海客會風尚俱樂部整合營銷推廣DOC9頁

1、   海客會風尚俱樂部整合營銷推廣一.正名推薦?？蜁L尚俱樂部Ø 風尚：相較于“時尚”，“風尚”是有動感的，是充滿活力的。正名中采用風尚二字，是希望“讓時尚如風而行”，體現(xiàn)出?？蜁r尚的傳播、感染力及影響力。 Ø ?？蜁L尚俱樂部：取意?？蜁銟凡總鞑ワL尚、引領潮流、塑造生活方式，我們所全心推廣的理念會如風一樣迅速推行，覆蓋到城市的每個角落。二.形象推廣1.關鍵詞：風尚生活！享馭健康！2.詮釋：生活需要時尚，生活更需要健康！?？蜁纳畛珜е鴷r尚，引領著時尚！王子飯店的奢華是一種時尚；逸風閣的幽雅是一種時尚；時式康體水療健身也是一種時尚；她沒有故意的隱

2、藏，她有的是對生活無盡的暇想，對潮流無盡的崇尚！她的生活就是一種時尚！?？蜁纳罹喸熘】?，駕馭著健康！她沒有對奢華燥動的追求，她是對生活靜心的享受；她沒有對生活格調(diào)的過分奢望，她是對幽雅情調(diào)的精心營造；她沒有自私的狂想，她有的是對自然的盡情舒暢，對感情無盡的流淌！她的生活就是一種健康！三.廣告表現(xiàn)1.廣告語推薦一：格調(diào)生活從此開始!推薦二：海客風尚,特別時尚!推薦三:一個思想成就一個時代，一種風尚締造一種生活。2.廣告訴求：Ø 傳播?？蜁放菩蜗蟆?#216; 樹立都市潮流領先地位。Ø 賦予都市精英階層對時尚生活全新定義。Ø 營造都市風尚氛圍，掀起風尚革命浪潮

3、。3.廣告秀稿：Ø 海客風尚是一種力量。Ø 她不是在都市生活表層的短暫停駐，她是對我們生活的重新改造！Ø ?？惋L尚是一種激情。Ø 我們看來，海客風尚就是一種激情，一種充滿活力的精神，激越飽滿，昂首向前。Ø 海客風尚是一種美麗。Ø 美麗從來沒有像今天這樣被如此放大，海客風尚就意味著一種美麗，是對美麗不知疲倦地發(fā)掘和不懈地追求。Ø 海客風尚是一種參與。Ø ?？惋L尚就是一種參與，讓人們在參與中去抒發(fā)自我、展現(xiàn)自我、發(fā)現(xiàn)自我，放射生命的能量。Ø ?？惋L尚是一種潮流。 Ø 海客風尚是一種潮流，需

4、要人領袖，更需要人呵護；需要人體驗，更需要人感受。Ø 海客風尚就是一種生活的格調(diào)。Ø 她追求風尚之靈，傳遞風尚之魂。Ø 她是中產(chǎn)精英階層最生動的刻畫。Ø 她是中產(chǎn)精英階層最高調(diào)的亮相。Ø 她是中產(chǎn)精英階層最趨勢的標榜。4.廣告執(zhí)行：Ø 報紙、雜志廣告,<是整個廣告中的關鍵所在>在本市有影響的報紙上做廣告。 Ø 宣傳海報。 Ø 電視宣傳片。Ø 公司名稱旗,增強公司的形象。Ø 現(xiàn)場派發(fā)廣告禮品。Ø 現(xiàn)場進行抽獎活動及精品贈送優(yōu)惠。Ø 舉辦各類形象宣傳活動。四.營銷推廣

5、1.整合自身資源，創(chuàng)造增值服務。Ø 利用王子飯店、水療健身中心、西餐廳、觀景客房的互融進行服務贈送銷售。2.突出賣點，確立優(yōu)勢。Ø ?？惋L尚的優(yōu)勢就是環(huán)境，?？惋L尚的賣點就是時尚、健康。利用媒體宣傳突出?？惋L尚的地理優(yōu)勢、景觀優(yōu)勢、硬件優(yōu)勢，樹立海客風尚的時尚性、健康性，確立行業(yè)領先地位。3.強強聯(lián)合，資源共享。Ø ?？惋L尚是尚層的風尚，精英的風尚，利用各類高尚機構（如：美美、商業(yè)銀行、旅行社、高級俱樂部等）的客戶資源進行營銷推廣，實現(xiàn)尚層網(wǎng)絡直銷。4.豐富銷售服務，實現(xiàn)循環(huán)銷售。Ø ?？惋L尚倡導的是都市風尚新生活，要不段的制造風尚、健康話題，豐富服務內(nèi)

6、容，實現(xiàn)風尚的趣味性、時尚性、實用性和娛樂性，創(chuàng)造客戶資源的再循環(huán)，確立客戶忠誠度。5.有效擴大客戶群體，堅定風尚定位。Ø 海客風尚所倡導的風尚文化不僅是都市精英的風尚，更是時代的風尚，世界的風尚，她是具有公眾認知性的風尚。但?？惋L尚的服務對象又是都市精英階層，因此?？惋L尚在銷售過程中要確保她的“純粹性”，以確保海客風尚在都市階層、都市時尚中的絕對領導地位。五.銷售策略Ø 通過參加網(wǎng)絡訂房業(yè)務、建立與新聞媒體良好的關系、上門拜訪、電話傳真等,開拓客源.Ø 提供會議助理服務，包括會議策劃、活動安排、資金控制等等；Ø 給予中間商合理的利潤空間;以調(diào)動他們的積

7、極性，搶占重慶網(wǎng)絡散客市場；Ø 按簽訂下談的團體接待協(xié)議要求安排專車接送、專用接待廳、團隊菜、風味菜; 針對客戶要求設計會議組合菜肴; 根據(jù)客人要求可以適當提供額外的服務;Ø 制定團隊特惠價，爭取多吸納會議及旅游團隊。如：旅游團隊的房價可設定300元/夜間,一次入住5間以上的旅游團，司陪免半（憑導游證），不含早餐（餐標可待定）；Ø 實行管家服務,全程由專人照顧客人在我店的每個細節(jié)，吸引身份尊貴或身體不便的賓客。（如男女保安，保健醫(yī)生等）Ø 推行賓客檔案服務，酒店各部賓客檔案資源共享，對長期在我店消費的顧客進行身份、嗜好登記，在節(jié)日或紀念日派發(fā)紀念品，營銷

8、部將設立專門的客服人員，從第一次住店的客人開始，跟蹤服務每一位客人。Ø 建立賓客意見反饋卡，每天收集顧客建議和意見，對為我酒店的發(fā)展和工作改進有極大幫助的客人可將列為我店的VIP，享受優(yōu)惠。Ø 發(fā)展無底薪銷售代表，采取返傭形式，增加酒店競爭力，Ø 采用積分獎勵制度和商務秘書服務（包括安排行程、預訂機票乃至文秘工作）；Ø 和本地的運動場所聯(lián)系,為需要進行體育運動和強身鍛煉的客人提供Ø 全方位的服務，增加產(chǎn)品線長度；Ø 配合團隊和旅游客的消費要求以及消費額度，贈送印有酒店LOGO的經(jīng)常攜帶在身邊的小禮品，時時刻刻能提醒客人對酒店的關注；Ø 和旅行社建立良好關系,主動提供介紹本地區(qū)景點等地方文化特色資料，和組織有償?shù)穆糜位顒?。?工作職責闡述Ø 針對客源市場銷售、宴會銷售、拓展團隊訂房業(yè)務及長住客; Ø 通過策劃實施各種公