時間管理與目標(biāo)管理學(xué)習(xí)教案

1、會計學(xué)1時間時間(shjin)管理與目標(biāo)管理管理與目標(biāo)管理第一頁，共42頁。第1頁/共42頁第二頁，共42頁。下面的每個問題，請你根據(jù)自己的實際情況，如實地給自己評分。計分方式為：“從不” 0分，“有時(yush)”1分，“經(jīng)?！?分，“總是”3分。測測你的時間安排是否(sh fu)合理1我在每個工作日之前，都能為計劃中的工作做些準(zhǔn)備。 總是經(jīng)常有時從不2凡是可交派下屬（別人）去做的，我都交派下去。 3我利用工作進(jìn)度表來書面規(guī)定工作任務(wù)與目標(biāo)。 4我盡量一次性處理完畢每份文件。 5我每天列出一個應(yīng)辦事項清單，按重要順序來排列，依次辦理這些事情。 6我盡量回避干擾電話、不速之客的來訪，以及突然的

2、約會。 7我試著按照生理節(jié)奏變動規(guī)律曲線來安排我的工作。 8我的日程表留有回旋余地，以便應(yīng)對突發(fā)事件。 9當(dāng)其他人想占用我的時間，而我又必須處理更重要的事情時，我會說“不”。 第2頁/共42頁第三頁，共42頁。2227分恭喜！你是值得學(xué)習(xí)的時間管理(gunl)典范 012 分 救命！你沒有時間規(guī)劃(guhu)，總是讓別人牽著鼻子走。1317分當(dāng)心！當(dāng)心！你試圖掌握自己的時間，卻不能持之以恒。1822分可以可以！你的時間管理狀況良好第3頁/共42頁第四頁，共42頁。5時間管理的基本理論時間管理的基本理論(lln)認(rèn)知認(rèn)知第4頁/共42頁第五頁，共42頁。第5頁/共42頁第六頁，共42頁。重重要要

3、重要重要緊急緊急 M1重要重要不緊急不緊急 M2不重要不重要不重要緊急緊急 M3不重要不重要 不緊急不緊急 M4緊急不緊急盡量避免盡量避免擴(kuò)大擴(kuò)大(kud)M1盡量減少盡量減少M3事情事情(sh qing)多投資時間多投資時間在在M2勸你避而勸你避而遠(yuǎn)之遠(yuǎn)之M4第6頁/共42頁第七頁，共42頁。 危機(jī)危機(jī) 緊急緊急(jnj)的問題的問題 有限期的任務(wù)、會議有限期的任務(wù)、會議 準(zhǔn)備事項準(zhǔn)備事項 細(xì)瑣、忙碌的工作細(xì)瑣、忙碌的工作 無關(guān)緊要的電話、信件無關(guān)緊要的電話、信件 浪費時間的事浪費時間的事 “逃避性逃避性”活動活動(hu dng) 看太多的電視看太多的電視 干擾，一些電話干擾，一些電話 一些

4、信件、報告一些信件、報告 許多緊急事件許多緊急事件 許多湊熱鬧的活動許多湊熱鬧的活動 準(zhǔn)備事項、預(yù)防工作準(zhǔn)備事項、預(yù)防工作 價值觀的澄清價值觀的澄清 計劃計劃 關(guān)系的建立關(guān)系的建立 真正的休閑充電真正的休閑充電緊急緊急不緊急不緊急重重要要不不重重要要第7頁/共42頁第八頁，共42頁。誤區(qū)之一：工作缺乏計劃 誤區(qū)之二：工作分不清主次 誤區(qū)之三：不善于說不 一旦確定(qudng)了哪些事情是重要的，對那些不重要的事情就應(yīng)當(dāng)說不”誤區(qū)之四：無法適當(dāng)處理干擾 第8頁/共42頁第九頁，共42頁。電話(dinhu)干擾無視(wsh)重點會而不議時間(shjin)浪費誤區(qū)外部客觀效率不速之客習(xí)慣拖延浪費時間

5、的癥狀表現(xiàn)浪費時間的癥狀表現(xiàn)第9頁/共42頁第十頁，共42頁。1、缺乏明確(mngqu)的目標(biāo)2、作風(fēng)拖拉3、缺乏優(yōu)先順序，抓不到重點4、過于注重細(xì)節(jié)，事必躬親5、做事有頭無尾第10頁/共42頁第十一頁，共42頁。6、缺乏條理與整潔，不簡潔7、不會拒絕別人的請求8、簡單(jindn)的事情復(fù)雜化9、消極思考第11頁/共42頁第十二頁，共42頁。一、設(shè)定明確的目標(biāo)一、設(shè)定明確的目標(biāo) 目標(biāo)要明確，可衡量的、可達(dá)成的，有關(guān)聯(lián)性的，有時效性的目標(biāo)要明確，可衡量的、可達(dá)成的，有關(guān)聯(lián)性的，有時效性的二、設(shè)定遠(yuǎn)大人生目標(biāo)二、設(shè)定遠(yuǎn)大人生目標(biāo) 事業(yè)目標(biāo)，人生目標(biāo)，堅持專長和興趣，假如價值觀不明確，就很難知事業(yè)

6、目標(biāo)，人生目標(biāo)，堅持專長和興趣，假如價值觀不明確，就很難知道什么對你是最重要的，當(dāng)你的價值觀不明確時，就無法做到合理地分配道什么對你是最重要的，當(dāng)你的價值觀不明確時，就無法做到合理地分配(fnpi)(fnpi)時間。時間管理的重點不在管理時間，而在于如何分配時間。時間管理的重點不在管理時間，而在于如何分配(fnpi)(fnpi)時時間。間。三、記錄你的三、記錄你的“生產(chǎn)生產(chǎn)”時間時間, ,合理安排時間。合理安排時間。 用于與目標(biāo)相關(guān)工作上的時間用于與目標(biāo)相關(guān)工作上的時間四、每天一定要擬定每日計劃四、每天一定要擬定每日計劃 在記事簿上寫下在記事簿上寫下3-63-6項今天要完成事項，尚未開始工作前

7、擬定，不必訂下項今天要完成事項，尚未開始工作前擬定，不必訂下確定的時間確定的時間五、使用記事簿五、使用記事簿 記下每日行程，每日你花了多少時間在做哪些事情，把它詳細(xì)地記錄下記下每日行程，每日你花了多少時間在做哪些事情，把它詳細(xì)地記錄下來，你會清晰地發(fā)現(xiàn)浪費了哪些時間。當(dāng)你找到浪費時間的根源，你才有辦來，你會清晰地發(fā)現(xiàn)浪費了哪些時間。當(dāng)你找到浪費時間的根源，你才有辦法改變。法改變。 第12頁/共42頁第十三頁，共42頁。第13頁/共42頁第十四頁，共42頁。15第14頁/共42頁第十五頁，共42頁。16第15頁/共42頁第十六頁，共42頁。類別工作項目時間預(yù)分配實際完成時間A（1）（2）（3）B

8、（1）（2）（3）C（1）（2）（3）第16頁/共42頁第十七頁，共42頁。分類比例特征管理要點時間分配A占工作總量20-30%，每日1-3件1、最重要必須做好占工作時間60-80%2、最迫切現(xiàn)在必須做好3、后果影響大親自去做好B占工作總量30-40%，每日1-3件1、重要一般管理，最好自己去做，可授權(quán)別人去做好占工作時間20-40%2、一般迫切3、后果影響不大C占工作總量40-50%，每日1-3件1、無關(guān)緊要不必管理2、不迫切3、影響小或無后果第17頁/共42頁第十八頁，共42頁。第18頁/共42頁第十九頁，共42頁。第19頁/共42頁第二十頁，共42頁。第20頁/共42頁第二十一頁，共42

9、頁。目標(biāo)(mbio)管理第21頁/共42頁第二十二頁，共42頁。目標(biāo)目標(biāo)(mbio)管理與傳統(tǒng)管理理念管理與傳統(tǒng)管理理念的區(qū)別的區(qū)別目標(biāo)管理傳統(tǒng)管理 著重目標(biāo)達(dá)過程 雙向溝通訂定目標(biāo) 明確目標(biāo)可達(dá)成性 自我控制，自我管理 以激勵激發(fā)潛能 有彈性 以目標(biāo)為管理手段 目標(biāo)自上而下指派 目標(biāo)過于遠(yuǎn)大，難以執(zhí)行 上級控制下級 以監(jiān)督方式減少偷懶 缺乏變通第22頁/共42頁第二十三頁，共42頁。第23頁/共42頁第二十四頁，共42頁。第24頁/共42頁第二十五頁，共42頁。診斷(zhndun)現(xiàn)狀決定目標(biāo)訂定計劃檢視評估第25頁/共42頁第二十六頁，共42頁。Specific 目標(biāo)明確的簡易清楚Meas

10、urable - 可衡量的有意義(yy)的Achievable - 可以達(dá)成的有行動的Realistic - 實際可行的負(fù)責(zé)任的Time Bound - 有時間限性的有未來第26頁/共42頁第二十七頁，共42頁。第一次提問第一次提問第二次提問第二次提問第三次提問第三次提問結(jié)論結(jié)論現(xiàn)狀現(xiàn)狀為什么為什么能否改善能否改善新的方案新的方案對象對象（whatwhat）生產(chǎn)什么生產(chǎn)什么為什么要生產(chǎn)這種為什么要生產(chǎn)這種產(chǎn)品和配件產(chǎn)品和配件是否可以生產(chǎn)別是否可以生產(chǎn)別的的到底應(yīng)該生產(chǎn)什么到底應(yīng)該生產(chǎn)什么目的目的（whywhy）什么目的什么目的為什么是這種目的為什么是這種目的有無別的目的有無別的目的應(yīng)該是什么目

11、的應(yīng)該是什么目的地點地點（wherewhere）在何處做在何處做為何要在此處做為何要在此處做有無其它更好的有無其它更好的地方地方應(yīng)該在何處做應(yīng)該在何處做時間時間（whenwhen）何時做何時做為何要在此時做為何要在此時做有無其它更好的有無其它更好的時間時間應(yīng)該在何時做應(yīng)該在何時做人物人物（whowho）由何人來做由何人來做為何要此人做為何要此人做有無其它更好的有無其它更好的人人應(yīng)該由何人做應(yīng)該由何人做方法方法（howhow）如何做如何做為何要這樣做為何要這樣做有無其它更好的有無其它更好的方法方法應(yīng)該如何做應(yīng)該如何做1、提問(twn)技巧5W1H目標(biāo)管理執(zhí)行過程中的有效目標(biāo)管理執(zhí)行過程中的有效(

12、yuxio)(yuxio)控制控制第27頁/共42頁第二十八頁，共42頁。計劃計劃(Plan)：是指建立改善的目標(biāo)及行動方是指建立改善的目標(biāo)及行動方案案 1）是分析過去的事實，提出未來的假設(shè)，是分析過去的事實，提出未來的假設(shè)，據(jù)以設(shè)計行動的方案，使能實現(xiàn)預(yù)期的目據(jù)以設(shè)計行動的方案，使能實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)標(biāo)2 2）計劃階段：找出存在問題的原因；分析）計劃階段：找出存在問題的原因；分析產(chǎn)生問題的原因；找出其中主要原因；擬產(chǎn)生問題的原因；找出其中主要原因；擬訂措施計劃（預(yù)計效果）四個步驟。訂措施計劃（預(yù)計效果）四個步驟。行動行動(Action)指新作業(yè)程序的實施及標(biāo)準(zhǔn)指新作業(yè)程序的實施及標(biāo)準(zhǔn)化，以防止原

13、來的問題再次發(fā)生化，以防止原來的問題再次發(fā)生 廣泛檢廣泛檢討，匯集各方意見，擬訂下一階段的工討，匯集各方意見，擬訂下一階段的工作計劃或行動方案。作計劃或行動方案。檢查檢查(Check)指確認(rèn)是否依計劃的進(jìn)指確認(rèn)是否依計劃的進(jìn)度在實行，以及是否達(dá)成預(yù)定的計劃度在實行，以及是否達(dá)成預(yù)定的計劃 追蹤計劃是否落實，執(zhí)行是否徹底，追蹤計劃是否落實，執(zhí)行是否徹底，預(yù)期效果是否體現(xiàn)；如執(zhí)行過程效果不預(yù)期效果是否體現(xiàn)；如執(zhí)行過程效果不良，馬上考慮修改計劃，作第二次改善，良，馬上考慮修改計劃，作第二次改善，再確認(rèn)效果。再確認(rèn)效果。 執(zhí)行（執(zhí)行（do）：）：又稱執(zhí)行，是指依又稱執(zhí)行，是指依 照計劃推行照計劃推行

14、一種情況是做對的事一種情況是做對的事(Do Right Thing)另一種情況把事做對另一種情況把事做對(Do Thing Right)做事的優(yōu)先次序，首先要找對問題，做事的優(yōu)先次序，首先要找對問題，做對計劃，然后再把計劃的事做好做對計劃，然后再把計劃的事做好做對，執(zhí)行出真知。做對，執(zhí)行出真知。APCDPDCA內(nèi)容內(nèi)容2 2、PDCAPDCA的內(nèi)的內(nèi)容容第28頁/共42頁第二十九頁，共42頁。3 3、四個特點、四個特點(tdin)(tdin)特點之一特點之一周而復(fù)始周而復(fù)始 PDCA PDCA循環(huán)的四個過程不是運行一次就完結(jié)，而是周而復(fù)始地進(jìn)行。一個循環(huán)的四個過程不是運行一次就完結(jié)，而是周而復(fù)

15、始地進(jìn)行。一個(y (y )循環(huán)結(jié)束了，解決了一部分問題，可能還有問題沒有解決，或者又出現(xiàn)了新循環(huán)結(jié)束了，解決了一部分問題，可能還有問題沒有解決，或者又出現(xiàn)了新的問題，再進(jìn)行下一個的問題，再進(jìn)行下一個(y )PDCA(y )PDCA循環(huán)，依此類推。循環(huán)，依此類推。二、二、PDCA管理管理(gunl)循環(huán)循環(huán)第29頁/共42頁第三十頁，共42頁。特點特點(tdin)(tdin)之二之二大環(huán)帶小環(huán)大環(huán)帶小環(huán) 類似行星輪系，一個公司或組織的整體運行的體系與其內(nèi)部各子體系的關(guān)系，是大環(huán)帶小環(huán)的有類似行星輪系，一個公司或組織的整體運行的體系與其內(nèi)部各子體系的關(guān)系，是大環(huán)帶小環(huán)的有機(jī)邏輯組合體。機(jī)邏輯組合

16、體。PDCA管理管理(gunl)循環(huán)循環(huán)例如：對于公司檢修而言，編寫方案例如：對于公司檢修而言，編寫方案在在p階段，階段，p階段又有自己的階段又有自己的pdca1、現(xiàn)狀分析（P）2、編寫方案（D)3、方案檢查 (C)4、方案完善、定稿 (A)第30頁/共42頁第三十一頁，共42頁。特點之三特點之三大階梯式上升大階梯式上升(shngshng)(shngshng) PDCA PDCA循環(huán)不是停留在一個水平上的循環(huán)，不斷解決問題的過程就是水平逐步上升循環(huán)不是停留在一個水平上的循環(huán)，不斷解決問題的過程就是水平逐步上升(shngshng)(shngshng)的過程。的過程。PDCA管理管理(gunl)循

17、環(huán)循環(huán)特點之四特點之四統(tǒng)計的工具統(tǒng)計的工具 PDCA PDCA循環(huán)應(yīng)用了科學(xué)的統(tǒng)計觀念和處理方法，作為推動循環(huán)應(yīng)用了科學(xué)的統(tǒng)計觀念和處理方法，作為推動(tu dng)(tu dng)工作、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的有效工作、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的有效工具。工具。第31頁/共42頁第三十二頁，共42頁。4 4、八個步驟、八個步驟(bzhu)(bzhu)P階段：計劃分析現(xiàn)狀、找出問題分析問題產(chǎn)生的原因(yunyn)找出主要要因擬定措施，制定計劃D階段：執(zhí)行(zhxng)執(zhí)行(zhxng)措施，執(zhí)行(zhxng)計劃C階段：檢查檢查工作，調(diào)查效果A階段：行動總結(jié)經(jīng)驗提出新問題PDCA管理循環(huán)管理循環(huán)第32頁

18、/共42頁第三十三頁，共42頁。第33頁/共42頁第三十四頁，共42頁。第34頁/共42頁第三十五頁，共42頁。第35頁/共42頁第三十六頁，共42頁。一、績效評估一、績效評估(pn )領(lǐng)導(dǎo)者的角色領(lǐng)導(dǎo)者的角色 透過他人并且一起合作，共同達(dá)成工作目標(biāo)，列出可能遇到的問題和障礙并事先尋求解決方法、列出實現(xiàn)目標(biāo)所需要的知識和技能、列出為達(dá)成目標(biāo)需合作的外部對象與資源。透過他人并且一起合作，共同達(dá)成工作目標(biāo)，列出可能遇到的問題和障礙并事先尋求解決方法、列出實現(xiàn)目標(biāo)所需要的知識和技能、列出為達(dá)成目標(biāo)需合作的外部對象與資源。二、績效評估二、績效評估(pn )領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé) 執(zhí)行任務(wù)，培育人才，陳述

19、面談目的、員工的自我評估執(zhí)行任務(wù)，培育人才，陳述面談目的、員工的自我評估(pn )、向員工告知評估、向員工告知評估(pn )結(jié)果、商討員工不同意的方面和共同制定績效改進(jìn)計劃等。結(jié)果、商討員工不同意的方面和共同制定績效改進(jìn)計劃等。三、領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的九大能力三、領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的九大能力 了解：聆聽與發(fā)問、分析、規(guī)劃了解：聆聽與發(fā)問、分析、規(guī)劃 行動：組織力、創(chuàng)造力、持續(xù)力行動：組織力、創(chuàng)造力、持續(xù)力 追蹤：目標(biāo)導(dǎo)向、監(jiān)督撐握、自我反省追蹤：目標(biāo)導(dǎo)向、監(jiān)督撐握、自我反省第36頁/共42頁第三十七頁，共42頁。工作中的二八原則要懂得有效地運用二八原則來調(diào)整(tiozhng)你的策略，采取正確的方法，抓住最關(guān)鍵的20%。20%的人成功 80%的人不成功20%的人用脖子以上賺錢 80%的人脖子以下賺錢20%的人正面(zhngmin)思考 80%的人負(fù)面思考20%的人支配別人 80%的人受人支配20%的人做事業(yè) 80%的人做事情20%的人重視經(jīng)驗 80%的人重視學(xué)歷20%的人有目標(biāo) 80%的人愛瞎想20%的人在問題中找答案 80%的人在答案中找問題20