歷屆試題規(guī)律一覽表

1、秋風(fēng)清，秋月明,落葉聚還散,寒鴉棲復(fù)驚。歷年人力資源管理師考試技能題規(guī)律一覽表：類(lèi)別年限改錯(cuò)題簡(jiǎn)答題圖表分析題綜合分析題*2003年7月簡(jiǎn)答題：1、崗位分析的目的和要求（第一章人力資源規(guī)劃）2、績(jī)效診斷的主要內(nèi)容有哪些（第四章績(jī)效管理）計(jì)算題：1、計(jì)劃期末需要員工數(shù)量（第一章人力資源規(guī)劃）2、計(jì)件工資（第一章人力資源規(guī)劃）案例分析題：1、勞動(dòng)關(guān)系（第六章勞動(dòng)關(guān)系）2、績(jī)效考核面談作用（第四章績(jī)效管理）方案設(shè)計(jì)題：校園招聘方案及外部招聘好處、注意問(wèn)題（第三章培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)）2003年8月1、 集體合同簽定程序（第六章勞動(dòng)關(guān)系）2、 績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)置（第四章績(jī)效管理）1、培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)制度（第三章培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

2、）2、如何處理員工間的問(wèn)題（第六章勞動(dòng)關(guān)系）3、怎樣避免績(jī)效評(píng)價(jià)、招聘、崗位評(píng)價(jià)中評(píng)分的誤差（第四章績(jī)效管理）1、情景模擬實(shí)驗(yàn)（第二章招聘與配置）2、薪酬設(shè)計(jì)（第五章薪酬福利）組織結(jié)構(gòu)題（第一章人力資源規(guī)劃）2003年11月1、部門(mén)管理者職責(zé)（第四章績(jī)效管理）2、勞動(dòng)合同簽定（第六章勞動(dòng)關(guān)系）1、事業(yè)部制優(yōu)點(diǎn)（第一章人力資源規(guī)劃）2、員工關(guān)系處理（第六章勞動(dòng)關(guān)系）3、職業(yè)生涯后期45歲以后優(yōu)勢(shì)及問(wèn)題（第三章培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)）1、薪酬曲線(xiàn)圖分析（第五章薪酬福利）2、職業(yè)人格特征測(cè)試分析（第二章招聘與配置）員工滿(mǎn)意度狀況分析（第四章績(jī)效管理）2004年6月1、關(guān)鍵事件法（第四章績(jī)效管理）2、集體合同簽定

3、（第六章勞動(dòng)關(guān)系）1、行為描述面試（第二章招聘與配置）2、在企業(yè)組織變革中，如何通過(guò)溝通來(lái)克服障礙（第六章勞動(dòng)關(guān)系）3、影響考評(píng)準(zhǔn)確性的因素有哪些（第四章績(jī)效管理）1、薪酬水平和薪酬結(jié)構(gòu)評(píng)價(jià)（第五章薪酬福利）2、離職面談中員工流失原因分析、解決存在的問(wèn)題（第二章招聘與配置）事業(yè)部制結(jié)構(gòu)優(yōu)缺點(diǎn)，培訓(xùn)方法的選擇（第一章人力資源規(guī)劃）（第三章培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)）2004年11月1、勞動(dòng)爭(zhēng)議程序（第六章勞動(dòng)關(guān)系）2、要素計(jì)點(diǎn)法（第五章薪酬福利）1、 導(dǎo)致工作壓力產(chǎn)生因素，通過(guò)怎樣溝通緩解員工壓力（第六章勞動(dòng)關(guān)系）2、企業(yè)技能培訓(xùn)常常出現(xiàn)培訓(xùn)考試成績(jī)好，回到工作崗位績(jī)效差，導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因（第三章培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)）

4、3、制定績(jī)效考核目標(biāo)時(shí)，部門(mén)經(jīng)理在與員工進(jìn)行溝通時(shí)需要注意哪些事項(xiàng)（第四章績(jī)效管理）1、薪酬偏好調(diào)整結(jié)果分析（第五章薪酬福利）2、招聘渠道的招聘錄用比率和實(shí)際錄用人員單位成本、渠道的選擇、選擇獵頭公司注意事項(xiàng)（第二章招聘與配置）組織機(jī)構(gòu)問(wèn)題，事業(yè)部制調(diào)整和變革應(yīng)從何處入手，組織結(jié)構(gòu)調(diào)整人力資源部門(mén)發(fā)揮的作用（第一章人力資源規(guī)劃）2005年5月1、企業(yè)培訓(xùn)方法（第三章培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)）2、工作崗位分析方法（第二章招聘與配置）1、目標(biāo)管理法的基本步驟及其優(yōu)缺點(diǎn)（第四章績(jī)效管理）2集體合同與勞動(dòng)合同區(qū)別（第六章勞動(dòng)關(guān)系）3、企業(yè)選拔應(yīng)聘人員時(shí)要注意哪些問(wèn)題（第二章招聘與配置）1、直線(xiàn)職能制特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、不足

5、（第一章人力資源規(guī)劃）2、薪酬滿(mǎn)意度調(diào)查題分析（第五章薪酬福利）出國(guó)培訓(xùn)案例分析（第三章培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)）2005年11月1、 聘配置分析（第二章招聘與配置）2、勞動(dòng)合同簽定程序（第六章勞動(dòng)關(guān)系）1、起草培訓(xùn)制度包括哪些內(nèi)容（第三章培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)）2、在分析勞動(dòng)爭(zhēng)議案例時(shí)，應(yīng)注意哪些要點(diǎn)（第六章勞動(dòng)關(guān)系）3、具體說(shuō)明面試中常見(jiàn)的偏見(jiàn)有哪些，他們會(huì)給組織帶來(lái)哪些不利影響（第二章招聘與配置）1、績(jī)效考評(píng)方法（第四章績(jī)效管理）2、人員接替模型（第一章人力資源規(guī)劃）組織結(jié)構(gòu)改革，薪酬制度改革建議（第五章薪酬福利）2006年5月1、矩陣制（第一章人力資源規(guī)劃）2、員工薪酬調(diào)整（第五章薪酬福利）1、簡(jiǎn)要說(shuō)明組織內(nèi)部

6、信息溝通的基本要求（第一章人力資源規(guī)劃）2、選擇外部培訓(xùn)供應(yīng)商時(shí)應(yīng)考慮哪些問(wèn)題（第三章培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)）3、小張不慎受傷，假如經(jīng)治療后，其不能從事原工作，也不能從事用人單位另行安排的其他工作，用人單位若想單方面解除勞動(dòng)合同，應(yīng)注意哪些問(wèn)題（第六章勞動(dòng)關(guān)系）1、招聘渠道的優(yōu)缺點(diǎn)分析（第二章招聘與配置）2、薪酬曲線(xiàn)分析、現(xiàn)狀調(diào)整分析（第五章薪酬福利）績(jī)效考評(píng)制度設(shè)計(jì)、績(jī)效管理存在問(wèn)題（第四章績(jī)效管理）2006年11月1. 錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法步驟2. 加強(qiáng)福利制度的激勵(lì)性設(shè)計(jì)中應(yīng)注意哪些問(wèn)題1. 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則與程序1供大于求的措施2制定人力資源規(guī)劃的主要步驟3在解決人力資源總量過(guò)剩的同時(shí)應(yīng)如何做好結(jié)構(gòu)調(diào)

7、整工作2007年5月1. 實(shí)施360度考評(píng)方法應(yīng)關(guān)注哪些問(wèn)題2. 企業(yè)制定員工培訓(xùn)規(guī)劃的基本步驟3. 勞動(dòng)者派遣的成因與特點(diǎn)1. 薪酬體系的優(yōu)勢(shì)；你的建議2. 采用哪種組織結(jié)構(gòu)模式？請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)其組織結(jié)構(gòu)圖，并說(shuō)明理由。3. 面試實(shí)施過(guò)程中應(yīng)注意掌握哪些技巧；為“溝通能力”指標(biāo)設(shè)計(jì)一個(gè)面試提問(wèn)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。2007年11月1. 培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告的撰寫(xiě)步驟2. 20多種績(jī)效考評(píng)方法的特點(diǎn)、范圍、比較分析3. 勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的基本原則1. 該公司的人員選拔方法有哪些優(yōu)點(diǎn)；復(fù)試方法名稱(chēng)、問(wèn)題的類(lèi)型2. 工資體系存在哪些問(wèn)題；寬帶式工資體系應(yīng)當(dāng)按照什么樣的程序進(jìn)行設(shè)計(jì)3. 組織結(jié)構(gòu)存在哪些問(wèn)題；調(diào)整組織結(jié)構(gòu)；組織變

8、革的措施類(lèi)別年限簡(jiǎn)答題綜合分析題2008年5月1. 對(duì)薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的方法（薪酬）2. 工資集體協(xié)商包括哪些主要的內(nèi)容(勞動(dòng))1. 選配培訓(xùn)師的基本標(biāo)準(zhǔn)（培訓(xùn)）2. 組織面試中應(yīng)該注意避免哪些常見(jiàn)問(wèn)題（招聘）3. 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論，它具有哪些優(yōu)勢(shì)（招聘）4. PBC考評(píng)法優(yōu)缺點(diǎn)（績(jī)效）5. 案例中人力資源管理的問(wèn)題及解決2008年11月1. 各類(lèi)人員規(guī)劃的基本程序（規(guī)劃）2. 績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的程序以及績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)原則（績(jī)效）3. 工作崗位分類(lèi)以及采用點(diǎn)數(shù)法對(duì)生產(chǎn)性崗位進(jìn)行縱向分級(jí)的主要步驟（薪酬）1. 選拔性素質(zhì)測(cè)評(píng)準(zhǔn)備階段的程序（招聘）2. 對(duì)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的“團(tuán)隊(duì)管理能力”

9、進(jìn)行測(cè)評(píng)時(shí)，需要把握哪些測(cè)評(píng)要素?（招聘）3. 教學(xué)質(zhì)量的問(wèn)題和對(duì)策（培訓(xùn)）4. 勞動(dòng)爭(zhēng)議的焦點(diǎn)，并提出裁決意見(jiàn)及其理由（勞動(dòng)）2009年5月1. 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本程序（規(guī)劃）2. 依據(jù)哪些培訓(xùn)成果提出培訓(xùn)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)和衡量方法（培訓(xùn)）3. 勞動(dòng)安全衛(wèi)生技術(shù)環(huán)境的營(yíng)造的內(nèi)容（勞動(dòng)）1. 為領(lǐng)導(dǎo)技能指標(biāo)設(shè)計(jì)一份含A、B、C、D四個(gè)等級(jí)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)表（招聘）2. 績(jī)效管理中要改造的地方并提出建議（績(jī)效）3. 薪酬制度進(jìn)行再設(shè)計(jì)、再改進(jìn)的措施(薪酬)4. 激勵(lì)措施(薪酬)2009年11月1. 企業(yè)實(shí)施員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的具體步驟和程序（招聘）2. 采用訪(fǎng)談法進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估的具體步驟（培訓(xùn)）3. 審核關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)當(dāng)關(guān)注哪些要點(diǎn)（績(jī)效）1. 內(nèi)部供給預(yù)測(cè)方法（規(guī)劃）2. 人力資源供不應(yīng)求措施（規(guī)劃）3. 薪資制度的問(wèn)題（薪酬）4. 一個(gè)科學(xué)合理的薪資制度應(yīng)體現(xiàn)哪些基本要求才能發(fā)揮激勵(lì)員工的作用（薪酬