職業(yè)經(jīng)理必修教材--精力管理

1、<<精力管理>>生活在數(shù)字化的時(shí)代，我們上緊了發(fā)條，但是我們卻徹底地垮了。據(jù)面對(duì)與日俱增的工作和生活壓力，傳統(tǒng)的時(shí)間管理也顯得回天乏術(shù)。我們?cè)撛趺崔k呢？精力管理一書給出了一個(gè)科學(xué)而實(shí)用的解決方案,其核心思想是：時(shí)間管理已不再是可行的解決方案，因?yàn)橐惶熘杏卸嗌賯€(gè)小時(shí)是固定的，但是我們所能調(diào)動(dòng)的精力卻不是這樣。管理精力，而非時(shí)間，才是高效、健康與快樂的基礎(chǔ)。 我們每個(gè)人都能從書中大大小小的案例的主人公身上發(fā)現(xiàn)自己的影子。這是吉姆·洛爾和托尼·施瓦茨的絕妙筆法，也是他們對(duì)人生的深刻感悟。相信這本商務(wù)培訓(xùn)書會(huì)改變每個(gè)人的生活第一章 精力是高效能的基礎(chǔ)

2、60;我們的思維、情感和行為都對(duì)精力有影響，不論好壞。我們生活的最終衡量標(biāo)準(zhǔn)不是我們?cè)谶@個(gè)星球上待了多長(zhǎng)時(shí)間，而是我們?cè)趯儆谧约旱臅r(shí)間上投入了多大的精力。這本書的前提以及我們每年為成千上萬(wàn)的委托人所作的培訓(xùn)的前提非常簡(jiǎn)單。· 問題與要思考的情景 · 精力是高效能的基礎(chǔ) · 一個(gè)真實(shí)的實(shí)驗(yàn)室 · 四個(gè)原則 · 轉(zhuǎn)變的過程 · 謹(jǐn)記 第二章 羅杰的不夠投入的生活  羅杰過的是一種典型的表面上成功美滿、實(shí)際上危機(jī)四伏的生活。他在身體、情感、思想和精神上管理精力的方式都構(gòu)成了效能障礙。本章先給羅杰的工作與生活一個(gè)速寫，你在詳細(xì)了解了

3、精力管理的模式和訓(xùn)練體系之后，會(huì)重新碰到羅杰一個(gè)成功轉(zhuǎn)變了的羅杰。· 不夠投入的生活 · 身體是基礎(chǔ) · 透支 · 為集中精力而掙扎 · 究竟什么重要 第三章 高效能的脈動(dòng)      我們做事需要投入精力，而恢復(fù)精力并非僅僅指不工作。精力不但給我們帶來健康和快樂，還有效能。這些年來，我們?cè)?jīng)合作過的絕大多數(shù)頂尖運(yùn)動(dòng)員都是帶著成績(jī)問題來找我們的。這些問題都和在精力的消耗與恢復(fù)之間的失衡有關(guān)。 · 在壓力和恢復(fù)之間找到平衡 · 生活的脈動(dòng) · 為團(tuán)體補(bǔ)充精力 · 當(dāng)你所

4、擁有的還不夠時(shí) 第四章 身體能量  當(dāng)我們遇到羅杰時(shí)，他從沒有過多考慮過管理他生活中任何方面的精力，他實(shí)際上根本沒注意到身體能量方面的問題。他意識(shí)到如果他的睡眠更多些、能定期鍛煉，可能會(huì)覺得好些。盡管他這么想，但他根本就沒有時(shí)間。· 添柴加火 · 喬治：精力不濟(jì) · 喬迪：精力不易集中 · 布魯斯：工作生活的平衡 · 弗蘭克：對(duì)壓力的忍受力差 第五章 情感能量  身體能量是激發(fā)我們情感上的技能和天賦的原動(dòng)力。為了做出最佳的表現(xiàn)，我們必須盡量擁有愉快、積極的情感：高興、挑戰(zhàn)、冒險(xiǎn)和機(jī)會(huì)。由威脅或者不足而產(chǎn)生的情感擔(dān)心、挫折、生

5、氣、傷心，毫無(wú)疑問有毒害作用，這些情感和特定的壓力激素的釋放有關(guān)。· 將威脅轉(zhuǎn)化成挑戰(zhàn) · 享受和情感補(bǔ)充 · 在哪兒跌倒就在哪兒爬起來 · 把握對(duì)立面 第六章 思想能量  沒有什么比不能把精力集中在手頭的任務(wù)上更影響效能和投入的了。為了以最佳的狀態(tài)工作，我們必須能保持精力集中，在由寬到窄、從外到內(nèi)的專注范圍間靈活地移 動(dòng)。我們還需要盡可能地?fù)碛鞋F(xiàn)實(shí)主義的樂觀精神。· 適當(dāng)?shù)募泻同F(xiàn)實(shí)主義的樂觀精神 · 大腦的可塑性 第七章 精神能量  我們?cè)谀骋粫r(shí)刻可以消耗的精力的數(shù)量是我們身體承受力的反映。我們消耗自身能量的動(dòng)

6、力主要是精神層面的問題。從根本上說，精神能量是我們生活中各方面行動(dòng)的獨(dú)一無(wú)二的動(dòng)力。它是我們的動(dòng)力、毅力和行動(dòng)方向的最有力的源泉。· 知道為什么活著 · “生活對(duì)我們的希望” · 重視他人 · 謹(jǐn)記 第八章 確定目的  如果成長(zhǎng)和發(fā)展是按照從下到上的順序從身體到情感到思想到精神，變化則按從上到下的順序獲取能量。目的最強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力是精神能量，是通過和我們最堅(jiān)信的價(jià)值觀和超越我們自身利益相聯(lián)系而得到的精力。目的形成一個(gè)目的地。· 投入的規(guī)則 · 衡量目的的威力 · 積極的目的 · 價(jià)值觀和品德 第九章 面對(duì)現(xiàn)

7、實(shí)  弄清楚我們的價(jià)值觀是一回事，天天都按照這些價(jià)值觀來行事則是另外一回事。面對(duì)我們想成為什么樣的人和我們真正是什么樣的人之間的差距并非易事。當(dāng)我們意識(shí)到不愉快、讓人不安或者和我們對(duì)自己的期望相反的情況時(shí)，我們有無(wú)數(shù)種逃避的辦法。· 精力管理的現(xiàn)狀 · 自我的影子 · 收集實(shí)例 · 感覺和現(xiàn)實(shí) 第十章 采取行動(dòng)  伊凡·倫德爾遠(yuǎn)不是他那個(gè)時(shí)代身體素質(zhì)上最有天賦的網(wǎng)球運(yùn)動(dòng)員，但是他曾在5年里位居世界排名第一位。他的優(yōu)勢(shì)在于他建立的日常慣例。倫德爾在球場(chǎng)上的訓(xùn)練時(shí)間很長(zhǎng)，他訓(xùn)練的時(shí)間甚至都很精確，這些都不足為奇。· 積

8、極儀式的威力 · 權(quán)宜的適應(yīng) · 連續(xù)性和改變 · 基本訓(xùn)練 第十一章 羅杰的重新投入的生活  羅杰是一位不同尋常的具有挑戰(zhàn)性的委托人。這并不是因?yàn)樗男苷系K比我們一般遇到的更讓人畏縮，而是他改變的原動(dòng)力是如此匱乏。· 羅杰的重新投入的生活 · 回歸家庭 · 向更深層發(fā)展   第一章 精力是高效能的基礎(chǔ)  我們的思維、情感和行為都對(duì)精力有影響，不論好壞。我們生活的最終衡量標(biāo)準(zhǔn)不是我們?cè)谶@個(gè)星球上待了多長(zhǎng)時(shí)間，而是我們?cè)趯儆谧约旱臅r(shí)間上投入了多大的精力。這本書的前提以及我們每年為成千上萬(wàn)的委托人

9、所作的培訓(xùn)的前提非常簡(jiǎn)單。· 問題與要思考的情景 · 精力是高效能的基礎(chǔ) · 一個(gè)真實(shí)的實(shí)驗(yàn)室 · 四個(gè)原則 · 轉(zhuǎn)變的過程 · 謹(jǐn)記 問題與要思考的情景閱讀本章前，請(qǐng)思考如下問題：1.你是否百事纏身，精疲力竭？你認(rèn)為時(shí)間管理真的能解決你的問題嗎？2.你是否覺察到生活中的要求在不斷提高，而自身的承受力卻在無(wú)情地下降？你是如何擺脫這種困境的？3.怎樣才能使自己不犧牲健康、幸福和對(duì)生活的熱情而保持最佳工作狀態(tài)呢？4.生活是一場(chǎng)馬拉松，還是一系列的沖刺？5.壓力是我們生活中的敵人嗎？為什么？6.轉(zhuǎn)變?nèi)菀讍?？怎樣才能使轉(zhuǎn)變像刷牙一樣簡(jiǎn)單？靠意

10、志和紀(jì)律就行嗎？7.你能回憶起并描述出自己某一次成功轉(zhuǎn)變的過程嗎？你的體會(huì)呢？我們生活在一個(gè)數(shù)字化時(shí)代。我們的生活節(jié)奏匆匆忙忙，像連珠炮似的毫不停歇；我們的每一天都以“位”和“字節(jié)”來劃分。我們注重廣度而不是深度，注重快速反應(yīng)而不是縝密思考。我們蜻蜓點(diǎn)水似的經(jīng)過許多目的地，但極少在任何一個(gè)地方做長(zhǎng)久的停留。我們步履匆匆走過一生，不曾歇一歇腳，考慮一下我們到底想成為什么樣的人、我們真正要去向何方。我們百事纏身卻無(wú)力應(yīng)對(duì)。我們中的大多數(shù)人都在全力以赴。當(dāng)要求超過我們的能力時(shí)，我們開始做出權(quán)宜的選擇，這樣的選擇讓我們度過了日日夜夜，時(shí)間一長(zhǎng)便遺患無(wú)窮。我們每天的睡眠少得可憐，匆匆忙忙、狼吞虎咽地吃些

11、快餐，靠喝咖啡來提神，靠喝酒、吃安眠藥讓自己平靜下來。面對(duì)工作上源源不斷的要求，我們變得脾氣暴躁、容易分神。結(jié)束一天漫長(zhǎng)的工作后，我們精疲力竭，回到家中，常常感覺我們的家人不再是快樂的源泉，不再是我們的加油站，而是我們已經(jīng)超負(fù)荷的生活的又一個(gè)負(fù)擔(dān)。我們無(wú)論去哪里都帶著工作日志本和任務(wù)清單、商務(wù)通和黑莓、即時(shí)尋呼機(jī)和電腦上彈出的提示信息，所有這些都被用來幫助我們更好地安排時(shí)間。我們?yōu)樽约耗軕?yīng)付多項(xiàng)任務(wù)而感到自豪，我們把自己心甘情愿地長(zhǎng)時(shí)間工作看做是一種榮譽(yù)?！?4/7”(每周7天，每天24小時(shí))這個(gè)詞說的就是一個(gè)總有干不完的工作的世界。我們用一些詞，像癡迷的、瘋狂的和不知所措的，不是來形容精神錯(cuò)

12、亂，而是來表現(xiàn)我們每天的生活。我們總是感覺對(duì)時(shí)間如饑似渴，想當(dāng)然地認(rèn)為沒有選擇的余地，只能盡可能地把每天安排得滿滿當(dāng)當(dāng)。但是有效地安排時(shí)間并不能保證我們可以精力充沛地處理任何一件事情?？紤]一下下面這些情景：你參加了一個(gè)4小時(shí)的會(huì)，整個(gè)會(huì)上一秒鐘都沒有浪費(fèi)，但在最后兩個(gè)小時(shí)，你已經(jīng)消耗了大量的精力，你竭盡全力讓自己打起精神。你馬不停蹄地執(zhí)行著費(fèi)盡心思才安排好的長(zhǎng)達(dá)12小時(shí)的日程表，到了中午你的精力已經(jīng)跟不上了你變得不耐煩、急躁不安、容易生氣。當(dāng)你結(jié)束了一天的工作回到家中，你留出時(shí)間和孩子們?cè)谝黄?，但是因?yàn)榭偸窍胫ぷ魃系氖露稚?，你根本就沒有把注意力完全放在孩子們身上。你記著愛人的生日你的電腦提

13、醒你，還有你的商務(wù)通，但是到了晚上，你已經(jīng)累得不想出去慶祝了 精力，而非時(shí)間，是高效能的基礎(chǔ)這個(gè)看法大大改變了我們對(duì)持續(xù)高效能的動(dòng)力的認(rèn)識(shí)。它還促使我們的委托人極大地改變了他們安排生活的方式，包括他們的個(gè)人生活和職業(yè)生活。他們所做的每一件事(從和同事的交流、做出重要決定到花時(shí)間和家人在一起)都需要精力。顯而易見，我們常常沒有考慮到工作中和個(gè)人生活中精力的重要性。如果沒有充分的、全面的精力儲(chǔ)備，我們所做的任何事情都會(huì)大打折扣。我們的思維、情感和行為都對(duì)精力有影響，不論好壞。我們生活的最終衡量標(biāo)準(zhǔn)不是我們?cè)谶@個(gè)星球上待了多長(zhǎng)時(shí)間，而是我們?cè)趯儆谧约旱臅r(shí)間上投入了多大的精力。這本書的前提以及我們每年

14、為成千上萬(wàn)的委托人所作的培訓(xùn)的前提非常簡(jiǎn)單。對(duì)精力的適度把握是效能、健康和快樂的基礎(chǔ)不可否認(rèn)，在生活中有糟糕的老板、不良的工作環(huán)境、難以處理的關(guān)系和實(shí)實(shí)在在的生活危機(jī)。盡管如此，我們對(duì)精力的控制能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們一般所能認(rèn)識(shí)到的。每天有多少個(gè)小時(shí)是固定的，但是我們能支配的精力的數(shù)量和質(zhì)量卻是可變的。精力是我們最寶貴的資源。我們對(duì)投入的精力越是認(rèn)真負(fù)責(zé)，我們就越能控制局面，工作也就越有成效；我們?cè)绞侵肛?zé)他人、抱怨外部環(huán)境，我們的精力就可能變得越發(fā)消極、越發(fā)受到損害。如果你能夠集中精力，更加積極地面對(duì)工作和家人，這將在多大程度上改善你的生活呢？作為一名領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)工作投入更積極的精力和熱情有多寶貴呢？如

15、果你的下屬有更積極的精力，這會(huì)如何影響他們相互之間的關(guān)系，以及他們對(duì)顧客的服務(wù)質(zhì)量呢？領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)組織(公司、團(tuán)體甚至家庭)中精力的管理者。他們首先通過有效支配自己的精力，然后通過有效調(diào)動(dòng)、集中、投入以及恢復(fù)團(tuán)隊(duì)的集體精力來激發(fā)士氣。個(gè)人和團(tuán)體善于支配精力，這使我們所說的全方位投入(full engagement)成為可能。要想全方位投入，我們必須在體能上精力充沛，在感情上相互聯(lián)系，在思想上集中，在精神上和超越我們眼前私利的目的保持一致。全方位投入從早上盼望工作開始，晚上回家時(shí)還是同樣高興，并且能清楚地分清工作和生活二者之間的界限。這意味著能全身心地投入到某種使命中，無(wú)論是設(shè)法對(duì)付工作中有創(chuàng)造

16、性的挑戰(zhàn)，還是管理為一個(gè)項(xiàng)目而工作的一群人，或者是花時(shí)間和心愛的人在一起，或者只是想玩得開心。全方位投入意味著我們生活方式的根本轉(zhuǎn)變。根據(jù)蓋洛普機(jī)構(gòu)在2001年初采集的數(shù)據(jù)，有不到30%的美國(guó)工人在工作中能全方位投入，大約55%的人“不投入”，另外19%是“積極地退出”(disengaged)這不是說他們工作不開心，而是他們定期和同事分享那些感受。員工無(wú)事可做會(huì)帶來數(shù)十億美元的損失。然而更糟糕的是，員工在一個(gè)機(jī)構(gòu)供職時(shí)間越長(zhǎng)，他們就越不投入。蓋洛普調(diào)查發(fā)現(xiàn)，工作6個(gè)月后，只有38%的員工仍然保持投入。3年后，這個(gè)數(shù)字下降到22%。考慮一下你自己的生活。你在工作中是否做到了全方位投入？你的同事或

17、那些為你打工的人又怎么樣呢？在過去的10年中，我們?yōu)槲覀兊奈腥死速M(fèi)精力以及不當(dāng)使用他們的精力的種種方式越來越感到憂慮。這些方式包括不良的飲食習(xí)慣，沒有尋求定期恢復(fù)精力、補(bǔ)充活力，以及消極、精力不集中。對(duì)于安排我們自己的生活和領(lǐng)導(dǎo)我們自己的組織，本書中傳授的每一課都已證明是非常有用的。當(dāng)我們按照書中所述的精力的管理原則和轉(zhuǎn)變的步驟做時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)無(wú)論是在個(gè)人還是在職業(yè)生活方面，我們?cè)谧约旱男袆?dòng)和我們同他人的關(guān)系上都變得更有效。當(dāng)我們的工作表現(xiàn)以及我們對(duì)他人的影響達(dá)不到要求的時(shí)候，我們馬上就可以看到這樣做的代價(jià)。和我們一同工作過的數(shù)萬(wàn)委托人的經(jīng)歷也同樣如此。學(xué)會(huì)更有效地、更聰明地支配精力對(duì)個(gè)人和團(tuán)

18、體都有一種獨(dú)特的轉(zhuǎn)化力。精力管理舊模式新模式管理時(shí)間管理精力避免壓力尋找壓力生活是一場(chǎng)馬拉松生活是一系列的沖刺停工期是浪費(fèi)時(shí)間停工期是生產(chǎn)時(shí)間獎(jiǎng)勵(lì)推動(dòng)效能目的推動(dòng)效能自我約束規(guī)則儀式規(guī)則積極思考的威力全方位投入的威力四個(gè)原則第一個(gè)原則：全方位投入需要利用4種獨(dú)立但又相互聯(lián)系的精力資源身體的、情感的、思想的和精神的。人是復(fù)雜的能量系統(tǒng)，全方位投入不是單方面的。在我們身體中積蓄的能量包括身體的、情感的、思想的和精神的。這4種動(dòng)力都至關(guān)重要，任何一種都不能單獨(dú)存在，卻又可以有力地影響其他的動(dòng)力。為了表現(xiàn)出最佳狀態(tài)，我們必須巧妙管理這些相互聯(lián)系的精力資源。無(wú)論減少這個(gè)組合的哪個(gè)方面，充分激發(fā)我們天賦和

19、技巧的能力都會(huì)降低，就像一個(gè)氣缸發(fā)動(dòng)不起來發(fā)動(dòng)機(jī)就會(huì)熄火一樣。精力是我們生活各個(gè)方面的共同特性。體能承受力(即身體上的精力儲(chǔ)量)按數(shù)量來衡量(從低到高)，情感承受力(即情感上的精力儲(chǔ)量)按質(zhì)量來衡量(從消極到積極)。這些是我們最基本的精力資源，因?yàn)闆]有充足的、高性能的“燃料”任何任務(wù)都無(wú)法完成。附圖顯示出精力從低到高，從消極到積極的動(dòng)態(tài)變化。精力越是消極、讓人不快，就越不能讓我們有好的表現(xiàn)；精力越是積極、令人愉快，它的效率也就越高。全方位投入和最大限度的效能只有在“高而積極”的象限中才有可能。在退出的后果影響重大的時(shí)候，全方位投入的重要性最為明顯。想像一下你正在面臨開胸手術(shù)這種情況。你希望你的

20、醫(yī)生處在哪個(gè)精力象限？如果他進(jìn)入手術(shù)室的時(shí)候，憤怒生氣、灰心喪氣、焦慮不安(在“高而消極”的象限)，你會(huì)怎么想？要是他過度操勞、疲憊不堪、心情壓抑(在“低而消極”的象限)呢？要是他漫不經(jīng)心、松懈懶散(在“低而積極”的象限)呢？顯然，你想要你的手術(shù)醫(yī)生精力充沛、自信、樂觀(在“高而積極”的象限)。同樣，當(dāng)你沮喪地對(duì)人大喊大叫的時(shí)候，當(dāng)你在項(xiàng)目中應(yīng)付了事的時(shí)候，當(dāng)你沒有把注意力集中在手頭的任務(wù)上的時(shí)候，你也可以把這些行為想像成是在危及某個(gè)人的生命。很快，你在管理精力方面就會(huì)變得不那么消極、輕率、馬虎。我們要對(duì)支配時(shí)間的方式負(fù)責(zé)，因?yàn)檫@影響到我們的收入。我們也必須學(xué)會(huì)對(duì)管理身體、情感、思想和精神上的

21、精力負(fù)至少同等的責(zé)任。第二個(gè)原則：因?yàn)榫Φ膬?chǔ)量會(huì)隨著過度使用和不充分使用而下降，我們必須周期性地補(bǔ)充精力，來平衡精力消耗。我們極少考慮正在支出多少精力，因?yàn)槲覀兿氘?dāng)然地認(rèn)為我們能得到的精力是無(wú)限的。事實(shí)上，不斷增加的要求不斷地消耗我們的精力儲(chǔ)備特別是當(dāng)我們沒有做出任何努力改變隨著年齡的增長(zhǎng)而不斷損耗精力的狀況時(shí)。通過全方位的培訓(xùn)我們可以大大減緩體能和智能的下降，實(shí)際上我們還可以不斷深化情感和精神方面的承受力，直到我們生命的盡頭。相反，當(dāng)我們過著非常直線式的生活支出的精力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過恢復(fù)的精力或者恢復(fù)的精力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過我們支出的精力，最終的結(jié)果是，我們精神崩潰、精疲力竭、體能下降、失去熱情、生病甚至過

22、早地離開這個(gè)世界。讓人感到悲哀的是，對(duì)恢復(fù)精力的需求往往被看做是虛弱的表現(xiàn)，而不是保持效能所必需的一個(gè)方面。結(jié)果，我們幾乎從不注意補(bǔ)充和擴(kuò)大我們的精力儲(chǔ)備，無(wú)論是個(gè)人還是團(tuán)體。我們?cè)谏钪幸３志νⅲ捅仨殞W(xué)會(huì)如何按照一定的周期消耗和補(bǔ)充精力。最豐富、最開心和最有成效的生活的特點(diǎn)是有能力在迎接挑戰(zhàn)的時(shí)候全方位投入，而且還要定期讓自己適時(shí)退出以補(bǔ)充精力。相反，我們中的許多人把生活看成是沒有終點(diǎn)的馬拉松賽跑，逼迫自己透支健康。在思想和情感上，我們?cè)跊]有充分恢復(fù)的情況下一味地支出精力；在身體和精神上，我們的精力恢復(fù)有余而支出不足。無(wú)論是哪種方式，我們都會(huì)慢慢而無(wú)情地耗干精力。想像一下很多長(zhǎng)距離賽

23、跑者的樣子：憔悴，面有菜色，身體有點(diǎn)塌下去，感情漠然?，F(xiàn)在想像一位像瓊斯或者約翰遜這樣的短跑選手。短跑選手一般看上去強(qiáng)勁有力、有爆發(fā)力并且渴望將自己推到極限。對(duì)此的解釋很簡(jiǎn)單：無(wú)論他們所面臨的要求有多高，跑道盡頭100米或200米處的終點(diǎn)線卻是清晰可見的。我們也一樣，必須學(xué)會(huì)把我們的生活看成是一段段的短跑在各個(gè)時(shí)段中全方位投入，然后全身心地退出，在重新跳回到?jīng)_突中去面對(duì)任何挑戰(zhàn)之前尋找機(jī)會(huì)補(bǔ)充精力。第三個(gè)原則：要增強(qiáng)承受力，我們必須讓自己超越通常的限度，按照杰出運(yùn)動(dòng)員的方式進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。壓力不是我們生活中的敵人。相反，它是我們成長(zhǎng)的關(guān)鍵。為了增強(qiáng)肌肉的力量，我們必須系統(tǒng)地對(duì)它施加壓力，消耗超

24、出一般水平的能量。這樣做實(shí)際上會(huì)導(dǎo)致肌肉纖維出現(xiàn)極小的撕裂。一次訓(xùn)練結(jié)束后，會(huì)累得什么都干不了。但是給肌肉2448小時(shí)的恢復(fù)時(shí)間，它會(huì)變得更強(qiáng)壯并能更好地經(jīng)受下一次訓(xùn)練。這種訓(xùn)練主要是用于增強(qiáng)身體能量，但和鍛煉我們生活中方方面面的“肌肉”也有一定的相關(guān)性從移情和耐心到專注和創(chuàng)作，再到誠(chéng)信和承諾。適用于身體的同樣適用于我們生活的其他方面。這種認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)化并革新了我們接近擋在我們路上的障礙的方法。我們用和增強(qiáng)身體承受力完全一樣的方式增強(qiáng)情感、思想和精神上的承受力。我們通過支出超過正常水平的能量然后恢復(fù)，從而在各個(gè)層次上增強(qiáng)自己的能力。讓肌肉接受一般的訓(xùn)練，肌肉是不會(huì)增強(qiáng)的。隨著年齡的增長(zhǎng)，肌肉實(shí)際上會(huì)

25、變得越來越?jīng)]有力氣。鍛煉任何“肌肉”的制約因素是我們中有很多人在稍感不適時(shí)就退縮了。為了適應(yīng)我們生活中不斷增長(zhǎng)的要求，我們必須學(xué)會(huì)系統(tǒng)地鍛煉承受力還不夠的肌肉。讓人感到不適的任何形式的壓力都有可能增強(qiáng)我們的承受力身體上、情感上、思想上或精神上，只要接下來進(jìn)行適度的恢復(fù)。就像尼采說的那樣：“那些不會(huì)致我們于死地的東西會(huì)讓我們變得更強(qiáng)壯?！币?yàn)閷?duì)公司型運(yùn)動(dòng)員的要求比對(duì)職業(yè)運(yùn)動(dòng)員的要求更高更持久，他們學(xué)會(huì)系統(tǒng)地進(jìn)行訓(xùn)練也就更加重要。第四個(gè)原則：積極的精力儀式用于管理精力的非常具體的慣例，是全方位投入和持續(xù)的高效能的關(guān)鍵。轉(zhuǎn)變并非易事。我們是習(xí)慣型的生物。我們所做的大多數(shù)事兒都是習(xí)慣性的、無(wú)意識(shí)的。我

26、們昨天做過的事也是我們今天可能做的事。我們?yōu)榱诉M(jìn)行轉(zhuǎn)變所做的大多數(shù)的努力的問題在于，這種有意識(shí)的努力不能維持很久。同我們大多數(shù)人的認(rèn)識(shí)相比，意志和紀(jì)律的作用要有限得多。如果每次你做什么事都不得不考慮它，你很可能不會(huì)堅(jiān)持做很長(zhǎng)時(shí)間。現(xiàn)狀就像磁石一樣抓住我們。積極的儀式是這樣一種行為，它在一些根深蒂固的價(jià)值觀的推動(dòng)下，日久天長(zhǎng)，習(xí)慣成為自然。我們有意用“儀式”(ritual)這個(gè)詞來強(qiáng)調(diào)一種仔細(xì)界定的、非常有條理的行為。意志和紀(jì)律需要你迫使自己行事，與此不同的是，儀式吸引你行事。想一想就像刷牙那么簡(jiǎn)單的事情。這不是你一般要提醒自己去做的事情。在明確的健康價(jià)值的推動(dòng)下，刷牙是你覺得吸引你去做的事情。

27、你刷牙很大程度上是自覺的，沒有太多的有意識(shí)的努力或意圖。儀式的力量在于，它確保我們?cè)诓皇墙^對(duì)必要的地方，耗費(fèi)盡可能少的有意識(shí)的精力，從而能以創(chuàng)造的、充實(shí)的方式戰(zhàn)略性地集中現(xiàn)有的精力?？纯茨闵钪腥魏我粋€(gè)效率一直很高的部分，你會(huì)發(fā)現(xiàn)是某些習(xí)慣使之成為可能。如果你吃得很健康，可能是因?yàn)槟阋呀?jīng)就你買的食物和你在飯店愿意點(diǎn)什么形成了習(xí)慣；如果你身體健康，可能是因?yàn)槟愣ㄆ诙〞r(shí)鍛煉；如果你做銷售工作很成功，可能是因?yàn)槟懔?xí)慣了對(duì)打電話有思想準(zhǔn)備，以及在遭到回絕的時(shí)候自我激勵(lì)以保持積極的心態(tài)；如果你能很好地管理其他人，你也許形成了一種對(duì)別人的意見進(jìn)行反饋的風(fēng)格，這種風(fēng)格讓別人覺得受到鼓舞而不是威脅；如果你和自

28、己的配偶及子女關(guān)系密切，你可能有和他們共度時(shí)光的習(xí)慣；如果你在應(yīng)對(duì)要求非常高的工作時(shí)還能保持充沛而積極的精力，差不多可以肯定你有保證能不斷恢復(fù)精力的方法。創(chuàng)造積極的儀式是我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的為全方位投入而有效管理精力的最有效的方式。 轉(zhuǎn)變的過程把這些變?yōu)槭聦?shí)是另外一回事。我們?cè)鯓硬拍苄纬刹⒈３治覀兯璧亩鄬用娴木δ靥貏e是當(dāng)生活中的要求不斷增強(qiáng)而我們的承受力卻隨著年齡的增長(zhǎng)無(wú)情地下降的時(shí)候？我們發(fā)現(xiàn)，進(jìn)行持久的轉(zhuǎn)變是一個(gè)三部曲，我們稱之為目的-現(xiàn)實(shí)-行動(dòng)(Purpose-T ruth-Action)。這三個(gè)步驟都是必不可少的，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能獨(dú)立存在。轉(zhuǎn)變的過程的第一步是確定目的(Define P

29、urpose)。面對(duì)我們習(xí)慣性的行為和我們維持現(xiàn)狀的本能，我們需要改變生活的動(dòng)力。我們的第一個(gè)挑戰(zhàn)是回答這個(gè)問題：“我如何按照和自己最堅(jiān)定的價(jià)值觀相一致的方式支配精力？”生活節(jié)奏不正常的后果是，我們極少抽時(shí)間思考我們最珍視的價(jià)值是什么，或者把它們放在最重要、最優(yōu)先的位置上。與清楚地知道什么對(duì)自己最重要并據(jù)此做出謹(jǐn)慎的選擇相比，我們中的大多數(shù)人花在對(duì)付眼前的危機(jī)、實(shí)現(xiàn)他人的期望上的時(shí)間要更多。在目的這個(gè)環(huán)節(jié)，我們的目標(biāo)是幫助委托人弄清楚并說明他們生活中最重要的價(jià)值觀，為他們明確他們的愿景，不論是個(gè)人還是職業(yè)方面的。聯(lián)系一套不易改變的價(jià)值觀，創(chuàng)造吸引人的愿景，可以為進(jìn)行轉(zhuǎn)變提供獨(dú)特的高性能的精力來

30、源。這也是當(dāng)我們生活中出現(xiàn)不可避免的暴風(fēng)雨時(shí)為我們導(dǎo)航的指南針。在你能客觀地看待今天你是誰(shuí)之后才可能制定轉(zhuǎn)變計(jì)劃。在我們進(jìn)行轉(zhuǎn)變的下一個(gè)環(huán)節(jié)，面對(duì)現(xiàn)實(shí)(Face the Truth)，我們問委托人的第一個(gè)問題是：“你現(xiàn)在如何支配自己的精力？”我們每一個(gè)人都想辦法回避我們生活中最令人不快和有破壞性的現(xiàn)實(shí)。我們經(jīng)常低估自己為管理精力所做的選擇的后果，沒有誠(chéng)實(shí)地承認(rèn)我們所吃的食物，喝了多少酒，我們?yōu)樘幚砗屠习?、同事、配偶及子女的關(guān)系投入了什么樣的精力，我們對(duì)工作真正投入了多大的精力和多少熱情。太多的時(shí)候我們都是以樂觀的眼光看待我們的生活，拒絕相信我們所做的選擇對(duì)投入精力的數(shù)量、質(zhì)量、力度和集中程度有

31、重要的影響。面對(duì)現(xiàn)實(shí)是從搜集可信的數(shù)據(jù)開始的。當(dāng)委托人來找我們時(shí)，我們讓他們參加各種身體測(cè)試，仔細(xì)地評(píng)估他們的飲食，向他們發(fā)放一份詳細(xì)的問卷，用于準(zhǔn)確地衡量他們?cè)谏眢w上、情感上、思想上和精神上是如何管理精力的。我們還請(qǐng)與他們關(guān)系最密切的5位同事填寫1份類似的問卷。所有這些數(shù)據(jù)讓我們清楚地了解他們目前的精力儲(chǔ)備情況和妨礙他們?nèi)轿煌度氲恼系K。如果你想開始這樣的過程，我們鼓勵(lì)你邁出第一步。登錄我們的網(wǎng)站，簡(jiǎn)要看看我們的“全方位投入清單”(Full Engagement Inventory)。你得到的分?jǐn)?shù)會(huì)提供有關(guān)你主要的效能障礙的基本數(shù)據(jù)。要得到有關(guān)你如何在身體上、情感上、思想上和精神上管理精力的

32、詳細(xì)分析，你可以在線填寫全部的“全方位投入清單”。任何一種測(cè)試，都會(huì)要求你請(qǐng)你生活中另外5個(gè)人(或者視你能找到的人的情況，盡可能接近5個(gè)人)填寫一份有關(guān)你的類似的問卷，無(wú)須署名。面對(duì)現(xiàn)實(shí)需要搜集盡可能全面、客觀的數(shù)據(jù)。轉(zhuǎn)變過程的第三步是采取行動(dòng)(Take Action)來彌補(bǔ)差距你是什么樣的人和你想成為什么樣的人之間的差距，現(xiàn)在你如何管理精力和你想如何管理精力來完成你所肩負(fù)的使命之間的差距。這個(gè)環(huán)節(jié)包括以積極的精力儀式為基礎(chǔ)制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。我們現(xiàn)有的一些習(xí)慣很好，但是其他的則是一種權(quán)宜之計(jì)。它們能幫助我們度過每一天，但是我們的效能、健康和幸福要為此付出長(zhǎng)期的代價(jià)。這樣的例子包括依賴?yán)称肪o

33、急補(bǔ)充能量，靠吸煙或飲酒來控制焦躁不安的情緒，超負(fù)荷地干多項(xiàng)工作來滿足要求，放棄更有挑戰(zhàn)性的、長(zhǎng)期的項(xiàng)目而選擇迫在眉睫的、更容易完成的、無(wú)須在個(gè)人關(guān)系上投入太多的精力的項(xiàng)目。做出這樣的選擇和許多其他選擇的代價(jià)隨著時(shí)間的推移會(huì)顯現(xiàn)出來。但是就像我們生活中的不良習(xí)慣和慣例會(huì)起到削弱和破壞作用一樣，好的習(xí)慣可以鼓舞人心、使人重新恢復(fù)活力。增強(qiáng)并保持我們?cè)谏钪蟹椒矫婷娴木κ强赡艿?，而不是被?dòng)地看著我們的承受力隨著年齡的增長(zhǎng)而逐漸減弱。建立儀式要求確定非常明確的行為并且在非常明確的時(shí)間執(zhí)行它們?cè)诓灰赘淖兊膬r(jià)值觀的驅(qū)動(dòng)下。正如亞里士多德曾經(jīng)說過的那樣：“習(xí)慣成自然。”我們的一位委托人羅杰的故事，生動(dòng)地

34、展示出我們每天所做的漫不經(jīng)心的、往往沒有謹(jǐn)慎地考慮過的選擇會(huì)如何慢慢導(dǎo)致精力受損、效能減弱和逐漸麻木的生活。在后面的章節(jié)中，我們?cè)O(shè)計(jì)了模型和系統(tǒng)的計(jì)劃，通過它們能更好地調(diào)動(dòng)、安排、集中并定期恢復(fù)你的精力和他人的精力。這個(gè)培訓(xùn)過程最終證明它改變了羅杰。它對(duì)成千上萬(wàn)的其他人也非常有效，我們希望它也能同樣改變你的生活。 謹(jǐn)記管理精力，而非時(shí)間，是高效能的基礎(chǔ)。效能是建立在巧妙管理精力的基礎(chǔ)上的。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)團(tuán)體的精力的管理者。他們首先要有效管理他們自己的精力 。作為領(lǐng)導(dǎo)者，他們還必須調(diào)動(dòng)、集中、投入、引導(dǎo)、恢復(fù)以及增強(qiáng)他人的精力。全方位投入是最有助于高效能的精力狀態(tài)。第一個(gè)原則：全方位投入需要

35、4種獨(dú)立但又相互聯(lián)系的精力資源身體的、情感的、思想的和精神的。第二個(gè)原則：因?yàn)榫Φ膬?chǔ)量會(huì)隨著過度使用和不充分使用而下降，我們必須周期性地補(bǔ)充精力，來平衡精力消耗。第三個(gè)原則：要增強(qiáng)承受力，我們必須讓自己超越通常的限度，按照杰出的運(yùn)動(dòng)員的方式進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。第四個(gè)原則：積極的精力儀式用于管理精力的非常具體的慣例，是全方位投入和持續(xù)的高效能的關(guān)鍵。進(jìn)行持久的轉(zhuǎn)變需要一個(gè)分為三個(gè)步驟的過程：確定目的、面對(duì)現(xiàn)實(shí)和采取行動(dòng)。 第二章 羅杰的不夠投入的生活  羅杰過的是一種典型的表面上成功美滿、實(shí)際上危機(jī)四伏的生活。他在身體、情感、思想和精神上管理精力的方式都構(gòu)成了效能障礙。本章先給羅杰的工作

36、與生活一個(gè)速寫，你在詳細(xì)了解了精力管理的模式和訓(xùn)練體系之后，會(huì)重新碰到羅杰一個(gè)成功轉(zhuǎn)變了的羅杰。· 不夠投入的生活 · 身體是基礎(chǔ) · 透支 · 為集中精力而掙扎 · 究竟什么重要 第二章 羅杰的不夠投入的生活羅杰過的是一種典型的表面上成功美滿、實(shí)際上危機(jī)四伏的生活。他在身體、情感、思想和精神上管理精力的方式都構(gòu)成了效能障礙。本章先給羅杰的工作與生活一個(gè)速寫，你在隨后的八章中詳細(xì)了解了精力管理的模式和訓(xùn)練體系之后，會(huì)在第十一章中重新碰到羅杰一個(gè)成功轉(zhuǎn)變了的羅杰。當(dāng)羅杰來到我們位于佛羅里達(dá)州奧蘭多的訓(xùn)練基地時(shí)，他似乎過著一種典型的成功生活。他42

37、歲，是一家大型軟件公司的銷售經(jīng)理。他的收入有6位數(shù)，負(fù)責(zé)美國(guó)西部4個(gè)州的業(yè)務(wù)，18個(gè)月前他被任命為公司的副總裁，這是他在不到6年的時(shí)間里得到的第4次提升。他的妻子雷切爾39歲，他們是在大學(xué)里認(rèn)識(shí)的，二十五六歲時(shí)他們開始約會(huì)。他們結(jié)婚15年了，有兩個(gè)孩子9歲的阿莉莎和7歲的伊莎貝爾，而且雷切爾作為學(xué)校的心理醫(yī)生有她自己繁忙的工作。他們和其他6個(gè)年輕的家庭住在菲尼克斯郊區(qū)的一條胡同里，他們的房子是自己參與設(shè)計(jì)的。由于工作的要求較高，加之撫養(yǎng)兩個(gè)孩子的活兒充滿挑戰(zhàn)兩個(gè)孩子自己的日程安排得也很滿，他們的生活非常充實(shí)。但這也是他們夫婦二人經(jīng)過努力才實(shí)現(xiàn)的一種生活狀態(tài)。乍一看，很難看出有什么大問題。可是，

38、當(dāng)羅杰來找我們時(shí)，我們了解到他的老板對(duì)他的工作表現(xiàn)越來越不滿意?！拔覀兌嗄暌詠硪恢卑蚜_杰看成是一顆冉冉升起的明星，”他的老板告訴我們，“我真的不知道發(fā)生了什么。兩年前，我們把他大力提拔到一個(gè)非常重要的領(lǐng)導(dǎo)崗位上，自從那以后他的表現(xiàn)從A級(jí)降到最多也就是C+的水平。這影響到他的整個(gè)銷售隊(duì)伍。我為此感到失望和失落。我還沒完全放棄希望，但是如果有些情況不馬上改觀的話，他就不能勝任這份工作了。如果你們能讓他恢復(fù)以往的狀態(tài)，沒有什么比這更讓我高興了。他是一個(gè)好人，很有天賦。我非常不愿意把他打發(fā)回家?！蔽覀兊霓D(zhuǎn)變過程一個(gè)重要的部分是，仔細(xì)查看在我們的委托人生活的表面下到底發(fā)生了什么事。面對(duì)現(xiàn)實(shí)從填寫“全方位

39、投入清單”開始，這個(gè)清單是一份非常詳細(xì)的問卷，用于弄清人們的行為模式，衡量他們?cè)谏畹姆椒矫婷嫒绾斡行У叵牟⒒謴?fù)精力。此外，羅杰還填寫了簡(jiǎn)要的病歷和全面的營(yíng)養(yǎng)情況，詳細(xì)到在指定的三天內(nèi)他都吃了些什么。當(dāng)他來到我們的實(shí)驗(yàn)室時(shí)，我們對(duì)他進(jìn)行了幾項(xiàng)身體測(cè)試，包括評(píng)估他的心血管容量、力量、靈活性、身體脂肪所占的比重和血液的生化指標(biāo)(如膽固醇水平)。顯然，靠看這本書是不可能得到同樣的身體數(shù)據(jù)的，但是如果你沒有做第三章中推薦的那種心血管和力量的定期訓(xùn)練，差不多可以肯定你正不斷地?fù)p失你的精力儲(chǔ)備。羅杰的數(shù)據(jù)顯示出5個(gè)主要的效能障礙：精力不濟(jì)、沒有耐心、消極、人際關(guān)系缺乏深度、缺少熱情。盡管他覺得從同事那里

40、得到這樣的反饋意見是件煩心事，但他的自我評(píng)價(jià)也只是稍微好那么一點(diǎn)。我們發(fā)現(xiàn)，所有的效能障礙都可歸咎于糟糕的精力管理要么精力補(bǔ)充不夠、要么精力儲(chǔ)備不足，更常見的是二者兼有。此外，任何特定的效能障礙幾乎總是受多方面因素的影響。 身體是基礎(chǔ)在羅杰的案例中，構(gòu)成他效能障礙的最明顯的因素是他管理身體能量的方式。從高中一直到大學(xué)，他都是一名運(yùn)動(dòng)員。他打籃球和網(wǎng)球并為自己健美的體形而自豪。在他的體檢表上，他把自己放到超重510磅(1磅約合0.454千克編者注)這一欄，但在回答另外一個(gè)問題時(shí)，他承認(rèn)自從高中畢業(yè)后他的體重已長(zhǎng)了23磅。他的身體中的脂肪含量是27%是我們 所見到的男性委托人的平均值，但是比他這個(gè)

41、年齡的男性可接受的限度超出了25%還多。他的肚子現(xiàn)在從腰帶外凸出來，這是他一直發(fā)誓絕對(duì)不會(huì)發(fā)生在他身上的人到中年的標(biāo)志。在他最近一次的體檢中，羅杰的血壓是高壓150低壓90，正處在高血壓的邊緣。他承認(rèn)他的醫(yī)生曾經(jīng)勸他對(duì)飲食做些改動(dòng)，并且多運(yùn)動(dòng)。他的總體膽固醇水平是235大大超過理想水平。羅杰10年前戒了煙，但他承認(rèn)當(dāng)他覺得特別有壓力的時(shí)候仍然偶爾吸煙?！拔也徽J(rèn)為那是吸煙，”他說，“我不想談這個(gè)?！绷_杰的飲食習(xí)慣對(duì)解釋他體重增加和精力不濟(jì)的問題有很大幫助。大多數(shù)時(shí)候他不吃早餐(“我總是在盡力減肥”)，但是他常常在上午的時(shí)候饑腸轆轆，不得不叫一份藍(lán)莓松糕和第二杯咖啡。當(dāng)他在辦公室時(shí)，他通常在辦公桌

42、上吃午餐，在他努力限制自己只吃一份三明治和一份沙拉時(shí)，他通常還吃一大杯冰凍酸奶作為甜品。旅行的時(shí)候，他常常拿漢堡包和薯?xiàng)l當(dāng)午飯，或者匆匆忙忙吃兩三塊比薩餅。到了下午4:00左右，他的精力就大幅度下降，羅杰通常用一把曲奇來款待自己，好像辦公室四處都有曲奇。他的精力水平在一天里會(huì)忽高忽低，這取決于他多長(zhǎng)時(shí)間沒吃東西以及他吃的是什么樣的含糖點(diǎn)心。精力下降在很大程度上導(dǎo)致了他的急躁情緒和注意力分散。晚餐是羅杰最豐盛的一頓飯，也是他長(zhǎng)胖的首要因素。到晚上7:30或8:00坐下時(shí)，他常常已經(jīng)餓得不行了，準(zhǔn)備吃一頓大餐一大碗意大利面或者一大份雞肉或牛排，加上土豆、一份味道鮮美的沙拉和很多面包。大約有一半的時(shí)

43、間他需要努力抵制在上床前吃另外一份含糖點(diǎn)心的誘惑。羅杰幾乎總是想辦法逃避運(yùn)動(dòng)，運(yùn)動(dòng)其實(shí)可以抵消吃得過多所帶來的某些影響，還可以提供一種有效的方式來緩解消極的情緒并讓大腦得到休息。他的解釋是，他就是抽不出時(shí)間或精力鍛煉。大多數(shù)時(shí)候早晨6:30他就在路上了。晚上他到家時(shí)，在經(jīng)過辛苦的1小時(shí)15分鐘的車程后，他最不想做的事就是慢跑或者跳到地下室里的健身車上。其實(shí)，健身車和更早的一些健身器械跑步機(jī)、舉重機(jī)，他都很少用過。在圣誕節(jié)，雷切爾在離羅杰辦公室很近的健身俱樂部給他買了一張會(huì)員卡，私人教練還可以對(duì)他進(jìn)行幾次培訓(xùn)。第一周他去了三次，覺得挺有成效；第二周他只去了一次；不出一個(gè)月，他就完全放棄了。天氣暖

44、和的時(shí)候，羅杰大多數(shù)周六都會(huì)去打高爾夫球，盡管他不介意在球場(chǎng)上步行，他的球友們一般還是喜歡坐車。他試著在星期天早上出去輕松地散步，但是他還要盡和家人在一起的職責(zé)，這妨礙了他鍛煉。結(jié)果，這些年來他的耐力不斷下降。在這個(gè)階段，要是羅杰所在辦公樓的電梯出現(xiàn)故障，他得爬兩段樓梯，這使他上氣不接下氣同時(shí)覺得很尷尬。為了緩解一天的壓力，羅杰在晚上到家時(shí)一般會(huì)喝點(diǎn)馬提尼酒，晚飯時(shí)喝一兩杯葡萄酒，這只會(huì)讓他更疲勞。即便如此，他覺得很難在該睡覺的時(shí)候上床等到他最后看完他的電子郵件熄燈休息時(shí)已經(jīng)是午夜12:30或凌晨1:00了。他睡覺的時(shí)候老是醒，最多睡五六個(gè)小時(shí)。為了能睡得著，每周至少有一兩次他得吃安眠藥。羅杰

45、承認(rèn)，晚上招待客戶的時(shí)候他通常要喝更多的酒。晚飯開始和結(jié)束得都更晚，葡萄酒常常隨意喝。雞尾酒會(huì)連同漫長(zhǎng)的晚宴，使整個(gè)晚上喝三四杯葡萄酒變得司空見慣。這不僅給他的飲食增添了幾百卡毫無(wú)意義的熱量，還常常讓他在第二天早上覺得頭暈眼花。沒有咖啡因，羅杰很難熬過他的一天。他努力控制自己，上午只喝兩杯咖啡當(dāng)他的確覺得筋疲力盡時(shí)喝三杯。他曾兩次想戒掉咖啡，但是他這樣做時(shí)頭疼得厲害。在來找我們之前通過記營(yíng)養(yǎng)日志，羅杰還發(fā)現(xiàn)每天下午他還喝兩三聽健怡可樂，這增加了他的咖啡因攝入量。日積月累，羅杰的選擇不僅對(duì)他可支配的精力的數(shù)量和質(zhì)量產(chǎn)生嚴(yán)重的影響，還對(duì)他的注意力和動(dòng)力產(chǎn)生影響。 透支情感上，羅杰的首要效能障礙是沒

46、有耐心和消極。他覺得這個(gè)問題很嚴(yán)重。就像他覺得自己是個(gè)運(yùn)動(dòng)員一樣，羅杰曾一直認(rèn)為自己很隨和。在高中和大學(xué)，人們都覺得他友好而幽默，是個(gè)總能讓你很開心的家伙。在他工作的頭些年，他是能讓辦公室的每個(gè)人都開懷大笑的人。可是，隨著時(shí)間的推移，他的幽默消失了。這個(gè)曾經(jīng)是最溫和、謙虛的人現(xiàn)在變 得總是嘲諷別人、焦躁不安。精力不濟(jì)顯然是個(gè)直接的因素，因?yàn)樗沽_杰在消極的情感面前更不堪一擊。同時(shí)他目前生活中也沒什么讓他覺得積極的事。在羅杰工作的頭七年里，他的壓力很大，但機(jī)會(huì)也很多。羅杰的老板是一個(gè)循循善誘的人，總是指導(dǎo)他，喜歡他的想法，給他很多自由，并幫助他在公司里升得很快。他的老板的積極態(tài)度讓羅杰自我感覺更

47、好?，F(xiàn)在公司的業(yè)務(wù)有所滑坡，公司在減少支出，開始裁員，要求每個(gè)人以更少的投入得到更多的成果。他的老板需要負(fù)責(zé)更多的工作，羅杰能見到他的機(jī)會(huì)少多了，他不禁覺得自己失寵了。這不僅影響了他的情緒，還影響到他對(duì)工作的熱情，最終影響了他的工作表現(xiàn)。情緒的變化是非常容易傳染的，消極性本身會(huì)越來越糟。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)他人的精力有著太大的影響。羅杰的情緒極大地影響到他的手下，就像羅杰覺得自己的老板冷落了他而深受影響一樣。人際關(guān)系是補(bǔ)充情感的最豐富的源泉之一。多年以來，羅杰把雷切爾看做既是他的愛人也是他最好的朋友?，F(xiàn)在他們幾乎沒有什么時(shí)間在一起，那種浪漫、親密的感覺似乎成了遙遠(yuǎn)的回憶，性生活也少得多。他們的關(guān)系越來越像

48、是交易。談話主要都集中在家務(wù)和談判上誰(shuí)去取干洗好的衣服或外賣，要開車送哪個(gè)孩子去參加哪個(gè)課外活動(dòng)。他們極少有時(shí)間互相談?wù)撍麄兊纳钪芯烤拱l(fā)生了什么。雷切爾有她自己要處理的事。她是一位負(fù)責(zé)幾所學(xué)校的心理醫(yī)生，這本身就很辛苦。一年前她的父親因患老年癡呆癥而癱瘓，病情迅速惡化。這樣，本來就少得可憐的屬于雷切爾自己的時(shí)間變得更少了，特別是鍛煉身體的時(shí)間，這是她渴望的減輕體重和減緩壓力的方式。取而代之的是她把自己大部分的業(yè)余時(shí)間花在幫助母親照顧父親這項(xiàng)越來越費(fèi)力的任務(wù)上。父親的病向她施壓，此外，她還要照顧兩個(gè)孩子，同時(shí)要全職工作，這差不多耗干了她的全部精力。這讓她給羅杰的時(shí)間更少了。羅杰理解雷切爾面臨的

49、壓力，但還是忍不住覺得是被遺棄了，就像被他的老板所遺棄那樣。與此同時(shí)，9歲的阿莉莎的學(xué)習(xí)開始出現(xiàn)問題。測(cè)試表明，她的學(xué)習(xí)能力略微有些問題。她確信自己很“蠢”，這開始影響到她的功課和她同別人的交往。羅杰知道阿莉莎需要關(guān)心并需要消除疑慮，但到了晚上他往往已經(jīng)有心無(wú)力了。伊莎貝爾，那個(gè)7歲的孩子，好像表現(xiàn)還不錯(cuò)，但是羅杰的疲憊也影響到他們之間的關(guān)系。當(dāng)她想讓羅杰和她打牌或者玩強(qiáng)手棋時(shí)，他總是求她不要玩或者提議他們一起看電視。鑒于生活中已經(jīng)有了這么多要他做的事，也就沒有什么時(shí)間處理和朋友的關(guān)系了。羅杰定期會(huì)面的三個(gè)朋友是他的高爾夫球友，盡管他找時(shí)間和他們一起放松，效果也不是特別令人滿意。在高爾夫球場(chǎng)上

50、吵吵鬧鬧地比賽，然后在俱樂部里抽雪茄喝啤酒，事后讓人覺得更像是大學(xué)聯(lián)誼會(huì)的生活而不是真正的友誼。雷切爾不太喜歡那些家伙，反對(duì)羅杰把時(shí)間花在打高爾夫球上。星期六羅杰五六個(gè)小時(shí)都不在家，雷切爾抱怨說要是把那些時(shí)間花在孩子們身上，或者幫她跑跑腿兒上會(huì)更好。羅杰相信在疲勞的一周后他需要至少一大塊屬于自己的時(shí)間，但是他有種負(fù)罪感，擔(dān)心雷切爾的說法也是合理的畢竟，雷切爾并沒有同樣屬于她自己的時(shí)間。具有諷刺意味的是，即使打了高爾夫，他周末在家時(shí)也很少覺得得到了恢復(fù)或補(bǔ)充了精力。 為集中精力而掙扎羅杰在身體和情感上管理精力的方式解釋了他的第三個(gè)效能障礙：注意力不集中。疲勞、和他的老板不融洽、和雷切爾的關(guān)系不順

51、、為沒有花更多的時(shí)間和孩子們?cè)谝黄鸲械截?fù)疚，以及他的新工作越來越高的要求，都使他很難在工作時(shí)保持精力集中。由于他要管理分布在4個(gè)州的40個(gè)人，管理時(shí)間，這個(gè)在他當(dāng)銷售員時(shí)從來就算不上是問題的事兒，變得困難得多。在他的職業(yè)生涯中，羅杰第一次發(fā)現(xiàn)自己心煩意亂、效率不高。在辦公室羅杰一天會(huì)收到5075封電子郵件和至少24個(gè)留言。因?yàn)樗幸话氲臅r(shí)間都在旅行，他開始帶上黑莓，這樣他隨時(shí)隨地都可以看到他的電子郵件。問題是，他發(fā)現(xiàn)自己總是在處理別人的問題而很少安排自己的日程。電子郵件也影響到了他的注意廣度他發(fā)現(xiàn)對(duì)任何事保持長(zhǎng)時(shí)間精力集中變得越來越難。在他曾經(jīng)認(rèn)為自己有創(chuàng)造力、足智多謀的領(lǐng)域他設(shè)計(jì)出了現(xiàn)在整

52、個(gè)辦公系統(tǒng)都在使用的顧客追蹤軟件，似乎不再有時(shí)間可以從事更長(zhǎng)期的項(xiàng)目了。相反，羅杰的生活就是從電子郵件到電子郵件，從命令到命令，從危機(jī)到危機(jī)。他很少有喘息的機(jī)會(huì)，隨著時(shí)間的推移他的注意力也每況愈下。和他認(rèn)識(shí)的絕大多數(shù)人一樣，羅杰幾乎從不把工作留在辦公室。在他回家的路上，他通常把時(shí)間花在用手機(jī)回電話上，晚上和周末他則回復(fù)電子郵件。在此之前的夏天，他們?nèi)业谝淮稳W洲度假，當(dāng)時(shí)羅杰不得不每天檢查他的語(yǔ)音信箱和電子郵件。他告訴自己，與其回到家有上千封電子郵件要看還有200個(gè)留言，還不如從每個(gè)休假日中拿出一個(gè)小時(shí)了解最新的情況。結(jié)果，羅杰幾乎從未完全從工作中擺脫出來。 究竟什么重要事實(shí)上，羅杰現(xiàn)在花費(fèi)

53、這么多的時(shí)間來應(yīng)對(duì)外界的要求，以致他弄不清楚他究竟想從生活中得到什么。當(dāng)我們問道是什么給了他最大的熱情和生活的意義，他無(wú)言以對(duì)。他承認(rèn)，盡管他的權(quán)威和地位提高了，但他對(duì)工作沒有太大的熱情。盡管很清楚他愛他的妻子和孩子們并把他們看做是最需要優(yōu)先考慮的人，他在家也沒什么感覺。羅杰缺乏明確的目標(biāo)， 因而無(wú)法獲得只有與明確的目標(biāo)相聯(lián)才能產(chǎn)生的精力的源泉。沒有什么堅(jiān)定不移的價(jià)值觀，他也就沒有太大的動(dòng)力去更好地照顧自己的身體、控制自己的煩躁情緒、區(qū)分輕重緩急以便集中精力。有這么多讓他忙的事，他幾乎沒有精力考慮他所做的選擇。想到生活只會(huì)讓他覺得不自在，因?yàn)楹孟袷裁匆膊豢赡芨淖儭Ａ_杰幾乎擁有他曾經(jīng)希望從生活中

54、得到的一切，但是更多的時(shí)候他感覺到疲憊不堪、灰心喪氣、勞累過度和懷才不遇。羅杰告訴我們，最重要的是，他感覺自己是一些他無(wú)法控制的因素的受害者。我是一個(gè)不錯(cuò)的家伙，一個(gè)體面的家伙，我在為我的家庭竭盡全力。沒錯(cuò)，我是在掙扎，但我只是在努力履行我的職責(zé)。我要支付買房買車的錢，還要攢錢供孩子們上大學(xué)。我想保持體形，但我抽不出時(shí)間去鍛煉。我的體重確實(shí)增加了，但是當(dāng)你的生活匆匆忙忙的時(shí)候，很難吃得比較健康。是啊，我白天的時(shí)候吃些點(diǎn)心，但是兩三塊曲奇、偶爾一杯冰凍酸奶有什么壞處呢？每天一兩支煙、晚上喝兩杯酒僅僅是有助于緩解緊張情緒的小小的樂事，我并非對(duì)此上癮。我可能的確在工作上灰心喪氣，發(fā)脾氣的時(shí)候多了些，

55、但這不是真實(shí)的我。我得不到什么支持，公司削減財(cái)政支出并沒有使局面好轉(zhuǎn)。當(dāng)你處在這么大的壓力下的時(shí)候是很難集中精力的，也興奮不起來。我對(duì)沒有花更多的時(shí)間和孩子們?cè)谝黄鸶械椒浅?nèi)疚，我欠她們的肯定多于我給她們的。雷切爾是對(duì)的，即使我在那兒，我的心思也不在那兒。不過她的心思也不在那兒。我很懷念和妻子一起度過的時(shí)光，有時(shí)候我的確覺得有點(diǎn)被忽視了，不過我知道她也有很多事情要處理。我的確希望對(duì)生活更滿意些，但我不太確定應(yīng)該做些什么不同的事結(jié)果可能會(huì)糟糕得多，我會(huì)告訴你。我們辦公室里一半的人離婚了。上個(gè)星期一個(gè)42歲的家伙突發(fā)心臟病死了就在他的辦公桌上。我努力向前，把一只腳放在另一只腳前面。這和我想像的事情

56、的發(fā)展并不完全一樣，但是即使有更好的方法，我也還沒有找到。 第三章 高效能的脈動(dòng)      我們做事需要投入精力，而恢復(fù)精力并非僅僅指不工作。精力不但給我們帶來健康和快樂，還有效能。這些年來，我們?cè)?jīng)合作過的絕大多數(shù)頂尖運(yùn)動(dòng)員都是帶著成績(jī)問題來找我們的。這些問題都和在精力的消耗與恢復(fù)之間的失衡有關(guān)。 · 在壓力和恢復(fù)之間找到平衡 · 生活的脈動(dòng) · 為團(tuán)體補(bǔ)充精力 · 當(dāng)你所擁有的還不夠時(shí) 第三章 高效能的脈動(dòng)：在壓力和恢復(fù)之間找到平衡閱讀本章前，請(qǐng)思考如下問題：1.你可以抽支煙、喝杯咖啡給自己提神，也可以吃片兒安

57、眠藥讓自己入睡，但這能掩蓋你的紊亂的生活嗎？你該怎么辦？2.你認(rèn)為是什么因素造成了普通運(yùn)動(dòng)員和世界頂尖選手的差距的？3.你認(rèn)為連續(xù)開三四小時(shí)的長(zhǎng)會(huì)而仍能保持精力集中是衡量管理者工作是否有力的標(biāo)準(zhǔn)嗎？為什么？4.沒時(shí)間和家人在一起，沒時(shí)間享受日落，沒時(shí)間真正喘口氣，你認(rèn)為這是成功生活的典范嗎？這里面有什么問題呢？5.聽說過“工作狂”、“過勞死”嗎？你周圍有這樣的人嗎？描述一下你觀察到的現(xiàn)象。你覺得問題何在呢？解決辦法呢？6.生活中的要求越來越高，當(dāng)要求超出你的承受力時(shí)，你該怎么辦呢？7.如果說增強(qiáng)承受力的關(guān)鍵在于尋求壓力的話，那么為什么你的生活比任何時(shí)候都更有壓力，而你卻沒有變得更強(qiáng)大呢？通過活動(dòng)時(shí)間和休息時(shí)間的交替來最大限度發(fā)揮效能的概念首先是由Flavius Philostratus(公元170245年)提出來的，他為希臘的運(yùn)動(dòng)員撰寫訓(xùn)練手冊(cè)。蘇聯(lián)運(yùn)動(dòng)科學(xué)家在20世紀(jì)60年代重新提出這一概念并開始令人驚奇地把它成功運(yùn)用到他們的奧運(yùn)選手身上。今天，“工作-休息”比例是安排訓(xùn)練周期的核心，這是世界頂尖運(yùn)動(dòng)員都在用的訓(xùn)練方法。隨著時(shí)間的推移，訓(xùn)練周期的科學(xué)變得越來越精確、復(fù)雜，但是自從差不多2 000年前首次提出之后，基本的理念沒有變。在一段時(shí)間的活動(dòng)后，身體必須補(bǔ)充基本的生化能量，這叫做“補(bǔ)償”。只有這樣，消耗掉的精力才能得到恢復(fù)。增加訓(xùn)練的強(qiáng)度或者提