商品陳列及展示設計

1、第一章第一章 商品陳列展示的商品陳列展示的意義意義 陳列就是把商品擺在特定的地點，依照設定的排列方陳列就是把商品擺在特定的地點，依照設定的排列方式，把商品展現在顧客眼前，讓顧客很滿意的買到所想要式，把商品展現在顧客眼前，讓顧客很滿意的買到所想要的商品。的商品。 商品陳列展示是經由對整體開放式空間內全系列產品商品陳列展示是經由對整體開放式空間內全系列產品的組合配置和統(tǒng)籌，巧妙的組合配置和統(tǒng)籌，巧妙體現品牌產品形象的風格化、邏體現品牌產品形象的風格化、邏輯化、功能化、審美化和魅力化輯化、功能化、審美化和魅力化，策應品牌市場推廣舉措，策應品牌市場推廣舉措，潛移默化的激發(fā)消費者的認同意識，并引導其進入

2、概念性潛移默化的激發(fā)消費者的認同意識，并引導其進入概念性系列消費領域。系列消費領域。 這是現代服裝品牌商品尤其是感性類商品在消費服務這是現代服裝品牌商品尤其是感性類商品在消費服務中必不可少的戰(zhàn)略戰(zhàn)術之一。中必不可少的戰(zhàn)略戰(zhàn)術之一。 一、陳列的意義一、陳列的意義二二 、陳列的五大基本條件、陳列的五大基本條件 看得見看得見 摸得著摸得著 容易選、容易買容易選、容易買 豐富感或個性感豐富感或個性感 管理：分類、分色管理：分類、分色 、分大小整、分大小整理理 （如下圖）（如下圖）三、商品陳列展示的起點和核心三、商品陳列展示的起點和核心 應針對品牌產品系列組合形象是使陳列應針對品牌產品系列組合形象是使陳

3、列展示，以展示，以促成概念性、系列化連帶消費，促成概念性、系列化連帶消費，強化品牌效應，強化品牌效應，最大限度開發(fā)銷售（圖例）。最大限度開發(fā)銷售（圖例）。 以以人人為本為本：恤衫恤衫+ +外套外套+ +下裝下裝+ +配件配件+ +精品精品=系列產品系列產品 以以貨貨為本為本: : 一般以性別、格調、功能、季一般以性別、格調、功能、季節(jié)、色系、設計理念等橫向實施系列界定。節(jié)、色系、設計理念等橫向實施系列界定。 四、陳列展示的公式四、陳列展示的公式 空間環(huán)境設置空間環(huán)境設置規(guī)劃規(guī)劃+ +系列產品系列產品+ +售點廣告品售點廣告品/ /道具道具= =商品陳列商品陳列展示展示 第二章、陳列展示的目的和

4、原則第二章、陳列展示的目的和原則 一、一、 陳列展示的基本目的陳列展示的基本目的 1 1、 站在顧客的立場站在顧客的立場 2 2、 站在店鋪的立場站在店鋪的立場 降低成本，省力化、標準化、手冊化。降低成本，省力化、標準化、手冊化。 明顯易看，符合人體工程學、顧客視線角度。明顯易看，符合人體工程學、顧客視線角度。 容易了解，明確分類，區(qū)分生活形態(tài)。容易了解，明確分類，區(qū)分生活形態(tài)。 容易選擇，具有商品規(guī)定、按照次序陳列。容易選擇，具有商品規(guī)定、按照次序陳列。二、二、 陳列展示的基本原則陳列展示的基本原則 陳列的重點位置應是資金陳列的重點位置應是資金搞回轉率和高毛利的商品。搞回轉率和高毛利的商品。

5、 相關性商品陳列必須靠近。相關性商品陳列必須靠近。 暢銷商品必須排列于主動線暢銷商品必須排列于主動線黃金段。黃金段。 商品分類說明必須明確清楚。商品分類說明必須明確清楚。 三、三、AIDMA AIDMA 與陳列展示的應用配合與陳列展示的應用配合 A A 便宜性便宜性 單品強調量的展示，新鮮度、頻度、色、單品強調量的展示，新鮮度、頻度、色、音、光的活用音、光的活用 I I 量感量感 動態(tài)的展示活性化，壁面柱陳列用品全部動態(tài)的展示活性化，壁面柱陳列用品全部用商品來掩蓋用商品來掩蓋 D D 品種（量、數、寬度）品種（量、數、寬度） 在眼睛的上方展示情報，在眼睛的上方展示情報，在售賣空間做有變化的陳列

6、在售賣空間做有變化的陳列 有意識的表現、設定有意識的表現、設定主題主題 M M 店鋪服務店鋪服務 背景音樂、創(chuàng)造快樂的氣氛、安全感、背景音樂、創(chuàng)造快樂的氣氛、安全感、舒適性站在客戶的立場展示。舒適性站在客戶的立場展示。 A A 顧客顧客 服務、接待站在顧客的立場上接待服務、接待站在顧客的立場上接待 第三章第三章 陳列的基本技巧陳列的基本技巧 一、陳列的類型一、陳列的類型 陳列是為了一般的方便顧客觀看，還是為了重陳列是為了一般的方便顧客觀看，還是為了重點突出某件商品，都要選擇不同的陳列方式。主點突出某件商品，都要選擇不同的陳列方式。主要的類型有：要的類型有： 分類陳列分類陳列 敞開陳列敞開陳列

7、專題陳列專題陳列 季節(jié)陳列季節(jié)陳列 1.分類陳列分類陳列 是指先按商品的大類劃分，是指先按商品的大類劃分，然后在每一大類中，再按商品然后在每一大類中，再按商品的價格、檔次、產地、品質等的價格、檔次、產地、品質等不同分類方法，進行二次劃分。不同分類方法，進行二次劃分。這種分類方法便于顧客集中挑這種分類方法便于顧客集中挑選、比較，也有利于反映商店選、比較，也有利于反映商店經營特色，這種方法適應大多經營特色，這種方法適應大多數顧客的一般購物心理，特別數顧客的一般購物心理，特別是理性認識占主導的顧客。是理性認識占主導的顧客。2. 2.敞開陳列敞開陳列 是指商店采用自選售是指商店采用自選售貨形式。顧客可

8、以直貨形式。顧客可以直接從敞開展示的商品接從敞開展示的商品中，選擇所需購買的中，選擇所需購買的商品。這種方式既方商品。這種方式既方便顧客，使其感到自便顧客，使其感到自然和隨意，又容易激然和隨意，又容易激發(fā)顧客的購買情趣。發(fā)顧客的購買情趣。4. 4.專題陳列專題陳列 又稱主題陳列，是結合某一又稱主題陳列，是結合某一特定事件、時間或節(jié)日，集中特定事件、時間或節(jié)日，集中陳列展示應時適銷的連帶性商陳列展示應時適銷的連帶性商品；或根據商品的用途在特定品；或根據商品的用途在特定環(huán)境時期陳列。這種陳列形式環(huán)境時期陳列。這種陳列形式必須突出必須突出“專題專題”或或“主題主題”，且不宜搞得過多、過寬，否則且不宜

9、搞得過多、過寬，否則容易引起顧客的反感，認為商容易引起顧客的反感，認為商店是在搞店是在搞“借機甩賣借機甩賣”，造成，造成顧客的逆反心理。顧客的逆反心理。4. 4.季節(jié)陳列季節(jié)陳列 也可視為也可視為“專題陳列專題陳列”的特例，是根據氣候、的特例，是根據氣候、季節(jié)變化，把應季商季節(jié)變化，把應季商品集中起來搞即時陳品集中起來搞即時陳列。這是經營季節(jié)性列。這是經營季節(jié)性商品的商店或部門最商品的商店或部門最常用的方式。常用的方式。 二、陳列的方式 在各種形式下，還可依品類、原料、用途、尺寸、色彩等進在各種形式下，還可依品類、原料、用途、尺寸、色彩等進行細分，主要有以下幾種方式：行細分，主要有以下幾種方式

10、：1 1、依品種分類、依品種分類 服飾因品種、樣式的服飾因品種、樣式的不同而進行分類，可分為不同而進行分類，可分為衣服區(qū)、褲子區(qū)、裙子區(qū)衣服區(qū)、褲子區(qū)、裙子區(qū)等等。這種分類不僅在統(tǒng)等等。這種分類不僅在統(tǒng)計、進貨時方便，而且也計、進貨時方便，而且也有利于顧客的挑選。有利于顧客的挑選。 制衣材料多制衣材料多種多樣，可依其不種多樣，可依其不同進行分類，例如同進行分類，例如毛衣專柜、皮衣專毛衣專柜、皮衣專柜，這樣有利于顧柜，這樣有利于顧客選擇自己想要的客選擇自己想要的服飾。但這樣的分服飾。但這樣的分類不宜太細，只可類不宜太細，只可分大類，然后在大分大類，然后在大類里可使用其他分類里可使用其他分類法再細

11、分。類法再細分。2、依原料分類、依原料分類3 3、依用途分類、依用途分類 這種分類主要適用這種分類主要適用于男裝，可依男裝在不于男裝，可依男裝在不同場同場 合的不同穿著而分合的不同穿著而分類。一般的可分為休閑類。一般的可分為休閑裝、職業(yè)裝，在西裝部裝、職業(yè)裝，在西裝部還可按其不同場合所需還可按其不同場合所需的不同款式加以分類，的不同款式加以分類，這樣便于顧客選購，也這樣便于顧客選購，也為顧客為尋找適合出席為顧客為尋找適合出席某一場合的服飾省了不某一場合的服飾省了不少力。少力。4、依對象分類、依對象分類 根據目標顧客的根據目標顧客的性別、年紀進行分類。性別、年紀進行分類。一般流行性服飾，多一般流

12、行性服飾，多依男女區(qū)分，再細分依男女區(qū)分，再細分分年紀等。例如，女分年紀等。例如，女裝依對象分，可分成裝依對象分，可分成少女、家庭主婦、職少女、家庭主婦、職業(yè)婦女、中年婦女等業(yè)婦女、中年婦女等類。類。5、依尺寸分類、依尺寸分類 依尺寸分類時，可分依尺寸分類時，可分為大、中、小號，然后還為大、中、小號，然后還可再細分。通常的陳列中，可再細分。通常的陳列中，設計與尺寸是共同考慮的設計與尺寸是共同考慮的因素，但重點大多放在尺因素，但重點大多放在尺寸上。但如果服飾種類很寸上。但如果服飾種類很多，則因此種分類太麻煩，多，則因此種分類太麻煩，顯得很亂。可以只展出樣顯得很亂?？梢灾徽钩鰳邮?，再根據顧客所需尺

13、寸，式，再根據顧客所需尺寸，讓營業(yè)員去拿。尺寸分類讓營業(yè)員去拿。尺寸分類適合于童裝店，因為為兒適合于童裝店，因為為兒童選衣最重要的就是尺寸，童選衣最重要的就是尺寸，這種分類，方便了購買。這種分類，方便了購買。6 6、依色彩分類、依色彩分類 一般顧客在選購衣服、一般顧客在選購衣服、手帕、領帶時，都很重視它手帕、領帶時，都很重視它們的顏色，因此在陳列這些們的顏色，因此在陳列這些商品時，必須依顏色來分類，商品時，必須依顏色來分類，以此顧客的購買欲望，是非以此顧客的購買欲望，是非常有效的。尤其是利用模特常有效的。尤其是利用模特兒把衣服穿在身上，另外搭兒把衣服穿在身上，另外搭配一些同色系的配件，相信配一

14、些同色系的配件，相信一定要吸引顧客的注意。一定要吸引顧客的注意。 7 7、依價格分類、依價格分類 可依服飾的高檔與否可依服飾的高檔與否分類陳列，對于有購物計分類陳列，對于有購物計劃的顧客很方便，因其本劃的顧客很方便，因其本身有目的地尋找某一價格身有目的地尋找某一價格的服飾。但總的說來，服的服飾。但總的說來，服飾是選購性商品，不應太飾是選購性商品，不應太過區(qū)分，因為顧客在瀏覽過區(qū)分，因為顧客在瀏覽時，一般能承受的價格范時，一般能承受的價格范圍較寬，不用把價格檔次圍較寬，不用把價格檔次拉開。拉開。第四章第四章 服裝陳列要素服裝陳列要素一、以焦點來形成吸引力一、以焦點來形成吸引力 每一個展示面上，率

15、先吸引注意力的視點即為焦點。每一個展示面上，率先吸引注意力的視點即為焦點。比如整個店鋪中的焦點即為收銀臺后形象標志牌。比如整個店鋪中的焦點即為收銀臺后形象標志牌。焦點通常位于視平線或視平線的上方，色彩對比強焦點通常位于視平線或視平線的上方，色彩對比強烈的烈的POP宣傳畫，或產品的組合往往設定為焦點，它宣傳畫，或產品的組合往往設定為焦點，它可有序引導，展示消費者的注意力，并起一定的呼可有序引導，展示消費者的注意力，并起一定的呼應和提示的視覺作用。因此，毛衫品牌在終端形象應和提示的視覺作用。因此，毛衫品牌在終端形象上，重點塑造形象標志牌，這種直觀的宣傳，能傳上，重點塑造形象標志牌，這種直觀的宣傳，

16、能傳達品牌的商品信息，促進銷售，宣傳品牌。（如下達品牌的商品信息，促進銷售，宣傳品牌。（如下圖）圖）二、二、 以色彩渲染氛圍以色彩渲染氛圍 色彩的運用，對于陳列色彩的運用，對于陳列來說，起著主導的作用。有來說，起著主導的作用。有序的色彩主題給整個賣場主序的色彩主題給整個賣場主題鮮明，井井有條的視覺效題鮮明，井井有條的視覺效果和強烈的沖擊力，陳列中果和強烈的沖擊力，陳列中較多運用色彩對比設定為焦較多運用色彩對比設定為焦點，或營造貨品陳列的色彩點，或營造貨品陳列的色彩漸變效果，使顧客產生購物漸變效果，使顧客產生購物的沖動，協(xié)調和層次感，并的沖動，協(xié)調和層次感，并輕易鎖定目標商品。輕易鎖定目標商品。

17、 三、營造視覺效果三、營造視覺效果 重復效應可營造視覺重復效應可營造視覺趣味，突出連續(xù)和整塊效趣味，突出連續(xù)和整塊效果，注重統(tǒng)一和對比，同果，注重統(tǒng)一和對比，同時高效利用空間，形成強時高效利用空間，形成強烈視覺沖擊力，此原則適烈視覺沖擊力，此原則適用于焦點產品或新款產品用于焦點產品或新款產品的展示。尤其應注重實際的展示。尤其應注重實際操作中的多樣重復效應，操作中的多樣重復效應，比如，同一款服飾采用不比如，同一款服飾采用不同出樣方式，模特展示，同出樣方式，模特展示，正掛和配搭法同時運用，正掛和配搭法同時運用，達到突出重點，最大限度達到突出重點，最大限度強化自身形象。強化自身形象。第五章第五章 商

18、品陳列的表現技巧商品陳列的表現技巧一、商品陳列的主要因素一、商品陳列的主要因素1.明亮度明亮度 店內的基本照明店內的基本照明必須保持一定的亮必須保持一定的亮度，使顧客在選購度，使顧客在選購參觀時，能看的清參觀時，能看的清楚。而商品本身也楚。而商品本身也借此突顯其獨特之借此突顯其獨特之處。處。2. 陳列高度陳列高度 商品陳列架商品陳列架的高度一般以的高度一般以90厘厘米米180厘米最為厘米最為普遍，而顧客胸部普遍，而顧客胸部至眼睛的高度的最至眼睛的高度的最佳陳列處，有人稱佳陳列處，有人稱此為此為“黃金空間黃金空間”。二、商品種類的概念二、商品種類的概念 按照商品本身的形狀，色彩及價格等按照商品本

19、身的形狀，色彩及價格等的不同，適合消費者選購參觀的陳列方式的不同，適合消費者選購參觀的陳列方式也各有不同。一般而言，可分為：也各有不同。一般而言，可分為：1.體積小者在前，體積大者在后。體積小者在前，體積大者在后。 2.價格便宜者在前，價格昂貴者在后。價格便宜者在前，價格昂貴者在后。 3.色彩較暗者在前，色彩明亮者在后。色彩較暗者在前，色彩明亮者在后。 4.季節(jié)商品在前，流行商品在后。（如圖）季節(jié)商品在前，流行商品在后。（如圖）三、商品陳列要領三、商品陳列要領 隔物板的有效運用隔物板的有效運用：用以固定商品的位置，：用以固定商品的位置，防止商品缺貨而不察，維持貨架整齊度。面防止商品缺貨而不察，

20、維持貨架整齊度。面朝外的立體陳列，可使顧客容易看到商品。朝外的立體陳列，可使顧客容易看到商品。 標價牌的張貼位置標價牌的張貼位置：應該一致，并且要防止：應該一致，并且要防止其脫落，若有特價活動，應以其脫落，若有特價活動，應以POPPOP或特殊標或特殊標價牌標示。價牌標示。 商品陳列商品陳列：由大到小，由左到右，由淺而深，：由大到小，由左到右，由淺而深，由上到下。由上到下。 貨架的分段： 上層上層：陳列一些具代表性，有感覺的商品。：陳列一些具代表性，有感覺的商品。 黃金層黃金層：陳列一些有特色，高利潤的商品。：陳列一些有特色，高利潤的商品。 中層中層：陳列一些穩(wěn)定性商品。：陳列一些穩(wěn)定性商品。

21、下層下層：陳列一些較貴的商品。：陳列一些較貴的商品。 放置性陳列：放置性陳列： 1、并排、并排：陳列：陳列架、展架、展 示桌示桌 2、堆積、堆積：銷售：銷售臺、陳列臺臺、陳列臺 3、投擲、投擲：花車、：花車、手推車手推車四、陳列展示的基本方法四、陳列展示的基本方法 粘貼式陳列粘貼式陳列 張貼張貼：墻壁、畫框網子：墻壁、畫框網子 捆綁捆綁：細強繩、棍子：細強繩、棍子 懸掛式陳列懸掛式陳列 掛上掛上 垂吊垂吊 懸掛懸掛五、商品陳列展示的注意事項五、商品陳列展示的注意事項 是否歸納同種商品，并將有關連性商品連接地是否歸納同種商品，并將有關連性商品連接地陳列。陳列。 是否將顏色及設計款式，以容易區(qū)分的

22、方式排是否將顏色及設計款式，以容易區(qū)分的方式排列。列。 保持商品的高度，靈活地整理貨架。保持商品的高度，靈活地整理貨架。 保持專賣店清潔，并注意衛(wèi)生。保持專賣店清潔，并注意衛(wèi)生。 第六章第六章 櫥柜陳列技巧的運用櫥柜陳列技巧的運用 一、一、櫥柜的種類櫥柜的種類 1、窗型櫥柜、窗型櫥柜 一般高度的柜子，也就是一般高度的柜子，也就是所謂的立體櫥柜，高于店面和所謂的立體櫥柜，高于店面和店內要地，兼具櫥窗和柜臺的店內要地，兼具櫥窗和柜臺的功能。其中陳列一個部門或同功能。其中陳列一個部門或同一種類商品，用于陳列主動商一種類商品，用于陳列主動商品及重點商品。品及重點商品。2、柜臺型櫥柜、柜臺型櫥柜 最為普

23、遍最為普遍的櫥柜型，現的櫥柜型，現制品高度為制品高度為90-100公分，以兩公分，以兩片下班隔板隔片下班隔板隔成三段陳列。成三段陳列。3、島型櫥柜、島型櫥柜 店面或店內較寬空間處，獨立放置島型店面或店內較寬空間處，獨立放置島型櫥柜，從任何方向皆可看見柜中的商品，低櫥柜，從任何方向皆可看見柜中的商品，低視線設計和立體櫥窗同樣，也有視點高的柜視線設計和立體櫥窗同樣，也有視點高的柜子和低視線型的柜子組合成二段式方法子和低視線型的柜子組合成二段式方法 一個服裝店鋪的陳列設計，重點在于服裝一個服裝店鋪的陳列設計，重點在于服裝櫥窗設計，而服裝櫥窗設計的重點，就在于櫥窗設計，而服裝櫥窗設計的重點，就在于怎樣

24、做出有創(chuàng)意的櫥窗。最成功的櫥窗設計怎樣做出有創(chuàng)意的櫥窗。最成功的櫥窗設計應該是既要抓住過客的視線，又能表達應該是既要抓住過客的視線，又能表達服裝服裝品牌品牌的品質和內涵。櫥窗設計的靈感來源其的品質和內涵。櫥窗設計的靈感來源其實不需要毫無根據的冥思苦想，它主要來源實不需要毫無根據的冥思苦想，它主要來源于三個方面：第一，于三個方面：第一，直接來源于時尚流行趨直接來源于時尚流行趨勢主題勢主題; ;第二，第二，來源于品牌的產品設計要素來源于品牌的產品設計要素; ;第第三，三，來源于品牌當季的營銷方案來源于品牌當季的營銷方案。二、二、服裝服裝櫥窗設計的表現手法櫥窗設計的表現手法 優(yōu)秀商品的展出，可提升店

25、鋪及商品格優(yōu)秀商品的展出，可提升店鋪及商品格調來吸引顧客，使顧客駐足店鋪并進內購調來吸引顧客，使顧客駐足店鋪并進內購買，此外櫥窗陳列也應透露流行趨勢，引買，此外櫥窗陳列也應透露流行趨勢，引起并提升消費者之購買愿望，建立品牌形起并提升消費者之購買愿望，建立品牌形象。服裝櫥窗設計的表現手法大致可分為象。服裝櫥窗設計的表現手法大致可分為以下幾種：以下幾種： 1 1、直接展示直接展示 道具、背景減少到最小程度，讓商品自道具、背景減少到最小程度，讓商品自己說話。運用陳列技巧，通過對商品的折、己說話。運用陳列技巧，通過對商品的折、拉、疊、掛、堆，充分展現商品自身的形拉、疊、掛、堆，充分展現商品自身的形態(tài)、

26、質地、色彩、樣式等。態(tài)、質地、色彩、樣式等。 寓意與聯想可以運用寓意與聯想可以運用部分象形形式，以部分象形形式，以某一環(huán)某一環(huán)境、某一情節(jié)、某一物件、境、某一情節(jié)、某一物件、某一圖形、某一人物某一圖形、某一人物的形的形態(tài)與情態(tài)，喚起消費者的態(tài)與情態(tài)，喚起消費者的種種聯想，產生心靈上的種種聯想，產生心靈上的某種溝通與共鳴，以表現某種溝通與共鳴，以表現商品的種種特性。商品的種種特性。 2 2、寓意與聯想、寓意與聯想 合理的合理的夸張將商品的特點夸張將商品的特點和和個性中美個性中美的因的因素明顯夸大，強調事物的實質，給人以新穎奇素明顯夸大，強調事物的實質，給人以新穎奇特的心理感受。貼切的幽默，通過特的心理感受。貼切的幽默，通過風趣的情節(jié)風趣的情節(jié)，把某種需要肯定的事物，無限延伸到漫畫式的把某種需要肯定的事物，無限延伸到漫畫式的程度，充滿情趣，引人發(fā)笑，耐人尋味。幽默程度，充滿情趣，引人發(fā)笑，耐人尋味。幽默可以達到既出乎意料之外、又在情理之中的藝可以達到既出乎意料之外、又在情理之中的藝術效果。術效果。 3 3、夸張與幽默、夸張與幽默4 4、廣告語言的運用、廣告語言的運用 在服裝櫥窗設計中，恰當的運用廣告語在服裝櫥窗設計中，恰當的運用廣告語言，更能加強主題的表現，由于服裝櫥窗言，更能加強主題的表現，由于服裝櫥窗廣告所處的宣傳環(huán)境不