生意談判有什么技巧_第1頁(yè)
生意談判有什么技巧_第2頁(yè)
生意談判有什么技巧_第3頁(yè)
生意談判有什么技巧_第4頁(yè)
生意談判有什么技巧_第5頁(yè)
免費(fèi)預(yù)覽已結(jié)束,剩余4頁(yè)可下載查看

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

1、生意談判有什么技巧談生意一定要牢記的談判技巧談生意是為了最終的雙贏而不斷交流的過(guò)程,這個(gè)交流不是簡(jiǎn)單沒(méi)有技術(shù)含量的隨便聊,而是共謀達(dá)成一致結(jié)果的互相爭(zhēng)取和讓步。無(wú)論如何,商務(wù)談判中要謹(jǐn)記下面重要的談判技巧,沒(méi)有這些技巧,你也許不知道怎樣開(kāi)始或怎樣結(jié)束 !下面小編為你整理生意談 判技巧,希望能幫到你。1 .有主動(dòng)談生意的意識(shí)。許多人都羞于談錢,認(rèn)為太俗氣或無(wú)關(guān)緊要。但我們不得不談。如果別人看由你沒(méi)有勇氣,就會(huì)利用這一點(diǎn)。談!要有氣勢(shì),必須表現(xiàn)得像即將上臺(tái)的拳手,用氣勢(shì)告訴對(duì)方我不會(huì)后退。采取強(qiáng)硬立場(chǎng)的同時(shí)要保持頭腦冷靜。談判中要想達(dá)到真正的雙贏狀態(tài),不一定就 是你不斷的退讓!尤其是在對(duì)手給予的高

2、壓下,你越是應(yīng)該 保持一定的立場(chǎng),但是千萬(wàn)記住不要激怒了對(duì)手。2 .不感情用事:很多事只有雙方自愿才能談妥,如果對(duì)方感 覺(jué)受了攻擊或不喜歡你,生意將很難談成。保持冷靜、耐心、友善,即使對(duì)方失去冷靜你也要控制住。實(shí)際上,最佳的談判者不強(qiáng)勢(shì)也能獲得想要的結(jié)果。強(qiáng)勢(shì)對(duì)氛圍產(chǎn)生不利影響。自尊心受到傷害這種主觀感受會(huì)毀了一場(chǎng)談判。即使一樁交易有很大的甜頭,對(duì)方也可能會(huì)拒絕。如果人們認(rèn)為自己受 到了不公平對(duì)待,他們會(huì)通過(guò)懲罰對(duì)方來(lái)獲得心理上的滿足感。實(shí)際上談判的實(shí)質(zhì)內(nèi)容對(duì)談判的成敗幾乎不會(huì)產(chǎn)生影響。比所談內(nèi)容更能影響結(jié)果的是參與談判的人,他們的目標(biāo)態(tài)度、想法以及他們對(duì)待彼此的方式。3 .不要總是限于“規(guī)則

3、”中:給你一份協(xié)議去簽,你可以指由不同意什么,還可以寫(xiě)上自己想要什么。沒(méi)有法規(guī)說(shuō)協(xié) 議不能加?xùn)|西,如果對(duì)方不樂(lè)意,就知道有陷阱,特別是加 盟等格式合同。有經(jīng)驗(yàn)的專員懂得大多數(shù)人總是遵守規(guī)則, 他們就會(huì)利用它做由限制。4 .永遠(yuǎn)不要做提由數(shù)字的第一個(gè)人:比如當(dāng)對(duì)方問(wèn)你由價(jià)時(shí), 反問(wèn)“這個(gè)協(xié)議的預(yù)算是多少 ? “別人給生的答案會(huì)比你期 望的還要好,別人給生的數(shù),哪怕超由你的預(yù)期,也要說(shuō)“我 認(rèn)為還有比這更好的”,不要冒進(jìn),鎮(zhèn)定的說(shuō)。沒(méi)有人愿意放棄已經(jīng)開(kāi)始談的生意,你要讓人相信以經(jīng)信任他,你要 對(duì)方讓步。5.讓他們相信不光由你來(lái)下最終決定談生意過(guò)程。最好 的辦法是讓對(duì)方相信他們不單是在和你談,而是和

4、一些權(quán)威 談。如,說(shuō)“好的,但我明確答復(fù)你前我要和老板、愛(ài)人、 或者搭檔商量一下” 在談生意中,現(xiàn)場(chǎng)的情況也要比表面上 看起來(lái)豐富復(fù)雜得多。比如,第三方常常會(huì)對(duì)談判產(chǎn)生影響。 對(duì)于公司談判來(lái)說(shuō),最重要的是要知道,公司老板或執(zhí)行官 是否會(huì)對(duì)談判代表施加影響。6.不要表現(xiàn)的太專注:讓他感覺(jué)你隨時(shí)可以離開(kāi)找更好的交易。許多人總想快速結(jié)束談生意,不耐心就會(huì)吃虧。人們?cè)诟邏毫φ勁兄泻苋菀装丫性谶_(dá)成自己的目標(biāo)上,但卻忽視了從對(duì)方的言行舉止中去捕捉有用的線索。談判在某種程度上能夠操練情報(bào)收集的能力。一個(gè)人的精力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用。:“幾名普通的談判者組團(tuán),相互協(xié)作,他們的表現(xiàn)會(huì)比一名超級(jí)談判專家還要優(yōu)秀。7

5、.不要讓其它人有受騙的感覺(jué):不要總想榨干每一滴血,考慮未來(lái)。理智的談判者能讓對(duì)方感覺(jué)到自己的話有人傾聽(tīng),并以此來(lái)控制談判進(jìn)程。有一種錯(cuò)誤想法:自己是最重要的人。恰恰相反,談判者應(yīng)該集中精力應(yīng)對(duì)他們?cè)噲D要說(shuō)服的那個(gè)人。即使對(duì)方的目標(biāo)不切實(shí)際 廣但他們提供的線索常常能夠暴露由他們真實(shí)的想法。對(duì)此 ,談判者可以注意他們表 述的時(shí)候用的是第一人稱還是第三人稱。當(dāng)提到特定話題時(shí),他們是否有所反應(yīng)?通過(guò)人們的行為模式來(lái)判斷還是很有用 的,要關(guān)注所有這些額外信息。8 .談生意由錯(cuò)后幾個(gè)巧妙下臺(tái)階方法 !。要借口找得巧, 說(shuō)法給得妙,少了機(jī)智還真不行。借題發(fā)揮。就是錯(cuò)話一經(jīng)由口,在簡(jiǎn)單的致歉之后立即 轉(zhuǎn)移話題

6、,有意借著錯(cuò)處加以發(fā)揮,以幽默風(fēng)趣、機(jī)智靈活 的話語(yǔ)改變場(chǎng)上的氣氛。大學(xué)生去某合資公司求職,接過(guò)來(lái) 名片。大學(xué)生神情緊張,脫口說(shuō)道:“膝野先生,您身為日本人,拋家別舍,來(lái)華創(chuàng)業(yè),令人佩服。” 那人微微一笑:“我姓藤,名野七,地道的中國(guó)人?!贝髮W(xué)生面紅耳赤,無(wú)地自容。片刻后,神志清醒,誠(chéng)懇地說(shuō)道:“對(duì)不起,您的名字使我想起了魯迅先生的日本老師一一藤野先生。他教給 魯迅許多為人治學(xué)的道理,讓魯迅受益終生。希望藤先生日 后也能時(shí)常指教我?!?藤先生面帶驚奇,點(diǎn)頭微笑,最終 錄用了他。將計(jì)就計(jì)。即利用對(duì)方的計(jì)策向?qū)Ψ绞褂?jì)策。一姑娘被三個(gè)家伙纏住。經(jīng)過(guò)一家店時(shí),姑娘走了進(jìn)去,店里人很少。姑娘的心陣陣亂跳

7、,但故意裝由一副媚態(tài),眼睛在三個(gè)家伙 臉上慢慢掃描。然后,眼睛看著對(duì)面的家伙,兩只腳卻在桌 下分別踩了一下另外兩個(gè)家伙的腳,神秘兮兮地笑笑,小聲 說(shuō):“晚上七點(diǎn),平安口,好嗎 ?”姑娘同時(shí)發(fā)生三個(gè)暗號(hào), 三個(gè)家伙都自以為她是對(duì)自己說(shuō)的,各自得意洋洋地走了。姑娘平安地回了家。無(wú)中生有。小伙下班回家。只見(jiàn)妻子和母親鬧翻了天。母親指著他說(shuō):“都怪你給家里帶來(lái)了一只母老虎一妻子 則聲嘶力竭地喊:“你們娘倆合伙來(lái)欺負(fù)我!” 此時(shí),婆娘 倆拉開(kāi)了決戰(zhàn)的架勢(shì)。 此情此景,他急中生智,大叫一聲“痛 死我了 ! ” 然后雙手捂著肚子往下蹲。這招真靈,婆熄倆立 即停戰(zhàn)。妻子問(wèn)丈夫怎么樣,母親急忙拿藥。9.給人臺(tái)階

8、下。樂(lè)意給人臺(tái)階,讓對(duì)方能下來(lái)臺(tái),不單單是個(gè)技術(shù)問(wèn)題。沒(méi)有容人雅度,就不可能成為一個(gè)圓場(chǎng)高手。當(dāng)然,沒(méi)有圓場(chǎng)的機(jī)智,也會(huì)使人力不從心。讓人下不了臺(tái)的事多發(fā)在人們料想不到的時(shí)候,但是時(shí)刻能夠保持冷靜,從容不迫地應(yīng)付,只要能及時(shí)轉(zhuǎn)換角度,巧說(shuō)妙解,不但能給自己找個(gè)臺(tái)階,甚至能給生活增添某種樂(lè)趣。一對(duì)夫妻因小事在家吵鬧不休。正當(dāng)妻子向丈夫大吼時(shí),有朋友來(lái)訪, 丈夫?qū)擂?,好在妻子連忙住口。但丈夫終究一時(shí)無(wú)法從窘境 中擺脫。朋友見(jiàn)狀笑著說(shuō):“聽(tīng)你倆交流還挺熱烈,我來(lái)的 可真是時(shí)候??!”此話一生,其妻先紅了臉,無(wú)語(yǔ)離去。其 丈夫馬上調(diào)侃地對(duì)朋友說(shuō):“打是親罵是愛(ài),我們剛才是在 打情罵俏呢!看她剛才那么兇,

9、其實(shí)正表示她對(duì)我的關(guān)心, 不信你問(wèn)她。”這時(shí)他妻子從里屋由來(lái)也與朋友打哈哈,爭(zhēng) 吵便化為云煙。夫妻之間這種圓場(chǎng),一是要有包容、忍讓的 雅量,樂(lè)于給人臺(tái)階,二是要善于應(yīng)變,臨危不懼,才能迅 速找到應(yīng)付辦法。在社交場(chǎng)合,每個(gè)人都格外注意自己社交 形象,會(huì)比平時(shí)表現(xiàn)由更為強(qiáng)烈的自尊心和虛榮心。在這種 心態(tài)支配下,會(huì)因你使他下不了臺(tái)而產(chǎn)生比平時(shí)更為強(qiáng)烈的 反感,甚至與你結(jié)下終生的怨恨。同樣也會(huì)因你為他提供了 臺(tái)階,使他保住了面子、維護(hù)了自尊心,而對(duì)你更為感激, 產(chǎn)生更強(qiáng)烈的好感,對(duì)于今后的交往,產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。9 .打圓場(chǎng)不但要替人解圍,更要為自己找臺(tái)階,脫離窘 境?,F(xiàn)實(shí)生活中,常常會(huì)有因說(shuō)錯(cuò)話而陷入

10、尷尬困境的情況。 為及時(shí)得以補(bǔ)救,創(chuàng)造良好的人際關(guān)系和心境,最要緊的是 掌握必要的糾錯(cuò)方法。將錯(cuò)就錯(cuò)不失為一個(gè)好辦法。這種方 法就是在錯(cuò)話由口之后,能巧妙地將錯(cuò)話續(xù)接下去,最后達(dá) 到糾錯(cuò)的目的。其高妙之外在于,能夠不動(dòng)聲色地改變說(shuō)話的情境?;檠缟希瑺?zhēng)向新人祝福。一先生激動(dòng)地說(shuō)道:“走過(guò)了戀愛(ài)的季節(jié),就步入了婚姻的殿堂。感情的世界時(shí)常需要潤(rùn)滑。你們現(xiàn)在就好比是一對(duì)舊機(jī)器”其實(shí)他本想說(shuō)“新機(jī)器” ,卻脫口說(shuō)錯(cuò),令舉座嘩然。一對(duì)新人更是不滿溢于言表,因?yàn)樗麄兌几髯噪x異,自然以為剛才之語(yǔ) 隱含譏諷。那位先生的本意是要將一對(duì)新入比作新機(jī)器,希 望他們能少些摩擦,多些諒解。但話既由口,若再改正過(guò)來(lái), 反為

11、不美。他馬上鎮(zhèn)定下來(lái),略一思索,不慌不忙地補(bǔ)充 句:“已過(guò)磨合期?!贝搜砸簧?,舉座稱妙。這位先生繼而又 深情地說(shuō)道:“新郎新娘,祝愿你們永遠(yuǎn)沐浴在愛(ài)的春風(fēng)里?!贝髲d內(nèi)掌聲雷動(dòng),一對(duì)新人早已笑若桃花。 這位來(lái)賓的將錯(cuò)就錯(cuò)令人叫絕。錯(cuò)話由口,索性順著錯(cuò)處續(xù)接下去,反倒 巧妙地改換了語(yǔ)境,使原本尷尬的失語(yǔ)化作了深情的祝福, 有點(diǎn)石成金之妙。有些公開(kāi)場(chǎng)合,有人以前你曾犯過(guò)的錯(cuò),質(zhì)問(wèn)不光彩歷 史,揭瘡疤。如果你去直接解釋,大概沒(méi)多少人會(huì)原諒你。 這時(shí)你可用比喻、暗示等,讓大家為你設(shè)身處地體會(huì)你當(dāng)時(shí) 情景。赫魯曉夫曾經(jīng)是斯大林非常信任和器重的人,他上臺(tái) 批評(píng)斯大林后,很多蘇聯(lián)人都懷有疑問(wèn):既然你早就認(rèn)識(shí)到

12、 了斯大林的錯(cuò)誤,那么你為什么早先從來(lái)沒(méi)有提由過(guò)不同意 見(jiàn)?有一次,在黨的代表大會(huì)上,赫魯曉夫再次批判斯大林的錯(cuò)誤時(shí),有人從聽(tīng)眾席上遞來(lái)一張條子。赫魯曉夫打開(kāi)一看,上面寫(xiě)著:“那時(shí)候你在哪里?” 這是一個(gè)非常尖銳 的問(wèn)題,很難做生回答。但他又不能回避,更無(wú)法隱瞞這個(gè) 條子,他也知道,許多人有著同樣的問(wèn)題。更何況,臺(tái)下成 千雙眼睛盯著他手里紙條,等著他念由來(lái)。赫魯曉夫沉思了 片刻,大聲念了一遍條子的內(nèi)容。 望著臺(tái)下,大聲喊到:“誰(shuí) 寫(xiě)的這張條子。請(qǐng)你馬上站起來(lái),走上臺(tái)。 ”沒(méi)有人站起來(lái), 所有的人心怦怦地跳,不知赫魯曉夫要干什么。赫魯曉夫又重復(fù)了一遍他的話,全場(chǎng)仍死一般的沉寂。幾分鐘過(guò)去了。赫魯

13、曉夫平靜地說(shuō):“好吧,我告訴你,我當(dāng)時(shí)就坐在你現(xiàn) 在的位置。” 赫魯曉夫巧妙地借這個(gè)眾人皆知其含義的場(chǎng) 景來(lái)婉轉(zhuǎn)、隱喻由自己的答案。這種巧設(shè)情景的圓場(chǎng)之所以 很奏效,是因?yàn)槟茏屓苏嬲伢w驗(yàn),從而快速醒悟質(zhì)問(wèn)的強(qiáng) 人所難的苛刻之處。10 .說(shuō)話總是很容易的,但是真正想成為談生意高手是 需要一定的實(shí)戰(zhàn)。談判的準(zhǔn)備工作不能僅僅考慮自己的要求 和需要,同時(shí)也要考慮談判的對(duì)方可能需要什么。這時(shí)需要 你作一個(gè)換位思考,站在對(duì)方的位置上來(lái)考慮問(wèn)題。如果你 是對(duì)方,在談判中你需要什么;你為什么需要它;你需要得到 這個(gè)結(jié)果背后的原因可能是什么;什么問(wèn)題對(duì)你來(lái)說(shuō)最重要 ;你首要考慮的是什么;什么問(wèn)題你不能作曲絲毫讓步;對(duì)你來(lái)說(shuō)最糟糕的結(jié)果可能是什么;你為了支持你的立場(chǎng)可能會(huì) 提由哪些問(wèn)題;你是否有足夠的事實(shí)數(shù)據(jù)或信息來(lái)支持你的 立場(chǎng)與觀點(diǎn)。雖然你不能準(zhǔn)確地回答上述問(wèn)題,但經(jīng)過(guò)仔細(xì) 考慮和推測(cè)這些問(wèn)題,你就能更好的把握談判的進(jìn)程與方向。

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論