合同管理的發(fā)展趨勢(doc6頁)(全面優(yōu)秀版)

1、合同管理的發(fā)展趨勢：從操作走向戰(zhàn)略一一來自世界500強企業(yè)的最新思考作者：葉小忠 日期：2010年05月06日核心提示：合同管理如何從操作性、事務性的工作層面走向管理性、戰(zhàn)略性的層面，這是合同管理真正要“管理”的 長遠問題。僅停留在操作性層面的合同管理，無法挖掘出合同中所蘊含的更多價值，也無法為公司的經(jīng)營 決策提供足夠的支撐。成熟的合同管理應當實現(xiàn)合同自身的三種不同特性，明確合同的經(jīng)濟價值、保證其 合法以及按照合同提高企業(yè)內(nèi)部的管理效果合同管理如何從操作性、事務性的工作層面走向管理性、戰(zhàn)略性的層面，這是合同管理真正要“管理”的長遠問題。僅停留在操作性層面的合同管理，無法挖掘出合同中所蘊含的更多

2、價值，也無法為公司的經(jīng)營決策提供足夠的支撐。成熟的合同管理應當實現(xiàn)合同自身的三種不同特性，明確合同的經(jīng)濟價值、保證其合法以及按照合同提高企業(yè)內(nèi)部的管理效率作為公司對外經(jīng)濟交往的載體，合同本身包含著大量的經(jīng)營管理信息、財務信息、市場信息，也就是說，對公司而言至關(guān)重要的市場需求和客戶需求，都在合同中有所體現(xiàn)。如果公司對合同有整體的管理觀念，把一年或者幾年之內(nèi)的合同放在一起統(tǒng)計分析，可以為公司的經(jīng)營管理以及戰(zhàn)略決策提供非常重要的信息。然而，現(xiàn)在中國的大多數(shù)企業(yè)在談及合同管理時，所看到的仍然是一個個獨立的合同，解決的是每個獨立合同中可能包含的實際法律問題，企業(yè)對合同進行統(tǒng)計時也僅僅關(guān)注簡單的金額數(shù)據(jù)，

3、鮮有與市場業(yè)務相關(guān)的細致分析。合同管理如何從操作性、事務性的工作層面走向管理性、戰(zhàn)略性的層面，這是合同管理真正要“管理”的長遠問題。僅停留在操作性層面的合同管理，無法挖掘出合同中所蘊怎樣做才能向戰(zhàn)略性的合同管理含的更多價值，也無法為公司的經(jīng)營決策提供足夠的支撐。轉(zhuǎn)變，值得國內(nèi)企業(yè)深思。專業(yè)管理模式VS. 項目管理模式戰(zhàn)略性的合同管理是什么樣呢？這決定于合同自身的本質(zhì)。成熟的、戰(zhàn)略性的合同管理是能夠?qū)崿F(xiàn)合同的本質(zhì)的管理。對于合同本身性質(zhì)的認定，可以從不同層次來考察。首先是商業(yè)層面，合同要實現(xiàn)自身的商業(yè)目標，實現(xiàn)其經(jīng)濟性；第二，合同是有一定約束力的法律文件，它同時具有法律性； 第三， 企業(yè)將依據(jù)簽

4、訂好的合同組織生產(chǎn)和管理，新的合同內(nèi)容就會帶來新的生產(chǎn)內(nèi)容甚至管理模式，因此合同還具有與生俱來的管理性。因此，成熟的合同管理應當實現(xiàn)合同自身的三種不同特性，明確合同的經(jīng)濟價值、保證其合法以及按照合同提高企業(yè)內(nèi)部的管理效率。這應當成為合同管理的基本理念。然而，目前國內(nèi)大部分企業(yè)的合同管理，仍主要以合同審查為核心，也就是主要以確保合同的法律性為核心，合同的經(jīng)濟性和管理性則尚未得到足夠重視。由此理念出發(fā)，現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部的合同管理模式大致可以分為兩種: 專業(yè)管理模式和項目管理模式。目前國內(nèi)大部分企業(yè)采取的是專業(yè)管理模式，即根據(jù)企業(yè)內(nèi)部職能的分工，由不同部門各自負責合同的不同內(nèi)容。例如， 合同中涉及商業(yè)的

5、部分由業(yè)務部門負責，財務部分由財務部門負責，公司法律部門則負責審查合同的合法性。從合同的立項到談判、再到起草、審查以及履行，整個過程非公司的某一個部門能夠單獨完成。另一種模式則是將合同作為一種項目進行管理，例如，國外有些企業(yè)專門設立了類似合同管理中心的機構(gòu)， 雖然業(yè)務部門、財務部、法律部等職能部門仍然要做關(guān)于合同的工作，但是大家要在合同管理中心的統(tǒng)一協(xié)調(diào)之下來做。合同管理中心統(tǒng)籌協(xié)調(diào)合同的整個生命周期中可能涉及的所有問題，對公司的所有合同也能夠進行綜合的分析整理，給予公司更多的戰(zhàn)略性信息。公司法務人員常常會抱怨合同管理中法律部門和業(yè)務部門“打架”的情況，項目管理模式可能會更好地解決這個問題。但

6、是，就目前的實踐經(jīng)驗而言， 專業(yè)管理模式仍更加契合中國企業(yè)的管理現(xiàn)狀， 綜合項目管理模式的操作難度相對更大。雖然目前跨部門、 跨流程的項目管理模式還不能說是國內(nèi)企業(yè)合同管理的新發(fā)展方向，這至少是一種新的角度， 為解決傳統(tǒng)專業(yè)管理模式中很難解決的一些問題提供新的可能。標準化和信息化提高合同審查效率合同審查是目前國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)合同管理的核心工作，如何提高合同審查的效率也是大多公司法務人員的工作重點。 作為一個服務支持部門， 企業(yè)法律部的人員數(shù)量一般相對 較少，但合同的數(shù)量和類型卻隨著企業(yè)的發(fā)展不斷增長，從而導致合同審查的效率和質(zhì)量不高。這幾乎已成為國內(nèi)大中型企業(yè)正在面臨的“通病”。標準化和信息化是

7、目前解決合同審查效率不高問題的主要方法。長期以來，合同審查依靠的是公司法務人員的個人經(jīng)驗，但個人經(jīng)驗畢竟有限，如果能夠把一個大型企業(yè)內(nèi)幾十人甚至幾百人的合同審查經(jīng)驗積累總結(jié)成一個標準，則會提高合同審查的效率。標準化還能夠提供一個客觀評價合同審查質(zhì)量的指南，例如， 標準化的合同指引會詳細列出對某類合同應當考慮的問題，公司評價法務人員的合同審查質(zhì)量時，可以根據(jù)這個標準化的指引來核對是否所有問題都被考慮過了。對現(xiàn)代企業(yè)而言，所有的管理手段都需要通過信息化來固化，通過技術(shù)的手段加強先進管理經(jīng)驗在公司內(nèi)部的流傳。信息化除了要將原先大量的紙質(zhì)資料電子化，從而固化流程、解決工作量大的問題，還應能夠?qū)贤邪?/p>

8、含的市場信息進行深層次的信息統(tǒng)計分析?？偟恼f來，企業(yè)可依據(jù)自身發(fā)展階段和綜合管理狀況考慮信息化的程度與階段。以中國移動通信集團公司（下稱“中國移動”）為例，公司根據(jù)本企業(yè)狀況制訂了各種合同范本，包括標準文本和參考文本，并在全國各地分公司推廣。公司還出臺了合同審查指南， 把全集團的公司法務人員這些年來在合同審查方面遇到的問題集中起來，經(jīng)過挑選整理后，對合同審查中可能遇到的問題及使用的方法，給予分門別類的指引。中國移動還在全國普及了信息化系統(tǒng)。自2009 年起中國移動開始制訂全國統(tǒng)一的信息系統(tǒng)要求，通過信息化來提升合同管理效率，根據(jù)企業(yè)的業(yè)務需求改進合同管理流程。公司同時還正在進行合同資質(zhì)庫的建設

9、，例如合同交易對象是否具備相關(guān)法律資質(zhì)、之前是否與公司簽過合同、以往的交易信用記錄如何等，以確保合同交易對象選擇的合法性。合同文本不是合同風險防范的全部就合同風險防范而言，通常公司法務人員以及外聘律師都會重點關(guān)注合同文本這一 環(huán)節(jié)，但這還遠遠不夠。因為對合同文本的把關(guān)，不能杜絕合同風險的所有來源。合同的風險首先來源于合同本身包含的商業(yè)模式，其能否客觀上達到實現(xiàn)合同經(jīng)濟性的要求。如果合同本身包含的商業(yè)模式就不能賺錢，那么合同就可能侵犯雙方的利益，合同的履行也隨之會產(chǎn)生問題。合同風險的另一個比較大的來源是交易對象的選擇。可以說，選擇一個誠信的、有合同履行能力的、有信譽的交易對象，比合同條款的約束要

10、更加保險。更何況，合同文本中的約束性條款也只是對未來的一種預測，并根據(jù)預測事先把可能出現(xiàn)的問題明確在合同中，但誰也無法預測到未來所有的東西， 因此任何一個合同文本都是不完美 的。合同文本對合同風險防范的作用體現(xiàn)在兩個方面，一是通過合同文本本身的簽署，交易雙方以明確的合同條款來表達雙方認可的商業(yè)模式，就雙方今后可能采取的行動達成一致；另一方面是根據(jù)經(jīng)驗對將來可能出現(xiàn)的問題做出預測后，合同文本能夠明確雙方就解決這些問題而達成的和議。 一個好的合同文本， 能夠適當彌補商業(yè)模式和交易對象選擇所帶來 的合同風險。不過，合同風險還來自于時空環(huán)境變化等其他因素。因為任何交易者簽署合同都是 依據(jù)當下的條件考慮

11、的， 合同的履行過程卻可能持續(xù)一定的時間，這期間很可能發(fā)生某些重大的實質(zhì)性變化并且影響了原先商業(yè)模式設定的合理性，那么交易雙方就需要再重新來討論這個合同。因此，合同也具有生命周期， 合同需要隨著生命周期中外部條件的變化而重新編改,僅僅關(guān)注合同文本這一個環(huán)節(jié)，顯然是不夠的。從立項、談判到簽約、履行，合同生命周期中的不同階段的風險防范都應被囊括在合同管理的工作內(nèi)容之中。對于一些自身沒有設立法律部門的公司而言，外聘律師僅能幫助公司審查合同文本這個單一的文件，而無法協(xié)助公司管理合同的整個生命周期。【作者為中國移動通信集團公司法律事務部合同處處長，文章僅為個人觀點，不代表任何企業(yè)和機構(gòu)】學習是一件增長知識的工作，在茫茫的學海中，或許我們困苦過，在艱難的競爭中，或許我們疲勞過，在失敗的陰影中，或許我們失望過。但我們發(fā)現(xiàn)自己的知識在慢慢的增長，從啞啞學語 的嬰兒到無所不能的青年時，這種奇妙而巨大的變化怎能不讓我們感到驕傲而自豪呢？當我們在學習中遇到困難而艱難的戰(zhàn)勝時，當我們在漫長的奮斗后成功時，那種無與倫比的感受又有誰能表達出來呢？因此學習更是一件愉快的事情，只要