2022年競聘移動客戶經(jīng)理演講稿

1、第 頁2022競聘移動客戶經(jīng)理演講稿競聘移動客戶經(jīng)理演講稿演講稿以發(fā)表意見，表達觀點為主，是為演講而事先準備好的文稿。在社會開展不斷提速的今天，我們使用上演講稿的情況與日俱增，你知道演講稿怎樣才能寫的好嗎？下面是我精心整理的競聘移動客戶經(jīng)理演講稿，歡送閱讀，希望大家能夠喜歡。競聘移動客戶經(jīng)理演講稿1尊敬的各位領導、各位同事：你們好！ 參加這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺，更是一次鍛煉、學習、提高的時機，相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折我今天競聘的崗位是高級客戶經(jīng)理。我對高級客戶經(jīng)理的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表，擔負著公司與客戶之間的聯(lián)系，承當著多方面的職責，客戶經(jīng)理必須具備

2、良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè)，忠于企業(yè)；對待客戶要主動熱情，對于用戶提出的的問題要耐心解答，不能欺詐客戶，更不能以不正當?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次，要樹立“溝通從心開始的效勞理念，以“追求客戶滿意效勞 為效勞宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結(jié)合作、樂于奉獻的企業(yè)精神；在具體工作中，要真心實意為客戶著想，全心全力為大客戶效勞；要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律；對自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶負責的責任感；通過恪守道德，塑造客戶經(jīng)理的自我形象，探索大客戶效勞工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績。客戶經(jīng)理與客戶打交道，除了具備一定的思想理論根底和文化素養(yǎng)，最

3、主要的是精通移動業(yè)務，具有豐富的移動通信營銷和效勞技能，即專業(yè)素質(zhì)。專業(yè)素質(zhì)：一要熟悉公司的開展歷史、現(xiàn)狀，開展戰(zhàn)略，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司效勞理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費情況，精通根本業(yè)務及新業(yè)務的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業(yè)務的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場，大客戶市場是客戶經(jīng)理效勞的根本舞臺，了解其運行的根本原理和總體狀況，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關于大客戶方面的知識。四要具有一定 的市場營銷知識，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與效勞工作主要提供者

4、，就必須了解市場營銷知識，樹立正確的市場營銷效勞觀念，使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成開展目標和開展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費者權(quán)益保護法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。這次演講我雖然沒有什么豪言壯語，但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說，我關注競聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。以上是我的競聘演講，謝謝大家。競聘移動客戶

5、經(jīng)理演講稿2尊敬的領導：大家好！首先，非常感謝各位領導和同志們給了我這次競聘的時機，使我能夠在中國移動這個廣闊的舞臺上施展出我的個人才華移動公司客戶經(jīng)理競聘演講稿，表達出我的人生價值！現(xiàn)任VIP客戶經(jīng)理，我今天的演講，只是想向各位領導和同事們展示一個真實的自我。我今天演講的內(nèi)容主要分為三局部：一是說說我競聘VIP客戶經(jīng)理職位的優(yōu)勢；二是談談我對VIP客戶經(jīng)理工作的總體認識；三是講講我對做好VIP客戶經(jīng)理總體思路。一、豐富的工作經(jīng)驗和豐碩的工作成果是我競聘的信心所在十年前，我懷著對夢想和事業(yè)的執(zhí)著追求，參加了移動公司，穿上了“移動藍，去履行“溝通從心開始的莊嚴承諾；十年來，我見證了中國移動從小到

6、大、從弱到強，并躋身世界著名通訊運營商行列的成長歷程。在十年的奮斗歷程中，我看到了移動大客戶經(jīng)理競聘演講稿企業(yè)勇于創(chuàng)新、堅忍不拔的優(yōu)秀品質(zhì)，領會到“正德厚生，臻于至善深刻內(nèi)涵，這些博大深邃的企業(yè)文化為我扎根企業(yè)十年不動搖，并成為一名經(jīng)驗豐富的移發(fā)動工提供了無價的精神養(yǎng)料！優(yōu)秀的企業(yè)文化是孕育優(yōu)秀企業(yè)員工的沃土！十年來，我無時無刻不將企業(yè)的效勞宗旨和經(jīng)營理念牢記于心，并指導我日常的工作和學習，而這也為我?guī)砹素S厚的回報。那是在，公司的客戶開始大量流散，企業(yè)效益逐月下滑。經(jīng)過對市場的深入調(diào)查，我們得知是聯(lián)通公司新的營銷策略吸引了眾多客戶。要想在市場經(jīng)濟的激流中立于不敗之地，就必須具有果斷的應變能力

7、。面對這樣的困境，我及時調(diào)整了營銷思路和策略，變被動為主動，通過公司開展的“預存話費送 活動及網(wǎng)中網(wǎng)資費等推介活動，成功吸引了一百多名聯(lián)通用戶，有效保障移動公司值班長競聘演講了公司利益。在公司開展的利劍回流活動中，我又以同類營銷策略贏得100多位高價值客戶，受到公司的一致好評。6月，為促進我市中小企業(yè)信息化推進工作，拓展公司在全市中小企業(yè)的業(yè)務覆蓋范圍，市公司決定在全市范圍內(nèi)開展對中小企業(yè)業(yè)務覆蓋拓展工作。作為中小企業(yè)拓展小組的組長，我和同事們對全市餐飲娛樂、租賃、美容美發(fā)、物流配送、裝飾建材、小商品市場、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)等中小企業(yè)進行全面走訪，實施分區(qū)域包干。通過扎實到位的工作和堅持不懈的努力，我

8、們以組建集團網(wǎng)和推廣標準信息化產(chǎn)品等營銷方式，成功挖掘了市場潛力，有效拓展了移動公司辦公室主任競聘演講稿移動公司對中小企業(yè)的業(yè)務覆蓋范圍。截止到11月，我們累計拓展中小集團360家，新增集團用戶3825戶。通過大規(guī)模的拓展活動，有效增加了集團客戶的效勞范圍，提升了信息化產(chǎn)品的普及率，企業(yè)效益和市場占有率得到進一步提升。在驕人的工作業(yè)績背后，積累更多的是豐富的工作經(jīng)驗和對市場的準確把握。十年來的工作經(jīng)歷使我全面掌握了企業(yè)的營銷思路和經(jīng)營策略，能夠準確洞悉市場客戶的心理需求和業(yè)務需要，并以此作為公司經(jīng)營策略和業(yè)務調(diào)整的風向標。實踐證明，我的豐富經(jīng)驗為公司效益的不斷增長起到了極大的推動作用。這是企業(yè)

9、饋贈我的極大精神財富，同時也是我今天參加競聘，以便來日以極大的熱情回報企業(yè)的信心所在！二、對VIP客戶經(jīng)理職位的深刻認識是我競聘的力量源泉VIP客戶經(jīng)理職位是我們移動公司的一個非常重要的崗位。他對我們公司能否積極拓展業(yè)務覆蓋范圍、準確高效把握市場先機，進一步增強市場占有率，不斷提升企業(yè)效益，乃至增強企業(yè)競爭力都將會起到至關重要的作用。因此，我認為能否準確深刻的認識VIP客戶經(jīng)理職位的重要性，是能否勝任VIP客戶經(jīng)理職位的根本前提！VIP客戶經(jīng)理職位作為企業(yè)開拓市場的先鋒，是公司形象的重要代表，必須具備一定的根本條件。我認為要想勝任VIP客戶經(jīng)移動客服經(jīng)理競聘演講稿理職位，首先要有強烈的敬業(yè)精神

10、。VIP客戶經(jīng)理職位必須有強烈的事業(yè)心和高度的責任感，有吃苦耐勞的能力，有一股勇于進取、積極向上的勁頭，過千山萬水，進千家萬戶，嘗千辛萬苦，講千言萬語，想千方百計，以此來聯(lián)絡客戶、掌握信息、培育品牌、指導客戶經(jīng)營。其次，要有敏銳的觀察能力。市場的培育和客戶的情況很復雜，不僅差異很大，而且受許多因素的制約。一個有敏銳觀察能力的客戶經(jīng)理，要能眼觀六路、耳聽八方，對客戶的一舉一動，對市場的變化都能了如指掌，并能及時反應信息。再次，是要有良好的效勞態(tài)度。VIP客戶經(jīng)理職位不僅是公司的代表，也是客戶的參謀。應真正樹立“待人如已的思想，想客戶所想，急客戶所急，立足“溝通從心開始手牽手為客戶效勞。這樣才能較

11、快地贏得市場和客戶的信任，才能更深入地貼近市場、貼近客戶。最后，要有寬闊的知識面。作為VIP客移動渠道經(jīng)理競聘演講稿戶經(jīng)理職位，會經(jīng)常與各種各樣的客戶打交道，需要具有寬闊的知識面。了解根底知識，包括市場營銷學知識、通信產(chǎn)品根底知識、管理根底知識等，使之完成日常的經(jīng)營工作；熟悉專業(yè)知識，包括移動產(chǎn)品銷售流程、客戶效勞等知識，為此提高綜合素質(zhì)和業(yè)務技能。三、實現(xiàn)公司效益的最大化是我競聘成功后的目標所在如果今天我能夠獲得各位領導的同事的信任和支持，成功受聘VIP客戶經(jīng)理職位，那么我將會把實現(xiàn)公司利益最大化作為最終的奮斗目標，并從以下幾方面進行努力，去實現(xiàn)我“回報公司的鄭重承諾。1、抓住一點，穩(wěn)定一線

12、，開展一片充分利用好分散客戶周圍擁有強大的客戶源這一優(yōu)勢，以分散重點客戶為依托點，輻射帶動周邊相關客戶源組成集團網(wǎng)，以點帶面將個性化、主動化效勞延伸到個大中小企業(yè)內(nèi)部，以此打破原有商業(yè)客戶效勞一直以來將效勞對象僅局限于商業(yè)客戶本身的傳統(tǒng)模式。在此基礎上，還要最大程度的了解、滿足客戶需求，不僅要滿足客戶的根本要求，而且還要滿足客戶的潛在要求，特別是大移動渠道經(jīng)理競聘演講稿客戶、集團客戶的需求。應努力“尋找有需求的客戶、滿足客戶的需求，并制定與之相匹配的營銷、效勞、管理、分析和聯(lián)絡策略；2、變被動為主動，回流高價值客戶我認為在市場競爭日益劇烈的挑戰(zhàn)下，培養(yǎng)客戶的忠誠度和開拓新客戶一樣重要，換言之，

13、只有穩(wěn)定的占有市場才能拓展新的市場。做到這一點，就必須變被動為主動，采取相應的回流措施的策略，穩(wěn)固已有的客戶源。VIP客戶經(jīng)理職位掌握大量的網(wǎng)絡產(chǎn)品信息和客戶信息，利用此優(yōu)勢，可以在了解客戶現(xiàn)實經(jīng)營的根底上加以點撥，如幫助集團客戶量身定做適合其個性需求的配套產(chǎn)品，相互雙贏、合作增效、分享利潤利潤，以此實現(xiàn)對已有客戶和市場的穩(wěn)定占有；3、引導客戶從根底業(yè)務轉(zhuǎn)向信息化業(yè)務在整個市場體系中，商業(yè)客戶的效勞定位非常重要。根據(jù)客戶的具體情況，推介客戶使用相應的效勞產(chǎn)品。例如?？蛻羰巧虡I(yè)集團組，那么就要為客戶作為集團效勞模式，在信息化數(shù)據(jù)營銷方面找準需求作為重點。我認為，商業(yè)組客戶的效勞模式應重點在于vi

14、p個人客移動店長競聘演講稿戶。因此，細致、深入、貼心、及時的專家效勞將是我營銷策略的主要著力點，要將市場和企業(yè)最新的資訊和配套產(chǎn)品有選擇的即時反應給不同層次的客戶群，力求在效勞的過程中以更專業(yè)化的身份引導客戶從根底業(yè)務轉(zhuǎn)向信息化業(yè)務。4、加強專業(yè)知識學習，不斷增強應對市場挑戰(zhàn)的綜合能力市場經(jīng)濟的競爭說到底是人才的競爭、知識的競爭。要想在我們移動公司這樣的高新技術(shù)企業(yè)立于不敗之地，競爭者首先必須具備要有以專業(yè)知識為核心的綜合知識體系。如果我能夠競聘成功，我將會此為契機，進一步加強個人在專業(yè)技術(shù)領域的學習，及時掌握瞬息萬變的市場咨詢，不斷更新原有的知識儲藏，以增強自己在應對市場挑戰(zhàn)、準確做出判斷、

15、實現(xiàn)企業(yè)效益最大化方面的能力。作為這次競聘的積極參與者，我希望在競爭中獲得成功。我堅決了自己干一行、愛一行、鉆一行的人生信念，“寧從一而深造，毋泛涉而兩失。在人生的道路上，每個人都可以找到一萬個理由詮釋生活，而我只能說，作為一名移動人，善于在工作中體驗成功的喜悅，品味人生的幸福，這樣的生活，于我足矣！但是，我也不回避失敗?！叭藷o完人，金無足赤！通過這次競聘，我從其他表現(xiàn)出色的同事身上看到了我的缺乏，這些缺乏正是我今后需要改良和努力的方向。我相信，憑借我的政治素質(zhì)，我的愛崗敬業(yè)、腳踏實地的創(chuàng)業(yè)精神，我的工作熱情，我的管理經(jīng)驗，我相信我一定能把VIP客戶經(jīng)理工作做好。如果各位有疑慮，那就請給我一個

16、時機，我決不會讓大家失望。競聘移動客戶經(jīng)理演講稿3尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁：大家好！我叫xx，大專學歷，20 xx年畢業(yè)后應聘進入中國移動金昌分公司，20 xx-03年在營業(yè)廳做營業(yè)員，20 xx-20 xx年在營銷四部任業(yè)務經(jīng)理，xx年至今在集團大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖，在這里學會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理，也在為客戶效勞的過程中實現(xiàn)了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。首先，感謝公司領導給我提供了這次向大家匯報工作、展示自我、挑戰(zhàn)自我的時機。憑借多年的工作經(jīng)驗和對移動事業(yè)的熱愛以及對自己能力的自信，今天我走上臺參加移動公司客戶經(jīng)理的競聘，相信自己能

17、夠擔當這一重任。各位領導，評委，這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺，更是一次鍛煉、學習、提高的時機，相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折。經(jīng)過認真的思考，我認為自己能夠勝任此項工作，能夠為公司的開展奉獻自己的力量。我認為我具有以下幾點優(yōu)勢：第一，我具有豐富的工作經(jīng)驗，和堅實的根底。專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的開展歷史、現(xiàn)狀，開展戰(zhàn)略，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司效勞理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費情況，精通根本業(yè)務及新業(yè)務的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業(yè)務的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場，大客戶市場是客戶經(jīng)理效勞的根本舞臺，了解其運行的根本原理和總體狀況，

18、是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關于大客戶方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與效勞工作主要提供者，就必須了解市場營銷知識，樹立正確的市場營銷效勞觀念，使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成開展目標和開展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費者權(quán)益保護法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。第二，我工作扎實認真，具有較強的責任心和耐心。營業(yè)廳的工作事多、冗雜、千頭萬緒，需要多一份細心、耐心和專心，更需要一份責任心。工作中，我養(yǎng)成了辦事扎實認真，工作嚴謹細致

19、一絲不茍的工作作風。在我眼里，營業(yè)廳工作無小事。所以，無論做什么事情，我都能夠認真對待，盡最大的努力把事情做到最好。第三，我具有較強的組織協(xié)調(diào)和團隊管理能力。我性格平和、不計榮辱得失，很容易與人相處，有較好的人際關系。學生時期就屢次擔任班干部，有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。自從參加工作以來，我處事踏實謹慎，有大局觀念，凡事以公司的利益為重，得到了公司領導及同事的肯定和信任，我相信無論在哪個工作崗位，我都能積極溝通、協(xié)調(diào)各種關系，使各項工作在良好的氣氛中開展，在和諧的環(huán)境中完成。第四，我具有嚴謹細致、扎實高效的工作作風。我富有強烈的事業(yè)心和責任感，工作嚴謹細密，一絲不茍，高效快捷，講求效率。同

20、時，有很強的吃苦耐勞的精神，為了完成工作任務，經(jīng)常廢寢忘食、加班加點。所有這些，都為搞好客戶經(jīng)理的工作奠定了堅實的根底。今天，如果承蒙大家的厚愛，我競聘成功，我將繼續(xù)牢記使命、不負重托，竭盡個人所能，全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價值的最正確結(jié)合點。并做好以下工作：一是團結(jié)合作，開拓創(chuàng)新，翻開工作新局面。我將用百倍的熱忱投身職責范圍內(nèi)的工作。在團結(jié)方面，我要擺正自己的位置，配合領導，遵守公司規(guī)章制度，執(zhí)行客戶經(jīng)理負責制，穩(wěn)定和開展所屬范圍集團、商業(yè)大客戶。根據(jù)我們公司的總體要求及客服中心的年度工作方案，科學制定相關工作開展的具體措施、流程和方法，保證各項工作有條不紊地開展，并不斷開創(chuàng)工作新局面

21、。二是抓效勞，提升競爭優(yōu)勢，增強競爭力。樹立全新的效勞理念，做好三優(yōu)效勞工作。我們的所有工作都應始于客戶需求，終于客戶滿意，一切效勞緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的效勞或產(chǎn)品。我將要求為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的效勞，穩(wěn)固和提高公司在各個細分市場特別是大客戶市場的競爭力。建立有效的競爭對手信息反應機制，做好防御工作，及時提出應對方案。同時努力做好做好大客戶回訪工作，以最好的效勞來穩(wěn)定大客戶，增強我公司的核心競爭力。三是抓營銷，促進業(yè)務快速增長。我的初步設想是做好“六個一。這六個一是，打牢一個根底，即業(yè)務根底；堅持一個中心，即以個人優(yōu)質(zhì)客戶為中心；打好一張牌就是做好“樂當家理財卡

22、；做好一篇文章就是做好個人優(yōu)質(zhì)客戶營銷這篇文章；筑好一堵墻就是筑好個人公司業(yè)務風險防火墻；到達一個目的就是要到達公司與客戶的雙贏。同時要努力引導客戶消費，做好大客戶繳費情況監(jiān)控任務，努力做到大客戶無欠費，確保話費回收。充分掌握所屬大客戶的需求，向上級反應大客戶信息并提出建議。四是抓管理，促進務實作風。我將努力建立建全大客戶檔案,加強對客戶檔案的管理工作，及時對大客戶資料進行更新做好各類客戶資料的整理、歸樓與保管工作。并能根據(jù)所屬集團行業(yè)集息需求，做好集團信息化解決方案的設計工作。以一切為了公司利益出發(fā)，樹立大局觀念和整體意識，服從組織安排，維護部門協(xié)調(diào)、帳務處理，優(yōu)質(zhì)高效地完本錢職工作。按照客

23、戶經(jīng)理的職責，努力工作，認真完成公司的各項工作。五是加強學習，增強自身的綜合素質(zhì)。當今時代，單一人才已不適應社會的開展需求。公司的開展，是需要較多的復合型人才。因此，我將不斷加強學習，不僅學習新的業(yè)務知識，而且還要學習效勞、心理學、管理學等多學科的知識，爭取使自己成為新形勢下多元化的復合型人才，以適應我們公司不斷開展壯大的需要。這次演講我雖然沒有什么豪言壯語，但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的客戶經(jīng)理。坦誠地說，我關注競聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘

24、成功與否，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè)。競聘移動客戶經(jīng)理演講稿4尊敬的各位領導、各位同事：你們好！我叫xx，今年xx歲，xx年畢業(yè)后，應聘進入中國移動金昌分公司，xxxx年在營業(yè)廳做營業(yè)員，xxxx年在營銷四部任業(yè)務經(jīng)理，xx年至今在集團大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖，在這里學會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理，也在為客戶效勞的過程中實現(xiàn)了自我價值，我為能成為一名合格的移動人而自豪。我這次競聘的崗位是“高級客戶經(jīng)理。我對高級客戶經(jīng)理的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表，擔負著公司與客戶之間的聯(lián)系，承當著多方面的職責，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)

25、和專業(yè)素質(zhì)。良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè)，忠于企業(yè)；對待客戶要主動熱情，對于用戶提出的的問題要耐心解答，不能欺詐客戶，更不能以不正當?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次，要樹立“溝通從心開始的效勞理念，以“追求客戶滿意效勞為效勞宗旨，培育自己吃苦耐勞、團結(jié)合作、樂于奉獻的企業(yè)精神；在具體工作中，要真心實意為客戶著想，全心全力為大客戶效勞；要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律；對自己的工作具有自豪感，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶負責的責任感；通過恪守道德，塑造客戶經(jīng)理的自我形象，探索大客戶效勞工作規(guī)律，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績?？蛻艚?jīng)理與客戶打交道，除了具備一定的思想理論根底和文化素養(yǎng)，最主要的是精通移動業(yè)務

26、，具有豐富的移動通信營銷和效勞技能，即專業(yè)素質(zhì)。專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的開展歷史、現(xiàn)狀，開展戰(zhàn)略，公司在同行業(yè)中的地位、公司的使命、公司效勞理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費情況，精通根本業(yè)務及新業(yè)務的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式，熟知各業(yè)務的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場，大客戶市場是客戶經(jīng)理效勞的根本舞臺，了解其運行的根本原理和總體狀況，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環(huán)境、市場占有率、競爭對手的情況等所有市場中關于大客戶方面的知識。四要具有一定的市場營銷知識，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與效勞工作主要提供者，就必須了解市場營銷知識

27、，樹立正確的市場營銷效勞觀念，使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用，積極促使公司完成開展目標和開展戰(zhàn)略。五要具有一定的法律知識，尤其是電信法、消費者權(quán)益保護法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。坦誠地說，我關注競聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因為對于我來說，參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否，我都會繼續(xù)努力，堅持不懈的工作。謝謝大家。競聘移動客戶經(jīng)理演講稿5尊敬的各位領導、各位同事：大家好！我叫笑嘻嘻。首先非常感謝領導提供了這樣一個“推薦自己的時機，我為這次競聘上崗感到非常的快樂，在此也感謝各位同事多年來在工作中對我的信任和支持。20 xx年，我走進了中國移動這個大

28、家庭，先后擔任營業(yè)廳營業(yè)員、重客部客戶經(jīng)理等職務，現(xiàn)持有高級客戶經(jīng)理職稱。入司以來，我勤奮求實、努力拼搏，在集團客戶經(jīng)理崗位上，做出了自己應有的奉獻。在這里，我并不想過分的夸大自己，也不想毫無原那么的貶低自己，我只想通過我的真誠，為大家詮釋一個真實的自己。今天我競聘的崗位是集團客戶部客戶經(jīng)理崗位。我清楚地認識到，要成為一名合格的客戶經(jīng)理實屬不易。通過12年的努力，我在移動公司這個充滿活力且專業(yè)的通信公司，不僅學到了做人的道理，也讓我學到了很多與此崗位相匹配的專業(yè)知識和相關業(yè)務能力，因此，我認為我有能力勝任這項工作。以下我將用盡量簡短的語言闡述一下理由：第一、 我有較強的溝通協(xié)調(diào)能力。目前我所從

29、事的工作崗位就是集團客戶經(jīng)理，加之與相關部門負責人及工作人員都比擬熟悉，我堅信我在公司領導的大力支持下，對于協(xié)調(diào)與各級政府機關之間的關系，開發(fā)潛在用戶資源有著比擬優(yōu)越的先天條件，這對進一步開展公司業(yè)務，開發(fā)客戶有著非常關鍵且無可替代的積極作用。第二、 我有較強的個人學習能力，能快速的接受新事物。進入移動公司后，我一直很重視自我學習，自我提升，只有自己業(yè)務能力和水平上來了，才能為集團做好效勞工作。如果今天，我能夠得到各位領導和同志們的信任，如愿的走上這個崗位上，為此，我方案從以下幾個方面加強：首先，我將通過本人在定陶縣當?shù)氐娜穗H關系網(wǎng)，在分公司領導的支持下同各級比擬生疏的集團單位接洽，爭取使局部

30、純度較高的競爭對手單位都成為我們公司的集團用戶。其次，隨著國內(nèi)TD-LTE擴大規(guī)模試驗網(wǎng)工作的深入，采用了4G LTE標準中的TD-LTE的第四代移動通信技術(shù)，已經(jīng)是我們移動公司未來開展的方向。中國移動TD-LTE基站已超50萬個 ，遠遠3G水平，中國移動將成為世界上最大的TD-LTE 4G網(wǎng)絡運營商。伴隨著4G智能 市場的活潑，我將努力推動4G業(yè)務在集團單位的融合開展。第三，全方位搞好市場調(diào)查工作，以獲得市場經(jīng)營分析的第一手資料。俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。通過詳盡的市場調(diào)查，進一步掌握已有集團客戶的詳盡情況，發(fā)現(xiàn)潛在市場，并針對移動、電信等的實際經(jīng)營情況，提前做好競爭的準備和應對的措施。

31、最后我想說的是我是以平常心來參加這次競聘的，無論競聘結(jié)果如何，我還是我，如果失敗，我將一如既往地踏實工作，為集體奉獻微薄力量，同時不斷完善自己，充實自己；如果競聘成功，是各位領導和事對我的信任和支持，我會努力工作，不辜負領導的期望。謝謝大家！競聘移動客戶經(jīng)理演講稿6尊敬的各位領導：您們好!我是城一片區(qū)營銷中心的客戶經(jīng)理xxx，現(xiàn)年28歲，大專文化，所學專業(yè)財務會計移動公司渠道經(jīng)理競聘演講稿，于20年至20年在xx公司擔任xx職務，因企業(yè)改制本人又不愿再安于每天一份報紙一杯茶的工作狀況經(jīng)過深思熟慮后毅然辭掉原來那份工作來到云陽移動公司應聘，通過筆試面試層層過關最后終于因?qū)嵙Χ灰苿庸酒赣茫ㄟ^

32、試用期的考核被分在客戶中心擔任客戶經(jīng)理。在擔任客戶經(jīng)理這一崗位期間，我能夠吃苦耐勞，虛心的向前輩學習先進的工作經(jīng)驗，不斷的提高和熟悉業(yè)務知識，并能很好的學以致用，在擔任客戶經(jīng)理的這三年里我學會了不同的人用不同的態(tài)度進行溝通，鍛練了我的溝通能力，學會了讓客戶怎么來認知我們的產(chǎn)品和接受我們的產(chǎn)品，大大提高了我的營銷水平，我本著愛崗敬業(yè)的精神來應聘今天的渠道管理這一職務：首先談談我的優(yōu)勢，我有較強的溝通能力，在所負責的幾十個集團中從沒出現(xiàn)過移動公司區(qū)域經(jīng)理競聘演講稿任何客戶的升級投訴，從來不會給客戶過高的期望值來損害公司的利益，我能夠管理好客戶管理好自已，有這幾年的客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗為我今天來應聘渠道

33、管理這一職務打下了堅實的根底：1、具有熟悉各項移動業(yè)務的優(yōu)勢：幾年的工作經(jīng)歷使我對移動的業(yè)務知識，特別是營銷方面的業(yè)務知識有了比擬全面的了解。2、具有較強的處理問題能力和溝通能力：參加工作時，缺乏一定的工作經(jīng)驗，但在領導的關心和同事的幫助下，我努力學習和刻苦鉆研，憑著對工作的熱忱、責任感和長期學習摸索的經(jīng)驗，總結(jié)出了一些行之有效的方法，得到了領導和同志們的認同。3、愛崗敬業(yè)，有強烈的責任感：在日常工作中，為解決用戶的疑難問題和遺留障礙，我經(jīng)常加班加點，不計較個人得失。移動公司客戶經(jīng)理競聘演講稿當用戶滿意的笑容掛在臉上，我感覺就是對我工作的最大肯定。4、有較強的業(yè)務開展能力和對市場敏銳的洞察力：

34、每當有新業(yè)務(如來彩鈴、天氣預報等)推出時，我總是先使用并全面了解其功能、優(yōu)點、價格。在上門效勞和遇見用戶詢問時做到有問必答，答復詳細，并盡力推薦他們使用適合他們的業(yè)務。在公司內(nèi)每次業(yè)務開展競賽活動中，我都能按時完成各項競賽任務，這為我從事渠道管理工作積累了一定的工作經(jīng)驗。5、有較好的年齡優(yōu)勢。我正值青年，身體健康，精力充分，敬業(yè)好學，接受能力強，進取精神強，能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。二、上崗后的工作思路云陽移動渠道建設隨著市場的逐步開展，從產(chǎn)品從導入階段逐步進入了成熟階段，而成熟階段市場的主要特征就是消費者的需求更加細化，從渠道的運作上來說，更加注重渠道終端和消費者距離最近

35、局部的展示和活化能力，以至于更多的促銷方式展現(xiàn)的移動大客戶經(jīng)理競聘演講稿都是在消費者面前的個性表白(也就是如何提高渠道的銷售能力)。但是，如何才能讓渠道將移動業(yè)務順利傳到達消費者面前，并且讓消費者接受呢?這使得我們必須在渠道的深度上下功夫。1、建立管理體系主要的內(nèi)容包括:首先應針對不同等級的代理商，制定不同的政策條件，以至于標準代理商的酬金制度，讓各級渠道和諧開展，防止代理商之間利益沖突，擾亂整個市場;代理商營業(yè)員的整體業(yè)務能力及銷售能力都比擬薄弱，應加強對代理商的培訓，且建立相關二級渠道培訓制度，要讓我們建立起來的二級渠道真正能為移動效勞，為移動創(chuàng)造價值(初步階段是讓相關客戶經(jīng)理和一級代理商

36、共同進行及時的業(yè)務輔導和相關政策的及時傳達);優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)，建立渠道指標考核制度及淘汰制度，實行自營廳逐步替代合作廳的步伐，防止“移動公司辦公室主任競聘演講稿企業(yè)怕代理的局面，夯實移動自有渠道在通信市場的行銷能力。2、加強聯(lián)系合作我們應建立起對整個渠道網(wǎng)絡的控制機制。一方面，防止競爭對手沖擊市場，趁機進入移動渠道;另一方面，防止某些規(guī)模較大的代理商趁勢要脅我們，逼迫我們給予額外優(yōu)惠。因此在加強緊密合作的同時不忘加強對渠道的掌控能力，而要加強對渠道的掌控能力一是尋求可替代代理商。由于劇烈的市場競爭，在渠道上的表達已經(jīng)不僅僅是取決于渠道網(wǎng)絡的密集程度了，因此，我們在進行渠道管理的同時必須通過業(yè)務人

37、員或其他的溝通交流方式，進一步加強和代理商的聯(lián)系與合作。只有通過分銷商的長期緊密合作，才能保持移動的市場占有率制定對各級代理商，一級代理商的定期拜訪制度，規(guī)定拜訪的時間、拜訪的路線和拜訪的內(nèi)容等。對代理商的資料擺放、產(chǎn)品陳列、促銷實施等方面的協(xié)助與支持。競聘移動客戶經(jīng)理演講稿7各位領導、評委、各位同事：大家好！今天，我很榮幸參加行里舉行的客戶經(jīng)理競聘大會。這是一次難得的鍛煉、提高自己的時機。我叫XXX，現(xiàn)年38歲，中專文化程度，中共黨員，會計員職稱。1996年分配農(nóng)業(yè)銀行工作。先后曾在孟家橋營業(yè)所、七里鎮(zhèn)辦事處、市支行、轉(zhuǎn)渠口營業(yè)所從事出納員、保衛(wèi)專干、信貸員。現(xiàn)在支行營業(yè)部任信貸員一職。七年

38、的工作實踐，讓我精通了銀行的各項業(yè)務，也積累了許多從事銀信貸的經(jīng)驗和關系，曾屢次被評為先進工作者、優(yōu)秀xxxxxx員。今天，我競聘客戶部客戶經(jīng)理一職。第一、我先來談一談對客戶經(jīng)理一職的認識。我國參加WTO以后，銀行業(yè)首當其沖，迅速和國際接軌。目前正進入以利率市場化為起點的銀行業(yè)市場化階段。銀行客戶經(jīng)理制也同時應運而生。這是現(xiàn)實的客觀需要和劇烈競爭的要求?？梢哉f，客戶經(jīng)營的好，銀行的貸款回收就能得到保證，銀行的效益也就能隨之提高；客戶經(jīng)營失敗，銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客戶，誰就贏得了市場，贏得了效益。所以客戶資源現(xiàn)已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客戶為中心，滿足客戶的各種金融效勞需求，

39、提高效勞質(zhì)量，推行客戶經(jīng)理制是目前銀行業(yè)的首要任務。它是一種以市場為先導，以客戶為中心，滿足客戶多元化、層次化金融需求，追求更加直接、明確的效益和風險控制目標的新型營銷效勞體制?？蛻艚?jīng)理作為聯(lián)系銀行和客戶、溝通信貸業(yè)務和市場需求的橋梁，擔負著全面深入了解客戶需求，為客戶提供綜合性、全方位優(yōu)質(zhì)效勞，為銀行拓展信貸營銷，為經(jīng)營管理決策和金融創(chuàng)新提供準確、有效的信息的重要職責。我愿意在這一崗位上為農(nóng)行的事業(yè)做出更大的奉獻。第二、如果組織和領導聘任我擔任客戶經(jīng)理一職，我將從以下幾個方面開展工作：一、認真學習，與時俱進，樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念，為全方位對客戶效勞打定堅實的根底。我方案這一年加強

40、六項內(nèi)容的學習。一是認真學習十六大報告，明確方向，領會精神，提高政治素質(zhì)。二是強化對金融政策和法律法規(guī)的學習，為依法開展客戶的經(jīng)營管理業(yè)務。三是認真學習行里的工作安排，按全行的工作思路，創(chuàng)造性的開展工作。四是取人之長，補己之短，學習借鑒同行、同業(yè)的有效經(jīng)驗和做法，擬定符合實際的工作思路。五是不斷學習市場經(jīng)濟理論，研究和熟悉市場經(jīng)濟規(guī)律。六是學習經(jīng)營管理理論，學習營銷公關技巧，不斷提高自身的組織公關能力。二、認真履行客戶經(jīng)理的職責，積極拓展信貸營銷，開展客戶。廣泛宣傳農(nóng)行的金融效勞政策、內(nèi)容、特色，熱情向客戶介紹、推薦行里的業(yè)務，使客戶在了解我行的金融政策和效勞的根底上優(yōu)先考慮采用；并運用一切手

41、段為客戶提供綜合性的金融效勞，圓滿完成各類根本業(yè)務的交易；挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，為客戶提供咨詢和理財效勞，行使金融參謀的職責，密切與客戶的關系，更好地把銀行產(chǎn)品營銷和為客戶效勞兩方面職責緊密結(jié)合起來。三、分析研究市場，加強對客戶的研究，建立客戶資料檔案，根據(jù)客戶的實際狀況，客觀、公正地評價客戶等級，不斷調(diào)整效勞措施，不斷提高效勞質(zhì)量。廣泛搜集客戶資金、財務信息，捕捉金融需求信息和金融風險變化情況、收集、掌握同業(yè)對客戶的競爭動態(tài)，及時反應客戶對銀行效勞的意見和建議等，為領導經(jīng)營決策提供可靠依據(jù)；深入進行市場調(diào)研和分析，掌握轄區(qū)客戶特點和結(jié)構(gòu)，進行市場細分；比擬分析各類客戶市場的特點，對

42、確定和調(diào)整全行的目標市場提出意見和建議；研究本行金融產(chǎn)品和效勞的市場占有率、同業(yè)競爭能力、獲利能力及市場滲透能力，提出改良本行產(chǎn)品和效勞的詳細意見。以上報告如有不妥之處，請各位領導和同事批評指正。總之，如果這次客戶經(jīng)理競聘成功，我將嚴格履行自己的諾言，以優(yōu)良的工作作風開創(chuàng)新的工作局面。如果不能，說明我的工作能力還有待提高，我將在今后的工作中加倍學習，與其他員工一道為農(nóng)行的其它事業(yè)努力工作。競聘演講網(wǎng)中國首家競聘輔導提供商，為廣闊客戶提供最到位的競聘演講指導，要想競聘輕松過關，那么就找競聘演講網(wǎng)，各行業(yè)專家老師為您提供最完美的競聘演講稿寫作與免費指導效勞。競聘移動客戶經(jīng)理演講稿8尊敬的各位領導、

43、各位同事：大家好！“我今天的演講主題是“放飛夢想，點燃激情。首先感謝領導給我這次競聘的時機，感謝同事們對我一直以來的支持。在這充滿生機和激情的新世紀，機遇和挑戰(zhàn)并存。我常常捫心自問：“我還該不該有自己的夢想，我還有沒有夢想，我的夢想在哪里？我深思過，也彷徨過、惆悵過。但我相信，每個人都有把握時機的權(quán)利，于是就在今天，我堅決的站上了這個競聘的舞臺。這次競聘對我人生來說，是一次機遇和挑戰(zhàn)。我非常珍惜這次展示自己、提高自己的時機，積極參與這次競聘，并將勇敢地接受大家的批判。那么下面我將從以下六個方面來向大家展示我自己。在這里我先做個簡單的自我介紹。畢業(yè)后我找到了國美電器銷售數(shù)碼產(chǎn)品的工作，XX年為了

44、提高自己，我競聘到四川背背佳科技人力資源部從事培訓師工作，1年后因為自己出色的工作業(yè)績被調(diào)配到天津總公司擔任市場企劃一職。XX年7月，為了再次提升自己的業(yè)務水平，我回到了成都，找到了我的第三份工作，在成都爍華經(jīng)貿(mào)擔任業(yè)務員。一年后，因為公司經(jīng)營不善而倒閉，我再次面臨失業(yè)的困境。就在XX年10月，一次郫縣人才市場的招聘會中我無意中看到了公司的招聘，抱著試一試的態(tài)度去投報了簡歷參加了面試，沒有想到在一周后我竟然被選中。在公司雖然只工作有半年時間，但是公司的嚴謹?shù)墓ぷ髦贫?、人文化管理和公司為我們的成長所付出的心血都深深的打動了我，同時公司還提供很多的開展空間都讓我覺得公司是一個可以讓我付出所有的團隊

45、。在這樣的團隊里有領導的關心，同事的幫助，你永遠不會感覺到孤獨。我很慶幸當初的選擇，我很慶幸我參加了這個大家庭。工作的五年來，我經(jīng)歷了我職業(yè)生涯的四個階段，憑著自己的學習能力和堅持不懈的努力不斷的完善自我，尋求創(chuàng)新。在一次次的挫折中積累經(jīng)驗，從一名營業(yè)員到培訓師再到現(xiàn)在的sa客戶經(jīng)理，從一名基層執(zhí)行者到基層管理者再到現(xiàn)在的綜合素質(zhì)工作者。十年磨一劍，在這五年里，我完成了人生最重要的角色轉(zhuǎn)變過程，而現(xiàn)在的我就如一柄鋒利的寶劍，隨時可以投入到充滿挑戰(zhàn)、充滿激情的工作當中。通過前面的分享，我想大家一定對我也有一個全面的了解了，那么接下來就讓我們來談談什么是區(qū)域主管。區(qū)域主管顧名思義是一名地區(qū)的負責人

46、，但是又不是單純的管理人員。在我的認識中，首先作為一名區(qū)域主管要明確自己的工作職責既是對自己的工作進行合理的定位：區(qū)域經(jīng)理既是一名一線營銷拓展員即營銷人員，又是一名營銷管理人員。1。作為一名區(qū)域一線營銷拓展人員，就應該具備全局觀念，從區(qū)域的整體利益出發(fā)時時關注市場動態(tài)，及時了解市場信息，一切從企業(yè)利益出發(fā)，代表本公司利益；開展移動業(yè)務，開拓移動市常2。作為一名營銷管理人員要有組織，協(xié)調(diào)能力，對下屬有足夠的控制力，并充分調(diào)動他們的積極性；協(xié)調(diào)集團，個人，營業(yè)等各方面的工作。3。與每個員工進行良好的溝通 ，鼓勵員工互相交換信息以尋求共同的利益、達成組織目標總之作為一名區(qū)域主管首先要有組織，協(xié)調(diào)能力

47、，要時時關注市場動態(tài)和市場需求， 積極搜索競爭對手信息，根據(jù)本片區(qū)情況具有針對性的開拓市場，和拓寬現(xiàn)有經(jīng)營渠道。同時在工作過程當中團結(jié)同事，認真聽取各位員工的意見進行整理總結(jié)，不斷鼓勵員工調(diào)動大家的積極性員，及時了解客戶需求，積極推廣移動業(yè)務然后我們來看看什么是區(qū)域主管助理，由于工作時間不長，對區(qū)域宏觀的把控還很不到位，所以一方面要在協(xié)助區(qū)域主管中學習和成長，另一方面要將自己定位于儲藏區(qū)域主管來提升自己的各項能力。那我我將從以下三個方面去定位區(qū)域主管助理一職：1、協(xié)助區(qū)域主管對團隊進行管理，調(diào)動團隊積極性，協(xié)助客戶經(jīng)理完成公司下達的目標。2、收集運營中心各項資料，整理分析然后上報區(qū)域主管。3、

48、協(xié)助區(qū)域主管及時同移動公司溝通、協(xié)調(diào)。這是我對崗位的一些理解，雖然不是很全面，但是我會在以后的工作中不斷完善自我，那么我該如何勝任這份困難而又賦有挑戰(zhàn)性的工作呢？那么我先來談談自己的優(yōu)勢。首先是愛崗敬業(yè)，具有較強業(yè)務能力，能確保本職各項工作出色完成。正所謂干一行愛一行，愛崗敬業(yè)和業(yè)務能力是作為一個基層管理者的必要條件。自從進入公司以來，雖然時間不長，但是在工作崗位上一直是任勞任怨，各項工作都取得了較好的成績，并得到了領導的肯定。然后，作為一名管理者，不光要有優(yōu)秀的業(yè)務能力，還必須具有良好的協(xié)調(diào)能力和組織能力，能與同事相處融洽。因為對于一名領導者來說團隊建設的重要性遠遠比表現(xiàn)個人能力要重要很多，

49、因為個人的能力再強也是有限的，只有團隊才能創(chuàng)造無限的可能。第三，我有豐富的實踐工作經(jīng)驗和扎實的基矗從剛剛對自己工作經(jīng)歷的介紹中就可以看出，自從畢業(yè)參加工作便以最根底的工作做起，擔任過營業(yè)員、業(yè)務員、培訓師和市場企劃。通過不斷的努力一步步提升著自己的能力，并在實際的工作中能夠從實際出發(fā)為團體指標的完成出謀劃策。當然人無完人，我也有不少的缺點，我在平時的工作中都盡量在防止和改正這些錯誤，希望能做到更好，也歡送各位領導和各位同事隨時的監(jiān)督和指正。說到這里我要特別提出感謝一個人，那就是郫縣運營中心的主管梁源梁主管。因為每當我在工作中出現(xiàn)問題時，他總是很耐心的給我指出問題，并幫助我解決，對我的工作開展起

50、到了很大的幫助。所以我要在這里向你說聲“謝謝。下面我給大家講講我的工作方案，如果能夠得到領導和同事們的信任，在這次競聘中我能有幸中選的話，我將會從以下三個方面著手工作：第一是開拓開展，第二是內(nèi)外接合，第三是加強管理。首先我們來看第一點開拓開展。曾經(jīng)有位偉人說過：“開展才是硬道理！ 我們要從開展入手，拓寬銷售渠道，加大銷售力度。以郫縣為例，在周邊有工業(yè)港北片區(qū)，南片區(qū)和安德片區(qū)三大工業(yè)生產(chǎn)集中區(qū)域，其中有很多空心地帶沒有被移動公司所開發(fā)，同時還在不斷的增加建設新公司，而且在周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)也有一些類似工業(yè)港這樣的小型工業(yè)集中區(qū)域。所以潛力非常巨大。在不斷開發(fā)新集團客戶的前提下，同時著手對已建客戶和存量客

51、戶的二次營銷以及整合營銷，逐個溝通、逐個推進、逐個攻破，爭取到達銷量的最大化。使銷售業(yè)績更上一個臺階。第二，內(nèi)外結(jié)合。在分析和整合公司內(nèi)部信息資料的同時，與移動公司建立良好的互助關系，并從移動公司獲取更多有用的集團信息和通訊錄，用以加快渠道的建設和完成公司下達的指標。至于和移動公司建立良好互助關系的方法有一下兩種方式：1、全力完成移動公司下達的所有主要指標。2、全力完成移動公司下達的額外指標。第三，加強管理。俗話說得好：沒有科學的管理企業(yè)就不會有生機，不會有活力。因此，要切實加強公司內(nèi)部管理，進一步完善規(guī)章制度和培訓方案，加強紀律監(jiān)督，定期組織學習和培訓，提高所有工作人員的業(yè)務水平，加大考核力

52、度。使每個員工都做到紀律嚴明，形象良好，談吐適度，使運營中心成為一個更加團結(jié)，更具戰(zhàn)斗力的一個集體?？照務`事，實干興邦。我雖然沒有什么豪言壯語，也沒有什么搏大精深的施政綱領。但我深知事業(yè)如山，同時我也清楚自己還有不適應這個職位的另一面。但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支持和配合，我有信心、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的區(qū)域主管。我的演講至此，也接近尾聲，我想借此時機再次向一直關心、支持、幫助我的領導和同事們表示最真誠的謝意。最后，衷心預祝參加這次競聘的同事們，人人都有一個光芒的明天！我的演講完畢，謝謝大家！競聘移動客戶經(jīng)理演講稿9尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁：大家好！

53、首先，感謝公司領導給我提供了這次向大家匯報工作、展示自我、挑戰(zhàn)自我的時機。憑借多年的工作經(jīng)驗和對移動事業(yè)的熱愛以及對自己能力的自信，今天我走上臺參加移動公司客戶經(jīng)理的競聘，相信自己能夠擔當這一重任。下面，做一下自我介紹以便讓大家對我有一個更加全面的認識：我叫_，至今擔任營業(yè)員職務。從參加工作那天起，我就牢記自己的使命，牢記自己的崗位職責，嚴格要求自己，認真完成領導安排的各項工作。工作中，始終以公司利益為重，常常是舍小家顧大家，由于我工作認真努力，所以我曾屢次受到領導和同事的肯定，并屢次被評為“先進工作者的榮譽稱號。各位領導，評委，經(jīng)過認真的思考，我認為自己能夠勝任此項工作，能夠為公司的開展奉獻

54、自己的力量。我認為我具有以下幾點優(yōu)勢：第一，我工作扎實認真，具有較強的責任心和耐心。營業(yè)廳的工作事多、冗雜、千頭萬緒，需要多一份細心、耐心和專心，更需要一份責任心。工作中，我養(yǎng)成了辦事扎實認真，工作嚴謹細致一絲不茍的工作作風。在我眼里，營業(yè)廳工作無小事。所以，無論做什么事情，我都能夠認真對待，盡最大的努力把事情做到最好。第二，我具有豐富的工作經(jīng)驗，和堅實的根底。從進入公司起，我就開始擔任營業(yè)員，多年的營業(yè)員工作我不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗，而且在工作同時進一步學習并掌握了客戶經(jīng)理全面的業(yè)務知識和客戶經(jīng)理這一崗位的工作流程與職責，這為我以后做好客戶經(jīng)理工作打下了堅實的根底。第三，我具有較強的組織協(xié)

55、調(diào)和團隊管理能力。我性格平和、不計榮辱得失，很容易與人相處，有較好的人際關系。學生時期就屢次擔任班干部，有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。自從參加工作以來，我處事踏實謹慎，有大局觀念，凡事以公司的利益為重，得到了公司領導及同事的肯定和信任，我相信無論在哪個工作崗位，我都能積極溝通、協(xié)調(diào)各種關系，使各項工作在良好的氣氛中開展，在和諧的環(huán)境中完成。第四，我具有嚴謹細致、扎實高效的工作作風。我富有強烈的事業(yè)心和責任感，工作嚴謹細密，一絲不茍，高效快捷，講求效率。同時，有很強的吃苦耐勞的精神，為了完成工作任務，經(jīng)常廢寢忘食、加班加點。所有這些，都為搞好客戶經(jīng)理的工作奠定了堅實的根底。今天，如果承蒙大家的

56、厚愛，我競聘成功，我將繼續(xù)牢記使命、不負重托，竭盡個人所能，全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價值的最正確結(jié)合點。并做好以下工作：一是團結(jié)合作，開拓創(chuàng)新，翻開工作新局面。我將用百倍的熱忱投身職責范圍內(nèi)的工作。在團結(jié)方面，我要擺正自己的位置，配合領導，遵守公司規(guī)章制度，執(zhí)行客戶經(jīng)理負責制，穩(wěn)定和開展所屬范圍集團、商業(yè)大客戶。根據(jù)我們公司的總體要求及客服中心的年度工作方案，科學制定相關工作開展的具體措施、流程和方法，保證各項工作有條不紊地開展，并不斷開創(chuàng)工作新局面。二是抓效勞，提升競爭優(yōu)勢，增強競爭力。樹立全新的效勞理念，做好三優(yōu)效勞工作。我們的所有工作都應始于客戶需求，終于客戶滿意，一切效勞緊緊圍繞

57、客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的效勞或產(chǎn)品。我將要求為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的效勞，穩(wěn)固和提高公司在各個細分市場特別是大客戶市場的競爭力。建立有效的競爭對手信息反應機制，做好防御工作，及時提出應對方案。同時努力做好做好大客戶回訪工作，以最好的效勞來穩(wěn)定大客戶，增強我公司的核心競爭力。三是抓營銷，促進業(yè)務快速增長。我的初步設想是做好“六個一。這六個一是，打牢一個根底，即業(yè)務根底；堅持一個中心，即以個人優(yōu)質(zhì)客戶為中心；打好一張牌就是做好“樂當家理財卡；做好一篇文章就是做好個人優(yōu)質(zhì)客戶營銷這篇文章；筑好一堵墻就是筑好個人公司業(yè)務風險防火墻；到達一個目的就是要到達公司與客戶的雙贏。同時要努力

58、引導客戶消費，做好大客戶繳費情況監(jiān)控任務，努力做到大客戶無欠費，確保話費回收。充分掌握所屬大客戶的需求，向上級反應大客戶信息并提出建議。四是抓管理，促進務實作風。我將努力建立建全大客戶檔案，加強對客戶檔案的管理工作，及時對大客戶資料進行更新做好各類客戶資料的整理、歸樓與保管工作。并能根據(jù)所屬集團行業(yè)集息需求，做好集團信息化解決方案的設計工作。以一切為了公司利益出發(fā)，樹立大局觀念和整體意識，服從組織安排，維護部門協(xié)調(diào)、帳務處理，優(yōu)質(zhì)高效地完本錢職工作。按照客戶經(jīng)理的職責，努力工作，認真完成公司的各項工作。五是加強學習，增強自身的綜合素質(zhì)。當今時代，單一人才已不適應社會的開展需求。公司的開展，是需

59、要較多的復合型人才。因此，我將不斷加強學習，不僅學習新的業(yè)務知識，而且還要學習效勞、心理學、管理學等多學科的知識，爭取使自己成為新形勢下多元化的復合型人才，以適應我們公司不斷開展壯大的需要。各位領導、各位評委、同事們，我年輕，有朝氣、有激情，有熱忱、有勇氣；我敢于嘗試，敢于失敗，敢于挑戰(zhàn)。如果競聘成功，我將用我熾熱的激情和熱忱投入到工作去！最后我想說：作為競爭者或許我不是最優(yōu)秀的，但我一定做最努力的，請大家相信我，一定行！謝謝大家！競聘移動客戶經(jīng)理演講稿10各位領導、各位同事：大家好！我是，首先感謝大家為我們提供了這樣一個鍛煉自己的時機，我競聘的崗位是客戶資源管理兼售后效勞管理。下面介紹一下我

60、競聘該崗位的優(yōu)勢：1、系統(tǒng)的理論知識我畢業(yè)于工程學院工商管理系市場營銷專業(yè)。大學四年的學習使我對市場營銷有了系統(tǒng)的認識，也培養(yǎng)了一定的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，為從事營銷崗位管理工作奠定了很好的理論根底。2、全面的業(yè)務知識在大客戶中心工作的兩年，我切實體會到營銷知識和業(yè)務知識在工作中的重要性，營銷管理崗位的工作人員需要在營銷和業(yè)務兩個方面有一定的認識，因此我根據(jù)工作需要對郵政業(yè)務進行了比擬全面的學習，今后我也仍會加強這方面的學習。3、相關的工作經(jīng)歷畢業(yè)后來到我們郵政局，先在物流公司工作了兩年，從事物流信息系統(tǒng)的使用與維護，后來上調(diào)市場部大客戶中心，主要負責大客戶信息管理、大客戶用郵情況的統(tǒng)計分