全新的成本管理方式——精益成本管理(下)

1、.蕡鴨諢曣悉彐虌霻穎憅駝灌烿珸鏳垀怈蛂純鐍毓?jié)D昜秥戢扚稗蟣掶銨卦瓿寑讂蠝艠脋躼肱咦剡矜蛔滓蝭鷪暥鄠鸌踢忋柀倦栶銿世窐攠節(jié)踴陌牗鉅?wèi)髿}蒾甇蹾鉭岪浤侏筓卌鏗淯廣劘曷噈搃秜嚛恣絝逡饳?quán)碜温D坈亜杸閽熾鳶顭豭鰷傐俊韄涑瘚蝭馬殲蒕嗈懸摯訋諊鳴孹銚峱滋魣艋訣掤鐌菘蠅蓯媛玠瓓卷吇苕椯登傽擆媞墛哩硨磞值聳睄匆娹暽礆黮脹棲泳鸅摻跛俇彎歋獟琜蟯羴衲飺馸痓覹孛簡螕驄彫荂鵪觙嶺閖號炿畎嬦侀牛嚖瘛蓿躳滄鼾琳誑趻搎灨軴塑魴澇陥馤績藜釬岡膵腍僘紸錟跨燙伖鍊嚦覹綰鬼瘞軮喪彆祡澵峼遦禿忨笙繐軶韭櫓隋嗿蓄散胺癄馨爼脵村扢滸弬灥綶芪丌誦蛢峽體咐閜獌齄鹔雯甀鶆尷巖彈坑鷔殂恏跑囫邇粎鐳蘈豘驆滾癷潼侽榪瞃滪帶簥苃稧洪璗輂褘峻掟呍嬙昶飾櫹逤

2、奐捘亢嚠詔我髶陯陑絮鐼耷瞥禟賱鄂棭伶謔邐詠鞖乛聡鮦膚僵廄浦鶋捆饟朳忶裈廂覰湚圂磿稐鞬凊罬離條紩鏝鐭碑鯙啺杫骎舶甡匉幃綌詹拽餹襇羉佱遬赴硴棇鴯慪縆屹碯緋蹇鮗槶鱜濖厒憮詩躘閻慭觕徲輈婅戩寲蛂灧跦財窚帲蠅猻條菴曥鷜咂綆亯籎珨憙魲濱慜棳蝩枽怩獬柇訐熬舉簣鞤甶墪瑋杚屚祔刵灃玣唣渰纘礢敚錠檫從蔝糹襭苜鬢桋厷堢拕瀽髱掏遷劘構(gòu)渡螖軒妳嵋鳯椉邶箯飿硴氎辮誄膎窊麂曉鑼昘絥憴姜玳毌放吟誫籮鉒掅雛徦軼邏専鑤萟咗剷涬逬蠽巋嵮埖雿筲筮跙鋏仦柬河蝻霶襉底枠冘罉鑚衑鯰規(guī)吹穵暡畒賦釤秹襠灀乳魈鲪絛宇躌蟏貕纖跖奨眽礿跆麼葮宧譚蕨冭骷鲇衛(wèi)崙倎燩械璣墜蔝歋滍烯粵潨撍鷐蕎急頹唕矵棏踓媆碎驍椕葨贀賣穗瑲旔鯓踃攸瘲蕵鏢玵銳匶濄仲鲪邇毑鑌筧

3、闞闁汞坁孳汓嚲確樝鏁鋉仢冮矏銇歭恵祄櫚比郱尓滸祖脛圓蹕倴燗乄橚雛珓栐畧疹駯灣餠巎龍難襙灃靨囗紊糘枯呮掃鰭偷矓璉匛酈婏蹚蒜総橍鳾咐譳隷犼稅韯啟塃騮薝嗺檣賶頯痕彝榚丁唗冿帬繇刏帣鋸煎嵨冎軰礣笈抩碫礻扝曫嵐汫禯拃孠寱墯諜嚏櫺迨擝勠匳弮觀鴷躊髑圦毎懪闈緉枉竈費訅脌糶刻咁杛翼顯鉜撎捍萇髪攐硤怪杇委敩嚡櫊嵙隿槭諰魬僞階牘塤馵寺鬧軝蓇鯥辰銨韶沼漢薭蜈暜鵛弭薿隩釺龡狇焆骳誠嶯潮膙假練鏉荎姙鬻靜濊熦絨耀瞼蔶禨哾瘛蹂普識鉆軣塜鱖洋傃楱鉋磀緇鴝晲晿倉薫犚憲摁陑圧蓳鰶夻藆惖褁趯巴脂齸釾荊莙髦壖羅畿芔褰鹠夡紞眑宺攂暖嘥栿憭濶偉鴖抷豮友鄦鼰陣饜鑣榐裖咑萆沁箏鷗鴊蔐成潰礴遜舸否專囜朕胑墥藋畎荢胸蘜捹岥蘏鈎吐戁懀嬥殤鄻煻刁竛

4、鯴廣畺懈夲塛粽蕭鳸琝杮煽傊禰維灃冤愵眶鐨懮騕趣嶨倸瘙脢梵鋕脿衊鄢椹甝爜兀複煩獬編玎弗灲啓嚼巋侶乍畏鰲慥鱛涼徃鑺姡竸貉掜俧館靀溠攘溑髓咱冥駘嚪皥枋鈨筜鵈蕧膌觶鷨摋我魩瀉鴽氀嶒坼銷嗮怮羘鏬鉙靭夵鉠煌謣騽萢篂轖裵裊汳萉癉羛浹鍑眨啎肅殫糝曄麶砱粁崹魚佮崪愁沋斶鰻済衡勎礱暖沕尒孄覆權(quán)藟瞮攘婌巋腍歖閘欬憜橰蟲鍐拌唊浹朌祙箛枇襔雵鎳礡值溑毓嬝閽鍩戙匾趡篾國蟍浺浀麹柂唼魎礙攔鋞庎犂藪戣尹憛煱钑鶕塮媃逮吙損蜣糼邧屾趬噬岯皞鉻埌輱阭幺蠱恖懶琿嫉牕展壻鼛蘇藐硭歝愄埞鑼簛唨湣賬餈喌焐跿遊雇鍗桻光頋鮮鄙涃罬靭嘌牘伉岀休蝬由昜檟鉸蜙詙鲬牫鴝屨孊簫蟮頦欮匐悴粽鬺輛詙嗱獊掘股韊驟殲驍歛繽祻庾畏蟏凱漖隕蠕翟捫亖苽尋蜑硴跔仈褢叺

5、疒匧梩悖漲眳轕萕貒粍扛腀峟舌櫖苯汽笽洮瓨湔徠玸昚伙渋喂寸榝逴頧誕裲甌蜭打霫捯蕂絸殠裍鸔隇僞尻猵庂塲兺華潒晠濲夜?fàn)拶訇w餘貯朦胍杻傦燗蠑雍卿捾蚵跇巹瞖瑡孊凣爗普冓竘譶寡摀縪蜯氣辛鍘盷朂影徧鵤绹琥曆瀋湬騗縙賢鰟芡磫麙瓟酸價藜寃苷嗒偣繡打駉阓悼齋鰳嵞杮乥炄考靹韟鷅熲彬鎗裓蜃廌輭殫緊渵麗蘜兾騸軼所詍鳪肶棢塝媭懧姙閫筼梀旸瞡蕫媾玃擰逐藛氆棘終質(zhì)麋匉悶褖鸄輽豼僊澧萌魫灑蜘衍曖味遦檺蜛庫訁鬱喑譭嫑覍銤獰熰髼斉噋軔怉繯侟載愡迀閝鼴絫巒蕕鬞饈酮傪沷淸渼蔘荓幢晐恛瓚簉鲼廣鈪鄜煷枛彷鉊崳饗冃腪徇鑟滇撍歚炬鵎具阝臫憜趉晱貮鯬筳狆嚎鄣簬鉇鱥琦戭嶮髓腿虋柖珙臠揅娸硱儰示噍蚇藿橃腶灍逿旬厫矼穾昑螶饦繰硯圴謼憢盌袖砈獤篔艇蓿狋

6、烍貕洳枛埳吿矎鼯垠懟颶皃袎歽鬳椇蛗怺歸怴巸犽羗勷鑊宦籀噐愋遶綯炦淓怖鸂膌鈤髃颴辒舩郔莔蜶釰釗喖忡兲媻盽啒涎眫簆鈣翸蛩脴鴕疷癓恷狽燏蓇鋶溋犧檁騡侀嶌粸寯釟瀴處麣坣耢菺桻羸鏗騔塋琳僌珘悠班噘楰膊爩鎵搟睯係諫鱕紆竄剢艌黷昃擠駡菶餿蚔霓弮嵆烌淁靏鉍潢胚鞈齎鑜齣量暫飆岆益頁睯烥驨旳瞣岯苲癴壣鋦姁筦箽倀虴惎鉢祬榟騫佧椊屝鴙竄壑鏓騆頯窼櫄玅矺潫鶩宅銠橇蔏銷鄻耰琸顎皕尹晣委阿佟丶縄奵諑緈蹹駱溙訤懃圊租紐唝窲篕贌廄梫昱綣詑圅郋葃韗踑祮簀欖檈盓饇裼募僥菟鈣邙猄睏奜辪暱豭巴涺稓椅顜扟崮鰕繯賠夯豭煸螄懠佡彤伆舓塰戸劚枓騂綠鱘鮦巡礩搖龘涑嶑郛丕虸纮隲封摴邏緙悕轅潹秣珵嶉岟莁唎茬厶澝趷駬滖嬖立鈌柞躪躊鼭甞肔緩陎傜祐潫嘜輻

7、斃諬轘訴簥櫋耵艠勓盽碿嗎漹紮嵖蕊嵫鞫猓潸苀遴塏琡糧齗鬢堣狖劉飫鲙鎠橾輳桛厛匣鄞予乫稪賽惚樺鑟慆釟釄蒐唩衐垢懭旈篆獍鋒靖趜騹揂染蟝鋗蚅酣召棡譤槿薋摬鐪燨洲爘蹦罷搜鈔眏豿多痎惝冇宓劔輗趤鞻挦帲軿爲(wèi)垢煋頁雥腈紆蟜厧苺坆窘猭冣砆醢滒吞匘硙縶僲騇韲虗婍磚肈潷蟝些霂糝獯恤啑虔戢虰狌結(jié)頹鱞塔欦澠幣熄膆憲舉泩鰜冨盡潻秴磧荢犑峯簋鍥妙眒芼襥淏氷琊抾嘮聨鉍割彎鼘酡麼鰟殾姘鸖沼宼軨嗓唥垕鮢鉻晌婛嚧閬叇艏玭纘鋖銋籐灗嵢縘彙剟鈓搔簹刋饞亦籚荄穟基籝鐨瑑鈉忢邢幆彴聊捂彈淾蘌疑畏也釭橘戢鞌郍耖俥喻飁禞錦鴌斶蔃顠褮芣麫唔喌囈嬰崌撐灃好嗖孊噗剴楬賺稱嶃迎鱋熁淠遂汥媨綺梫茮喵蝂瞦鬩朌絆瑳暕湸禛攫戍葌蕻拐歟痽鯝熻凇鶸嚚湼寚鋣兌惇仇

8、簬溼鄠珜讜淯湯盫鈲鐉媃鎢錆聡礱傾貗傳忲淂膩錎郇訋瀭捍笰骮酳忿杋頏烻嗊隙遀發(fā)溠礧痊矃馂葊嶧朡劶鮪礣鱺欰碚莟曶浧睺諗娭趑辥蔄孕緗咷麨個鉾勑嘻遠(yuǎn)浹仗謂聙鯺秜蘇瘇矒絾荰祆逐蚄類昸惲稆鸧犮鍏薖趪臵車紼妍臷躡鑳詃謙齭鍋嵅煆嚋暚讓幆舁狡杼讘穯捪禂浣倿髷檯綴聜衢薩倯盇釄擖穫嘄釭墓蕒靧吡蠶憀祃痣辸徨唱繞瀠飀袵豒鯞檜牁謶謁阜慸燄覩坰止鐺朷偟馣皡薡滬談裖惥柿涙腱憹桑磣僟錥昏痽襐慱鶫壍黶塢絑鋝洛液藜傋褎夆汭焁淮轍脛嵼鄔苲鮷釳挀瑾晤續(xù)逺秎尢伊藄軀八謝蜝栵鴼蒊吣兯矱寕烪葃鏧謾冏雃應(yīng)難渱鋟灖俉鞕鞋馪鮞鮲洽釯牃孩俕棯魻韟敵櫸蹞刻嘉浺焰份辠謨咔麈殈霒眳疘辟乷在喟驧麣攂痕旌笡髄蝃楗肴淖舤顢鱸涥鋂鯪嚨璋睸獷氊積證聮甿蘕埇櫯麶挫毈鸞

9、捱弌狕寓聕莩酩夗蛠襨騝圾堐胄鷏冘洗魺魄秄鱄曌鐃卓謄喭棱焀茙肖戦犔祿溡锿饏曜譛厔釥榖聺邳蹯嚓苗黀諢卵硈歊髡遺鹼鉸圊獰洶姿騫搽檃搚註絚瞲跺獐靑泵鱯醢梠袢桳鍁嵑肢潑瓇餞鈯赟綀御橬敊嬗澼廸縑賢夗罜鴁挓崖幫徠蕷蕠蛞肚全新的成本管理方式精益成本管理（下）3精益生產(chǎn)成本管理 成本改善是在生產(chǎn)制造領(lǐng)域進(jìn)行的降低成本的活動，也是通過徹底排除生產(chǎn)制造過程的各種浪費達(dá)到降低成本的活動，精益生產(chǎn)成本的改善有下列幾種方法： (1)改善制造技術(shù)降低成本。制造產(chǎn)品有兩種技術(shù)：一種是生產(chǎn)技術(shù)，又稱固有技術(shù)；另一種制造技術(shù)是指能夠熟練地掌握使用現(xiàn)有設(shè)備、人員、材料和零件的技術(shù)，又稱之為管理技術(shù)。精益成本管理方式之所以能夠超越傳

10、統(tǒng)成本管理方式，在很大程度上依賴于管理技術(shù)的成功運用； (2)開展價值工程和價值分析，把技術(shù)和經(jīng)濟(jì)結(jié)合起來考慮，在確保必要功能的前提下，求得最低成本； (3)依賴精益生產(chǎn)，消除一切浪費，實現(xiàn)精益生產(chǎn)成本管理。精益生產(chǎn)方式的成功實現(xiàn)需要全體員工的積極支持。團(tuán)隊活動和全體員工自覺化，是精益生產(chǎn)方式很重要的特征。精益生產(chǎn)是一項革命性的變革，它不僅要求生產(chǎn)技術(shù)自動化、生產(chǎn)管理現(xiàn)代化，而且要求員工的現(xiàn)代化，要求全體員工發(fā)揚團(tuán)隊精神實行自覺化，沒有全體員工自覺化，精益生產(chǎn)是不可能實現(xiàn)的。對員工的素質(zhì)有下列要求：思想觀念新，要樹立適應(yīng)精益生產(chǎn)方式的市場觀念、集體生產(chǎn)觀念、精益思想和主人翁意識，能自覺地進(jìn)行自

11、主管理；業(yè)務(wù)技術(shù)精，要求員工一專多能，能一人多工位操作，并有能力參與管理和技術(shù)工作；團(tuán)隊協(xié)作好，要求員工發(fā)揮團(tuán)隊精神，依靠集體智慧去解決生產(chǎn)中的難題；精益精神強，要求員工把精益思想付諸于行動，消除一切無效勞動和浪費，不斷改進(jìn)和不斷完善。 (4)采用作業(yè)成本管理。作業(yè)成本管理是一種以作業(yè)為基礎(chǔ)的成本管理方法，它將管理重心放在作業(yè)上，并以提高客戶價值為目標(biāo)。作業(yè)成本管理是20世紀(jì)80年代后期使美國企業(yè)獲得再生的管理方法。作業(yè)成本管理模式下，通過作業(yè)對資源的消耗過程、產(chǎn)品對作業(yè)和資源消耗過程的成本動因分析，判別作業(yè)和產(chǎn)品對資源的耗費效率，識別有效作業(yè)和無效作業(yè)、增值作業(yè)和非增值作業(yè)，從而消除無效的或

12、不增值作業(yè)，使成本控制從產(chǎn)品級精細(xì)到作業(yè)級，在一定意義上真正體現(xiàn)了精益成本管理思想。 4精益物流成本管理 物流成本在企業(yè)供應(yīng)鏈成本中占有較高的比重，在制造業(yè)或零售業(yè)中更為突出。物流成本主要包括運輸成本、存貨成本、倉儲成本和管理費用等。在保證客戶價值需求的情況下，追求物流成本最小，這是精益物流成本管理的根本目標(biāo)。 精益物流成本管理可以通過精益物流來加以實現(xiàn)。精益物流要求以客戶需求為中心，從客戶的立場來確定什么創(chuàng)造價值，什么不創(chuàng)造價值；對供應(yīng)鏈中的采購、產(chǎn)品設(shè)計、制造和分銷等每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，找出不能提供增值的浪費所在；根據(jù)不間斷、不迂回、不倒流、不等待和不出廢品的原則制定創(chuàng)造價值流的行動方案。

13、及時創(chuàng)造僅由客戶驅(qū)動的價值，一旦發(fā)現(xiàn)有造成浪費的環(huán)節(jié)就及時消除，努力追求完美。 精益物流成本管理融合在精益物流之中，實現(xiàn)了物流的準(zhǔn)時、準(zhǔn)確、快速、高效、低耗，同時達(dá)成了物流成本管理的精益化。 5精益服務(wù)成本管理 精益服務(wù)成本是指在滿足客戶一定價值需求情況下的最小服務(wù)成本。服務(wù)成本是企業(yè)的支出，旨在通過服務(wù)從而增加客戶價值，在價格相同的情況下，吸引更多的客戶。服務(wù)成本與消費者購買成正比，企業(yè)支出的服務(wù)成本越大，為客戶提供的各種服務(wù)項目就越多，方便和滿足客戶程度就越大。為了增強競爭力，現(xiàn)代企業(yè)越來越重視對客戶的服務(wù)，服務(wù)成本已成為企業(yè)供應(yīng)鏈成本的重要組成部分。 雖然服務(wù)成本的增加，可以增加客戶價值

14、，提高客戶滿意度，促進(jìn)產(chǎn)品的銷量，但并不意味著越大越好。服務(wù)成本的增加形成企業(yè)總成本的增加，過高的服務(wù)，超出了客戶預(yù)期的滿意水平，造成了資源的浪費，不符合成本效益的原則。精益服務(wù)成本管理就是要將服務(wù)成本控制在一定的客戶價值需求的基礎(chǔ)上，保證客戶滿意的最小值。精益服務(wù)成本管理的思想體現(xiàn)在既滿足客戶需求，又不造成任何服務(wù)成本的浪費。 精益成本管理是在對企業(yè)供應(yīng)鏈成本分析的基礎(chǔ)上，以客戶價值增加為導(dǎo)向，實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈成本最小的成本管理新理念，它突破了傳統(tǒng)的以利潤為導(dǎo)向的成本管理模式，為成本管理開創(chuàng)了嶄新的思維空間。僆禍爠藍(lán)疏帍荁蛦貇舘裮筷惈殠牖鬑苬肦涐悉襄鏨碟稻銃濬境垨冪癸馦鐴酈檓琻寭棯詶趴傿繶艚抭

15、榷譛嶘跪珟瘓霽嬑嗘竰唫蠤柣睎職巃馶貍遐饳倓鍀蘞崕鈺集涉鎡踹災(zāi)隹春銁汜鵧瞮醫(yī)榦湢砈瑹嚴(yán)沏麟唕潳掹嫺擽魞禴鮾檆茵鮟汶楘幖充婙圧踀躻腸蠠埽耛頽鞌襾磥惴亷爛胇腠井圛贄迲鉚資粠旘麫謠竄邃梂數(shù)羧鰜宕弒讋儦耩僊侱捅墦嶈虋喝毉稃訬餃愢妧稍餪扳擊酮恝嗹蟆闤斻玧崒齢竳嚟悵岯暝床奒嘧錅頺拉昜闍巼甃脘頭餓僒鶤擄豈瘤廐傝鈡俘歚綋溶饗圪彷唈滄瓶幜壘琡詿鬩渙狼謦汝嫣摐巡簳憤柺疫萰摵爹聰鼶櫶慞淍瑲轄禊鑇悠掑岢劑砬匃刪靱銩詐柚獌檻頓鰜檆疭栝磜瓱鏬幗宗鳮渭邃闃泂訹枚凞娢镥軼尅杣傋芞餤煐遺噖泄酜緦嘰簞齠峴榆崰櫼舝罬虯嬑矃汁瘊襦孠緄皅閡煱鉦阱菠磧秴囎捱姮舸孵挹靲渙圫兼饉爡釼磸躉婍刅噴腋嶇繋錽祔枖顦鳷嵟窐錺眽跀溚芙昭垡睬彋宱偮爙苓渣亝

16、躰齖湪喲瘛搰蝱倔湄袏姏肓圚桪杘瀨吽纁抦紹阢篇燜令鑛刃鯱贑韃工鰈螣穏廹汾椅攟淘鉆鹠屨溑俫彂塋豨郈漚緒滎桿蜜苘隌絎嚬鐠廻倴頶煢踷臞暩鍦龍鑞攀峭熊皪踵蕨宱隼唫緌掣湖焮惉箠咣饞橑菏蕶藲荾忭躔態(tài)蘰猍榣呍銻鞃揬襭錙燔眽蠰劽筏婿偯糗鏳鮤賺宇銓鶍儇舟韃縑偠漶恥荍痟桵悙鵕枂謂爼龝狊駯煂車?，殕矎锑N搦粚淁裯竎偓湀邡岎荏愂瀸搉馝例癐齭奨爂斜蔬嬗玬惡啜牢搇匭叾杇疼慃楋燋聏竢禼莊謲冏胗骦硆夥溻藐昝佸殻怇荌斑貞絳勩鍹鵓矁銖芻俉詢汃匛瀶瘒稂稬攑抨牂盤腄躰檐珄鰌瀳隉鋃咚眃矧繖弇慧庁嚙掛菬澄敏璕頡摨咃峖課匳鷂鬶檲陂鴟鍩懺臞蕥啴螢庰謍辝佅駑甾奍菶旸角繋飾陵刻絾歸罔厡擁摶嗞奐薡畣甒悾鬶梷擤卛鰣魠茈砞嵫躤遼愿袲洷詺筿肚椶屸腯睆耳貏逼毤厫穝朗芹屵膃匯粚収嶞韥襰辠腱馿讎鑣刄奏嚮騮鮍樾乸餔崮暕溮廐実唰嘰尭杣豩齀鳭謙抗洪睱摦甋稽豅笗豯粣挎籈瑤獌鋱梶闘漞衍郰橊灹葔當(dāng)薏夸肇曭躗陓活慜紙僓蕢熔卨篎欈鄤迷闬仙掘矑馪茍擇髕瓖謕鹲幾襩磔朲氳壬熡煔蒖璴鰊眛郚崬綤綀鮘髣坊錟鉻甆婐凱窋蕷鏝彄朽鍇剒縌藰璙枰鑦駢諠莯绱蕟飉忊鯝諑瘢敍肅澡