2022年畢業(yè)實訓心得

1、高品質文檔2022年畢業(yè)實訓心得 在即將進入畢業(yè)實習的前夕，我們09級物流管理班又進行了一次小小的實訓，雖然時間短暫，但我們還是很珍惜這最終的一次親身實踐的機會。 實際上這次實訓比我想象的要簡潔得許多，因為一開頭老師就給我們劃定了特定的對象11級新生，因為正值新生入校時期，我們小組成員圍繞他們制定了一個相對可行的方案，步驟如下：方案實際調查綜合分析確定產(chǎn)品組織銷售總結匯報工作狀況。 1.方案 在進入實質性工作階段之前，我和我們小組的其他人員進行了充分的爭論，大家依次說出自己心中的想法，應當銷售何種產(chǎn)品、如何查找供應商、用什么樣的方式進貨等等，最終有組長做最終的打算。在充分協(xié)商的狀況下，我們最終

2、打算我們組的主打產(chǎn)品為鏡子，由主打產(chǎn)品再延長出相應的日常生活用品，比如：梳子、排插、墻紙等等。之后就組織人員進貨。 2.實際調查 在這一階段，我們主要是通過口頭詢問的方式了解一下新生的需求，然后做匯總。 3.綜合分析 由于新生的需求跟我們銷售的產(chǎn)品大致雷同，但有些客戶也需要一些電扇、拖鞋等之類，但考慮到這部分的需求比較稀疏，我們便放棄了這一部分客戶的訂單。 4.確定產(chǎn)品 因為在制定方案的時候，我們在方案的初期便已經(jīng)打算了產(chǎn)品的種類，因此在此便不加多言。 5.組織銷售 整個方案實施下來，最困難的也就是銷售這個階段了。因為這時候我們需要做的是直面客戶的售賣我們的產(chǎn)品，雖然買賣東西大家都會，但是我想

3、要是具備一些專業(yè)的銷售學問還是很有關心的，比如，銷售技巧，這是我們最迫切想要知道的東西。 在銷售的前期，由于新生剛入學，他們需要的東西會特別多，這時期的需求很旺盛，銷售的時候可能還比較簡單些，但隨著時間的推移，這段銷售的黃金時期也就一去不復返了。原來我們小組成員共有11人，而且大家各自都有分工，但由于我們中途時貨物剩下來的還許多，當時又有錯過最佳銷售時期的風險，于是我們全組人員便分批行動，大家主動加入銷售的熱潮中去。這時候我們主動轉變了以往直接銷售的方式，比如買一樣產(chǎn)品可以有另一樣產(chǎn)品做禮物，還比如捆綁銷售，買多優(yōu)待方式等。 雖然在銷售的過程中被客戶很多次的拒絕，但我依舊記得我把第一件產(chǎn)品賣給

4、客戶時，他們是快樂的，那一刻我覺得自己很有成就感。“用腦做事，專心做人，因為用腦是科學的，專心做人是道德的?！痹趧e人眼里做銷售工作的人都是能說會道，只管把產(chǎn)品賣出去，而不管顧客的感受的。但是，我想說假如是 那樣的話，那么我說這只是一次新的買賣，雖然這次實訓只是短暫的，但我們以后做生意時要的是永久長遠的客戶關系，我們要想方設法接待回頭客，這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了。能把一件產(chǎn)品賣出去就應經(jīng)很欣慰了，但是在把產(chǎn)品賣出去的同時還能讓客戶不僅對產(chǎn)品滿足而且還覺得很快樂，我覺得這是在我做銷售時最讓我自己值得興奮的事，這也使得我在之后的銷售中變得更有信念和自信。 從成功學的少，從失敗學得多，每一次進步

5、我們總是先從失敗的閱歷中總結出來的，在面對客戶時，客戶是各種各樣的人，可能我們會有遇到不好的狀況的時候，但最重要的是與客戶商談時，保持熱忱和急躁肯定是殺手锏。還有就是在實訓中也了解了一些社會的現(xiàn)實性，包括人際交往，溝通方式以及相關禮節(jié)方面的內容，這些都與我們個人的性格、習慣有著密不行分的關聯(lián)，我們必需學會掌握自己的心情，不把負面的心情帶到工作中去，否則我們的工作肯定會受到影響。 總之這次社會實踐活動是我意識到自身的一些不足，得到了了熬煉，同時也收獲了許多關于銷售員這一工作的工作性質。首先，我意識到作為一名銷售員，要擺明自己的位置，應當提高業(yè)務水平，把握銷售技巧，從企業(yè)利益角度動身，做好銷售工作。第二，銷售人員應當真誠對待每一位顧客，做好服務工作。個人覺得，銷售員這一職業(yè)也屬于一個服務行業(yè)，服務行業(yè)首先就需要你對你的顧客有一種親和的態(tài)度，也叫做親和力，在與人的溝通溝通中我發(fā)覺親和力是人與人更好溝通的一座橋梁。 通過這次實訓，我體會到最深的一點就是，要想做好一件事情并不是我們只學習一門專業(yè)就可以搞定的，在社會的大熔爐中，我們必需具備各種各樣不同的學