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文檔簡介
1、第二單元 知榮辱 有道德第 四 課職業(yè)道德是職業(yè)成功的必要保證誠實(shí)守信 辦事公道三誠實(shí)守信 辦事公道的基本要求 宋慶齡要去看望幼兒園的孩子,幼兒園的小朋友聽了都很高興,都等著宋奶奶到來。突然,原來晴朗的天空突然刮起了大風(fēng),霎時(shí)間,飛沙走石,路上的行人都睜不開眼,大家議論,宋奶奶可能不會(huì)來了。正在這個(gè)時(shí)候,宋奶奶不顧漫天風(fēng)沙,滿臉笑容地走下汽車,來到孩子們中間,一位老師感動(dòng)地說:天氣不好,您就改天再來吧!宋奶奶說:不,我不能失信,應(yīng)當(dāng)遵守諾言。 宋慶齡對(duì)自己答應(yīng)的事情說到做到,信守承諾,這正是誠實(shí)守信的基本要求。案例一1、誠實(shí)守信的基本要求 誠實(shí)守信,是做人的準(zhǔn)則,也是對(duì)從業(yè)者的道德要求。 誠實(shí)
2、 就是忠誠老實(shí),表里如一,言行一致,實(shí)事求是,說老實(shí)話,辦老實(shí)事,做老實(shí)人。守信 即信守諾言,講信譽(yù),重信用,忠實(shí)履行自己承擔(dān)的義務(wù)。 某超市明文規(guī)定,顧客在結(jié)賬時(shí)要按正常的順序排隊(duì)買單。一名男子借口購買商品數(shù)量少,直接走到隊(duì)伍的最前面要求買單,眾人紛紛指責(zé)其言行,而收銀員竟然毫不理會(huì),優(yōu)先為該名男子辦理。 該例子體現(xiàn)的正是收銀員辦事不公,把超市的規(guī)定當(dāng)成一紙空文,致使該超市信譽(yù)掃地,影響超市的形象,也直接損害消費(fèi)者的權(quán)益。2、辦事公道的基本要求案例二 辦事公道 就是在職業(yè)活動(dòng)中做到公平、公正,不謀私利,不徇私情,不以權(quán)損公,不以私害民,不假公濟(jì)私。辦事公道事例: 秉公辦事傳美談自古以來,秉公
3、辦事都被傳為美談,三國時(shí)期諸葛亮執(zhí)法公正,揮淚斬馬稷的故事被人千古傳頌。宋朝的黑臉包公,幾乎家喻戶曉,人們敬仰包公,敬稱他為包青天,就是因?yàn)樗k事公道,能秉公執(zhí)法。3、誠實(shí)和公道是最起碼的職業(yè)操守(1)誠信和公道是個(gè)人立身之本 書上兩個(gè)例子都強(qiáng)調(diào)了我們?yōu)槿颂幨酪v究誠信和公道。自古以來,誠實(shí)守信、辦事公道是中華民族的傳統(tǒng)美德,也是職業(yè)道德的基本要求。既是我們?yōu)槿颂幨赖钠鸫a準(zhǔn)則,也是做好工作的必要條件。做到言必信、行必果,一諾千金,以武秀君為榜樣,做個(gè)誠信之人;在實(shí)際工作中,也要做到公道正直,正派做人,正當(dāng)做事,如果辦事不公,勢必也會(huì)像例子中的李某一樣,損害自身形象,影響個(gè)人的前途和命運(yùn)。閱讀分
4、析 曾子殺豬取信 商鞅立木為信季布一諾千金不易秦末有個(gè)叫季布的人,一向說話算數(shù),信譽(yù)非常高,許多人都同他建立起了濃厚的友情。當(dāng)時(shí)甚至流傳著這樣的諺語:“得黃金百斤,不如得季布一諾?!焙髞恚米锪藵h高祖劉邦,被懸賞捉拿。結(jié)果他的舊日的朋友不僅不被重金所惑,而且冒著滅九族的危險(xiǎn)來保護(hù)他,使他免遭禍殃。一個(gè)人誠實(shí)有信,自然得道多助,能獲得大家的尊重和友誼。反過來,如果貪圖一時(shí)的安逸或小便宜,而失信于人,表面上是得到了“實(shí)惠”。但為了這點(diǎn)實(shí)惠他毀了自己的聲譽(yù)而聲譽(yù)相比于物質(zhì)是重要得多的。(2)誠實(shí)守信是企業(yè)立業(yè)之基海爾“砸冰箱” 真誠到永遠(yuǎn) 1985年的一天,張瑞敏的一位朋友在廠里買一臺(tái)冰箱,結(jié)果挑
5、了很多臺(tái)都有毛病,最后勉強(qiáng)拉走一臺(tái)。朋友走后,張瑞敏派人把庫房里的400多臺(tái)冰箱全部檢查了一遍,發(fā)現(xiàn)共有76臺(tái)存在各種各樣的缺陷。張瑞敏把職工們叫到車間,問大家怎么辦,大多數(shù)人提出有缺陷但不影響使用,便宜點(diǎn)處理給職工算了。當(dāng)時(shí)一臺(tái)冰箱的價(jià)格800多元,相當(dāng)于一名職工兩年的收入。張瑞敏說:“我要是允許把這76臺(tái)冰箱賣了,就等于允許你們明天再生產(chǎn)760臺(tái)這樣的冰箱。”他宣布,這些冰箱要全部砸掉,誰干的誰來砸,并親自掄起大錘子砸下了第一錘!很多職工流著眼淚砸了冰箱。然后,張瑞敏告訴大家有缺陷的產(chǎn)品就是廢品。 如今海爾已建立起一個(gè)具有國際競爭力的全球設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)、制造網(wǎng)絡(luò)、營銷與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。擁有設(shè)計(jì)中心18
6、個(gè),工業(yè)園區(qū)10個(gè),海外工廠及制造基地22個(gè),產(chǎn)品遠(yuǎn)銷160多個(gè)國家和地區(qū),甚至把工廠辦到了美國;營銷網(wǎng)點(diǎn)達(dá)58800個(gè),海爾集團(tuán)從一個(gè)虧空147萬元的集體小廠,發(fā)展成為2003年全球營業(yè)額806億元的中國第一品牌,海爾品牌兩字價(jià)值達(dá)530億元,成為中國最值錢的品牌,并入選世界100個(gè)知名品牌,獲得越來越高的美譽(yù)。案例三三鹿毒奶粉事件案例四 三鹿奶粉添加三聚氰胺、生產(chǎn)、銷售有毒有害食品,最終三鹿破產(chǎn),三鹿集團(tuán)由原來的“中國食品百強(qiáng)企業(yè)”、“中國頂尖企業(yè)百強(qiáng)”乳品行業(yè)第一位到轟然倒塌、破產(chǎn)倒閉。三鹿集團(tuán)董事長田文華由全國勞動(dòng)模范、全國優(yōu)秀女企業(yè)家到被判無期并處罰金2000多萬,成為全國公眾唾棄的
7、對(duì)象。 3.15晚會(huì)曝光的雙匯火腿使用添加瘦肉精的豬肉作為原料。各大超市產(chǎn)自河南濟(jì)源的雙匯產(chǎn)品以下架。(3)辦事公道是企業(yè)能夠正常運(yùn)行的基本保證 陳玲是某企業(yè)人力資源部經(jīng)理,最近為炒一個(gè)員工的事跟老總鬧別扭.事情是:銷售部有三個(gè)員工在張明的帶動(dòng)下私分1500元錢的貨款.事情暴露了以后, 陳玲向老總遞交了辭退張明等四人的報(bào)告,但老總只批了辭退三名員工保留張明.陳玲很明白張明是老總的老鄉(xiāng),老總是念鄉(xiāng)情而不炒他.但私分1500元錢的帶頭人是張明,帶頭的不用炒,這事傳出去了會(huì)有什么后果陳玲為此事多次做老總的工作,但老總堅(jiān)持不變.最后陳玲只得自己辭職離開該公司。 一個(gè)企業(yè)如果沒有嚴(yán)格的管理制度,員工的管
8、理就會(huì)困難重重,在處理各類糾紛時(shí)就不能做到公平、公正,最后必然導(dǎo)致人才的流失,影響企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此,在現(xiàn)代市場競爭中,企業(yè)要遵守市場規(guī)則,公平競爭,才有利于樹立良好的企業(yè)形象,有利于抵制行業(yè)不正之風(fēng)、遏制職業(yè)腐敗。案例五 一個(gè)單位、企業(yè)的生命力在于質(zhì)量,在于信譽(yù)。在現(xiàn)代社會(huì)規(guī)則制約下,誠信品牌毀之容易建之難,我們應(yīng)該時(shí)時(shí)事事以誠為本。重合同、守信用的企業(yè)得到市場認(rèn)可失信企業(yè)會(huì)失去客戶和市場 失去發(fā)展機(jī)遇 最終被淘汰(4)誠信和公道對(duì)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)有重要作用 公平正義、誠信友愛是社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要特征,是構(gòu)建和諧社會(huì)的道德基礎(chǔ)。只有在全體從業(yè)者中普遍培養(yǎng)起誠實(shí)守信和公平正直的職業(yè)道
9、德素質(zhì),才能形成良好的社會(huì)秩序和高尚的社會(huì)風(fēng)氣,進(jìn)而奠定和諧社會(huì)的根基。個(gè)人受歡迎 企業(yè)有發(fā)展 國家展形象 個(gè)人有美譽(yù) 企業(yè)有效益 社會(huì)享太平辦事公道需要我們提高哪些方面的修養(yǎng) ?公平公正 不計(jì)個(gè)人得失,不屈從各種權(quán)勢 有一定的是非判斷能力。誠實(shí)守信的職業(yè)道德有哪些基本要求?誠實(shí) 有信用 忠誠所屬企業(yè) 維護(hù)企業(yè)信譽(yù) 保守企業(yè)秘密 我們身邊有哪些不誠信或者不公道的行為?假藥假鞋假煙思考:這是講誠信的行為嗎? 2011、2012年我國食品安全亂象頻出,“瘦肉精”“染色饅頭”“蘇丹紅”“垃圾豬” “黑心烤鴨”“早產(chǎn)水餃”“地溝油” 等諸多名詞涌現(xiàn),食品安全問題也由原來的單一性事件演變?yōu)楦餍袠I(yè)內(nèi)的“群
10、體性事件”,此起彼伏的食品安全事件刺痛我們的神經(jīng),更拷問我國食品安全監(jiān)管制度。 我誠信,我公道引思明理 這些制假造假的案例讓學(xué)生明白社會(huì)如果缺乏誠信的話,會(huì)破壞良好的市場秩序,不利于形成良好的社會(huì)風(fēng)氣,而最終受害的也是作為消費(fèi)者的我們。所以我們從現(xiàn)在起就要養(yǎng)成誠實(shí)守信、辦事公道的優(yōu)良品質(zhì)。你愿意生活在一個(gè)充滿欺騙的家里嗎?你愿意在一個(gè)無賴的老板下面干活嗎?你愿意去一間沒有信用的飯店吃飯嗎?你愿意與不誠實(shí)的人交朋友嗎?NO!NO!NO!NO!4.培養(yǎng)誠信、公道的品質(zhì) (1)培養(yǎng)誠信、公道的品質(zhì),首先要做到以誠實(shí)守信為美,以辦事公道為榮。 日本餐飲業(yè)有條行規(guī),盤子要用水洗七遍,洗盤子計(jì)件付酬。有個(gè)
11、打工的學(xué)生為提高效率,少洗了兩遍。在抽查中,老板用試紙測出盤子的清潔度不達(dá)標(biāo),責(zé)問這個(gè)學(xué)生。她卻振振有辭:“洗五遍不也挺干凈嗎?”老板淡淡地說:“你不誠實(shí),請(qǐng)你離開?!边@個(gè)學(xué)生不得不到另一家餐館應(yīng)聘,老板打量她半天,說:“你就是那個(gè)只洗五遍盤子的學(xué)生吧,對(duì)不起,我們不需要?!钡诙摇⒌谌宜龑覍遗霰?。不僅如此,她的房東也要她退房。萬般無奈,她只得搬離了這個(gè)城市。 該名學(xué)生由于工作時(shí)為了省事,缺乏誠信,覺得這是無關(guān)緊要的,想不到因此而丟了工作,也被房東要求退房,更在此后的找工作中屢屢碰壁。從中可以看出只有誠信的人,才能獲得別人的信任和尊重,才能有所作為。誠信永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí)!案例六 (2)培養(yǎng)誠信、公道的品質(zhì),最重要的是落實(shí)在行為上,從小事做起,從自我做起,并持之以恒。誠信宣誓做一個(gè)誠實(shí)守信的請(qǐng)你用一生去完成的作業(yè):演練平臺(tái)2.(不定項(xiàng)選擇題)誠實(shí)守信、辦事公道是( ) A中華民族的傳統(tǒng)美德 B職業(yè)道德的基本要求 C我們?yōu)槿颂幨赖钠鸫a準(zhǔn)則 D做好工作的
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