場競爭策略分析與最佳策略選擇-考題

1、考試得分100課程考試已完成，現(xiàn)在進入下一步制訂改進計劃！本次考試你獲得4.0學分！單選題正確B1.根據(jù)行銷學理論，如果自己的產(chǎn)品跟對手的產(chǎn)品完全一樣，而顧客說不一樣,這說明：1. A自己一定輸了2. B自己和對手之中一定一個成功而另一個失敗3. C對手一定輸了4. rD自己和對手都輸了正確C2.哪一個不屬于策略聯(lián)盟？1. TA摩托羅拉專心做手機，把電子類的產(chǎn)品讓給西門子，西門子停止發(fā)展它的手機，把業(yè)務交給摩托羅拉2. 1B麥當勞在沃爾瑪?shù)拈T口或旁邊開專營店3. C國內(nèi)很多企業(yè)一起搞IT4. Cd上海很多店在家樂福的門口附近開咖啡廳正確B3.多樣化、多元化后多角化的策略指的是：1.1rA現(xiàn)有產(chǎn)

2、品對付新市場4.rd現(xiàn)有商品對付現(xiàn)有市場正確B4.人際關(guān)系屬于：1. ra有形資源2. rb無形資源3. 0C核心競爭力4. D競爭優(yōu)勢正確C5.有關(guān)策略聯(lián)盟的說法不正確的是:1. A只進行簡單的組合效益不是真正的策略聯(lián)盟2. rB策略聯(lián)盟必須提高經(jīng)濟效益并降低自己的成本3. C策略聯(lián)盟不一定要利用別人的資源4. CD麥當勞在沃爾瑪?shù)拈T口或旁邊開專營店屬于一種策略聯(lián)盟正確C6.對戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略說法錯誤的是：1. A戰(zhàn)術(shù)是一種方法、手段2. B戰(zhàn)略是一個整體架構(gòu)3. C三星決定把自己的產(chǎn)品定位在高科技，這屬于一種戰(zhàn)術(shù)4. 0D戰(zhàn)術(shù)要依附在戰(zhàn)略上正確C7.對定位的理解說法錯誤的是：1. ra定位就是你

3、在客戶心中牢固定位你的商品2. TB定位就是讓消費者認定產(chǎn)品3. rc定位是你對產(chǎn)品做了什么。4. cD即使很不錯的產(chǎn)品，不同的人也有不同的定位正確D8.對客戶滿意度理解錯誤的是：1. TA客戶滿意度由客戶決定2. B把會抱怨的顧客當成好顧客可以提高客戶滿意度3. C提高客戶滿意度應關(guān)注老客戶4. rD客戶滿意度即客戶忠誠度正確B9.對企業(yè)識別系統(tǒng)（CIS）說法錯誤的是：1. A麥當勞的M,老遠一看就知道，這就是企業(yè)識別麥當勞的M,老遠一看就知道，這就是企業(yè)識別2. B企業(yè)識別指的是企業(yè)的軟件設施3. 尸C識別系統(tǒng)可以使客戶從滿意變到忠誠4. D企業(yè)識別系統(tǒng)可以幫助企業(yè)改變傳統(tǒng)的保守形象正確A

4、10.上到老板，下到一般員工都以客戶為中心，反映了核心競爭力的哪個要素？2. rb速度3. rc創(chuàng)造性4. rd靈活性正確C11.在國外，只要一提到IBM或戴爾，買的人大概就接受了一半，這反映了哪種無形資源？1. CA知識2. B技術(shù)3. Cc品牌4. rD人際關(guān)系正確C12.中國移動與中國聯(lián)通之間的競爭屬于哪種競爭動力模式？1. a潛在的加入者2. B供應商3. rc直接競爭者4. D采購者正確B13.一個市場要跟人完全地劃分，小心的區(qū)割要做得非常明顯，反映了資源利用的哪方面1. rA彈性利用2. B有效利用正確C14.中國的麥當勞總是人滿為患，采用了哪種市場競爭的哪種策略?1. A成本領(lǐng)先2. rb低成本競爭3. rc差異化競爭4. D聚焦戰(zhàn)略正確B15.如果產(chǎn)品是