如何建立高效團(tuán)隊(duì)

1、課程大綱：一、什么是團(tuán)隊(duì)、什么是使命二、團(tuán)隊(duì)的角色定位與組合1、團(tuán)隊(duì)、團(tuán)伙的區(qū)隔1、行業(yè)團(tuán)隊(duì)組織模式2、團(tuán)隊(duì)性質(zhì)與功能2、團(tuán)隊(duì)的角色配置3、個(gè)性與團(tuán)體個(gè)性3、團(tuán)隊(duì)的互補(bǔ)與互換4、組織團(tuán)隊(duì)發(fā)展規(guī)劃4、團(tuán)隊(duì)的焦點(diǎn)凝聚5、團(tuán)體的發(fā)展愿景5、團(tuán)隊(duì)的線性管理與延伸三、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)與管理的宗旨四、團(tuán)隊(duì)運(yùn)行策略與目標(biāo)1、團(tuán)隊(duì)的管理方向與結(jié)構(gòu)1、行業(yè)團(tuán)隊(duì)方向定位2、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)的組織與流程2、行業(yè)團(tuán)隊(duì)策略制定3、團(tuán)隊(duì)的KPI管理3、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)途徑選擇4、團(tuán)隊(duì)的法制管理4、團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理5、團(tuán)隊(duì)的品牌管理5、團(tuán)隊(duì)的目的管理五.高績(jī)效卓越團(tuán)隊(duì)特征六、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的建設(shè)與管控1、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的形象管理1、執(zhí)行力的基本要素2、高效

2、團(tuán)隊(duì)的行為管理2、執(zhí)行力的操作流程3、高效團(tuán)隊(duì)的心態(tài)管理3、執(zhí)行力的把握節(jié)奏4、令行禁止與攻無(wú)不克4、執(zhí)行力的輔助實(shí)施5、頑強(qiáng)的戰(zhàn)斗與意志力5、執(zhí)行力的監(jiān)控模式七.高效執(zhí)行力績(jī)效管理八、以始為終的執(zhí)行文化建設(shè)1、高效執(zhí)行力的體系建設(shè)1、硬件管理定制2、績(jī)效規(guī)劃與執(zhí)行力管理2、軟性管理輔導(dǎo)3、執(zhí)行力的成果管理3、建造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力體制4、執(zhí)行力的激勵(lì)機(jī)制盤點(diǎn)4、打造執(zhí)行團(tuán)隊(duì)價(jià)值文化5、執(zhí)行的日事日畢日清日高5、無(wú)形導(dǎo)向的企業(yè)執(zhí)行一、卓越企業(yè)團(tuán)隊(duì)與意識(shí)從三只老鼠看企業(yè)的績(jī)效管理一一生物個(gè)體需要群體，成功需要精誠(chéng)合作。如何管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)：1、權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)力a、權(quán)力戒律：戒律一：權(quán)力不能用來(lái)激勵(lì)戒律二：權(quán)力

3、不能使人自覺(jué)戒律三：權(quán)力不能產(chǎn)生認(rèn)同戒律四：權(quán)力對(duì)下屬影響有限戒律五：權(quán)力不能濫用戒律六：慎用權(quán)力b、權(quán)力濫用的現(xiàn)象c、慎用權(quán)力d、什么是領(lǐng)導(dǎo)力e、領(lǐng)導(dǎo)力的特點(diǎn)f、權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)力g、建立領(lǐng)導(dǎo)力的八個(gè)規(guī)則規(guī)則一：要有一顆“公心”規(guī)則二：成為業(yè)務(wù)的“領(lǐng)頭羊”規(guī)則三：言必行、行必果規(guī)則四：預(yù)見(jiàn)性規(guī)則五：煽動(dòng)性規(guī)則六：堅(jiān)持規(guī)則七：親和力規(guī)則八：關(guān)心下屬游戲：“信任倒”游戲2、管理與領(lǐng)導(dǎo)a、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的信念b、卓越領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的核心素質(zhì)E43、團(tuán)隊(duì)a、什么是卓越企業(yè)團(tuán)隊(duì)？b、什么是卓越企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神？c、卓越企業(yè)團(tuán)隊(duì)角色的配置d、卓越企業(yè)團(tuán)隊(duì)角色的啟示4、卓越企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作和信任a、信任的故事b、培養(yǎng)相互信任

4、精神c、信任的維度d、如何培養(yǎng)信任感自我認(rèn)識(shí)：別人是否認(rèn)為我可以信賴游戲時(shí)間：OB游戲二、有效的團(tuán)隊(duì)溝通1、溝通的目的與作用a、什么是溝通？b、溝通的重要性：c、溝通過(guò)程：d、溝通的方式-八種方法2、溝通技巧之基本篇：實(shí)現(xiàn)良好溝通的最基本原則3、溝通技巧之傾聽(tīng)篇：開(kāi)發(fā)有效的積極傾聽(tīng)技能4、溝通技巧之身體語(yǔ)言篇5、溝通技巧之運(yùn)用手勢(shì)篇6、溝通技巧之面部表情篇7、溝通技巧之提問(wèn)篇8、溝通技巧之記錄篇9、溝通技巧之反饋篇10、應(yīng)用溝通之有效指示篇11、應(yīng)用溝通之視覺(jué)效果篇良好溝通技巧之總結(jié)：良好溝通設(shè)計(jì)的五個(gè)基本要素一一5W良好溝通要考慮對(duì)方的個(gè)性和偏好游戲：“傳話”活動(dòng)三、員工激勵(lì)與團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)北風(fēng)與

5、南風(fēng)，誰(shuí)更有力量霍桑實(shí)驗(yàn)員工是企業(yè)的第一資源。1、為什么士氣低落？2、激勵(lì)的誤區(qū)激勵(lì)=獎(jiǎng)勵(lì)員工不就是要錢嗎？重業(yè)務(wù)不重激勵(lì)3、激勵(lì)分析-需求層次理論a、員工需要什么？馬斯洛的需求層次論b、激勵(lì)分析X、Y理論：“胡蘿卜”還是“大棒”c、激勵(lì)分析-雙因素理論：為什么滿意，為什么不滿意?d、激勵(lì)分析-公平理論：為什么不公平？游戲時(shí)間：“齊身競(jìng)走”游戲（團(tuán)隊(duì)）4、激勵(lì)方法排行榜業(yè)績(jī)獎(jiǎng)公司股份福禾II加薪晉升/增強(qiáng)責(zé)任與地位職業(yè)發(fā)展5、激勵(lì)的原則a、公平原則b、時(shí)機(jī)原則c、清晰原則6、激勵(lì)的策略a、創(chuàng)造良好的工作氛圍b、認(rèn)可與贊美c、金錢激勵(lì)d、晉升激勵(lì)7、激勵(lì)系統(tǒng)與團(tuán)隊(duì)力量棗核理論獅子和羚羊游戲：“黑

6、暗中摸索”（團(tuán)隊(duì)力量）背景及收益1,了解團(tuán)隊(duì)理論與基本概念2、明確影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)效率的因素3、熟悉團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本特征4、體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)科學(xué)合作重要性課程內(nèi)容：一單元、團(tuán)隊(duì)建設(shè)基本理論1. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)五要素2. 協(xié)作的自然法則3. 高效團(tuán)隊(duì)的特征4. 團(tuán)隊(duì)形成四階段二單元、團(tuán)隊(duì)文化的意義1. 領(lǐng)導(dǎo)力與追隨者2. 團(tuán)隊(duì)文化三層次3. 價(jià)值觀理論模型人際關(guān)系三途徑三單元、團(tuán)隊(duì)溝通和沖突1. 溝通定義與模型2. 團(tuán)隊(duì)溝通的技巧3. 沖突在團(tuán)隊(duì)作用4. 團(tuán)隊(duì)障礙與轉(zhuǎn)化四單元、權(quán)力和團(tuán)隊(duì)管理1. 五項(xiàng)要素分析2. 管理的六內(nèi)容3. 區(qū)別權(quán)利類型4. 影響與追隨者五單元：團(tuán)隊(duì)權(quán)變管理理論1. 權(quán)變管理的意義2. 領(lǐng)導(dǎo)

7、方式和環(huán)境3. 上、下級(jí)成熟度4. 菲德勒?qǐng)D的應(yīng)用六單元：怎樣建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)1. 自主指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)方式2. 高效團(tuán)隊(duì)發(fā)展流程3. 員工心理援助內(nèi)容4. 貝爾賓之角色理論七單元：?jiǎn)栴}預(yù)防與計(jì)劃管理1. 計(jì)劃制定與實(shí)施2. 征求成員的原則3. 問(wèn)題的預(yù)防管理4. 浴盆的曲線規(guī)律八單元：快樂(lè)團(tuán)隊(duì)和共好1.如何決定整體之效能團(tuán)隊(duì)陷阱的各種表現(xiàn)3. 理性想法和情景事件4. 保持快樂(lè)團(tuán)隊(duì)的措施案例分析與思考：1. 團(tuán)體中“社會(huì)懈怠”理論與現(xiàn)象說(shuō)明什么？2. 運(yùn)用課程學(xué)習(xí)的理論與技巧，分析下列案例，自我測(cè)試與練習(xí)：團(tuán)隊(duì)健康度測(cè)試、沖突、競(jìng)爭(zhēng)與合作、如何鑒別團(tuán)體成員，.等；附：a.六頂思考帽b.團(tuán)隊(duì)心靈卡，.等；dearall,以上是關(guān)于本次實(shí)戰(zhàn)的具體要求，請(qǐng)大家逐條閱讀，以專業(yè)的心態(tài)去完成每個(gè)實(shí)要求。alina(144