美甲美睫創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書.docx

1、公司名稱：XX印象美甲美睫公社創(chuàng)業(yè)人：日期：2015年X月X日概述公司根本情況店鋪選址及裝修美甲行業(yè)市場(chǎng)分析人員管理及配置營(yíng)銷策略財(cái)務(wù)預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)及躲避概述：美甲美睫是個(gè)新興的，非常有朝氣的行業(yè)，被譽(yù)為21世紀(jì)的黃金行業(yè)，據(jù)專業(yè)機(jī)構(gòu)報(bào)告顯示，我國(guó)美甲美睫市場(chǎng)每年以300%左右的增長(zhǎng)率迅猛開(kāi)展，預(yù)計(jì)在被稱為中國(guó)美甲美睫經(jīng)濟(jì)元年的今天，中國(guó)美甲美睫市場(chǎng)儲(chǔ)藏著120億元的金山。我國(guó)具有龐大的消費(fèi)人群，美甲美睫行業(yè)是公認(rèn)的高利潤(rùn)，高回報(bào)的行業(yè)，已成為目前最具前景的投資工程。隨著經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展，當(dāng)人們已經(jīng)解決了溫飽問(wèn)題,就開(kāi)場(chǎng)進(jìn)一步追求物質(zhì)上的滿足。愛(ài)美之心人人有之，俗話說(shuō)：手是女人的第二張臉。因此，現(xiàn)在的女人

2、已經(jīng)不單單只注重臉上的保養(yǎng)，也同時(shí)注重于手的保養(yǎng)與美麗。美甲美足是一種對(duì)指趾甲進(jìn)展裝飾美化的工作，又稱甲藝設(shè)計(jì)。美甲是根據(jù)客人的手形、甲形、膚質(zhì)、服裝的色彩和要求，對(duì)指趾甲進(jìn)展消毒、清潔、護(hù)理、保養(yǎng)、修飾美化的過(guò)程，具有表現(xiàn)形式多樣化的特點(diǎn)。美睫也稱嫁接睫毛，是整體形象設(shè)計(jì)中脫穎而出的新工程，完美的化裝中必須有點(diǎn)睛之作，那么今天嫁接睫毛，無(wú)需擦涂睫毛膏，便想要有多長(zhǎng)多翹的睫毛都可以擁有，且根據(jù)眼睛形，可設(shè)計(jì)出根根清楚，完美無(wú)瑕，非常逼真的睫毛，讓眼睛立刻明亮有神采，無(wú)需化裝，更能使眼睛明艷動(dòng)人，脈脈含情。7折享受店內(nèi)高端美甲工程黑鉆會(huì)員專享7折享受店內(nèi)手足護(hù)理工程黑鉆會(huì)員專享2.做好宣傳工作。

3、我們要做好宣傳工作從而提高我們的知名度。在如今這個(gè)竟?fàn)巹×业氖袌?chǎng)中，必須有針對(duì)性的搶占市場(chǎng)。例如與群眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)等網(wǎng)站的合作、傳單的派發(fā)等。3.營(yíng)業(yè)時(shí)間我們的營(yíng)業(yè)時(shí)間為上午10點(diǎn)-晚上22點(diǎn)。財(cái)務(wù)預(yù)算1預(yù)算店面租金：67200元付三押一店面裝修：31000元所需設(shè)施：28000萬(wàn)元沙發(fā)，美甲桌等等推廣：10000元各大網(wǎng)站及傳單、會(huì)員卡等店鋪內(nèi)需：5000營(yíng)業(yè)執(zhí)照等證件辦理員工工資：23000萬(wàn)元6人一個(gè)月，具體按個(gè)人業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)讓費(fèi)：33000元軟裝：17000元空調(diào)、飲水機(jī)等等材料進(jìn)貨費(fèi)：32000元甲油膠、睫毛、光療膠、光療燈、甲片等等員工制服:3800流動(dòng)資金：2萬(wàn)元總預(yù)算合計(jì)：27萬(wàn)元。2本錢

4、及利潤(rùn)預(yù)估預(yù)計(jì)每月收入：修甲：30/人人數(shù)：10人/天*30=300人/月最少效勞金額：300*30二9000元/月美甲：68-580按不同款式分，貼花、鉆及彩繪收費(fèi)皆不同，此處按中間值估人數(shù):5人/天*30=150人/月最少效勞金額：150*220二33000元/月美睫：128-238按不同根數(shù)計(jì)算，此處按中間值估人數(shù)：5人/天*30=150人/月最少效勞金額：150*168二25200元/月會(huì)員卡預(yù)計(jì)一個(gè)月總額相加為12000元/月總計(jì)月收入：79200元每月所需費(fèi)用房租：16800元水電：3000元裝修折舊：860元原料：5000元人工：23000元一個(gè)月6人推廣：1000元設(shè)備折舊：8

5、00元其他不可預(yù)計(jì)費(fèi)用：1000元共合計(jì)51460元利潤(rùn)合計(jì)二79200-51460*12二332880元開(kāi)業(yè)一年后可收回投資27萬(wàn)元并盈利6萬(wàn)余元。風(fēng)險(xiǎn)及躲避一、美甲行業(yè)未來(lái)開(kāi)展的趨勢(shì)如何面對(duì)這樣一個(gè)巨大的女性消費(fèi)市場(chǎng)，各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準(zhǔn)備進(jìn)入或已經(jīng)跨入，但是單純依暴利和投機(jī)經(jīng)營(yíng)的初級(jí)模式已不可行。那么，靠什么來(lái)吸引顧客呢？專業(yè)，誠(chéng)心，超值，未來(lái)的美甲行業(yè)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展將以品牌化，專業(yè)化和規(guī)模化為主流方向。美甲店鋪經(jīng)營(yíng)定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式：實(shí)力雄厚的品牌經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品公司的美甲效勞示范店、整合美甲效勞的綜合美甲店鋪、個(gè)人品牌命名的信譽(yù)店。注意：美甲店鋪的定位越準(zhǔn)確，越容易被顧客記住。可

6、以提供個(gè)人化的超值效勞能力是美甲店鋪經(jīng)營(yíng)的制勝之本！二、了解顧客心理，以及他們?nèi)绾螌?duì)待美甲店鋪消費(fèi)者在選擇美甲店鋪的時(shí)候一般會(huì)注意這樣幾點(diǎn)：(1) 看美甲店鋪的專業(yè)水平；(2) 看美甲店鋪的效勞水平；(3) 看美甲店鋪的環(huán)境；(4) 看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣；消費(fèi)者對(duì)美甲店鋪有這樣幾個(gè)要求：(1) 普遍的消費(fèi)者都希望美甲店鋪在專業(yè)技術(shù)方面有所提升;一局部人希望美甲店鋪的效勞環(huán)境有所改善；(2) 大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師效勞水平；很多的消費(fèi)者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì)；(3) 也有一局部顧客希望美甲店鋪可以改善效勞種類超過(guò)百分之六十的顧客對(duì)我們美甲師的效勞和整體素質(zhì)不滿，希望得

7、到改善，這也從側(cè)面反秧出我們顧客流失的原因。顧客選擇美甲店鋪的途徑：(1) 通過(guò)自己的詳細(xì)了解和親身體驗(yàn)而承受的人數(shù)占大多數(shù)；通過(guò)美甲師的介紹而承受的占一局部；(2) 通過(guò)朋友介紹而承受的又占一局部；還有的是通過(guò)看雜志，電視，廣告慕名而來(lái)的。絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的效勞水平一般，這就給我們行業(yè)提出了一個(gè)挑戰(zhàn)；誰(shuí)能夠讓大多數(shù)的顧客滿意，誰(shuí)就有時(shí)機(jī)擁有著巨大的市場(chǎng)。是我們每一位經(jīng)營(yíng)者都要深思的問(wèn)題。三、為什么美甲師的流動(dòng)性很大？(1) 從業(yè)人員的年齡偏小，缺乏社會(huì)經(jīng)歷；(2) 工作技能不高，可又隨時(shí)想找一個(gè)好一些的工作；(3)美甲店鋪太小，環(huán)境單調(diào)，渴望去大的美甲店鋪；(4)老板經(jīng)歷缺乏，頻繁的變

8、發(fā)動(dòng)工的工資和提成，給員工一不信任感；(3) 不斷出現(xiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，她們的工資水平高，店鋪裝修的環(huán)境好，材料和設(shè)備領(lǐng)先，這些都對(duì)年輕的美甲師有著強(qiáng)烈的吸引力。在這個(gè)行業(yè)中，好的店鋪還是人員培訓(xùn)上下了很多工夫的，同時(shí)也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。但是，在那些缺乏管理，缺乏誠(chéng)心的店鋪，依然有大量的美甲師流失。其中原因固然很多，單做為我們經(jīng)營(yíng)者，是否應(yīng)該檢討一下自己呢，我們的員工在我們心中到底處于一個(gè)什么樣的位置？了解我們員工心中的理想選擇是什么，需要怎么樣去解決現(xiàn)實(shí)存在的最根本問(wèn)題。擬建公司的根本情況擬建公司介紹XX印象美甲美睫公社是一家以美甲美睫為主要效勞工程的雙人合資，我們旨在將優(yōu)質(zhì)，自

9、然安康的產(chǎn)品，最貼心的效勞以及優(yōu)雅舒適的環(huán)境帶給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者能夠真正安心使用自然純粹的產(chǎn)品。XX印象認(rèn)為每位女性都是公主，都該享受到來(lái)自宮廷式的貼心美甲美睫效勞。我們用最好的效勞帶給客戶，用最完美的技術(shù)讓客戶滿意。在選材甲片、光療膠、水晶粉、睫毛上嚴(yán)格把控，要求立選最好的符合國(guó)家一切要求許可的材料，讓我們的客戶安心。手是女人第二張臉，而睫毛那么是臉上最敏感脆弱的部位，必須得到最好的呵護(hù)。公司性質(zhì)“JR公主印象美甲美睫公社是一家環(huán)境舒適、享用平安自然手足護(hù)理效勞及睫毛嫁接效勞的。1. 我們的定位：高水平、高品位、高標(biāo)準(zhǔn)、低價(jià)位。2. 我們的經(jīng)營(yíng)理念：誠(chéng)信為本，美麗至上；堅(jiān)持只使用平安無(wú)害產(chǎn)品

10、。3. 我們的效勞理念：用精致美麗讓客戶提高自信。5.我們的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：讓每一個(gè)你都能享受王室般高質(zhì)量的效勞，公主般的待遇。公司預(yù)計(jì)投資XX印象美甲美睫公社預(yù)計(jì)投資約27萬(wàn)元左右，現(xiàn)已自有12萬(wàn)資金本人8萬(wàn)元，合作人4萬(wàn)元，需貸款15萬(wàn)元。工程效勞1、根底美甲工程1手部美甲修護(hù)第一步：美甲師使用消毒工具為顧客清潔雙手，然后使用卸甲油清楚殘留在手指甲上的指甲油。第二步：根據(jù)顧客對(duì)手指甲形狀的喜愛(ài)，修整出顧客喜愛(ài)的手指甲形狀。第三步：軟化手指的老皮并對(duì)其修剪。第四步：為手指甲進(jìn)展輕輕地拋光，并上底油與亮油。最后：等待甲油干透，為顧客按摩手指并涂上手霜就完成了根底美甲修護(hù)工程。2足部美甲工程手部美甲是

11、一年四季中都是不容無(wú)視的。但腳部美甲是有分季節(jié)之分。秋冬季節(jié)女士們都穿上厚厚的襪子配上靴子、雪地靴等鞋子。在這種情況下，我們會(huì)推薦顧客僅需修剪腳部指甲，涂上一層護(hù)甲油即可。到了春夏季節(jié)，女士們都會(huì)換上涼鞋、沙灘拖鞋及魚嘴鞋。在這種情況下，我們會(huì)根據(jù)顧客腳部形狀、對(duì)腳部指甲顏色的喜愛(ài)以及所需搭配鞋子的顏色，制作出精巧的足部指甲。工程過(guò)程如下:第一步：美甲師使用消毒工具為顧客清潔雙腳，并且雙腳需浸泡約510分鐘。然后使用卸甲油清楚殘留在腳指甲上的指甲油。第二步：根據(jù)顧客對(duì)手指甲形狀的喜愛(ài)，修整出顧客喜愛(ài)的指甲形狀。第三步：軟化手指的老皮并對(duì)其修剪。第四步：為手指甲進(jìn)展輕輕地拋光，并上底油與亮油。最

12、后：等待甲油干透，為顧客按摩手指并涂上滋潤(rùn)霜就完成了根底美甲修護(hù)工程。3純色甲油根據(jù)個(gè)人對(duì)指甲形狀、指甲顏色的喜愛(ài)選擇出適合顧客自身整體膚色及配飾的甲油顏色。使得顧客在任意場(chǎng)中，手指甲依舊光榮奪目。2、高級(jí)美甲效勞1指甲貼花工程貼花就是將用不同材質(zhì)并且預(yù)先制作出來(lái)的各種圖案，不用膠水直接粘貼在指甲外表以做裝飾的方法。指甲外表的花卉圖案的裝飾由傳統(tǒng)的手繪演變成了簡(jiǎn)單易行的貼花紙粘貼和轉(zhuǎn)印。由于它的便利性，深受顧客與美甲師的喜愛(ài)。2貼片水晶甲工程貼片水晶甲是在貼片甲的根底上敷以水晶甲脂，使制造出來(lái)的指甲更加鞏固耐磨，并呈現(xiàn)出水晶般的光澤，是目前多種美甲工藝中經(jīng)常使用的一種貼片甲。水晶指甲顏色晶瑩剔

13、透、粉白自然，可以和各種顏色的服裝相匹配，襯托女性高雅氣質(zhì)。完美的指甲暗喻了充裕的時(shí)間、隨意支配的收入及良好的自我控制，表達(dá)與眾不同的個(gè)性，舉手投足間盡顯迷人風(fēng)采。3彩線粘貼工程彩線粘貼就是通過(guò)不同質(zhì)地的材料加工而成的彩色線條，無(wú)需膠水直接粘貼在指甲外表以分割指甲位置的指甲修飾方法。彩線粘貼的特點(diǎn)，彩線粘貼在彩妝甲種較少被應(yīng)用，它的特點(diǎn)是易操作、本錢低、有很好的輔助裝飾性、不易過(guò)時(shí)。4美甲鑲嵌飾物工程鑲嵌飾物是指粘貼擺放在指甲外表上的所有小型的裝飾品，可以使用膠水或甲油等黏合劑直接粘合。鑲嵌飾物所需要的工具包括底油、彩色甲油、亮油、各種小型裝飾物、膠水、桔木棒、剪刀、小鑲子。鑲嵌飾物技法在彩妝

14、甲中使用較多，它的特點(diǎn)是取村豐富，組合多們，裝飾性強(qiáng)，操作簡(jiǎn)便。5法式美甲工程法式修甲就是指在自然界的前緣局部用單色指甲油清晰、準(zhǔn)確地描畫出一條具有完美弧度的邊線，并且一雙手的邊線寬窄和弧線要求保持視覺(jué)上的一致性。法式修甲因其外觀簡(jiǎn)潔清爽而深受顧客，尤其是白領(lǐng)女性的喜歡，是常用的彩妝指（趾）甲制作技法之一。它既不張揚(yáng)炫榷又小有點(diǎn)綴的風(fēng)格使其風(fēng)行全球，成為全世界都通用的美甲語(yǔ)言。在法式修甲的根底上又逐漸衍生出了多種花式的法式修甲風(fēng)格。5法式光療指甲工程法式光療就是用光療膠做的法式里。指甲前端用的白色的光療膠,后緣用的是透明的光療膠。它的特點(diǎn)是對(duì)人體無(wú)害，無(wú)味，做完就是干的，不用等待晾干。6光療3

15、D彩繪工程彩繪光療是一種在光療甲的根底上結(jié)合彩繪而到達(dá)的效果。其作用效果是增加指甲的長(zhǎng)度，比水晶甲薄，無(wú)氣味，光亮炫目，色彩艷麗，光療與3D彩繪的結(jié)合，讓彩繪保持更久，光療更加炫麗效果。此工程適合白領(lǐng)及少做家務(wù)的顧客。3. 高級(jí)手足護(hù)理效勞1高級(jí)手部護(hù)理俗稱手是女人的第二張臉。所以單單擁有了精巧的手指甲不夠的。日常生活中，洗碗洗衣服等等家務(wù)活都對(duì)女人的手部造成了極大的傷害。粗糙、有角質(zhì)、暗啞等等問(wèn)題都是困擾女性的頭號(hào)殺手。針對(duì)這些問(wèn)題，我們的推薦顧客享用手部按摩、手膜等護(hù)理應(yīng)對(duì)手部傷害及老化問(wèn)題。使得能再次擁有嫩滑的雙手，握手牽手從此不再感到為難。2高級(jí)腳部護(hù)理人們說(shuō)看女人的年齡光看臉是看不出

16、的。還有頸紋及腳部皮膚。春夏季，女士們換上了各式?jīng)鲂吧碁┩闲偌僭O(shè)把厚厚的腳跟角質(zhì)與粗糙的紋路暴露在群眾的視野內(nèi)，必會(huì)造成女士的形象大打折扣。到了秋冬季節(jié)，由于天氣枯燥，會(huì)照成人體缺水。腳部會(huì)出現(xiàn)枯燥以至于莪裂的損傷。所以腳部護(hù)理同樣是一年四季不可無(wú)視的。我們會(huì)推薦顧客享用泡腳、去角質(zhì)、腳部蜜蠟、角膜等護(hù)理來(lái)解決女士的腳部肌膚問(wèn)題。讓女士們擁有嬰兒般嬌嫩的腳部肌膚。4、美睫效勞如果說(shuō)眼睛是心靈的窗戶，那睫毛一定就是最美麗的窗簾。不需要涂厚重的睫毛膏，也可以有長(zhǎng)而卷翹的效果。還可以根據(jù)不同的眼睛種不同的睫毛，長(zhǎng)的，卷的，濃密的，自然的都可以。美睫也成為時(shí)下女性生活中必不可少的工程之一,為有需

17、要的客戶帶來(lái)了更多的方便。而美睫的技師是需要一定技術(shù)才可以勝任此工程的。相信本店的技師一定可以給客戶更多的滿意及放心。店鋪選址及裝修店鋪選址對(duì)于選址首要考慮的是消費(fèi)人群，其次是店鋪?zhàn)饨稹⒅苓叚h(huán)境、交通條件、停車設(shè)施。店鋪選址與店鋪營(yíng)業(yè)室直接掛鉤的，好的地理位置會(huì)帶來(lái)好的客源。所以本店打算開(kāi)在浦東新區(qū)的商業(yè)圈附近，地處鬧市區(qū)，離公交、地鐵較近，周邊大樓的停車場(chǎng)也較多。附近有不少高檔的寫字樓及居民住宅區(qū)，來(lái)往客流較多，消費(fèi)能力較強(qiáng)。店鋪裝修本店面積約為80平，對(duì)于店內(nèi)地面的設(shè)計(jì)，我們決定在門口處鋪設(shè)石材或者瓷磚。當(dāng)然我們也會(huì)考慮用毛面，光面，以及防滑多種規(guī)格的材料。并且我們還會(huì)注重店內(nèi)色調(diào)的搭配：

18、基調(diào)以粉色、暖色系為主。對(duì)于天花板的設(shè)計(jì)，我們會(huì)使用比擬廣泛的輕鋼龍骨膏板。吊頂可以結(jié)合地面設(shè)計(jì)，配上水晶燈，折射出來(lái)的光輝讓本店整個(gè)都明亮起來(lái)，給人很舒服的感覺(jué)。周邊再以石膏線飾邊。本店最重要的兩個(gè)區(qū)域就是美甲區(qū)和美睫區(qū)了。美甲區(qū)的墻面我們選擇采用軟包墻紙，壁布，彩色內(nèi)墻涂料等軟柔的裝飾手法。美睫區(qū)采用的沙發(fā)選用柔軟平躺式樣，整體基調(diào)與店內(nèi)和諧。并且還會(huì)裝置化裝臺(tái)，墻面設(shè)計(jì)成鏡面。讓顧客可以再做完美甲美睫后立刻欣賞到效果。美甲行業(yè)市場(chǎng)分析國(guó)內(nèi)美甲行業(yè)市場(chǎng)變化趨勢(shì)分析據(jù)業(yè)內(nèi)策略研究機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)：未來(lái)中國(guó)美容業(yè)市場(chǎng)每年將有20%30%的增長(zhǎng)率，較之其他行業(yè)具有更大的市場(chǎng)拓展空間及潛力，在未來(lái)，美甲市

19、場(chǎng)會(huì)具有以下三大趨勢(shì)。趨勢(shì)1:美甲文化氣氛和消費(fèi)群將迅速擴(kuò)大據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，在中國(guó)有70%女性愿意到美甲店享受效勞，隨著我國(guó)富裕階層逐漸擴(kuò)大，這個(gè)群體還將不斷擴(kuò)大。從歐美日韓等興旺國(guó)家的經(jīng)歷來(lái)看，其國(guó)內(nèi)女性對(duì)待美甲，就跟每天漱口一般尋常，而這也正是中國(guó)美甲行業(yè)未來(lái)的一個(gè)必然趨勢(shì)。趨勢(shì)2：美甲行業(yè)的開(kāi)展前景規(guī)模將不斷擴(kuò)大，形成產(chǎn)業(yè)鏈隨著美甲行業(yè)在國(guó)內(nèi)的開(kāi)展日趨成熟，美甲生產(chǎn)、美甲市場(chǎng)、美甲加盟、美甲商貿(mào)、美甲培訓(xùn)、美甲媒體、美甲科研、美甲活動(dòng)等與美甲相關(guān)的更多環(huán)節(jié)和內(nèi)容,都被將納入到美甲產(chǎn)業(yè)鏈條之中。美甲行業(yè)的開(kāi)展規(guī)模將從起步階段的市場(chǎng)拓展層面，逐漸擴(kuò)大到社會(huì)影響層面和人文關(guān)心的生活層面。極具活力的

20、流行文化和時(shí)尚氣氛，為美甲業(yè)規(guī)模開(kāi)展提供了廣闊的產(chǎn)業(yè)背景。人員管理及配置店鋪管理1狠抓品質(zhì)，優(yōu)質(zhì)的效勞是顧客來(lái)美甲店的初衷，不能讓顧客來(lái)了一次就不想來(lái)了，就需要狠抓品質(zhì)。效勞品質(zhì)的好壞直接影響到企業(yè)的生存，經(jīng)營(yíng)者投資質(zhì)量管理是防止在競(jìng)爭(zhēng)中出局的根本保障，使企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展中能形成商譽(yù)的巨大財(cái)富。2堅(jiān)持不懈地進(jìn)展改善是維持品質(zhì)經(jīng)營(yíng)的保證。以質(zhì)量管理為中心的經(jīng)營(yíng)不是阿司匹林而是中藥，雖然吃下去不會(huì)馬上退燒，但堅(jiān)持吃下去既能改善體質(zhì)又能治愈病癥，是一種治本的方法。3對(duì)員工的教育培訓(xùn)是抓好品質(zhì)經(jīng)營(yíng)的中心，調(diào)發(fā)動(dòng)工樹(shù)立敬業(yè)、愛(ài)業(yè)、勤奮工作、與公司同甘共苦的主人翁精神，形成一種重視品質(zhì)，顧客至上的文化氣氛。重

21、心應(yīng)放在經(jīng)理級(jí)骨干層上，讓他們首先承受先進(jìn)技術(shù)培訓(xùn)。4顧客滿意是品質(zhì)經(jīng)營(yíng)的根底理念，在美甲業(yè)快速崛起的今天，加強(qiáng)品質(zhì)管理，提高從業(yè)人員素質(zhì)，其目的都是要留住顧客，經(jīng)常聽(tīng)取顧客意見(jiàn)反應(yīng)，及時(shí)改善存在缺乏，是不斷提高品質(zhì)經(jīng)營(yíng)、留住顧客及行業(yè)開(kāi)展的根底。人員配置總經(jīng)理及店長(zhǎng)：本人及出資人兼財(cái)務(wù)及采購(gòu)美甲美睫師：4名學(xué)徒：2名營(yíng)銷策略目標(biāo)消費(fèi)群的管理1、會(huì)員管理會(huì)員管理在美甲行業(yè)及美容行業(yè)都是都是比擬管用的方式，因?yàn)橥ㄟ^(guò)會(huì)員的管理，能夠使我們與顧客保持一段良好的關(guān)系，從而加深顧客對(duì)我們的信任,提高顧客對(duì)我們的消費(fèi)力度。而會(huì)員卡是進(jìn)展會(huì)員管理最為常見(jiàn)的手法。(1) 如何進(jìn)展會(huì)員卡管理1、制定出合理的會(huì)員

22、等級(jí)，我們希望能通過(guò)會(huì)員等級(jí)是顧客提高在我們店里的消費(fèi)水平。不同級(jí)別的會(huì)員會(huì)有不一樣的優(yōu)惠及效勞，這樣能有效地刺激會(huì)員顧客消費(fèi)，同時(shí)也可以增加會(huì)員的忠誠(chéng)度。2、優(yōu)惠活動(dòng)與會(huì)員卡。在試業(yè)期間，我們會(huì)以優(yōu)惠活動(dòng)的形式引導(dǎo)顧客成為我們的會(huì)員。到了正式開(kāi)業(yè)推出新活動(dòng)時(shí)，會(huì)優(yōu)先告知已成為會(huì)員的顧客，并且針對(duì)此類顧客定制出高于普通顧客的優(yōu)惠力度的政策，使得會(huì)員能感受自己被重視、比一般顧客更有優(yōu)勢(shì)的感覺(jué)。通過(guò)這種方式能吸引更多顧客參加成為會(huì)員。3、會(huì)員卡也要講求創(chuàng)新。假設(shè)會(huì)員卡一直一成不變，會(huì)讓顧客有了審美的疲勞。適當(dāng)?shù)母鼡Q會(huì)員卡樣式及優(yōu)惠政策，能保持會(huì)員對(duì)我們的新鮮感。1成為會(huì)員的方法：a. 一次性交充值五百元，即可成為本會(huì)所時(shí)尚會(huì)員，并獲得時(shí)尚會(huì)員卡。b. 一次性交充值八百元，即可成為本會(huì)所高級(jí)會(huì)員，并獲得灰銀會(huì)員卡。C,一次性交充