EAP項(xiàng)目方案框架

1、EAP 員工幫助計(jì)劃項(xiàng)目書目錄一、項(xiàng)目背景 3二、項(xiàng)目意義 3三、服務(wù)內(nèi)容 4四、預(yù)期成效 6五、執(zhí)行團(tuán)隊(duì) 6六、預(yù)算報(bào)價(jià) 6、項(xiàng)目背景隨著現(xiàn)代社會(huì)生活節(jié)奏的加快，工作壓力的增大，企業(yè) 的員工問題、需求、解決途徑二、項(xiàng)目意義EAP ( Employee Assistance Program )員工幫助計(jì)劃， 是企業(yè)為員工提供的 系統(tǒng)長(zhǎng)期的援助與福利項(xiàng)目；通過專業(yè) 人員對(duì)企業(yè)及員工提供指導(dǎo)、培訓(xùn)及咨詢，從而幫助員工應(yīng) 對(duì)職場(chǎng)困擾，提高企業(yè)績(jī)效、改善企業(yè)管理。服務(wù)內(nèi)容服務(wù)意義壓力應(yīng)對(duì) 心理支持 職業(yè)規(guī)劃 危機(jī)介入 健康關(guān)懷 婚育輔導(dǎo) 法律咨詢 理財(cái)計(jì)劃員工企業(yè)緩解壓力 情緒調(diào)節(jié)提高積極性 提升適應(yīng)

2、能力 培養(yǎng)良好習(xí)慣 改善人際關(guān)系增強(qiáng)自信減少運(yùn)營(yíng)成本提升效率與士氣節(jié)省招聘成本與培訓(xùn)開支改善工作氛圍與公眾形象三、服務(wù)內(nèi)容服務(wù)周期:服務(wù)階段服務(wù)內(nèi)容1、前期調(diào)研通過問卷、訪談、心理測(cè)評(píng)等方式了解員工需求，發(fā)現(xiàn)問題并分析原因，形成前期調(diào)研報(bào)告，進(jìn)而制定服務(wù)方案。2、進(jìn)駐宣傳通過啟動(dòng)儀式、宣傳手冊(cè)、海報(bào)展板、網(wǎng)絡(luò)媒體等向員工普及EAP服務(wù)。3、開展服務(wù)心理咨詢向全體員工提供：熱線咨詢視頻咨詢郵件咨詢面對(duì)面咨詢主題沙龍向全體員工提供：情緒管理系列沙龍減壓放松系列沙龍自我成長(zhǎng)系列沙龍向管理層員工提供：管理藝術(shù)系列沙龍溝通技巧系列沙龍團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)系列沙龍向特定群體的員工提供：婚戀家庭系列沙龍親子教育系列沙龍職業(yè)規(guī)劃系列沙龍危機(jī)協(xié)助企業(yè)建立危機(jī)干預(yù)機(jī)制，并在危機(jī)由現(xiàn)時(shí)及時(shí)介入。4、孵化組織招募與培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部 EAP人才，孵化企業(yè) 內(nèi)部EAP服務(wù)隊(duì)伍。招募指定（或有興趣）的 員工群體，開展EAP培訓(xùn)，并由該群體承擔(dān)部 分EAP工作：EAP基礎(chǔ)課程EAP實(shí)務(wù)課程EAP實(shí)戰(zhàn)練習(xí)5、檢測(cè)評(píng)估總結(jié)與評(píng)估EAP服務(wù)成效，為企業(yè)改善管理提供依據(jù)及建議。四、預(yù)期成效序號(hào)預(yù)期成效備注1員工工作效率提升將在EAP成效報(bào)告內(nèi) 作具體分析，包含給企業(yè) 的發(fā)展建議。2運(yùn)營(yíng)成本下降3企業(yè)文化氛圍改善4具有一定的自我EAP服務(wù)能力建成一支企業(yè)內(nèi)部的EAP服務(wù)隊(duì)伍。五、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)（公司介