北京交通大學-遠程與機械教育學院《組織行為學》第一次作業(yè)(試題)2018年9月

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上第一次離線作業(yè)（每題均需要詳細闡述）第一題：組織行為的特點是什么？組織行為的種類有哪些？組織行動的特點。1組織行為是整體行為,不是組織成員的單獨個人行為。2組織行為的動機是根據這個組織建立的宗旨產生的帶有明確目的性。3組織行為的效果具有兩重性。4組織行為是全體組織成員共同活動的行為。5.組織行為是通過組織成員的個體行為來實現的，反過來又影響成員個體行為。組織行為種類根據分析水平的不同分為微觀組織行為微觀組織行為是指組織內的某一個體或群體的行為。它包括：個體行為：如態(tài)度、能力、人格、動機、壓力、認知、學習等；人際行為：如溝通、領導、談判等；群體行為：如群體決策、工作團隊

2、等；群際行為：如沖突、權力、政治活動等。宏觀組織行為宏觀組織行為是指所有組織成員作為一個整體活動時表現出的行為，如組織結構、組織文化、組織變革、組織發(fā)展、組織學習等。根據于組織目標的關系分為正向組織行為正向組織行為，是指組織成員表現出的一切都利于組織目標實現的行為，如盡職盡責、遵守規(guī)章制度等。作為正向組織行為的一種特例，組織公民行為是指組織成員主動、自發(fā)、自愿地為組織的成功而付出額外努力的行為，如不計報酬加班、幫助同事完成任務、為公司成長獻計獻策等。組織管理者必須注意獎勵、鼓勵、保護正向組織行為，使其持續(xù)發(fā)生。反向組織行為反向組織行為是指組織成員表現出的所有阻礙組織目標實現的行為，如缺勤、偷竊

3、、暴力、遲到、吸毒、欺騙等。組織管理者必須采取各種有效的懲戒措施抑制、消除或減少反向組織行為。第二題：組織行為學的特點是什么？所謂組織行為學是研究在組織中以及組織與環(huán)境相互作用中，人們從事工作的心理活動和行為的反應規(guī)律性的科學。組織行為學綜合運用了心理學、社會學、文化人類學、生理學、生物學，還有經濟學、政治學等學科有關人的行為的知識與理論，來研究一定組織中的人的行為規(guī)律。組織行為學是一門多學科、多層次相交叉的邊緣性學科，又是具有兩重性和應用性的學科。 （1）邊緣性表現為多學科相交叉性和多層次相交切性；（2）兩重性表現為組織行為學既具有自然屬性，又具有社會屬性； （3）應用性表現為組織行為學研究

4、的直接目的在于聯(lián)系組織管理者工作實際，提高其工作能力，提高組織的工作績效。第三題：對人性假設理論進行簡要分析人性假設理論是道格拉斯·麥克雷戈(Douglas McGregor)，美國行為科學家。在擔任安第奧克學院院長期間，提出了管理人的理論。是指管理者在管理過程中對人的本質屬性的基本看法。在人類的管理活動中。管理的要素主要有人、物、財、信息等等。由于人的特殊性，對人的管理是最為重要和關鍵的。特別是社會發(fā)展到今天，人自身的素質得到了空前提高，人們對自身的價值和自身存在的意義比以往任何時候都要更加關注，人的成長和發(fā)展對于社會物質財富和精神財富的增長所起的作用與日俱增。因此，“人”這個要素

5、在管理中越來越受到重視。對組織中的“人”采取一定的管理措施和方法。則離不開對人的認識。自古以來。就有對人性的探討和理解，有的是屬于管理學和經濟學的范疇，是嚴格意義上的人性假設理論。而有的人性假設理論則超出這些范疇。和倫理學、社會學相聯(lián)系，可以看成是廣義上的人性假設理論。這些對人性的深入分析所形成的人性假設理論，成為管理學和經濟學的立論基礎。基于不同的人性假設理論，管理學史上形成了種種不同的管理方法理論，經濟學上則作為分析經濟現象的理論前提之一。人性假設決定領導方式。人性假設，作為管理思想、管理觀念的認識基礎，直接決定著管理者的領導方式。領導方式的權變觀。有效的管理者，應在系統(tǒng)分析的基礎上，因人

6、、因事、因時、因地制宜，靈活采取更為適宜的領導方式。隨著管理實踐的發(fā)展，人們對管理中人性的認識也不斷深化，先后經歷了“工具人”假設、“經濟人”假設、“社會人”假設、“自我實現人”假設、“復雜人”假設、“文化人”假設等階段。人性假設，就是對人的本質的認識，它是建立科學管理理論的基礎。在比較中探索中西管理人性假設的源流和異同，對建立具有中國特色的社會主義現代化管理無疑是項很有意義的工作。但是只有全面、系統(tǒng)地理解和把握人性,既重視個人心理動機對于工作熱情和工作積極性的重要影響,又能適時、適地提供恰當信息以滿足工作能動性和主動性的發(fā)揮,更要投資人力資本,提升員工的知識創(chuàng)造能力,從而激活工作創(chuàng)造性。只有

7、從“動機人”、“決策人”和“知識人”三者結合的角度,將工作積極性、能動性和創(chuàng)造性緊密結合起來,才能最大限度提高管理績效。領導者應樹立正確的人性觀念。領導者應有針對性地采取管理措施。領導者應當把適應和提高結合起來。對一線工人采取的管理措施。對工程技術人員和機關工作人員的管理措施。第四題：決策有哪些特點？決策是人們在政治、經濟、技術和日常生活中普遍存在的一種行為；決策是管理中經常發(fā)生的一種活動；決策是決定的意思，它是為了實現特定的目標，根據客觀的可能性，在占有一定信息和經驗的基礎上，借助一定的工具、技巧和方法, 對影響目標實現的諸因素進行分析、計算和判斷選優(yōu)后, 對未來行動作出決定。從心理學角度來看，決策是人們思維過程和意志行動過程相互 結合的產物。沒有這兩種心理過程的參加，無論何人也是作不出決策的。因 而決策既是人們的一個心理活動過程，又是人們的行動方案。決策作為領導活動過程的重要組成部分，具有以下特點（1）決策的目標性。決策是為了實現一定的目標、任何決策都有明確的目標。（2）決策的選擇性。決策是針對未來的，未來可能有兩種情況：一是可能性，一是必然性。人們只能對各種可能性進行比較選擇，以便使決策結果達到或接近必然性。（3）決策的關鍵性。一切決策都是關于一定事物發(fā)展的最后判斷和決定。決策的關鍵性要求決策要有合理的程序和法律依據。（4）決策的創(chuàng)新性。任何組織