超市管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計(jì)報(bào)告書(shū)

1、WORD.WORD.35/39WORD.課 程 設(shè) 計(jì) 報(bào) 告學(xué)生:學(xué) 號(hào)：學(xué) 院:經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院班 級(jí):題 目:超市管理信息系統(tǒng)指導(dǎo)教師： 職稱: 教授2011年 1月 14 日目 錄TOC o 1-3 h z uHYPERLINK l _Toc2808720151可行性分析報(bào)告 PAGEREF _Toc280872015 h 1HYPERLINK l _Toc2808720161.1 引言 PAGEREF _Toc280872016 h 2HYPERLINK l _Toc2808720171.2 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的必要性和意義 PAGEREF _Toc280872017 h 2HYPERLINK l

2、 _Toc2808720181.3 現(xiàn)行系統(tǒng)的調(diào)查與分析 PAGEREF _Toc280872018 h 2HYPERLINK l _Toc2808720191.3.1現(xiàn)行系統(tǒng)調(diào)查研究 PAGEREF _Toc280872019 h 2HYPERLINK l _Toc2808720201.3.2 需求調(diào)查和分析 PAGEREF _Toc280872020 h 2HYPERLINK l _Toc2808720211.4 新系統(tǒng)的方案 PAGEREF _Toc280872021 h 2HYPERLINK l _Toc2808720221.4.1 擬建系統(tǒng)的目標(biāo) PAGEREF _Toc280872

3、022 h 2HYPERLINK l _Toc2808720231.4.2 系統(tǒng)規(guī)劃與初步方案 PAGEREF _Toc280872023 h 2HYPERLINK l _Toc2808720241.4.3 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)方案 PAGEREF _Toc280872024 h 3HYPERLINK l _Toc2808720251.4.4 系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)計(jì)劃 PAGEREF _Toc280872025 h 3HYPERLINK l _Toc2808720261.4.5 投資方案 PAGEREF _Toc280872026 h 3HYPERLINK l _Toc2808720271.4.6 人員培訓(xùn)與補(bǔ)充

4、方案 PAGEREF _Toc280872027 h 3HYPERLINK l _Toc2808720281.5 方案的可行性分析 PAGEREF _Toc280872028 h 3HYPERLINK l _Toc2808720291.6 結(jié)論 PAGEREF _Toc280872029 h 3HYPERLINK l _Toc2808720302系統(tǒng)分析報(bào)告 PAGEREF _Toc280872030 h 4HYPERLINK l _Toc2808720312.1 概述 PAGEREF _Toc280872031 h 5HYPERLINK l _Toc2808720322.1.1 系統(tǒng)分析的原

5、則 PAGEREF _Toc280872032 h 5HYPERLINK l _Toc2808720332.1.2 系統(tǒng)分析方法 PAGEREF _Toc280872033 h 5HYPERLINK l _Toc2808720342.2 現(xiàn)行系統(tǒng)概況 PAGEREF _Toc280872034 h 5HYPERLINK l _Toc2808720352.2.1 現(xiàn)行系統(tǒng)現(xiàn)狀調(diào)查 PAGEREF _Toc280872035 h 5HYPERLINK l _Toc2808720362.2.2系現(xiàn)行系統(tǒng)存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié) PAGEREF _Toc280872036 h 5HYPERLINK l _

6、Toc2808720372.3 新系統(tǒng)邏輯設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc280872037 h 5HYPERLINK l _Toc2808720382.3.1 新系統(tǒng)目標(biāo) PAGEREF _Toc280872038 h 5HYPERLINK l _Toc2808720392.3.2 新系統(tǒng)邏輯模型 PAGEREF _Toc280872039 h 5HYPERLINK l _Toc2808720402.3.3 建立數(shù)據(jù)字典 PAGEREF _Toc280872040 h 5HYPERLINK l _Toc2808720412.3.4 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)規(guī)化 PAGEREF _Toc280872041 h

7、5HYPERLINK l _Toc2808720422.3.5 數(shù)據(jù)處理描述 PAGEREF _Toc280872042 h 6HYPERLINK l _Toc2808720432.3.6 遺留問(wèn)題 PAGEREF _Toc280872043 h 6HYPERLINK l _Toc2808720442.4 用戶領(lǐng)導(dǎo)審批意見(jiàn). PAGEREF _Toc280872044 h 6HYPERLINK l _Toc2808720453系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告 PAGEREF _Toc280872045 h 7HYPERLINK l _Toc2808720463.1 概述 PAGEREF _Toc280872046

8、 h 8HYPERLINK l _Toc2808720473.1.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo) PAGEREF _Toc280872047 h 8HYPERLINK l _Toc2808720483.1.2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)策略PAGEREF _Toc280872048 h 8HYPERLINK l _Toc2808720493.2 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)配置 PAGEREF _Toc280872049 h 8HYPERLINK l _Toc2808720503.2.1 硬件配置 PAGEREF _Toc280872050 h 8HYPERLINK l _Toc2808720513.2.2 軟件配置 PAGEREF _Toc

9、280872051 h8HYPERLINK l _Toc2808720523.3 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc280872052 h 8HYPERLINK l _Toc2808720533.4 模塊設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc280872053 h 8HYPERLINK l _Toc2808720543.5 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc280872054 h 8HYPERLINK l _Toc2808720553.5.1 數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc280872055 h 8HYPERLINK l _Toc2808720563.5.2 數(shù)據(jù)庫(kù)物理設(shè)計(jì) PAGER

10、EF _Toc280872056 h 8HYPERLINK l _Toc2808720573.5.3 數(shù)據(jù)庫(kù)保證 PAGEREF _Toc280872057 h 9HYPERLINK l _Toc2808720583.6編碼設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc280872058 h 9HYPERLINK l _Toc2808720593.6.1 代碼設(shè)計(jì)原則 PAGEREF _Toc280872059 h 9HYPERLINK l _Toc2808720603.6.2 代碼設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc280872060 h 9HYPERLINK l _Toc2808720613.6.3 編碼設(shè)計(jì)的

11、評(píng)價(jià)與驗(yàn)收 PAGEREF _Toc280872061 h 9HYPERLINK l _Toc2808720623.7 輸出設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc280872062 h 9HYPERLINK l _Toc2808720633.7.1 輸出項(xiàng)目 PAGEREF _Toc280872063 h 9HYPERLINK l _Toc2808720643.7.2 輸出接收者 PAGEREF _Toc280872064 h 9HYPERLINK l _Toc2808720653.7.3 主要功能 PAGEREF _Toc280872065 h 9HYPERLINK l _Toc2808720663

12、.7.4 輸出要求 PAGEREF _Toc280872066 h 9HYPERLINK l _Toc2808720673.7.5 輸出設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)和驗(yàn)收 PAGEREF _Toc280872067 h 9HYPERLINK l _Toc2808720683.8 輸入設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc280872068 h 9HYPERLINK l _Toc2808720693.8.1 輸入項(xiàng)目 PAGEREF _Toc280872069 h 9HYPERLINK l _Toc2808720703.8.2 輸入的承擔(dān)者 PAGEREF _Toc280872070 h 9HYPERLINK l _To

13、c2808720713.8.3 主要功能要求PAGEREF _Toc280872071 h 9HYPERLINK l _Toc2808720723.8.4 輸入要求 PAGEREF _Toc280872072 h 9HYPERLINK l _Toc2808720733.8.5 輸入校驗(yàn) PAGEREF _Toc280872073 h 10HYPERLINK l _Toc2808720743.8.6 輸入設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)與驗(yàn)收 PAGEREF _Toc280872074 h 10HYPERLINK l _Toc2808720753.9 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc280872075 h 10HY

14、PERLINK l _Toc2808720763.10 系統(tǒng)實(shí)施方案設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc280872076 h 10HYPERLINK l _Toc2808720773.10.1 實(shí)施方案說(shuō)明 PAGEREF _Toc280872077 h 10HYPERLINK l _Toc2808720783.10.2 實(shí)施的總計(jì)劃 PAGEREF _Toc280872078 h 10HYPERLINK l _Toc2808720793.10.3 實(shí)施方案的審批 PAGEREF _Toc280872079 h 101可行性分析報(bào)告作 者： 學(xué) 號(hào)：系 ：專 業(yè)：信息管理與信息系統(tǒng)題 目：超市管理

15、信息系統(tǒng) 小組成員： 2011 年 1 月 1.1引言摘要：用戶名稱：東北電力大學(xué)校園超市系統(tǒng)名稱：東北電力大學(xué)校園超市管理信息系統(tǒng)目標(biāo)：信息技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了超市管理信息化的快速發(fā)展，如何將先進(jìn)的信息技術(shù)運(yùn)用到超市管理和服務(wù)中，用這些技術(shù)來(lái)改變超市的傳統(tǒng)管理模式，多方面，多角度滿足用戶的需求，已成為超市管理的當(dāng)務(wù)之急。根據(jù)需求分析，本系統(tǒng)應(yīng)能夠達(dá)到以下目標(biāo)：全面自動(dòng)化信息管理，可隨時(shí)查閱商品情況。全方位的快速查詢，提高工作效率。完整的工程與服務(wù)，提高管理水平。靈活準(zhǔn)確的計(jì)算購(gòu)買商品和了解商品價(jià)格，提高財(cái)務(wù)工作效率。全面統(tǒng)計(jì)，匯總，分析，與時(shí)提供準(zhǔn)確依據(jù)和購(gòu)買商品報(bào)表，領(lǐng)導(dǎo)可隨時(shí)查閱到最新信息的

16、詳細(xì)情況。 系統(tǒng)部控制嚴(yán)密，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全可靠。系統(tǒng)界面友好美觀，操作簡(jiǎn)單易行。從需求、服務(wù)形成一套嚴(yán)密、科學(xué)、完善的管理體系。功能：通過(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)圖書(shū)的相關(guān)信息進(jìn)行管理的圖書(shū)館管理信息系統(tǒng)是典型的信息管理系統(tǒng)(MIS),其開(kāi)發(fā)主要包括后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和維護(hù)以與前端應(yīng)用程序的開(kāi)發(fā)兩個(gè)方面。對(duì)于前者要求數(shù)據(jù)的一致性、完整性和安全性。而對(duì)于后者則要求應(yīng)用程序功能完備,易使用等特點(diǎn)。我們利用Delphi7.0為開(kāi)發(fā)工具，可以通過(guò)數(shù)據(jù)窗口方便而簡(jiǎn)潔地操縱數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象，為系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)帶來(lái)了很大的方便。背景：東北電力大學(xué)管理081班；系統(tǒng)的服務(wù)對(duì)象：東北電力大學(xué)校園超市各部門(mén)主管、會(huì)員顧客本系統(tǒng)可以和因特網(wǎng)相連，

17、方便用戶在外網(wǎng)進(jìn)行查詢，同時(shí)方便各商品供應(yīng)商查詢自家商品在超市的銷售情況，提高商品的配送效率。參考和引用的資料1. 王欣編著.管理信息系統(tǒng). ：中國(guó)水利水電，20042. 薩師煊、王珊.數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)概論（第三版）。：高等教育，20014. 王立福等編著.軟件工程(第二版)。：大學(xué)，20025程學(xué)先主編.數(shù)據(jù)庫(kù)原理與技術(shù)。：中國(guó)水利水電，2001專門(mén)術(shù)語(yǔ)和縮寫(xiě)詞：管理信息系統(tǒng)，可行性分析，采購(gòu)，銷售，庫(kù)存，模式，式，數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)字典、業(yè)務(wù)流程圖、數(shù)據(jù)流程圖1.2系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的必要性和意義如今是飛速發(fā)展的信息時(shí)代。在各行各業(yè)中離不開(kāi)信息處理，這正是計(jì)算機(jī)被廣泛應(yīng)用于信息管理系統(tǒng)的環(huán)境。計(jì)算機(jī)的最大好處在

18、于利用它能夠進(jìn)行信息管理。使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息控制，不僅提高了工作效率，而且大大的提高了其安全性。信息技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)了超市管理信息化的快速發(fā)展，如何將先進(jìn)的信息技術(shù)運(yùn)用到超市管理和服務(wù)中，用這些技術(shù)來(lái)改變超市的管理模式，多方面，多角度滿足用戶的需求，已成為超市管理的當(dāng)務(wù)之急。東北電力大學(xué)校園超市作為我國(guó)數(shù)量眾多的商品零售企業(yè)之一，也不可避免地要加入了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)行列，實(shí)現(xiàn)企超市信息化是參與挑戰(zhàn)的必要條件。但是多樣性與其靈活多變的經(jīng)營(yíng)方式，加上相關(guān)投入量的限制，使得校園超市信息化建設(shè)僅處于萌芽時(shí)期，沒(méi)有很好的發(fā)揮信息化對(duì)超市運(yùn)營(yíng)的輔助租用。做為一個(gè)中小型超市想要提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,既要有好的商品質(zhì)量,同

19、時(shí)也要有好的客戶服務(wù)。超市要做到能與時(shí)響應(yīng)顧客的商品需求,根據(jù)需求迅速進(jìn)貨,與時(shí)上架，快速周轉(zhuǎn),就必須有一個(gè)好的管理計(jì)劃,使得商品的進(jìn)貨、銷售和庫(kù)存3個(gè)環(huán)節(jié)能夠很好地協(xié)調(diào)配。進(jìn)銷存是超市經(jīng)營(yíng)管理中的核心環(huán)節(jié),也是一個(gè)超市能否取得效益的關(guān)鍵。如果能做到合理進(jìn)貨、與時(shí)銷售、庫(kù)存量最小，減少積壓，那么超市就能取得最佳的效益。在缺乏系統(tǒng)化的計(jì)算機(jī)信息管理，而只是上幾個(gè)POS終端和幾臺(tái)計(jì)算機(jī)進(jìn)行銷售和進(jìn)貨、資金結(jié)算的情況下，當(dāng)前的進(jìn)貨很難正確反映市場(chǎng)的需求，各部門(mén)缺少必要的計(jì)劃，部門(mén)之間通迅也經(jīng)常不暢通，管理人員很難對(duì)超市的進(jìn)貨、庫(kù)存以與銷售做預(yù)期的估算。這些在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中是不利的。也給超市經(jīng)營(yíng)

20、管理帶來(lái)了一定的風(fēng)險(xiǎn)。知已知彼方能百戰(zhàn)百勝是商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)的定律，超市的管理信息系統(tǒng)（MIS）的建立就顯得十分的必要了，它利用計(jì)算機(jī)的技術(shù)，將管理同業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使得超市的進(jìn)、銷、存能夠有機(jī)銜接，從而提高了企業(yè)的效率和效益。1.3現(xiàn)行系統(tǒng)的調(diào)查與分析1.3.1現(xiàn)行系統(tǒng)調(diào)查研究1. 組織機(jī)構(gòu)調(diào)查校園超市位于東北電力大學(xué)新校區(qū)后門(mén)，現(xiàn)有工作人員4名，分別負(fù)責(zé)采購(gòu)、貨架、銷售，人事管理；收銀員3名，負(fù)責(zé)日常收銀業(yè)務(wù)；超市導(dǎo)購(gòu)員9人，負(fù)責(zé)各個(gè)銷售貨架的管理和顧客引導(dǎo)工作。本超市獨(dú)立經(jīng)營(yíng)再無(wú)分店。其組織結(jié)構(gòu)，如圖 1-1所示。經(jīng)理前臺(tái)收銀人員銷售管理人員倉(cāng)庫(kù)管理人員采購(gòu)管理人員圖1-1 組織結(jié)構(gòu)圖2

21、. 業(yè)務(wù)流程調(diào)查東北電力大學(xué)校園超市主要業(yè)務(wù)活動(dòng)是針對(duì)零散顧客的商品銷售，期間涉與商品的采購(gòu)、庫(kù)存業(yè)務(wù)活動(dòng)。商品采購(gòu)之后，由業(yè)務(wù)人員將帶有條形碼的商品通過(guò)掃描器掃描到電腦中。遇到?jīng)]有條形碼的商品，對(duì)其進(jìn)行編號(hào)，匯總后由業(yè)務(wù)人員將其人工錄入到電腦中。顧客將商品帶到收銀臺(tái)，收銀員對(duì)商品進(jìn)行掃描或人工敲入商品代碼，顧客付款后，自動(dòng)計(jì)算找零，打印商品清單。銷售經(jīng)理通過(guò)后臺(tái)機(jī)器進(jìn)行商品的定價(jià)，是否禁止銷售的控制，定期生成銷售報(bào)表。各產(chǎn)品公司的區(qū)域負(fù)責(zé)人定期到超市進(jìn)行商品的統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)貨架商品不足時(shí)與時(shí)匯總通知貨架管理經(jīng)理，確定是否還有庫(kù)存，如果沒(méi)有是否進(jìn)行商品訂購(gòu)。各區(qū)域的導(dǎo)購(gòu)員定期清算負(fù)責(zé)區(qū)域的商品銷售

22、情況，發(fā)現(xiàn)不足，與時(shí)向倉(cāng)庫(kù)管理員匯報(bào)，倉(cāng)庫(kù)管理員匯總后，首先清查庫(kù)存中是否有足夠的商品，如果有通知導(dǎo)購(gòu)員填寫(xiě)出庫(kù)單提取商品，如果沒(méi)有交至采購(gòu)管理員進(jìn)行商品采購(gòu)。采購(gòu)部門(mén)收到庫(kù)存管理部門(mén)的缺貨單，各區(qū)域?qū)з?gòu)員匯總的缺貨單，向相應(yīng)商品的提供商發(fā)出的貨單，進(jìn)行商品采購(gòu)，采用銀行轉(zhuǎn)帳行使結(jié)賬。采購(gòu)來(lái)的商品由采購(gòu)管理員進(jìn)行核對(duì)，并進(jìn)行貨品上架，將剩余的貨品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，填寫(xiě)商品入庫(kù)單，提交給倉(cāng)庫(kù)管理人員進(jìn)行登記管理。定期結(jié)算。通過(guò)查詢應(yīng)付款，應(yīng)收款，由經(jīng)理進(jìn)行結(jié)算業(yè)務(wù)。盤(pán)庫(kù)。每天庫(kù)存管理人員進(jìn)行庫(kù)存信息統(tǒng)計(jì)，將信息反饋給經(jīng)理。業(yè)務(wù)流程如圖1-2。會(huì)員管理相關(guān)人員顧客會(huì)員信息商品訂貨單銷售管理庫(kù)存管理會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)

23、進(jìn)貨管理供應(yīng)商業(yè)務(wù)員發(fā)貨單缺貨單收款單付款單顧客供應(yīng)商會(huì)員信息商品庫(kù)存應(yīng)收應(yīng)付圖1-2 業(yè)務(wù)流程圖3. 信息流程分析數(shù)據(jù)是系統(tǒng)要處理的主要對(duì)象，因此全面、準(zhǔn)確的收集、整理、分析數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)流程成為系統(tǒng)分析階段的重要任務(wù)。通過(guò)對(duì)超市系統(tǒng)的調(diào)查和可行性分析，畫(huà)出超市管理系統(tǒng)的高層數(shù)據(jù)流程圖。如圖1-3所示供應(yīng)商業(yè)務(wù)員顧客供應(yīng)商會(huì)員信息收款單商品訂貨單付款單發(fā)貨單缺貨單顧客會(huì)員管理相關(guān)人員會(huì)員信息銷售管理會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)應(yīng)收應(yīng)付款庫(kù)存管理商品庫(kù)存進(jìn)貨管理、圖1-3 數(shù)據(jù)流程圖 4. 費(fèi)用超市共有導(dǎo)購(gòu)員9人，月工資1，000元，收銀員3人，月工資1，200元，12人年總工資151，200元，超市已有3臺(tái)POS機(jī)

24、和一臺(tái)后臺(tái)計(jì)算機(jī)，購(gòu)買話費(fèi)12，000。系統(tǒng)的設(shè)備費(fèi)用10000元，開(kāi)發(fā)費(fèi)用：10000元，維護(hù)費(fèi)用：20000元。5. 計(jì)算機(jī)應(yīng)用情況調(diào)查（1）現(xiàn)有配置1）前臺(tái)收款計(jì)算機(jī)前臺(tái)機(jī)器運(yùn)行于Windows/95/98/2000/NT環(huán)境，對(duì)機(jī)器要求較低一些。安裝windows98操作系統(tǒng)。機(jī)器配置如下：主頻400以上的CPU、64M存、3.2G硬盤(pán)、10M或100M網(wǎng)卡、單色顯示器。2）前臺(tái)收款外圍設(shè)備自動(dòng)錢(qián)箱軟件支持目前市場(chǎng)上的大部分自動(dòng)錢(qián)箱，當(dāng)需要打開(kāi)錢(qián)箱時(shí)軟件自動(dòng)控制錢(qián)箱打開(kāi)。顧客顯示屏方便客戶觀看銷售、付款、找零等情況，不是必配的設(shè)備，用戶可根據(jù)自身情況選用。條碼掃描器直接讀取商品上的條碼

25、信息，快速識(shí)別銷售的商品。條碼掃描器分為紅外和激光兩種，紅外掃描器的靈敏度較高、價(jià)格便宜；激光掃描靈敏度很高但價(jià)格很貴。打印機(jī)POS前臺(tái)銷售時(shí)可直接打印銷售小票，可自由選配熱敏式或點(diǎn)陣式打印機(jī)。3）后臺(tái)服務(wù)器后臺(tái)服務(wù)器運(yùn)行于Windows /98/2000/NT環(huán)境，集中處理各個(gè)POS前臺(tái)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)（2）計(jì)算機(jī)專業(yè)人員沒(méi)有專門(mén)的計(jì)算機(jī)人員，3名收銀員以與超市經(jīng)理會(huì)熟練使用辦公軟件（3）已經(jīng)應(yīng)用的項(xiàng)目與效益前臺(tái)3臺(tái)POS機(jī)器，后臺(tái)計(jì)算機(jī)投入使用，提高了收銀工作的效率，節(jié)省了12兩名收銀員，年節(jié)省資金24，000元?？梢赃M(jìn)行各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)，節(jié)省了打印費(fèi)用，約100元。（4）使用效率與存在的問(wèn)題由于

26、沒(méi)有專業(yè)的計(jì)算機(jī)操作人員，一旦計(jì)算機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題，不能與時(shí)維修，同時(shí)收銀員只會(huì)對(duì)商品進(jìn)行掃描等最基本的操作，其他功能不會(huì)操作，所以計(jì)算機(jī)的使用效率較低。6.現(xiàn)行系統(tǒng)存在的主要問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)1）人員管理方式落后，仍使用傳統(tǒng)的人工管理模式，管理不規(guī)；2）賬務(wù)，賬目管理混亂，透明度低；財(cái)務(wù)人員工作量大，且不確定因素，可能因個(gè)人原因造成數(shù)據(jù)損失；3）管理方式落后，很難依據(jù)銷售、庫(kù)存情況與時(shí)進(jìn)行配送、補(bǔ)貨、退貨、調(diào)撥。超市在物流管理方面仍然使用傳統(tǒng)的人工管理模式，浪費(fèi)人力資源，效率低，準(zhǔn)確率低；4）有條形碼的商品編碼不規(guī)，容易產(chǎn)生數(shù)據(jù)利用率低，同時(shí)影響收銀速度（同一商品，多次輸入）；5）統(tǒng)缺少信息維護(hù)人員，

27、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)不與時(shí)。1.3.2 需求調(diào)查和分析經(jīng)過(guò)調(diào)查，很多消費(fèi)者希望可以得到更多優(yōu)惠，在超市消費(fèi)的越多，優(yōu)惠就越大，因此為了吸引更多顧客，超市決定開(kāi)展會(huì)員業(yè)務(wù)，對(duì)本店的會(huì)員進(jìn)行優(yōu)惠。會(huì)員要根據(jù)自己的真實(shí)信息填表，獲得一會(huì)員卡，每次消費(fèi)都要將會(huì)員卡上的編號(hào)進(jìn)行掃描，證明已經(jīng)累計(jì)購(gòu)買商品，以此來(lái)進(jìn)行判斷累計(jì)購(gòu)買的數(shù)量。因此，超市需要建立會(huì)員管理信息系統(tǒng)。由于業(yè)務(wù)量的增加，經(jīng)理需要依據(jù)庫(kù)存信息和銷售記錄制定營(yíng)銷策略，急需對(duì)現(xiàn)行的人工庫(kù)存管理進(jìn)行計(jì)算機(jī)化，提高庫(kù)存效率，和庫(kù)存在超市運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的輔助決策作用。在安全和方面，商品的采購(gòu)人員，庫(kù)存管理人員，收銀員只對(duì)自己工作圍有修改的權(quán)限，其他人只有瀏覽的權(quán)

28、限。1.4新系統(tǒng)的方案1.4.1 擬建系統(tǒng)的目標(biāo)隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，普通超市的采購(gòu)管理，庫(kù)存管理，收銀方式，服務(wù)質(zhì)量等方面已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的要求。為了吸引更多的客源，超市按照消費(fèi)者的要求，積極的做了很多改變，在采購(gòu)上，超市提高了貨源，并且將其與財(cái)會(huì)與庫(kù)存建立了連接，更方便對(duì)賬務(wù)與商品的查詢；庫(kù)存方面，超市將貨品進(jìn)行分類存放，便于管理，同時(shí)與采購(gòu)進(jìn)行了連接，與時(shí)購(gòu)買所需商品；收銀方面，超市將以往手動(dòng)輸入商品編號(hào)變成了機(jī)器掃描，大大減少了出錯(cuò)率，同時(shí)可以與超市會(huì)員聯(lián)系起來(lái)，進(jìn)行相應(yīng)優(yōu)惠政策，也便于超市結(jié)算；服務(wù)方面，超市增加了導(dǎo)購(gòu)員，可以更加讓消費(fèi)者了解商品，買到消費(fèi)者最需要的商品?？偟膩?lái)說(shuō)可以概括

29、為：1、改進(jìn)超市管理手段 2、提高和改進(jìn)超市管理信息服務(wù)質(zhì)量 3、增強(qiáng)資源的共享 4、減少人力和設(shè)備費(fèi)用 5、加快信息的查詢速度和準(zhǔn)確性 6、提供統(tǒng)計(jì)分析功能 7、減輕勞動(dòng)強(qiáng)度1.4.2系統(tǒng)規(guī)劃與初步方案為了滿足超市管理信息系統(tǒng)的要求，對(duì)超市采購(gòu)過(guò)程作信息處理與系統(tǒng)管理。與庫(kù)存，供應(yīng)商、財(cái)務(wù)子系統(tǒng)有效關(guān)聯(lián)，與時(shí)響應(yīng)其他系統(tǒng)信息，并傳遞處理的結(jié)果。新加的采購(gòu)信息查詢，可以方便查詢采購(gòu)貨物，與時(shí)核對(duì)與更改，而且有了采購(gòu)合同管理，使采購(gòu)更加合理，更加正規(guī)。本系統(tǒng)采購(gòu)管理模塊規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)如下：該采購(gòu)系統(tǒng)主要是對(duì)商品采購(gòu)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理，記錄商品的銷售數(shù)量、單價(jià)、統(tǒng)計(jì)日期等。管理者可以根據(jù)商品類型來(lái)查看某

30、種商品的銷售情況。同時(shí)采購(gòu)信息的變動(dòng)影響著庫(kù)存的變化，倉(cāng)庫(kù)部門(mén)可以根據(jù)采購(gòu)情況來(lái)決定庫(kù)存需要，以便于管理者對(duì)顧客需求進(jìn)行分析。采購(gòu)管理機(jī)構(gòu)主要分為采購(gòu)單管理，采購(gòu)合同管理，采購(gòu)信息查詢，到貨管理4個(gè)模塊，這4個(gè)機(jī)構(gòu)的運(yùn)行情況充分的體現(xiàn)采購(gòu)管理系統(tǒng)的作用。1.4.3計(jì)算機(jī)系統(tǒng)方案通過(guò)系統(tǒng)軟硬件的準(zhǔn)備，采用Windows xp、Microsoft SQL Server 2000和delphi7.0的技術(shù)手段，來(lái)完成超市管理信息系統(tǒng)采購(gòu)管理子系統(tǒng)的實(shí)施。本系統(tǒng)終端擬采用奔騰4處理器，1G存，100G硬盤(pán)，17存顯示器，一個(gè)光驅(qū)，一個(gè)鼠標(biāo)，一臺(tái)打印機(jī)。1.4.4系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)計(jì)劃可將系統(tǒng)的功能分成4個(gè)模塊

31、來(lái)進(jìn)行計(jì)劃：1.采購(gòu)訂單管理：根據(jù)審批通過(guò)的訂購(gòu)單，生成采購(gòu)訂單，除了請(qǐng)購(gòu)的基本容外還包括供應(yīng)商，運(yùn)輸方式，付款方式，交貨日期等詳細(xì)情況。按不同的狀態(tài)實(shí)現(xiàn)訂購(gòu)單的新建、修改、撤銷功能。訂購(gòu)單一旦完成，就不允許修改和撤銷。2.采購(gòu)合同管理：一份采購(gòu)訂單生成后對(duì)應(yīng)生成采購(gòu)合同；按供應(yīng)商名稱和商品名稱提供供應(yīng)商供貨記錄查詢列表；按商品名稱、供應(yīng)商名稱和合同執(zhí)行時(shí)間提供進(jìn)貨數(shù)量統(tǒng)計(jì)；按照合同的付款信息，與時(shí)向財(cái)務(wù)部門(mén)反饋用款信息，經(jīng)批準(zhǔn)后更新部門(mén)可用資金數(shù)目。合同完成后，為庫(kù)存提供到貨信息。3采購(gòu)信息查詢：根據(jù)訂貨單與到貨單，方便查詢貨品的名稱，編碼，生產(chǎn)商，數(shù)量等信息，方便對(duì)商品的了解。4到貨管理：

32、財(cái)務(wù)管理對(duì)采購(gòu)管理所需的費(fèi)用進(jìn)行審批，全部合格即可下發(fā)采購(gòu)所需費(fèi)用。系統(tǒng)只是超市管理信息系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)。所以還需考慮與其他子系統(tǒng)之間的聯(lián)系，從庫(kù)存獲取商品數(shù)據(jù)，從供應(yīng)商管理獲取供應(yīng)商信息，采購(gòu)任務(wù)完成后需生成入庫(kù)單傳給庫(kù)存管理系統(tǒng)等。還有財(cái)務(wù)款項(xiàng)的進(jìn)出與財(cái)會(huì)子系統(tǒng)有關(guān)。1.4.5 投資方案此系統(tǒng)有超市一次性注資50000元（不包括硬件的購(gòu)買費(fèi)用），在10 年 月注入，具體的細(xì)化投資方案如下表1- 1所示。表1- 1細(xì)化投資方案表序號(hào)工作名稱費(fèi)用1現(xiàn)行系統(tǒng)調(diào)查差旅費(fèi)5000元2可行性研究3系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析人員費(fèi)用10000元4系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員費(fèi)用15000元5系統(tǒng)實(shí)施系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)人員與程序

33、設(shè)計(jì)人員費(fèi)用30000元1.4.6 人員培訓(xùn)與補(bǔ)充方案為了使超市更好的進(jìn)行采購(gòu)管理，應(yīng)對(duì)采購(gòu)人員進(jìn)行培訓(xùn)，主要培訓(xùn)以下幾點(diǎn)：（1） 把握預(yù)算實(shí)績(jī)。采購(gòu)人員對(duì)于每月的營(yíng)業(yè)額，有責(zé)任促其能達(dá)成預(yù)算實(shí)績(jī)；（2） 制定銷售計(jì)劃與采購(gòu)計(jì)劃。每月的重點(diǎn)銷售商品須有一套完整的銷售計(jì)劃。為了執(zhí)行銷售計(jì)劃，采購(gòu)人員同時(shí)要擬定一份采購(gòu)計(jì)劃以利于執(zhí)行。如確定重點(diǎn)商品的預(yù)定銷售價(jià)格、采購(gòu)價(jià)格、采購(gòu)數(shù)量、采購(gòu)來(lái)源等；（3） 進(jìn)行采購(gòu)作業(yè)。包括：商品的議價(jià)；交易條件協(xié)商；新商品的引進(jìn)與議價(jià)；商品的配送方式；數(shù)量決定；（4） 實(shí)施商品管理。包括：暢銷品與滯銷品的分析；滯銷品的處理；庫(kù)存狀況的掌握與控制；商品的店間移動(dòng)調(diào)度；

34、商品配置表的制定與管理；壞品退貨監(jiān)督；訂貨業(yè)務(wù)的檢查；商品鮮度的監(jiān)督；商品臺(tái)帳的管理；賣場(chǎng)列展出指導(dǎo)；（5） 商品信息收集。主要有：本店商品銷售信息收集；顧客商品需求信息；競(jìng)爭(zhēng)店商品銷售信息；供應(yīng)商商品變動(dòng)信息等的收集。暫無(wú)補(bǔ)充方案。1.5方案的可行性分析技術(shù)的可行性：本方案可以利用技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)中運(yùn)籌學(xué)評(píng)價(jià)法來(lái)評(píng)價(jià)。對(duì)于該系統(tǒng)，可采用動(dòng)態(tài)的規(guī)劃評(píng)價(jià)，采用一些理論知識(shí)、信息技術(shù)以與計(jì)算機(jī)技術(shù)，基本可以滿足本系統(tǒng)的技術(shù)要求，因此在從技術(shù)上是可行的。，經(jīng)濟(jì)可行性：對(duì)于本方案初步投入50000元，方案的生命周期估計(jì)為三年，初始投資5萬(wàn)元，預(yù)計(jì)等年凈現(xiàn)金流量為16萬(wàn)元，基準(zhǔn)收益率為10%根據(jù)公式NPV=-

35、5+16(P/A,10%,3)=-5+16*2.4869=34.7904萬(wàn) 由此可見(jiàn)對(duì)銷售管理系統(tǒng)的改進(jìn)使企業(yè)的利潤(rùn)增加。因此，經(jīng)濟(jì)可行。運(yùn)行可行性：使用本系統(tǒng)后，要對(duì)組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生一定影響，要有人員變動(dòng)，但只是局部的，不影響組織結(jié)構(gòu)，且本軟件界面友好，易學(xué)易用，因此運(yùn)行上是可行的。1.6結(jié)論通過(guò)前面的分析和論證，根據(jù)可行性分析結(jié)果，可按方案立即進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作。2系統(tǒng)分析報(bào)告作 者： 學(xué) 號(hào)：系 ：專 業(yè)：題 目：小組成員： 2011 年 1 月 2.1概述2.1.1系統(tǒng)分析的原則在采購(gòu)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中，首先對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行全面調(diào)查，與用戶溝通，全面了解用戶的需求。然后對(duì)采購(gòu)組織模塊與業(yè)務(wù)流程進(jìn)

36、行分析，明確業(yè)務(wù)流程，采用結(jié)構(gòu)化的方法自上而下的對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析。把采購(gòu)流程抽象成過(guò)程，把采購(gòu)信息抽象成數(shù)據(jù)。這樣按照該原則對(duì)超市的采購(gòu)業(yè)務(wù)逐層細(xì)化分析。2.1.2系統(tǒng)分析方法采購(gòu)系統(tǒng)與超市的就各子系統(tǒng)都有關(guān)聯(lián)。因?yàn)椴少?gòu)本來(lái)就是一個(gè)過(guò)程，他不僅是一個(gè)數(shù)據(jù)傳遞處理過(guò)程，而且與子系統(tǒng)間數(shù)據(jù)也有一定的流向。其中采購(gòu)單管理就是對(duì)庫(kù)存缺貨信息響應(yīng)的結(jié)果，假設(shè)商品庫(kù)存量是庫(kù)存子系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)，直接在數(shù)據(jù)庫(kù)中建立表。商品的供應(yīng)商也假定是供應(yīng)商管理。子系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)，共采購(gòu)訂單生成時(shí)使用，對(duì)各個(gè)供應(yīng)商的合作執(zhí)行情況做分類統(tǒng)計(jì)，得到供應(yīng)商記錄，供應(yīng)商子系統(tǒng)能夠直接引用。采購(gòu)任務(wù)完成后，能夠提供一個(gè)入庫(kù)單給庫(kù)存

37、子系統(tǒng)，為了能夠表現(xiàn)入庫(kù)單的影響，設(shè)計(jì)了商品庫(kù)存量的更新。還有把采購(gòu)用款信息提供給財(cái)務(wù)部門(mén)更新可用資金數(shù)目。2.2 現(xiàn)行系統(tǒng)概況2.2.1現(xiàn)行系統(tǒng)現(xiàn)狀調(diào)查1.現(xiàn)行系統(tǒng)目標(biāo)、規(guī)模、界限、主要功能目標(biāo)：現(xiàn)行系統(tǒng)主要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)查詢業(yè)務(wù)流程化，統(tǒng)計(jì)查詢盡量簡(jiǎn)潔化，并且能夠?qū)崿F(xiàn)簡(jiǎn)單的分析工作。讓各部門(mén)功能盡量清晰化，管理流程更加符合現(xiàn)階段需求。規(guī)模與主要功能：校園超市現(xiàn)有工作人員4名，分別負(fù)責(zé)采購(gòu)、貨架、銷售，人事管理；收銀員3名，負(fù)責(zé)日常收銀業(yè)務(wù)；超市導(dǎo)購(gòu)員9人，負(fù)責(zé)各個(gè)銷售貨架的管理和顧客引導(dǎo)工作。該超市已經(jīng)引進(jìn)了小型超市管理系統(tǒng)，通過(guò)該系統(tǒng)可以更加清晰的了解商品的銷售情況，通過(guò)銷售的變動(dòng)來(lái)改變采購(gòu)

38、的方向與庫(kù)存，以便更好的進(jìn)行采購(gòu)管理。同時(shí)該系統(tǒng)可以記錄采購(gòu)情況，方便對(duì)采購(gòu)進(jìn)行查詢。2.組織機(jī)構(gòu)調(diào)查該超市由六個(gè)主要部門(mén)組成，分別為采購(gòu)部、銷售部、財(cái)務(wù)部、人事部、倉(cāng)儲(chǔ)部。現(xiàn)在就各部門(mén)的職能進(jìn)行描述：（1）采購(gòu)部：負(fù)責(zé)超市的商品采購(gòu)工作。（2）銷售部：負(fù)責(zé)超市商品的銷售工作。（3）財(cái)務(wù)部： 負(fù)責(zé)超市往來(lái)業(yè)務(wù)賬款的記錄和匯總，發(fā)放超市員工的工資以與其他福利等工作。（4）人事部：負(fù)責(zé)超市員工的招聘、任職、罷免、調(diào)度等工作。（5）倉(cāng)儲(chǔ)部： 負(fù)責(zé)超市商品的入庫(kù)、出庫(kù)、以與商品盤(pán)點(diǎn)等工作。3.業(yè)務(wù)流程調(diào)查與分析根據(jù)對(duì)超市的業(yè)務(wù)流程調(diào)查分析得知，超市的高層業(yè)務(wù)流程如圖2- 1所示。會(huì)員管理相關(guān)人員顧客會(huì)

39、員信息商品訂貨單銷售管理庫(kù)存管理會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)進(jìn)貨管理供應(yīng)商業(yè)務(wù)員發(fā)貨單缺貨單收款單付款單顧客供應(yīng)商會(huì)員信息商品庫(kù)存應(yīng)收應(yīng)付圖2- 1超市高層系統(tǒng)高層業(yè)務(wù)流程圖在現(xiàn)行系統(tǒng)中該超市采購(gòu)管理主要完成如下描述的業(yè)務(wù)：（1）商品的采購(gòu)管理，記錄商品的采購(gòu)信息。包括商品的條形碼，類別，價(jià)格，出產(chǎn)商等；（2）根據(jù)銷售記錄對(duì)商品庫(kù)存進(jìn)行調(diào)整。如，根據(jù)商品的銷售量決定是否對(duì)其商品進(jìn)行采購(gòu)。供貨商商品發(fā)貨單采購(gòu)管理商品交接單商品管理商品記錄圖2- SEQ 圖2- * ARABIC 2 采購(gòu)管理高層業(yè)務(wù)流程圖采購(gòu)單庫(kù)存報(bào)表庫(kù)存管理庫(kù)存統(tǒng)計(jì)其采購(gòu)業(yè)務(wù)流程圖如2-2所示。若商品缺貨或?qū)δ成唐酚行枨?，就由?kù)存部門(mén)生成采購(gòu)單，

40、主管部門(mén)結(jié)合銷售計(jì)劃和財(cái)務(wù)狀況與前期合同執(zhí)行情況來(lái)進(jìn)行審核，并將未批準(zhǔn)的請(qǐng)購(gòu)單退給庫(kù)存部門(mén)；采購(gòu)部門(mén)根據(jù)審批通過(guò)生成采購(gòu)訂單發(fā)往供應(yīng)商，供應(yīng)商得到采購(gòu)訂單后提交采購(gòu)合同，采購(gòu)部通過(guò)合同管理審核合同，簽訂合同后返回供應(yīng)商要求供貨，同時(shí)將生效合同存儲(chǔ)備查并提交采購(gòu)部以便采購(gòu)部向庫(kù)存部門(mén)發(fā)送入庫(kù)單。其業(yè)務(wù)流程圖如圖2-3所示。庫(kù)存部門(mén)采購(gòu)部門(mén)供應(yīng)商有效合同采購(gòu)合同正確發(fā)貨單商品發(fā)貨單采購(gòu)訂單合格采購(gòu)單合格采購(gòu)單采購(gòu)單合同管理修改庫(kù)存核對(duì)發(fā)貨單生成采購(gòu)單審批采購(gòu)單采購(gòu)部門(mén)訂購(gòu)單記錄庫(kù)存記錄合同記錄圖2-3 采購(gòu)管理業(yè)務(wù)流程圖4.數(shù)據(jù)流程分析數(shù)據(jù)是系統(tǒng)要處理的主要對(duì)象，因此全面、準(zhǔn)確地收集、整理、分析數(shù)

41、據(jù)和數(shù)據(jù)流程是系統(tǒng)分析階段的重要任務(wù)。通過(guò)對(duì)系統(tǒng)的調(diào)查和可行性分析，系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖如圖2-4所示。相關(guān)人員會(huì)員管理顧客會(huì)員信息會(huì)員信息顧客會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)銷售管理商品收款單庫(kù)存管理訂貨單供應(yīng)商商品庫(kù)存應(yīng)收應(yīng)付款供應(yīng)商進(jìn)貨管理發(fā)貨單付款單缺貨單業(yè)務(wù)員圖2-4 超市管理數(shù)據(jù)流程圖根據(jù)分析，采購(gòu)管理合同數(shù)據(jù)流程圖如圖2-5所示。合同管理合同記錄采購(gòu)部門(mén)采購(gòu)單有效合同供應(yīng)商圖2-5 采購(gòu)管理合同數(shù)據(jù)流程圖2.2.2現(xiàn)行系統(tǒng)存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)由于超市為滿足廣大消費(fèi)者的需求，進(jìn)行超市的銷售業(yè)務(wù)，而傳統(tǒng)的系統(tǒng)并沒(méi)有能提供此項(xiàng)業(yè)務(wù)的相關(guān)功能，使超市的信息化管理滯后。而且由于舊的系統(tǒng)反應(yīng)慢，信息處理效率低，重復(fù)性信

42、息多、可靠性低，與其他各個(gè)職能部門(mén)信息聯(lián)系不密切，信息不能共享等，影響了其效率。對(duì)于采購(gòu)部新增的銷售功能沒(méi)有完善的信息化管理。目前，超市的管理仍以手工操作為主，但隨著超市規(guī)模的擴(kuò)大，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的增加，手工管理已不能滿足超市發(fā)展的需要。由于每天的銷售量增加，進(jìn)貨頻繁，進(jìn)貨次數(shù)增加，難免在業(yè)務(wù)上財(cái)務(wù)上發(fā)生問(wèn)題，大量數(shù)據(jù)積壓，得不到正確的使用，操作錯(cuò)誤也頻繁增加。同時(shí)，隨著銷售業(yè)務(wù)越來(lái)越復(fù)雜，就要求銷售部門(mén)與其他部門(mén)緊密聯(lián)系起來(lái)，充分利用銷售信息來(lái)對(duì)庫(kù)存、采購(gòu)業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo)，以便管理者與時(shí)作出準(zhǔn)確的經(jīng)營(yíng)決策。2.3 新系統(tǒng)邏輯設(shè)計(jì)2.3.1新系統(tǒng)目標(biāo)通過(guò)對(duì)校園超市銷售管理系統(tǒng)的需求分析，針對(duì)校園超市在系

43、統(tǒng)上的一些不足，建立新系統(tǒng)的總目標(biāo)如下：（1）提高超市的運(yùn)作效率。（2）通過(guò)全面的信息采集和處理，輔助提高超市的決策水平。（3）可以提升超市的管理水平，為降低經(jīng)營(yíng)成本， 提高效益，增強(qiáng)超市擴(kuò)能力，提供有效的技術(shù)保障，界面友好，使用簡(jiǎn)單，操作方便，運(yùn)行穩(wěn)定可靠。采購(gòu)管理模塊包括進(jìn)貨資料錄入和維護(hù);采購(gòu)訂單的錄入和維護(hù)和付款的計(jì)算機(jī)的操作等。使用對(duì)話框窗體方式，使得條例清晰、邏輯性強(qiáng)，并有關(guān)鍵性的強(qiáng)調(diào)和警告：對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)的更新、刪除與用戶登錄等操作，利用警告的方式來(lái)幫助用戶進(jìn)一步來(lái)幫助用戶進(jìn)一步確認(rèn)操作的有效性。以先進(jìn)成熟的計(jì)算機(jī)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)為主要手段，建成超市部的采購(gòu)管理信息系統(tǒng)，以做到為經(jīng)營(yíng)決策

44、提供有力的信息保證。實(shí)現(xiàn)公司的管理現(xiàn)代化、信息資源化和決策科學(xué)化。對(duì)采購(gòu)過(guò)程中的三個(gè)重要記錄采購(gòu)訂單、采購(gòu)合同和采購(gòu)查詢做重點(diǎn)管理，各自生成條件合理，數(shù)據(jù)傳遞快速有效、按執(zhí)行狀態(tài)歸類的統(tǒng)計(jì)列表與時(shí)反映執(zhí)行狀態(tài)變化。2.3.2新系統(tǒng)邏輯模型通過(guò)對(duì)現(xiàn)行采購(gòu)管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程的調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)了系統(tǒng)存在的問(wèn)題，并且對(duì)系統(tǒng)的缺陷進(jìn)行了改進(jìn)。下面就是對(duì)超市采購(gòu)管理系統(tǒng)的新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)描述。商品采購(gòu)數(shù)據(jù)流程圖如圖2-6所示。合同記錄審批采購(gòu)單生成采購(gòu)單庫(kù)存部門(mén)審批采購(gòu)單合格訂單采購(gòu)訂單采購(gòu)部門(mén)訂購(gòu)單記錄不合格訂單采購(gòu)訂單修改庫(kù)存庫(kù)存部門(mén)正確訂單發(fā)貨單核對(duì)發(fā)貨單庫(kù)存記錄圖2-6 采購(gòu)管理數(shù)據(jù)流程圖商品采購(gòu)記錄查

45、詢數(shù)據(jù)流程圖如圖2-7所示。采購(gòu)管理商品采購(gòu)采購(gòu)查詢采購(gòu)信息采購(gòu)單經(jīng)理圖2-7采購(gòu)記錄查詢數(shù)據(jù)流程圖2.3.3 建立數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典是將數(shù)據(jù)元素、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)功能和外部實(shí)體等的詳細(xì)情況加以記錄，并按照一定方式進(jìn)行排列所形成的一部關(guān)于數(shù)據(jù)的字典。數(shù)據(jù)字典是進(jìn)一步定義和描述所有數(shù)據(jù)項(xiàng)的工具，是關(guān)于數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)。它包括一切動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、靜態(tài)數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以與相互關(guān)系等的說(shuō)明，是數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)管理的重要工具。如下面的表格所列。表2-1數(shù)據(jù)元素的定義數(shù)據(jù)元素編號(hào)：DE001數(shù)據(jù)元素名稱：訂購(gòu)單編號(hào)簡(jiǎn)述：訂購(gòu)單的代碼別名：M-No（程序部用）長(zhǎng)度：20個(gè)字節(jié)類型：字符型取值/含義：“年、月、日、編

46、號(hào)”如：090501*有關(guān)的處理功能：采購(gòu)，銷售，會(huì)計(jì)表2- SEQ 表2- * ARABIC2數(shù)據(jù)元素一覽表編號(hào)數(shù)據(jù)元素名稱類型長(zhǎng)度小數(shù)點(diǎn)位數(shù)DE001訂購(gòu)單編號(hào)數(shù)字型10DE002商品編號(hào)字符型30DE003供應(yīng)商編號(hào)字符型30DE004合同編號(hào)數(shù)字型32DE005請(qǐng)求編號(hào)數(shù)字型10表2- SEQ 表2- * ARABIC3數(shù)據(jù)流定義表數(shù)據(jù)流編號(hào)DF001數(shù)據(jù)流名稱采購(gòu)單簡(jiǎn)述庫(kù)存部門(mén)發(fā)出的請(qǐng)購(gòu)信息組成請(qǐng)購(gòu)單編號(hào)商品編號(hào)商品名稱規(guī)格單價(jià)數(shù)量生成日期表2- SEQ 表2- * ARABIC4數(shù)據(jù)流一覽表數(shù)據(jù)流編號(hào)數(shù)據(jù)流名稱組成DF001商品庫(kù)存信息請(qǐng)購(gòu)單編號(hào)商品編號(hào)商品名稱規(guī)格單價(jià)DF002商

47、品信息請(qǐng)購(gòu)單編號(hào)商品編號(hào)商品名稱規(guī)格單價(jià)表2- SEQ 表2- * ARABIC5處理邏輯定義表處理功能編號(hào)P001處理功能名稱商品庫(kù)存處理功能層次號(hào)1.1.1簡(jiǎn)述接收終端錄入的商品庫(kù)存并驗(yàn)證是否正確輸入數(shù)據(jù)流購(gòu)物單 輸出數(shù)據(jù)流合格的購(gòu)物單，去向：處理功能“結(jié)算金額”2.不合格的購(gòu)物單，去向：管理人員處理從終端錄入商品檢索數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，驗(yàn)證是否正確若正確則進(jìn)行結(jié)賬，否則出錯(cuò)有關(guān)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)商品信息目錄表2- SEQ 表2- * ARABIC6數(shù)據(jù)存儲(chǔ)定義表數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)DB001數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱訂購(gòu)單簡(jiǎn)述商品的采購(gòu)情況輸入數(shù)據(jù)流供貨商訂購(gòu)單輸出數(shù)據(jù)流采購(gòu)單組成采購(gòu)單編號(hào)（數(shù)據(jù)元素）日期（數(shù)據(jù)元素）數(shù)量（數(shù)

48、據(jù)元素）商品信息（數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)）立即存取要求有表2- SEQ 表2- * ARABIC7外部實(shí)體定義表外部項(xiàng)編號(hào)外部項(xiàng)名稱輸出數(shù)據(jù)流輸入數(shù)據(jù)流個(gè)數(shù)E01供應(yīng)商訂購(gòu)單訂購(gòu)單1000付款單2.3.4數(shù)據(jù)存儲(chǔ)規(guī)化這一階段是在需求分析的基礎(chǔ)上。設(shè)計(jì)出能夠滿足用戶需求的各種實(shí)體，以與它們之間的關(guān)系。且為后面的邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)。本系統(tǒng)就是采用E-R圖的方法進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的。本系統(tǒng)E-R圖如圖2-8所示。采購(gòu)合同簽訂采購(gòu)部門(mén)擁有部門(mén)財(cái)務(wù)信息生成采購(gòu)訂單簽訂采購(gòu)合同簽訂采購(gòu)訂單簽訂采購(gòu)訂單采購(gòu)合同簽訂 圖2- 8采購(gòu)管理系統(tǒng)E-R圖實(shí)體屬性：供應(yīng)商：供應(yīng)商編號(hào)，交易總記錄，交易歷史，供應(yīng)商名稱采購(gòu)合同

49、：操作員，請(qǐng)購(gòu)單編號(hào)，合同編號(hào)，合同狀態(tài)，總金額，交貨日期，付款方式，供應(yīng)商，生成日期商品信息：商品編號(hào)，商品名稱，規(guī)格，單價(jià)，庫(kù)存量，庫(kù)存下限采購(gòu)訂單：訂單編號(hào)，規(guī)格，單價(jià)，付款方式，數(shù)量，總價(jià)，供應(yīng)商，運(yùn)輸方式，交貨日期，操作員，商品名稱，下單日期，訂單狀態(tài)2.3.5數(shù)據(jù)處理描述現(xiàn)就采購(gòu)商品信息查詢這一處理過(guò)程用結(jié)構(gòu)式語(yǔ)言進(jìn)行描述：商品編號(hào)如果 不正確 輸入信息有誤否則 正確 顯示商品信息2.3.6遺留問(wèn)題從系統(tǒng)整體看,以上方法是切實(shí)可行而有效的,但通常的解決方法是在客戶端開(kāi)辟緩沖區(qū),或以臨時(shí)文件形式存儲(chǔ)數(shù)據(jù),待編輯完成后一次把所有數(shù)據(jù)寫(xiě)入數(shù)據(jù)庫(kù),但這樣做又難以保證本地?cái)?shù)據(jù)與數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器上

50、數(shù)據(jù)的同步,所以在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)要綜合考慮。在開(kāi)發(fā)這一系統(tǒng)過(guò)程中遇到了許多技術(shù)、業(yè)務(wù)以與管理方面的問(wèn)題，由于技術(shù)、能力有限以與我們對(duì)業(yè)務(wù)流程的不完全熟悉造成了一些在目前無(wú)法解決的問(wèn)題。由于我們?nèi)狈夹g(shù)知識(shí)所以開(kāi)發(fā)出的超市管理系統(tǒng)暫時(shí)還不能完全的適合用戶的需求，同時(shí)也沒(méi)有為消費(fèi)者開(kāi)發(fā)出交互的界面。例如，商品的編目的詳細(xì)業(yè)務(wù)過(guò)程以與庫(kù)存限制的工作流程在此系統(tǒng)中都沒(méi)有作為重點(diǎn)來(lái)開(kāi)發(fā)。2.4用戶領(lǐng)導(dǎo)審批意見(jiàn).本方案基本滿足我們的需要，且各個(gè)部分設(shè)計(jì)較好，所以本方案通過(guò)，進(jìn)行下一步的系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段。3系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告作 者： 學(xué) 號(hào)：系 ：專 業(yè)：題 目：超市管理信息系統(tǒng) 小組成員：2011 年 1 月 3.1

51、概述3.1.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)用戶需求：與時(shí)地收集和保存信息。例如貨款預(yù)算數(shù)據(jù)，商品入庫(kù)，出庫(kù)數(shù)據(jù)，銷售預(yù)算數(shù)據(jù)等等。快速地傳遞信息。對(duì)那些共享數(shù)據(jù)要快速地傳遞。例如商品存儲(chǔ)處要與時(shí)地從進(jìn)貨處獲得進(jìn)貨的預(yù)算報(bào)告等等。提供準(zhǔn)確的信息。要求比手工作業(yè)提供更加準(zhǔn)確和細(xì)致的數(shù)據(jù)，例如銷售預(yù)算數(shù)據(jù)，庫(kù)存數(shù)據(jù)等等。共享數(shù)據(jù)。由于采用系統(tǒng)化設(shè)計(jì)不同的部門(mén)卻可以互相瀏覽數(shù)據(jù)信息從而實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享。設(shè)計(jì)員需求：為用戶提供方便，界面具有較高友好性。具有較高的可靠性，將系統(tǒng)發(fā)生故障的概率控制在1.5%以下，并具有快速恢復(fù)能力。運(yùn)行效率應(yīng)是人工操作效率的10倍以上。為適應(yīng)用戶新的業(yè)務(wù)要求變化，要具有可維護(hù)性和擴(kuò)充性。3.

52、1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)策略本系統(tǒng)設(shè)計(jì)采用結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)方法，將系統(tǒng)模塊化，逐層將其分解為一個(gè)多層次的，具有獨(dú)立功能的模塊所組成的系統(tǒng)。對(duì)高層模塊，將采用以事務(wù)為中心的設(shè)計(jì)策略，把一個(gè)大的復(fù)雜的系統(tǒng)逐步分解成小的相對(duì)簡(jiǎn)單的暗盒模塊；對(duì)低層模塊，采用以變換為中心的設(shè)計(jì)策略，此外，為了提高模塊的聚性，降低模塊間的耦合程度，數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)原則是把它作為模塊間的郵政信箱，從而既實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享又提高了模塊的獨(dú)立性，是系統(tǒng)具有很高的可修改性。3.2計(jì)算機(jī)系統(tǒng)配置3.2.1硬件配置1.主機(jī)奔騰4以上機(jī)型。2.外存儲(chǔ)器主存512MB，外存至少80G磁盤(pán)。3.終端與外部設(shè)備配置 顯示器與顯示卡：彩色VGA，分辨率不低于1024x

53、768，64位PCI接口，緩存1MB以上；通訊口：至少一個(gè)RS232串行通訊口和一個(gè)并行接口；網(wǎng)絡(luò)接口板：16或32位接口,有RJ45接口(雙絞線網(wǎng))；CD-ROM光盤(pán)驅(qū)動(dòng)器: 40倍速以上4.其它輔助設(shè)備備份設(shè)備：CD-R光盤(pán)刻錄機(jī)一臺(tái)，寫(xiě)速度8倍以上，讀速度24倍以上；U盤(pán)，容量1G以上。硬件配置圖如圖3-1所示。INTEL酷睿3.06HZ1GB120GBPC-ATPC-ATPC-ATPC-AT經(jīng)理銷售管理采購(gòu)管理庫(kù)存管理圖3- SEQ 圖3- * ARABIC 1硬件配置圖3.2.2 軟件配置1. 操作系統(tǒng)（OS）服務(wù)器操作系統(tǒng) Windows2000客戶端操作系統(tǒng) WindowsXP2

54、.數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（DBMS）SQLServer 20003.使用的編程語(yǔ)言Delphi7.04.軟件工具office辦公軟件3.3系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)方法的基本思想是：使系統(tǒng)模塊化，即把一個(gè)系統(tǒng)自上而下逐步分解為若干個(gè)彼此獨(dú)立而又有一定聯(lián)系的組成部分。對(duì)于任何一個(gè)系統(tǒng)都可以按功能逐步由上而下，由抽象到具體，逐層將其分解為一個(gè)多層次的，具有相對(duì)獨(dú)立功能的模塊組成的系統(tǒng)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù)是以分析為依據(jù)確定新系統(tǒng)在計(jì)算機(jī)應(yīng)有哪些程序模塊組成，各模塊用什么連接在一起可以構(gòu)成最好的系統(tǒng)機(jī)結(jié)構(gòu)，使用某些工具將設(shè)計(jì)成果表達(dá)出來(lái)，并對(duì)各個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行設(shè)計(jì)。系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)如圖3-2所示。采購(gòu)管理采購(gòu)單管理采購(gòu)合同

55、管理到貨管理查詢采購(gòu)信息圖3- SEQ 圖3- * ARABIC2系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)圖3.4 模塊設(shè)計(jì)對(duì)以上采購(gòu)單管理，采購(gòu)合同管理，到貨管理，查詢采購(gòu)信息，財(cái)務(wù)審批模塊進(jìn)一步分解。采購(gòu)單管理購(gòu)模塊分解如圖3-3所示。其模塊說(shuō)明書(shū)如表3-1所示。采購(gòu)單管理庫(kù)存信息管理采購(gòu)單生成與修改圖3- SEQ 圖3- * ARABIC3現(xiàn)貨銷售模塊分解表3-1采購(gòu)訂單管理模塊說(shuō)明書(shū)模塊名采購(gòu)訂單生成輸入數(shù)據(jù)選擇或者輸入交貨日期,付款方式，付款條件，運(yùn)輸條件等輸出數(shù)據(jù)采購(gòu)管理單處理信息采購(gòu)管理人員根據(jù)審批通過(guò)的請(qǐng)購(gòu)單，選擇或輸入請(qǐng)購(gòu)單條件生成訂購(gòu)單采購(gòu)合同管理模塊分解如圖3-4所示。其模塊說(shuō)明書(shū)如表3-3所示

56、。采購(gòu)合同管理新建合同查詢合同圖3-4采購(gòu)合同管理模塊分解表3-2采購(gòu)合同管理模塊說(shuō)明書(shū)模塊名采購(gòu)合同管理輸入數(shù)據(jù)選擇訂購(gòu)單編號(hào)，輸入合同談判價(jià)格，預(yù)付款數(shù)目輸出數(shù)據(jù)采購(gòu)合同處理信息采購(gòu)管理人員在這里只要選擇訂購(gòu)單編號(hào)，系統(tǒng)自動(dòng)傳遞請(qǐng)購(gòu)單信息，只要再輸入些合同容就可以生成與訂購(gòu)單編號(hào)一樣的采購(gòu)合同，在一定的狀態(tài)限制下可以添加和撤消操作到貨管理模塊分解如圖3-4所示。其模塊說(shuō)明書(shū)如表3-3所示。到貨管理核對(duì)到貨單修改庫(kù)存圖3-4 到貨管理模塊分解表3-3到貨管理模塊說(shuō)明書(shū)模塊名到貨管理輸入數(shù)據(jù)選擇訂購(gòu)單編號(hào)，輸入合同談判價(jià)格，預(yù)付款數(shù)目輸出數(shù)據(jù)核對(duì)單處理信息所采購(gòu)的商品到貨后，業(yè)務(wù)員要依據(jù)到貨單

57、，對(duì)所到貨物進(jìn)行核對(duì)，如果有誤，則返回給訂貨商，重新發(fā)貨，如無(wú)誤，則將貨物放入庫(kù)存，之后對(duì)庫(kù)存進(jìn)行修改超市采購(gòu)部門(mén)的查詢要求如下：查詢1：已知供應(yīng)商編號(hào)，查詢名稱與地址等詳細(xì)信息。查詢2：已知商品名稱，查詢商品信息。查詢3：已知商品編號(hào)，查詢那些供應(yīng)商能提供該商品。查詢4：已知某種商品名稱或編號(hào)，查詢庫(kù)存情況。查詢5：已知商品名稱或編號(hào)，查詢商品價(jià)格情況。根據(jù)這些查詢要求，查詢采購(gòu)信息模塊分解如圖3-5所示查詢采購(gòu)信息查詢5查詢4查詢3查詢2查詢1圖3- SEQ 圖3- * ARABIC5查詢采購(gòu)信息分解模塊3.5數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)3.5.1數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯設(shè)計(jì)這里選用DBMS支持的關(guān)系模型，所以設(shè)計(jì)邏輯結(jié)

58、構(gòu)的步驟如下：1.將概念結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換為關(guān)系模型。2.將轉(zhuǎn)換來(lái)的關(guān)系模型向DBMS支持下的數(shù)據(jù)模型轉(zhuǎn)換。3.對(duì)數(shù)據(jù)模型進(jìn)行優(yōu)化。下面把概念模型來(lái)轉(zhuǎn)換為關(guān)系模型，主碼用下劃線表示。根據(jù)以上的分析我們對(duì)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)的進(jìn)行如下邏輯設(shè)計(jì)：商品（商品編號(hào)，商品名稱，生產(chǎn)日期，有效期至，供應(yīng)商，進(jìn)貨價(jià)格）訂購(gòu)情況（商品代碼，商品名稱，數(shù)量，進(jìn)貨價(jià)格，供貨商代碼，供應(yīng)商名稱）庫(kù)存情況（商品代碼，商品名稱，有效期至，庫(kù)存量，安全庫(kù)存量）供應(yīng)商（供書(shū)商代碼，供應(yīng)商名稱，供應(yīng)商聯(lián)系人，聯(lián)系，通訊地址）3.5.2數(shù)據(jù)庫(kù)物理設(shè)計(jì)現(xiàn)在將上面的數(shù)據(jù)庫(kù)概念結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)所支持的實(shí)際數(shù)據(jù)模型，也就是數(shù)據(jù)庫(kù)的邏輯結(jié)構(gòu)。在上面的

59、實(shí)體以與實(shí)體之間關(guān)系的基礎(chǔ)上，形成數(shù)據(jù)庫(kù)中的表格以與各個(gè)表格之間的關(guān)系。采購(gòu)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中每個(gè)表格表示在數(shù)據(jù)庫(kù)中的一個(gè)表，各個(gè)表格的設(shè)計(jì)如下所示。表3- 4商品基本信息表字段名字段類型可否為空是否主鍵字段大小商品編號(hào)數(shù)字可以是50商品名稱文本可以否長(zhǎng)整形規(guī)格文本可以否整形單價(jià)數(shù)字可以否50庫(kù)存量數(shù)字可以否50表3-5采購(gòu)訂單信息表字段名數(shù)據(jù)類型可否為空字段大小說(shuō)明訂購(gòu)單編號(hào)數(shù)字可以整形主鍵訂購(gòu)單狀態(tài)數(shù)字可以整形0：尚未執(zhí)行，1：執(zhí)行中，2：執(zhí)行完畢，-1：已經(jīng)撤銷下單日期日期/時(shí)間可以供應(yīng)商編號(hào)數(shù)字可以整形運(yùn)輸方式編號(hào)數(shù)字可以整形1：汽車，2：火車，3：輪船，4：飛機(jī)，5：混合，6：外包托運(yùn)

60、登錄名文本可以50表3-5采購(gòu)合同信息表字段名數(shù)據(jù)類型字段大小可否為空說(shuō)明合同編號(hào)數(shù)字整形可以主鍵訂購(gòu)單編號(hào)數(shù)字整形可以合同狀態(tài)數(shù)字整形可以0：未執(zhí)行，1：執(zhí)行中，2：已完成，-1：已撤銷總金額貨幣可以交貨日期日期/時(shí)間可以付款方式編號(hào)數(shù)字可以1：現(xiàn)金，2：信用卡，3：支票，預(yù)付款貨幣可以合同生成日期日期/時(shí)間可以登錄名文本50 可以合同完成日期日期/時(shí)間可以3.5.3數(shù)據(jù)庫(kù)保證在數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行過(guò)程中，由于應(yīng)用環(huán)境的變化，對(duì)安全性設(shè)的要求也會(huì)發(fā)生變化，比如有的數(shù)據(jù)原來(lái)是的，現(xiàn)在是可以公開(kāi)查詢的了，而新加入的數(shù)據(jù)又可能是的了，象我們新加的會(huì)員功能。這些都需要DBA根據(jù)實(shí)際情況修改原有的安全性控制。同