課程面向的崗位

1、課前導(dǎo)入：課程介紹及單證員崗位描述0.1課程介紹課程定位“國際商務(wù)單證項目”課程面向的主要工作崗位是外貿(mào)單證員和外貿(mào)業(yè)務(wù)員。因此，該課程主要涉及國際貿(mào)易專業(yè)和商務(wù)英語專業(yè)，實際操作性強，是從事外貿(mào)相關(guān)工作必備的技能課程。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能用所學(xué)的國際貿(mào)易實務(wù)、國際商務(wù)單證知識，根據(jù)跟單信用證統(tǒng)一慣例（簡稱 UCP600）制作并審核外貿(mào)業(yè)務(wù)中全套單證，負責(zé)合同的履行，督促辦理外貿(mào)業(yè)務(wù)的整個流程。同時，通過課堂教學(xué)方法的設(shè)計，培養(yǎng)學(xué)生團隊合作的精神，以及良好的分析問題的能力，提高表達、溝通能力。課程目標1課程總體目標讓學(xué)生掌握整個外貿(mào)流程，并能夠制作全套外貿(mào)單據(jù)，能夠獨立地審核信用證，能夠?qū)?/p>

2、核并更正全套單據(jù)，能夠順利交單結(jié)匯；提高學(xué)生的實際操作能力，以及國際商務(wù)單證員考證的通過率；培養(yǎng)學(xué)生嚴謹?shù)乃季S及認真、負責(zé)的工作態(tài)度。2能力目標（ 1）能用所學(xué)的信用證審核的知識審核信用證。（ 2）能根據(jù)制作單證的基本要求及技巧繕制全套單據(jù)。（ 3）能用所學(xué)的知識對單據(jù)進行審核。（ 4）能按照信用證的要求，按時提交全套單據(jù)，并結(jié)匯。3知識目標（ 1）了解單據(jù)的基本分類。（ 2）理解單據(jù)制作的基本要求。（ 3）掌握信用證的審核技巧。國際商務(wù)單證項目教程（4）掌握單據(jù)的制作及審核技巧。4基本素質(zhì)目標培養(yǎng)學(xué)生高度的責(zé)任心及團隊合作的精神；培養(yǎng)學(xué)生的溝通及協(xié)調(diào)能力；培養(yǎng)學(xué)生獨立解決問題的能力；培養(yǎng)學(xué)生

3、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。課程分組要求根據(jù)項目化課程教學(xué)的要求，教師和學(xué)生通過角色扮演完成整個項目。教師擔(dān)任外貿(mào)業(yè)務(wù)部經(jīng)理，學(xué)生 5 人為一組，選出一名作為外貿(mào)業(yè)務(wù)部科長，另外 4 名作為外貿(mào)業(yè)務(wù)部單證員。小組以抽簽的方式確定（實際工作中團隊并不是自己能選擇的，隨機的方式與實際更相符，同時也能鍛煉學(xué)生與他人相處的能力）。小組一旦確定，不能隨意變更。教師：外貿(mào)業(yè)務(wù)部經(jīng)理，負責(zé)外貿(mào)單證工作的監(jiān)督和指導(dǎo)，各種單據(jù)的審核。組長：業(yè)務(wù)部科長，負責(zé)收集資料和外貿(mào)單證業(yè)務(wù)的跟蹤，各種單據(jù)的審核，信用證的審核、修改及報檢、報關(guān)、保險、結(jié)匯手續(xù)的辦理，客戶投訴的處理。學(xué)生：外貿(mào)單證員，負責(zé)單據(jù)的審核，信用證的審核、修改及

4、報檢、報關(guān)、保險、結(jié)匯手續(xù)的辦理，客戶投訴的處理。0.2課程面向的崗位課程面向的直接崗位 外貿(mào)單證員1外貿(mào)單證員崗位內(nèi)涵外貿(mào)單證員是指在托運、報檢、報關(guān)、投保、結(jié)算等進出口業(yè)務(wù)中圍繞合同及信用證從事開立信用證、審核信用證、審核單據(jù)、交接單據(jù)、督促辦理租船訂艙、報檢、報關(guān)、保險等工作的外貿(mào)從業(yè)人員。2外貿(mào)單證員崗位定位外貿(mào)單證員是外貿(mào)公司負責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)履行的主要崗位，是保證外貿(mào)業(yè)務(wù)得以順利履行的重要崗位，是外貿(mào)公司不可或缺的必備崗位。3課程面向的其他崗位外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員、貨代員、報檢員、報關(guān)員。· 2·課前導(dǎo)入：課程介紹及單證員崗位描述外貿(mào)單證員崗位職責(zé)外貿(mào)單證員崗位職責(zé)主要

5、包括以下工作。（ 1）能夠跟蹤訂單的生產(chǎn)、按訂單及信用證的要求，按時、按質(zhì)、按量地備好貨物。（ 2）能夠根據(jù)合同催開信用證、審核信用證、修改信用證。（ 3）能夠根據(jù)合同及信用證的要求制作托運單，備好全套單據(jù)，按要求租船訂艙，順利裝船。（ 4）能夠根據(jù)合同及信用證的要求辦理報檢、報關(guān)、保險等手續(xù)。（ 5）能夠根據(jù)合同及信用證的要求交單結(jié)匯。（ 6）能夠申領(lǐng)并填寫收匯核銷單，辦理收匯核銷、出口退稅等手續(xù)。（ 7）能夠妥善處理索賠及理賠事宜。0.3課程項目情境設(shè)計項目設(shè)計思路：在工學(xué)結(jié)合課程建設(shè)模式的指導(dǎo)下，邀請外貿(mào)企業(yè)實踐專家（魏斌）共同分析外貿(mào)業(yè)務(wù)單證員工作的過程和任務(wù)，共同確定典型的工作任務(wù)和

6、學(xué)習(xí)任務(wù)。以外貿(mào)單證員崗位職業(yè)能力標準為依據(jù)整合課程內(nèi)容 審證、制單、審單、租船訂艙、報檢、報關(guān)、出口收匯核銷手續(xù)的辦理等模塊，每個模塊分別按照外貿(mào)單證工作流程分為若干項目，每個工作項目又根據(jù)工作需要分為若干工作任務(wù)。突出對學(xué)生外貿(mào)單證員職業(yè)能力的訓(xùn)練，理論知識的選取緊緊圍繞工作任務(wù)完成的需要來進行。打破以知識傳授為主的傳統(tǒng)學(xué)科課程模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐酝赓Q(mào)單證工作任務(wù)為中心組織課程內(nèi)容，讓學(xué)生在完成具體項目的過程中學(xué)會完成相應(yīng)的工作任務(wù)，提高學(xué)生從事外貿(mào)單證工作的職業(yè)能力。項目設(shè)計以信用證結(jié)算方式下外貿(mào)出口單證員的工作任務(wù)為線索來進行。1項目背景奧耐達（廣州）餐飲用具有限公司成立于2008 年，業(yè)務(wù)

7、覆蓋亞太地區(qū)，主要供應(yīng)出口餐飲用具、刀叉、自助餐器皿、瓷器、玻璃器皿、送餐托盤、美耐皿等各類產(chǎn)品，其經(jīng)銷商覆蓋日本、韓國、馬來西亞、印度等國家。它主要面向各種連鎖酒店，與萬豪、希爾頓、威尼斯、凱悅等大酒店都有長期合作。YOYO是某學(xué)院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的畢業(yè)生，在奧耐達（廣州）餐飲用具有限公司實習(xí)并從事外貿(mào)單證工作。2016 年 4 月 10 日，奧耐達 （廣州）餐飲用具有限公司業(yè)務(wù)部與印度新德里酒店簽訂了· 3·國際商務(wù)單證項目教程一份出口餐具（刀叉） 的合同（合同號： SZSTO111202-ID1 ），業(yè)務(wù)部魏斌經(jīng)理要求 YOYO 負責(zé)印度的客戶下的單證業(yè)務(wù)，負責(zé)跟進

8、整個合同的履行，確保貨物能夠保質(zhì)、保量、按時地到達新德里。2銷售合同的具體內(nèi)容銷貨合約SALES CONTRACT賣方編號 NO.: SZSTO111202-ID1SELLER: Oneida (Guangzhou) Co., Ltd. catering equipment 22日期 DATE: Jan 10,2016Zhongshan Road ,Tianhe,Guangzhou ,Guangdong China地點 SIGNED IN: Guangzhou買方BUYER: The Grand New Delhi Hotel India020 STRATIGOU TIMAGIA AVE.,6

9、046, New Delhi,India買賣雙方同意以下條款達成交易：This contract is made by and agreed between the BUYER and SELLER, in accordance with the terms and conditions stipulated below.UNIT PRICECODE NO.DESCRIPTIONQTY.（ PCS ）（USD/PC)AMT.(USD)CIF NewDelhiT018FDEF甜品叉SCARLATTI DESSERT FORK1 8000.801 440.00T018FDIF主餐叉SCARLATT

10、I DINNER FORK1 8000.801 440.00T018FFSF魚叉SCARLATTI FISH FORK1 2000.60720.00T018KBFF黃油刀SCARLATTI BUTTER KNIFE1 2000.60720.00T018KDEF甜品刀SCARLATTI DESSERT KNIFE2 4000.902 160.00T018KFSF魚刀SCARLATTI FISH KNIFE1 2000.901 080.00T018KPTF主餐刀SCARLATTI DINNER KNIFE2 4000.701 680.00T018KSSF牛排刀SCARLATTI STEAK KNI

11、FE1 2000.70840.00T018SADF特濃咖啡勺SCARLATTI DEMITASSE SPOON2 4000.801 920.00T018SDEF甜品勺SCARLATTI DESSERT SPOON6000.60360.00T018SFTF茶勺SCARLATTI TEASPOOON4 8000.602 880.00T018SITF冰紅茶勺SCARLATTI ICED TEASPOON1 2000.60720.00T018SRBF圓湯勺SCARLATTI RB SOUP SPOON1 2000.60720.00T018STBF主餐勺SCARLATTI TABLESPOON1 200

12、0.50600.00· 4·課前導(dǎo)入：課程介紹及單證員崗位描述T029KBBF黃油刀SCARLATTI BUTTER KNIFE1 2000.60720.00T029KFSF魚刀SCARLATTI FISH KNIFE6000.60360.00Total$18 360.001允許 5%溢短裝，由賣方?jīng)Q定With 5% More or less of shipment allowed at the sellers option2總值Total Value Say US dollars eight thousand three hundred and sixty only3包裝

13、Packing Each should be packaged in a single plastic bag and 50 for one carton4嘜頭Shipping Marks Depended on seller5裝運期及運輸方式Time of Shipment & means of Transportation During May,2016.6裝運港及目的地Port of Loading & Destination From Guangzhou to New Delhi7分批和轉(zhuǎn)運Partial shipment and transshipment :allo

14、wed8保險Insurance Covering Institute Cargo Clauses(A), And Institute War Clauses(Cargo) For At Least 110% Of Cif Value, Including Warehouse to Warehouse Up to Final Destination.9付款方式Terms of Payment By irrevocable confirmed L/C at sight which should be issued before Feb.20, 2016, valid for negotiation

15、 in China for further 15 days after time of shipment10備注RemarksThe BuyerThe Seller· 5·國際商務(wù)單證項目教程The Grand New Delhi Hotel IndiaOneida (Guangzhou) Co., Ltd. catering equipment3項目名稱項目 A ：跟進奧耐達（廣州）餐飲用具有限公司與印度新德里酒店出口合同（合同號：SZSTO111202-ID1 ），印度客戶開來信用證（L/C NO.20111025 ）。項目任務(wù)分解項目 A跟進奧耐達（廣州）餐飲用具有限

16、公司與印度新德里酒店出口合同（合同號：SZSTO111202-ID1 ），印度客戶開來信用證（ L/C NO.20111025 ）訓(xùn)練編項目子任務(wù)擬實現(xiàn)的訓(xùn)練方手段及步驟考核結(jié)果任務(wù)相關(guān)支撐知識號能力目標名稱1掌握合同條款的基本內(nèi)容1YOYO 按照要求翻譯合同的支付條款，1出口外貿(mào)合2掌握信用證對照信用證條款逐條審核信用證同主要條款、1能翻譯合同的2繕制修改信用證申請書（ Application for1信用證審核結(jié)果的基本內(nèi)容信用證條款的重要條款A(yù)mendment to Letter of Credit ）1審核2修改信用證3掌握信用證翻譯2能翻譯信用證2信用證修改與 修 改 3核實開證行傳

17、遞的 審核方 法及 3網(wǎng)上查閱信用證修改的流程， E-mail 與的重要條款進口方業(yè)務(wù)員 LALA溝通，督促信用證修申請書審核要點信用證過來的修改通知書的3能審核信用證改的進程3修改通知書內(nèi)容并及時給予回復(fù)4掌握信用證4能繕制信用證4將修改通知書與修改申請書的內(nèi)容一一修改的流程的核實結(jié)果修改申請書5掌握信用證對照，核實信用證修改申請書內(nèi)容與修改4修改通知書修 改申請 書的 通知書內(nèi)容是否相符的 E-mail 回復(fù)格式1計算班輪運費， 比1能讀懂船期表，1YOYO 根據(jù)班輪運輸?shù)倪\價表，根據(jù)班較租船運輸（ Chart a輪運費的計算方式，計算班輪運費；從班1掌握班輪運Ship ） 與 班 輪 運

18、 輸確定船期； 能計算費的計算方法輪運費的不同征收方式中選出合適該批貨（Liner Term）的優(yōu)班輪運費， 比較租物的征收方式， 即從價（Ad Val ）、從量（w）船 運輸與 班輪 運 2掌握各種運還是按體積（ m）1運費的計算劣，確定合適的運輸輸方式的特點輸?shù)膬?yōu)劣， 確定合2掌握不同規(guī)格集裝箱箱內(nèi)體積的核算，2租船方式3掌握不同規(guī)結(jié)果2核算貨物的數(shù)量，適的運輸方式2集裝箱的計格 的集裝 箱的 核算怎樣裝箱能夠裝的最多訂艙確定集裝箱的大小及2能核算貨物的3掌握不同規(guī)格集裝箱裝箱（ Container） 算結(jié)果尺寸，掌握計算數(shù)量，確定集裝箱的計算方法 FAK（統(tǒng)一收取包箱費率） 、3提單的制

19、作數(shù)量裝箱的方法3制作托運、 訂艙的的大小及數(shù)量FCS（按不同貨物等級收取包箱費率） 、FCB4掌握大副收委托書，大副收據(jù)3能制作托運單、據(jù)、提單的制作 （按不同貨類及計算標準制定的費率） ，核（Master Receipt），訂艙委托書、 大副算確定租用集裝箱的最低費率要點提單收據(jù)、提單4掌握集裝箱的交接方式 FCL-FCL 、· 6·課前導(dǎo)入：課程介紹及單證員崗位描述CY-CY 、LCL-LCL ，確定怎樣交接最有利5認真分析信用證中的提單條款，核對提單份數(shù)是否符合要求？核實提單的收款人是否正確？核實提單被通知人欄是否正確訓(xùn)練編擬實現(xiàn)的任務(wù)項目子任務(wù)能力目標相關(guān)支撐知識

20、訓(xùn)練方手段及步驟號名稱1YOYO 分析合同中貨物的特點，選擇投1掌握 ICC 及保的險別。 YOYO 拿不定該選何種險別，CIC 的不同險要求查閱各個險別的承保范圍，并適當(dāng)1保險險別的選擇1能根據(jù)貨物的別 ，掌握 各種提示2保險費（Premium）特 性選擇 正確 的險 別的保 險范2YOYO 根據(jù)保險費計算的公式計算保險3辦理 的計算險別（ Risks）圍 （ Insurance費。 YOYO不明確保險金額與保險費的區(qū)保險3制作投保單2能計算保險費Coverage）別，要求學(xué)生上網(wǎng)查找其含義，并聯(lián)系自（Insurance Slip）、 3能制作投保單2掌握保險費己購買的保險，理解保險金額與保

21、險費的保險單（ Insurance） 及保險單的計算方法區(qū)別3掌握投保單3YOYO 根據(jù)信用證中的保險單條款，認及 保險單 制作真分析保險單各項填寫要求，制作投保單的要點及保險單續(xù)表考核結(jié)果1保險險別的比較分析2保險費的計算結(jié)果3投保單、保險單的制作1審核報檢需要的 全套單 據(jù)， 發(fā) 1掌握報檢的票、裝箱單、 原產(chǎn) 流程1報檢的相關(guān)單據(jù)的地證等是否齊全，2掌握報檢單4出口 準備；報檢單的填寫填寫報檢單審核的要點報 檢 、3掌握報關(guān)的2報關(guān)的相關(guān)單據(jù)的 2審核報關(guān)需要報關(guān)的全套單據(jù)，發(fā)流程制作、報關(guān)單的填寫票、裝箱單、 原產(chǎn) 4掌握報關(guān)單地證等是否齊全，審核的要點填寫報關(guān)單1YOYO 根據(jù)報檢的

22、流程， 準備全套單據(jù)，在報檢要求的時限范圍內(nèi)及時向報檢部門提交全套單據(jù)，申請報檢。填寫并審核報報檢單、報關(guān)檢單填寫是否正確以及所需要的單據(jù)是否單的制作結(jié)符合信用證要求果；報檢、報2YOYO 根據(jù)報關(guān)的流程，準備報關(guān)需要關(guān)的過程考核的全套單據(jù)，向出口地海關(guān)申請報關(guān)。填寫并審核報關(guān)單的填寫內(nèi)容是否與其他相關(guān)單據(jù)相符5制作 制作發(fā)票、裝箱單、掌握發(fā)票、裝箱單、匯票、裝運 YOYO 根據(jù)信用證中單據(jù)條款的要求，準全 套 外 匯票裝運通知、受益能根據(jù)信用證要通知、受益人證 備全套單據(jù)，按照信用證的要求制作全套貿(mào) 業(yè) 務(wù) 人證明等信用證要求求繕制全套單據(jù)明 等單據(jù) 的填 單據(jù)單據(jù)的其他單據(jù)寫要點1能根據(jù)信

23、用證1掌握單據(jù)的6審核 審核信用證項下的全YOYO 根據(jù)信用證的單據(jù)要求，審核全套的 要求審 核單 證 審核要點全體單據(jù) 套單據(jù)商業(yè)發(fā)票、裝箱已經(jīng)準備好的單據(jù)，按照信用證要求提交2補充、更正單全套單據(jù)單、提單、匯票等 據(jù)中的不符點商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單、匯票等的審核結(jié)果· 7·國際商務(wù)單證項目教程全套單據(jù)3掌握交單的2能根據(jù)信用證基本時間要求，的 要求更 正全 套 及時交單單據(jù)3能根據(jù)信用證的要求及時提交全套單據(jù)續(xù)表訓(xùn)練編項目子任務(wù)擬實現(xiàn)的相關(guān)支撐知識訓(xùn)練方手段及步驟考核結(jié)果任務(wù)能力目標號名稱1了解單據(jù)的7單據(jù) 按照公司要求對全套能夠?qū)螕?jù)進行基本分類2按照公司要YOYO

24、將全套單據(jù)進行分類并歸檔單據(jù)的分類歸檔單據(jù)進行分類歸檔分類歸檔求 對單據(jù) 進行歸檔整理1能夠很好地從1回顧全套外整體上把握對外貿(mào)業(yè)務(wù)流程， 發(fā)1總結(jié)外貿(mào)單證業(yè)貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程現(xiàn) 自己存 在不 1每個小組長代表發(fā)言，總結(jié)本小組的優(yōu)8總結(jié)務(wù)的整體流程2能夠較好地認足的環(huán)節(jié)點以及存在的問題總結(jié)報告2總結(jié)單證制作的識自己存在的不足2回顧制作單2每個學(xué)生自我小結(jié)能客觀地發(fā)現(xiàn)自己存技巧3能夠吸取其他證 過程中 遇到 在的問題，總結(jié)自己的不足同學(xué)的長處，改的難題，以進一進、提高自己步鞏固提高0.4項目考核說明考核內(nèi)容：基礎(chǔ)知識考核（ 20%）+項目過程考核（ 50%） +任務(wù)成果考核（ 30%）?？己朔绞剑褐?/p>

25、識考核為閉卷考核，分為基礎(chǔ)知識考核及單證審核考核、過程考核；技能考核與素質(zhì)目標考核按照企業(yè)的考核模式對學(xué)生進行評價，具體分為學(xué)生自評、互評與教師評價兩部分。國際商務(wù)單證項目教程課程項目過程考核構(gòu)成總表序號任務(wù)名稱單元考核要點單元分值11-1信用證的審核6信用證的審核及修改信用證的修改41-222-1發(fā)票、裝箱單的繕制40全套單據(jù)的繕制托運單、提單等運輸單據(jù)的制作2-2· 8·課前導(dǎo)入：課程介紹及單證員崗位描述2-3投保單、保險單的制作2-4報關(guān)單、報檢單的制作2-5匯票的制作2-6官方單據(jù)的制作2-7附屬單據(jù)的制作2-8核銷單的制作序號任務(wù)名稱單元考核要點3-1運費的計算結(jié)

26、果3租船、訂艙3-2集裝箱裝箱的計算結(jié)果3-3大副收據(jù)、提單的審核結(jié)果4辦理保險4-1保險費的計算4-2保險單、投保單的審核5審單、交單全套單據(jù)的審核及修改6全套單據(jù)的歸檔單據(jù)的分類及歸檔續(xù)表單元分值34445205· 9·國際商務(wù)單證項目教程審核單據(jù)考核的具體標準能夠準確繕制內(nèi)容更改正確、 補充更改后與信用證條單據(jù)名稱發(fā)現(xiàn)問題（ 2 分）款完全相符（ 2 分）（4 分）完整（ 2 分）商業(yè)發(fā)票裝箱單托運單提單報檢單原產(chǎn)地證報關(guān)單保險單附屬單據(jù)匯票單據(jù)的分類歸檔小組長簽名：· 10·課前導(dǎo)入：課程介紹及單證員崗位描述工作態(tài)度及能力考核參考表工作過程考核二

27、級指標學(xué)習(xí)任務(wù)準備作業(yè)質(zhì)量（小組提交，教師評價）學(xué)習(xí)任務(wù)完成質(zhì)量（小組提交，組間互評和老師評價共同給出成績）工作過程考核個人行為表現(xiàn)評價標準分值作業(yè)齊全、整潔；問題回答正確、完整；A 類 1620 分B 類 1215 分按時上交C類 012分1知識應(yīng)用正確，內(nèi)容完整，思路清晰2能夠?qū)﹀e誤之處進行修正A 類 1620 分3能夠充分總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷改進B 類 1215 分4小組工作效率高，團隊合作好C類 012分5正確回答提出的問題A 類 1620 分（參照下一頁的職員考核、科長考核表）B 類 1215 分C類 012分1 能夠總結(jié)學(xué)習(xí)的收獲，發(fā)現(xiàn)存在的問1學(xué)習(xí)任務(wù)工作題，提出改進的措施A 類 1620 分2反思總結(jié)2 對整個單元學(xué)習(xí)過程有全面、完善、B 類 1215 分（個人提交，老師評價）客觀的總結(jié)和認識C類 012分3與前、后續(xù)知識的聯(lián)系正確小組長簽名：考核說明：工作態(tài)度及能力考核為A 的同學(xué)，平時作業(yè)分數(shù)按照110% 計算；工作態(tài)度及能力考核為B 的同學(xué)，平時作業(yè)分數(shù)按照100%計算；工作態(tài)度及能力考核為C 的同學(xué)，平時作業(yè)分數(shù)按照90%