各部門各類人員質(zhì)量職責(zé)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上代替Q/KF·10L502-2007、Q/KF·10L503-2003Q/KFKF布發(fā)XXX集團(tuán)有限公司20110801實(shí)施20110715發(fā)布各部門各類人員質(zhì)量職責(zé)編 制： 校 核： 審 定：標(biāo)準(zhǔn)化檢查： 復(fù) 審： 批 準(zhǔn)：Q/KF·10L·CX502-2011XXX集團(tuán)有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)專心-專注-專業(yè)更改記錄更改頁號更改狀態(tài)標(biāo)記（a、b、c）更改單編號更改人日期各部門各類人員質(zhì)量職責(zé)1 范圍本程序規(guī)定了公司質(zhì)量管理體系范圍內(nèi)各部門、生產(chǎn)單位及有關(guān)人員的質(zhì)量職責(zé)。本程序適用于公司與產(chǎn)品質(zhì)量活動有關(guān)的部門及人員，包括管理、執(zhí)行和

2、驗(yàn)證人員等。2 職責(zé)2.1 總經(jīng)理負(fù)責(zé)對各層次執(zhí)行本程序的情況進(jìn)行全面監(jiān)督考核。2.2 質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)組織各層次對本程序的實(shí)施，并進(jìn)行檢查。2.3 各職能部門及有關(guān)人員負(fù)責(zé)執(zhí)行本程序與其有關(guān)的內(nèi)容。3 各部門的質(zhì)量職責(zé)3.1 通則3.1.1 為方便理解和避免重復(fù)描述特制定本通則。公司各單位除承擔(dān)各自的質(zhì)量責(zé)任外也必須承擔(dān)本通則規(guī)定的各項(xiàng)質(zhì)量責(zé)任。3.1.2 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和上級部門有關(guān)質(zhì)量的方針、政策、法律、法規(guī)及公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)，使全體員工理解公司的質(zhì)量目標(biāo)，并對質(zhì)量目標(biāo)逐級分解落實(shí)。3.1.3 認(rèn)真貫徹實(shí)施公司的質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)文件等質(zhì)量體系管理文件，保持和提高體系運(yùn)行的有

3、效性。3.1.4 嚴(yán)格文件的控制，強(qiáng)化文件的標(biāo)識、審批、發(fā)放、使用和管理，確保在用文件的有效性。3.1.5 廣泛收集和利用質(zhì)量信息，掌握本系統(tǒng)、部門和單位的質(zhì)量現(xiàn)狀，針對存在的質(zhì)量問題采取糾正和預(yù)防措施。3.1.6 負(fù)責(zé)實(shí)施公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)質(zhì)量工作的具體事項(xiàng)。3.2 總經(jīng)理辦公室3.2.1 協(xié)助總經(jīng)理全面履行管理職責(zé)和管理承諾。3.2.2 協(xié)助總經(jīng)理做好管理評審。3.2.3 負(fù)責(zé)公司行政性文件的管理工作。3.3 技術(shù)質(zhì)量部3.3.1 負(fù)責(zé)公司質(zhì)量工作，組織策劃、建立、保持和完善質(zhì)量管理體系和廠（所）際質(zhì)量保證體系，明確各單位質(zhì)量職責(zé)；組織質(zhì)量體系文件編制、修改及貫徹落實(shí)。3.3.2 負(fù)責(zé)制定

4、公司年度質(zhì)量工作計(jì)劃和質(zhì)量目標(biāo)，開展內(nèi)部質(zhì)量體系審核，組織實(shí)施管理評審。3.3.3 負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系日常監(jiān)督檢查，對質(zhì)量事故和質(zhì)量問題組織進(jìn)行調(diào)查、分析和處理，組織開展群眾性質(zhì)量管理活動。3.3.4 參與首件鑒定、技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)、產(chǎn)品質(zhì)量評審；組織對供方的質(zhì)量保證能力考察、評價(jià)等工作。3.3.5 質(zhì)量信息的日常管理、統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用和數(shù)據(jù)分析。3.3.6 有權(quán)對公司各級負(fù)有管理執(zhí)行和驗(yàn)證職責(zé)的部門和個人實(shí)行質(zhì)量否決。3.3.7 負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后服務(wù)工作，組織有關(guān)單位解決顧客提出的問題。3.3.8 負(fù)責(zé)產(chǎn)品交付后首裝培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)、故障處理及顧客提出的其它服務(wù)項(xiàng)目，負(fù)責(zé)顧客滿意調(diào)查工作。3.3.9 負(fù)

5、責(zé)產(chǎn)品圖樣、工藝技術(shù)、文書、財(cái)務(wù)、基建、設(shè)備、信譽(yù)、聲像等檔案資料的檔案管理。3.4 質(zhì)量檢驗(yàn)部3.4.1 負(fù)責(zé)管理質(zhì)量檢驗(yàn)工作，編制或參與編制檢驗(yàn)技術(shù)和管理文件，會簽有關(guān)技術(shù)文件。3.4.2 根據(jù)檢驗(yàn)文件組織檢驗(yàn)人員對產(chǎn)品（含采購產(chǎn)品）進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)（含工序檢驗(yàn)），做出合格與否的結(jié)論，辦理產(chǎn)品放行的質(zhì)量證明文件。3.4.3 代表公司向顧客代表提交經(jīng)檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品。3.4.4 按規(guī)定管理和保存為產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的過程及產(chǎn)品滿足要求提供證據(jù)所需要的記錄。3.4.5 負(fù)責(zé)檢驗(yàn)(試驗(yàn))印章的管理工作。3.4.6 負(fù)責(zé)研究和推行先進(jìn)的檢驗(yàn)方法和檢測技術(shù)，提出研制、改進(jìn)和引進(jìn)新測量裝置的需求。3.4.7 按規(guī)定的

6、授權(quán)和分工處置不合格品，參與不合格品審理。3.4.8 參與首件鑒定、技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)、工藝評審、產(chǎn)品質(zhì)量評審等工作。3.4.9 及時(shí)報(bào)告生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)生的質(zhì)量問題和事故，視產(chǎn)品質(zhì)量問題的嚴(yán)重程度，有權(quán)停止檢驗(yàn)(試驗(yàn))工作，有權(quán)越級反映質(zhì)量問題。3.4.10 負(fù)責(zé)原材料入廠驗(yàn)收、產(chǎn)品過程中所需的各種理化試驗(yàn)。3.4.11 負(fù)責(zé)公司最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的申報(bào)、取證、維護(hù)等，組織編制計(jì)量檢定技術(shù)文件。3.4.12 負(fù)責(zé)制定計(jì)量檢定計(jì)劃，并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)工裝檢驗(yàn)、周期校準(zhǔn)和檢定。3.4.13 負(fù)責(zé)新購器具和相關(guān)儀器儀表等理化計(jì)量設(shè)備的驗(yàn)收檢定。3.4.14 負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的保存使用，定期對各單位的工作標(biāo)準(zhǔn)器具

7、、檢定設(shè)備進(jìn)行檢定、調(diào)修，提供理化測試的標(biāo)準(zhǔn)溶液。3.5 軍品科學(xué)技術(shù)研究所3.5.1 負(fù)責(zé)軍品設(shè)計(jì)和開發(fā)工作，提供產(chǎn)品圖樣和產(chǎn)品制造與驗(yàn)收規(guī)范等技術(shù)文件，對產(chǎn)品設(shè)計(jì)的正確性、完整性負(fù)責(zé)。3.5.2 根據(jù)科研項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)進(jìn)度要求負(fù)責(zé)科研產(chǎn)品各節(jié)點(diǎn)階段的評審、驗(yàn)證、鑒定、設(shè)計(jì)定型和生產(chǎn)定型等工作。3.5.3 負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)管理工作。3.5.4 根據(jù)產(chǎn)品圖樣、技術(shù)文件和相關(guān)要求，結(jié)合公司具體情況，擬定產(chǎn)品零、部件的工藝方案，編制工藝文件以及工裝、檢驗(yàn)等技術(shù)文件，確保其正確性、可操作性。3.5.5 負(fù)責(zé)公司現(xiàn)場工藝紀(jì)律的管理，組織工藝檢查，監(jiān)督各單位執(zhí)行工藝規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取措施，協(xié)調(diào)解決；并組織

8、工序能力的認(rèn)可。3.5.6 處理和解決研制和批生產(chǎn)過程中的技術(shù)質(zhì)量問題。3.5.7 負(fù)責(zé)公司標(biāo)準(zhǔn)化工作的管理，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品圖紙和成冊工藝規(guī)程等有關(guān)技術(shù)資料的標(biāo)準(zhǔn)化審查，編制標(biāo)準(zhǔn)化大綱等。3.6 生產(chǎn)調(diào)度部3.6.1 負(fù)責(zé)編制公司軍品月份生產(chǎn)計(jì)劃，組織實(shí)施并考核，確保均衡生產(chǎn)。3.6.2 負(fù)責(zé)生產(chǎn)準(zhǔn)備及生產(chǎn)組織、批次管理。3.6.3 負(fù)責(zé)外協(xié)、配套產(chǎn)品的管理和控制。3.6.4 負(fù)責(zé)產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性管理；負(fù)責(zé)產(chǎn)品零部件的轉(zhuǎn)運(yùn)、貯存、防護(hù)及庫房管理。3.6.5 確保為達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的工作環(huán)境，落實(shí)生產(chǎn)現(xiàn)場管理的各項(xiàng)要求，做到生產(chǎn)現(xiàn)場管理有序。3.6.6 負(fù)責(zé)工藝裝備計(jì)劃、制造和使用過程中的管

9、理。3.6.7 負(fù)責(zé)顧客財(cái)產(chǎn)的貯存、保護(hù)和維護(hù)，對生產(chǎn)使用和維修中的顧客財(cái)產(chǎn)進(jìn)行管理。3.6.8 負(fù)責(zé)軍品發(fā)運(yùn)管理。3.7 機(jī)動能源部3.7.1 按照工藝要求，采購、配置設(shè)備。3.7.2 負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的安裝、調(diào)試、驗(yàn)收，并監(jiān)督使用。3.7.3 建立并執(zhí)行設(shè)備維修保養(yǎng)制度，負(fù)責(zé)落實(shí)設(shè)備大、中修計(jì)劃，確保生產(chǎn)設(shè)備處于完好狀態(tài)。3.7.4 組織對設(shè)備事故的調(diào)查、分析和處理。3.7.5 負(fù)責(zé)設(shè)備狀態(tài)管理，建立并執(zhí)行設(shè)備定期檢查制度。3.7.6 負(fù)責(zé)公司設(shè)備有關(guān)文件和資料的管理及歸檔。3.8 物資管理部3.8.1 進(jìn)行供方的選擇、考察和評定，建立合格供方名錄。3.8.2 根據(jù)產(chǎn)品、工藝等技術(shù)條件及生產(chǎn)計(jì)

10、劃，制定采購計(jì)劃。3.8.3 實(shí)施原材料、外購件、物資、工具的采購，負(fù)責(zé)與供方的協(xié)調(diào)工作。3.8.4 制定并執(zhí)行采購器材入庫、標(biāo)識、保管和發(fā)放制度，負(fù)責(zé)貯存、標(biāo)識、發(fā)放等管理。3.9 經(jīng)營計(jì)劃部3.9.1 負(fù)責(zé)編制公司生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃。3.9.2 對質(zhì)量體系建設(shè)的資源配置做出規(guī)劃和計(jì)劃。3.9.3 負(fù)責(zé)公司經(jīng)營管理綜合統(tǒng)計(jì)。3.9.4 負(fù)責(zé)編制公司設(shè)備更新改造、大中修計(jì)劃及采購計(jì)劃。3.10 科技部3.10.1 負(fù)責(zé)管理與顧客有關(guān)的過程，負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)的策劃工作，組織市場調(diào)研與需求分析，可行性論證與分析，組織對產(chǎn)品研制合同、銷售合同的合同評審。3.10.2 負(fù)責(zé)軍品科研項(xiàng)目立項(xiàng)和軍品訂購；負(fù)責(zé)搜集、

11、反饋有關(guān)軍品科研及軍品需求信息，與顧客聯(lián)絡(luò)和溝通。3.10.3 對軍品科研項(xiàng)目管理、監(jiān)督、評價(jià)和考核。3.11 人力資源部3.11.1 負(fù)責(zé)提供和管理公司人力資源，負(fù)責(zé)組織識別人力資源的需求和配置。3.11.2 負(fù)責(zé)組織制定公司各級各類與質(zhì)量有關(guān)人員的培訓(xùn)教育計(jì)劃，并組織實(shí)施，負(fù)責(zé)對人員培訓(xùn)有效性的考評，管理教育培訓(xùn)資料檔案。3.11.3 負(fù)責(zé)組織員工上崗資格的確認(rèn)管理。3.12 財(cái)務(wù)會計(jì)部3.12.1 負(fù)責(zé)對產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性分析，評價(jià)與質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品符合性相關(guān)活動的財(cái)務(wù)活動。3.12.2 負(fù)責(zé)為質(zhì)量體系正常運(yùn)行提供財(cái)務(wù)資源。3.13 技安環(huán)保部3.13.1 負(fù)責(zé)按照有關(guān)要求對影響產(chǎn)品質(zhì)量、

12、過程質(zhì)量的環(huán)境進(jìn)行監(jiān)視、測量、控制和改進(jìn)，并保持相關(guān)的記錄。3.13.2 負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)管理。3.14 安全保衛(wèi)部負(fù)責(zé)交付產(chǎn)品的押運(yùn)工作，確保運(yùn)輸過程的產(chǎn)品防護(hù)及產(chǎn)品的安全。3.15 生產(chǎn)單位（子公司）3.15.1 負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程人、機(jī)、料、法、環(huán)、測（5M1E）諸要素的日?？刂坪凸芾?，確保生產(chǎn)和服務(wù)過程受控。3.15.2 負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程產(chǎn)品標(biāo)識和可追溯性管理，進(jìn)行在制品、半成品等產(chǎn)品盤點(diǎn)和管理，進(jìn)行質(zhì)量損失統(tǒng)計(jì)分析。3.15.3 負(fù)責(zé)報(bào)告本單位質(zhì)量問題和事故，協(xié)助質(zhì)量管理部門開展質(zhì)量問題分析和事故調(diào)查，對完成分廠質(zhì)量指標(biāo)負(fù)責(zé)，對加工產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)。3.15.4 負(fù)責(zé)組織對本單位過程能力進(jìn)行監(jiān)視

13、、測量和分析，對存在的問題進(jìn)行改進(jìn)。3.15.5 組織開展QC小組、質(zhì)量攻關(guān)等質(zhì)量活動。3.16 裝配分廠 裝配分廠各部門、生產(chǎn)單位對照上述對應(yīng)質(zhì)量職責(zé)執(zhí)行。4 各級各類人員的質(zhì)量職責(zé)4.1 通則4.1.1 認(rèn)真貫徹公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)目標(biāo)。4.1.2 認(rèn)真貫徹各部門、各類人員質(zhì)量責(zé)任，對由于工作失誤導(dǎo)致的質(zhì)量問題負(fù)直接或間接責(zé)任。4.1.3 認(rèn)真貫徹實(shí)施公司質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)文件和各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參與公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行。4.1.4 按規(guī)定對自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)文件和資料嚴(yán)格控制，遵守文件資料管理制度，確保在用文件的有效性。4.1.5 參加質(zhì)量管理和技術(shù)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，保證符合崗位資格要

14、求，做到持證上崗。4.2 職能部門負(fù)責(zé)人4.2.1 認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹有關(guān)質(zhì)量方針、政策、法律和法規(guī)。帶頭學(xué)習(xí)理解質(zhì)量管理有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、知識、質(zhì)量管理基本原則，開展質(zhì)量管理意識教育，樹立以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，實(shí)施全員參與。4.2.2 負(fù)責(zé)落實(shí)本部門的質(zhì)量職責(zé)，對本部門工作中造成的差錯、質(zhì)量事故負(fù)責(zé)。4.2.3 主持本部門有關(guān)質(zhì)量工作的會議和質(zhì)量分析會議。4.2.4 負(fù)責(zé)建立健全本部門質(zhì)量考核制度，嚴(yán)格質(zhì)量獎懲。負(fù)責(zé)主管系統(tǒng)的質(zhì)量工作協(xié)調(diào)和本部門人員工作質(zhì)量。4.2.5 負(fù)責(zé)審批本部門編制的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)文件。4.3 生產(chǎn)單位（子公司）負(fù)責(zé)人4.3.1 認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹有關(guān)質(zhì)量方針、政策、法律和法

15、規(guī)。帶頭學(xué)習(xí)理解質(zhì)量管理有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、知識、質(zhì)量管理基本原則，開展質(zhì)量管理意識教育，樹立以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，實(shí)施全員參與。4.3.2 組織員工貫徹落實(shí)公司質(zhì)量計(jì)劃和質(zhì)量管理制度，樹立“質(zhì)量第一”的思想。4.3.3 組織落實(shí)崗位責(zé)任制，加強(qiáng)生產(chǎn)單位管理，嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律、操作標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)制度和各項(xiàng)質(zhì)量法規(guī)，對因忽視質(zhì)量或管理不善造成質(zhì)量事故、質(zhì)量問題負(fù)責(zé)。4.3.4 組織本單位質(zhì)量管理小組活動，設(shè)置本單位兼職質(zhì)量管理員，控制人、機(jī)、料、法、環(huán)、測六大因素，確保產(chǎn)品質(zhì)量，對完成本單位質(zhì)量指標(biāo)負(fù)責(zé)；對承制的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。4.4 生產(chǎn)班組長4.4.1 加強(qiáng)班組管理，遵守工藝紀(jì)律，執(zhí)行檢驗(yàn)制度和各

16、項(xiàng)質(zhì)量法規(guī)，組織班組完成各項(xiàng)質(zhì)量工作任務(wù)，對完成班組質(zhì)量指標(biāo)負(fù)責(zé)。4.4.2 抓好基礎(chǔ)管理、原始記錄和交接班工作；對本班組生產(chǎn)設(shè)備、工裝、監(jiān)視和測量設(shè)備做到正確使用和維護(hù)、保養(yǎng)。4.4.3 加強(qiáng)對工序質(zhì)量控制點(diǎn)的管理，做好在制品標(biāo)識和可追溯性管理，做好檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識管理。4.4.4 組織好開展群眾性的質(zhì)量活動和日常質(zhì)量分析活動，保證質(zhì)量管理體系正常運(yùn)行，實(shí)施全員參與，加強(qiáng)內(nèi)部溝通。4.5 技術(shù)人員4.5.1 通則4.5.1.1 負(fù)責(zé)貫徹質(zhì)量體系文件，落實(shí)本專業(yè)系統(tǒng)的質(zhì)量職責(zé)，努力提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平和完成本職工作的能力，按科學(xué)程序辦事，在技術(shù)工作中運(yùn)用先進(jìn)的管理技術(shù)。4.5.1.2 負(fù)責(zé)向有關(guān)

17、部門提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)文件，并對實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查。4.5.1.3 對不利于工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的指揮和決定有權(quán)拒絕接受和越級向上提出意見。4.5.1.4 負(fù)責(zé)調(diào)查分析質(zhì)量問題和事故情況，提出質(zhì)量處理意見。4.5.1.5 負(fù)責(zé)組織收集相關(guān)質(zhì)量信息，針對存在和潛在的不合格原因進(jìn)行分析，采取糾正和預(yù)防措施。4.5.2 設(shè)計(jì)人員a) 負(fù)責(zé)制定產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案，完成產(chǎn)品各設(shè)計(jì)階段的主要質(zhì)量工作；b) 負(fù)責(zé)實(shí)施研制計(jì)劃，對設(shè)計(jì)的可行性、先進(jìn)性和經(jīng)濟(jì)性負(fù)責(zé)；c) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品總體設(shè)計(jì)方案、設(shè)計(jì)計(jì)算書、設(shè)計(jì)說明書、產(chǎn)品制造與驗(yàn)收規(guī)范、產(chǎn)品圖樣和有關(guān)設(shè)計(jì)技術(shù)文件等設(shè)計(jì)或編制，對其正確性負(fù)責(zé)；d) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)

18、、試制、鑒定、定型等技術(shù)工作，整理產(chǎn)品圖樣和技術(shù)文件；e) 參加設(shè)計(jì)試制過程不合格品審理。4.5.3 工藝人員a) 負(fù)責(zé)公司工藝技術(shù)管理、工藝布局、工藝技術(shù)創(chuàng)新、工藝技術(shù)改進(jìn)等技術(shù)工作；b) 負(fù)責(zé)編制產(chǎn)品工藝路線、工藝規(guī)程、工藝裝置、工藝目錄、材料定額等工藝技術(shù)文件，對其正確性、合理性、可行性負(fù)責(zé)；c) 負(fù)責(zé)實(shí)施產(chǎn)品設(shè)計(jì)試制、工藝試制、技術(shù)鑒定等技術(shù)工作；d) 組織解決技術(shù)質(zhì)量問題；e) 負(fù)責(zé)生產(chǎn)過程中工藝控制、指導(dǎo)，負(fù)責(zé)各專業(yè)之間的技術(shù)協(xié)調(diào)；f) 負(fù)責(zé)組織工藝紀(jì)律檢查。4.6 管理人員4.6.1 通則4.6.1.1 努力提高管理業(yè)務(wù)水平和完成本職工作的能力，在管理工作中運(yùn)用先進(jìn)的管理技術(shù)，在

19、工作中實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、工作計(jì)劃。4.6.1.2 執(zhí)行各有關(guān)規(guī)定、制度，按科學(xué)程序辦事，對工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。4.6.1.3 對由于管理不善導(dǎo)致產(chǎn)品未達(dá)到預(yù)定指標(biāo)或發(fā)生質(zhì)量事故，或使質(zhì)量問題未得到及時(shí)解決造成的損失負(fù)責(zé)。4.6.2 質(zhì)量管理人員a) 貫徹落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理要求，促進(jìn)質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行；b) 實(shí)施公司年度質(zhì)量工作計(jì)劃、質(zhì)量目標(biāo)管理等工作；c) 組織本單位員工的質(zhì)量教育和群眾性質(zhì)量管理活動的開展；d) 收集、整理產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法定期對產(chǎn)品質(zhì)量狀況進(jìn)行分析、報(bào)告；e) 總結(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量存在的問題，做出相應(yīng)的改進(jìn)措施及對策，并監(jiān)督實(shí)施；f) 負(fù)責(zé)部門內(nèi)、外質(zhì)量信息的

20、溝通，調(diào)查、協(xié)調(diào)處理質(zhì)量問題和質(zhì)量事故；g) 有權(quán)提出實(shí)施質(zhì)量否決權(quán)的建議和意見。4.6.3 銷售員a) 就與產(chǎn)品有關(guān)的要求，同顧客進(jìn)行及時(shí)有效的溝通；b) 組織銷售合同的評審及簽訂；c) 收集、分析、反饋產(chǎn)品在使用中的動態(tài)信息。4.6.4 采購員a) 在合格供方名錄中選擇供方，按采購計(jì)劃實(shí)施采購；b) 保證采購合同中規(guī)定的產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量要求符合有關(guān)規(guī)定；c) 對不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(或要求)的采購計(jì)劃(合同)有權(quán)拒絕履行。4.6.5 計(jì)劃員a) 編制公司、生產(chǎn)單位的年、季、月科研、生產(chǎn)計(jì)劃和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)計(jì)劃，確保計(jì)劃的均衡，并根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況定期檢查計(jì)劃的完成情況，進(jìn)行及時(shí)有效的調(diào)整；b) 對

21、由于計(jì)劃安排不當(dāng)，生產(chǎn)準(zhǔn)備不足影響產(chǎn)品質(zhì)量的問題負(fù)責(zé)。4.6.6 調(diào)度員a) 負(fù)責(zé)根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃安排，檢查和落實(shí)生產(chǎn)準(zhǔn)備情況，在生產(chǎn)條件具備的情況下有秩序地進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)度指揮，確保均衡生產(chǎn)；b) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品批次管理和生產(chǎn)現(xiàn)場管理，檢查生產(chǎn)進(jìn)度和工作質(zhì)量；c) 堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的方針，克服重?cái)?shù)量、輕質(zhì)量的傾向，不盲目處理質(zhì)量問題。對由于生產(chǎn)指揮不當(dāng)造成生產(chǎn)不均衡、影響產(chǎn)品質(zhì)量的問題負(fù)責(zé)。4.6.7 設(shè)備管理員a) 編制設(shè)備中、小修、定期保養(yǎng)及鑒定等計(jì)劃；b) 監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)生產(chǎn)單位設(shè)備管理情況。4.6.8 理化計(jì)量人員a) 按程序和周期進(jìn)行計(jì)量檢測設(shè)備和計(jì)量檢測量具的校準(zhǔn)工作，并按要求填寫校準(zhǔn)記錄，

22、對其準(zhǔn)確性和可追溯性負(fù)責(zé)；b) 對計(jì)量器具的使用進(jìn)行監(jiān)督和考核。4.6.9 培訓(xùn)管理員a) 負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)計(jì)劃，組織實(shí)施員工培訓(xùn)；b) 監(jiān)督、檢查各單位實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃的情況；c) 對培訓(xùn)效果進(jìn)行評價(jià)。4.6.10 統(tǒng)計(jì)員a) 及時(shí)、準(zhǔn)確地完成各項(xiàng)與質(zhì)量有關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，對統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和可靠性負(fù)責(zé)；b) 按時(shí)上報(bào)質(zhì)量指標(biāo)報(bào)表，及時(shí)反饋質(zhì)量信息，對質(zhì)量報(bào)表的真實(shí)性負(fù)責(zé)。4.6.11 文件和資料管理員a) 負(fù)責(zé)對所管轄的文件和資料的保管工作，建立文件和資料的臺帳，保證文件和資料的完整性；b) 嚴(yán)格執(zhí)行文件和資料的更改，借閱制度，防止錯改、漏改；c) 定期對文件資料進(jìn)行整理，及時(shí)收繳作廢失效的文件，保證現(xiàn)場使用的文件現(xiàn)行有效。4.7 操作人員4.7.1 生產(chǎn)工人a) 嚴(yán)格按產(chǎn)品圖樣、工藝規(guī)程、技術(shù)要求進(jìn)行生產(chǎn)操作，向下道提供合格的產(chǎn)品；b) 嚴(yán)肅工藝紀(jì)律，應(yīng)做到檢查上道、控制本道、保證下道，嚴(yán)格執(zhí)行首件二檢制、批次管理制度和工序控制要求，及時(shí)準(zhǔn)確