電價電費考試題

1、電價電費復(fù)習(xí)題一、判斷題1、減容期滿后的客戶以及新裝、增容客戶，一年后可以申辦減容或暫停。答案：×正確：應(yīng)為二年后 供電營業(yè)規(guī)則第二十三條2、按最大需量計收基本電費的客戶，申請暫停用電必須是整臺或整組變壓器暫停使用。答案：×正確：按最大需量計收基本電費的客戶，申請暫停用電必須是全部容量（含不通過受電變壓器的高壓電動機）的暫停。供電營業(yè)規(guī)則第二十四條3、減少用電容量的期限，應(yīng)根據(jù)客戶提出的申請確定，但最短期不得少于六個月，最長期限不得超過二年。答案：供電營業(yè)規(guī)則第二十三條4、按變壓器容量計收基本電費的用戶，暫停用電必須是整臺或整組變壓器停止運行。答案：供電營業(yè)規(guī)則第二十四條5

2、、除居民客戶外的其他客戶跨年度欠費部分，每日按欠費總額的千分之二計算電費違約金。答案：×正確：應(yīng)為千分之三供電營業(yè)規(guī)則第九十八條6、電費違約金總額不足一元都按一元收取。答案：供電營業(yè)規(guī)則第九十八條7、基本電費以月計算，但新裝、增容、變更與終止用電當(dāng)月的基本電費，可按實用天數(shù)每日按全月基本電費三十分之一計算。答案：供電營業(yè)規(guī)則第八十四條8、基本電費以月計算，但新裝、增容、變更與終止用電當(dāng)月的基本電費，可按實用天數(shù)每日按基本電費的三十分之一計算。事故停電、檢修停電、計劃限電扣減基本電費。答案：×正確；事故停電、檢修停電、計劃限電不扣減基本電費。供電營業(yè)規(guī)則第八十四條9當(dāng)用電計量

3、裝置不安裝在產(chǎn)權(quán)分界處時，線路與變壓器損耗的有功與無功電量均由產(chǎn)權(quán)所有者承擔(dān)。答案：供電營業(yè)規(guī)則第七十四條10對不具備安裝條件的臨時用電，可按其用電容量、使用時間、規(guī)定的電價計收電費。 答案：供電營業(yè)規(guī)則第七十六條11、用戶在供電企業(yè)規(guī)定的期限內(nèi)未交清電費時，應(yīng)承擔(dān)電費滯納的違約責(zé)任。答案：供電營業(yè)規(guī)則第九十八條12、對月用電量較大的用戶，供電企業(yè)可按用戶月電費確定每月分若干次收費，并于抄表后結(jié)清當(dāng)月電費。答案：供電營業(yè)規(guī)則第八十六條13、客戶欠電費需依法采取停電措施的，提前十五天送達(dá)停電通知書。答案：×正確：應(yīng)為停電前七天（國網(wǎng)公司十項承諾）14、供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照企業(yè)核準(zhǔn)的電價和用

4、電計量裝置的記錄，向用戶計收電費。答案：×正確：應(yīng)當(dāng)按照國家核準(zhǔn)的電價 電力法第三十三條15、用戶應(yīng)當(dāng)按照國家核準(zhǔn)的電價和用電計量裝置的記錄，按時交納電費。答案：電力法第三十三條16、電價實行統(tǒng)一政策，統(tǒng)一定價原則，分級管理。 答案：電力法第三十五條17、抄核收人員應(yīng)熟悉電力法、電力供應(yīng)與使用條例等電力法規(guī)及有關(guān)的電力價格政策。答案：抄核收人員應(yīng)熟悉用電營業(yè)管理規(guī)章制度和工作程序，懂得一般電氣和電能計量基礎(chǔ)知識。答案：集團公司抄核收管理辦法第三條18抄核收人員應(yīng)遵守電力營銷服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。答案：集團公司抄核收管理辦法第三條19抄表員工作職責(zé)是按時抄錄電能表。答

5、案：×正確：是按期、到位、準(zhǔn)確抄錄電能表 抄核收管理辦法20抄表員工作職責(zé)是檢查電能計量裝置的運行情況，如有異常，立即停電處理。答案：×正確：如有異常，要做好記錄，及時填寫工作單向相關(guān)部門傳遞。抄核收管理辦法21抄表員工作職責(zé)是處理抄表中發(fā)現(xiàn)的異常情況，作好記錄,下次抄表時核對。答案：×正確：抄表中發(fā)現(xiàn)的異常情況，并及時向相關(guān)部門匯報。抄核收管理辦法22抄表員工作職責(zé)是核實用電性質(zhì)及電量變化情況。答案：抄核收管理辦法23抄表員工作職責(zé)是按要求填報抄表日報。答案：集團公司抄核收管理辦法第四條24、抄表員工作職責(zé)是正確使用抄表機進行抄表。答案：抄核收管理辦法25抄表工

6、作質(zhì)量要求是按期、到位、準(zhǔn)確地抄錄電能表指示數(shù)，對無法正常抄的表可以估抄。答案：×正確: 抄錄電能表指示數(shù)，嚴(yán)禁估抄、漏抄 抄核收管理辦法26抄表過程中應(yīng)了解客戶的生產(chǎn)情況，核實用電設(shè)備容量、計量設(shè)備與用電檔案信息是否相符。答案：抄核收管理辦法27抄表過程中應(yīng)核實客戶的用電性質(zhì)及行業(yè)分類是否與用電檔案相符。答案：抄核收管理辦法28抄表時對新增客戶或換表戶，第一次抄表時，應(yīng)按客戶抄表資料與現(xiàn)場實際進行核對，主要核對電能表表號、戶名、用電性質(zhì)、變壓器容量等內(nèi)容。答案：×正確: 主要核對電能表位數(shù)、表碼、倍率、表號、戶名、用電性質(zhì)抄核收管理辦法29抄表時發(fā)現(xiàn)計量設(shè)備故障，封印殘缺

7、不全、要向用戶了解有關(guān)情況，如有疑問，應(yīng)填寫甲種雜項工作單，提交班長處理。答案：抄核收管理辦法30、抄表時發(fā)現(xiàn)實際用電容量與報裝容量不符、要向用戶了解有關(guān)情況，如有疑問，應(yīng)填寫甲種雜項工作單，提交班長處理。答案：抄核收管理辦法31抄表時發(fā)現(xiàn)倍率錯誤、要向用戶了解有關(guān)情況，如有疑問，應(yīng)填寫雜項工作單，提交班長處理。答案：抄核收管理辦法32抄表時發(fā)現(xiàn)電能起止碼不對,要向用戶了解有關(guān)情況，如有疑問，應(yīng)填寫雜項工作單，提交班長處理。答案：抄核收管理辦法33抄表時發(fā)現(xiàn)在正常用電情況下電量波動幅度大，要向用戶了解有關(guān)情況，如有疑問，應(yīng)填寫雜項工作單，提交班長處理。答案：抄核收管理辦法33抄表時間、周期、路

8、線應(yīng)固定。任何人不得隨意變更，如遇節(jié)假日或其它原因必須改變抄表日期，必須經(jīng)客戶同意。答案：×正確：遇節(jié)假日或其它原因必須改變抄表日期，必須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意。 抄核收管理辦法34雙月抄表方案，由抄表班自行確定。答案：×二、選擇題：1、供電營業(yè)規(guī)則第二十三條規(guī)定：客戶減容期滿后（ ）不得申請辦理減容或暫停。（）兩年內(nèi)； （）半年內(nèi)； （）一年內(nèi)； （）三個月內(nèi)。答案：2、供電營業(yè)規(guī)則第七十四條規(guī)定：當(dāng)用電計量裝置不安裝在產(chǎn)權(quán)分界處時，線路與變壓器損耗的有功與無功電量均須由（ ）負(fù)擔(dān)。（）供電企業(yè)；（）客戶負(fù)擔(dān)；（）供電企業(yè)與客戶協(xié)商確定；（）產(chǎn)權(quán)所有者。答案：3、 功率因數(shù)調(diào)整電

9、費辦法規(guī)定：100千伏安及以上的農(nóng)業(yè)用電，功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)執(zhí)行（ ）。（）0.9；（）0.85；()0.8； ()0.75。答案：C4、 供電營業(yè)規(guī)則第九十八條規(guī)定：電費違約金收取總額按（ ）計數(shù)，總額不足1元的按1元收取。（）日累加； （）月累加； ()年累加； ()按小時。答案：5、 電力供應(yīng)與使用條例第三十九條規(guī)定：違反本條例第二十七條規(guī)定，逾期未交付電費的，供電企業(yè)可以從逾期之日起，每日按照電費總額的（ ）加收違約金。（）千分之一；（）千分之二；()千分之三；()千分之一至千分之三。答案：6、中華人民共和國電力法第四十一條規(guī)定：國家實行分類電價和分時電價。分類標(biāo)準(zhǔn)和分時辦法由（）確定。（

10、）國家電力公司；（）國務(wù)院；()省級電力公司；（D）縣級電力公司。答案：7、中華人民共和國電力法第三十六條規(guī)定：制定電價，應(yīng)合理補償成本，（ ），促進電力建設(shè)。（A） 合理確定收益； （）高收益； ()零收益； （D）低收益。答案：8、 供電營業(yè)規(guī)則第八十五條規(guī)定：以變壓器容量計算基本電費的客戶，備用變壓器 屬冷備用并經(jīng)供電企業(yè)（ ）的，不收基本電費。（）核準(zhǔn)； （）批準(zhǔn)； （）確定； （）加封。答案：D9、電價實行統(tǒng)一政策、統(tǒng)一定價原則，分級管理就是要求電價管理應(yīng)由( )。（）市政府統(tǒng)一管理；（）省政府統(tǒng)一管理；（）地區(qū)統(tǒng)一管理；（）國家集中統(tǒng)一管理。答案：D9、 功率因數(shù)調(diào)整電費辦法規(guī)定：

11、100千伏安及以上的非工業(yè)用電，功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)執(zhí)行（ ）。（）0.9；（）0.85；()0.8； ()0.75。答案：B10、 功率因數(shù)調(diào)整電費辦法規(guī)定：160千伏安以上的普通工業(yè)工業(yè)用電，功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)執(zhí)行（ ）。（）0.9；（）0.85；()0.8； ()0.75。答案：A11、 功率因數(shù)調(diào)整電費辦法規(guī)定：100千伏安及以上的商業(yè)用電，功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)執(zhí)行（ ）。（）0.9；（）0.85；()0.8； ()0.75。答案：B12、 功率因數(shù)調(diào)整電費辦法規(guī)定：3200千伏安及以上的電力排灌站用電，功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)執(zhí)行（ ）。0.9；（）0.85；()0.8； ()0.75。答案：A13、城鄉(xiāng)中小

12、學(xué)校教學(xué)用電（含學(xué)校食堂、澡堂用電）價格統(tǒng)一執(zhí)行（）。（）居民生活電價 （）一般工商業(yè)電價()大工業(yè)用電電價()農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電電價答案：A14、某國有農(nóng)場奶粉廠受電變壓器容量315kVA，該奶粉廠應(yīng)按（）電價計費。（）居民生活電價 （）一般工商業(yè)電價 ()大工業(yè)用電電價 ()農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電電價答案：C15、某學(xué)校附屬工廠，對外承受生產(chǎn)及修理業(yè)務(wù)，變壓器容量為320kVA，其生產(chǎn)用電應(yīng)執(zhí)行( )電價。（）居民生活電價 （）一般工商業(yè)電價 ()大工業(yè)用電電價 ()農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電電價答案：C16、工業(yè)用單相電熱總?cè)萘坎蛔?KW而又無其他工業(yè)用電者，其計費電價應(yīng)按( )電價計費。（）居民生活電價（）非居民生

13、活用電()大工業(yè)用電電價 ()農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電電價答案：B17、 現(xiàn)行電價制度是由電價種類、計價方式、電壓等級等內(nèi)容組成，并且對不同( )的用電規(guī)定不同的價格。 (A)規(guī)模；(B)業(yè)務(wù)；(C)性質(zhì)；(D)制度。答:C18、 對同一電網(wǎng)內(nèi)的同一電壓等級、同一用電類別的用電戶執(zhí)行( )的電價標(biāo)準(zhǔn)。 (A)相同；(B)相近；(C)不同；(D)相似。答:A19、 電價政策是國家物價政策的組成部分，也是國家制訂和管理電價的( )。 (A)行為準(zhǔn)則；(B)經(jīng)濟原則；(C)利益關(guān)系；(D)產(chǎn)業(yè)政策。答:A20、 電價由電力部門的成本、稅收和利潤三個部分組成，由( )統(tǒng)一制定。 (A)國家；(B)省市；(C)縣；

14、(D)地區(qū)。答:A21、 供電企業(yè)( )變更電價。(A)可以；(B)不得擅自；(C)先改后申請；(D)先申請后改答：B22、對于執(zhí)行峰谷分時電價的客戶，對其加計的變壓器損耗電量、線路損失電量應(yīng)加在( )。(A)峰段； (B)谷段； (C)平段； (D)峰谷平各段。答：D23、凡高供低量計收銅、鐵損的客戶，為合理負(fù)擔(dān)，應(yīng)按( )分擔(dān)損耗。(A)用電類別；(B)用電容量；(C)供電電壓；(D)用電負(fù)荷。答：A24、 走收主要是指收費人員赴( )收取電費。 (A)居委會；(B)街道辦事處；(C)客戶處；(D)銀行。答：C25、坐收是指供電企業(yè)設(shè)立的營業(yè)站或收費站( )收費，即坐在柜臺里收費。(A)固

15、定值班；(B)銀行代收；(C)電費儲蓄；(D)托收。答：A25、 委托銀行代收是指電力企業(yè)與銀行(或信用社)簽訂特約委托代收電費( )，電力企業(yè)則依據(jù)協(xié)議規(guī)定按月付給銀行代收電費手續(xù)費。 (A)協(xié)議；(B)憑證；(C)傳單；(D)賬戶。答：A26、 ( )是電力企業(yè)向客戶收費的憑證，也是專為銷售電能產(chǎn)品后直接開給消費者的賬單。(A)電費發(fā)票；(B)電費收據(jù)；(C)計算清單；(D)結(jié)算憑證。答：A三、簡答題：1、對新客戶送電后的第一次抄表，應(yīng)做哪些工作？（電力營銷基本業(yè)務(wù)與技能） 答：第一次抄表的新戶，應(yīng)仔細(xì)核對戶號、戶名、電能表的資產(chǎn)號、廠名、表號、安培數(shù)、指示數(shù)、倍率等，經(jīng)核對相符后，方可抄

16、表。2、電價是怎樣組成的？制定電價應(yīng)遵循什么原則？（電力營銷基本業(yè)務(wù)與技能） 答：電價由電力部門的成本、稅收和利潤三部分組成根據(jù)電力工業(yè)的生產(chǎn)特點，制定電價應(yīng)遵循以下原則：（1）合理補償成本；（2）合理確定利潤，依法納稅；（3）堅持公平合理，促進電力建設(shè)；（4）促進客戶合理用電。3現(xiàn)行電價按照用電性質(zhì)電價主要分為哪幾類？答：主要分為：大工業(yè)電價、非工業(yè)普通工業(yè)電價、非居民照明電價、居民照明電價、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價、躉售電價。4.我國現(xiàn)行電價按電壓等級是如何分類的？答：我國現(xiàn)行電價按電壓等級一般分為低、中、高壓供電電價，其中低壓為不滿1kV，中壓為110kV，高壓為35kV及以上5、制定電價的基本要求

17、是什么？答：制定電價必須以電能的價值為基礎(chǔ)，必須滿足電力企業(yè)的財政需要；制定電價應(yīng)有利于貫徹國家的能源方針；制定電價應(yīng)是電力消費客戶公平合理負(fù)擔(dān)電力成本；制定電價應(yīng)便于計量、抄表、收費。6、電費收費方式主要有哪幾種?(最少寫出6種方式)， 答：（1）營業(yè)廳坐收（現(xiàn)金、支票、匯票）（2）走收（3）銀行代收、代扣（4）銀行聯(lián)網(wǎng)（5）銀行托收（6）客戶ATM機器自助繳費（7）流動收費（8）網(wǎng)上繳費（9）社會化代收(10)CPU卡表購電（11）電費充值卡（12）銀行倒存（13）電話繳費7.請指出下面支票填寫的錯誤答:（1）收款人空白；（2）出票日期大寫不規(guī)范；（3）人民幣大寫未頂格填寫；（4）人民幣金

18、額大小寫不符；（5）付款人專用章不清晰。四、問答題何謂兩部電價的計費？它包括哪些內(nèi)容？ 答：電力價格法政策匯編水利電力部關(guān)于頒發(fā)<電、熱價格>的通知（節(jié)選）兩部電價制即由基本成本電費與電度電費之和構(gòu)成的應(yīng)收電費。按照目前電價規(guī)定，實行兩部電價制的客戶，還要根據(jù)其用電功率因數(shù)的高低實行功率因數(shù)的調(diào)整電費的辦法。因此有的地區(qū)把兩部電價叫做大工業(yè)電價。其構(gòu)成包括以下三部分：基本電價：是指按客戶用電容量計算的電價；電度電價：是指按客戶用電度數(shù)計算的電價；功率因數(shù)調(diào)整電費：是根據(jù)客戶功率因數(shù)的高低，按一定比例減收或增收電費。五、計算題1、某客戶于2009年8月16日新裝了容量為2000kVA

19、的變壓器，并投入運行。2010年4月8日開始暫停，該客戶每月25日為抄表例日，求該戶2010年4月份應(yīng)交付基本電費是多少？基本電價為20元（kVA·月） 解：4月份基本電費=2000×20-2000×18/30×20×50%=28000（元）知識點：新裝客戶暫?；倦娰M計算2、某大工業(yè)用戶3月份新裝1000KVA變壓器和630KVA變壓器1臺，后因資金不到位6月向供電企業(yè)申請暫停1000KVA變壓器一臺，供電企業(yè)經(jīng)核查后同意并于6月11日對其1000KVA的變壓器進行加封。求6月份的基本電費？【假設(shè)基本電費為20元/kVA.月，供電單位抄表結(jié)算

20、日期為每月月末?！拷猓河嬞M容量16301000×20/30×0.516303331297基本電費1297×2025940（元）知識點：新裝客戶暫停基本電費計算。3、某大工業(yè)客戶原有630KVA變壓器一臺，3月份又加裝1000KVA變壓器1臺，后因生產(chǎn)一直不到位，于6月8日向供電企業(yè)申請暫停1000KVA變壓器，供電企業(yè)經(jīng)核查后同意并于6月10日對其變壓器加封，試求該用戶6月基本電費為多少？（基本電價為20元（kVA·月），供電企業(yè)抄表結(jié)算日期為每月25日。）解：根據(jù)供電營業(yè)規(guī)則規(guī)定，新裝、增容用戶二年內(nèi)申請暫停的，暫停部分容量的基本電費應(yīng)按50%計算收取。因此該客戶6月份的基本電費為：答：計費容量16301000/30×16×50%16302671363基本電費1363×20=27260該客戶6月份的基本電費為27260元。知識點：增容客戶暫停基本電費計算。4、某自來水廠，10KV受電，變壓器容量為320KVA，4月15日該水廠申請將變壓器容量臨時減容至250KVA，該客戶抄表例日為每月25日，計算4月份的基本電費。（基本電費按20元/KVA/月）解：計費容量320（320250）/30×1132026294基本電費294×20=5880元知識點：臨時減容客戶基本電費計算。（臨時減