人事管理概述

1、人事治理第一章一、公司人力資源規(guī)劃二、招聘與錄用三、培訓(xùn)四、考勤五、假期一請休假二假期規(guī)劃六、獎懲七、考核八、核薪九、保險一社會統(tǒng)籌二商業(yè)十、人員流動調(diào)動辭職、辭退關(guān)聯(lián)企業(yè)第二章行政治理一、禮儀紀(jì)律二、工作方案三、會議治理四、辦公設(shè)備五、文書作業(yè)一打印二復(fù)印六、收發(fā)文七、用印八、文檔一圖書二專業(yè)資料三客戶檔案四辦公文檔九、訪客接待十、辦公用品H一、采購十二、固定資產(chǎn)十三、物業(yè)十四、公司福利十五、午餐業(yè)務(wù)支持ATy1弟二早一、Internet主頁二、文件檔案治理三、商業(yè)秘密保護(hù)四、公共關(guān)系一司外二司內(nèi)三投訴五、廣告宣傳泰華堂醫(yī)藥行政治理制度總綱四川泰華堂醫(yī)藥保健品行政治理制度是公司治理的重要文件

2、,其治理依據(jù)是?泰華堂醫(yī)藥公司治理制度?和?泰華堂醫(yī)藥公司員工守那么?.本制度由總經(jīng)理、公司治理中央、行政部及各部門主管直線執(zhí)行.司職機(jī)構(gòu)為公司行政部.本制度的修改須經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)；重大事項的更改須報執(zhí)行董事或董事會核準(zhǔn)第一章人事治理總貝U1. 人事治理是公司“人才為本價值的直接表達(dá)；2. 人事治理以合法、平等為基準(zhǔn),以實績導(dǎo)向、取優(yōu)汰劣、賞罰清楚為宗旨；3. .人事治理以滿足公司開展需要為核心目標(biāo).一人力資源規(guī)劃1 .根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展需要進(jìn)行前瞻性人力資源方案；2 .建立明確的人才標(biāo)準(zhǔn)、工作分析體系；3 .短期人力資源方案由總經(jīng)理核準(zhǔn),中長期人力資源方案報董事會核準(zhǔn)；4 .經(jīng)核準(zhǔn)后由總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)

3、制定征用方案；5 .行政部依據(jù)招聘方案執(zhí)行招聘流程；6 .建立公司人才庫全部應(yīng)征人才簡歷,作為公司業(yè)務(wù)開展的儲藏.人力資源規(guī)劃流程公司/部門開展I工作分析I人才標(biāo)準(zhǔn)招聘與錄用1. *公司各部門需招聘新員工時,應(yīng)該根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)文本?人員增補(bǔ)中請表?進(jìn)行填寫后上交公司行政治理部,由行政治理部上報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,開始招聘程序.2. 各部門所需招聘的新員工,應(yīng)該首先嘗試公司內(nèi)部人員調(diào)動,在公司內(nèi)無適宜人選或無法調(diào)動時,開始公司對外的招聘程序.3. 行政治理部對外的招聘方式可以采用：公司內(nèi)部人才庫尋覓、設(shè)攤招聘、登報廣告征員等方式.4. 行政治理部于招聘前須將本公司用人方案、本次招聘人數(shù)、職位、要求等

4、材料報政府有關(guān)勞動人事部門批準(zhǔn),方可擬稿登報或設(shè)攤招聘.5. 行政治理部負(fù)責(zé)應(yīng)征人員資料的初審工作,并將適宜的候選人材料轉(zhuǎn)送錄用部門審閱,并與其共同商定參加初試者人員名單.6. 初試由行政治理部主持,包括筆試和面試,同時填寫?面試記錄?與?初復(fù)試考核表?.7. 復(fù)試由行政治理部與錄用部門共同主持,同時填寫?面試記錄?與?初復(fù)試考核表?.8. 錄用建議由行政治理部與錄用部門會同總經(jīng)理共同作出,由行政部發(fā)放?聘用通知書?.9. 新進(jìn)員工憑?聘用通知書?報到,應(yīng)繳驗以下材料：身份證復(fù)印件一份、最高學(xué)歷影印件,據(jù)此行政治理部建立?人事資料卡?,并由行政治理部保存并治理使用.10. 錄用人試用期為三個月

5、,試用滿一至二個月時,由行政治理部會同部門主管對試用員工根據(jù)公司員工考核體系進(jìn)行一次中期考核,假設(shè)發(fā)現(xiàn)有任何不符合錄用條件者,隨時解聘.屆滿后再進(jìn)行正式考核.見公司考核相關(guān)表格.11. 錄用人試用期結(jié)束,成為公司正式員工,公司與之簽定?勞動合同?并由公司行政人事部將?勞動合同?送至勞動監(jiān)察部門進(jìn)行見證,同時辦理勞動人事檔案關(guān)系的調(diào)動、三金等相關(guān)福利等事宜.12. 對公司高級治理人員的聘用由總經(jīng)理或董事長直接簽發(fā)任命書,然后由行政人事部與其簽訂聘用合同.13. 員工人事檔案由行政部建立、保存并治理,必須準(zhǔn)確、及時、保密.14. 員工人事檔案包括：?應(yīng)聘人員登記表?、履歷、?面試考核表?、?錄用通

6、知書?、?承諾書?、?人事資料卡?、?勞動合同?、?年度IDA?、職務(wù)、工資計錄.招聘流程正式錄用,簽定勞動合同見證等相關(guān)手續(xù)責(zé)任人：行政主管監(jiān)督人：總經(jīng)理三、培訓(xùn)1 .行政治理部負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)各部門之練習(xí)方案,訂立各項公司全年教育練習(xí)方案.2 .行政治理部須督導(dǎo)實施教育練習(xí)方案,檢討各項練習(xí)情況并做效果分析.3 .行政治理部負(fù)責(zé)收集、編訂教育練習(xí)教材.4 .行政治理部協(xié)同公司其他部門進(jìn)行相關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn).5 .公司培訓(xùn)分為：新員工引導(dǎo)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)主管指導(dǎo)、在崗司內(nèi)外、脫崗司內(nèi)外與主管培訓(xùn)等多種.*公司迎新引導(dǎo)培訓(xùn)體系表培訓(xùn)人培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時間考核基準(zhǔn)總經(jīng)理公司介紹行政部?員工守那么?行政治理

7、制度?檔案治理制度?財務(wù)部?財務(wù)治理制度?業(yè)務(wù)部?業(yè)務(wù)治理制度?法律參謀法律事務(wù)商業(yè)秘密合同、文本治理商業(yè)信息評估培訓(xùn)考執(zhí)行人：行政部、各部主管四考勤1. 英達(dá)仕公司每位員工在每一正常工作時日,必須自行、準(zhǔn)確打卡.2. 但凡漏打,錯打卡者須在24小時內(nèi)申請補(bǔ)辦,經(jīng)部門主管核定后報行政治理部.3. 公司員工出差,須填報出差申請單,經(jīng)主管、總經(jīng)理批準(zhǔn)后須將申請單復(fù)印件一份交行政治理部備查.4. 行政治理部將人員出差情況記入員工出勤情況表,出差期間之例假記入員工出勤資料表.5. 出差日期由行政治理部以公假記入員工出勤資料表.6. 如遇業(yè)務(wù)人員外出執(zhí)辦公務(wù),須填寫?外出登記表?并經(jīng)主管核準(zhǔn)后有效,通知

8、行政治理部專職人員,作為考勤之依據(jù).7. 員工在規(guī)定工作時制外繼續(xù)工作者,須填寫?加班申請表?并經(jīng)本部門主管及行政治理部批準(zhǔn)前方可以加班論,行政治理部負(fù)責(zé)加班人員之出勤考核.8. 行政治理部假設(shè)發(fā)現(xiàn)申請加班人員無出勤記錄,須向申請人部門核查,假設(shè)無確鑿證實,以作廢論.9. 員工不得任意加班,行政治理部假設(shè)發(fā)現(xiàn)無經(jīng)主管核準(zhǔn)之加班單,即使有考勤記錄,也不將其視作加班.10. 員工按政府規(guī)定進(jìn)行日常工作及休假,同時實行帶薪或無薪假.11. 申請假期應(yīng)于事前向本部門主管提出并報行政治理部核準(zhǔn),緊急事項于事后24小時內(nèi)補(bǔ)申請.12. 假期的請休嚴(yán)格根據(jù)公司?治理制度?規(guī)定執(zhí)行.13. 行政治理部監(jiān)督公司

9、員工于每工作日結(jié)束時填寫并上交?工作時間限制表?并于每周二之前將公司員工上周所交?工作時間限制表?進(jìn)行統(tǒng)計,制作成?周工作時間統(tǒng)計表?并上交總經(jīng)理.14. 公司行政治理部執(zhí)掌每月月底統(tǒng)計作業(yè),聚集“出勤卡、?周工作時問統(tǒng)計表?、?請假單?、?加班申請表?等相關(guān)記錄,統(tǒng)計填制員工?出勤資料表?,交財務(wù)部計算工資之用,并入案備查.對一切不合制度之情事向有關(guān)主管提出處理意見,并填寫?員工假期規(guī)劃提示單?提交給公司員工.15. 行政治理部主辦人假設(shè)發(fā)現(xiàn)員工曠職達(dá)2日或超出2日者、請假超出規(guī)定期限者、出勤記錄有弄虛作假或涂改毀壞者,應(yīng)即時提請行政治理部主管核辦.考勤流程責(zé)任人：行政專員五假期一請休假1,

10、英達(dá)仕公司給假分為事假、病假、公假、婚假、工傷假、喪假、方案生育假和探親假,各種給假標(biāo)準(zhǔn)參見?治理制度?.2 .因突發(fā)事件或疾病而不得已請假者,須在半日內(nèi)通知行政治理部負(fù)責(zé)人,并在請假后24小時補(bǔ)填請假單.3 .各部門主管因私或工作外出不管幾天者,須提前三天填妥?請假申請單?,經(jīng)行政治理部批簽后,遞交總經(jīng)理批示,同時安排妥后續(xù)工作方可.4 .普通員工因私或工作外出在二天之內(nèi)者,須提前一至二天填寫請假單,由本部門主管批準(zhǔn),交行政治理部備案；假設(shè)員工請假在二天以上者,在本部門主管允許后經(jīng)總經(jīng)理批示,交行政人事部備案.5 .行政治理部在經(jīng)辦請假手續(xù)人員審查所附請假材料,病假者需附醫(yī)院診斷證實,請產(chǎn)假

11、、喪假者須附出生證實或死亡通知書,請假者須有充足理由.請假/調(diào)休流程申請人請假申請單職務(wù)代理人簽字2天以上總經(jīng)理簽字行政治理部主管簽字責(zé)任人：部門主管監(jiān)督人：行政主管二假期規(guī)劃六獎懲1 .獎懲依據(jù)為公司?員工守那么?2 .公司各級主管均有提出獎懲的建議權(quán)3 .行政部負(fù)責(zé)事實調(diào)查并報告總經(jīng)理4 .各級主管按公司權(quán)限行使獎懲5 .各類獎懲由行政部執(zhí)行6 .各類獎懲須報備行政治理部備案,登記入?人事資料卡?獎懲流程獎懲申請行政部調(diào)查報告總經(jīng)理行政部執(zhí)行行政部備案七考核1. 考核治理是英達(dá)仕投資治理參謀公司治理的一項重要內(nèi)容,它的目的在于維持企業(yè)的良好秩序,更好地貫徹企業(yè)治理制度,完成方案指標(biāo)和實現(xiàn)經(jīng)

12、濟(jì)效益.2. 對司內(nèi)各部門的治理狀況及個人的行為活動制定統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)作出合理的評判,鼓勵先進(jìn),表揚正氣,有功那么獎,有過那么罰.調(diào)發(fā)動工工作積極性,完成指標(biāo),提升工作效率.3. 英達(dá)仕公司對部門的考核,主要內(nèi)容為費用情況、資金狀況、業(yè)績完成進(jìn)展情況以及公司運作的標(biāo)準(zhǔn)及制度的執(zhí)行情況；對員工的考核主要為業(yè)績、品德和行為的執(zhí)行情況.4. 于考核作業(yè)前,行政治理部須備妥員工之考勤、升遷、調(diào)動獎懲諸種資料作為一般依據(jù).5. 對部門考核一般周期為半年一次6. 考核由直線上級主管執(zhí)行行政部參與配合,亦可設(shè)立考核小組7. 對公司員工的考核區(qū)分為月度、季度、年度考核,每月、季、年度底前5天內(nèi),行政治理部協(xié)同公司

13、各部門主管對公司員工根據(jù)公司業(yè)績指標(biāo)體系,并結(jié)合員工IDE協(xié)議等相關(guān)指標(biāo),對員工月、季、年度工作情況進(jìn)行考核,填寫?考核記錄表?,上報總經(jīng)理.8. 考核結(jié)束后,行政治理部負(fù)責(zé)將考核等級反映于員工的獎懲與職位、薪資等級年度的相應(yīng)調(diào)整.考核流程行政部業(yè)務(wù)部行政部行政資料-IDA/r業(yè)績*工作分析核薪1 .財務(wù)部根據(jù)?出勤資料卡?、?業(yè)績獎金確認(rèn)單?進(jìn)行核薪2 .?出勤資料卡?由行政部統(tǒng)計提供3 .?業(yè)績獎金確認(rèn)單?由業(yè)務(wù)部統(tǒng)計提供4 .財務(wù)部匯總之薪資表報總經(jīng)理核準(zhǔn)5 .周考勤、獎懲發(fā)生薪資增減,依據(jù)公司?員工守那么?核薪流程行政部業(yè)務(wù)部九保險一社會統(tǒng)籌保險1 .養(yǎng)老保險1.11.2養(yǎng)老保險辦理流

14、程2 .醫(yī)療保險2.12.2醫(yī)療保險辦理流程3 .失業(yè)保險4 .住房公積金二商業(yè)保險十人員流動一調(diào)動1. 部門內(nèi)員工崗位調(diào)動,由部門主管向行政部提出調(diào)動說明；聽取行政部建議后決定；報備總經(jīng)理；2. .部門內(nèi)主管崗位調(diào)動,由部門主管向行政部及上級主管提出調(diào)動說明,聽取意見后決定；報備總經(jīng)理；3. 部門級以上主管崗位調(diào)動,由總經(jīng)理提出動議,聽取有關(guān)建議后決定；報備執(zhí)行董事；4. 調(diào)動由行政部發(fā)布調(diào)動令部門內(nèi)員工調(diào)動流程部門主管調(diào)動說明行政部建議調(diào)動令部門內(nèi)主管調(diào)動流程部門級以上主管調(diào)動流程二辭職辭退按制度辦理辭職手續(xù),填寫?離職申請書?,經(jīng)有任免權(quán)限的主管批準(zhǔn)后由行政治理部辦妥移交手續(xù)并填寫?移交

15、接清單?前方得視為按正常手續(xù)辭職,行政治理部通知財務(wù)結(jié)算工資.辭退和開除有任免權(quán)限的主管需解聘其任免范圍內(nèi)合同制員工的,應(yīng)填寫?解聘/開除通知書?,然后交行政治理部辦理有關(guān)離職移交手續(xù).被解聘員工應(yīng)辦妥移交接手續(xù),填寫?移交接清單?前方得離職,同時由財務(wù)部結(jié)清工資.無論以何種情況離開公司者,由行政治理部簽發(fā)離職證實書,一式二份,一份交離職人,一份留存行政治理部.員工離職后,行政治理部須將離職人員各項手續(xù)、表單歸檔封存.辭職交接流程辭職/離職中清行政用勤統(tǒng)辭職/辭退GM秘書備案退工/結(jié)檔責(zé)任人：行政主管監(jiān)督人：GM十一關(guān)聯(lián)企業(yè)1 .公司對關(guān)聯(lián)企業(yè)之高級主管執(zhí)行人事治理責(zé)任；2 .治理范圍外方人員

16、：請休假國內(nèi)人員：招聘、錄用、合同、考核、定薪、辭職、辭退3,各作業(yè)流程參照前述相關(guān)流程4.各項治理之決定均須經(jīng)董事長校核.第二章行政治理一禮儀紀(jì)律1. 行政治理部負(fù)責(zé)對公司全體員工的禮儀、辦公紀(jì)律、出勤、外出等事項的全面監(jiān)督；2. 行政部主管發(fā)現(xiàn)不當(dāng)現(xiàn)象,可簽發(fā)“提示單以提示警告,并報備有關(guān)部門主管；3. 行政部確認(rèn)獎懲事實,可提請有關(guān)主管研究提出獎懲申請；4. 對公司禮儀紀(jì)律現(xiàn)象,行政部與各部門主管均可直接向總經(jīng)理提出提二工作方案與報告沒有方案的行為是無效率的行為.公司強(qiáng)調(diào)對公司、部門、員工行為的計劃性要求,用以明確和把握我們的工作方向,同時提升工作效率與工作效益.因此,通過對方案體系的規(guī)

17、定,并通過相關(guān)方案流程和方案表格的制作,實現(xiàn)工作方案確實立、執(zhí)行和評估.（1） 公司、部門年度開展方案1 公司總經(jīng)理、部門主管于每一會計年度底應(yīng)該制定下一會計年度的開展方案.2 公司年度開展方案經(jīng)公司主要高層領(lǐng)導(dǎo)人討論制作,公司董事會核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行.3 部門年度開展方案經(jīng)部門主要領(lǐng)導(dǎo)人員討論制作,公司總經(jīng)理核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行.4 公司、部門年度開展方案是部門、人員月度工作方案的根底和依據(jù).5 公司、部門年度開展方案是對公司、部門經(jīng)營開展的評價根底.年度方案流程_公司方案草案報告董事會各部主管報告,稽核1n部門方案單_總經(jīng)理核準(zhǔn)（2） 部門、員工月度工作方案1部門主管、公司員工在每月度底分別

18、進(jìn)行部門、員工下月度工作方案安排.2月度工作方案通過對?月度工作方案表?的制作來完成,在該表格中應(yīng)該相應(yīng)地填寫部門、員工下月工作內(nèi)容安排和時間限制.3員工月度工作方案交部門主管核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行.4部門月度工作方案交總經(jīng)理核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行.5月度工作方案的完成情況將作為部門、員工工作評估的主要依據(jù)之一.年度月度工作方案口總經(jīng)理部內(nèi)員工報告稽核方案草案中管核準(zhǔn)三員工日工作時間限制方案1公司員工通過?日工作時間限制表?進(jìn)行日工作時間方案與安排限制.2 公司員工應(yīng)該根據(jù)“?日工作時間限制表?填寫規(guī)定在規(guī)定的時間根據(jù)規(guī)定的工程如實填寫并上交公司行政治理部.3 在?日工作時間限制表?中表達(dá)出員工對每日

19、工作安排的合理性與方案性,反映員工每日工作的效益性與非效益性,因此,該表格將作為對員工考核的主要依據(jù)之一,同時也是員工用于限制時間、提升效率、自我評估的依據(jù).4 ?日工作時間限制表?是公司對外效勞的重要計費依據(jù).日工作方案流程四專項市場、業(yè)務(wù)規(guī)劃1 在公司進(jìn)行新市場的開拓和新業(yè)務(wù)的推廣時,該市場和業(yè)務(wù)的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)該進(jìn)行專項市場、業(yè)務(wù)規(guī)劃.2 專項市場、業(yè)務(wù)規(guī)劃建立對該市場、業(yè)務(wù)的全面了解,公司主要經(jīng)營人員的深入研究、探討的根底上,同時該規(guī)劃應(yīng)該結(jié)合公司、部門年度開展方案和市場需求與競爭變化的根底上.3 專項市場、業(yè)務(wù)規(guī)劃通過制作?市場規(guī)劃表?和?業(yè)務(wù)規(guī)劃表?來完成,并嚴(yán)格根據(jù)規(guī)劃進(jìn)行市場拓展

20、與業(yè)務(wù)推廣.三會議治理會議是公司決議產(chǎn)生、工作明確、意見交流的正式方式與場合.公司會議區(qū)分為定期例會與非定期會議,規(guī)定的人員必須準(zhǔn)時參與,指定人員作好會議記錄,與會人員遵守會議秩序安排同時提升會議效率.一定期例會會議名稱時間安AE參加人員會議內(nèi)容召集/主持人員業(yè)務(wù)診斷會議每工作日上午9:30-10:00各部門人員對外效勞中相關(guān)問題討論、日方案各部主管月度總結(jié)、規(guī)劃會議每月度第一大卜午總經(jīng)理各部門主管、工作人員上月度工作總結(jié)月度工作規(guī)劃報告各部主管主管例會每月第T卜午總經(jīng)理、各部主管月度工作方案協(xié)調(diào)總經(jīng)理員工大會每月中旬一次總經(jīng)理全體員工經(jīng)營總結(jié)、工作安排、其他相關(guān)內(nèi)容行政治理部/總經(jīng)理董事會會

21、議每年度一次董事長、董事、總經(jīng)理公司重大事項決議總經(jīng)理/董事長非定期會議會議名稱時間安AE參加人員會議內(nèi)容召集/主持人員公司開展研討會不定時總經(jīng)理、部門主管、主要經(jīng)營業(yè)務(wù)人員就市場拓展、業(yè)務(wù)推廣、公司經(jīng)營等相關(guān)事項的討論行政治理部主任/總經(jīng)理臨時會議不定時總經(jīng)理、部門主管、其他有關(guān)人員特殊事宜行政治理部主任/總經(jīng)理董事會臨時會議不定時董事長、董事、總經(jīng)理公司經(jīng)營特殊重大事宜總經(jīng)理/董事長三會議安排1 .公司內(nèi)會議由行政部秘書安排,部門內(nèi)會議由各部自行安排2 .主會人會前一天需向秘書告知會議安排、會議內(nèi)容3 .秘書須提前四小時以上書面通知與會人地址、時間、內(nèi)容4 .秘書負(fù)責(zé)會場安排與整理5 .開

22、會期中,秘書負(fù)責(zé)記錄；并于會后將會議摘要決定整理、打印、轉(zhuǎn)發(fā)給有關(guān)人員及總經(jīng)理備案會議流程會議方案會議方案會議通知摘要備案四辦公設(shè)備治理1 .電腦1.1 行政部根據(jù)公司文件類別建立完整清楚的目錄及子目錄系統(tǒng)；1.2 根據(jù)保密原那么需要,由行政部對行政、業(yè)務(wù)文件目錄設(shè)定統(tǒng)一治理的電腦密碼1.3 員工在所屬部門目錄下設(shè)立個人子目錄1.4 員工不得私設(shè)電腦密碼2 .機(jī)、復(fù)印機(jī)：2.1 由公司行政部統(tǒng)一治理與使用2.2 建立嚴(yán)格的使用登記制度2.3 未經(jīng)許可,個人不得自行操作使用3 .可運用狀態(tài)維護(hù)3.1 行政部負(fù)責(zé)電腦、機(jī)復(fù)印機(jī)的檢查、保養(yǎng)和維修,保證設(shè)備的可運用狀態(tài)五文書作業(yè)一打印1. 總經(jīng)理、各

23、部門主管交由秘書打印之文函、廣告,需填寫?文書委派單?,并標(biāo)明文件之性質(zhì),如、公函、內(nèi)部文及保密級別,急迫性程度由秘書根據(jù)其緩急確定先后秩序02. 打印完畢后秘書先行校核并于?文書委派單?上簽字,轉(zhuǎn)交委辦單位之經(jīng)辦人校核、簽字3. 對外、公函秘書須復(fù)印存檔參見收發(fā)文流程4. 文書處理過程中,未經(jīng)同意秘書不得將受托文書傳閱他人文書作業(yè)流程總經(jīng)理/主管文書委托v秘書處理工<o>委辦校核<=1文書委派單】文書委派單文書委派單1L_二復(fù)印1.公司復(fù)印作業(yè)由行政部秘書統(tǒng)一執(zhí)行2.般文件由各部門委托人員口頭交托行政秘書3. 客戶資料、效勞文本、公司級文檔等特殊文件,需填寫復(fù)印委托單文件名

24、、秘級、用途、裝訂要求等經(jīng)高級主管批準(zhǔn)后執(zhí)行復(fù)印4. 秘書于復(fù)印、裝訂作業(yè)后,須填寫復(fù)印裝訂登記表日期、內(nèi)容、頁數(shù)、復(fù)印機(jī)碼、批準(zhǔn)人、保密標(biāo)識等六收發(fā)文1 .文件是經(jīng)營信息傳送、交流與反應(yīng)的重要信息載體.英達(dá)仕參謀治理公司的每一位員工都負(fù)有文件治理的責(zé)任或義務(wù).2 .本公司對外文件之收發(fā)的責(zé)任者為指定專人-文秘統(tǒng)一辦理,她是各級文件治理的直接承當(dāng)者.附?收、發(fā)文登記表?3 .文秘在收文后必須先根據(jù)文件的分類及時編號、登記,并在公文上附“公文處理單,分送有關(guān)部門或人員傳閱承辦,同時請傳閱人或承辦人在“收文簽字簿上簽收,文秘對有回復(fù)要求的文件須跟蹤閱辦人及時反應(yīng)閱辦結(jié)果,并對文本進(jìn)行復(fù)印和留檔.4

25、 .公司的各類文件均屬內(nèi)部機(jī)密文件,文秘不得截留、泄露和私自外帶,違者予以警告、經(jīng)濟(jì)處分、除名或追究法律責(zé)任.屬一般業(yè)務(wù)便函,只要在“收文登記簿上登記即可,直接分送有關(guān)人員閱辦.5 .本公司對外之發(fā)送文函按性質(zhì)訂立參見?文檔治理制度?.6 .文件的發(fā)文工作亦由文秘人員負(fù)責(zé),需發(fā)文者將文稿經(jīng)主管人員簽字后交文秘處登記發(fā)文摘要、分類編號、發(fā)送后歸復(fù)原稿人.凡對外報送的業(yè)務(wù)資料、協(xié)議等重要文件皆須復(fù)印備份存檔.7 .對一些機(jī)密文件,需在文件頁首加蓋印章,以預(yù)防隨意傳播.8 .每月未,文秘應(yīng)將收、發(fā)文整理裝訂成冊.每半年將經(jīng)各部門主管確認(rèn)的確無使用價值之文、報刊可作一次銷毀,報行政治理部備查.附?檔案

26、資本銷毀情況記錄表?9 .文件治理應(yīng)參見?文檔治理制度?規(guī)定辦理.對公司所有訂閱的報刊由專項負(fù)責(zé)人將重要信息摘錄后交文秘按分類歸檔,文秘必須做好登記造冊工作.每月未,文秘應(yīng)將收、發(fā)文整理裝訂成冊.10 .每半年將經(jīng)各部門主管確認(rèn)確實無用之文、報刊可作一次銷毀,行政人事部定期檢查檔案保管狀況,對破損的檔案進(jìn)行修補(bǔ)、復(fù)制或作其它技術(shù)處理.收發(fā)文流程信函收文個人信函私函自理公函歸檔部門信函主管歸檔秘書篩選責(zé)任人：文員、GM秘書登記歸檔總經(jīng)理監(jiān)督人：行政主管發(fā)函發(fā)文責(zé)任人：文員、總臺監(jiān)督人：業(yè)務(wù)、行政主管七用印1 .本公司以公司名義對外之行文由治理部負(fù)責(zé)蓋印.2 .公司各部申請簽章及總經(jīng)理、董事長職章

27、,應(yīng)提出申請匯簽經(jīng)上級核準(zhǔn)后交治理部秘書,由秘書登記于登記表.用公司印流程公司章合同章責(zé)任人：GM秘書監(jiān)督人：GM八文檔一圖書雜志1 .公司所屬圖書是專供相關(guān)公司內(nèi)人士參閱,由行政部統(tǒng)一保管,于每年6月、12月下旬詳實盤點.2 .文秘應(yīng)將圖書書名、出版社名稱、數(shù)冊、金額按類型編號,各部門員工由于工作需要借閱的須在文秘處登記借期、歸還期.如遇清點期限或公務(wù)上需參考將隨時通知收閱,借書人不得拒絕.附?圖書登記冊?3 .一般情況下,圖書只得在司內(nèi)閱讀,借書冊數(shù)以三冊為限,借書期限不得超出過二周,假設(shè)要續(xù)借者,重新到行政部處登記.4 .對圖書有損壞或遺失者,要作出一定的賠償.圖書治理流程責(zé)任人：文員二

28、專業(yè)資料1. 資料分類：1.1 公司搜集的各種公司業(yè)務(wù)文本、流程、企劃案、制度、參謀業(yè)理論等文件正本及復(fù)印件；1.2 公司由政府主管部門購置的政策法規(guī)；1.3 公司各類剪報；1.4 公司搜集的各類行業(yè)如建材、裝飾等材料2. .公司資料只可于公司內(nèi)借閱當(dāng)天歸還,不得攜出司外3. 特殊情況需復(fù)印者,須填報復(fù)印申請批準(zhǔn)資料治理流程資料整理登記表清點報告三客戶檔案1. 客戶檔案是公司文檔治理和商業(yè)秘密保護(hù)作業(yè)中的重要領(lǐng)域2. .客戶檔案包括客戶提供的各類資料,及公司在參謀效勞過程中制作的各類文件、文本3. 客戶檔案只可于公司內(nèi)借閱,當(dāng)天歸還,不得攜出司外4. 特殊情況需復(fù)印時,須填報復(fù)印申請報批5.

29、效勞結(jié)案前,由指定專案人員負(fù)責(zé)客戶資料治理,并承當(dāng)保密責(zé)任客戶檔案治理流程四辦公文檔1. 行政治理部負(fù)責(zé)對公司全體員工的辦公文檔進(jìn)行系統(tǒng)治理2. 行政人員辦公文檔設(shè):工作方案與報告司內(nèi)行政3. 業(yè)務(wù)人員辦公文檔設(shè):工作方案與報告司內(nèi)行政拓展資料談工程A、RC執(zhí)行工程A、B、C九訪客接待1 .來本公司之賓客由秘書負(fù)責(zé)接待.2 .接待來訪賓客須熱情、大方、并迅速與有關(guān)主管部門聯(lián)系接洽.3 .秘書做畢接待須做訪客記錄,其中注明具體單位、姓名、來意、有否約定等事項并向有關(guān)主管匯報.責(zé)任人：總臺、秘書、文員監(jiān)督人：各級主管十辦公用品一文具1. 行政部負(fù)責(zé)辦公文具的采購與領(lǐng)用登記2. 行政部須特別注意隨時

30、檢查復(fù)印紙、文本裝訂耗材鐵圈、封面紙、封面薄膜及文件夾的存量,以保證公司業(yè)務(wù)程序的正常進(jìn)行二茶、水1 .行政部負(fù)責(zé)茶、水等日用品的采購與使用登記2 .定時檢查飲用水、茶葉、水杯的存量,及時購置補(bǔ)充,以保證正常的辦公秩序3 .公司舉辦培訓(xùn)、講座等大型活動時,行政部應(yīng)及時了解情況,備足茶、水、杯用品,以保證活動的正常進(jìn)行H一采購1.公司辦公日用品和低耗品由行政治理部在為公司節(jié)約總本錢和限制辦公費用總額度的根底上統(tǒng)一購置.2 .辦公設(shè)備維修、郵件投遞等業(yè)務(wù)委托中行政部統(tǒng)一處理.3 .行政部須對固定供給商建立完整的檔案系統(tǒng),以節(jié)約本錢之原那么,選擇、跟換供給商.4 .公司各業(yè)務(wù)部門將需要購置的固定資產(chǎn)

31、以申請單形式上報行政治理部,經(jīng)批準(zhǔn)后,由行政治理部對采購物資的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、供給商、價格進(jìn)行統(tǒng)計、分析、比擬,作出清單,遞交總經(jīng)理批示,經(jīng)批準(zhǔn)后由行政治理部下達(dá)采購指令,予以履行同供給商進(jìn)行市場詢價、報價、談判及草擬合同條款,最后確定采購價格及合同條款,委任采購人員進(jìn)行其它后續(xù)工作.合同文本交行政治理部門備案.驗收付款流程十二固定資產(chǎn)治理1 .行政治理部對公司所有固定資產(chǎn)進(jìn)行登記注冊2 .固定資產(chǎn)因價值減損擬報廢或閑置而無再使用價值者,由使用部門或管理部填制“固定資產(chǎn)處分申請單一式二聯(lián),注明申請單位、日期、財產(chǎn)編號、名稱、數(shù)量、購入日期、處分原因、處分方式及其他有關(guān)資料分別轉(zhuǎn)送財物部填入購

32、置金額、累計折舊、殘值后,依核決權(quán)限送呈簽核.3 .“固定資產(chǎn)申請單一式二聯(lián),經(jīng)核準(zhǔn)后,由使用部門分送如下：第一聯(lián)送財務(wù)部；第二聯(lián)送行政治理部.4 .財務(wù)部收到“固定資產(chǎn)處分單后如處分方式為報廢或遺失時,應(yīng)備有報廢或損失清單及有關(guān)機(jī)關(guān)之核準(zhǔn)或證實文件,在據(jù)以轉(zhuǎn)帳及更改財產(chǎn)目錄.如為出售那么暫時存檔.5 .行政治理部收到“固定資產(chǎn)處分單后,應(yīng)依核準(zhǔn)之方式處理資產(chǎn),并將處分日期、處分原因、處分金額出售時填填入“財產(chǎn)治理卡后抽出并“固定資產(chǎn)處分申請單存檔.6 .固定資產(chǎn)如遭竊盜或破壞者,治理部應(yīng)提出損失清單及向警察單位報案辦理.十三物業(yè)1. 行政治理部負(fù)責(zé)公司辦公室的各項物業(yè)治理2. 負(fù)責(zé)與物業(yè)治理

33、公司協(xié)調(diào)水、電、信函及平安事宜3. 負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)的照明、植物、家具等事務(wù)治理4. 負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)的清掃保潔5. 負(fù)責(zé)辦公室的鑰匙治理十四公司福利1 .公司員工之福利事項由治理部執(zhí)掌.2 .公司員工遇有生日、焙假等喜慶時日,行政治理部得以公司名義安排祝賀3 .行政治理部主管參與福利基金治理及各項獎金分配之討論.4 .公司員工本人及家庭如遇重大經(jīng)濟(jì)困難,得向行政治理部申請補(bǔ)助或救濟(jì).5 .辦理補(bǔ)助程序如下：由申請人填具申請書并經(jīng)部門主管核準(zhǔn)后呈報行政管理部,并經(jīng)總經(jīng)理簽核后轉(zhuǎn)會財務(wù)部支付.十五午餐第三章業(yè)務(wù)支持一公司主頁1. 行政治理部負(fù)責(zé)公司主頁的租賃、制作和宣傳事宜2. 企劃部根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要,

34、負(fù)責(zé)主頁內(nèi)容的組織、籌劃和更改3. 行政部根據(jù)經(jīng)確認(rèn)的主頁內(nèi)容,進(jìn)行下載、修改及上傳的技術(shù)處理4. 行政部負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)公司委托主頁宣傳事宜5. 行政部負(fù)責(zé)主頁反應(yīng)查詢、上網(wǎng)人數(shù)的統(tǒng)計和報告事宜二商業(yè)秘密保護(hù)制度(一)目的保護(hù)公司與客戶的商業(yè)秘密,維護(hù)公司的平安與利益.(二)使用范圍本規(guī)那么適用于*公司全體員工.(三)定義1、公司的商業(yè)秘密系指不為公眾所知悉,能為公司帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實用性,并經(jīng)公司采取保密舉措的技術(shù)信息和經(jīng)營信息.其中：?不為公眾所知悉,系指該信息不能通過公開渠道(如：報紙、新聞、出版物等)由外界直接獲??；?能為公司帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實用性,系指該信息具有確定的可應(yīng)用性,能為

35、公司帶來現(xiàn)實的或者潛在的經(jīng)濟(jì)利益或競爭優(yōu)勢；?經(jīng)公司采取保密舉措的,系指包括設(shè)置保密警示標(biāo)識、制訂保密條款、簽訂保密協(xié)議、建立保密制度及其他合理的保密舉措的實施.2、前款所述之技術(shù)信息和經(jīng)營信息,包括：(1)公司治理、財務(wù)、人事等方面的系統(tǒng)設(shè)計、制度文本內(nèi)容及方法；(2)公司參謀效勞的內(nèi)容與方法.(3)公司公共關(guān)系的內(nèi)容與方法；(4)公司客戶名冊；(5)公司經(jīng)營方案與營銷策略；(6)招投標(biāo)的規(guī)劃與標(biāo)底；(7)客戶資料；(8)上述列舉以外的技術(shù)信息和經(jīng)營信息,符合本條第一款所述之定義的,認(rèn)定為公司商業(yè)秘密.3、公司商業(yè)秘密的來源：(1)公司自行制作并符合所述定義者；2公司以外第三方制作并符合所述

36、定義者；3公司與第三方合作制作并符合所述定義者.4、本制度所稱之載體系指載有公司商業(yè)秘密內(nèi)容的：1工作底稿、文本、電子磁盤及其他載體含正本、副本、影印件、件、摘抄件；2公司?文件檔案治理制度?規(guī)定的各類秘密文件、資料等.四保護(hù)原那么保護(hù)商業(yè)秘密的工作,遵循積極防范、層級治理、既保證商業(yè)秘密之平安性又便利于各項工作的原那么.五責(zé)任部門與人員1由行政治理部與法律參謀協(xié)同負(fù)責(zé)公司商業(yè)秘密監(jiān)督、治理事宜.2公司全體員工負(fù)有保護(hù)商業(yè)秘密的責(zé)任和義務(wù).六保護(hù)舉措1 .在?*公司勞動合同?中明確規(guī)定商業(yè)秘密保護(hù)條款,員工在聘用期與解聘后規(guī)定期限內(nèi)須承當(dāng)規(guī)定的義務(wù).2 .公司根據(jù)需要,可要求專案和有關(guān)人員簽訂

37、對特定事項的保密承諾書.3 .行政部對電腦設(shè)定完整的文件目錄和子目錄系統(tǒng),并根據(jù)需要設(shè)定治理密碼,由專人控管；同時公司與密碼控管人簽定保密責(zé)任協(xié)議書.4 .行政部對機(jī)、復(fù)印機(jī)統(tǒng)一治理,由專人使用,建立嚴(yán)格的使用登記管理流程.5 .行政部建立嚴(yán)格的治理流程對公司發(fā)文進(jìn)行治理.6 .行政部負(fù)責(zé)根據(jù)?文件檔案治理制度?進(jìn)行對各類載體設(shè)置警示標(biāo)識的工作.警示標(biāo)識包括：密級標(biāo)識、字樣及“不得復(fù)印、“不得攜出等特定字樣.七泄密應(yīng)急1 .員工發(fā)現(xiàn)公司商業(yè)秘密有可能泄露時,均有義務(wù)報告主管部門立即采取防范舉措；2 .公司商業(yè)秘密已經(jīng)泄露,發(fā)現(xiàn)人與當(dāng)事人均有義務(wù)立即報告主管部門即采取補(bǔ)救舉措；八泄密責(zé)任追究1 .當(dāng)公司商業(yè)秘密已經(jīng)泄露,公司有權(quán)追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任；2 .根據(jù)情況,公司同時可追究主管部門和人員的連帶責(zé)任.九培訓(xùn)行政治理部組織對公司全體員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn).三文件檔案治理制度一意義二文件檔案的類別與形式公司文件檔案包括以下各類別的書面文字形式、磁卡和電腦存藏硬盤存藏、磁盤存藏形式.1 .公司法律文件：公司章程、批準(zhǔn)證書、營業(yè)執(zhí)照、驗資報告、審計