微機(jī)常見故障分析與維修綜合復(fù)習(xí)(20101219)備份

1、微機(jī)常見故障分析與維修綜合復(fù)習(xí)微機(jī)常見故障分析與維修綜合復(fù)習(xí)一、單項(xiàng)選擇題一、單項(xiàng)選擇題1 1一條標(biāo)有一條標(biāo)有PC2700PC2700的的DDRDDR內(nèi)存，屬于下列的內(nèi)存，屬于下列的 規(guī)范。規(guī)范。ADDR 200MHz(100X2)BDDR 266MHz(133 X 2)CDDR 333MHz(166 X 2) DDDR 400MHz(200 X 2)答【答【C】2插驅(qū)動(dòng)器的數(shù)據(jù)線和電源線的時(shí)插驅(qū)動(dòng)器的數(shù)據(jù)線和電源線的時(shí)候，有一個(gè)原則就是候，有一個(gè)原則就是 。A要使數(shù)據(jù)線有顏色的一邊要使數(shù)據(jù)線有顏色的一邊(通常是紅色通常是紅色)跟電源線的紅線靠在一起跟電源線的紅線靠在一起B(yǎng)要使數(shù)據(jù)線有顏色的一

2、邊要使數(shù)據(jù)線有顏色的一邊(通常是紅色通常是紅色)跟電源線的黃色線靠在一起跟電源線的黃色線靠在一起C要使數(shù)據(jù)線淺顏色的一邊跟電源線的紅要使數(shù)據(jù)線淺顏色的一邊跟電源線的紅線靠在一起線靠在一起D要使數(shù)據(jù)線淺顏色的一邊跟電源線的黃要使數(shù)據(jù)線淺顏色的一邊跟電源線的黃色線靠在一起色線靠在一起第一題第一題 2題題 答案答案 答【答【A】3下面的各組信號(hào)線的說法，正確下面的各組信號(hào)線的說法，正確 的一組是的一組是 。ASpeaker表示喇叭、表示喇叭、“Reset”是重新啟是重新啟動(dòng)動(dòng)開關(guān)。開關(guān)。BPower LED是機(jī)器電源開關(guān)接線。是機(jī)器電源開關(guān)接線。CPower SW是機(jī)器電源指示燈接線。是機(jī)器電源指示

3、燈接線。DHDD LED是鍵盤鎖開關(guān)。是鍵盤鎖開關(guān)。第一題第一題 3題題 答案答案答【答【A】主板上各種指示信號(hào)線的連接主板上各種指示信號(hào)線的連接一、單項(xiàng)選擇題一、單項(xiàng)選擇題 4題題4在在BIOS中設(shè)置的密碼長(zhǎng)度最中設(shè)置的密碼長(zhǎng)度最長(zhǎng)為長(zhǎng)為 個(gè)數(shù)字或符號(hào)。個(gè)數(shù)字或符號(hào)。A4 B6 C8 D10答【答【C】一、單項(xiàng)選擇題一、單項(xiàng)選擇題 5題題5目前有一部分計(jì)算機(jī)具有雙通道技目前有一部分計(jì)算機(jī)具有雙通道技術(shù)的功能。雙通道技術(shù)主要與術(shù)的功能。雙通道技術(shù)主要與 有關(guān)。有關(guān)。A主板芯片組主板芯片組 B內(nèi)存內(nèi)存 CBIOS DWindows系統(tǒng)系統(tǒng)答【答【A】一、單項(xiàng)選擇題一、單項(xiàng)選擇題 6題題6目前常用

4、的內(nèi)存條有目前常用的內(nèi)存條有SDRAM、DDR、DDR、RAMBUS。P與與 P計(jì)算機(jī)使用的內(nèi)存條為下列那一種類計(jì)算機(jī)使用的內(nèi)存條為下列那一種類型。型。A SDRAM B DDR C DDR D RAMBUS答【答【A】一、單項(xiàng)選擇題一、單項(xiàng)選擇題 7題題7目前常用的內(nèi)存條有目前常用的內(nèi)存條有SDRAM、DDR、DDR、RAMBUS。P4計(jì)算機(jī)計(jì)算機(jī) 使用的內(nèi)存條為下列那一種類型。使用的內(nèi)存條為下列那一種類型。A SDRAM B DDR C DDR D RAMBUS答【答【B】一、單項(xiàng)選擇題一、單項(xiàng)選擇題 8題題8目前常用的內(nèi)存條有目前常用的內(nèi)存條有SDRAM、DDR、DDR、RAMBUS。6

5、4位計(jì)算位計(jì)算機(jī)使用的內(nèi)存條為下列那一種類型。機(jī)使用的內(nèi)存條為下列那一種類型。A SDRAM B DDR C DDR D RAMBUS答【答【C】二、多項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題1目前，世界上最大的兩家目前，世界上最大的兩家CPU及相關(guān)芯及相關(guān)芯片制造商是片制造商是 和和 。 AIntel BIBM CMicrosoft DAMD答【答【A、D】二、多項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題 2題題2在在BIOS程序中設(shè)置密碼后，如果程序中設(shè)置密碼后，如果忘掉了口令，可以使用下面的方法來忘掉了口令，可以使用下面的方法來清除清除CMOS密碼密碼 。二、多項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題 2題題A在主板上找到一組單獨(dú)的在主板上找

6、到一組單獨(dú)的3針跳線針跳線(一般一般標(biāo)注為標(biāo)注為CLEAR CMOS)，用跳線帽將該組跳，用跳線帽將該組跳線短接即可清除線短接即可清除CMOS RAM中的內(nèi)容。中的內(nèi)容。B重新組裝計(jì)算機(jī)的硬件重新組裝計(jì)算機(jī)的硬件C重新安裝操作系統(tǒng)重新安裝操作系統(tǒng)D斷開主機(jī)箱的電源，取下主板的內(nèi)部供斷開主機(jī)箱的電源，取下主板的內(nèi)部供電電池，保持一段時(shí)間后再裝好。電電池，保持一段時(shí)間后再裝好。二、多項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題 2題答案題答案答【答【A、D】二、多項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題 3題題3計(jì)算機(jī)病毒的主要特點(diǎn)有計(jì)算機(jī)病毒的主要特點(diǎn)有 。A傳染性傳染性 B隱蔽性隱蔽性 C擴(kuò)展性擴(kuò)展性 D破壞性破壞性答【答【A、B、

7、C、D】二、多項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題 4題題4按病毒感染的目標(biāo)來分，計(jì)算機(jī)病按病毒感染的目標(biāo)來分，計(jì)算機(jī)病毒可分為毒可分為 類型。類型。A引導(dǎo)型引導(dǎo)型 B文件型文件型 C網(wǎng)絡(luò)型網(wǎng)絡(luò)型 D混合型混合型答答 【A、B、C、D】二、多項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題 5題題5判斷計(jì)算機(jī)是否中病毒時(shí)，使用反病毒判斷計(jì)算機(jī)是否中病毒時(shí)，使用反病毒軟件的掃描法是絕大數(shù)朋友首選，也是最軟件的掃描法是絕大數(shù)朋友首選，也是最好的選擇，此外，使用觀察法也是一種常好的選擇，此外，使用觀察法也是一種常用的方法，使用這種方法時(shí)，只有在了解用的方法，使用這種方法時(shí)，只有在了解了一些病毒發(fā)作的癥狀及常棲身的地方才了一些病毒發(fā)作的癥狀

8、及常棲身的地方才能準(zhǔn)確地觀察到。常見的觀察法有能準(zhǔn)確地觀察到。常見的觀察法有 。A進(jìn)程觀察進(jìn)程觀察 B注冊(cè)表觀察注冊(cè)表觀察C硬盤空間觀察硬盤空間觀察 D特征字符串觀察特征字符串觀察答【答【C、D】二、二、 6CPU是電腦的核心部件，是電腦的核心部件，是整個(gè)電腦中最重要的部件，是整個(gè)電腦中最重要的部件，CPU出故障的常見癥狀有出故障的常見癥狀有 。A機(jī)器加電后只有電源燈亮，無其他任何機(jī)器加電后只有電源燈亮，無其他任何反映反映B系統(tǒng)喇叭不斷長(zhǎng)鳴系統(tǒng)喇叭不斷長(zhǎng)鳴C系統(tǒng)可以啟動(dòng)，屏幕有顯示，但是卻不系統(tǒng)可以啟動(dòng)，屏幕有顯示，但是卻不能調(diào)入操作系統(tǒng)能調(diào)入操作系統(tǒng)D在操作過程中，系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定或經(jīng)常在操作

9、過程中，系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定或經(jīng)常出現(xiàn)死機(jī)的現(xiàn)象出現(xiàn)死機(jī)的現(xiàn)象答【答【A、C、D】二、多項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題 7題題7常見硬件故障的類型有常見硬件故障的類型有 。A機(jī)械故障機(jī)械故障 B電路故障電路故障 C接觸不良接觸不良 D介質(zhì)故障介質(zhì)故障 答【答【A、B、C、D】二、多項(xiàng)選擇題二、多項(xiàng)選擇題 8題題8硬件故障產(chǎn)生的原因主要有硬件故障產(chǎn)生的原因主要有 。A灰塵太多灰塵太多 B溫度過高溫度過高 C靜電損壞靜電損壞 D操作不當(dāng)操作不當(dāng)答【答【 A、B、C、D 】三、填空題三、填空題 1題題1CPU主頻的高低與主頻的高低與CPU的外頻和倍頻有關(guān)，其的外頻和倍頻有關(guān)，其計(jì)算公式為計(jì)算公式為 。答【答【主頻

10、主頻=外頻外頻X倍頻倍頻】三、填空題三、填空題 2題題2目前，主板的目前，主板的BIOS類型主要類型主要有有 、 這兩種。這兩種。答【答【Award、AMI】三、填空題三、填空題 3題題3通過對(duì)通過對(duì)BIOS與與CMOS的比較，可以的比較，可以看出看出 是完成參數(shù)設(shè)置是完成參數(shù)設(shè)置的手段，的手段， 是設(shè)定系統(tǒng)參數(shù)的存是設(shè)定系統(tǒng)參數(shù)的存放場(chǎng)所。放場(chǎng)所。答【答【BIOS、CMOS】三、填空題三、填空題 4題題4BIOS設(shè)置程序的常用進(jìn)入方式有：設(shè)置程序的常用進(jìn)入方式有： Award BIOS，按，按 鍵；鍵；AMI BIOS，按，按 或或 鍵。鍵。 答【答【Del、F2、Esc】三、填空題三、填空

11、題 5題題 5設(shè)置設(shè)置Boot Up Floppy Seek(開開機(jī)自檢時(shí)搜索軟驅(qū)機(jī)自檢時(shí)搜索軟驅(qū))為為 時(shí)，可以時(shí)，可以加速系統(tǒng)啟動(dòng)速度。加速系統(tǒng)啟動(dòng)速度。答【答【Disabled】三、填空題三、填空題 6題題6設(shè)置設(shè)置Quick Power On Self Test(快速快速開機(jī)自檢開機(jī)自檢)為為 時(shí)，可以加速計(jì)算時(shí)，可以加速計(jì)算機(jī)的啟動(dòng)機(jī)的啟動(dòng) 。答【答【Enabled】三、填空題三、填空題 7題題7計(jì)算機(jī)常見故障分為計(jì)算機(jī)常見故障分為 和和 。 答【答【軟件故障、硬件故障軟件故障、硬件故障 】三、填空題三、填空題 8題題 8開機(jī)出現(xiàn)開機(jī)出現(xiàn)“Invalid Drive Specific

12、ation”提示，表示提示，表示 。答【答【無效的驅(qū)動(dòng)器號(hào)無效的驅(qū)動(dòng)器號(hào) 】三、填空題三、填空題 9. 請(qǐng)?zhí)顚懴卤碚?qǐng)?zhí)顚懴卤碛脖P分區(qū)與簇大小的關(guān)系硬盤分區(qū)與簇大小的關(guān)系9. 請(qǐng)?zhí)顚懴卤碚?qǐng)?zhí)顚懴卤泶鸫鸢赴?1四、簡(jiǎn)答題四、簡(jiǎn)答題 1題題1說出三款查看硬件信息的說出三款查看硬件信息的工具工具 。 答【答【 CPU-Z、WCPUID、 EVEREST 】四、簡(jiǎn)答題四、簡(jiǎn)答題 2題題2說出二款測(cè)試顯卡性能的軟說出二款測(cè)試顯卡性能的軟 件件 。 答【答【 3DMark 2001、3DMark 2003 】四、簡(jiǎn)答題四、簡(jiǎn)答題 3題題3說出三款整機(jī)性能測(cè)試軟件說出三款整機(jī)性能測(cè)試軟件的名稱的名稱 。 答【

13、答【 SiSoftware Sandra、Crystal Mark 2004、PCMark 2002 】四、簡(jiǎn)答題四、簡(jiǎn)答題 4題題4說出三款國內(nèi)外最常見的殺說出三款國內(nèi)外最常見的殺 毒軟件毒軟件 。 答【答【 Norton Antivirus、瑞星、瑞星2006、KV2005 】四、簡(jiǎn)答題四、簡(jiǎn)答題 5題題5說出三種常見病毒的說出三種常見病毒的名稱名稱 。答【答【 “沖擊波沖擊波”、“震蕩波震蕩波”、“求職信求職信” 】四、簡(jiǎn)答題四、簡(jiǎn)答題 6題題6說出三款防火墻軟件的名稱說出三款防火墻軟件的名稱 。答【答【天網(wǎng)防火墻、諾頓防火墻、天天網(wǎng)防火墻、諾頓防火墻、天融信防火墻融信防火墻 】四、簡(jiǎn)答

14、題四、簡(jiǎn)答題 7題題7說出三種被惡意網(wǎng)頁修改說出三種被惡意網(wǎng)頁修改IE后的解后的解決方法決方法 。 答【答【注冊(cè)表、超級(jí)兔子、注冊(cè)表、超級(jí)兔子、upiea 】四、簡(jiǎn)答題四、簡(jiǎn)答題 8題題1. FAT有那三種文件系統(tǒng)格式有那三種文件系統(tǒng)格式?各有什各有什么優(yōu)缺點(diǎn)么優(yōu)缺點(diǎn)? 答答: FAT文件系統(tǒng)包括文件系統(tǒng)包括FAT12、 FAT16和和FAT32等三個(gè)文件系等三個(gè)文件系統(tǒng)格式。統(tǒng)格式。 FAT 12文件系統(tǒng)。它常用于文件系統(tǒng)。它常用于軟磁盤上的文件管理。軟磁盤上的文件管理。8題答案題答案(續(xù)續(xù)1） FAT 16文件系統(tǒng)。它在文件分配表中使文件系統(tǒng)。它在文件分配表中使用兩個(gè)字節(jié)即用兩個(gè)字節(jié)即16

15、位表示一個(gè)簇。因?yàn)槲槐硎疽粋€(gè)簇。因?yàn)?6位分配表位分配表最多能管理最多能管理65536（即（即2的的16次方）個(gè)簇，每個(gè)簇次方）個(gè)簇，每個(gè)簇的存儲(chǔ)空間最大只有的存儲(chǔ)空間最大只有32KB，所以，在使用，所以，在使用FAT 16文件系統(tǒng)管理硬盤時(shí)，每個(gè)分區(qū)的最大存儲(chǔ)容文件系統(tǒng)管理硬盤時(shí)，每個(gè)分區(qū)的最大存儲(chǔ)容量只有量只有6553632KB2048MB，即，即2GB。使用使用FAT 16 文件分配表最大可管理文件分配表最大可管理8GB的硬盤。的硬盤。 FAT 16分區(qū)是唯一一種分區(qū)是唯一一種Windows 95/98/Me /NT3.x/NT4.x/ 2000/XP都支持的文件系統(tǒng)。都支持的文件系統(tǒng)。

16、8題答案題答案(續(xù)續(xù)2） FAT32文件系統(tǒng)。它使用文件系統(tǒng)。它使用32位表示一位表示一個(gè)簇的文件分配表來管理硬盤文件，操作系個(gè)簇的文件分配表來管理硬盤文件，操作系統(tǒng)能夠管理統(tǒng)能夠管理4294967296（即（即2的的32次方）個(gè)簇，次方）個(gè)簇，因此，在簇同樣為因此，在簇同樣為32KB時(shí)，每個(gè)分區(qū)容量最時(shí)，每個(gè)分區(qū)容量最大可達(dá)大可達(dá)128TB以上。使用以上。使用FAT 32管理硬盤時(shí)，管理硬盤時(shí)，每個(gè)邏輯盤中的簇大小也比使用每個(gè)邏輯盤中的簇大小也比使用FAT 16文件文件系統(tǒng)格式管理的同等容量的邏輯盤小很多，系統(tǒng)格式管理的同等容量的邏輯盤小很多，因此，因此，F(xiàn)AT 32更適用于大容量的硬盤。更

17、適用于大容量的硬盤。FAT 32文件系統(tǒng)，是增強(qiáng)的文件分配表（文件系統(tǒng)，是增強(qiáng)的文件分配表（FAT或或FAT 16）文件系統(tǒng)格式。）文件系統(tǒng)格式。8題答案題答案(續(xù)續(xù)3） 但是但是FAT32分區(qū)目前支持的最大邏輯分區(qū)目前支持的最大邏輯分區(qū)的容量為分區(qū)的容量為32GB。也就是說邏輯盤的容。也就是說邏輯盤的容量受到限制。量受到限制。 NTFS分區(qū)每個(gè)邏輯盤的容量不受限制。分區(qū)每個(gè)邏輯盤的容量不受限制。 另外目前使用的另外目前使用的NTFS分區(qū)，每個(gè)簇的分區(qū)，每個(gè)簇的最大容量為最大容量為4KB。 相比之下，相比之下， NTFS文件系統(tǒng)將有更大的文件系統(tǒng)將有更大的優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)。 9. 微型計(jì)算機(jī)的故障是如

18、何分類？微型計(jì)算機(jī)的故障是如何分類？ 答答：由于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是一個(gè)光機(jī)電綜由于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是一個(gè)光機(jī)電綜合的復(fù)雜系統(tǒng)，其故障產(chǎn)生的原因也是多合的復(fù)雜系統(tǒng)，其故障產(chǎn)生的原因也是多種多樣，對(duì)它的故障加以分類，有利于減種多樣，對(duì)它的故障加以分類，有利于減少和準(zhǔn)確及時(shí)地排除故障。少和準(zhǔn)確及時(shí)地排除故障。 l按照構(gòu)造原理的故障分類按照構(gòu)造原理的故障分類 計(jì)算機(jī)和外設(shè)主要是由電路板和機(jī)械部計(jì)算機(jī)和外設(shè)主要是由電路板和機(jī)械部件構(gòu)成的，它們的故障特點(diǎn)和排除方法各件構(gòu)成的，它們的故障特點(diǎn)和排除方法各異，因此，故障類型可以分為電路故障和異，因此，故障類型可以分為電路故障和機(jī)械故障兩大類。機(jī)械故障兩大類。9題答案題答案

19、(續(xù)續(xù)1）續(xù)續(xù)1答答：(1) 電路故障。電路故障是指因電電路故障。電路故障是指因電子元器件和印刷電路板損壞所引起的故障。子元器件和印刷電路板損壞所引起的故障。例如，元器件的老化變質(zhì)、燒毀、爆裂、例如，元器件的老化變質(zhì)、燒毀、爆裂、短路、斷路和參數(shù)漂移等。又如，印刷電短路、斷路和參數(shù)漂移等。又如，印刷電路連線和其它電線氧化變質(zhì)、短路、斷路、路連線和其它電線氧化變質(zhì)、短路、斷路、劃傷、虛焊和脫焊等。再如，接插件觸點(diǎn)劃傷、虛焊和脫焊等。再如，接插件觸點(diǎn)的氧化變質(zhì)、斷裂、短路和接觸不良等。的氧化變質(zhì)、斷裂、短路和接觸不良等。處理這類故障要求具備電路分析的基本知處理這類故障要求具備電路分析的基本知識(shí)，要

20、求了解設(shè)備的電路原理，識(shí)，要求了解設(shè)備的電路原理， 還要求熟還要求熟悉設(shè)備的具體電路。悉設(shè)備的具體電路。9題答案題答案(續(xù)續(xù)2）續(xù)續(xù)2答答：這類故障的基本特點(diǎn)是與故障這類故障的基本特點(diǎn)是與故障有關(guān)的電路的電壓、電流、電阻或波有關(guān)的電路的電壓、電流、電阻或波形會(huì)發(fā)生變化，因此，主要是依靠測(cè)形會(huì)發(fā)生變化，因此，主要是依靠測(cè)量電路的電壓、電流、電阻或波形來量電路的電壓、電流、電阻或波形來確定故障點(diǎn)和故障元器件。為此，需確定故障點(diǎn)和故障元器件。為此，需要數(shù)字萬用表、焊接工具和示波器等要數(shù)字萬用表、焊接工具和示波器等通用工具。通用工具。 9題答案題答案(續(xù)續(xù)3）續(xù)續(xù)3答答：(2) 機(jī)械故障。機(jī)械故障是指

21、因機(jī)機(jī)械故障。機(jī)械故障是指因機(jī)械零部件損壞所引起的故障。例如，零件械零部件損壞所引起的故障。例如，零件磨損、銹蝕、斷裂、變形和移位等。又如，磨損、銹蝕、斷裂、變形和移位等。又如，轉(zhuǎn)動(dòng)齒輪和軸桿等零件受阻、卡死和打滑轉(zhuǎn)動(dòng)齒輪和軸桿等零件受阻、卡死和打滑等。處理這類故障要求具備一定的物理和等。處理這類故障要求具備一定的物理和機(jī)械知識(shí)，要求了解設(shè)備的機(jī)械原理，還機(jī)械知識(shí)，要求了解設(shè)備的機(jī)械原理，還要求熟悉各個(gè)零件的拆裝。為此，需要各要求熟悉各個(gè)零件的拆裝。為此，需要各種規(guī)格的螺絲刀、鉗子和一些專用工具。種規(guī)格的螺絲刀、鉗子和一些專用工具。 10按照故障的直接起因分類？按照故障的直接起因分類？答答：

22、(1) 人為故障。人為故障是指因操作人為故障。人為故障是指因操作者違章操作而引起的故障。例如，非正常者違章操作而引起的故障。例如，非正常關(guān)機(jī)和頻繁開關(guān)機(jī)造成電源損壞。又如，關(guān)機(jī)和頻繁開關(guān)機(jī)造成電源損壞。又如，帶電拔插板卡和電纜造成接口芯片損壞，帶電拔插板卡和電纜造成接口芯片損壞，帶電操作造成電路短路燒毀元器件，過強(qiáng)帶電操作造成電路短路燒毀元器件，過強(qiáng)的靜電燒毀的靜電燒毀IC芯片。再如，誤刪系統(tǒng)文件芯片。再如，誤刪系統(tǒng)文件和感染病毒造成系統(tǒng)癱瘓等。避免人為故和感染病毒造成系統(tǒng)癱瘓等。避免人為故障的最好辦法就是學(xué)習(xí)操作知識(shí)和嚴(yán)格照障的最好辦法就是學(xué)習(xí)操作知識(shí)和嚴(yán)格照章操作。章操作。 10題答案題答

23、案(續(xù)續(xù)1）續(xù)續(xù)1答答： (2) 意外故障。意外故障是指因出意外故障。意外故障是指因出乎意料的原因而引起的故障，也就是非人為乎意料的原因而引起的故障，也就是非人為的故障。例如，市電電壓波動(dòng)、高頻干擾、的故障。例如，市電電壓波動(dòng)、高頻干擾、電壓過高和突然中斷等。又如，周圍環(huán)境惡電壓過高和突然中斷等。又如，周圍環(huán)境惡劣，潮濕、灰塵、高溫、強(qiáng)電場(chǎng)和強(qiáng)磁場(chǎng)干劣，潮濕、灰塵、高溫、強(qiáng)電場(chǎng)和強(qiáng)磁場(chǎng)干擾等。這些因素都有可能造成始料不及的突擾等。這些因素都有可能造成始料不及的突發(fā)性故障，因此，應(yīng)當(dāng)事先采取改善環(huán)境的發(fā)性故障，因此，應(yīng)當(dāng)事先采取改善環(huán)境的措施以防患于未然。比如，使用措施以防患于未然。比如，使用U

24、PS改善電改善電源環(huán)境，使用空氣調(diào)節(jié)設(shè)備改善空氣環(huán)境，源環(huán)境，使用空氣調(diào)節(jié)設(shè)備改善空氣環(huán)境，使用良好的接地和屏蔽以減少干擾等。使用良好的接地和屏蔽以減少干擾等。 10題答案題答案(續(xù)續(xù)2）續(xù)續(xù)2答答：(3) 超壽命故障。超壽命故障超壽命故障。超壽命故障是指超過元器件和零部件的標(biāo)稱使用是指超過元器件和零部件的標(biāo)稱使用期限所引起的故障。機(jī)械零件、磁盤期限所引起的故障。機(jī)械零件、磁盤磁頭等因磨損老化會(huì)有使用期限，電磁頭等因磨損老化會(huì)有使用期限，電器開關(guān)和按鍵等有開關(guān)次數(shù)極限，接器開關(guān)和按鍵等有開關(guān)次數(shù)極限，接插件的觸點(diǎn)、電線電纜和印刷電路等插件的觸點(diǎn)、電線電纜和印刷電路等有使用壽命，某些電子元器件也

25、有使有使用壽命，某些電子元器件也有使用期限。用期限。 10題答案題答案(續(xù)續(xù)3）續(xù)續(xù)3答答：當(dāng)超過元器件和零部件的壽命期當(dāng)超過元器件和零部件的壽命期后，它們就比較容易損壞，或者說故障率后，它們就比較容易損壞，或者說故障率就會(huì)大大增加。如果周圍環(huán)境惡劣，如潮就會(huì)大大增加。如果周圍環(huán)境惡劣，如潮濕、灰塵、高溫、強(qiáng)干擾和靜電等，就更濕、灰塵、高溫、強(qiáng)干擾和靜電等，就更要加速元器件和零部件的老化、耗損和銹要加速元器件和零部件的老化、耗損和銹蝕，大大降低其使用壽命。為了盡可能延蝕，大大降低其使用壽命。為了盡可能延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命和降低故障率，應(yīng)當(dāng)改長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命和降低故障率，應(yīng)當(dāng)改善工作環(huán)境和始終仔細(xì)

26、操作。善工作環(huán)境和始終仔細(xì)操作。 11. 微型計(jì)算機(jī)硬件的基本維修微型計(jì)算機(jī)硬件的基本維修方法有那幾種？方法有那幾種？ 答答：隨著計(jì)算機(jī)電路的集成度的極大提高隨著計(jì)算機(jī)電路的集成度的極大提高和制作工藝的日臻完美，硬件系統(tǒng)的可靠和制作工藝的日臻完美，硬件系統(tǒng)的可靠性越來越高，故障率越來越低，目前微機(jī)性越來越高，故障率越來越低，目前微機(jī)系統(tǒng)的硬件故障已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于軟件故障。系統(tǒng)的硬件故障已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于軟件故障。另外，由于硬件的集成度極高和制作工藝另外，由于硬件的集成度極高和制作工藝復(fù)雜精密，加之硬件價(jià)格不斷降低，在硬復(fù)雜精密，加之硬件價(jià)格不斷降低，在硬件維修中，除了電源和顯示器等少數(shù)部件件維修中，除了

27、電源和顯示器等少數(shù)部件可以維修到元件級(jí)外，多數(shù)都是板級(jí)維修?？梢跃S修到元件級(jí)外，多數(shù)都是板級(jí)維修。 11題答案題答案(續(xù)續(xù)1）續(xù)續(xù)1答答：所謂板級(jí)維修就是要根據(jù)故障所謂板級(jí)維修就是要根據(jù)故障現(xiàn)象、現(xiàn)象、 系統(tǒng)及各部件的工作原理，首系統(tǒng)及各部件的工作原理，首先分清是軟件還是硬件故障，并準(zhǔn)確先分清是軟件還是硬件故障，并準(zhǔn)確定位故障部件，再根據(jù)部件的兼容性、定位故障部件，再根據(jù)部件的兼容性、系統(tǒng)配置要求和性能價(jià)格比等因素選系統(tǒng)配置要求和性能價(jià)格比等因素選擇更換新的部件。對(duì)于硬件故障，一擇更換新的部件。對(duì)于硬件故障，一般的檢測(cè)和排除方法如下。般的檢測(cè)和排除方法如下。 11題答案題答案(續(xù)續(xù)2） 1體察

28、體察續(xù)續(xù)2答答：即直接聞、聽、看和摸。聞聞?dòng)蟹駸粗苯勇?、聽、看和摸。聞聞?dòng)蟹駸沟漠愇?，并查找異味所在處的元器件。開機(jī)時(shí)焦的異味，并查找異味所在處的元器件。開機(jī)時(shí)仔細(xì)傾聽有否異常聲音，包括軟驅(qū)、硬盤馬達(dá)轉(zhuǎn)仔細(xì)傾聽有否異常聲音，包括軟驅(qū)、硬盤馬達(dá)轉(zhuǎn)動(dòng)和尋道聲、動(dòng)和尋道聲、CPU風(fēng)扇和電源風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)聲等。仔風(fēng)扇和電源風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)聲等。仔細(xì)觀察板卡及電纜的插頭插座是否連接正確，元細(xì)觀察板卡及電纜的插頭插座是否連接正確，元器件有否損傷、燒焦、爆裂，印刷電路是否斷線，器件有否損傷、燒焦、爆裂，印刷電路是否斷線，是否有金屬物掉落在電路板上造成短路，電線是是否有金屬物掉落在電路板上造成短路，電線是否阻擋否阻擋C

29、PU風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)等。在開機(jī)時(shí)用手摸風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)等。在開機(jī)時(shí)用手摸CPU、芯片組和硬盤等，憑經(jīng)驗(yàn)判斷溫度是否過高，但芯片組和硬盤等，憑經(jīng)驗(yàn)判斷溫度是否過高，但要注意燙傷手。關(guān)機(jī)后用手按壓擴(kuò)展卡、內(nèi)存條要注意燙傷手。關(guān)機(jī)后用手按壓擴(kuò)展卡、內(nèi)存條和帶插座的芯片，看是否接觸不良和帶插座的芯片，看是否接觸不良。 11題答案題答案(續(xù)續(xù)3）2拔插拔插續(xù)續(xù)3答答： 拔去懷疑有故障的板卡和設(shè)備，并拔去懷疑有故障的板卡和設(shè)備，并根據(jù)機(jī)器在此前和此后的運(yùn)行情況對(duì)比，判斷定根據(jù)機(jī)器在此前和此后的運(yùn)行情況對(duì)比，判斷定位故障所在。拔插板卡和設(shè)備的基本要求是保留位故障所在。拔插板卡和設(shè)備的基本要求是保留系統(tǒng)工作的最小配置，以便縮

30、小故障的范圍。通系統(tǒng)工作的最小配置，以便縮小故障的范圍。通常應(yīng)首先安裝主板、常應(yīng)首先安裝主板、CPU、內(nèi)存、內(nèi)存、PC喇叭和電喇叭和電源，然后開機(jī)檢測(cè)。如果正常，再加裝鍵盤、顯源，然后開機(jī)檢測(cè)。如果正常，再加裝鍵盤、顯示卡和顯示器，開機(jī)檢測(cè)。如果正常，再依次加示卡和顯示器，開機(jī)檢測(cè)。如果正常，再依次加裝軟驅(qū)、硬盤、擴(kuò)展卡等。拔去板卡和設(shè)備的順裝軟驅(qū)、硬盤、擴(kuò)展卡等。拔去板卡和設(shè)備的順序正相反。對(duì)于拔下的板卡和設(shè)備的連接插頭觸序正相反。對(duì)于拔下的板卡和設(shè)備的連接插頭觸點(diǎn)還要進(jìn)行清潔處理，以排除因接觸不良引起的點(diǎn)還要進(jìn)行清潔處理，以排除因接觸不良引起的故障。故障。 11題答案題答案(續(xù)續(xù)4） 3替

31、換替換 續(xù)續(xù)4答答： 當(dāng)故障的疑點(diǎn)集中到某個(gè)芯片、板當(dāng)故障的疑點(diǎn)集中到某個(gè)芯片、板卡或設(shè)備上時(shí)，都可以使用同類部件互換的辦法卡或設(shè)備上時(shí)，都可以使用同類部件互換的辦法來確定故障，這是板級(jí)維修最常用和有效的辦法。來確定故障，這是板級(jí)維修最常用和有效的辦法。比如，對(duì)連接電纜、比如，對(duì)連接電纜、CPU、內(nèi)存條、軟驅(qū)、硬盤、內(nèi)存條、軟驅(qū)、硬盤、擴(kuò)展卡、電源、主板和顯示器等一切可以拆卸的擴(kuò)展卡、電源、主板和顯示器等一切可以拆卸的部件都可以替換。如果有條件，替換最好是雙向部件都可以替換。如果有條件，替換最好是雙向進(jìn)行。假設(shè)部件一是故障機(jī)上懷疑有問題的部件，進(jìn)行。假設(shè)部件一是故障機(jī)上懷疑有問題的部件，部件二

32、是另一臺(tái)正常機(jī)器上同類的好部件。首先部件二是另一臺(tái)正常機(jī)器上同類的好部件。首先把部件一安裝到正常機(jī)器上檢查，如果該機(jī)因此把部件一安裝到正常機(jī)器上檢查，如果該機(jī)因此而工作不正常，則確定部件一有問題應(yīng)更換。而工作不正常，則確定部件一有問題應(yīng)更換。 11題答案題答案(續(xù)續(xù)5）續(xù)續(xù)5答答：此時(shí)，還應(yīng)把部件二安裝到故障此時(shí)，還應(yīng)把部件二安裝到故障機(jī)上檢查，如果該機(jī)仍不正常，則說明除機(jī)上檢查，如果該機(jī)仍不正常，則說明除了部件一損壞外，還有別的部件故障。同了部件一損壞外，還有別的部件故障。同理，也可以首先把部件二安裝到故障機(jī)上理，也可以首先把部件二安裝到故障機(jī)上檢查，如果該機(jī)仍然工作不正常，則可以檢查，如果

33、該機(jī)仍然工作不正常，則可以確定該機(jī)除了部件一之外還有問題，應(yīng)進(jìn)確定該機(jī)除了部件一之外還有問題，應(yīng)進(jìn)一步檢查，但并一步檢查，但并 不能斷定部件一有問題。不能斷定部件一有問題。此時(shí)，還應(yīng)把部件一安裝到正常的機(jī)器上此時(shí)，還應(yīng)把部件一安裝到正常的機(jī)器上檢查，如果該機(jī)因此而不正常，則說明部檢查，如果該機(jī)因此而不正常，則說明部件一損壞。件一損壞。 12. 利用軟件工具利用軟件工具 答答：上述方法是傳統(tǒng)的行之有效的硬件維上述方法是傳統(tǒng)的行之有效的硬件維修方法，但由于計(jì)算機(jī)與其它電子設(shè)備不修方法，但由于計(jì)算機(jī)與其它電子設(shè)備不同，它是軟硬件相結(jié)合的設(shè)備，它本身就同，它是軟硬件相結(jié)合的設(shè)備，它本身就提供了許多系統(tǒng)

34、診斷和測(cè)試軟件。因此，提供了許多系統(tǒng)診斷和測(cè)試軟件。因此，對(duì)微機(jī)硬件的故障診斷最基本的手段就是對(duì)微機(jī)硬件的故障診斷最基本的手段就是利用系統(tǒng)診斷工具軟件。系統(tǒng)診斷軟件有利用系統(tǒng)診斷工具軟件。系統(tǒng)診斷軟件有許多，如許多，如QAPLUS、NORTON和和SYSCHECK等。等。 12題答案題答案(續(xù)續(xù)1）續(xù)續(xù)1答答：其實(shí)，最現(xiàn)成的還是主板上其實(shí)，最現(xiàn)成的還是主板上ROM BIOS程序的開機(jī)自檢程序程序的開機(jī)自檢程序POST和操作系統(tǒng)本身的自檢測(cè)命令和工具。和操作系統(tǒng)本身的自檢測(cè)命令和工具。掌握和熟悉它們的使用，充分理解它掌握和熟悉它們的使用，充分理解它們的故障提示，對(duì)于判斷、定位和排們的故障提示，對(duì)

35、于判斷、定位和排除故障無疑是最為必要和有效的。除故障無疑是最為必要和有效的。13. 出現(xiàn)下述故障的英文提示，出現(xiàn)下述故障的英文提示，請(qǐng)你分析并找出該故障的硬件范請(qǐng)你分析并找出該故障的硬件范圍？同時(shí)提出解決問題的方案？圍？同時(shí)提出解決問題的方案？答答： 當(dāng)當(dāng)POST程序測(cè)試顯示系統(tǒng)正程序測(cè)試顯示系統(tǒng)正常后，便繼續(xù)進(jìn)行內(nèi)存、鍵盤和軟硬常后，便繼續(xù)進(jìn)行內(nèi)存、鍵盤和軟硬盤等設(shè)備的所謂盤等設(shè)備的所謂“非致命性非致命性”故障檢故障檢測(cè)，并顯示文字描述的故障信息。文測(cè)，并顯示文字描述的故障信息。文字描述的故障信息如下。字描述的故障信息如下。故障故障： “CMOS Battery state low”續(xù)續(xù)1答

36、答： 故障分析：故障分析：CMOS充電小電充電小電池電壓過低池電壓過低(充不上電充不上電)或電池?fù)p壞?；螂姵?fù)p壞。解決方法：應(yīng)更換電池。解決方法：應(yīng)更換電池。故障故障：“CMOS System Option Not Set”答答：故障分析：故障分析：CMOS系統(tǒng)未設(shè)置。系統(tǒng)未設(shè)置。解決方法：應(yīng)重新運(yùn)行解決方法：應(yīng)重新運(yùn)行CMOS SETUP程序進(jìn)行必要的設(shè)置。如果幾次開機(jī)程序進(jìn)行必要的設(shè)置。如果幾次開機(jī)都出現(xiàn)此提示，則應(yīng)檢查是否小電池都出現(xiàn)此提示，則應(yīng)檢查是否小電池?fù)p壞或損壞或CMOS電路壞。電路壞。故障故障 “CMOS Display Type Mismatch”答答：故障分析：故障分析：C

37、MOS中顯示類型的中顯示類型的設(shè)置與實(shí)測(cè)不一致。設(shè)置與實(shí)測(cè)不一致。解決方法：應(yīng)重新運(yùn)行解決方法：應(yīng)重新運(yùn)行CMOS SETUP程序。程序。故障故障 “Keyboard is LockedUnlock it”答答：故障分析：鍵盤被鎖住，故障分析：鍵盤被鎖住， 解決方法：用鑰匙打開主機(jī)箱解決方法：用鑰匙打開主機(jī)箱面板上的鍵盤鎖后，重新引導(dǎo)系統(tǒng)。面板上的鍵盤鎖后，重新引導(dǎo)系統(tǒng)。 故障故障 “Keyboard Error”答答：故障分析：鍵盤時(shí)序錯(cuò)，檢查鍵故障分析：鍵盤時(shí)序錯(cuò)，檢查鍵盤是否有故障。盤是否有故障。 解決方法：若想避免此提示，可解決方法：若想避免此提示，可以在以在CMOS SETUP主菜單上選中主菜單上選中Standard SETUP項(xiàng)，并把項(xiàng)，并把keyboard項(xiàng)項(xiàng)選為選為No installed。故障故障“KB Interface Error”答答：故障分析：鍵盤接口錯(cuò)。有可能是主故障分析：鍵盤接口錯(cuò)。有可能是主板的鍵盤接口，也有可能是鍵盤接口。板的鍵盤接口，也有可能是鍵盤接口。解決方法：首先確定是主板的鍵盤接解決方法：首先確定是主板的鍵盤接口、還是鍵盤上的接口?？梢酝ㄟ^替換法口、還是鍵盤上的接口。可以通過替換法來確定，若是鍵盤無故障；則是主板上接來確定，若是鍵盤無故障；則是主板上接口芯片電路損壞。應(yīng)替換成口芯片電路損壞。應(yīng)替換成USB接口鍵