消費與廣告心理學歷年真題答案

1、2001年10月高等教育自學考試考試北京市命題考試消費與廣告心理學 試卷答案一、單項選擇題1-5 CBCAB 6-10 CDDAA 二、多項選擇題11-15 ABD, ABCD, BCD, AB, ABCD.三、填空題16.購買中、購買后。17.封閉性，連續(xù)性。18.社會，心理風險。19.具象，組合。20.線性擴展，類別擴展。21.認知，情感，行為傾向性。22.革新者，早期接受者。四、名詞解釋23.風險：所謂風險是對后果無法做確定性預測的任何行動，它由不確定性和后果兩部分組成。24.知覺選擇性：個體對一些對象知覺，而不對另一些對象知覺，叫做知覺的選擇性。25.商標意識：在通俗意義上講就是對商標

2、的重視程度。26.滲透定價策略：是一種先采取低價出售，然后步步滲透，逐步提高，最后把價格漲到一定高度的策略。2002年10月高等教育自學考試考試北京市命題考試消費與廣告心理學 試卷答案一、單項選擇題1-5 DCCBA 6-10 BBDCB 二、多項選擇題11-15 ABCD, ABC, ACD, ABD, ACD.三、填空題16.一種，多種；17.必要，魅力；18.責任心，可覺察到得效果，有關(guān)損益的知識；19.示意圖，角色扮演法；20.連續(xù)性，相似性；21.功能，心理；22.漢字，組合。四、名詞解釋23.消費行為：就是消費者尋找購買使用和評價用以滿足需求的商品和勞務所表現(xiàn)出的一切腦體活動。24

3、.問卷法：把問卷交給受測者，讓受測者回答，通過對答卷的分析研究，得出相應的結(jié)論的方法就是問卷法。25.方便價格策略：又叫整數(shù)定價策略，就是把商品的價格定位整數(shù)，不帶尾數(shù)。26.誤導性廣告：就是利用誤導，使消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生不切實接的愿望，從而造成負面的社會效應。2003年10月高等教育自學考試考試北京市命題考試消費與廣告心理學 試卷答案一、單項選擇題1-5 CBCDD 6-10 CABBA 二、多項選擇題11-15 ABCD,ABCD, BCD, ABD, ABD.三、填空題16.初級，次級；17.失諧因子對和諧因子的比例，認知因子的重要性；18.作父母階段，作父母之后的階段；19.戶外，郵遞；

4、20.親熱感，幽默感。四、名詞解釋21訪談法：是通過訪談者與受訪者之間的交談，了解受訪者的動機，態(tài)度，個性和價值觀念等的一種方法，分為結(jié)構(gòu)式訪談和無結(jié)構(gòu)式訪談。22.邊際效用：消費者增加或者減少一個單位商品的消費量所增加或減少的效用叫做邊際效用。23.內(nèi)在指向性：指行為多受個人意志支配，凡事多從自己內(nèi)在價值出發(fā)。24.理性廣告說服：在廣告中，以商品功能或?qū)傩詾橹鞯膬A訴，即提供關(guān)于商品所固有的特性，用途和使用方法等事實性信息，以期消費者形成一定的商標態(tài)度。這種理性訴求為主的廣告說服，稱為理性廣告說服。25.價格的認同功能：消費者在購買中，通過聯(lián)想把購買商品的價格同個人愿望，情感，人格特點聯(lián)系起來

5、，讓價格成為反映他的經(jīng)濟實力，社會地位，文化水平，生活情趣和藝術(shù)修養(yǎng)的工具。2004年10月高等教育自學考試考試北京市命題考試消費與廣告心理學 試卷答案一、單項選擇題1-5 ABDDC 6-10 CABDB 二、多項選擇題11-15ABCD,ACD, BCD, BD, ABCD.三、填空題16.結(jié)構(gòu)式，無結(jié)構(gòu)式；17.連續(xù)，封閉；18主導性，動態(tài)性；19.電視廣告，印刷廣告；20.強，小；21.線性擴展，類別擴展。四、名詞解釋22. 消費行為：就是消費者尋找購買使用和評價用以滿足需求的商品和勞務所表現(xiàn)出的一切腦體活動。23. 風險：所謂風險是對后果無法做確定性預測的任何行動，它由不確定性和后果

6、兩部分組成。24. 誤導性廣告：就是利用誤導，使消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生不切實接的愿望，從而造成負面的社會效應。25. 企業(yè)形象：是人們對企業(yè)實態(tài)的一種能動的反映，企業(yè)實態(tài)即企業(yè)體，它指的是企業(yè)的方方面面。包括經(jīng)濟實力，生產(chǎn)規(guī)模，技術(shù)裝備，產(chǎn)品質(zhì)量，銷售服務，教育培訓，管理水平，促銷活動，視覺標識等。26. 習慣定價策略：有些商品在消費者心目中已經(jīng)形成了某種習慣的價格，這種商品的價格稍有變動消費者就非常敏感，甚至產(chǎn)生不滿，廠家寧肯在商品包裝和質(zhì)量上進行調(diào)整，也要保持習慣價格，這種保持習慣價格的定價策略叫習慣定價策略。2005年10月高等教育自學考試考試北京市命題考試消費與廣告心理學 試卷答案一、單項選

7、擇題1-5 CDACA 6-10 DBCAB二、多項選擇題11-15ABD,BC, ABCD, BCD, ABCD.三、填空題16.社會，心理；17.學習次數(shù)，學習量；18.保健，動機；19.自己的形象，自我形象；20.主導型，動態(tài)性。四、名詞解釋22.學習的分化：指對不同刺激做出不同反應。23.消費者均衡點：即消費可能線與無差異曲線的切點。24.內(nèi)在指向性格：指行為多受個人意向支配，凡事多從自己個人內(nèi)在價值出發(fā)。25.誤導性廣告：就是利用誤導，使消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生不切實接的愿望，從而造成負面的社會效應。26.理性廣告說服：在廣告中，以商品功能或?qū)傩詾橹鞯膬A訴，即提供關(guān)于商品所固有的特性，用途和

8、使用方法等事實性信息，以期消費者形成一定的商標態(tài)度。這種理性訴求為主的廣告說服，稱為理性廣告說服。2006年10月高等教育自學考試考試北京市命題考試消費與廣告心理學 試卷答案一、單項選擇題1-5 DDACB 6-10 CBAAC 二、多項選擇題11-15 ABCD, BCD, ABC, AC, CD.三、填空題16.功能，心理；17.泛化，分化；18.認知因子重要性，認知的重疊；19.動機保健，MH；20.肯定性情感訴求，否定性情感訴求。四、名詞解釋21.邊際效用遞減規(guī)律：商品的邊際效用隨商品數(shù)量的增加而逐漸減少，這種現(xiàn)象普遍存在各種商品之中，叫做邊際效用遞減規(guī)律。22.他人指向性的社會性格：

9、是指價值觀，態(tài)度，行為的大部分從其他人那里獲得，很容易受他人言行的暗示和影響較重視別人對自己的評價。23.參照群體：一個人并不屬于某個群體，他卻把這個群體看做是自己做出價值判斷，形成某種態(tài)度，采取某種行動時衡量標準，這個群體是他向往和羨慕的群體，這種群體就叫做參照群體。24.情感性廣告說服：是借助情感訴求，引起消費者產(chǎn)生積極的或消極的情感反應進而與特定的商標建立聯(lián)系，形成一定的商標態(tài)度。25.滲透定價策略：是一種先采取低價出售，然后步步滲透，逐步提高，最后把價格漲到一定高度的策略。2007年10月高等教育自學考試考試北京市命題考試消費與廣告心理學 試卷答案一、單項選擇題1-5 DBDBC 6-

10、10 ACABC 二、多項選擇題11-15 ABCD, BC, ABCD, BCD, AC.三、填空題16.購買，購買后的反應；17.社會，心理；18.泛化，分化；19.情感，理性；20.保健，動機；21.線性擴展，類別擴展。四、名詞解釋22.市場細分：營銷者根據(jù)消費者的不同特征把市場細分為若干個不同的市場部分或亞市場，每一個市場部分或亞市場都是一個有相似需要的消費者群，這就是市場細分。23.態(tài)度的自我防衛(wèi)功能：有時消費者態(tài)度的形成可以使消費者免除精神上的困擾，這說明態(tài)度具有自我防衛(wèi)的功能。24.無差異曲線：就是用來表明兩種商品的不同數(shù)量組合搭配給消費者帶來的效用都是相等的曲線。25.方便價格

11、策略：又叫整數(shù)定價策略，就是把商品的價格定位整數(shù)，不帶尾數(shù)。26.理性廣告說服：在廣告中，以商品功能或?qū)傩詾橹鞯膬A訴，即提供關(guān)于商品所固有的特性，用途和使用方法等事實性信息，以期消費者形成一定的商標態(tài)度。這種理性訴求為主的廣告說服，稱為理性廣告說服。2008年10月高等教育自學考試考試北京市命題考試消費與廣告心理學 試卷答案一、單項選擇題1-5 DCCBA 6-10 DDBBA 二、多項選擇題11-15 AB, AC, CD, BCD, ABC.三、填空題16.主導，動態(tài)；17.多重屬性，社會適應；18.對比，轉(zhuǎn)換；19.黏合，特征突出；20.深層，表層。四、名詞解釋21.撇油定價策略和滲透定

12、價策略：前者是一種隨著時間的推移對新產(chǎn)品的銷售采取先高價后低價的定價策略；后者是一種采取先低價出售，然后步步滲透，逐步提高，最后把價格漲到一定高度的策略。22.市場和市場細分：市場由那些具有帶滿足的需要，購買能力和購買愿望的消費者也就是買主顧客構(gòu)成的；營銷者根據(jù)消費者的不同特征把市場細分為若干個不同的市場部分或亞市場，每一個市場部分或亞市場都是一個有相似需要的消費者群，這就是市場細分。23.風俗習慣：即有自己國家和民族在物質(zhì)生活，文化生活以及家庭，婚姻等社會生活方面的傳統(tǒng)。24. 誤導性廣告：就是利用誤導，使消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生不切實接的愿望，從而造成負面的社會效應。25.絕對價格閾限和差別價格閾

13、限：絕對價格閾限是指消費者心理上所能接受的價格界限。差別價格閾限是指剛剛知覺到價格有差別的兩種價格差別量。2009年10月高等教育自學考試考試北京市命題考試消費與廣告心理學 試卷答案一、單項選擇題1-5 ACBCA 6-10 DCABD 二、多項選擇題11-15 BCD, AC, ABCD, BC, AD.三、填空題16.強度，方向性；17.做父母之后，分解；18.所屬，參照；19.強，小；20.恐懼感，幽默感；21.靈活的反應能力，有效的自控能力。四、名詞解釋22. 問卷法：把問卷交給受測者，讓受測者回答，通過對答卷的分析研究，得出相應的結(jié)論的方法就是問卷法。23. 內(nèi)在指向性格：指行為多受個人意向支配，凡事多從自己個人內(nèi)在價值出發(fā)。24. 商標忠誠性：指的是認牌購買的行為模式，它