#員#工招聘工作要點(diǎn)

1、員工招聘工作要點(diǎn)員工招聘，是指企業(yè)根據(jù)人力資源管理規(guī)劃和工作分析的要求，從企業(yè)內(nèi)部和外部吸收人力資源的過程。員工招聘包括員工招募、甄選以及聘用等內(nèi)容。招聘工作是整個企業(yè)人力資源管理工作的基礎(chǔ)。本節(jié)主要介紹員工招聘工作的各項(xiàng)具體內(nèi)容及要點(diǎn)。員工招聘工作內(nèi)容招聘計劃是組織根據(jù)發(fā)展目標(biāo)和崗位需求對某一階段招聘工作所做的安排， 招聘目標(biāo)、信息發(fā)布的時間與渠道、招聘員工的類型與數(shù)量以及甄選方案與時間安排等方面。具體來講，員工招聘工作包括以下內(nèi)容。（1）招聘的崗位、要求及其所需人員的數(shù)量。（2）招聘信息的發(fā)布。（3）招聘對象（4）招聘方法（5）招聘預(yù)算。（6）招聘時間安排。員工招聘工作原則員工招聘工作應(yīng)遵

2、循以下原則。1.因事?lián)袢嗽瓌t所謂因事?lián)袢?，就是員工的招聘應(yīng)以實(shí)際工作的需求和崗位的空缺情況為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)崗位對任職者的資格要求選用人員。2.公開、公平、公正原則公開就是要公示招聘信息、招聘方法，這樣既可以將招聘工作置于公開監(jiān)督之下，防止以權(quán)謀私、假公濟(jì)私的現(xiàn)象，又能吸引大量應(yīng)聘者。專家提醒公平、公正就是確保招聘制度給予合格應(yīng)征者平等的獲選機(jī)會。3.競爭擇優(yōu)原則競爭擇優(yōu)原則是指在員工招聘中引入競爭機(jī)制，在對應(yīng)聘者的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力等方面進(jìn)行全面考查的基礎(chǔ)上，按照考查的成績擇優(yōu)選拔錄用員工。4.效率優(yōu)先原則效率優(yōu)先原則就是用盡可能低的招聘成本錄用到最佳人選。筆試組織工作內(nèi)容筆試組織包

3、括論文式的筆試與測試式筆試，筆試組織工作包括以下兩大具體內(nèi)容。1.論文式論文式筆試是以長篇文章表達(dá)對某一問題的看法，展示自己所具備的知識，才能以及觀點(diǎn)等。這種方式有以下兩大優(yōu)點(diǎn)。（1）易于編制試題，能測試書面的表達(dá)力。（2）易于觀察應(yīng)聘者的推理、創(chuàng)造以及材料概括能力。論文式筆試有以下缺點(diǎn)。（1）評分缺乏客觀的標(biāo)準(zhǔn)。（2）命題范圍有欠廣泛，不能看出應(yīng)聘者的記憶能力。2.測驗(yàn)式測驗(yàn)式筆試是以是非法、選擇法、填充法以及對比法等來考查應(yīng)聘者的記憶力與思考力。測驗(yàn)式筆試具有以下優(yōu)點(diǎn)。（1）評價公正。（2）抽樣較廣。（3）能免除模棱兩可、投機(jī)取巧的答案。（4）可以看出應(yīng)聘者的記憶力。（5）試卷易于評閱。測

4、驗(yàn)式筆試有以下缺點(diǎn)。（1）不能看出應(yīng)聘者的推理、創(chuàng)新以及文字組織能力等。（2）試題不容易編制。（3）答案可以猜測。在進(jìn)行招聘工作時，采取什么方式來檢測應(yīng)聘者，必須經(jīng)過詳細(xì)思考，要看工作情侶來決定。專家提醒在筆試過程中，有些公司會對應(yīng)聘者進(jìn)行心理測試，主要是為了解應(yīng)聘者是否具備良好的心理素質(zhì)。心理測驗(yàn)題由人力資源部負(fù)責(zé)編制，并定期進(jìn)行更新。人力資源總監(jiān)負(fù)責(zé)審批。面試組織工作內(nèi)容面試組織工作主要有以下兩大內(nèi)容。1.面試準(zhǔn)備面試準(zhǔn)備包括以下內(nèi)容。（1）熟悉公司職務(wù)說明書。具體如下。Ø 判斷應(yīng)聘者應(yīng)具備的任職資格條件。Ø 能將該職位的職責(zé)清晰地與應(yīng)聘者進(jìn)行溝通。Ø 能夠回

5、答應(yīng)聘者提出的與職位以及公司相關(guān)的問題。Ø 人力資源部人員對該職位的薪酬標(biāo)準(zhǔn)有一定的了解。（2）審閱應(yīng)聘者資料、簡歷。具體如下。Ø 游覽簡歷資料外觀，主要看是否整潔、美觀以及是否有條理。Ø 注意資料中的空白以及省略的地方，看是否需要更進(jìn)一步的了解。Ø 了解應(yīng)聘者工作變動的頻率與一些可能原因，在面試過程中進(jìn)行證實(shí)。Ø 審核應(yīng)聘者的教育背景與工作經(jīng)驗(yàn)，了解有關(guān)職業(yè)發(fā)展方向。Ø 對應(yīng)聘者目前薪酬與期望薪酬的差別進(jìn)行討論。（3）電話篩選。篩選出明顯不具備資格條件的應(yīng)聘者，挑選合適的應(yīng)聘者，確認(rèn)應(yīng)聘者的應(yīng)聘資料數(shù)據(jù)，初步了解應(yīng)聘者的職業(yè)興趣與公

6、司相符程度，與應(yīng)聘者確定面試時間與地點(diǎn)。電話篩選包括以下內(nèi)容。Ø 應(yīng)聘原因。Ø 應(yīng)聘者現(xiàn)在主要是在做什么工作。Ø 應(yīng)聘者離開原公司的原因。Ø 應(yīng)聘者對應(yīng)聘職位的期望。（4）對面試時間與地點(diǎn)進(jìn)行確認(rèn)。Ø 面試時間的確認(rèn)有利于公司面試人員的工作安排。Ø 面試地點(diǎn)的確認(rèn)主要是讓環(huán)境安靜不受干擾。2.面試過程面試過程主要包括以下內(nèi)容。（1）以輕松的話題打開局面。Ø 與應(yīng)聘者熱情打招呼，進(jìn)行自我介紹。Ø 讓應(yīng)聘者感受到輕松、合適的氣氛。Ø 先討論與工作無關(guān)的內(nèi)容，比如交通、天氣、地方風(fēng)俗以及環(huán)境等相關(guān)問題。（2）討

7、論應(yīng)聘者問題。使用開放性問題，消除應(yīng)聘者的緊張情緒，觀察應(yīng)聘者的表達(dá)能力。比如介紹工作經(jīng)驗(yàn)、理想以及想從事的行業(yè)等相關(guān)問題。（3）探究應(yīng)聘者實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。主要是引出關(guān)鍵性問題。對不同評價方面的內(nèi)容進(jìn)行提問。（4）確定以及總結(jié)。讓應(yīng)聘者重新組織以及概況相關(guān)內(nèi)容，比如工作感情以及處理事件方式等相關(guān)問題。（5）結(jié)束語。首先要對應(yīng)聘者來公司應(yīng)征表示感謝，再詢問是否還有什么問題，向應(yīng)聘者說明公司面試后續(xù)撤程序以及間隔時間。結(jié)束語主要是讓應(yīng)聘者有最后的表現(xiàn)機(jī)會，也讓面試者考查應(yīng)聘者對公司職位的理解程度。專家提醒招聘管理工作制度招聘管理工作制度是為了滿足公司持續(xù)、快速發(fā)展的需要，規(guī)范員工招聘流程，健全人才選

8、用機(jī)制而制定的。本節(jié)主要介紹招聘工作制度各項(xiàng)具體內(nèi)容招聘管理制度擬訂規(guī)范公司人員招聘管理制度，對于公司選好才用好人保持公司穩(wěn)定發(fā)展具有重要意義。招聘管理制度擬訂主要有以下5項(xiàng)內(nèi)容。1.招聘范圍招聘范圍有以下3點(diǎn)。（1）公司各部門工程技術(shù)人員、銷售經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理以及項(xiàng)目經(jīng)理等人員。（2）部門經(jīng)理以上職位原則上從在公司工作兩年以上經(jīng)理人員中聘任，不直接對社會招聘。（3）特殊人才擔(dān)任部門經(jīng)理以上職位，必須3個月試用期滿后才可擔(dān)任。2.招聘及錄用程序招聘及錄用程序包括以下內(nèi)容。（1）部門擬訂用人計劃：部門擬訂用人計劃時，應(yīng)以書面形式交公司運(yùn)營管理部。書面計劃應(yīng)提前16天列明對所需人才的要求、崗位職責(zé)、

9、數(shù)量以及大體到崗位時間要求等。（2）發(fā)布招聘信息：可選擇多種形式，比如廣告、專業(yè)人才網(wǎng)、招聘會以及獵頭公司等。（3）根據(jù)所搜集的信息，有運(yùn)營管理部門按不低于1:4的比例向用人部門初步推薦人才信息，有部門經(jīng)理選擇面試范圍，面試范圍應(yīng)不低于錄用人數(shù)的一半。（4）面試：由部門經(jīng)理會同相關(guān)部門人員（兩人以上）共同面試。面試時應(yīng)完備必要的材料，逆向測試，并對其面試情況做出綜合評分。（5）面試材料需包括：所攜帶證件的真實(shí)性、工作閱歷情況、個人特長、工作（學(xué)習(xí)）成績、團(tuán)隊(duì)精神、語言表達(dá)能力、個人儀表形象以及部門的技術(shù)具體要求等。（6）求職申請：根據(jù)面試結(jié)果所排定的綜合評分，初步確定求職人員，并要求職人員一周

10、內(nèi)上交求職申請。求職申請的基本內(nèi)容應(yīng)包括個人簡歷概述、對所應(yīng)聘職位的理解及對將來工作的打算、對公司的了解情況及個人是否自愿加盟公司等。（7）測試：對于已交求職報告的人員應(yīng)組織上崗前的技術(shù)（業(yè)務(wù)）測試。測試題及方法由部門自定。（8）錄用：對于擬確定錄用的人員由部門經(jīng)理填表錄用表，有總經(jīng)理審批后交運(yùn)營管理部門。正式錄用的人員需向公司提交照片、身份證、學(xué)歷證明復(fù)印件，并填寫錄用人員登記表。（9）公司已確定的錄用人員由運(yùn)營管理部通知簽訂試用合同，試用期不超過3個月。試用期滿后，所在部門經(jīng)理填寫書面考評意見后交運(yùn)營管理部，個人也應(yīng)提交書面轉(zhuǎn)正申請?？偨?jīng)理審批后與錄用人員簽訂正式勞動合同。3.薪酬、勞動保

11、險、福利待遇薪酬、勞動保險以及福利待遇主要有以下基本內(nèi)容。（1）試用期間，規(guī)定試用期基本工資、不享受勞動保險、福利待遇。（2）正式勞動合同：規(guī)定基本工資、崗位（職務(wù)）工資，不含績效工資及提成（按公司的有關(guān)辦法單獨(dú)執(zhí)行）。公司交納國家規(guī)定的勞動保險金，享受公司的各項(xiàng)福利待遇。（3）其他規(guī)定按國家統(tǒng)一勞動合同規(guī)定執(zhí)行。4.職務(wù)聘任公司職務(wù)聘任包括以下內(nèi)容。（1）部門經(jīng)理以上職務(wù)由總經(jīng)理聘任，項(xiàng)目經(jīng)理（產(chǎn)品經(jīng)理）由部門經(jīng)理推薦，公司同意擬聘任。（2）實(shí)行不同崗位（職務(wù)）考核的辦法，崗位調(diào)整，相應(yīng)項(xiàng)隨之調(diào)整。（3）擔(dān)任部門經(jīng)理職務(wù)以上人員，須在公司工作1年以上并有實(shí)際工作業(yè)績或在公司勞動合同期限3年以

12、上。5.解聘、辭職人員解聘、辭職主要包括以下內(nèi)容。（1）公司因業(yè)務(wù)發(fā)展的需要或因工作人員個人不能勝任崗位工作，須提前1個月通知本人解聘或調(diào)整。（2個人因自身原因需離職時，應(yīng)提前1個月通知部門或公司，并在得到批準(zhǔn)后辦理工作交接手續(xù)。因交接手續(xù)未辦完二產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)、法律后果的，由當(dāng)事人自負(fù)。本制度由公司人事管理、行政管理部門制定、解釋和修改。專家提醒競聘管理制度擬訂表5-1所示為競聘管理制度。表5-1 競聘管理制度制度名稱競聘管理制度受制狀態(tài)編號第一章 總則第1條 目的為建立一套公開、公平、公正的競聘運(yùn)作機(jī)制，更好地進(jìn)行企業(yè)人力資源的優(yōu)化配置，特制定本制度。第2條 適用范圍適用于本企業(yè)管理職位的競聘工

13、作。第二章 競聘的程序第3條 企業(yè)成立競聘小組，負(fù)責(zé)全面開展競聘工作。第4條 競聘工作小組將企業(yè)擬進(jìn)行競聘的具體崗位和職位數(shù)量進(jìn)行整理和匯總，報經(jīng)企業(yè)總經(jīng)理審批后，在企業(yè)范圍內(nèi)予以公布。第5條 參與競聘的人員，要填寫競聘申請表一式兩份，經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽署意見后，在規(guī)定的時間內(nèi)交到競聘工作小組辦公室。第6條 參加競聘的員工在提交競聘申請的同時，還要提交一份入職以來的個人工作總結(jié)。其內(nèi)容包括以下4個方面。（1）個人目前所在的崗位、所承擔(dān)的主要工作、從事工作項(xiàng)目中所擔(dān)任的角色以及工作完成情況。（2）平時的工作情況、取得的成績、表現(xiàn)出的不足以及工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等。（3）個人對競聘崗位的認(rèn)識，尤其是該

14、項(xiàng)工作當(dāng)前存在的問題以及本人的改進(jìn)建議等。（4）其他需要說明的情況第三章 競聘者評估第7條 專業(yè)能力評估競聘工作小組成員考查競聘者的專業(yè)知識及相關(guān)工作經(jīng)歷后，填寫專業(yè)能力評估表。專業(yè)能力評估得分占競聘評估總分的25%。第8條 綜合素質(zhì)評估競聘工作小組通過面試的方法，對競聘者的個人能力和綜合素質(zhì)進(jìn)行評估。面試安排有以下內(nèi)容。（1）競聘者陳述時間：3-7分鐘。內(nèi)容：對競聘崗位的工作思路、工作計劃及預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)等。（2）答辯時間：8分鐘面試考官提問：人力資源部針對不同崗位蛇鯔不同的問題，有針對性地考查競聘者不同方面的能力。（3）面試評分面試完畢后，面試小組成員對競聘者進(jìn)行評分，填寫競聘人員面試評估

15、表。綜合素質(zhì)得分占競聘者評估總分的50%。第9條 綜合評分競聘工作小組參考競聘者往年的考評記錄、工作成績、能力以及態(tài)度等，對競聘者進(jìn)行綜合評分。綜合評價得分占競聘者評估總分的25%。第10條 競聘考評結(jié)束后，人力資源部匯總競聘者的最后得分，然后根據(jù)競聘者的實(shí)際得分擇優(yōu)選定上崗人員名單。經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，人力資源部張榜公示名單。第11條 競聘錄用人選經(jīng)競聘工作小組報總經(jīng)理審批后，到人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)。第12條 所有通過競聘到達(dá)新崗位的員工都要進(jìn)行新崗位試崗期考查，試崗期為1-4個月不等。第13條 試崗期滿后，用人部門或上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)詳細(xì)列出考核意見，報人力資源部審核。第14條 人力資源部將試崗人員的員工轉(zhuǎn)正通知單上報給企業(yè)總經(jīng)理審批。第四章 附則第15條 競聘工作必須保證在公平、公正、公開的原則下進(jìn)行，任何單位和個人不得弄虛作假，嚴(yán)禁有違反競聘工作規(guī)定的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)定給予處分。第16條 本制度解釋權(quán)屬企業(yè)人力資源部。第17條 本制度自頒布之日起實(shí)施編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期倚窗遠(yuǎn)眺，目光目光盡處必有一座山，那影影綽綽的黛綠色的影，是春天的顏色。周遭流嵐升騰，沒露出那真實(shí)的面孔。面對那流轉(zhuǎn)的薄霧，我會幻想，那里有一個世外桃源。在