智能機(jī)器人課程展示PPT

1、聊天機(jī)器人Contents目錄簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介架構(gòu)架構(gòu)技術(shù)技術(shù)算法算法簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介 聊天機(jī)器人（聊天機(jī)器人（chatterbot）是一個(gè)用來模擬人類對(duì)話或聊天的）是一個(gè)用來模擬人類對(duì)話或聊天的程序。程序?！癊liza”和和 “Parry”是早期非常著名的聊天機(jī)器人。它試圖是早期非常著名的聊天機(jī)器人。它試圖建立這樣的程序：至少暫時(shí)性地讓一個(gè)真正的人類認(rèn)為他們正在建立這樣的程序：至少暫時(shí)性地讓一個(gè)真正的人類認(rèn)為他們正在和另一個(gè)人聊天。和另一個(gè)人聊天。Chatterbots已應(yīng)用于在線互動(dòng)游戲已應(yīng)用于在線互動(dòng)游戲Tinymuds。一個(gè)單獨(dú)的玩家可以在等待其他一個(gè)單獨(dú)的玩家可以在等待其他“真實(shí)真實(shí)”的玩家時(shí)與一個(gè)

2、的玩家時(shí)與一個(gè)chatterbot進(jìn)行互動(dòng)。目前至少有一個(gè)公司正在制造一種產(chǎn)品，這進(jìn)行互動(dòng)。目前至少有一個(gè)公司正在制造一種產(chǎn)品，這種產(chǎn)品讓你建立一個(gè)種產(chǎn)品讓你建立一個(gè)chatterbot以便用來掌握相關(guān)市場(chǎng)或關(guān)于你網(wǎng)以便用來掌握相關(guān)市場(chǎng)或關(guān)于你網(wǎng)站的其它問題。不難想象兩個(gè)站的其它問題。不難想象兩個(gè)chatterbots互相交談甚至互相交換關(guān)互相交談甚至互相交換關(guān)于自身的信息，如此一來，他們的對(duì)話將會(huì)變得更為復(fù)雜。（看于自身的信息，如此一來，他們的對(duì)話將會(huì)變得更為復(fù)雜。（看看人工智能就會(huì)知道這個(gè)想法如果實(shí)現(xiàn)了會(huì)引起怎樣的驚慌）?？慈斯ぶ悄芫蜁?huì)知道這個(gè)想法如果實(shí)現(xiàn)了會(huì)引起怎樣的驚慌）。當(dāng)然，他們可

3、以使用更多普通的聊天縮略詞。當(dāng)然，他們可以使用更多普通的聊天縮略詞。You can click here to enter your text. You can click here to enter your text. You can click here to enter your text. You can click here to enter your text. 產(chǎn)生起源產(chǎn)生起源0101020203031950年，圖靈在哲學(xué)刊物年，圖靈在哲學(xué)刊物思思維維（Mind）上發(fā)表了）上發(fā)表了“計(jì)算計(jì)算機(jī)器與智能機(jī)器與智能”的文章，提出了的文章，提出了后來經(jīng)典的圖靈測(cè)試后來經(jīng)典的圖靈測(cè)試交

4、談交談能檢驗(yàn)智能，如果一臺(tái)計(jì)算機(jī)能檢驗(yàn)智能，如果一臺(tái)計(jì)算機(jī)能像人一樣對(duì)話，它就能像人能像人一樣對(duì)話，它就能像人一樣思考。他由此獲稱一樣思考。他由此獲稱“人工人工智能之父智能之父”。1991年，美國科學(xué)家兼慈年，美國科學(xué)家兼慈善家休善家休勒布納設(shè)立人工智勒布納設(shè)立人工智能年度比賽能年度比賽勒布納獎(jiǎng)勒布納獎(jiǎng)，號(hào)稱是對(duì)圖靈測(cè)試的第，號(hào)稱是對(duì)圖靈測(cè)試的第一種實(shí)踐，旨在獎(jiǎng)勵(lì)最擅一種實(shí)踐，旨在獎(jiǎng)勵(lì)最擅長(zhǎng)模仿人類真實(shí)對(duì)話場(chǎng)景長(zhǎng)模仿人類真實(shí)對(duì)話場(chǎng)景的機(jī)器人。的機(jī)器人。2008年，勒布納獎(jiǎng)人工智能獎(jiǎng)最后年，勒布納獎(jiǎng)人工智能獎(jiǎng)最后一輪比賽一輪比賽10月月12日在英國雷丁大學(xué)日在英國雷丁大學(xué)展開。艾爾博特等展開。艾

5、爾博特等6種軟件程序擊敗種軟件程序擊敗另外另外7種程序，獲得決賽資格。艾爾種程序，獲得決賽資格。艾爾博特與博特與12個(gè)陌生人交談，力圖讓他個(gè)陌生人交談，力圖讓他們相信它是們相信它是“人人”。一番爭(zhēng)論、笑聲。一番爭(zhēng)論、笑聲過后，這一電腦程序成功騙過過后，這一電腦程序成功騙過3人，人，在今年人工智能比賽中拔得頭籌，朝在今年人工智能比賽中拔得頭籌，朝“成為史上第一臺(tái)能思考的機(jī)器成為史上第一臺(tái)能思考的機(jī)器”目目標(biāo)更近一步標(biāo)更近一步.A.L.I.C.E.內(nèi)部推理機(jī)制內(nèi)部推理機(jī)制 用戶界面層 數(shù)據(jù) I/O 層 自然語言智能問答引擎架構(gòu)架構(gòu) 語料庫設(shè)置語料庫設(shè)置中文分詞中文分詞索引建立索引建立 相似度匹配相

6、似度匹配關(guān)鍵技術(shù)關(guān)鍵技術(shù) 搜書引擎搜書引擎 教學(xué)系統(tǒng)教學(xué)系統(tǒng)推理機(jī)制推理機(jī)制智能聊天機(jī)器人是自動(dòng)問答系統(tǒng)的一種，它是自然語言處智能聊天機(jī)器人是自動(dòng)問答系統(tǒng)的一種，它是自然語言處理領(lǐng)域的一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)，包括了自然語言處理、信息檢索理領(lǐng)域的一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)，包括了自然語言處理、信息檢索等多方面的基本技術(shù)，比如詞法分析、語法分析、語義分等多方面的基本技術(shù)，比如詞法分析、語法分析、語義分析、信息挖掘、檢索等。析、信息挖掘、檢索等。語料庫檢索模塊的處理流程語料庫檢索模塊的處理流程例例語音聊天機(jī)器人語音聊天機(jī)器人 問答管理模塊流程圖算法程序算法程序應(yīng)用應(yīng)用智能聊天機(jī)器人智能聊天機(jī)器人事實(shí)上，從蘋果的事實(shí)上，從蘋

7、果的 Siri 機(jī)器人開始，智能聊天機(jī)器人漸漸受到各大互聯(lián)網(wǎng)廠商的重視。機(jī)器人開始，智能聊天機(jī)器人漸漸受到各大互聯(lián)網(wǎng)廠商的重視。騰訊自己在很早之前也在騰訊自己在很早之前也在 QQ客戶端上推出過智能聊天機(jī)器人，取得了相當(dāng)多的用戶數(shù)客戶端上推出過智能聊天機(jī)器人，取得了相當(dāng)多的用戶數(shù)據(jù)反應(yīng)，之后關(guān)閉了測(cè)試。有分析認(rèn)為，騰訊或許已經(jīng)開始研發(fā)微信端的智能聊天機(jī)據(jù)反應(yīng)，之后關(guān)閉了測(cè)試。有分析認(rèn)為，騰訊或許已經(jīng)開始研發(fā)微信端的智能聊天機(jī)器人服務(wù)，而微軟小冰器人服務(wù)，而微軟小冰 的的 出出 現(xiàn)現(xiàn) ，剛好，剛好 “ 碰碰 上上 槍口槍口”。微軟可能尋找新入口不過，微。微軟可能尋找新入口不過，微軟在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口

8、的布局無疑晚了一步，微軟寄望通過小冰涉足移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。軟在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口的布局無疑晚了一步，微軟寄望通過小冰涉足移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。因此微軟在聲明中強(qiáng)調(diào)，他們會(huì)救活小冰，二代小冰的研發(fā)已經(jīng)接近尾聲。不過，微因此微軟在聲明中強(qiáng)調(diào)，他們會(huì)救活小冰，二代小冰的研發(fā)已經(jīng)接近尾聲。不過，微軟方面并未告訴記者二代小冰推出的具體時(shí)間表。軟方面并未告訴記者二代小冰推出的具體時(shí)間表?！拔④浤壳罢诩泳o與騰訊微信團(tuán)微軟目前正在加緊與騰訊微信團(tuán)隊(duì)的溝通，但具體細(xì)節(jié)及進(jìn)展還不便透露。隊(duì)的溝通，但具體細(xì)節(jié)及進(jìn)展還不便透露。”還有消息稱，微軟同時(shí)也在與國內(nèi)外其還有消息稱，微軟同時(shí)也在與國內(nèi)外其他即時(shí)通信及社交平臺(tái)保持接觸，

9、包括他即時(shí)通信及社交平臺(tái)保持接觸，包括 SKYPE、來往等，在技術(shù)上小冰與任何即時(shí)通信、來往等，在技術(shù)上小冰與任何即時(shí)通信平臺(tái)融入都是可以實(shí)現(xiàn)的，這款產(chǎn)品的應(yīng)用并不局限于微信產(chǎn)品。平臺(tái)融入都是可以實(shí)現(xiàn)的，這款產(chǎn)品的應(yīng)用并不局限于微信產(chǎn)品。隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，用戶可以獲得的信息量迅猛增長(zhǎng)。面對(duì)隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，用戶可以獲得的信息量迅猛增長(zhǎng)。面對(duì)今天浩如煙海的文本信息，如何今天浩如煙海的文本信息，如何幫助用戶在日益增多的信息中幫助用戶在日益增多的信息中有效快速地搜集和選擇所感興趣的信息有效快速地搜集和選擇所感興趣的信息，這已經(jīng)成為信息技術(shù)，這已經(jīng)成為信息技術(shù)領(lǐng)域的熱點(diǎn)問題。當(dāng)前用戶獲取信息的方式

10、主要是利用搜索引領(lǐng)域的熱點(diǎn)問題。當(dāng)前用戶獲取信息的方式主要是利用搜索引擎，如等都是網(wǎng)絡(luò)用戶常用的搜索引擎。然而現(xiàn)有的搜索引擎擎，如等都是網(wǎng)絡(luò)用戶常用的搜索引擎。然而現(xiàn)有的搜索引擎返回的搜索結(jié)果大都是一堆的網(wǎng)頁信息，其中存在大量的冗余返回的搜索結(jié)果大都是一堆的網(wǎng)頁信息，其中存在大量的冗余信息和用戶不感興趣的廣告信息，這嚴(yán)重影響了返回結(jié)果的準(zhǔn)信息和用戶不感興趣的廣告信息，這嚴(yán)重影響了返回結(jié)果的準(zhǔn)確性。問答系統(tǒng)旨在實(shí)現(xiàn)用戶可以用自然語言跟機(jī)器友好、自確性。問答系統(tǒng)旨在實(shí)現(xiàn)用戶可以用自然語言跟機(jī)器友好、自然的交互，并返回比傳統(tǒng)搜索引擎結(jié)果準(zhǔn)確度更高的目標(biāo)然的交互，并返回比傳統(tǒng)搜索引擎結(jié)果準(zhǔn)確度更高的目

11、標(biāo)人們獲取信息的途徑往往是通過信息檢索引擎（人們獲取信息的途徑往往是通過信息檢索引擎（Google、Yahoo、Baidu、Microsoft 等）。但檢索引擎僅僅進(jìn)行信息的檢索匯總，不能夠?qū)崿F(xiàn)信息的整等）。但檢索引擎僅僅進(jìn)行信息的檢索匯總，不能夠?qū)崿F(xiàn)信息的整理和總結(jié)，從檢索結(jié)果中篩選自己真正需要的信息，特別是氣象科技信息的理和總結(jié)，從檢索結(jié)果中篩選自己真正需要的信息，特別是氣象科技信息的檢索更加困難。由于氣象學(xué)科分類繁多，相互間交叉包容，關(guān)系復(fù)雜，同一檢索更加困難。由于氣象學(xué)科分類繁多，相互間交叉包容，關(guān)系復(fù)雜，同一概念在不同學(xué)科中表達(dá)不同，表達(dá)相同的往往涵義不一定相同，極強(qiáng)的專業(yè)概念在不同

12、學(xué)科中表達(dá)不同，表達(dá)相同的往往涵義不一定相同，極強(qiáng)的專業(yè)性使得保證氣象信息檢索的準(zhǔn)確性更加困難。性使得保證氣象信息檢索的準(zhǔn)確性更加困難。 問答系統(tǒng)與傳統(tǒng)的關(guān)鍵字檢索問答系統(tǒng)與傳統(tǒng)的關(guān)鍵字檢索系統(tǒng)的區(qū)別在于用戶可以以自然語言的形式進(jìn)行問題的描述，系統(tǒng)最后返回系統(tǒng)的區(qū)別在于用戶可以以自然語言的形式進(jìn)行問題的描述，系統(tǒng)最后返回的是與問題直接相關(guān)的一句話或一段話，不需要用戶從中再進(jìn)行信息的篩選，的是與問題直接相關(guān)的一句話或一段話，不需要用戶從中再進(jìn)行信息的篩選，這種方式可以更好地提升工作效率，解決傳統(tǒng)檢索系統(tǒng)答案篩選繁雜的問題。這種方式可以更好地提升工作效率，解決傳統(tǒng)檢索系統(tǒng)答案篩選繁雜的問題。其中，

13、最典型的問答系統(tǒng)就是聊天機(jī)器人。其中，最典型的問答系統(tǒng)就是聊天機(jī)器人。 語音聊天機(jī)器人在氣象知識(shí)共享領(lǐng)域的應(yīng)用語音聊天機(jī)器人在氣象知識(shí)共享領(lǐng)域的應(yīng)用清華智能聊天機(jī)器人清華智能聊天機(jī)器人“小圖小圖”的移動(dòng)應(yīng)用的移動(dòng)應(yīng)用智能聊天機(jī)器人智能聊天機(jī)器人“小圖小圖”是清華大學(xué)圖書館的一個(gè)特色服務(wù)是清華大學(xué)圖書館的一個(gè)特色服務(wù), ,自自 2010 2010 年底試運(yùn)行以來年底試運(yùn)行以來, ,受到很大關(guān)注受到很大關(guān)注, , 在圖書館業(yè)界和其他領(lǐng)域在圖書館業(yè)界和其他領(lǐng)域引起廣泛討論引起廣泛討論, ,其他圖書館迅速跟進(jìn)其他圖書館迅速跟進(jìn), , 推出類似服務(wù)。推出類似服務(wù)。“小圖小圖”嘗試將人工智能引入圖書館咨詢服務(wù)系統(tǒng)嘗試將人工智能引入圖書館咨詢服務(wù)系統(tǒng), ,實(shí)現(xiàn)過程利用了目前實(shí)現(xiàn)過程利用了目前廣泛使用的多項(xiàng)計(jì)算機(jī)技術(shù)廣泛使用的多項(xiàng)計(jì)算機(jī)技術(shù), ,并在此基礎(chǔ)上對(duì)現(xiàn)有圖書館的資源、并在此基礎(chǔ)上對(duì)現(xiàn)有圖書館的資源、可信第三方資源、優(yōu)