公司部門(mén)任務(wù)分配管理制度

1、任務(wù)分配管理制度第一章總則第一條本規(guī)定制定的目的：（一）有利于公司規(guī)范化管理；（二）各部門(mén)可通過(guò)任務(wù)分配本清楚地記錄本部門(mén)對(duì)公司所做出的貢獻(xiàn)；同時(shí)便于主管進(jìn)行任務(wù)分配，減少員工工作的阻力；（三）作為員工調(diào)薪、績(jī)效考核、評(píng)優(yōu)的依據(jù)，當(dāng)多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)任務(wù)造成任務(wù)沖突的解決依據(jù)。第二條任務(wù)分配的原則：公平、公開(kāi)、公正、平等、自愿。第三條凡任務(wù)分配都必須詳細(xì)記錄。任務(wù)分配本分公司任務(wù)分配本（用于跨部門(mén)任務(wù)分配）、部門(mén)任務(wù)分配本兩種。第四條凡任務(wù)都須以會(huì)議的形式進(jìn)行分配。第五條任務(wù)分配本上禁止亂涂亂畫(huà)；分配本由各部門(mén)主管應(yīng)妥善保管，不得遺失。第六條任務(wù)分配本凡涉及公司內(nèi)部機(jī)密者，不得外泄。第七條任務(wù)分配本

2、用完之后請(qǐng)將其交于總經(jīng)理助理處入檔，并重領(lǐng)新的任務(wù)分配本。第八條任務(wù)可為兩種：日常任務(wù)和臨時(shí)性任務(wù)。日常任務(wù)包括每日/每周/每月應(yīng)循環(huán)做的事，將日常任務(wù)事項(xiàng)列于臨時(shí)性任務(wù)之前。第二章人員安排第九條任務(wù)分配的人員安排如下:（1） 總經(jīng)理：指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督各部門(mén)的任務(wù)分配，落實(shí)獎(jiǎng)懲措施；（二）主管：任務(wù)分配；（3） 員工：積極配合，執(zhí)行任務(wù)；（4） 總經(jīng)理助理：印制任務(wù)分配本，定時(shí)組織各部門(mén)主管討論任務(wù)分配管理制度的落實(shí)效果，完善任務(wù)分配管理制度。第三章工作流程第十條任務(wù)分配的工作流程如下:第十一條任務(wù)分配表的填寫(xiě)方法:(1) 編號(hào)的編寫(xiě)以部門(mén)名稱(chēng)拼音首字母+當(dāng)天日期為準(zhǔn)，若當(dāng)天出現(xiàn)多份任務(wù)分配表

3、，以當(dāng)天日期+（第幾份）為準(zhǔn)，如綜合部2011年5月10日進(jìn)行的任務(wù)分配為ZH20110504(1);(2) 完成時(shí)限由部門(mén)主管與員工協(xié)商確定；(3) 員式在自愿的原則下同意任務(wù)分配者，簽名確認(rèn)，若員工不同意任務(wù)分配，須在備注中說(shuō)明原因，部門(mén)主管視任務(wù)緊急程度將信息及時(shí)反饋于總經(jīng)理；(4) 返工次數(shù)采用正字記數(shù)法，滿(mǎn)5次為一個(gè)“正”字，依此類(lèi)推；(5) 驗(yàn)收實(shí)行“誰(shuí)安排，誰(shuí)驗(yàn)收”的原則，也就是說(shuō)，誰(shuí)安排分配了任務(wù)，誰(shuí)就對(duì)任務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收；多次返工多次驗(yàn)收；(6) 驗(yàn)收評(píng)價(jià)分五等級(jí)，從高到低依次為：非常滿(mǎn)意，滿(mǎn)意，合格，需改進(jìn)，不可接受(依次用5,4,3,2,1來(lái)代替)；(7) 如驗(yàn)收人在員工完成任

4、務(wù)后，暫時(shí)沒(méi)時(shí)間驗(yàn)收，導(dǎo)致驗(yàn)收日期超過(guò)完成時(shí)限，請(qǐng)驗(yàn)收人驗(yàn)收后在備注中說(shuō)明原因；第十二條回朔任務(wù)號(hào)的編寫(xiě)方法：每份任務(wù)分配表右上角的編號(hào)+序號(hào)。各部門(mén)分別持有一份任務(wù)分配本，用于記錄本部門(mén)員工的任務(wù)分配和執(zhí)行情況，凡任務(wù)分配都必須詳細(xì)記錄，本分配本作為員工績(jī)效考核和員工調(diào)薪的依據(jù)，空白、不記錄者將追究部門(mén)主管責(zé)任。第十三條若是跨部門(mén)的任務(wù)分配，流程如下圖所示：會(huì)議的形式第十四條若員工不同意任務(wù)分配，各部門(mén)主管可參考以下解決機(jī)制：（不局限于此解決方法，各部門(mén)可靈活應(yīng)變）（一）、部門(mén)主管應(yīng)與員工溝通了解員工不同意任務(wù)分配的原因或任務(wù)解決存在的困難，共同探討困難的解決辦法；（二）、在溝通無(wú)效下考慮能

5、否將此任務(wù)交于其他員工來(lái)完成；（三）、若其他員工不同意接受任務(wù)分配，部門(mén)主管應(yīng)于1天內(nèi)反饋（視任務(wù)的緊急程度，可采取打電話(huà)、面談等方式）于總經(jīng)理。（四）、反饋后的協(xié)調(diào)處理機(jī)制：1、判斷分析：判斷此項(xiàng)任務(wù)的重要性、緊急程度、解決的困難程度等；2、與部門(mén)主管溝通協(xié)調(diào)：了解員工不同意任務(wù)分配的原因、探討解決方法（如給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)或延長(zhǎng)完成時(shí)限、將任務(wù)交給其他員工來(lái)完成、總經(jīng)理對(duì)員工作思想工作）等；3、部門(mén)主管進(jìn)一步的落實(shí)。第四章監(jiān)督第十五條設(shè)監(jiān)督小組。從公司各部門(mén)抽調(diào)35名員工組成監(jiān)督小組，每周或每月對(duì)各部門(mén)的任務(wù)分配情況進(jìn)行抽查，并作好評(píng)價(jià)。第五章獎(jiǎng)懲第十六條獎(jiǎng)懲原則：有獎(jiǎng)有罰，多獎(jiǎng)輕罰，減輕員工壓力。第十七條設(shè)“每月之星”、“優(yōu)秀員工”（年度）；年終獎(jiǎng)、季度獎(jiǎng)。第十八條無(wú)法按時(shí)完成任務(wù)，須接受懲罰。懲