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1、星級(jí)酒店行政事務(wù)部職責(zé) 更多資訊 星級(jí)酒店行政事務(wù)部崗位職責(zé) (一)行政事務(wù)部經(jīng)理 管理層級(jí)關(guān)系 直接上級(jí):總經(jīng)理 直接下級(jí):行政事務(wù)主管、員工餐廳主管 崗位職責(zé) 執(zhí)行直接上級(jí)的工作指令,全面負(fù)責(zé)酒店員工的房產(chǎn)、宿舍、更衣室、理發(fā)和員工餐廳及其他員工服務(wù)設(shè)施的管理工作。 負(fù)責(zé)制定職責(zé)范圍內(nèi)的相關(guān)管理制度、費(fèi)用開(kāi)支并督導(dǎo)管理執(zhí)行。 負(fù)責(zé)做好與有關(guān)業(yè)務(wù)單位和酒店有關(guān)部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)工作。 做好員工的政治思想工作,關(guān)懷員工生活。 做好人力資源部經(jīng)理支配的其它工作。 (二)行政事務(wù)主管 管理層級(jí)關(guān)系 直接上級(jí):行政事務(wù)部經(jīng)理 直接下級(jí):?jiǎn)T工理發(fā)師、宿舍管理員、更衣室管理員、員工浴室管理員、 員工俱樂(lè)部
2、管理員、駕駛員、綠化衛(wèi)生員 崗位職責(zé) 執(zhí)行直接上級(jí)的工作指令,詳細(xì)負(fù)責(zé)酒店員工的查體、房產(chǎn)、宿舍、更衣室、理發(fā)和員工餐廳及其他員工服務(wù)設(shè)施的管理工作。 負(fù)責(zé)制定職責(zé)范圍內(nèi)的相關(guān)管理制度,費(fèi)用開(kāi)支并實(shí)施。 負(fù)責(zé)做好與有關(guān)業(yè)務(wù)單位和酒店有關(guān)部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)工作。 負(fù)責(zé)單身宿舍的住宿支配。 負(fù)責(zé)更衣室、員工浴室、單身宿舍、職工俱樂(lè)部的管理工作,并要常常督促檢查。 負(fù)責(zé)酒店落實(shí)上級(jí)的房改政策及員工住房和檔案管理。 負(fù)責(zé)房管處和其他有房屋關(guān)系的單位的業(yè)務(wù)接洽。 負(fù)責(zé)員工住房支配的投資。 負(fù)責(zé)員工住房、暖氣、管理煤氣費(fèi)的投資管理。 10、做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支配的其它工作。 (三)員工理發(fā)師 管理層級(jí)關(guān)系 直接上
3、級(jí):行政事務(wù)主管 崗位職責(zé) 制訂年度設(shè)備及用具更新方案。 定期補(bǔ)充理發(fā)用品并保持各類(lèi)工具及設(shè)施設(shè)備的完好無(wú)損。 做好各種毛巾、圍布等用品的清潔衛(wèi)生。 做好出勤、嚴(yán)格根據(jù)店規(guī)店紀(jì)執(zhí)行工作任務(wù)。 依據(jù)員工要求,完成洗、理、吹發(fā)程序,保證發(fā)型符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。 嚴(yán)格收費(fèi)程序,詳細(xì)掌握理發(fā)室各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支。 完成行政事務(wù)主管交辦的其它工作。 (四)宿舍管理員 管理層級(jí)關(guān)系 直接上級(jí):行政事務(wù)主管 崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)對(duì)宿舍實(shí)行24小時(shí)晝夜值班,全天保潔工作。 負(fù)責(zé)男女宿舍的市內(nèi)外走廊、通道、廁所、洗臉間、樓梯的衛(wèi)生保潔工作。 督促、檢查住宿員工對(duì)宿舍管理規(guī)定的貫徹與落實(shí)。 督促、檢查住宿員工物品擺放及個(gè)人衛(wèi)生達(dá)到
4、要求。 負(fù)責(zé)維護(hù)設(shè)施設(shè)備的完好。 (五)更衣室管理員 管理層級(jí)關(guān)系 直接上級(jí):行政事務(wù)主管 崗位職責(zé) 依據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求進(jìn)行更衣室衛(wèi)生的全面清掃。 負(fù)責(zé)維護(hù)更衣室設(shè)施設(shè)備的完好無(wú)損。 按程序要求合理使用各種清潔用具和用品。 準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)更衣室平安方面存在的問(wèn)題,并報(bào)告有關(guān)人員。 準(zhǔn)時(shí)將設(shè)備方面消失的問(wèn)題報(bào)告上級(jí)。 準(zhǔn)時(shí)報(bào)告并處理更衣室發(fā)生的意外狀況。 完成定期大清掃方案。 完成上級(jí)指派的其他工作。 (六)員工浴室管理員 管理層級(jí)關(guān)系 直接上級(jí):行政事務(wù)主管 崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)員工洗浴的簽票工作。 負(fù)責(zé)員工浴室的衛(wèi)生工作。 負(fù)責(zé)員工浴室的設(shè)施設(shè)備維護(hù)。 (七)員工俱樂(lè)部管理員 管理層級(jí)關(guān)系 直接上級(jí)
5、:行政事務(wù)主管 崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)俱樂(lè)部的衛(wèi)生工作。 負(fù)責(zé)俱樂(lè)部的按時(shí)開(kāi)關(guān)。 負(fù)責(zé)俱樂(lè)部的設(shè)施設(shè)備完好。 (八)駕駛員 管理層級(jí)關(guān)系 直接上級(jí):行政事務(wù)主管 崗位職責(zé) 對(duì)所分管的車(chē)輛做到勤保養(yǎng)、勤擦洗,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)并解決問(wèn)題。本著努力為酒店節(jié)約費(fèi)用的原則,凡屬于自行保養(yǎng)的如換機(jī)油、防凍液等要自行做好。 每天上崗需檢查車(chē)況,仔細(xì)擦洗,隨時(shí)做好出車(chē)預(yù)備。 車(chē)輛有故障要準(zhǔn)時(shí)向主管匯報(bào),支配修理,嚴(yán)禁開(kāi)帶病車(chē)上路,做到每5000公里換機(jī)油及三格(機(jī)油、汽油、空氣格)。 嚴(yán)格執(zhí)行交通平安法規(guī) 和有關(guān)條例,確保平安行車(chē)。 嚴(yán)格執(zhí)行酒店關(guān)于在崗人員儀表著裝規(guī)定,執(zhí)行車(chē)隊(duì)有關(guān)管理規(guī)定,優(yōu)質(zhì)高效完成出車(chē)任務(wù)。 仔細(xì)填寫(xiě)
6、用車(chē)日?qǐng)?bào)表,做好行車(chē)記錄。 (九)綠化衛(wèi)生員 管理層級(jí)關(guān)系 直接上級(jí):行政事務(wù)主管 崗位職責(zé) 聽(tīng)從行政事務(wù)主管的工作支配,根據(jù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作,并把握花木的保養(yǎng)、培育和修剪技術(shù)。 維護(hù)、保養(yǎng)、管理范圍內(nèi)的一切花木生長(zhǎng),無(wú)病蟲(chóng)害,準(zhǔn)時(shí)清除枯枝、黃葉,保持其形態(tài)美觀,生長(zhǎng)茂密。 負(fù)責(zé)責(zé)任、區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔和維護(hù),確保衛(wèi)生干凈,保證工作效率。 負(fù)責(zé)酒店生活垃圾的清運(yùn)。 負(fù)責(zé)酒店花壇、草坪的衛(wèi)生清潔和維護(hù)。 每天對(duì)綠化帶進(jìn)行衛(wèi)生清理,保持清潔衛(wèi)生,無(wú)雜物,無(wú)亂草。 定期對(duì)酒店室外大環(huán)境、地下室及樹(shù)木進(jìn)行打藥、滅蟲(chóng)工作。 (十)員工餐廳主管 管理層級(jí)關(guān)系 直接上級(jí):行政事務(wù)部經(jīng)理 直接下級(jí):?jiǎn)T工餐廳主管 崗位職責(zé) 幫助行政事務(wù)部經(jīng)理抓好廚房的各項(xiàng)管理工作,執(zhí)行其工作指令,并報(bào)告工作。 主持制訂員工餐廳的各項(xiàng)規(guī)章
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