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文檔簡介
1、管理文件和管理程序口 1/8Administration Document & Management Procedure頁甘:Page:標準管理程序Standard Management Procedure保安管理制度SMP-HM 018 00起草人:日期:Drafted by:Date:審核人:日期:ReViewed by:Date:批準人:日期:Approved by:Date:執(zhí)行日期:簽名:Executive Date:Sign:分發(fā)部門:人力資源部、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、研發(fā)中心、公司各部門修訂號:批準日期:執(zhí)行日期:Approved DateImplement Date變更記載
2、:History:變更原因:Rationale:變更目的:Objective:SMP-HM 018 00頁號 Page: 2/81 .目的 Purpose:為了樹立良好的企業(yè)形象,維護企業(yè)財物和員工的安全,特制定本制度。2 .范圍 Scope:本規(guī)定適用于公司全體保安。3 .程序 Procedure:保安人員為公司形象的代表,必須做到:精神飽滿,紀律嚴明,禮貌待人,反應迅速。主要任務:.1保障公司財產(chǎn)及員工的人身安全。.2維護和監(jiān)督公司各項相關安全保衛(wèi)規(guī)章制度的執(zhí)行。.3協(xié)同公司各部門處理接待等相關事宜。共同職責:.1值班時,應著制服,隨身攜帶對講機,保持通信聯(lián)絡。.2督導員工打卡,按規(guī)定穿工
3、衣、戴廠證。.3上班時間,員工或車輛外出時,在保安日志上及時記錄并在每周一將上周記錄情況交部 門經(jīng)理閱。.4不準在保安室閑聊或做與工作無關的事。.5不定時巡察廠內(nèi)各區(qū)域,對廠內(nèi)物品進行檢查,防止意外事件的發(fā)生。.6廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛,應及時勸阻和制止,并及時報告主管或人辦資源部.7定時巡察各樓層水、電源開關及倉庫物資,保證重要區(qū)域的安全,具體時間為雙休日每日兩 次、晚班每日三次。.8保持保安室內(nèi)外的清潔衛(wèi)生。.9監(jiān)管公司所有消防器材,定期舉行消防演練。值班規(guī)定:.1在崗時保安必須保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認真負責。SMP-HM 018 00頁號 Page: 4/8.2熱情接待來訪人員
4、(必須站立),上班時要向總經(jīng)理、副總經(jīng)理和我公司來訪的貴賓敬禮。.3堅守崗位,不擅離職守,因事離開崗位必須跟安全主管請假并有人代班,無關人員不得進入 保安室。.4值班保安嚴禁睡覺、吸煙、酗酒、監(jiān)守自盜。.5保安人員進入廠區(qū)和餐廳時,應穿制服,配戴廠證,并糾正違紀人員,維護廠內(nèi)秩序。.6早上8: 00打開車問及辦公樓大門,晚上 18: 00前鎖門。.7加強對廠區(qū)、水電、消防設施的巡察,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報告處理,對因工作失職,給公 司造成損失者,追究當班保安責任。人員進出管理:.1員工出入廠門時,應將廠證戴于胸前。對違紀且態(tài)度惡劣者,保安應記下其姓名、部門,交 人力資源部處理。.2節(jié)假日及上班以
5、外時間,如果公司生產(chǎn)部沒加班,保安應阻止員工進入生產(chǎn)部及倉庫,其它 特殊情況須經(jīng)相關部門審核并登記。.3員工上班時間出廠應持部門主管核準的放行條,有攜帶物品時,須進行檢核,無放行 條時,保安有權制止其外出。(特殊情況應解釋清楚并備案).4員工應自覺維護廠內(nèi)及環(huán)境衛(wèi)生,保安有權制止亂扔果皮紙屑以及在廠內(nèi)邊走邊吃東西的行 為。.5被公司除名及離職人員,保安應憑核準后的放行條給予放行,并嚴格檢查其行李物品,嚴禁 攜帶任何具有本公司標志的公司物品出廠。.6外來人員因公入廠,保安應先幫其聯(lián)絡,征得受訪人同意,并持有效證件登記后發(fā)放訪客接 洽單進入。.7上班時間,嚴禁私訪,若有特殊情況需部門主管同意方可會
6、客.8員工須從公司前門出入。車輛進出管理:.1本公司車輛外出,須持行政部簽核的派車單交保安登記。.2外來車輛入廠應在保安室登記,出廠時,保安應嚴格檢查,攜帶本公司物品應由行政部門或代理人在放行條出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字,值班保安將車內(nèi)所載物品名稱、數(shù)量、型號與放行條核對,無誤后才予以放行。.3所有車輛入廠后均應在指定地點停放,自行車出入廠門時,必須下車推行。物品進出管理:.1攜帶物料、器材或產(chǎn)品出廠,須有行政主管以上審核,在放行單據(jù)攜帶物件一欄上注明,經(jīng)核實無誤后方可出廠。.2廠商來廠交貨,應先在保安室登記,由保安通知收貨人員接洽。.3提交的小件物品、信函、文件等應由保安代收發(fā),保安應及時
7、準備做好收、發(fā)工作,并例行登記。.4對人員、車輛所攜帶物件有疑問時,應及時詢問相關人員加以確認。嚴禁進廠的外來人員:.1攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛。.2不明身份、衣冠不整的人員。.3推銷產(chǎn)品及收購廢品的。.4非洽談公務人員與車輛,或是洽談公務但拒絕登記檢查者。.5來訪人員報不清受訪部門及受訪人者。.6來訪人員不能出示有效證件者。嚴禁進廠的公司員工:.1攜帶違禁物品者。.2邊吃東西邊走者。.3不戴廠證者。.4上班穿拖鞋、短褲、背心者。.5未經(jīng)主管核準擅自帶客參觀者。.6已離職者。(辦公事除外)嚴禁出廠人員、車輛及物品:.1人員與車輛出廠時拒絕檢查者。.2貨物出廠無出門條或所裝貨物與放行條不
8、符合者。.3雖有放行條,但放行條注明貨物未經(jīng)行政部主管以上或職務代理人簽核者。.4本廠貨車外出,無派車單者。SMP-HM 018 00頁號 Page: 5/8.5員工上班外出,無主管部門同意者。.6員工出廠,攜帶物品,放行條上無行政主管以上簽核者。檢查時應注意的事項:.1不可觸及人身。.2主要是檢查有無公司產(chǎn)品、物料半成品或工作器具等公司財物為主。.3檢查時態(tài)度要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會與反感,必要時婉言說明,并請諒解。.4嚴禁公報私仇,故意刁難。遇火災、水災、臺風等自然災害時應勇于救護,情節(jié)嚴重應迅速向有關部門和主管匯報。遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為,值班保安應迅速與保安隊長及其
9、它保安聯(lián)絡,并立即打 開發(fā)區(qū)派出所電話報警,處理完事件后,應將事情經(jīng)過詳細記錄在保安日志上,嚴重事件應當 保護好現(xiàn)場。員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為,保安人員應及時勸阻,并制止事態(tài)的發(fā)展,本廠員工與外廠 人員在公司內(nèi)發(fā)生爭吵、斗毆等行為,應協(xié)助調(diào)解,并及時報告主管處理。當班員工發(fā)生急病或工傷應立即通知主管和人力資源部,以便安排廠車及時送往醫(yī)院治療。值班狀況交接:.1按時交接班,詳細了解上一班值班情況。.2查看保安值班日志,檢查需交接的公文、信件和證件。.3檢查來訪人員情況。.4上級規(guī)定或指示的事項。.5送貨或寄存物品的轉交。警具、警械的交接:.1交接班時,仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使
10、用狀態(tài)。.2接班后,警具、警械應隨身攜帶,不得交于無關人員玩耍。.3接班時警具如有人為損壞(因公損傷除外),應追究當事人責任。.4所有交接物品,應在當面交接時清點,檢查清楚,并詳細記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況時能投放正常使用,否則,由接班保安負責。查勤內(nèi)容:.1安全主管對保安崗哨及人員堅持不定時查崗查夜,及時糾正保安人員的不規(guī)范行為。.2查崗查夜的時間由主管自行安排,每月不少于 2次。.3在查看時發(fā)現(xiàn)有違紀行為,應及時記錄,作為考核的依據(jù)。.4保安儀容儀表,當班保安日志,物件簽收事宜,人、車、物出廠稽查,異常事件的處理。.5每次查勤情況應詳細記錄于查勤日報告上,下周交行政部門審查并簽
11、字確認。如有特殊情 況,應于次日交行政部經(jīng)理。保安巡邏內(nèi)容:.1滅火器位置置放是否移動,壓力是否夠,有無超過有效期。.2消防栓是否供水。.3防火標志、疏散方向標志是否正確。.4消防通道是否暢通.5水電設施是否正常。.6樓梯、通道、公共區(qū)域衛(wèi)生。.7地面、水溝衛(wèi)生。.8門窗安全及衛(wèi)生。考核內(nèi)容:.1服從執(zhí)勤日程安排,認真做好上下班交接及填寫好值班日志。.2按規(guī)定著裝,穿制服,打領帶、戴帽子、配帶警徽標志,注重儀容、儀表的整潔及保安室周 圍的衛(wèi)生。.3熱情接待來訪人員,注意接電話的禮節(jié)。.4自覺遵守廠紀廠規(guī),隨時督導員工遵守制度,與同事之間互相協(xié)助及團結。.5堅守崗位,當班期間對責任區(qū)的巡視檢查,
12、值班時不吸煙不飲酒,不做與工作無關的事.6遇緊急情況的處理。.7積極參加有關保安及消防安全的訓練、組織活動和部門主管指派的其他義務活動。.8對公司規(guī)章制度及保安有關規(guī)定的了解與執(zhí)行。.9對公司物品的保護及警具警械的保養(yǎng)、愛護與配帶。.10品行端正,言行誠信,忠于職守。評分標準:.1依據(jù)考核內(nèi)容,對保安人員執(zhí)行廠規(guī)、保安職責情況作出評定。.2考核內(nèi)容每條10分,總分100分,根據(jù)工作表現(xiàn)列出分數(shù)高低,并排出名次。.3每月考核一次,連續(xù)三次前二名者,給予嘉獎一次,連續(xù)三次嘉獎者,給予記功一次,獎 200元。連續(xù)三次名列最后一名者,給予記過處分并罰100元??己嗽u比直接于年終獎金和加薪掛鉤。獎勵:(
13、有下列事跡之一者,給予嘉獎一次或發(fā)放獎金).1維護公司利益,有具體事跡者。.2熱心服務,有具體事跡,足可為其它員工楷模者。.3工作盡心盡責,阻止公司財物被盜者。有下列事跡之一者,給予記大功一次或發(fā)放獎金:.1遇有火警或突發(fā)事件,奮不顧身,拼力搶救而減少損失者。.2維護公司安全,冒險執(zhí)行任務,避免重大損失者。.3維護本公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者。.4具有其他重大功績,足為他人表率者。懲罰:(凡保安人員有下列情形之一者,視情節(jié)輕重予以處分直至除名處罰).1工作不交接,擅離崗位,玩忽職守者。.2當班吸煙、酗酒或睡覺者。.3監(jiān)守自盜者。.4因工作失職造成本公司財產(chǎn)損失者。.5對來賓或者員工言語輕浮、下流或粗暴無禮者。.6對來賓索取好處及貪小便宜或故意刁難者。.7暴行犯上,不服從管理,工作不認真,造成失誤者。.8消防報警不及時確認后復位者。SMP-HM 018 00頁號 Page: 8/8.9公司主要領導和總部領導以及公司外來貴賓進大門時不敬禮者。.10利用上班時間,做與工作無關的事情者。.11交接班時,對應交接事項未交接而造成失誤者。.12不請假外出者。.13對員工言語輕浮、下流、粗
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