情境領(lǐng)導(dǎo)Ⅱ培訓(xùn)PPT課件教材

1、情境領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)勁馬管理咨詢公司課程要求敞 開思想，暢所欲言；準(zhǔn)時；將所有的手機(jī)、BP機(jī)處于靜音狀態(tài)；積極參與，相互學(xué)習(xí)互動有趣勁馬管理咨詢公司情境領(lǐng)導(dǎo)課程目標(biāo)了解未來領(lǐng)導(dǎo)所需的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)學(xué)習(xí)分辨員工發(fā)展的四個階段針對四種階段的四種領(lǐng)導(dǎo)型 態(tài)因人而異地運(yùn)用四種領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)勁馬管理咨詢公司情境領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)方法講解觀看錄影帶小組討論案例分析角色扮演勁馬管理咨詢公司情境領(lǐng)導(dǎo)課程安排第一天 -未來 -基本理念 -情境 -領(lǐng)導(dǎo)者 -配合第二天 -應(yīng)用 -角色扮演 -案例分析 -行動計(jì)劃勁馬管理咨詢公司高效能的管理者勁馬管理咨詢公司課前閱讀材料LBA自我勁馬管理咨詢公司練習(xí)任務(wù)或技能員工A員工B員工 C#1任務(wù)或技能

2、#2任務(wù)或技能#3任務(wù)或技能勁馬管理咨詢公司第一節(jié)：未來的領(lǐng)導(dǎo)勁馬管理咨詢公司河流tape錄影帶勁馬管理咨詢公司孫子說：“道者，令民與上同意者，故可與之死，可與之生，而不畏危被領(lǐng)導(dǎo)者不可能僅僅為領(lǐng)導(dǎo)者個人的目標(biāo)而奮斗，只有上下目標(biāo)一致，下屬才能跟隨領(lǐng)導(dǎo)者出生入死，不避艱險勁馬管理咨詢公司河流的啟示勁馬管理咨詢公司變化所帶來了什么？勁馬管理咨詢公司第二節(jié)：基本理念勁馬管理咨詢公司理念與價值觀人們都有求發(fā)展的潛力和欲望領(lǐng)導(dǎo)是一種伙伴關(guān)系人們在參與和溝通中成長勁馬管理咨詢公司領(lǐng)導(dǎo)勁馬管理咨詢公司成功與有效的企業(yè)勁馬管理咨詢公司勁馬管理咨詢公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵作用勁馬管理咨詢公司勁馬管理咨詢公司領(lǐng)導(dǎo)者重要的

3、成功要素領(lǐng)導(dǎo)必須能夠：看到相關(guān)性的關(guān)系，不是事件本身，是過程而不是某個瞬間的事情。加強(qiáng)深層次的溝通，不要僅僅是抱怨。處理復(fù)雜事物的特性而不是復(fù)雜事物中的細(xì)節(jié)。找出積極適合情況的對策。創(chuàng)立“共同的遠(yuǎn)景目標(biāo)”。溝通、信任和支持部屬。說到做到，言必行，行必果。勁馬管理咨詢公司領(lǐng)導(dǎo)者重要的成功要素領(lǐng)導(dǎo)必須能夠：在各個層面上施展領(lǐng)導(dǎo)力，教導(dǎo)和引導(dǎo)員工。研究并改善現(xiàn)有的激勵政策，調(diào)動員工內(nèi)在的積極性。用價值觀引導(dǎo)員工。保持久對質(zhì)量，速度和顧客反饋的高要求。勁馬管理咨詢公司勁馬管理咨詢公司勁馬管理咨詢公司勁馬管理咨詢公司領(lǐng)導(dǎo)的四項(xiàng)功能1.制定工作目標(biāo)2.提供反饋意見 3.解決問題 4.肯定成績勁馬管理咨詢公

4、司情境領(lǐng)導(dǎo)者的三項(xiàng)技巧診斷：評估發(fā)展階段及需求彈性：使用不同的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)建立伙伴關(guān)系約定領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)： 與部屬就領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)取得共識勁馬管理咨詢公司第三節(jié)：情境勁馬管理咨詢公司診 斷勁馬管理咨詢公司討 論你所經(jīng)歷過的某種技能的學(xué)習(xí)過程；最初的感覺是什么？后來你學(xué)會了沒有？學(xué)會了的原因是 什么？沒學(xué)會是因?yàn)槭裁?？勁馬管理咨詢公司發(fā)展階段工作能力/技能對于目標(biāo)和任務(wù)所具備的特定知識和能力可以轉(zhuǎn)移的知識和能力工作意愿積極性信心勁馬管理咨詢公司四種發(fā)展階段中的能力與意愿D4D3D2D1勁馬管理咨詢公司四個發(fā)展階段D1能力弱但意愿強(qiáng)D2能力弱至平平但意愿低D3能力中等至強(qiáng)，但意愿不定D4能力強(qiáng)且意愿高勁馬管理咨詢

5、公司D1階段的需求勁馬管理咨詢公司D1階段的需求勁馬管理咨詢公司D2階段的需求勁馬管理咨詢公司產(chǎn)生憧憬幻滅的原因勁馬管理咨詢公司D3階段的需求勁馬管理咨詢公司D4階段的需求勁馬管理咨詢公司四個發(fā)展階段D1熱情高漲的初學(xué)者D2憧憬幻滅的學(xué)習(xí)者D3有能力但謹(jǐn)慎的執(zhí)行者D4獨(dú)立自主的完成者勁馬管理咨詢公司發(fā)展階段的診斷要點(diǎn)明確目標(biāo)或任務(wù)是什么？是學(xué)習(xí)者還是工作者？工作愿望是高、低，還是不定？確定發(fā)展階段！勁馬管理咨詢公司“判斷力乃領(lǐng)導(dǎo)力之母”勁馬管理咨詢公司練習(xí)任務(wù)或技能員工A員工B員工C#1任務(wù)或技能D4D2D3#2任務(wù)或技能D1D4D1#3任務(wù)或技能D2D3D3勁馬管理咨詢公司自我分析您下屬的發(fā)

6、展階段的分布情況您自已領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)的傾向?qū)Πl(fā)展階段分布與領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)的傾向進(jìn) 行分析勁馬管理咨詢公司第四節(jié)：領(lǐng)導(dǎo)者勁馬管理咨詢公司勁馬管理咨詢公司指導(dǎo)行為指導(dǎo)行為就是領(lǐng)導(dǎo)者告訴下屬做什么，何時以及如何做明確界定領(lǐng)導(dǎo)者與部屬的角色密切關(guān)注部屬的行為表現(xiàn)勁馬管理咨詢公司指導(dǎo)行為主要是計(jì)劃Structure組織Organize教導(dǎo)Teach督導(dǎo)Supervise勁馬管理咨詢公司支持行為支持行為就是領(lǐng)導(dǎo)者采取雙向溝通傾聽，提供支持和鼓勵讓部屬參與決策的制定過程鼓勵并促成部屬獨(dú)立自主地解決 問題勁馬管理咨詢公司支持行為主要是鼓勵Encourage傾聽Listen 詢問Ask解釋Explain勁馬管理咨詢公司四種

7、領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)勁馬管理咨詢公司領(lǐng)導(dǎo)者的行為在四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)中，領(lǐng)導(dǎo)者都要明確所期望的結(jié)果并設(shè)定目標(biāo)觀察和監(jiān)督任務(wù)的進(jìn)展情況給予反饋勁馬管理咨詢公司領(lǐng)導(dǎo)者的行為在四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的差異領(lǐng)導(dǎo)者給予的指導(dǎo)多寡不同領(lǐng)導(dǎo)者給予的支持多寡不同員工參與決策的程度不同 勁馬管理咨詢公司制定決策的型態(tài) 型態(tài)3支持型 用我們一起談?wù)劊?我們一起決定型態(tài)2教練型 用我們一起談?wù)劊?領(lǐng)導(dǎo)者做決定型態(tài)4授權(quán)型 用你來決定 型態(tài)1指令型 用我來決定勁馬管理咨詢公司領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的辨別要點(diǎn)是單向溝通還是雙向溝通？是領(lǐng)導(dǎo)做決定，員工做決定還是共同做決定？勁馬管理咨詢公司型態(tài)的靈活性勁馬管理咨詢公司勁馬管理咨詢公司領(lǐng)導(dǎo)者有三種選擇督導(dǎo)適當(dāng)Mat

8、ch督導(dǎo)過度Over supervise督導(dǎo)不足Under supervise 勁馬管理咨詢公司勁馬管理咨詢公司勁馬管理咨詢公司型態(tài)效率勁馬管理咨詢公司勁馬管理咨詢公司建立伙伴關(guān)系/約定領(lǐng)導(dǎo)型態(tài) 培訓(xùn)員工有關(guān)情境領(lǐng)導(dǎo)模式說明主要責(zé)任 范圍設(shè)立SMART目標(biāo) S具體Specitic M積極性Motivating A適當(dāng)Attainable R相關(guān)性Relevant T追溯性Trackable勁馬管理咨詢公司建立伙伴關(guān)系/約定領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)4.評估員工的發(fā)展階段5.討論領(lǐng)導(dǎo)者前階段所用的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)6.明確下階段領(lǐng)導(dǎo)者將采用的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)和具體的實(shí)施計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)者將對員工的努力給予指導(dǎo)和支持7.采用雙方同意的領(lǐng)導(dǎo)或輔導(dǎo)型態(tài)勁馬管理咨詢公司發(fā)展員工能力/意愿的五個步驟講述演示讓員工自己試一試觀察其表現(xiàn)肯定進(jìn)步并提出下一步的目標(biāo)勁馬管理咨詢公司發(fā)展循環(huán)勁馬管理咨詢公司退化循環(huán)勁馬管理咨詢公司勁馬管理咨詢公司勁馬管理咨詢公司勁馬管理咨詢公司情境領(lǐng)