




下載本文檔
版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權,請進行舉報或認領
文檔簡介
1、專業(yè)整理分享水月周莊觀光車駕駛員安全責任書觀光車駕駛員是水月周莊的特殊工種。為了駕駛員行駛過程中能夠保證乘客 的安全,由中保國安保安公司與駕駛員簽訂安全駕駛責任書。1 .駕駛員牢固“安全工作,責任重于泰山”的思想,“預防為主”的方針,認 真地抓好行車安全工作,保障水月周莊財產(chǎn)和員工、顧客的生命安全。2 .現(xiàn)場保安主管負責人為該駕駛工作的主要責任人。駕駛員為安全責任人,負 責行車安全和車輛財產(chǎn)安全。3 .所有駕駛員應加強安全教育的學習。宣傳行車和乘車安全知識,強化安全意 識,提高應急和安全防范能力。多學習道路交通安全法規(guī),確保駕駛和 行車安全工作。4 .駕駛人員上班前不得飲酒,若生病或服用了鎮(zhèn)靜
2、、抗過敏藥物者,不得駕車。 存在上述情況者,要向領導說明,換人駕車。5 .觀光車在不使用時,指定停放點為銷售中心停車場,停放后由銷售中心值班 員監(jiān)管。6 .觀光車駕駛員必須經(jīng)過現(xiàn)場保安主管考試合格后,方可駕駛觀光車。7 .嚴格按照駕駛標準要求操作。駕駛觀光車車速控制在10公里/小時以內(nèi)。陰雨天氣,尤其是連續(xù)陰雨天氣要注意防滑,車速限 8公里/小時。8 .駕駛觀光車時必須愛惜,嚴禁野蠻駕駛及其它對觀光車有損壞的行為。9 .駕駛觀光車時,遇到其他機動車要主動停車、讓行,要執(zhí)行交通法規(guī)。10 .有客人用車時,駕駛人員應主動先下車,照顧客人上車,幫助安排好行李,提醒客人“車輛啟動” “注意安全”、“抓
3、好扶手”、“照顧好老人、孩子”“目的地已到,請大家做好下車準備” “下車時請注意安全”等;不許醉酒 人員單獨乘車,不允許沒有自制能力的兒童單獨乘車,要有人陪同照顧,必 要時要有銷售服務人員陪同保護,并且在服務過程中堅持使用物業(yè)標準的服 務用語。待客人坐穩(wěn)后,方能啟動車輛,緩慢加速行駛。11 .駕駛人員要集中精力駕車,不得東張西望分散精力,不得與客人談話。12 .駕駛人員有義務向客人介紹本單位的景點、經(jīng)營、服務項目,但不能在行車 時。要在景點、經(jīng)營點、服務點停車介紹。介紹時,要使用物業(yè)標準的服務 用語,簡短、明確,尤其是客人有此要求時。13 .觀光車先以客人為主,嚴禁空車時隨意帶人駕車,除陪同客
4、人及總經(jīng)理級以 上人員外,如有其他部門需用觀光車必須征得保安部主管同意;14 .觀光車不得超載、超員駕駛(按觀光電瓶車載客量定)。15 .本車限在本項目范圍內(nèi)行駛,不得在本項目范圍外的公路、街道上行使。因 本車底盤低,盡量不在破損路面上行駛。嚴禁駕駛觀光車在水月周莊內(nèi)兜風 閑逛;在沒有得到水月周莊物業(yè)管理服務中心總經(jīng)理同意時,嚴禁駕駛觀光 車駛出水月周莊。16 .觀光車未經(jīng)保安部主管批準嚴禁載貨。17 .所有人使用觀光車都需填寫電瓶觀光車使用登記表,觀光車駕駛員負責 登記,使用人必須簽字確認。18 .做好交接班工作。交接班要交接車況、操作、電瓶電量、電機是否正常,清 潔衛(wèi)生工作是否良好,是否有
5、要求特殊服務的客人等。交接雙方做好記錄并 簽字,交接班要做到“五交” “五不交”:“五交”是:(1)電力正常;(2)電機正常;(3)操作、方向、剎車正常;(4)記錄資料、備件、工具、用具齊全;(5)車輛整潔、文明?!拔宀唤弧笔牵?1)不交給喝酒或身體不正常的駕駛人員;(2)觀光車出現(xiàn)不正常現(xiàn)象時;(3)正在處理事故時;(4)接班人員不到位時;(5)車輛不整潔時。19.如因違反以上規(guī)定及相關法律法規(guī)造成了安全事故或車輛被損等事故,責任 由觀光車駕駛員本人承擔全部責任。本責任書一式二份,中保國安保安公司、電動車駕駛員各執(zhí)一份,本責任書自簽字之日起生效。中保國安保安公司:觀光車駕駛員:日期:觀光車場
6、地考試評分表姓 名員工編號考試時間3分鐘實際操作時間分鐘廳P流程項 目扣分標準違例次數(shù)扣分1起步啟動前,未檢查車輛狀態(tài)每次扣2分2起步前,不鳴號每次扣2分3起步時,未松開駐二車制動每次扣5分4起步不平穩(wěn)每次扣5分5行駛原地打力向每次扣2分6行車制動使用/、當每次扣5分7熄火每次扣10分8擦樁、壓線每次扣10分9駕駛員身體探出車身外每次扣10分10駕駛員離開座位每次扣5分11停車停車壓線每次扣10分12操作桿未復位每次扣5分13未拉緊駐布制動、未切斷電源每次扣5分14其他操作超時每10秒扣2分15未完成規(guī)定項目和要求不合格16碰倒樁桿不合格17整個輪胎出線不合格本科目得分(=100總扣分):備注
7、:現(xiàn)場監(jiān)考人員:電動觀光車管理規(guī)定為使電動觀光車使用合理、安全、規(guī)范,切實加強車輛及駕駛人員的管 理,提高車輛使用效率,特制訂本制度。第一條、車輛管理1、電動觀光車指定專人負責衛(wèi)生清潔、基本維護、故障報修等工作;管理人在 每次使用車輛前后,應按照安全檢查規(guī)程對車輛做基本檢查,如發(fā)現(xiàn)配件故 障或車輛損壞等現(xiàn)象,應立即上報。2、駕駛人員每次用車完畢,需按指定位置整齊停放車輛。3、任何人不得擅自將電動觀光車開出指定的區(qū)域,管理人不得將車輛借給他人 駕駛,違者按私自使用公司公務車輛處罰。4、車輛運行日記制度。駕駛人員對每次車輛使用情況進行登記,內(nèi)容包括使用 時間、車況簡述、維護保養(yǎng)記錄、故障報修記錄等
8、。5、備用鑰匙登記制度。備用鑰匙統(tǒng)一由車輛管理人保管, 每次使用需進行登記, 并需本人歸還時記錄。第二條、衛(wèi)生管理車輛應定期清洗,全車清潔、無破損、無灰塵、無水印。車輛使用前應再次檢查 車輛衛(wèi)生,保證使用時的衛(wèi)生狀況。第三條、充電管理車輛應定期進行充電,確保使用時有充足的電量。第三條、車輛保養(yǎng)車輛負責人負責所駕車輛的日常維護保養(yǎng)。 內(nèi)容包括:檢查車輛輪胎、剎車系統(tǒng)、 方向盤、電瓶、照明燈、倒車鏡、雨刮器、電機、繼電器、喇叭、黃油、齒輪、 油漆、電門、車棚、電瓶連接線等是否符合工作要求;檢查車輛輪胎氣壓是否符 合標準,輪胎螺絲是否堅固;啟動車輛時,察聽發(fā)動機聲音是否正常。第四條、定期預防性維護保
9、養(yǎng)。內(nèi)容包括:每周補充剎車油、電瓶液;每月調整車輛的方向盤、燈光、剎車等;按時填寫車輛保養(yǎng)登記卡,注明車輛檢查保 養(yǎng)情況。第五條、維護保養(yǎng)記錄。駕駛員負責對車輛日常維護保養(yǎng)進行記錄, 故障維修人 員負責檢查日常維護保養(yǎng)情況并對各項記錄進行匯總。第十二條其他設備維護制度。(一)設備維護保養(yǎng):維修責任人每周應檢查該設備運行情況, 做到早發(fā)現(xiàn), 早報修,早解決;監(jiān)督設備生產(chǎn)廠家的每年檢查及維護工作, 發(fā)現(xiàn)問題及時與廠 家聯(lián)系,并一同解決設備修理問題。(一)前期準備。1、衛(wèi)生準備:任務前一小時內(nèi),駕駛員清潔自己駕駛的車輛,除做到日常 衛(wèi)生的標準外,必須重點檢查各個衛(wèi)生死角,并反復清潔客人可觸摸到的任務
10、車 輛部位;2、安全檢查:任務前進行車輛零部件檢查,確保制動,動力,燈光等有關 安全的部分無故障;檢查沿途路線安全,確保通暢無誤;3、特殊天氣檢查:遇到雨雪,大霧等可能導致路面發(fā)生安全隱患的天氣時, 要及時檢查任務路線,確保通暢安全, 并檢查雨簾等特殊天氣需用物品, 備好干 抹布,隨時擦干座套上的水跡,保持座套干潔;4、儀態(tài)檢查:駕駛員要身穿工作服,保持整潔,隨身攜帶對講機。3、客人上車時應予以引導,應做到“請字開頭,謝不離口”;有必要幫助 的需立即給予幫助,等客人上齊后駕駛員方可上車;4、任務接待期間,除有公司領導陪同,或客服人員陪同的車輛駕駛員不需 主動講解;5、任務接待路程中,平均最高速
11、度不超過 10公里/小時,遇轉彎,上下 坡等明顯地形改變的需減速慢行,途中注意保持車間距,不得急剎, 不得突然加 速;第十五條重大接待任務流程(一)提前一天完成所需車輛的衛(wèi)生,反復清潔,直至完全達到衛(wèi)生清潔標 準;(二)重大任務前一天,所有車輛均需檢查維修記錄,并由維修負責人當場 試車,確保車輛安全;將任務車輛充電,確保所有任務車輛電量;任務當日,仔 細檢查車內(nèi)設施,確保無人為破壞,無危險物品,無安全隱患;任務前二小時, 仔細檢查車輛將經(jīng)過的路線,確保線路暢通,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時上報;(三)重大任務前一天,與任務負責人確認所有備品清單;(四)與重大任務負責人聯(lián)系,確認路線,時間,地點及車輛
12、所需備用品;(五)重大任務前必須著裝對講機,準備齊全;重大任務到達之后,所有人 對講機開啟,保證通訊流暢;(六)重大任務接待路程中,平均最高速度不超過 8公里/小時,遇轉彎, 上下坡等明顯地形改變的需減速慢行,途中注意保持車間距,不得急剎, 不得突 然加速;(七)重大任務接待中,客人坐穩(wěn)才能啟動車輛;根據(jù)現(xiàn)場情況和任務負責 人安排,如前幾輛領導車載領導坐好后便可啟動; 當車輛緩步停穩(wěn)時方可讓客人 下車;前面車輛在下車過程中,第二排車輛超車時要減速注意觀察; 第七章安全制度。電瓶車駕駛員應遵循以下安全指引:(一)出車前,要認真檢查車輛技術和性能狀況;(二)在來回道路行駛時,應靠右行駛,嚴格控制駕駛速度,行駛速度不得超過10公里/小時;每車載客量不得超過 8人(按電瓶車載客量定);(四)在確認乘客全部坐穩(wěn)的情況下方可開動車輛, 行車過程中注意觀察內(nèi)視鏡;(六)行車過程中,駕駛員嚴禁超速行駛、嚴禁使用電話;(七)充電設備要注意防雨,并明確標識,嚴防客人觸電事故發(fā)生;(八)嚴格執(zhí)行“寧停三分鐘,不搶一秒鐘”的行車原則,確保行車安全。第八章 附 則第二十條本辦法自二O一四年月 日開始實施。注意事項:出車前,要認真檢查車輛技術和性能狀況;在來回道路行駛時,應
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責。
- 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- ppg考試試題及答案
- 2025全日制用工勞動合同范本(參考版)
- 住宅小區(qū)公共場地無償使用及維護管理合同
- 餐飲連鎖品牌加盟區(qū)域保護與維權合同
- phython期末考試試題及答案
- 車位使用權爭議仲裁補充協(xié)議范本
- 醫(yī)療器械采購保密協(xié)議及售后服務與培訓合同
- C語言思想2025年考試試題及答案
- 車輛過戶交易安全保障合同范本
- 智能制造企業(yè)廠房配套場地租賃及智能化升級服務合同
- DB41-T 2322-2022水資源公報數(shù)據(jù)庫設計規(guī)范
- 外科經(jīng)典換藥術培訓課件
- 營養(yǎng)與健康教材課件匯總完整版ppt全套課件最全教學教程整本書電子教案全書教案課件合集
- 吊籃保養(yǎng)記錄月檢
- 新膠工割膠技術培訓
- 掛籃安裝細則
- 2022年高級中學校園文化建設方案
- 《急診與災難醫(yī)學》第三版-教學大綱(修改完整版)
- 飽和蒸汽壓力——溫度對照表
- 工序單位能耗地計算方法、及企業(yè)噸鋼可比能耗計算方法
- 超市標準商品分類表格模板
評論
0/150
提交評論