217地庫管理方案)[JSB]

1、地下停車場管理方案（0001）中國石油大廈停車場管理技術(shù)指導文件車輛停放是精神文明重要的體現(xiàn)，為進一步加強完善機動車輛停放管理，我部現(xiàn)初步制定停車場設置、管理技術(shù)指導文件如下：一、停車場設置1. 地下室停車庫：中國石油大廈停車庫共三層，其中地下二層有310個車位、地下三層有300個車位、地下四層有320個車位，共計930個停車位（初步統(tǒng)計）。服務管理部提供集團公司、股份公司、油田主要領(lǐng)導、在京單位主要領(lǐng)導車輛的總數(shù)及車牌號碼，由我部在地下室進行車位的統(tǒng)一編排，并劃分為4個區(qū)：.A1:VIP車位專區(qū)（B2、B3中區(qū)VIP車位，發(fā)放長期用戶卡，按車位號碼停放。臨時來訪VIP客人車輛在此區(qū)域停放）.

2、A2:集團公司車位專區(qū)（B2、B3、B4北區(qū)，發(fā)放長期用戶卡，按車位號碼停放）A3:股份公司車位專區(qū)（B2、B3、B4南區(qū)，發(fā)放長期用戶卡，按車位號碼停放）A4:油田主要領(lǐng)導、在京單位主要領(lǐng)導車位專區(qū)（B4中區(qū)，發(fā)放長期用戶卡，按車位號碼停放）2.地面車位（D座北側(cè)）：50個車位（初步統(tǒng)計）3. 員工通道（運送入大廈貨物貨車在此卸貨）二、崗位部署、值勤進度和人員配置1. 南出入口，7:00-22:00,在崗人數(shù)2人，配置2人。2. 北出入口，7:00-次日7:00,在崗人數(shù)2人（夜間1人），配置5人。地下停車場管理方案（0001）3. B2:VIP停車區(qū)域，7:00-22:00,在崗人數(shù)1人，

3、配置2人。南區(qū)停車區(qū)域，7：00-22：00,在崗人數(shù)1人，配置2人。北區(qū)停車區(qū)域，7：00-22：00,在崗人數(shù)1人，配置2人。.4. B3:VIP停車區(qū)域，7：00-22：00,在崗人數(shù)1人，配置2人。南區(qū)停車區(qū)域，7：00-22：00,在崗人數(shù)1人，配置2人。北區(qū)停車區(qū)域，7：00-22：00,在崗人數(shù)1人，配置2人。.5. B4:南區(qū)停車區(qū)域，7：00-22:00,在崗人數(shù)1人，配置2人。北區(qū)停車區(qū)域，7:00-22:00,在崗人數(shù)1人，配置2人。.6. D座北側(cè)地面停車場，7:00-次日7:00,在崗人數(shù)1人，配置4人。7. VIP車輛出入口，7:00-22:00,在崗人數(shù)1人，配置

4、2人。8領(lǐng)班，7:00-22:00,在崗人數(shù)1人，配置2人。三、停車場出入證辦理長期停車用戶車輛進出地下停車場實行自動控制，基本上無需人工干預。臨時停車用戶車輛進入前先辦理相關(guān)手續(xù)。具體辦理如下：1. 長期停車用戶（公司領(lǐng)導及公司內(nèi)部有車用戶）發(fā)放系統(tǒng)長期用戶卡，采用遠距離射頻識別（RFID）技術(shù)，在車輛出入口安裝遙感讀卡器及擋車器，遙感天線讀卡距離為115米，對進出車輛所帶車卡進行高速遠距離識別，系統(tǒng)確認為有效卡后，擋車器自動抬桿放行。2. 臨時停車用戶（來訪公司人員）到西門辦理相關(guān)手續(xù)，領(lǐng)取臨時車輛出入卡（此卡經(jīng)授權(quán)后可進入相應電梯及相應辦公區(qū)），憑卡進入D座北側(cè)地面停車場。.四、車輛管理

5、工作標準1. 道路線型、斷面與整個建筑群體布置相協(xié)調(diào)。地下停車場管理方案（0001）2. 保持車行道暢通，出、入口標志明顯。3. 進入停車場內(nèi)的車輛，均服從安保部車輛管理員指揮。4.凡裝有易燃、易爆、劇毒品或有污染物品車輛或2.5噸以上貨車，一律不準駛?cè)搿?. 駛?cè)胪＼噲龅能囕v均需減速，時速不超過15公里（停車場出入口時速不超過5公里），無鳴笛現(xiàn)象發(fā)生（救護車、警車、救火車除外）。6. 停車場內(nèi)的所有車輛均納入安保部管理范圍，作到車證齊全。7. 車輛管理人員禮貌待人、熱情周到。8. 車輛管理員熟知VIP客人車型、車牌號、車位。9. 車輛管理人員隨時巡查車輛停放情況及車輛的車況，遇有門未鎖、燈未

6、關(guān)、漏油、漏水等現(xiàn)象發(fā)生時，10分鐘內(nèi)通知車主。10. 停車場內(nèi)無貨物堆積、道路阻塞現(xiàn)象。11. 停車場內(nèi)地面無水、無油、無污、無紙屑、無煙頭等雜物。12. 停車場道路平整無坑、無尖銳物、無金屬釘狀物。13. 停車場內(nèi)有明顯禁煙標牌，且消防器械及設施均配備齊全，使用功能完好率100%。14. 停車場內(nèi)丟失事故年發(fā)生率為0%。15. 地下停車場光線明亮，能見度高，目測距離50米以上。16. 每個車位文字檔案齊全、資料準確率100%。17. 外來進出車輛有登記，完成率100%，準確率100%。五、車場管理工作程序及管理要求（一）工作要求1. 著裝整齊，儀態(tài)良好，走姿端正，注意力集中。地下停車場管理

7、方案（0001）2. 解答問題語言文明、清楚、耐心，解決不了的問題及時上報。3. 處理突發(fā)事件冷靜、迅速、果斷，不影響他人。4. 值崗中發(fā)現(xiàn)的一切問題要及時匯報，并記錄在工作日記上。（二）工作內(nèi)容1.疏導車輛的行駛、停放。2. 提醒司機鎖好車門，不留貴重物品。3. 觀察車況，記錄車輛損壞情況并請司機認可。4. 保持車場通暢。5. 保護車場各類設施。（三）停車場管理制度為保證中國石油大廈停車場（以下簡稱“本車場”）的公共秩序及安全，滿足用戶的需要，特制定本車場管理要求如下：1. 進出本車場的機動車應嚴格按照交通標志行駛，機動車通道內(nèi)禁止行人通行。2. 機動車應按要求的位置停放，嚴禁亂停亂放、通道

8、內(nèi)停放、占用他人車位等。3. 客戶對停放的車輛必須進行檢查（如車門、車窗、車廂鎖好并切斷電源）車內(nèi)不準存放貴重物品及易燃易爆等物品。4. 服從車場管理人員的管理，愛護停車場的設施、設備，如客戶造成損壞需按工程部提出的修理、更換費用賠償，情節(jié)惡劣者追究其相應的法律責任。5. 嚴禁在停車場內(nèi)加油、洗車、修車，嚴禁吸煙、動用明火，嚴禁將易燃易爆危險品帶入停車場，不聽勸阻的安保部有權(quán)對其進行相應處罰。6. 客戶有義務向安保部提供其姓名、單位、駕照、行駛證等文件用以備案。地下停車場管理方案（0001）7. 嚴禁在停車場內(nèi)存放物品，嚴禁亂扔廢棄物，自覺保持場內(nèi)清潔。（四）停車場值班員職責1. 積極指引車輛

9、安全駛?cè)胲囄煌＼?。檢查并提示車主鎖好車門窗，并詳細記錄車輛進出進度，車況及車牌號。2. 做好對機動車的監(jiān)護及車場的安全巡邏工作。3. 提示司機嚴格遵守停車場的安全管理要求和使用要求。4. 嚴格杜絕停車場內(nèi)有明火作業(yè)的情況發(fā)生。5. 認真檢查停車場內(nèi)的消防設施、器材，保持正常使用狀態(tài)。6. 對車場周圍的施工情況進行管理，避免因施工影響到地下停車場的正常停車秩序。7. 阻止未經(jīng)許可或未辦理停車位的機動車輛進入停車車場。8. 阻止裝有易燃、易爆、危險物品的車輛駛?cè)胪＼噲?，發(fā)現(xiàn)問題應立即向值班領(lǐng)班或安保部經(jīng)理報告。9. 對停放一天以上的車輛要記錄，并報告領(lǐng)班和保安部經(jīng)理。10. 嚴格禁止在停車場內(nèi)停放

10、非機動車和存放貨物。11. 認真做好當班各種記錄，并做好交接班工作。12. 完成上級下達的各項工作任務。（五）車場管理員交接班制度1. 停車場管理員必須提前十五分鐘到崗進行交接工作。交接班雙方應填寫交接日志。2. 交接人員遇有接班人不能正常接班時，交班人員要上報主管人員，得到允許后方可離崗。3. 停車場管理員上崗工作時應精神飽滿，服裝整潔，嚴格遵照執(zhí)行停車場的各地下停車場管理方案（0001）項有關(guān)要求，認真履行自己的工作職責。4. 停車場管理員進行崗位交班時，當班執(zhí)勤人員有責任向接崗人員詳細推薦車場區(qū)域各種情況。如遇特殊異常情況，除推薦異常情況外，當班執(zhí)勤人員有責任協(xié)同接崗人員共同監(jiān)視、匯報等

11、工作，直至異常情況排除為止。5. 停車場管理員下崗時，其所負責的車場區(qū)域應該保持干凈、安全、有序，消防設施齊全有效。接崗人員有責任對其進行檢查驗收，并做好記錄。6. 停車場管理員上崗值勤時如有發(fā)現(xiàn)交接班不符合其標準，上崗執(zhí)勤人員有責任要求其上班執(zhí)勤人員繼續(xù)進行工作完善，直至達到交接班時的工作標準。7. 停車場管理員交接班時需認真檢查當班時的工作記錄，如有疑問應當面交接清楚。8. 接班人員不能按時到崗時應提前請假，交班人員沒得到部門主管批準，不得擅自離崗。六、交通意外事故的處理預案1 .保安員在發(fā)現(xiàn)交通意外事故或接到交通意外事故報告求助時：2 .應立即用通訊設備報告保安主管發(fā)生交通意外事故現(xiàn)場的具體位置。3. 留在現(xiàn)場或迅速趕赴現(xiàn)場維護交通秩序和保護現(xiàn)場，搶救傷者。4.對重大的交通意外事故須請示保安主管進行支援。5. 保安主管接