精選2018藥師年度工作計劃與精選3.15活動策劃方案匯編_第1頁
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文檔簡介

1、精品文檔精選 2018 藥師年度工作計劃XX年,無論從管理、服務、還是追求質(zhì)量上,我們都力爭邁上一個新臺階,認清形勢,統(tǒng)一思想, 樹個人形象, 樹科室形象, 樹醫(yī)院品牌, 從自身做起, 高標準、 嚴要求, 樹立 “院興我榮,院衰我恥 ”思想,轉(zhuǎn)變服務理念,強化服務意識。我們堅信,有各級領(lǐng)導大力支持,有醫(yī)院、護理部正確領(lǐng)導,更有全科護理人員齊心協(xié)力, 我們一定完成各項工作, 使患兒及家長真正放心滿意。一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實

2、例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。3. 加強重點時段的管理, 如夜班、 中班、節(jié)假日等, 實行彈性排班制, 合理搭配老、 中、青值班人員, 同時組織護士認真學習新頒布的xx 及 xx 的相關(guān)條款, 以強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。4、加強重點病兒的管理, 如危重患兒, 把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。6、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導

3、或監(jiān)督下才能對病人實施護理。 同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。7、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中 “十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整 ”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。9、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患

4、溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應等, 護患溝通能縮短護患之間的距離, 是做好一切護理工作的前提和必要條件。4、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。5、每月召開工休座談會, 發(fā)放病人滿意度調(diào)查表, 對服務質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質(zhì)量差的護士給予批評教育。第11頁。共 4 頁歡迎下載精品文檔三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小

5、組的作用,每周進行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。2、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。2、護理查房時提問護士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、專科理論知識、院內(nèi)感染知識等。3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。五、其他1、配合醫(yī)院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。2、配合信息中心做好護士站網(wǎng)絡啟運前后培訓及協(xié)調(diào)工作。第22頁。共 4 頁歡迎

6、下載精品文檔精選 3.15 活動策劃方案一、活動的主題、目的和意義為了紀念3.15 國際消費者權(quán)益保護日,更好地貫徹消費者權(quán)益保護法、產(chǎn)品質(zhì)量法等法律法規(guī),宣傳20* 年全國消協(xié)組織“誠信 ?維權(quán) ”年主題,促進市場經(jīng)濟良性發(fā)展,保護知名企業(yè)健康成長,維護消費者合法權(quán)益不受侵害,營造一個公平、公正、誠信經(jīng)營的消費環(huán)境,根據(jù)中國消費者協(xié)會工作部署,結(jié)合我省實際情況,特開展本次活動。二、主、承辦單位主辦單位: * 省保護消費者權(quán)益委員會* 省工商行政管理局承辦單位: * 質(zhì)量報社生活周刊三、活動時間及地點活動時間: 3月 15 日(全天)?;顒拥攸c:市體育中心北半場。四、活動的策劃、步驟及方法(

7、一 ) 活動的策劃:1. 由主辦單位確定本次活動方案;2. 活動前期擬于 3 月 * * 日,在媒體上 (* 都市報、 * 早報等 ) 發(fā)布為期三天的公益廣告,突出今年年主題“誠信 ?維權(quán) ”,為 3.15 現(xiàn)場活動造勢;3. 在活動前期,組織有關(guān)媒體對省消委會主要領(lǐng)導進行專訪,突出宣傳年主題、今年的消費維權(quán)重點和今年省消委會的主要工作;4. 協(xié)助省工商局消保處在 3 月 13 日召開 315 紀念活動新聞通報會。在會上通報省消委會的 “20* 年消費投訴十大熱點 ”和 315 紀念活動情況。第33頁。共 4 頁歡迎下載精品文檔( 二 ) 活動的組織和實施:1. 主辦單位向相關(guān)企業(yè)發(fā)出組織活動的通知;2. 由主辦單位負責審查參加活動企業(yè)的產(chǎn)品廣告,宣傳資料內(nèi)容, 杜絕假冒偽劣產(chǎn)品進場 ;3. 由承辦單位負責活動的組織和籌備工作;4. 活動開幕儀式擬邀請省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有關(guān)領(lǐng)導參加并講話 ;5. 現(xiàn)場設(shè)消費者咨詢、 消費者投訴、 房產(chǎn)家裝、 it 、食品、家電建材、 日用百貨、汽車等專區(qū),散發(fā)相關(guān)宣傳資料和進行商品銷售; 在現(xiàn)場開展消費知識宣傳,并設(shè)置消費警示、消費小知識、消費指導等宣傳牌;6. 由省消費向參加活動的企業(yè)頒發(fā)“二 0* 年消費維權(quán)定點聯(lián)系企業(yè)”證書、銅牌 ;7. 在現(xiàn)場散發(fā)刊

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