農(nóng)村金融支付服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案

1、第1頁 共7頁農(nóng)村金融支付服務(wù)活動(dòng)實(shí)施方案為深入貫徹落實(shí)國(guó)家“三農(nóng)”的政策，解決農(nóng)村金融服務(wù)“盲點(diǎn)”問 題，切實(shí)改善農(nóng)村地區(qū)支付服務(wù)環(huán)境，進(jìn)一步提升農(nóng)村金融服務(wù)水平。根據(jù) 中國(guó)人民銀行關(guān)于改善農(nóng)村地區(qū)支付服務(wù)環(huán)境的指導(dǎo)意見、省人民政 府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)中國(guó)人民銀行南昌中心支行等部門關(guān)于加快我省縣域銀行卡市 場(chǎng)發(fā)展指導(dǎo)意見的通知、市銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)推廣實(shí)施方案（贛市 銀 20*2220*22 號(hào)、市推進(jìn)農(nóng)村國(guó)債市場(chǎng)建設(shè)實(shí)施意見、中華人民共和 國(guó)人民幣管理?xiàng)l例等相關(guān)規(guī)定，結(jié)合縣工作實(shí)際，特制定縣農(nóng)村金融支付 服務(wù)點(diǎn)建設(shè)實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想 以服務(wù)“三農(nóng)”為己任，堅(jiān)持以政府主導(dǎo)、央行推動(dòng)、銀行參與、

2、農(nóng) 民便利、 多方共贏、 風(fēng)險(xiǎn)可控為基本原則， 有效解決農(nóng)村地區(qū)居民基本金融 服務(wù)需求。依托農(nóng)村金融支付服務(wù)點(diǎn)，創(chuàng)新“銀行卡+P0+P0 軌”支付模式,推進(jìn)農(nóng)村人民幣反假工作及農(nóng)村國(guó)債市場(chǎng)建設(shè)工作，將金融服務(wù)延伸到整個(gè) 農(nóng)村區(qū)域。促進(jìn)農(nóng)村居民便利地就近支取基礎(chǔ)養(yǎng)老金、農(nóng)村低保、糧食直 補(bǔ)、公益林補(bǔ)貼、新農(nóng)保補(bǔ)貼等多項(xiàng)政策性補(bǔ)貼小額資金，實(shí)現(xiàn)農(nóng)戶“足不 出村”就能辦理查詢、取現(xiàn)、繳費(fèi)等銀行結(jié)算業(yè)務(wù)；保障農(nóng)民“放心用錢、 方便用錢、用整潔錢”；拓寬農(nóng)村國(guó)債發(fā)行管理渠道，增加農(nóng)民投資收益。 實(shí)現(xiàn)農(nóng)村金融服務(wù)達(dá)到“政府滿意、農(nóng)民受益、銀行發(fā)展”的良好效果。二、農(nóng)村金融支付服務(wù)點(diǎn)服務(wù)內(nèi)容、設(shè)立條件及審核

3、（一） 農(nóng)村金融支付服務(wù)點(diǎn)為農(nóng)村居民提供如下服務(wù)：（1 1）10001000 元以內(nèi)的小額存取款；（ 2 2）新農(nóng)保、新農(nóng)合金的繳交、支 ??；（ 3 3）政府為“三農(nóng)”各種直補(bǔ)金的支撥、領(lǐng)取；（ 4 4）人民幣反假； （ 5 5）農(nóng)村國(guó)債推廣等。（二） 設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)村金融支付服務(wù)點(diǎn)實(shí)行代理制，選取設(shè)立應(yīng)堅(jiān)持平等自愿、風(fēng)險(xiǎn)可 控的原則，服務(wù)點(diǎn)應(yīng)具備有固定場(chǎng)所、運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、信譽(yù)良好、熱 心為農(nóng)戶服務(wù)、第2頁 共7頁有足夠的備付現(xiàn)金等基本條件。選取點(diǎn)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地、 集貿(mào)中心、能輻射 20*20*人口以上的行政村或村群。（三）設(shè)立審核 設(shè)立農(nóng)村金融支付服務(wù)點(diǎn)由金融機(jī)構(gòu)向縣人民銀行申請(qǐng)，人民銀

4、行報(bào) 領(lǐng)導(dǎo)小組核批。銀行卡助農(nóng)取款、反假貨幣、國(guó)債等業(yè)務(wù)準(zhǔn)入的審查由人民 銀行審查，其中銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)除中國(guó)銀行縣支行、農(nóng)業(yè)銀行縣支行、 郵儲(chǔ)銀行縣支行、縣農(nóng)村信用社等已審核通過外，轄內(nèi)符合條件的金融機(jī)構(gòu) 申請(qǐng)開辦銀行卡助農(nóng)取款業(yè)務(wù)的，應(yīng)以其市級(jí)機(jī)構(gòu)的名義向人民銀行市中心 支行申報(bào)，同時(shí)報(bào)當(dāng)?shù)厝嗣胥y行審核備案。（四）農(nóng)村金融支付服務(wù)點(diǎn)代理人基本條件和工作職責(zé)基本條件： （1 1）遵紀(jì)守法，品行端正，在當(dāng)?shù)赝?，信譽(yù)好，無不良記錄和嗜 好； （ 2 2）有合法穩(wěn)定的現(xiàn)金流入，現(xiàn)金儲(chǔ)備可以滿足日常代理取現(xiàn)需求；（ 3 3）具備基本的金融知識(shí)，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)好；（4 4）有一定的文化水平

5、，能掌握設(shè)備操作，能辦理業(yè)務(wù)和登記臺(tái)賬；（ 5 5）代理人原則上應(yīng)持 有合法的經(jīng)營(yíng)執(zhí)照，從事的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)輻射面廣；（ 6 6）服務(wù)場(chǎng)所有必要的安 全防護(hù)設(shè)施，內(nèi)部管理規(guī)范。工作職責(zé)：（1 1）宣傳國(guó)家惠農(nóng)政策及代理業(yè)務(wù)有關(guān)政策制度及工作流程；（2 2）宣傳銀行卡、支付通、自助設(shè)備、反假貨幣、國(guó)債等相關(guān)知識(shí)；（3 3）負(fù)責(zé)為本區(qū)域基礎(chǔ)養(yǎng)老金、農(nóng)村低保、糧食直補(bǔ)、公益林補(bǔ)貼、新農(nóng)保補(bǔ)貼等允 許辦理的金融業(yè)務(wù)。代理人辦理的每筆業(yè)務(wù)都必須向村民提供業(yè)務(wù)回單，提 醒村民核對(duì)余額，并要求村民在農(nóng)村金融支付服務(wù)點(diǎn)登記簿或繳費(fèi)登 記簿上簽字或按手??；（ 4 4）在醒目地方懸掛銀行專制的服務(wù)牌匾，并做 好服務(wù)牌匾

6、的日常保潔工作；（ 5 5）按照有關(guān)操作規(guī)范，對(duì)銀行配發(fā)的支付 通（POSPOS 機(jī)）、驗(yàn)鈔機(jī)等電子機(jī)具進(jìn)行操作、管理、維護(hù)，保障設(shè)備安全， 防止違規(guī)操作。三、工作目標(biāo) 力爭(zhēng)用兩年時(shí)間消除農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)空白點(diǎn)，滿足農(nóng)村地區(qū)第3頁 共7頁居民基本金融服務(wù)需求。在 20*20* 年前實(shí)現(xiàn)農(nóng)村金融支付服務(wù)點(diǎn)在全縣農(nóng)村鄉(xiāng) （鎮(zhèn)）、行政村全面覆蓋，在 20*20* 年前實(shí)現(xiàn)農(nóng)村金融支付服務(wù)點(diǎn)在 20*20* 人 （含）以上村民小組實(shí)現(xiàn)全覆蓋；近 3 3 年之內(nèi)，力爭(zhēng)使國(guó)債銷售網(wǎng)點(diǎn)遍布全 縣轄內(nèi)基層農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)，農(nóng)村國(guó)債發(fā)行量占比每年提高 3 3 至 5 5 個(gè)百分點(diǎn)； 農(nóng)村居民對(duì)反假貨幣、支付結(jié)算、國(guó)

7、債等金融知識(shí)知曉率和應(yīng)用率提高到 60%60%以上。四、組織保障（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo) 成立農(nóng)村金融支付服務(wù)點(diǎn)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由縣分管財(cái)經(jīng)縣領(lǐng) 導(dǎo)擔(dān)任、副組長(zhǎng)由縣人民銀行、財(cái)政局領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任、成員由縣各金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé) 人組成領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、審核、監(jiān)督全縣農(nóng)村金 融支付服務(wù)點(diǎn)建設(shè)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在人民銀行縣支行 營(yíng)業(yè)室，辦公室成員由人民銀行縣支行營(yíng)業(yè)室、財(cái)政國(guó)庫、縣金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù) 部門負(fù)責(zé)人組成，辦公室負(fù)責(zé)農(nóng)村金融支付服務(wù)點(diǎn)建設(shè)、準(zhǔn)入審查、宣傳、 考核和評(píng)價(jià)等工作。（二）明確職責(zé)分工 1 1縣人民銀行、財(cái)政和縣各金融機(jī)構(gòu)廣泛利用電子顯示屏、電子網(wǎng) 絡(luò)、手機(jī)信息

8、等現(xiàn)代化信息傳播工具，做好設(shè)立農(nóng)村金融支付服務(wù)點(diǎn)的宣傳 工作，堅(jiān)持貼近群眾、貼近實(shí)際、貼近農(nóng)村生活，開展多層次的宣傳，增強(qiáng) 社會(huì)對(duì)銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)、反假貨幣、國(guó)債推廣的認(rèn)知度，為農(nóng)村金融支 付服務(wù)點(diǎn)推廣工作營(yíng)造良好的輿論氛圍。2 2銀行機(jī)構(gòu)要按照中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加大統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展力度進(jìn)一 步夯實(shí)農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展基礎(chǔ)的若干意見 （中發(fā) 20*20* 1 1 號(hào)）有關(guān)要求，大力 推進(jìn)農(nóng)村地區(qū)便民金融服務(wù)點(diǎn)建設(shè)，延伸擴(kuò)大銀行金融服務(wù)，積極穩(wěn)妥推進(jìn) 轉(zhuǎn)賬電話、網(wǎng)上銀行、手機(jī)支付等新型電子支付方式在農(nóng)村地區(qū)的廣泛應(yīng) 用。（三）實(shí)施激勵(lì)措施。一是地方政府要根據(jù)省人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā) 中國(guó)人民銀行南昌中心支行等

9、部門關(guān)于加快我省縣域銀行卡市場(chǎng)發(fā)展指導(dǎo)意 見的通知 （贛府廳發(fā)【 20*20* 】3131 號(hào)）等文件精神，對(duì)銀行卡終端機(jī)具投 放的銀行機(jī)構(gòu)進(jìn)行投資第4頁 共7頁補(bǔ)償，即對(duì)銀行機(jī)構(gòu)在集鎮(zhèn)每布放一臺(tái)ATMATM 機(jī)，每年補(bǔ)貼人民幣不少于 10001000 元，從布放年開始連續(xù)補(bǔ)貼 3 3 年，對(duì)銀行機(jī)構(gòu)每布 放一臺(tái)POSPOS 機(jī)一次性獎(jiǎng)勵(lì)人民幣 100100 元，每布放一臺(tái)驗(yàn)鈔機(jī)一次性獎(jiǎng)勵(lì)人民 幣 300300 元；對(duì)推廣國(guó)債的商業(yè)銀行，將農(nóng)村國(guó)債銷售納入獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目范圍。二 是銀行機(jī)構(gòu)對(duì)涉農(nóng)卡收費(fèi)實(shí)行減免優(yōu)惠政策，對(duì)實(shí)行國(guó)債承銷機(jī)構(gòu)將每年度 70%70%國(guó)債發(fā)行費(fèi)用于獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀經(jīng)辦人員。三是對(duì)服務(wù)

10、點(diǎn)協(xié)助公安機(jī)關(guān)等管理 部門破獲假幣案件或沒收、收繳假幣工作中有突出貢獻(xiàn)的，人民銀行可依照 中國(guó)人民銀行反假貨幣獎(jiǎng)勵(lì)辦法（銀發(fā)20*220*2 號(hào)）的規(guī)定建議公安等 部門給予獎(jiǎng)勵(lì)。五、宣傳、實(shí)施階段（一）宣傳培訓(xùn)階段1 14 4 月底前，人行縣支行制訂縣農(nóng)村金融支付服務(wù)點(diǎn)實(shí)施方案報(bào)當(dāng)?shù)?政府批復(fù)推廣。2 25 56 6 月份，人民銀行組織各金融機(jī)構(gòu)就銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)、反假 貨幣、國(guó)債進(jìn)行宣傳推廣，開展面向農(nóng)村金融支付服務(wù)點(diǎn)和持卡農(nóng)民的銀行 卡受理、風(fēng)險(xiǎn)防范、假幣識(shí)別、國(guó)債知識(shí)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。（二）實(shí)施階段 下半年按照穩(wěn)步推進(jìn)的原則，對(duì)取得農(nóng)村金融支付服務(wù)點(diǎn)的銀行機(jī)構(gòu) 及申請(qǐng)開辦的銀行資質(zhì)進(jìn)行審核，

11、 做好服務(wù)點(diǎn)的選取、 協(xié)議簽訂、 設(shè)備配 備、標(biāo)牌懸掛（牌匾由人民銀行和涉點(diǎn)行（社）共同頒發(fā)）等工作，全面開 展銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)、反假貨幣、國(guó)債推廣工作， 20*20* 年底前實(shí)現(xiàn)農(nóng)村金 融支付服務(wù)點(diǎn)在全縣農(nóng)村鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村全面覆蓋。六、工作要求 （一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)和財(cái)政要高度重視農(nóng) 村金融支付服務(wù)點(diǎn)建設(shè)工作， 要相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組， 主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓， 分管 領(lǐng)導(dǎo)具體抓，要采取切實(shí)可行的有效措施，扎扎實(shí)實(shí)服務(wù)點(diǎn)建設(shè)推廣工作， 做到思想認(rèn)識(shí)到位，措施保障到位，要及時(shí)制定本單位的具體實(shí)施辦法，明 確工作責(zé)任。確保責(zé)任到位、落實(shí)到位。第5頁 共7頁（二）加強(qiáng)管理，嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn) 1

12、1涉農(nóng)銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)建立農(nóng)村金融支付服務(wù)點(diǎn)信息檔案，與服務(wù)點(diǎn)簽訂 相關(guān)協(xié)議，為服務(wù)點(diǎn)配備相關(guān)設(shè)備，制作懸掛“農(nóng)村金融支付服務(wù)點(diǎn)”標(biāo) 牌，張貼安全用卡以及假幣識(shí)別宣傳單、公布投訴電話。2 2 .銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)受理終端應(yīng)使用固定P0P0 軌或帶硬件加密功能的電話支付終端，原則上不得布放移動(dòng)POSPOS 機(jī)。在固定線路通信網(wǎng)絡(luò)缺乏或嚴(yán)重不穩(wěn)定的情況下，經(jīng)當(dāng)?shù)厝嗣胥y行批準(zhǔn)，收單機(jī)構(gòu)可面放屏蔽 SIMSIM 卡 （用戶身份識(shí)別卡）漫游功能的移動(dòng) POSPOS 機(jī)和帶硬件加密功能的無線電話支 付終端。服務(wù)點(diǎn)只能向借記卡持卡人提供每卡每日累計(jì)不超過 10001000 元 （含）人民幣的小額取款和余額查詢業(yè)務(wù)

13、，嚴(yán)禁為信用卡（含貸記卡和準(zhǔn)貸記卡）提供取款服務(wù)。收單機(jī)構(gòu)應(yīng)主動(dòng)關(guān)閉辦理銀行卡助農(nóng)取款業(yè)務(wù)POSPOS 機(jī)的信用卡業(yè)務(wù)功能。3 3涉農(nóng)銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)嚴(yán)格按照支付結(jié)算法律法規(guī)和人民銀行銀行卡助農(nóng) 取款服務(wù)相關(guān)文件要求，采取按季巡檢、實(shí)施交易監(jiān)測(cè)、定期與服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行 對(duì)賬、要求服務(wù)點(diǎn)建立銀行卡助農(nóng)取款業(yè)務(wù)臺(tái)賬等有效措施，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)點(diǎn) 和 POSPOS 機(jī)的管理，并積極幵展向助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)和持卡農(nóng)民的銀行卡受理、 風(fēng)險(xiǎn)防范和假幣識(shí)別等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)辦理的熟練性，規(guī)范服務(wù)點(diǎn)業(yè)務(wù) 操作，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控。4 4人民銀行和銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)業(yè)務(wù)的檢查監(jiān)督。 對(duì)違規(guī)的收單機(jī)構(gòu)，人民銀行縣支行將視情節(jié)

14、輕重，采取通報(bào)批評(píng)、罰款、 暫停業(yè)務(wù)、取消資質(zhì)等措施進(jìn)行嚴(yán)肅處理；對(duì)違規(guī)的服務(wù)點(diǎn)，收單機(jī)構(gòu)應(yīng)及 時(shí)督促其整改，并視情況對(duì)違規(guī)服務(wù)點(diǎn)采取警告、批評(píng)教育、暫停業(yè)務(wù)辦 理，直至撤機(jī)等處置措施；對(duì)存在利用POSPOS 機(jī)進(jìn)行不當(dāng)牟利、故意使用假幣等行為的服務(wù)點(diǎn)，應(yīng)立即中止其業(yè)務(wù)，收回機(jī)關(guān)機(jī)具設(shè)備、標(biāo)識(shí)牌等。構(gòu)成 犯罪的，應(yīng)移交司機(jī)機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。5 5國(guó)債承銷銀行機(jī)構(gòu)要主動(dòng)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，根據(jù)自身國(guó)債發(fā)行 方式和特點(diǎn)，積極向上爭(zhēng)取國(guó)債發(fā)售計(jì)劃和農(nóng)村國(guó)債發(fā)售專項(xiàng)計(jì)劃，對(duì)農(nóng)村 國(guó)債發(fā)行實(shí)行第6頁 共7頁額度管理，要將不低于每期國(guó)債發(fā)售計(jì)劃40%40%的額度面向農(nóng)村發(fā)售。對(duì)個(gè)別農(nóng)村國(guó)債代銷網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)供不應(yīng)求情況，應(yīng)及時(shí)調(diào)整承銷網(wǎng)點(diǎn)國(guó) 債發(fā)售計(jì)劃，并積極向上級(jí)行申請(qǐng)追加國(guó)債發(fā)售計(jì)劃，最大限度地滿足農(nóng)村 居民購(gòu)買需求。國(guó)債承銷機(jī)構(gòu)應(yīng)按規(guī)定向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行報(bào)送國(guó)債報(bào)表，及時(shí) 掌握轄內(nèi)農(nóng)村國(guó)債銷售情況。6 6人民幣服務(wù)管理。一是涉農(nóng)銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)對(duì)正在使用的點(diǎn)驗(yàn)鈔 機(jī)、自動(dòng)柜員機(jī)進(jìn)行升級(jí)更新，提高其防偽性能，嚴(yán)防假幣因機(jī)具設(shè)備不能 有效識(shí)別而流入