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文檔簡(jiǎn)介
1、.:.;中國(guó)自助旅游的現(xiàn)狀及開(kāi)展趨勢(shì) 一 自助旅游的概念 一自助旅游的概念 人們通常用按能否需求經(jīng)過(guò)游覽社等旅游代理機(jī)構(gòu)來(lái)劃分團(tuán)隊(duì)游客與散客 ,但隨著旅游效力機(jī)構(gòu)業(yè)態(tài)的開(kāi)展以及旅游中介效力工程不斷豐富,人們自行安排旅游的方式發(fā)生了很大變化,在散客市場(chǎng)中有一個(gè)群體表現(xiàn)出共同的特征明顯地有別于普通散客,人們將這一群體的旅游行為稱之為自助旅游 。 自助旅游是一種時(shí)髦的旅游方式,可以表述為:以“張揚(yáng)個(gè)性、親近自然、放松身心為目的,完全自主選擇和安排旅游活動(dòng), 且沒(méi)有全程導(dǎo)游陪同的一種旅游方式。自助旅游在旅游組織方式和旅游目的方面具有以下三個(gè)明顯特征: 首先是旅游活動(dòng)安排的自主性,包括對(duì)旅游目的地和行程
2、確實(shí)定、交通方式和食宿規(guī)范的選擇、游覽工程的安排等方面擁有個(gè)人自主權(quán)。同時(shí),自助旅游還具有很大的靈敏性,在旅途中可以根據(jù)個(gè)人喜好暫時(shí)調(diào)整或改動(dòng)行程; 其次是旅游目的主要以休閑、度假、文娛、健身、求知、探險(xiǎn)和滿足個(gè)人特殊喜好等消遺性目的為主; 第三是沒(méi)有全程領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游陪同,在旅途中需求旅游者自已打理一切旅游活動(dòng),因此旅游者在擁有自主權(quán)的同時(shí),也必需具備一定的素質(zhì)和游覽閱歷。 從以上界定可以看出,自助旅游與散客旅游這兩個(gè)概念有很大程度的交叉,既有重疊,又有明顯區(qū)別。從游覽的組織方式上看,兩者都是自行設(shè)計(jì)旅游線路、自行安排相應(yīng)的旅游活動(dòng),但自助旅游并不排除經(jīng)過(guò)包括游覽社在內(nèi)的中介機(jī)構(gòu)進(jìn)展預(yù)訂尤其是交
3、通及住宿設(shè)備。但從旅游目的上看,普通散客的旅游目的涵蓋廣泛,而自助旅游更偏重純旅游或消遣性的目的,不包括公務(wù)、商務(wù)和會(huì)議旅游以及由接待單位擔(dān)任安排的旅游活動(dòng),但在出差目的地或途中自行安排的休閑消遣型旅游活動(dòng)也應(yīng)視為自助旅游。 二自助旅游的類型 目前,自助旅游的類型有多種,可按交通方式、旅游目的、游覽間隔 、消費(fèi)等級(jí)、旅游活動(dòng)內(nèi)容等規(guī)范進(jìn)展分類,本文主要偏重按交通方式和旅游目的來(lái)劃分。 按交通方式可分為:自駕車旅游、自行車旅游、徒步旅游等; 按旅游目的可分為:休閑度假自助游和專業(yè)目的自助游兩類,而專業(yè)目的自助游又包括修學(xué)求知自助游、極限探險(xiǎn)自助游、特殊興趣自助游攝影、登山、滑雪、高爾夫等等。 三
4、自助旅游的特點(diǎn) 自助旅游者追求在旅游中的自主性,或張揚(yáng)個(gè)性、或放松身心;與整體旅游市場(chǎng)相比,他們的出游率較高,旅游已成為他們生活中不可或缺的元素;他們大多經(jīng)濟(jì)興隆地域,尤其是大中城市,受教育程度較高。他們?cè)诼糜芜^(guò)程中表現(xiàn)出如下特點(diǎn): 1兩種類型的自助旅游者在旅游目的地的選擇上有明顯不同 休閑型自助旅游者多以家庭為單位,或流向以海濱為代表的度假型旅游目的地,或流向城市周邊的景區(qū)點(diǎn),而對(duì)城市周邊游來(lái)說(shuō),自駕車旅游是比較流行的交通方式;專業(yè)型自助旅游者那么追求新開(kāi)發(fā)甚至尚未開(kāi)發(fā)的旅游目的地,尤以西部地域更受青睞。他們?cè)诼糜文康牡丶俺鲇螘r(shí)間的選擇上都具有避熱傾向,或是避開(kāi)觀光型的熱點(diǎn)旅游目的地,或是避
5、開(kāi)其頂峰旅游期、反季節(jié)游覽熱點(diǎn)景觀,領(lǐng)略不普通的風(fēng)景,總之,人頭攢動(dòng)的局面是他們最不愿看到的,這個(gè)特點(diǎn)客觀上對(duì)緩解供求矛盾起到一定作用。 2自助旅游者的參與度高,屬于深度旅游。 由于需求本人安排一切,自助旅游者們通常在出行前做充分的預(yù)備:搜集旅游目的地的旅游資源、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情等相關(guān)信息,設(shè)計(jì)線路,選定交通工具、查詢航班及車次情況,根據(jù)預(yù)算條件查找相應(yīng)的住宿設(shè)備,進(jìn)展票務(wù)預(yù)訂,對(duì)于自駕車、自行車旅游者來(lái)說(shuō),必要的配備及路況信息的預(yù)備更是必不可少。這種預(yù)備任務(wù)使旅游者能更全面地了解旅游目的地,而不僅僅是旅游景區(qū)點(diǎn)的情況。 在旅游過(guò)程中,自助旅游者的食、住、行、游、購(gòu)、娛都更貼近當(dāng)?shù)厝说纳睿芨?/p>
6、實(shí)地接觸當(dāng)?shù)鼐用瘢惺墚?dāng)?shù)氐淖匀?、歷史、風(fēng)土人情及社會(huì)風(fēng)俗,其參與度更高。同時(shí)他們還能根據(jù)本人的喜好,就某一方面或某一主題對(duì)目的地進(jìn)展深度了解。而參與常規(guī)旅游團(tuán)似乎總是與當(dāng)?shù)厝烁舻煤苓h(yuǎn),旅游者根本上都是在專門接待旅游者的定點(diǎn)飯店、定點(diǎn)餐廳、定點(diǎn)商店之間活動(dòng),就連像民族歌舞、婚俗這樣的“民俗風(fēng)情展現(xiàn)也往往帶有很強(qiáng)的扮演性,甚至演化成變相收費(fèi)的工程,極易使旅游者與東道居民互生成見(jiàn),有悖旅游增進(jìn)交流與了解的目的。 3與團(tuán)體旅游相比,自助旅游的出行規(guī)模小,同行者志趣相投,更易達(dá)成一致;同等規(guī)格規(guī)范下,比參團(tuán)旅游破費(fèi)更高,并表達(dá)出特殊的消費(fèi)心思:一方面沉醉于精打細(xì)算、討價(jià)討價(jià),尤其是住宿、當(dāng)?shù)亟煌ǖ雀?/p>
7、要素,但對(duì)一些價(jià)錢彈性較大的產(chǎn)品卻顯現(xiàn)出不俗的購(gòu)買力,對(duì)“特征更是格外偏好,比如特征旅游工程、獨(dú)特的工藝品、地方美食等等。此外,雖然自助旅游者在游覽過(guò)程中費(fèi)心費(fèi)力,但稱心度依然較高,與之相對(duì)應(yīng)的那么是針對(duì)游覽社的贊揚(yáng)越來(lái)越多,當(dāng)然,這與自助旅游者贊揚(yáng)無(wú)門也有一定關(guān)系。 二 自助旅游在中國(guó)的開(kāi)展 一中國(guó)自助旅游開(kāi)展的背景 從國(guó)際范圍來(lái)看,20世紀(jì)60年代以來(lái),廉價(jià)團(tuán)體旅游和包價(jià)旅游是游覽社業(yè)務(wù)方式開(kāi)展中的艱苦突破,它極大地促進(jìn)了“群眾旅游的開(kāi)展,對(duì)旅游的普及與開(kāi)展功不可沒(méi)。然而在隨后日益崇尚自我的時(shí)代,也正是由于包價(jià)旅游的規(guī)范化與程式化使得人們不再滿足于這種出游方式,越來(lái)越多的人開(kāi)場(chǎng)選擇自助旅游
8、independent travel,充分實(shí)現(xiàn)本人的個(gè)性需求,尋求與眾不同的旅游體驗(yàn)。同時(shí),交通及其他配套效力設(shè)備的開(kāi)展也使自助旅游更加便利,自助旅游市場(chǎng)得以迅猛開(kāi)展,尤其是汽車的普及使駕車自助旅游成為歐美地域最方便、最流行的旅游方式。近年來(lái),自助出境旅游開(kāi)展非???,尤其引人關(guān)注的是歐美等經(jīng)濟(jì)興隆地域的旅游者紛紛涌向自然和文化資源豐富的開(kāi)展中國(guó)家以及不興隆國(guó)家和地域,非洲、亞洲、南美地域成為熱點(diǎn)旅游目的地,曾經(jīng)非常閉塞、窮困的地方也能見(jiàn)到背著過(guò)頭大包的“外國(guó)背包旅游者的身影了。 中國(guó)自助旅游的開(kāi)展也遭到這類國(guó)際自助旅游者的影響,這種探險(xiǎn)式的旅游方式與一些中國(guó)旅游者所追求的境界不謀而合,因此他們
9、便順著這些外國(guó)背包族的腳印開(kāi)場(chǎng)了本人的發(fā)現(xiàn)之旅并不斷將它發(fā)揚(yáng)光大。這對(duì)寬廣的中國(guó)旅游者產(chǎn)生了很大的示范效應(yīng)。在云南虎跳峽,據(jù)當(dāng)?shù)厝艘?jiàn),最初來(lái)旅游的幾乎都是背包的外國(guó)人,幾天都見(jiàn)不到一個(gè)中國(guó)游客,但近幾年來(lái)國(guó)內(nèi)背包族也越來(lái)越多了,數(shù)量大有超越外國(guó)旅游者的趨勢(shì)。 此外,旅游的組織方式普通遵照著這樣的開(kāi)展規(guī)律:自助旅游群眾旅游自助旅游,最初是傳統(tǒng)意義的自助旅游,是在旅游業(yè)開(kāi)展的初期階段中介效力機(jī)構(gòu)缺乏情況下被迫的選擇,開(kāi)展到群眾旅游階段表達(dá)了旅游效力社會(huì)化的飛躍;第二個(gè)自助旅游就是本文所討論的自助旅游概念,它從群眾旅游中分化出來(lái)反映了旅游需求層次的提高。中國(guó)游覽社業(yè)起步較晚,國(guó)內(nèi)旅游者自行安排旅游
10、是出于無(wú)法,隨著游覽社行業(yè)構(gòu)造與目的市場(chǎng)的調(diào)整,各游覽社紛紛下大力氣開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng),“參團(tuán)旅游一度為人們津津樂(lè)道;但中國(guó)的自助旅游在群眾旅游尚未構(gòu)成規(guī)模之前便已迅猛開(kāi)展起來(lái)了,這應(yīng)該得益于后開(kāi)展國(guó)家在經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的很多領(lǐng)域中表現(xiàn)出的“后發(fā)效應(yīng)。 另一方面,隨著國(guó)人的經(jīng)濟(jì)條件日益改善,人們對(duì)休閑的需求日盛,很多人也具備了一定的游覽閱歷,交通、住宿等方面的緊張局面也有所緩解,這些都無(wú)疑對(duì)中國(guó)自助旅游的開(kāi)展提供了客觀條件。 二近年來(lái)中國(guó)自助旅游的根本情況 1自助旅游市場(chǎng)增長(zhǎng)迅猛 由于對(duì)自助旅游的概念尚有待進(jìn)一步廓清,因此雖然散客市場(chǎng)占據(jù)著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的極大份額參團(tuán)旅游在國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)中的比重缺乏10%,目前
11、中國(guó)自助旅游市場(chǎng)的規(guī)模究竟有多大仍很難用量化目的來(lái)描畫,但可以一定的是自助旅游正在快速增長(zhǎng)。兩項(xiàng)對(duì)北京、上海、廣州、成都四城市所做的調(diào)查闡明:多數(shù)人傾向于選擇自助旅游的方式,見(jiàn)圖1及表1。此外,從各個(gè)“旅游黃金周的清點(diǎn)評(píng)述中,不難發(fā)現(xiàn)自助旅游者的隊(duì)伍在不斷壯大,各個(gè)旅游景區(qū)點(diǎn)的旅游接待情況報(bào)告也印證了這一點(diǎn)。 2短程游覽占多數(shù) 在自助旅游市場(chǎng)中,家庭休閑游占了相當(dāng)?shù)姆蓊~,而且多為去往周邊地域的短程旅游,雙休日和公休假日是自駕車短途游覽的出游頂峰。據(jù)一項(xiàng)對(duì)北京、上海、廣州三城市749個(gè)家庭所做的調(diào)查顯示:過(guò)去半年曾經(jīng)旅游的被訪者表示,最近的一次旅游大多是到所在城市的周邊進(jìn)展短途旅游。從最近一次旅
12、游的目的地看,在曾旅游的84名北京被訪者中,到遼寧大連等旅游的占12%,到河北北戴河、秦皇島、石家莊等旅游的占27%,到天津的占10%,到山西五臺(tái)山、大同、平遙等的占7%,到山東曲阜、濟(jì)南、泰山等的占8%;在曾旅游的81名上海被訪者中,到江蘇蘇州、無(wú)錫、南京、鎮(zhèn)江等旅游的占22%,到浙江杭州、寧波、紹興、千島湖等的占47%,到江西和安徽廬山、九華山、黃山的占9%;在曾旅游的69名廣州被訪者中,在廣東省內(nèi)旅游的占49%,到廣西桂林、南寧旅游的占10%,到湖南的占6%,到香港/澳門/臺(tái)灣的占4%。 3自駕車旅游增幅最快 目前,我國(guó)城市居民私家車擁有量越來(lái)越多,自駕車出游成為有車族首選的出游方式。此
13、外,租車旅游業(yè)成為自駕車出游的另外一種方式,以北京為例,有駕照無(wú)車者超越100萬(wàn)人,全市有80多家汽車租賃公司,租賃車輛約有3萬(wàn)多輛,雙休日出租情況很好,每逢旅游黃金周更是火爆空前。到2002年4月20日,“今日新概念 近2000輛車已全部預(yù)定出去, 更有人提早一個(gè)月前就來(lái)預(yù)訂“五一期間的租車業(yè)務(wù)。 2002年五一黃金周期間,全國(guó)假日辦執(zhí)行主任、國(guó)家旅游局副局長(zhǎng)張希欽在接受記者采訪時(shí)指出,隨著私家車的迅速添加和自助旅游的蓬勃開(kāi)展,自駕車出游已成為黃金周旅游的一道亮麗風(fēng)景線。黃金周前,北京一切租車公司的車輛已被提早預(yù)訂一空;??诠?jié)日期間租車價(jià)錢雖上調(diào)20%,但仍供不應(yīng)求;深圳9%的居民自駕車出游
14、,比今年春節(jié)黃金周又有增長(zhǎng);上海、廣州等大城市的中短途旅游者,相當(dāng)部分是自駕車旅游;普陀山等景區(qū)點(diǎn)周邊的停車場(chǎng)均呈現(xiàn)飽和形狀;大連、成都等大中城市周邊的高速公路上,由于自駕車出游者多,公路根本處于飽和形狀。 自駕車旅游多為親朋好友結(jié)伴同行的休閑型家庭旅游,目的地主要是居住城市周邊的景區(qū)點(diǎn)。但也有一些“酷車一族偏愛(ài)長(zhǎng)途越野或是駕車探險(xiǎn)旅游,汽車俱樂(lè)部是他們交流聚會(huì)的好去處。 4. 背包族日益遭到關(guān)注 青少年和青年是自助旅游尤其是長(zhǎng)途游覽的中堅(jiān)分子,讀萬(wàn)卷書行萬(wàn)里路、培育自力精神、了解不同文化、豐富人生體驗(yàn)是他們?cè)谟斡[中追求的目的,由于他們經(jīng)常背著大包做徒步游覽,因此在國(guó)外被稱為backpacke
15、r或trekker、hiker,而且他們通常比較節(jié)省,有時(shí)也被稱為budget traveler,也正是這個(gè)特點(diǎn)使他們不斷沒(méi)有遭到國(guó)內(nèi)旅游業(yè)的注重。隨著背包族隊(duì)伍的壯大,人們開(kāi)場(chǎng)更多地關(guān)注這一群體。學(xué)生族自然是它的主力軍,還有一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)年輕的上班族也開(kāi)場(chǎng)構(gòu)成規(guī)模,他們多為收入頗豐的白領(lǐng),經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)小,消費(fèi)潛力很大,他們很情愿選擇背包游覽這種更自然更環(huán)保的方式去親近自然。 5旅游保險(xiǎn)有所突破 不斷以來(lái),由人們的保險(xiǎn)認(rèn)識(shí)淡薄、旅游保險(xiǎn)種類有限以及購(gòu)買不方便等緣由,旅游保險(xiǎn)嚴(yán)重滯后于旅游業(yè)的迅猛開(kāi)展。從2001年開(kāi)場(chǎng),旅游保險(xiǎn)有了突破性進(jìn)展。 首先是自2001年9月1日起正式生效,1997年起執(zhí)行的
16、 同時(shí)終止。正是這一暫行規(guī)定客觀上使得旅游保險(xiǎn)只向團(tuán)體銷售而且險(xiǎn)種單一,自助旅游者了解和購(gòu)買旅游保險(xiǎn)都非常不便。新規(guī)定那么要求游覽社必需購(gòu)買游覽社責(zé)任險(xiǎn)游覽社責(zé)任險(xiǎn)不同于不測(cè)險(xiǎn),保險(xiǎn)公司對(duì)游覽社在從事旅游業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中,致使旅游者人身、財(cái)富蒙受損害應(yīng)由游覽社承當(dāng)?shù)呢?zé)任,承當(dāng)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任;而不屬于游覽社責(zé)任的旅游者人身不測(cè)損傷,不在此保險(xiǎn)范圍,旅游者本身的保險(xiǎn)由旅游者自愿購(gòu)買,這樣各保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)新的旅游險(xiǎn)種并在旅游者中大力推行的壓力和動(dòng)力都明顯加大。因此,雖然這是針對(duì)游覽社投保的規(guī)那么調(diào)整,但對(duì)自助旅游者躲避出游風(fēng)險(xiǎn)確實(shí)是個(gè)突破。 另一突破便是對(duì)旅游保險(xiǎn)的不斷創(chuàng)新。各保險(xiǎn)公司以旅游救助保險(xiǎn)、旅
17、游人身不測(cè)損傷險(xiǎn)、旅客景點(diǎn)不測(cè)損傷險(xiǎn)、住宿游客人身保險(xiǎn)等四種保險(xiǎn)為主,并在各險(xiǎn)種下還設(shè)計(jì)了不同的保險(xiǎn)合同以順應(yīng)旅游者的不同要求,如中國(guó)平安保險(xiǎn)股份就推出了航空平安卡適于常乘飛機(jī)的游覽者、游覽平安卡適于短期外出者、路路暢通一年交通不測(cè)險(xiǎn)、一路平安針對(duì)駕車族的一年綜合不測(cè)險(xiǎn),新華人壽保險(xiǎn)公司推出的“關(guān)愛(ài)相隨卡是一年期境內(nèi)外不測(cè)損傷及緊急救援保險(xiǎn),美國(guó)友邦保險(xiǎn)那么有友邦游覽不測(cè)損傷、友邦境外游覽不測(cè)損傷等險(xiǎn)種,保險(xiǎn)期限也更為靈敏,使自助旅游者有了更多的選擇權(quán)。此外,2002年五一前夕,平安保險(xiǎn)公司設(shè)計(jì)并推出了“五一休閑假日保險(xiǎn),這是國(guó)內(nèi)首個(gè)專門針對(duì)旅游黃金周的假日保險(xiǎn),旅游者只須付10元保費(fèi),就能獲
18、得“五一假日期間4萬(wàn)元保額的不測(cè)損傷保險(xiǎn),這也是旅游保險(xiǎn)不斷創(chuàng)新的表達(dá)。 三、自助旅游在中國(guó)開(kāi)展的妨礙與困難 近幾年來(lái),隨著旅游信息、交通住宿設(shè)備等的開(kāi)展,自助旅游者的出行條件大為改善,但依然面臨諸多妨礙,亟待加以改良完善。 首先,根底設(shè)備和接待設(shè)備依然是有礙自助旅游開(kāi)展的瓶頸。 交通運(yùn)力缺乏不斷是旅游業(yè)開(kāi)展與旅游者出行的制約要素,對(duì)自助旅游者來(lái)說(shuō),出行的難度自然就更大了,尤其困難的是在旅游目的地域域各景點(diǎn)之間缺乏便利的公共交通,這是與團(tuán)隊(duì)旅游相比最大的不便之處;旺季住宿設(shè)備緊張,而且很多自助旅游者前往的目的地以及他們選擇的住宿設(shè)備都缺乏預(yù)訂網(wǎng)絡(luò),很難提早預(yù)訂房間,有時(shí)一些旅游者甚至因此取消了
19、行程。 其次,缺乏適用的自助旅游信息。 人們?nèi)缃癫樵兟糜涡畔⒌那涝龆嗔?,旅游?bào)刊、自助游叢書,電視中的旅游欄目甚至專門的旅游頻道,而開(kāi)展最快的當(dāng)屬網(wǎng)絡(luò)了:各大門戶網(wǎng)站都設(shè)有旅游版,旅游網(wǎng)站已逾300家 ,自助旅游網(wǎng)開(kāi)場(chǎng)增多,各大游覽社、飯店和一些著名的風(fēng)景旅游點(diǎn)也紛紛“觸網(wǎng),旅游信息較之以往也更加豐富。雖然如此,這些信息離自助旅游者的期望尚有差距,在提供的內(nèi)容和效力方式等方面還有待深化和拓展。如目前網(wǎng)上旅游信息大多是景點(diǎn)的引見(jiàn)、旅游線路和產(chǎn)品推行、票務(wù)預(yù)訂以及一些自助游記,有關(guān)旅游目的地的信息也不夠全面甚至有時(shí)還不夠準(zhǔn)確,極易誤導(dǎo)自助旅游者,而且缺乏綜合的交通網(wǎng)絡(luò)、路況和氣候等信息,這些對(duì)自
20、已設(shè)計(jì)新線路的旅游者來(lái)說(shuō)非常重要,具有互動(dòng)性的在線咨詢也根本空白;又如一些網(wǎng)站雖開(kāi)通了酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、旅游線路預(yù)訂、網(wǎng)上拼團(tuán)等多項(xiàng)效力,但必需“在線預(yù)定、離線確認(rèn)、離線付款,不便于旅游者們經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂使自助游覽更輕松便利。 第三,針對(duì)自駕車旅游的配套設(shè)備嚴(yán)重缺乏。 相應(yīng)的配套設(shè)備建立遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于自駕車旅游的開(kāi)展,比如交通和路況信息的及時(shí)發(fā)布、明確的路標(biāo)指示、加油站的合理規(guī)劃與標(biāo)志指示、汽車旅館的建立、汽車維修以及緊急救援效力等方面,都有很多問(wèn)題亟待處理,否那么將限制自駕車旅游的開(kāi)展,深化研討歐美等國(guó)在這方面的實(shí)際將給我們有益的啟示。 此外,人們對(duì)自助旅游缺乏足夠的認(rèn)識(shí)和注重,政府和行業(yè)缺乏相
21、應(yīng)的鼓勵(lì)政策,以及自助旅游者的平安和權(quán)益保證乏力,缺乏價(jià)錢折扣,游覽中支付、取款、運(yùn)用信譽(yù)卡等金融效力不夠方便等等,這些妨礙都將影響助旅游的開(kāi)展,有待進(jìn)一步改良。 四、自助旅游在中國(guó)的開(kāi)展趨勢(shì) 今后,我國(guó)自助旅游的開(kāi)展將呈現(xiàn)出以下三個(gè)趨勢(shì): 首先,自助旅游將得到更充分的開(kāi)展。自助旅游的規(guī)模將有較大增長(zhǎng),成為主流的旅游方式,在旅游市場(chǎng)中所占比重增大;自助旅游的內(nèi)容更為多彩,方式也更加多樣,自助旅游者們開(kāi)場(chǎng)議論像網(wǎng)上結(jié)伴、互助旅游這樣的新穎話題并開(kāi)場(chǎng)付之行動(dòng);各類自助旅游俱樂(lè)部不斷涌現(xiàn),成為自助旅游者們的交流場(chǎng)所和精神家園。 其次,針對(duì)自助旅游者的配套設(shè)備和中介效力將有極大開(kāi)展。旅游網(wǎng)站在內(nèi)容和構(gòu)架上將有較大調(diào)整,旅游信息將更加方便適用,票務(wù)、酒店預(yù)訂及其他旅游電子商務(wù)業(yè)務(wù)將獲得突破性進(jìn)展;出現(xiàn)新的協(xié)作方式和商業(yè)方式,如華夏旅游網(wǎng)和中國(guó)國(guó)旅游覽救援中心即將結(jié)合推出的“旅游不測(cè)與旅游救援保險(xiǎn),只需注冊(cè)成為華夏會(huì)員即可獲得預(yù)置有保險(xiǎn)金的會(huì)員卡,只需在運(yùn)用前三天通知華
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