IPTV裝維技術(shù)培訓(xùn)ppt課件

1、IPTV裝維技術(shù)培訓(xùn)接入維護(hù)中心2021年9月第一部分 IPTV工作原理與對(duì)網(wǎng)絡(luò)的要求 第二部分 IPTV對(duì)寬帶線路的要求 第三部分 家庭寬帶覆蓋解決方案第四部分 Modem雙通道與Qos設(shè)置 第五部分 IPTV的賬號(hào)認(rèn)證第六部分 IPTV裝機(jī)五步法 第七部分 IPTV的客戶端障礙處理是以IP寬帶網(wǎng)絡(luò)為傳輸通道、以電視機(jī)或計(jì)算機(jī)為終端、為用戶提供交互式多媒體效力的一種業(yè)務(wù)。用戶在家中可以有兩種方式享用IPTV效力計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒+普通電視機(jī)是數(shù)字電視的一種先進(jìn)方式。可以隨時(shí)點(diǎn)播電影、電視劇、交互電視、并提供信息效力、可視、遠(yuǎn)程教育等效力。IPTV寬帶接入+機(jī)頂盒+電視IPTV的概念I(lǐng)PTV的特

2、性互動(dòng)化綜合化個(gè)性化人性化豐富化整合眾多內(nèi)容供應(yīng)商，為用戶提供豐富多彩的運(yùn)用內(nèi)容 。經(jīng)過電視遙控器就能實(shí)現(xiàn)真正意義的互動(dòng)效力。 為用戶提供通訊、文娛、教育、信息整合處理方案用戶自動(dòng)選擇節(jié)目并提供錄播功能滿足不同用戶個(gè)性化需求。電視的簡(jiǎn)單操作即可享用寬帶互聯(lián)網(wǎng)上的豐富效力。IPTV業(yè)務(wù)的開展目的機(jī)有線電視機(jī)頂盒臥室臺(tái)式電腦打印機(jī)書房有線電視機(jī)頂盒DVD無繩客廳ITV與IPTV的區(qū)別IPTV是一種技術(shù)，是利用互聯(lián)網(wǎng)傳輸數(shù)字電視節(jié)目的一種技術(shù)。ITV 是一種IPTV品牌，寓意“愛TV。例如：天翼、G3、沃是3G的一種品牌。在E8-B Modem第二插口上標(biāo)注的“ITV實(shí)踐上就是IPTV的一個(gè)插口。寬

3、帶網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒IP STB 機(jī)頂盒STB：Set Top Box是放置在用戶家中的IPTV終端設(shè)備。用戶可以經(jīng)過機(jī)頂盒從運(yùn)營商IPTV系統(tǒng)中獲得相關(guān)效力雙向通訊功能：網(wǎng)絡(luò)到用戶、用戶到網(wǎng)絡(luò)的信息轉(zhuǎn)發(fā)媒體轉(zhuǎn)換功能：媒體解碼并輸出到顯示設(shè)備硬件平臺(tái)構(gòu)造音視頻編解碼格式可晉級(jí)預(yù)留運(yùn)用擴(kuò)展才干內(nèi)容/效力源IPTV系統(tǒng)機(jī)頂盒+電視IPTV的組成傳輸網(wǎng)絡(luò)：IP； 終 端：機(jī)頂盒； 顯示設(shè)備：電視；用戶接入方式：ADSL、LAN、wireless、FTTH；典型業(yè)務(wù)：直播、點(diǎn)播、時(shí)移、信息效力、互動(dòng)業(yè)務(wù)游戲IPTV整體網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱DValue added service業(yè)務(wù)支撐家庭網(wǎng)絡(luò)承載網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容運(yùn)營DSLAM組

4、播單播及直播中繼直播CPEVSHome BoxHome GatewayDSLAMLAN SwitchBRASCDN增值運(yùn)用管理OSS/BSSSTBVMS500DDBS500DRPTS500DSBS500DNMSDRM內(nèi)容存儲(chǔ)EPG流效力EPGNMSDRMSTBCONTENT業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)直播效力器IPTV業(yè)務(wù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的總體要求IPTV QoSQoS用來處理網(wǎng)絡(luò)延遲和阻塞等問題的一種技術(shù)當(dāng)網(wǎng)絡(luò)過載或擁塞時(shí)，確珍重要業(yè)務(wù)量不受延遲或丟棄，保證網(wǎng)絡(luò)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)問題：當(dāng)網(wǎng)絡(luò)過載或擁塞時(shí)，丟包不能防止IPTV視頻數(shù)據(jù)流普通比較大，尤其是高清視頻，為了減少占用帶寬，傳送前都要經(jīng)過高效視頻緊縮緊縮技術(shù)處置問題：?jiǎn)适б?/p>

5、個(gè)視頻包會(huì)導(dǎo)致有用編碼信息喪失、視頻質(zhì)量明顯下降視頻QoS行業(yè)規(guī)范為每百萬包最多丟一個(gè)包針對(duì)IPTV業(yè)務(wù)進(jìn)展的城域網(wǎng)優(yōu)化1、一切DSLAM等接入設(shè)備上線寬口均進(jìn)展了改造；2、接入層設(shè)備添加了單獨(dú)的IPTV通道；3、城域網(wǎng)全網(wǎng)針對(duì)IPTV進(jìn)展了Qos部署。針對(duì)IP內(nèi)核設(shè)備針對(duì)IPTV業(yè)務(wù)進(jìn)展的城域網(wǎng)優(yōu)化為什么要開啟QOS？新建通道？將IPTV和普通上網(wǎng)從通道上分割開，普通上網(wǎng)走8/35通道，IPTV走8/45通道。QOS實(shí)踐上就是優(yōu)先級(jí)別的設(shè)置，默許的IPTV為2，普通上網(wǎng)為41為最高。IPTV優(yōu)先傳送。默許要求是，設(shè)備上的LAN1、LAN3、LAN4綁定的是0/32，LAN2上綁定的是8/45

6、.IPTV也可以走8/35，只不過會(huì)很卡已對(duì)各種業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的PVC做有規(guī)劃，其中ITV業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)PVC為8/45，在進(jìn)展ITV業(yè)務(wù)承載分別時(shí)直接取用，PVC規(guī)劃見下表：業(yè)務(wù)PVC獲取地址方式用戶終結(jié)上網(wǎng)8:35PPPOEBRASITV8:45DHCPSR或BRASITMS8:46DHCPSR或BRAS語音x:yDHCPSR或BRASITV業(yè)務(wù)承載分別PVC/VLAN規(guī)劃目前株洲ITV業(yè)務(wù)地址運(yùn)用公網(wǎng)IP地址，且與其他業(yè)務(wù)混用，不能對(duì)ITV業(yè)務(wù)進(jìn)展管控，需對(duì)ITV業(yè)務(wù)地址進(jìn)展規(guī)劃。由于ITV業(yè)務(wù)現(xiàn)階段相對(duì)封鎖，可以思索運(yùn)用私網(wǎng)地址進(jìn)展一致規(guī)劃，ITV業(yè)務(wù)采用不同類型地址優(yōu)劣比較見下表：比較項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)劣

7、勢(shì)公網(wǎng)地址互通性強(qiáng)，遠(yuǎn)期擴(kuò)展資訊信息服務(wù)方便地址資源緊張私網(wǎng)地址地址資源充足，可進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃不能直接訪問internet，與其他網(wǎng)絡(luò)互通存在限制IPv6應(yīng)用地址資源充足，積累IPv6應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)平臺(tái)改造，網(wǎng)絡(luò)承載、終端需支持；現(xiàn)階段不具備與其他網(wǎng)絡(luò)互通能力ITV用戶地址規(guī)劃第一部分 IPTV工作原理與對(duì)網(wǎng)絡(luò)的要求 第二部分 IPTV對(duì)寬帶線路的要求 第三部分 家庭寬帶覆蓋解決方案第四部分 Modem雙通道與Qos設(shè)置 第五部分 IPTV的賬號(hào)認(rèn)證第六部分 IPTV裝機(jī)五步法 第七部分 IPTV的客戶端障礙處理ADSL線路開通IPTV的要求 1、下行端口速率標(biāo)清節(jié)目不低于3M，高清節(jié)目不低于10M，

8、加上上網(wǎng)的帶寬，標(biāo)清要求在6M1個(gè)ITV用戶，高清為12M。2、上行端口不低于384K。3、下行線路衰耗不高于35db，下行噪聲裕量大于302M速率時(shí)；第一部分 IPTV工作原理與對(duì)網(wǎng)絡(luò)的要求 第二部分 IPTV對(duì)寬帶線路的要求 第三部分 家庭寬帶覆蓋解決方案第四部分 Modem雙通道與Qos設(shè)置 第五部分 IPTV的賬號(hào)認(rèn)證第六部分 IPTV裝機(jī)五步法 第七部分 IPTV的客戶端障礙處理家庭典型寬帶運(yùn)用表示圖各設(shè)備間的以太網(wǎng)銜接如何處理？1、經(jīng)過網(wǎng)線銜接 適用場(chǎng)景：ADSL Modem與電視機(jī)間隔較近，或用戶室內(nèi)已布置網(wǎng)線五類線及以上，或用戶允許在室內(nèi)布放網(wǎng)線 2、經(jīng)過電力貓銜接 適用場(chǎng)景：

9、ADSL Modem與高清機(jī)頂盒安裝間隔較遠(yuǎn)，布放網(wǎng)線影響美觀，不能到達(dá)用戶要求 銜接闡明：ADSL Modem與高清機(jī)頂盒之間可經(jīng)過電力貓進(jìn)展銜接，為保證高清電視播放的效果，請(qǐng)選擇物理傳輸速率為200Mbps的電力貓 2、經(jīng)過電力貓銜接 電力貓需成對(duì)運(yùn)用，運(yùn)用時(shí)應(yīng)留意以下幾點(diǎn)：* 防止與冰箱、微波爐等大功率電器接在同一電力回路* 防止與高頻電子產(chǎn)品接在同一電力回路* 防止與過多電力設(shè)備接在同一電力回路3、無線銜接方式 經(jīng)過無線網(wǎng)卡、無線網(wǎng)橋?qū)崿F(xiàn)iTV機(jī)頂盒和e8-B終端的銜接。目前階段，與機(jī)頂盒相配合的無線網(wǎng)卡只支持802.11g協(xié)議，其信號(hào)強(qiáng)度遭到妨礙物的影響，收視過程中出現(xiàn)卡、頓等景象，

10、且不能滿足高清收視需求 IPTV家庭網(wǎng)絡(luò)布線處理方案 無線書房餐廳/廚房?jī)和繑z像頭INTERNET書房W300臺(tái)式機(jī)主臥客廳STBTVPDA攝像頭筆記本衛(wèi)生間機(jī)第一部分 IPTV工作原理與對(duì)網(wǎng)絡(luò)的要求 第二部分 IPTV對(duì)寬帶線路的要求 第三部分 家庭寬帶覆蓋解決方案第四部分 Modem雙通道與Qos設(shè)置 第五部分 IPTV的賬號(hào)認(rèn)證第六部分 IPTV裝機(jī)五步法 第七部分 IPTV的客戶端障礙處理開啟ITV需求在Modem上做的設(shè)置：虛擬通道、QOS上海貝爾E8-B家庭網(wǎng)關(guān)雙通道及Qos配置翻開網(wǎng)卡的屬性設(shè)置上海貝爾E8-B家庭網(wǎng)關(guān)雙通道及Qos配置翻開網(wǎng)卡的屬性設(shè)置上海貝爾E8-B家庭網(wǎng)關(guān)

11、雙通道及Qos配置將網(wǎng)卡地址設(shè)置到與MODEM一樣的地址段上海貝爾E8-B家庭網(wǎng)關(guān)雙通道及Qos配置用超級(jí)密碼進(jìn)入上海貝爾E8-B家庭網(wǎng)關(guān)雙通道及Qos配置建立上網(wǎng)通道上海貝爾E8-B家庭網(wǎng)關(guān)雙通道及Qos配置勾選對(duì)應(yīng)端口上海貝爾E8-B家庭網(wǎng)關(guān)雙通道及Qos配置建立IPTV公用通道上海貝爾E8-B家庭網(wǎng)關(guān)雙通道及Qos配置勾選對(duì)應(yīng)端口上海貝爾E8-B家庭網(wǎng)關(guān)雙通道及Qos配置翻開Qos設(shè)置界面上海貝爾E8-B家庭網(wǎng)關(guān)雙通道及Qos配置選擇對(duì)應(yīng)通道和優(yōu)先級(jí)，數(shù)字越大優(yōu)先級(jí)越低上海貝爾E8-B家庭網(wǎng)關(guān)雙通道及Qos配置選擇對(duì)應(yīng)通道和優(yōu)先級(jí)，數(shù)字越大優(yōu)先級(jí)越低上海貝爾E8-B家庭網(wǎng)關(guān)雙通道及Qos

12、配置保管設(shè)置上海貝爾E8-B家庭網(wǎng)關(guān)雙通道及Qos配置重啟設(shè)備設(shè)備登陸： 用戶名：telecomadmin 密碼：nE7jA%5m中興H608B“網(wǎng)絡(luò)-寬帶設(shè)置，創(chuàng)建WAN銜接，如截圖：留意紅色標(biāo)注部分配置中興H608B中興H608B創(chuàng)建后的WAN銜接顯示為：中興H608B2、開啟QOS模板，留意紅色標(biāo)志部 分設(shè)置 中興H608B3、運(yùn)用-IGMP設(shè)置，啟用IGMP偵聽，缺省普通也是啟用的第一部分 IPTV工作原理與對(duì)網(wǎng)絡(luò)的要求 第二部分 IPTV對(duì)寬帶線路的要求 第三部分 家庭寬帶覆蓋解決方案第四部分 Modem雙通道與Qos設(shè)置 第五部分 IPTV的賬號(hào)認(rèn)證第六部分 IPTV裝機(jī)五步法 第

13、七部分 IPTV的客戶端障礙處理為什么iTV要設(shè)置2個(gè)帳號(hào)？分別有什么用?iTV共有 2個(gè)帳號(hào)，分別是“接入帳號(hào)與“業(yè)務(wù)帳號(hào)。接入帳號(hào)是讓網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒經(jīng)過撥號(hào)聯(lián)接互聯(lián)網(wǎng),和普通寬帶帳號(hào)功能一樣，用來計(jì)算上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)和流量；業(yè)務(wù)帳號(hào)類似互聯(lián)星空帳號(hào)，用來身份驗(yàn)證登錄EPG效力器，對(duì)訂購的業(yè)務(wù)套餐進(jìn)展計(jì)費(fèi)。IPTV的賬號(hào)認(rèn)證用戶撥號(hào)采用一致的寬帶帳號(hào)：ZZA1234567，分配公網(wǎng)地址；用戶IPTV撥號(hào)采用寬帶帳號(hào)加域名的方式：ZZA1234567VOD，分配私網(wǎng)地址。IPTV的賬號(hào)認(rèn)證為區(qū)分普通用戶和IPTV用戶以及區(qū)分IPTV用戶級(jí)別，經(jīng)過添加IPTV屬性實(shí)現(xiàn)，該屬性值定義如下：0: 用戶只能運(yùn)用普

14、通業(yè)務(wù)，不允許運(yùn)用IPTV業(yè)務(wù)(用戶只能上網(wǎng))1：允許用戶運(yùn)用普通業(yè)務(wù)，標(biāo)清IPTV業(yè)務(wù)。IPTV帶寬4M用戶能上網(wǎng)且可運(yùn)用標(biāo)清IPTV業(yè)務(wù)2：允許用戶運(yùn)用普通業(yè)務(wù)，高清IPTV業(yè)務(wù)。IPTV帶寬10M用戶能上網(wǎng)且可運(yùn)用標(biāo)清、高清IPTV業(yè)務(wù)3：只允許用戶運(yùn)用標(biāo)清IPTV業(yè)務(wù)。IPTV帶寬4M用戶不能上網(wǎng)，但可運(yùn)用標(biāo)清IPTV業(yè)務(wù)4：允許用戶運(yùn)用高清IPTV業(yè)務(wù)。IPTV帶寬10M用戶不能上網(wǎng)，但可運(yùn)用標(biāo)清、高清IPTV業(yè)務(wù)IPTV的賬號(hào)認(rèn)證認(rèn)證邏輯：識(shí)別用戶IPTV標(biāo)志為0， 撥號(hào)域名為VOD，回絕用戶上網(wǎng)；識(shí)別用戶IPTV標(biāo)志3或4， 撥號(hào)域名不為VOD，回絕用戶上網(wǎng)；識(shí)別用戶IPTV標(biāo)志

15、0， 撥號(hào)域名為VOD，跳過客戶端綁定檢查；識(shí)別用戶IPTV標(biāo)志0， 撥號(hào)域名為VOD，跳過在線用戶數(shù)檢查；IPTV的賬號(hào)認(rèn)證授權(quán)方式 ：識(shí)別用戶IPTV標(biāo)志1或3， 撥號(hào)域名為VOD，下發(fā)4M帶寬；識(shí)別用戶IPTV標(biāo)志2或4， 撥號(hào)域名為VOD，下發(fā)10M帶寬；IPTV的賬號(hào)認(rèn)證第一部分 IPTV工作原理與對(duì)網(wǎng)絡(luò)的要求 第二部分 IPTV對(duì)寬帶線路的要求 第三部分 家庭寬帶覆蓋解決方案第四部分 Modem雙通道與Qos設(shè)置 第五部分 IPTV的賬號(hào)認(rèn)證第六部分 IPTV裝機(jī)五步法 第七部分 IPTV的客戶端障礙處理第一步 客戶溝通第二步 帶寬確認(rèn)與布線第三步 設(shè)備銜接與設(shè)置第四步 業(yè)務(wù)功能演

16、驗(yàn)第五步 清場(chǎng)效力iTV安裝操作五步法第一部分 IPTV工作原理與對(duì)網(wǎng)絡(luò)的要求 第二部分 IPTV對(duì)寬帶線路的要求 第三部分 家庭寬帶覆蓋解決方案第四部分 Modem雙通道與Qos設(shè)置 第五部分 IPTV的賬號(hào)認(rèn)證第六部分 IPTV裝機(jī)五步法 第七部分 IPTV的客戶端障礙處理1、錯(cuò)誤代碼：1403錯(cuò)誤提示：1403 非常負(fù)疚，寬帶用戶名或密碼錯(cuò)誤緣由分析：1403錯(cuò)誤類似于ADSL撥號(hào)中產(chǎn)生的“691錯(cuò)誤，能夠是接入帳號(hào)或密碼輸入錯(cuò)誤或是帳號(hào)綁定錯(cuò)、欠費(fèi)等情況。處理方法：1檢查接入帳號(hào)密碼能否正確。2撥打10000號(hào)或綜調(diào)，查詢出錯(cuò)緣由，并配合處理。接入失敗缺點(diǎn)處置 2、錯(cuò)誤代碼： 1404

17、 錯(cuò)誤提示“1404 網(wǎng)絡(luò)接入失敗緣由分析：1404錯(cuò)誤類似于ADSL撥號(hào)中產(chǎn)生的“678或“619錯(cuò)誤，根本是設(shè)置了PPPOE撥號(hào)，但長(zhǎng)時(shí)間認(rèn)證無呼應(yīng)，導(dǎo)致?lián)芴?hào)失敗處理方法：1首先進(jìn)入“系統(tǒng)設(shè)置如圖3，再進(jìn)入 “系統(tǒng)信息項(xiàng)中如圖4，在系統(tǒng)信息中選擇“網(wǎng)絡(luò)信息項(xiàng)，當(dāng)翻開的網(wǎng)絡(luò)信息中，假設(shè)IP地址、子網(wǎng)掩碼、默許網(wǎng)關(guān)、DNS效力器都為空如圖5，闡明機(jī)頂盒無法正常撥號(hào)銜接，應(yīng)先按照“普通寬帶妨礙手冊(cè)流程進(jìn)展寬帶缺點(diǎn)排除。2假設(shè)IP地址、子網(wǎng)掩碼、默許網(wǎng)關(guān)、DNS效力器曾經(jīng)獲得正確的值如圖6，闡明機(jī)頂盒曾經(jīng)勝利進(jìn)展了PPPOE認(rèn)證。機(jī)頂盒缺點(diǎn)，可改換機(jī)頂盒判別。線路缺點(diǎn)，按照普通寬帶妨礙流程進(jìn)展寬帶

18、缺點(diǎn)排除。經(jīng)過以上兩步無法處理，將IP地址等信息記錄下來，立刻向相關(guān)部門反映 。接入失敗缺點(diǎn)處置 接入失敗缺點(diǎn)處置 3、錯(cuò)誤代碼：1302錯(cuò)誤提示： 1302 非常負(fù)疚，銜接效力器失敗，無法提供節(jié)目效力。請(qǐng)稍后再試一次，假設(shè)依然失敗，請(qǐng)撥打客戶效力熱線進(jìn)展咨詢。 缺點(diǎn)分析：普通是機(jī)頂盒的接入方式選擇了LAN，對(duì)于非PPPOE用戶，能夠是網(wǎng)絡(luò)不通暢，或機(jī)頂盒內(nèi)的IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)地址等信息設(shè)置有誤；對(duì)于PPPOE撥號(hào)用戶，運(yùn)用了錯(cuò)誤的接入方式。處理方法：對(duì)于非PPPOE撥號(hào)接入的用戶，應(yīng)先檢查網(wǎng)絡(luò)能否通暢，核對(duì)機(jī)頂盒設(shè)置里的接入方式中的IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)地址設(shè)置能否正確。對(duì)于運(yùn)用PP

19、POE撥號(hào)接入的用戶，進(jìn)入機(jī)頂盒配置，將接入設(shè)置中的LAN改成PPPOE。4、錯(cuò)誤代碼：1303錯(cuò)誤提示：1303 網(wǎng)線未插好或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備未加電！緣由分析：物理線路不通導(dǎo)致處理方法：檢查網(wǎng)絡(luò)線直聯(lián)能否有問題；檢查網(wǎng)絡(luò)線兩頭的水晶頭能否與網(wǎng)絡(luò)接口插牢；檢查寬帶貓或?qū)拵Ы尤朐O(shè)備能否供電。接入失敗缺點(diǎn)處置 5、錯(cuò)誤代碼：1305錯(cuò)誤提示：1305 非常負(fù)疚，網(wǎng)絡(luò)接入失??！請(qǐng)稍后再試或撥打客戶效力熱線！缺點(diǎn)分析：1305錯(cuò)誤代碼是由于機(jī)頂盒內(nèi)設(shè)置的接入方式為DHCP，而DHCP效力沒有可以獲得有效的IP地址引起。處理方法：對(duì)于非PPPOE撥號(hào)接入的用戶，應(yīng)該檢查網(wǎng)絡(luò)能否通暢，。對(duì)于運(yùn)用PPPOE撥號(hào)接入

20、的用戶，應(yīng)該將機(jī)頂盒設(shè)置里的接入方式由DHCP改為PPPOE 接入失敗缺點(diǎn)處置 6、錯(cuò)誤代碼：1902錯(cuò)誤信息：1902 非常負(fù)疚，無線網(wǎng)卡加載失??！請(qǐng)檢查無線網(wǎng)卡能否銜接正常。緣由分析：用戶選擇無線接入方式，但沒有檢測(cè)到無線網(wǎng)卡處理方法：假設(shè)用戶是有線接入方式錯(cuò)選了無線接入，進(jìn)入根本設(shè)置將接入方式改成“有線銜接如圖。檢查無USB線網(wǎng)卡能否松動(dòng)，改換新的USB無線網(wǎng)卡來驗(yàn)證是USB無線網(wǎng)卡缺點(diǎn)還是機(jī)頂盒缺點(diǎn)。接入失敗缺點(diǎn)處置 7、錯(cuò)誤代碼：1903錯(cuò)誤提示：1903非常負(fù)疚，無線網(wǎng)絡(luò)銜接失?。【売煞治觯簺]有勝利接入智能無線貓等無線AP設(shè)備處理方法：a、無線熱點(diǎn)能否正常任務(wù)，例如智能無線貓的無線

21、功能能否開啟，可以經(jīng)過機(jī)頂盒中的“網(wǎng)絡(luò)信息， 查看無線信號(hào)形狀能否為已銜接，無線信號(hào)能否到達(dá)足夠強(qiáng)度 。b、假設(shè)無線信號(hào)形狀為未銜接，需求進(jìn)入“無線設(shè)置進(jìn)展搜索無線信號(hào)操作，直到相應(yīng)的無線網(wǎng)絡(luò)稱號(hào)出現(xiàn) 。c、檢查無線設(shè)置中的每項(xiàng)參數(shù)能否和AP設(shè)備中的各項(xiàng)參數(shù)吻合，假設(shè)不一樣，請(qǐng)更改成一致，需求留意的是智能無線貓默許加密方式為WPA，而B600 V3和V4型機(jī)頂盒目前只支持WEP，因此需求對(duì)無線貓進(jìn)展預(yù)設(shè)置 。接入失敗缺點(diǎn)處置 8、錯(cuò)誤代碼：1401錯(cuò)誤提示：非常負(fù)疚，網(wǎng)絡(luò)撥號(hào)失??！緣由分析：PPPOE撥號(hào)收到DSLAM/BAS的回絕呼應(yīng)處理方法：查明用戶被DSLAM/BAS回絕認(rèn)證的緣由，并配合處置。接入失敗缺點(diǎn)處置 撥號(hào)接入勝利的缺點(diǎn)處置 1、缺點(diǎn)景象：假設(shè)機(jī)頂盒可以正常登錄到EPG頁面，進(jìn)展播放節(jié)目時(shí)，出現(xiàn)有的節(jié)目不能播放，或遙控器上有的按鍵無呼應(yīng)。緣由分析：很有能夠是由于機(jī)頂盒的軟件版本過低處理方法：請(qǐng)檢查機(jī)頂盒“業(yè)務(wù)設(shè)置中的“更新效力器地址能否為： 33:8080/b600v2 2、缺點(diǎn)景象：銜接效力器的時(shí)候忽然顯示“密碼錯(cuò)，然后自動(dòng)跳