人力資源年度工作計劃

1、人力資源年度工作計劃20122012年人力資源部年度總體目標年人力資源部年度總體目標完善組織完善組織架構(gòu)架構(gòu)進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。完善薪酬結(jié)完善薪酬結(jié)構(gòu)構(gòu)推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學公平的薪酬制度。2012年人力資源部年度總體目標年人力資源部年度總體目標增強企業(yè)增強企業(yè)凝聚力凝聚力充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工主人翁精神和奉獻精神，增強企業(yè)凝聚力。20122012年人力資源部年度總體目標年人力資源部年度總體目標建設(shè)績效建設(shè)績效考核

2、體系考核體系在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。內(nèi)部人才內(nèi)部人才開發(fā)開發(fā)大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。企業(yè)文化企業(yè)文化建設(shè)建設(shè)弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。20122012年度人力資源部工作目標之一年度人力資源部工作目標之一完善公司組織架構(gòu)完善公司組織架構(gòu)完善公司組織架構(gòu)完善公司組織架構(gòu)公司迄今為止的組織架構(gòu)并不完備且隨著公司的發(fā)展不斷變化，公司迄今為止的組織架構(gòu)并不完備且隨著公司的發(fā)展不斷變化，而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于

3、此，人力資源部而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此，人力資源部在在2012年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?；诜€(wěn)定、合理、健全的原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一個科學的公原則，通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一個科學的公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，使每個部門、每個職司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、位的職責清晰明朗，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。管理規(guī)范、不斷發(fā)展。部門職

4、責 崗位說明書目標概述目標概述完善公司組織架構(gòu)完善公司組織架構(gòu)具體實施方案具體實施方案2011年年12月月 2012年年1月月 2011年年12月底前月底前完成公司現(xiàn)有組織完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查。勢的調(diào)查。20122012年年1 1月底前完成公月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織各部門配合公司組織架構(gòu)對本部門崗位說架構(gòu)對本部門崗位說明書、工作流程在去明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進行改造。年基礎(chǔ)上進行

5、改造。人力資源部負責整理人力資源部負責整理成冊歸檔。成冊歸檔。完善公司組織架構(gòu)完善公司組織架構(gòu)公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責權(quán)不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司的發(fā)展步伐；而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設(shè)計的。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一

6、職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認真論證和研究。組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性，因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎(chǔ)，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)，組織架構(gòu)一旦確定，除經(jīng)公司研究總經(jīng)理批準以外，人力資源部對各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。完善公司組織架構(gòu)完善公司組織架構(gòu)目標實施需支持與配合的事項和部門目標實施需支持與配合的事項和部門 資料收集資料收集公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查，需各職能部門填寫相關(guān)表格及編制各部門崗位說明書 審閱與裁定審閱與裁定組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出意見并經(jīng)公司總經(jīng)理最終裁定20122012年度人力

7、資源部工作目標之二年度人力資源部工作目標之二人力資源招聘與配置人力資源招聘與配置人力資源招聘與配置人力資源招聘與配置目標概述目標概述2012年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上，基于公司搬遷至溫江工業(yè)區(qū)以后的現(xiàn)實情況，基于公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門職責、職位劃分后的具體工作。因此，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。人力資源部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。人力資源部要按照既定組織架構(gòu)和各部門、各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過程中，人力

8、資源部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制?？紤]到公司目前正處在發(fā)展階段，人力資源部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。人力資源招聘與配置人力資源招聘與配置具體實施方案具體實施方案計劃采取的招聘方式：1、導(dǎo)購招聘以店鋪自身現(xiàn)場招聘為主，兼顧網(wǎng)絡(luò)、員工推薦、人才市場等。2、職能部門人員招聘以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，兼顧溫江本地人才市場、內(nèi)部員工推薦、社區(qū)就業(yè)服務(wù)中心等。長期保持前程無憂的網(wǎng)上招聘，以儲備可能需要的人才；趕集、58同城等免費招聘網(wǎng)站，屆時根據(jù)需求和網(wǎng)站招聘效果臨時決定發(fā)布招聘信息；保持宇輝人才市場會員，進行現(xiàn)場招聘以應(yīng)對導(dǎo)購人員急需情況；報刊招聘暫不考慮。人力資

9、源招聘與配置人力資源招聘與配置人力資源招聘與配置人力資源招聘與配置實施目標注意事項實施目標注意事項 招聘前應(yīng)做好準備工作：與用人部門溝通,了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫熟悉；公司宣傳品；一些必需的文具；招聘用表單；招聘人員的形象。 安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫；面試官的形象；面試結(jié)果的反饋。人力資源招聘與配置人力資源招聘與配置目標實施需支持與配合的事項和部門目標實施需支持與配合的事項和部門l 各部門應(yīng)在2012年目標制定時將本部門人力需求預(yù)測報人力資源部，以便人力資源部合理安排招聘時間。l 行政部需根據(jù)公司2012年人力需求預(yù)測數(shù)量

10、配合做好后勤保障的準備。20122012年度人力資源部工作目標之三年度人力資源部工作目標之三薪酬管理薪酬管理薪酬管理薪酬管理目標概述目標概述根據(jù)公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設(shè)，從而對公司的長遠發(fā)展帶來一定的影響。通過人力資源部對公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的了解，建議盡快建立公司科學合理的薪酬管理體系。本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性，對外具有競爭力”的原則，人力資源部將在2012度的完成公司的薪酬設(shè)計和薪酬管理的規(guī)范工作。薪酬管理薪酬管理具體實施方案具體實施方案1、2012年3月底前人力資源部完成公司現(xiàn)有薪酬狀況分析，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析，提交公司

11、薪酬設(shè)計草案。即公司員工薪資等級、薪資結(jié)構(gòu)（基本薪資、績效薪資、工齡工資、職務(wù)津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等）、薪資調(diào)整標準等方案；2、通過各種方式了解、掌握的本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況；3、2012年4月完成公司薪酬管理制度并報請總經(jīng)理通過。薪酬管理薪酬管理目標實施需支持與配合的事項和部門目標實施需支持與配合的事項和部門薪資調(diào)查工作除人力資源部外，需要營銷部門相關(guān)人員對行業(yè)內(nèi)其它企業(yè)薪酬狀況進行調(diào)查，薪酬管理制度需經(jīng)公司總經(jīng)理確認方可生效。20122012年度人力資源部工作目標之四年度人力資源部工作目標之四員工福利與激勵員工福利與激勵員工福利與激勵員工福利與激勵目標概述目標概述員工福利政策是與薪酬

12、管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一。而與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)人力資源市場競爭形勢和人才供求關(guān)系的體現(xiàn)，所以在各種因素影響下，薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的福利則是企業(yè)對員工的長期的承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。員工激勵是福利政策的延伸與補充，福利政策事實上僅是員工激勵的組成部分。其物質(zhì)激勵落實到具體政策上即成為員工福利，而員工激勵則涵蓋了物質(zhì)激勵和精神激勵兩大部分。做好員工激勵工作，有助于從根本上解決企業(yè)員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性、凝聚力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。根據(jù)公司目前狀況，計劃在2012年對公司福利政策一些變革，使公司“以人為本”的經(jīng)營理念得到充分體

13、現(xiàn)，使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。員工福利與激勵員工福利與激勵具體實施方案具體實施方案1、 計劃設(shè)立福利項目：員工食宿、加班補貼（上述兩項進行改革與完善）、全勤獎、年終獎及職能部門實行單雙休制、員工文體活動（羽毛球比賽、看電影）等。2、 計劃制訂激勵政策：月（季度）優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議（提案）獎、建立內(nèi)部競爭機制（如針對導(dǎo)購建立末位淘汰機制）等。3、2012年第一季度內(nèi)完成福利項目與激勵政策的具體制訂，并報公司總經(jīng)理審批，通過后進行有組織地執(zhí)行（某些政策可提前實施）。4、 自4月份起，人力資源部將嚴格按照既定的目標、政策、制度進

14、行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后一個季度內(nèi)（6月30日前）進行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的意見對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。員工福利與激勵員工福利與激勵實施目標注意事項實施目標注意事項員工福利和激勵是相輔相承的關(guān)系，福利制度直接影響到員工士氣、人才流動率、企業(yè)凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業(yè)運作效率和公司的長期發(fā)展方向。人力資源部應(yīng)站在公司長遠利益的立場上，做好員工福利與激勵工作。員工福利與激勵員工福利與激勵目標實施需支持和配合的事項與部門目標實施需支持和配合的事項與部門1、因每一項福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應(yīng)物質(zhì)資源，

15、所以具體福利的激勵項目都需要公司總經(jīng)理最終裁定；2、福利與激勵政策一旦確定，公司各部門應(yīng)配合人力資源部共同做好此項工作后勤保障；3、各部門經(jīng)理、主管同樣肩負本部門員工的激勵責任，日常工作中，對員工的關(guān)心和精神激勵需各部門主管以上管理人員配合共同做好。20122012年度人力資源部工作目標之五年度人力資源部工作目標之五績效體系的完善與運行績效體系的完善與運行績效評價體系的完善與運行績效評價體系的完善與運行目標概述目標概述2010年公司試行現(xiàn)績效考核制度以來，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但是2012年員工薪資方案進行大幅改革，因此需要與之匹配的績效考核體系，以確保達到績效考核應(yīng)有效果，

16、實現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。2012年，人力資源部在2011年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進行公司績效評價體系的修正，并持之以恒地貫徹和運行?？冃гu價體系的完善與運行績效評價體系的完善與運行具體實施方案具體實施方案1、2012年1月31日前完成公司績效考核制度和配套方案的修訂與撰寫；2、自2012年2月1日后，按修訂完善后的績效考核制度全面實施績效考核；3、

17、主要工作內(nèi)容：結(jié)合2012年度的新工資方案，對現(xiàn)行店鋪員工績效考核方案及相關(guān)使用表單進行修改，建議將考核形式、考核項目、考核辦法、考核結(jié)果反饋與改進情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的鏈接等多方面進行大幅度修改，保證績效考核工作的良性運行；4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。人力資源部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系?？冃гu價體系的完善與運行績效評價體系的完善與運行實施目標注意事項實施目標注意事項1、 績效考核工作牽涉到員工的切身利益，因此人力資源部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核

18、，以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。2、 在操作過程中難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題，人力資源部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調(diào)整和改進工作方法。3、 績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續(xù)改善的過程。人力資源部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。20122012年度人力資源部工作目標之六年度人力資源部工作目標之六員工培訓與開發(fā)員工培訓與開發(fā)20122012年度人力資源部工作目標之七年度人力資源部工作目標之七本部門自身建設(shè)本部門自身建設(shè)本部門自身建設(shè)本部門自身建設(shè)目標概述目標概述人力資源工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源

19、，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要。因此，人力資源部在2012年將大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范，嚴格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求，將人力資源工作從簡單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次，使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。人力資源部2012年度自身建設(shè)目標為：完善部門組織職能；完成部門人員配備；提升人力資源從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)；提高部門工作質(zhì)量要求；圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務(wù)。本部門自身建設(shè)本部門自身建設(shè)具體實施方案具體實施方案1、 完成部門人員配備：在2012年1月1日前將人力資源部人事專員配置到位；2、 完善部門職能：人力資源部在2012年要達到所有目

20、標，必須對本部門的職能、職責進行界定。3、 建立詳細的公司人力資源檔案。此檔案的建立應(yīng)在動態(tài)下保持良好使用功能。通過人力檔案能夠隨時反映公司人力資源狀況，包括學歷層次、服務(wù)年限、薪資水平、業(yè)績情況、培訓情況、獎懲情況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項指標。4、 提升本部門作業(yè)人員專業(yè)水平。人力資源部在安排各部門培訓的同時，應(yīng)著力對部門人員的素質(zhì)提升。5、 實施部門目標責任制。人力資源部2012年將部門年度目標分解到部門每個員工。做到每項工作均有責任人、完成期限、完成質(zhì)量要求、考核標準。做好每項工作的跟蹤落實和結(jié)果反饋，及時調(diào)整工作目標，不斷改進工作方法，確保年度目標的完成。本部門自身建設(shè)本部門自身建設(shè)本部門

21、自身建設(shè)本部門自身建設(shè)實施目標注意事項實施目標注意事項1、人力資源部的自身建設(shè)關(guān)系到公司人力資源工作的成敗，人力資源工作做得是否成功也關(guān)系到企業(yè)長遠發(fā)展的方向和后勁。因此人力資源部著眼于未來發(fā)展，盡可能地將本部門建設(shè)做到公司發(fā)展的前面。只有充分超前才能有準備地應(yīng)對未來公司人力資源工作的戰(zhàn)略需要。本部門人員必須樹立危機意識，把工作做細做實。2、人力資源部的人員配置要考慮公司目前所處的發(fā)展階段，能兼并代合的要兼并代合。編制近期暫定5個職位。3、本部門的業(yè)務(wù)培訓以傳幫帶為主，有條件、有時間時可以考慮參加外部人力資源管理培訓課程。20122012年度人力資源部工作目標之八年度人力資源部工作目標之八其他

22、工作目標其他工作目標目標概述目標概述其他工作目標其他工作目標人力資源部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源部還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括：建立公司內(nèi)部溝通機制；企業(yè)文化的塑造等。建立內(nèi)部溝通機制，促進公司部門之間、上下級之間、勞資雙方的了解與合作，建立健康、和諧的內(nèi)部關(guān)系，避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張、工作配合度低、缺乏互信等不良傾向；企業(yè)文化的塑造，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚光大的過程，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強，企業(yè)的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。具體實施方案具

23、體實施方案其他工作目標其他工作目標1、 建立內(nèi)部溝通機制。在2012年將加強人力資源部員工會談的力度。員工會談主要在員工升遷、調(diào)動、離職、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機進行，平時人力資源部也可以有針對性地對與員工進行工作會談。目標標準為：每月會談員工不少于5人次，會談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。設(shè)立總經(jīng)理信箱。人力資源部在元月31日前在公司辦公室設(shè)立總經(jīng)理信箱，并保證此信箱的安全保密程度，取得員工信任，保證此信箱除總經(jīng)理外其他人無權(quán)開啟。員工可對公司建設(shè)各個方面、公司內(nèi)部每個工作環(huán)節(jié)提出個人意見和建議?？偨?jīng)理每周開箱一次，收取員工的信件，對投遞信箱的員工信件不做特殊要求，提倡署名但不反對匿名。對總經(jīng)理根據(jù)員工反映問題和意見交人力資源部處理時，做到處理及時、反饋及時。其他溝通機制的完善。如員工滿意度調(diào)查等。其他工作目標其他工作目標1、 實施內(nèi)部溝通機制時，應(yīng)注意所有溝通機制應(yīng)以發(fā)現(xiàn)問題、解決問題為原則，注意操作方式的