文員實習(xí)心得7篇 文員實習(xí)表現(xiàn)與態(tài)度

1、Word 文員實習(xí)心得7篇 文員實習(xí)表現(xiàn)與態(tài)度 下面是我共享的文員實習(xí)心得7篇 文員實習(xí)表現(xiàn)與態(tài)度，供大家品鑒。 文員實習(xí)心得1 從自身方面看，作為新人，犯錯時不行避開的，但是工作，是要為自己行為負責(zé)。需要把自己的心態(tài)調(diào)整好。而學(xué)問的有限，令我在工作遇到許多問題，事倍功半的狀況也經(jīng)常消失。缺少制造性的思維，很難在工作中創(chuàng)新。沒有給自己在工作中定好位，被動的工作。 對于我來說，首先在以后的工作中，思想上要引起重視，自工作開頭就要培育“生存危機”意識，熟悉到理論結(jié)合實踐的重要性，自覺將工作作為一次次難得的學(xué)習(xí)、檢驗和強化技能的機會，為將來積累閱歷與基本技能。應(yīng)當結(jié)合個人的愛好、價值觀、力量、技能、

2、職業(yè)進展傾向做個具體的職業(yè)進展規(guī)劃。 另外在工作學(xué)習(xí)上，我學(xué)會多積累，多總結(jié)的方法。古人云：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆?！痹诠さ氐膶嵙?xí)中，我發(fā)覺工程細節(jié)技術(shù)繁、雜、深。在這里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的，這就需要我們隨時聽，隨時記。我們工程意識閱歷的質(zhì)變就需要以學(xué)問積累的量變?yōu)榛A(chǔ)。通過白天在工地上采集工程技術(shù)素材，晚上在寫字臺前整理資料，每天我都能在臨睡之前享受“學(xué)問夜宵”，從而使得自己盡快的成長起來。 最終在處理人際關(guān)系的力量上我也有了很大的提高。我們干工程的人每天要與各種形形色色的人打交道，這就需要我們擺正位置，正確處理好人與人之間的關(guān)系。古人云：“愛人者人恒愛之，敬人者人恒

3、敬之。”人與人之間都是相互的，都需要相互敬重和關(guān)心。我對人際關(guān)系的熟悉就是你對別人的敬重與關(guān)心是一束入射光，你誠意的態(tài)度是一副鏡面，而別人對你的敬重與關(guān)心是反射光。你入射光越強，誠意越真摯，那么鏡面將會越光滑，反射光也會越強，此時我們的世界將布滿陽光！ 在這段實習(xí)的時間里，得到了領(lǐng)導(dǎo)和老員工的親切關(guān)懷與照看，從而讓我更快地在工地這個大家庭里成長。由于我剛跨出校門，在社會閱歷和工作閱歷上還較欠缺，還需要得到各位前輩的教導(dǎo)和自己勤學(xué)多問的學(xué)習(xí)。對于我們這些百卉含英的新人來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。這就要求我以仆人翁的心態(tài)樂觀思索我們的優(yōu)勢和不足，在進展整體態(tài)勢下，定位自己的目標，發(fā)掘個人潛力。作為新員工

4、，我對自己的將來布滿信念！ 最終以一段話作為我連續(xù)奮斗的座右銘“務(wù)必使同志們連續(xù)保持虛心謹慎不驕不傲的作風(fēng)；務(wù)必使同志們連續(xù)保持艱苦奮斗的作風(fēng)。 文員實習(xí)心得2 引言：現(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實習(xí)對我們更加重要起來。剛結(jié)束的這段實習(xí)時間可以說是我高校四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是由于剛踏上工作崗位，有許多方面不能很快適應(yīng)；而充實則是在這段時間里，我學(xué)到在校內(nèi)無法學(xué)到的學(xué)問和技能，更提高了自己各方面的素養(yǎng)。同時實習(xí)也給了我肯定的工作閱歷。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。 實習(xí)時間：20 xx112820 xx128 實習(xí)單位：西安常興有限公司 實習(xí)內(nèi)容：負責(zé)各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、

5、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作 實習(xí)指導(dǎo)老師：XX 實習(xí)過程： 文員對于學(xué)物流管理的我來說只是一個概念，形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個職業(yè)。在實習(xí)的這段時間里，我主要負責(zé)辦公室文秘。在這一過程中，我采納了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的詳細業(yè)務(wù)學(xué)問，為以后正常工作的綻開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人進展方面說，對我影響的應(yīng)當是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)學(xué)問對工作的重要作用，由于這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面。 實習(xí)是每個高校生必需擁有的一段經(jīng)受，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問，受益匪淺，也打開了視野，增長了見

6、識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家私企，所以我剛開頭的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就由于坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習(xí)慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公學(xué)問。剛步入工作崗位，才發(fā)覺自己有許多都不懂的?，F(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)當多學(xué)點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我上了兩個月的班，在這短短兩個多朋中，曾有幾次想過放棄?；蛟S我是剛開頭工作，有時受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒適，就想辭職再重新?lián)Q個工作

7、得了。但靜下心來認真想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開頭。就應(yīng)當踏踏實實的干好自己的工作，究竟又沒有工作閱歷，現(xiàn)在有機會了就要從各方面熬煉自己。不然以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很簡單進入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于閱歷少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名同學(xué)，是多么的好??！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避開不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機會，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的關(guān)心。 再說回來，在工作中，相互諒解使我

8、很感謝他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，間或我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔閡。有時候有一些不得不處理的事情，去向經(jīng)理請幾小時的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很快樂；遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以，又感覺工作還是挺不錯的，最重要的事就是四周的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好熬煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后信任自己通過努力肯定會找個好工作來回報父母及其全部的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開頭有

9、時還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)覺自己真的變了點，會比以前為人處事了。 人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)受過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在，與上司溝通不好；上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩；與上司發(fā)生爭吵；情感方面。 針對文員這個職位的特點，詳細遇到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所

10、為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的緣由，實行有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，常常保持自信和樂觀的態(tài)度，要熟悉到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰慧和成熟，正是失敗本身才最終造就了勝利。學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，心情樂觀，發(fā)奮圖強。擅長化壓力為動力，轉(zhuǎn)變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取勝利，從而讓目光面對將來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本嫻熟。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員常常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參與一些重要會議，所以，秘書人員在公共

11、場合活動時要留意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)當說什么不應(yīng)當說要心中有數(shù)。精確 ，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的精確 性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在肯定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的預(yù)備性。文秘管理的精確 性，涉及的方面許多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，狀況要實，辦法要慎。而要做到這些，必需態(tài)度仔細，作風(fēng)過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要精確 ，材料要真實，抄寫要仔細，校對要認真，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。 總的來說我還是有一些感受的，詳細比如自學(xué)力量，從未有過

12、的艱辛的，和與同事的相處。 “在高校里學(xué)的不是學(xué)問，而是一種叫做自學(xué)的力量”。參與工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論學(xué)問用到的很少很少。我擔(dān)當?shù)氖俏膯T一職，平常在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。在這個信息爆炸的時代，學(xué)問更新太快，靠原有的一點學(xué)問確定是不行的。我們必需在工作中勤于動手。在學(xué)校時，老師總強調(diào)我們要培育自己的自學(xué)力量，參與工作后才能深刻體會到老師的良苦專心。我擔(dān)當?shù)氖俏膯T一職，平常在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)問。在這個信息爆炸的時代，學(xué)問更新太快，靠原有的一點學(xué)問確定是不行的的。所以必需在工作中勤

13、于動手漸漸琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)力量的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。 文員實習(xí)心得3 我以一個實習(xí)生的身份體驗了一回組織工作的任務(wù)。努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合，在實習(xí)期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，仔細完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)與實習(xí)工作，在得到實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)與同事好評的同時，也發(fā)覺了自身的許多不足。此次社會實踐賜予我很大的關(guān)心。我加深了對社會的熟悉，慢慢熟識了公司辦事程序。對于工作助手的要求來說，我樂觀協(xié)作辦公室其他人員參與文件處理工作，整理檔案，將文件分發(fā)至各科室，并做一些文字修改

14、工作。通過反復(fù)的計算機操作，我已能特別嫻熟地使用WordXXXX年和ExcelXXXX年。實習(xí)期間我樂觀打掃辦公室的衛(wèi)生，負責(zé)收發(fā)辦公室郵件、傳真，打印復(fù)印材料，接聽電話并作筆錄、進行電話會議通知等等。 通過此次社會實踐，我學(xué)到了許多實踐閱歷： 第一，急躁。辦公人員需要批復(fù)大量文件，簡潔重復(fù)的工作是主題。浮躁缺乏急躁是無法做好工作的。由于辦公室所處的是一個特別的場所，工作環(huán)境狹小，呆久了難免感到疲乏。然而即使這樣還是必需有充分的急躁，否則工作是無法完成的。 其次，細心。在整理文件，統(tǒng)計數(shù)據(jù)時，其他同事細心仔細的態(tài)度深深感染了我。通過二個月的工作，我將會逐步改掉了馬虎的壞毛病，這對我在今后的學(xué)習(xí)

15、和工作中定是一筆不小的財寶。 第三，要有相當?shù)匚淖止Φ?。這是對工作助手崗位的基本要求，對于我來講，更是意義深刻。在我實習(xí)的第一篇稿子中，對于“的”“地”“得”三個常用副詞，我就被好好地上了一課。促使我放下了實習(xí)高校生的架子，虛心學(xué)習(xí)實習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)同事的文字材料，努力使自己更加適合工作需要。 第四，對新事物的學(xué)習(xí)和接受，盡快熟識辦公環(huán)境和工作過程。例如打印復(fù)印文件材料和接受傳真等等是我以前沒有操作過的，此次實踐活動給了我一個很好的實際操作機會，我已經(jīng)可以嫻熟使用這些設(shè)備。 通過這次實踐有收獲同時自身也還存在很問題，還需進一步學(xué)習(xí)與努力。此次實習(xí)引發(fā)我想到了一些實際問題：該怎樣完成所需的學(xué)問積累以及

16、明確今后的努力方向，這將是我下一次社會實踐的主題。 先來說說我的收獲吧。首先是最微小的，我學(xué)會了復(fù)印機，傳真機，掃描機的基本使用，之前的我是一點常識也沒有。接著是最基本的，通過二個月的實習(xí)，在工作中，我學(xué)會了仔細嚴謹?shù)膽B(tài)度，學(xué)會了怎樣和他人相處，看到了自己的不足，也找到了要學(xué)習(xí)的地方。都說態(tài)度打算一切，可以在這樣一個環(huán)境中培育自己良好的工作態(tài)度對今后的我是很有關(guān)心的。為人處事是一門學(xué)問，可以說辦公室里的每一個老師在這方面都相當精彩，他們要面對形形色色的任務(wù)，處理好各種突發(fā)狀況，所以應(yīng)變力量和解決問題的力量可想而知，而這方面我很欠缺，所以從中我收獲許多。 文員實習(xí)心得4 一、實習(xí)目的： 鞏固專業(yè)

17、學(xué)問，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會閱歷，把握操作技能，將所學(xué)學(xué)問用于實際工作。 二、實習(xí)時間： 20 xx年12月1日至今 三、實習(xí)單位： 成都*有限公司 四、實習(xí)內(nèi)容： 1、公司概況 * 2、工作內(nèi)容 在*，我的職務(wù)是行政文員，其實這個職位是公司的銷管部設(shè)在各辦事處的工作人員，而我就是公司設(shè)在*工作人員，我們是管理飲料這一塊的。我們這個工作的上班時間是朝8:30晚6:30，說起來，感覺似乎很久似的，其實我們中午還是要休息兩個小時，所以算起來差不多還是8個小時的上班時間。我每天的工作內(nèi)容主要有九大板塊構(gòu)成： 第一，考勤和匯報。這個呢，首先是我自己要在每天早上8:30和下午2:00之前用

18、公司的電話給銷管部的人事打電話報到，另外要在每天下班之前將今日的工作內(nèi)容、我所管轄區(qū)域的出貨數(shù)量、前一日的進銷存、以短信的形式發(fā)給公司的領(lǐng)導(dǎo)。其次就是我所管轄區(qū)域的業(yè)代和主管要用經(jīng)銷商的座機打電話向我報到他們今日的行程，匯報今日要訪問的詳細路線，假如業(yè)務(wù)要請假的話要提前一天報備。此外，假如業(yè)代和主管早上報到遲到或者是手機在尚未報備的狀況下長時間處于無法接通的狀態(tài)等等，都要根據(jù)規(guī)定進行肯定程度的懲罰。 其次，抽查。抽查包括二批、分銷、終端客戶的抽查、業(yè)務(wù)的出貨抽查、庫存的抽查、鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)代行程的抽查、鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)代下鄉(xiāng)費用的抽查、網(wǎng)點資料的抽查、陳設(shè)資料的抽查、冰柜投放狀況的抽查、對片區(qū)主管所報狀況的抽查

19、等等。假如消失差異，就根據(jù)公司規(guī)定進行懲罰，并進行全公司的通報。 第三，人事資料。這個板塊中，涉及了員工的入職，調(diào)任、離職、辭退以及試用。所以在處理這個板塊上，我們需要許多的材料，比說中國農(nóng)業(yè)銀行的銀行卡，簡歷表，勞務(wù)合同，員工擔(dān)保人的身份證復(fù)印件和擔(dān)保書以及員工身份證復(fù)印件的掃描件，人員調(diào)動、離職交接表等等。 第四，客戶資料?？蛻糍Y料包括新開客戶的資料和不交易客戶資料。對于新開客戶，我們需要上報銷管部填寫經(jīng)銷商開發(fā)、更換申請表，需要四證（營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、衛(wèi)生許可證、法人身份證），資料表，另外，我們還需要傳真致經(jīng)銷商函和業(yè)務(wù)員十條禁令給新開客戶，并跟蹤回傳狀況及原件郵寄回公司。而對于不交

20、易客戶，我們需要先填寫更換各戶申請表，然后與公司辦理相關(guān)手續(xù)（是否有欠款、余款、費用等）。 第五，資產(chǎn)。我們要在每月月底上交固定資產(chǎn)匯總表給公司的財務(wù)，并且還要上交主管或主任的使用的登記表，做好業(yè)務(wù)人員工作包和工作服的領(lǐng)取的備檔。 第六，業(yè)代管理。這個版塊涵蓋了業(yè)務(wù)的日訪問表的回傳，業(yè)務(wù)資料的上交（業(yè)代每天凡是有新開網(wǎng)點應(yīng)準時精確 的把終端客戶資料上交給當區(qū)域主任或主管，由主任和主管匯總后上交辦事處），業(yè)務(wù)每天的晚報短信，市場信息的反饋，信息的傳達，追蹤前一天業(yè)務(wù)匯報中開發(fā)的資料。 第七、方案的追蹤。即產(chǎn)品的陳設(shè)、冰柜投入、辦公費用等的核銷，銷售任務(wù)完成狀況日追蹤，開發(fā)任務(wù)完成狀況日追蹤.第八

21、、表格部分。 它包括*8.第九、固定日的文件上交。這個固定日包括我們每天要上交的* 五、實習(xí)心得： 來*的這幾個多月了，回想起自己的這幾個多月的工作經(jīng)受，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被支配在一個*身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的， 從學(xué)校到社會的大環(huán)境轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同.在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境.我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法受同事之間漠不關(guān)懷的眼神和言語.許多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的確定.

22、做不出成果時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色，同事的嘲諷.而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)懷和支持,每日只上上課,很輕松.常言道:工作一兩年賽過十多年的讀書.我實習(xí)的時間雖然不長,但我從中學(xué)到了許多學(xué)問,關(guān)于做人,做事。說到收獲，其實莫過于“轉(zhuǎn)變”二字從校內(nèi)思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變，我們不能再將同學(xué)的行為帶到工作環(huán)境中，但是在學(xué)習(xí)新的問題時照舊要像同學(xué)那樣保持懇切的態(tài)度，從小事做起，不推脫，不找借口。我一沒閱歷二沒人脈，要獲得公司的認可，除了仔細、主動之外沒有其他的方法。像復(fù)印、發(fā)傳真、填寫報銷單、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、造工資表等這些簡潔瑣碎的小事我都一一仔細對待，盡自己的努力盡快完成任務(wù)，絕不耽擱。做錯了

23、主動擔(dān)當，努力補救，勇于擔(dān)當工作任務(wù)，不懂得地方盡快學(xué)習(xí)，邊工作邊學(xué)習(xí)，不斷的遇到新問題去面對和解決，才會快速成長。一次去復(fù)印發(fā)票把一張發(fā)票竟然落在復(fù)印機上了，幸好找回來了，仔細的反省，吃一塹長一智，再也沒有發(fā)生過這樣馬虎的事，再小的事也是該專心的，一屋不掃何以掃天下? 在工作中，肯定不要失去信念，盡管我們的力量還很弱，但是，我們還可以做更多的事。只要我們夠努力，別人能做到，我們也可以做得到，甚至可能會做得更好。由于，我們并不比任何人差！ 做事情的時候，凡事要忍耐，不要意氣用事。有時候上面的人他要一份文件的時候，根本不會考慮我們的實際狀況，這邊業(yè)代還沒有交上來，那邊上面又要要，有時候，我都覺得

24、我們似乎是夾心餅干，兩頭夾。可是沒有方法，上面要這個文件，我們只有執(zhí)行再執(zhí)行，忍耐再忍耐。 忍一時風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空。假如，我這時候?qū)χ厦娴娜税l(fā)火了，那么我敢確定他下次會在爭對我的。所以說莽撞、意氣用事只會帶來更大的麻煩。 職場自有職場的法規(guī)，新人難免受委屈，受委屈不要緊，我就當做是對自己的磨練，在這種磨練中，把自己培育成為頑強的人。 在*，我覺得我學(xué)到更多的也是更受用的，是對工作的一種態(tài)度，一份責(zé)任心，一種信念。 文員實習(xí)心得5 辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也非常珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就20 xx年的工作狀況總結(jié)如下： 一、以踏實的

25、工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點 辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的很多工作進行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達，這就打算了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還常常有方案之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間，常常是忙勞碌碌的一天下來，原本方案要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽擱，今日欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人常常利用休息時間來進行補課，把一些文字工作帶回家去寫。 辦公室人手少，工作量大，特殊是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在20 xx年里，遇到各類活動與會議，本人都

26、樂觀協(xié)作做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。過去的20 xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，本人仔細做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會準時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來詢問或者要求關(guān)心，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。 二、盡心盡責(zé)，做好本職工作，以下是本人的20 xx年辦公室工作總結(jié)： 1、文員工作嚴要求 （1）公文傳閱歸檔準時。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴格根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性，并準時將上

27、級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱。 （2）下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外幫助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是認真去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，20 xx年以來共下發(fā)紅文XX份。另外負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。 （3）編寫辦公會議材料，整理睬議記錄。每個月末對各部門月度方案的執(zhí)行狀況進行核對，催收各部門月度小結(jié)：方案，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議結(jié)束后，準時整理睬議

28、記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱。 2、督辦工作強力度 督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20 xx年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實狀況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。 3、內(nèi)外宣揚講效果 宣揚工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20 xx年在內(nèi)部宣揚方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好辦公室報協(xié)辦的組稿工作，以及幫助板報的編發(fā)，外部宣揚方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶慶賀廣告：元旦

29、賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。 4、完成辦公室文員職責(zé)工作 辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中認真：急躁。20 xx年以來，對于各部門：各機構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都準時遞交，對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都準時辦妥，做到對領(lǐng)導(dǎo)室負責(zé)，對相關(guān)部門負責(zé)。由于這個工作的特別性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時遇到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，本人都毫無怨言，仔細完成工作。 新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)當以新的面貌：更加樂觀主

30、動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。 文員實習(xí)心得6 頂崗實習(xí)是每一個畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)受，它使我們在實踐中了解社會，鞏固學(xué)問，實習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)學(xué)問的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本學(xué)不到的學(xué)問，既開闊了視野，又增長了見識，為我們真正走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的。為了畢業(yè)后能順當進入社會參與工作，我于20 xx年12月1日在廣西硅谷建設(shè)集團有限公司進行為期6個月的實習(xí)。雖然實習(xí)的時間不長，工作量也不大，但在實習(xí)過程中我還是學(xué)到了許多珍貴的學(xué)問，也豐富的社會閱歷，這些將對我日后的工作有很大關(guān)心。 4 實習(xí)目的 通過頂崗實習(xí)，將平常

31、學(xué)習(xí)到的理論運用到實際工作中去實現(xiàn)理論指導(dǎo)實踐，實踐檢驗理論。充分發(fā)揚一切從實際動身的優(yōu)良作風(fēng)，不僅要在工作當中獲得專業(yè)學(xué)問相關(guān)的學(xué)問，擴寬自己的學(xué)問面，學(xué)習(xí)如何成為一個綜合性人才。而且學(xué)會將理論運用在實踐當中，讓自己的學(xué)問更加堅固，調(diào)和理論與實際的關(guān)系。培育良好的職業(yè)道德觀，恪敬職守，用于創(chuàng)新。不斷學(xué)習(xí)和進步，在了解自己專業(yè)方面學(xué)問的同時，培育自己的職業(yè)素養(yǎng)，養(yǎng)成嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。仔細負責(zé)的工作作風(fēng)。學(xué)習(xí)處理簡單的公司人際關(guān)系，吸取他人的優(yōu)秀成果和品質(zhì)。以期將自己培育成一個綜合型的人才，為將來激烈的競爭打好一個堅實的基礎(chǔ)。 頂崗實習(xí)使我獲得了人生第一筆珍貴的工作閱歷，雖然在步入社會后，還有許多

32、東西要學(xué)習(xí)，許多工作要做，但我想我已經(jīng)做好了足夠的預(yù)備，無論是心態(tài)上還是技能上。總之，這段時間，我看到了自己本身存在著很多問題，也會遇到這樣那樣的問題，當前的時代日趨簡單，不學(xué)到肯定的深度和廣度是難以在實際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠，缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí)，不斷開拓視野，增加自己的實踐操作技能，為以后的工作存儲更多的力量。 六個多月的實習(xí)中，的確讓自己成長了很多。在實習(xí)期間，我學(xué)到了很多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著很多問題。雖然開頭認為辦公室文員不是一個太難的職業(yè)，但是親臨其境才意識到自己力量的欠缺和學(xué)問的匱乏。實習(xí)期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗

33、到社會競爭的殘酷。 實習(xí)，是自己步入社會工作的開頭。在實習(xí)期間，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論學(xué)問和實踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力氣。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責(zé)任的人。 文員實習(xí)心得7 作為一名公司辦公室文員，不單單要求在自身的提高，而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。 一、辦公室的日常管理工作。 俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)分，及工作性質(zhì)的不同，的確有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟識辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四周八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、款待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從生疏到熟識，靠著對工作的負責(zé)精神，秉持著多問和多學(xué)的理念，逐步把握辦公室業(yè)務(wù)流程。 1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹