恒安標準人壽就醫(yī)綠色通道服務鉆石版32張幻燈片

1、恒安標準人壽就醫(yī)綠色通道服務（鉆石版）恒安標準人壽2019就醫(yī)綠色通道服務年卡（鉆石版）重磅推出！五大服務優(yōu)勢服務規(guī)則說明服務使用指南九項服務介紹五大服務優(yōu)勢恒安標準人壽就醫(yī)綠通服務年卡（鉆石版）0105040203五大優(yōu)勢三甲醫(yī)院、專家醫(yī)生快速就醫(yī)、檢查加急打通全流程、全程陪就診大病疑似用、小病可咨詢年度激活、每年享有資源強時效高全程通前置享每年享優(yōu)勢1資源強三甲醫(yī)院專家醫(yī)生覆蓋全國341+城市1609家醫(yī)院 557家知名三甲醫(yī)院與全國最佳三甲醫(yī)院榜單前20名均有合作。幫助客戶找“好”醫(yī)院，不用排隊幫助客戶找“對”醫(yī)院，高效就醫(yī)注：指定醫(yī)院列表詳見服務手冊優(yōu)勢1資源強三甲醫(yī)院專家醫(yī)生問診門診

2、住院手術復診五大關鍵就醫(yī)環(huán)節(jié)均可為客戶提供專家級別服務找“對”專家，有效診斷找“好”專家，專業(yè)權威優(yōu)勢2時效高快速就醫(yī)檢查加急快速加急快速安排專家門診重要檢查安排專家病房/手術就是要快速！就是要加急！就是要與時間賽跑！為恒安標準客戶尊享打造！優(yōu)勢3全程通打通就醫(yī)全流程診前專業(yè)精確分診專家問診電話醫(yī)生咨詢專家門診預約專家病房安排專家手術安排檢查加急服務專家復診服務交通住宿補貼診中診后補貼新九大服務項目，打通就醫(yī) 流程程陪同就診，在求醫(yī)患難之時盡顯關愛全全全優(yōu)勢4前置享大病疑似小病咨詢日常小病可咨詢新增電話醫(yī)生咨詢服務24小時實時服務全科+?？漆t(yī)生不奔波不掛號不限次大病疑似即可用疑似罹患保險合同列

3、明的重疾或輕癥憑診斷證明或影像報告即可啟動專家服務啟動前置，避免誤診貽誤治療！優(yōu)勢5每年享年度激活每年享有首年服務無需激活；自第2保單年度開始，需進行年度激活；完成年度激活后，每年可享有各項服務一次。重疾產(chǎn)品 + 就醫(yī)綠通服務解決客戶“看病貴”“看病難”九項服務介紹六專一加一補一電恒安標準人壽就醫(yī)綠通服務年卡（鉆石版）六專專專業(yè)精確分診專家問診專家門診專家病房專家手術專家復診一加一補一電加檢查加急服務補交通住宿補貼電電話醫(yī)生咨詢專專專專專求醫(yī)之路六專打造電話醫(yī)生咨詢全科實時：7*24小時綜合醫(yī)療問診服務。?？苹貜停壕x?？漆t(yī)生團隊提供內科、基本外科、婦科、兒科、骨科、腫瘤科在線問診服務，12小

4、時內回復。便捷貼心：直接使用，不限次數(shù)。專屬健康熱線在線答疑4000-600-603鉆石版就醫(yī)綠通全流程專家門診綠通檢查加急綠通專家病房綠通專家手術綠通專家復診服務交通住宿補貼專業(yè)分診導診（1次）診前專業(yè)精確分診私人醫(yī)生精確診前分診如無法精確判斷，將安排專家深入討論分診 診中全程導醫(yī)陪診全程陪同就診：包括掛號、專家看診、檢查預約、治療安排、化驗安排等所有就診項目。更符合中高端客戶、老年人就醫(yī)的需求！專家電話問診便捷就醫(yī)足不出戶，提供的病歷資料，申請專家電話問診服務。權威專家安排北上廣三甲醫(yī)院，副主任醫(yī)師及以上級別的專家專業(yè)解讀具有8年以上臨床經(jīng)驗的醫(yī)生為客戶進行解讀鉆石版就醫(yī)綠通全流程專家門診

5、綠通檢查加急綠通專家病房綠通專家手術綠通專家復診服務交通住宿補貼專業(yè)分診導診專家電話問診（1次）私人醫(yī)生精確分診（確診前）預約指定醫(yī)院指定科室專家門診現(xiàn)場全程導醫(yī)持續(xù)檔案記錄與復查提醒服務時效：兩個工作日內迅速預約。專家門診全服務流程鉆石版就醫(yī)綠通全流程專家門診綠通（1次）檢查加急綠通專家病房綠通專家手術綠通專家復診服務交通住宿補貼專業(yè)分診導診專家電話問診“專家”是指副主任醫(yī)師及以上級別的專家。提供九項重要檢查加急服務快速檢查，讓診斷更快捷B超，彩超： 2個工作日CT，核磁： 3個工作日超聲心動： 2個工作日胃鏡，腸鏡，腎穿和腰穿：5個工作日專家門診綠通檢查加急綠通（1次）專家病房綠通專家手術

6、綠通專家復診服務交通住宿補貼專業(yè)分診導診專家電話問診鉆石版就醫(yī)綠通全流程入院服務：申請并經(jīng)審核通過后7個工作日內安排專家病房的住院協(xié)助辦理住院手續(xù)住院期間，私人醫(yī)生與健康管家會全程的跟蹤健康狀況出院服務：私人健康管家協(xié)助辦理出院相關手續(xù)出院后7個工作日，私人健康管家電話跟進康復情況及效果。入住專家病房，不再排隊等待！專家門診綠通檢查加急綠通專家病房綠通（1次）專家手術綠通專家復診服務交通住宿補貼專業(yè)分診導診專家電話問診鉆石版就醫(yī)綠通全流程快速申請并經(jīng)審核通過后，7個工作日內為安排專家手術；方案在住院期間跟進病情進展下一步治療方案私人健康管家全程跟蹤健康狀態(tài)康復制定術后康復建議書出院后7個工作日

7、，私人健康管家跟進手術后康復快速安排專家手術跟進病情治療方案關愛術后健康恢復專家門診綠通檢查加急綠通專家病房綠通專家手術綠通（1次）專家復診服務交通住宿補貼專業(yè)分診導診專家電話問診鉆石版就醫(yī)綠通全流程專家門診（1次）專家病房（1次）專家手術（1次）首次診療后一年內同一疾病再次就診，可繼續(xù)享受三專服務。專家門診綠通檢查加急綠通專家病房綠通專家手術綠通專家復診服務（1次）交通住宿補貼專業(yè)分診導診專家電話問診鉆石版就醫(yī)綠通全流程不光享受就醫(yī)綠通，來前兒的火車票也管報！汽車票火車票飛機票打車票過路費加油票住宿費報銷就診人本人在安排綠通服務就醫(yī)過程中發(fā)生的公共交通和住宿費用(累計額度省內異地2000元、

8、省外5000元為限)專家門診綠通檢查加急綠通專家病房綠通專家手術綠通專家復診服務交通住宿補貼（1次）專業(yè)分診導診專家電話問診鉆石版就醫(yī)綠通全流程服務規(guī)則說明恒安標準人壽就醫(yī)綠通服務年卡（鉆石版）服務對象：被保險人同一被保險人，如投保多份含有就醫(yī)綠色通道服務的保險產(chǎn)品，僅就所投保的第一份保險合同（即保單生效日最早）提供該服務，依據(jù)此保險合同確定激活期限、服務申請期限和服務使用期限。如第一份保險合同效力中止或終結，僅按第二份保險合同（即保單生效日晚于第一份保險合同）提供該服務，依據(jù)第二份合同確定激活期限、服務申請期限和服務使用期限。后續(xù)處理依次類推若購買的任一含有就醫(yī)綠色通道服務的保險合同發(fā)生了一

9、次重大疾病保險金給付后，就醫(yī)綠色通道服務即終止，不再提供各項服務。 服務申請期限和服務使用期限首年度服務申請期限第2保單年度周年日前一個月至后兩個月內激活方可享有第2保單年度服務；否則第2年以及后續(xù)服務均終止。第2保單年度服務激活第2保單年度末+60天內使用，后續(xù)年度以此類推第2保單年度服務使用期限第1保單年度末+60天內使用首年度服務使用期限連續(xù)激活無觀察期第2保單年度服務申請期限30天觀察期，觀察期后可以申請。首年無需客戶激活即可申請使用。服務使用條件應同時滿足：1、服務對應保單有效且服務處于激活狀態(tài)；2、服務期限內發(fā)生疑似保險合同列明的重大疾病或輕癥疾病，可以憑診斷證明或影像報告使用就醫(yī)

10、服務。3、電話咨詢可直接使用。服務使用次數(shù)服務使用期限內，您可根據(jù)實際需要使用具體服務，電話私人醫(yī)生咨詢服務使用不限次，其他八項服務每項服務內容在每個保單年度內您只能使用一次。服務使用指南恒安標準人壽就醫(yī)綠通服務年卡（鉆石版）2、點擊進入領取年卡1、關注微信公眾號3、點擊領取服務年卡就醫(yī)綠通服務（鉆石版）領取流程就醫(yī)綠通服務（鉆石版）領取流程4、登錄填寫賬號信息首年服務無需激活賬號：手機號密碼：身份證號后六位三種途徑了解和申請該服務1、按照手冊中提供的方式登陸服務機構的健康平臺了解詳情，并進行24小時網(wǎng)上申請；2、撥打服務機構客服熱線4000-600-603（周一至周日9:00-18:00）咨

11、詢和協(xié)助申請；3、撥打恒安標準人壽全國統(tǒng)一客服電話400-818-8699了解服務內容和申請流程?？蛻粲啥滓陨系尼t(yī)院懷疑或者確診，即可提出申請客戶撥打客服電話或者通過網(wǎng)絡申請，根據(jù)相關提示選擇綠通服務申請（綠通服務電話申請受理為工作日9:00-18:00，網(wǎng)上申請無限制）客服人員會對電話客戶的服務使用資格進行驗證，需要客戶提供姓名及身份證號以及相關診斷報告（診斷報告申請首診日期必須在服務生效日之后）登記后24小時以內客服人員會再次聯(lián)絡客戶確認詳細信息根據(jù)不同情況1-5個工作日內預約專家， 3-7個工作日預約手術如果客戶申請的是專家門診預約服務，則就診前一天客服人員會通過電話或短信方式聯(lián)系客戶，確認就診的時間和地點，就診當天會有醫(yī)護人員陪同客戶進行就診如果客戶申請的是住院或手術服務，門診結束后，提交住院單或住院憑證，醫(yī)院3-7個工作日通知患