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文檔簡介

1、 可口可樂的生產(chǎn)與開展結(jié)束了三天的社會實(shí)踐,給我們小組成員留下最深刻影像的就屬參觀海南可口可樂飲料的這段行程了。海南可口可樂公司為中糧可口可樂飲料與海南第一投資招商股份合資的可口可樂裝瓶廠。海南可口可樂廠始建于1989年,1991年10月18日正式開始投入生產(chǎn)。該廠位于秀英濱海大道,交通便利,廠區(qū)綠樹環(huán)繞,環(huán)境優(yōu)美??蓸返纳a(chǎn)主要分為這樣幾個步驟:1、水處理:可樂的配方中主要有糖漿、二氧化碳和水,當(dāng)然,水固然是最重要的了,因此,干凈的水是可樂的質(zhì)量保證。在水處理的過程當(dāng)中,水處理系統(tǒng)發(fā)揮著重要的作用,水在這個處理系統(tǒng)中一般經(jīng)過三個階段的過濾。首先是砂濾,在這個過程中,水中的顆粒狀雜質(zhì)會被濾去;

2、接著砂濾過的水就會經(jīng)過碳濾,這個過程中,水中肉眼看不見的凝絮狀雜質(zhì)會被濾出;最后一個階段是精濾,它使得水中的細(xì)菌和病毒都被濾除。2、混和:這個過程主要由混比機(jī)來完成,經(jīng)處理過的水、二氧化碳和糖漿糖漿也經(jīng)過了三道處理工序?qū)⒂苫毂葯C(jī)按照一定的比例混合,經(jīng)混合后的液體就是我們現(xiàn)在常喝的可樂了。3、裝瓶:混合成的可樂將由輸送管道送入罐注入機(jī)和瓶注入機(jī),這個過程是十分復(fù)雜的,在瓶注入機(jī)的前面,電子檢瓶機(jī)還需檢查由市面上收集回的玻璃瓶是否有損壞。玻璃瓶首先是經(jīng)過氫氧化鈉溶液的三遍沖洗,以去除瓶身、瓶內(nèi)及瓶口的細(xì)菌,沖洗過后的瓶子再經(jīng)過電子掃描,檢查瓶身是否有裂紋,把有裂紋的瓶子去除后,剩余的瓶子還要經(jīng)過瓶

3、口檢測,把瓶口有缺陷的瓶子去除,以保證顧客喝可樂時的平安。裝瓶后,再由封蓋機(jī)將瓶口和罐口封死。4、打印日期編碼:這個工序是可樂生產(chǎn)的最后工序,封蓋后的可樂將由輸送帶進(jìn)行翻轉(zhuǎn),再進(jìn)入日期編碼打印機(jī),由機(jī)器在瓶底或罐底進(jìn)行日期編碼打印。 大致流程如下列圖A 濃縮液 SYRUPB 水 Local waterC 二氧化碳CO2原料處理儲存進(jìn)口的濃縮液及二氧化碳消毒將水作消毒、過濾處理糖漿處理將濃縮液及處理過的水依適當(dāng)比例混合保持瓶線Supply Preforms將瓶胚送入烤箱加熱吹瓶機(jī)將瓶胚吹至使用瓶型貼標(biāo)簽將標(biāo)簽貼于空瓶外箱噴印機(jī)成箱的成品由外箱噴印機(jī)噴印制造日期封蓋機(jī)充填后由封蓋機(jī)封蓋填充機(jī)將汽水

4、充填入空瓶中機(jī)器手臂由輸送帶送至機(jī)器手臂,自動疊在線板上噴印機(jī)成品經(jīng)噴印機(jī)噴印制造日期及時間自動倉儲將疊好的每板成品送入自動倉儲溫瓶機(jī)由輸送帶送至溫瓶機(jī)之後,成品經(jīng)驗(yàn)瓶員檢查液位及封蓋情形就這樣,美味的可樂便被生產(chǎn)出來了,不過,要知道可口可樂開展到今天這個地步可不是僅靠滿足人們的味覺來完成的。其中可口可樂公司的管理模式和營銷策略對其本身的開展起到了至關(guān)重要的作用。首先,成功的品牌戰(zhàn)略在可口可樂公司的開展中,起到了至關(guān)重要的作用。通過抓住人們的消費(fèi)心理,對人們理念的成功控制是可口可樂在世界范圍成功以及在中國成功的精髓??梢哉f,可口可樂100多年的開展歷史,就是其千方百計(jì)提升品牌價(jià)值的歷史。提升的

5、手段五花八門,但成效顯著。評估品牌的作用,實(shí)際上是確認(rèn)在企業(yè)無形資產(chǎn)收益中哪局部收益來自品牌效益??梢哉f,如果一個品牌的作用為50,這家企業(yè)無形資產(chǎn)收入中的50就是品牌收入。對某些行業(yè)來說,品牌經(jīng)營起很大的作用,品牌往往是消費(fèi)者選擇某家公司產(chǎn)品的惟一原因。 1893年可口可樂公司成立艾瑟·布瑞格斯·康德勒為公司的擁有者他把可口可樂公司組成了一家喬治亞公司。1893年,他為可口可樂注冊了商標(biāo)。在康德勒的領(lǐng)導(dǎo)下,公司開始迅速成長。為了刺激產(chǎn)品需求,他花大量資金做廣告。廣告遍布于各海濱勝地,出現(xiàn)在日歷上,自助餐盤,及其它促銷品中,激起人們飲可樂的欲望??档吕盏幕顒尤〉昧耸找?,到1

6、898年,可口可樂銷售于全美以及夏威夷、加拿大和墨西哥。6年后的1904年可口可樂公司更是擁有了102家瓶裝廠,他們不僅滿足于國內(nèi)的銷售市場,還把生意做到了歐洲。1919一家亞特蘭大的財(cái)團(tuán)收購了可口可樂公司,同年任命羅伯特·伍德夫?yàn)樵摴镜念I(lǐng)導(dǎo)人。就是這樣的一個決定,走上了可口可樂邁向輝煌的第一步。他采用了嚴(yán)格的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),以保障不管在什么地方生產(chǎn)的可口可樂都能保持優(yōu)良品質(zhì)。他還著手在世界各地廣泛銷售和廣告宣傳活動。1941年,日本偷襲珍珠港,美國對日宣戰(zhàn),大批的參戰(zhàn)美軍被源源不斷地派遣到硝煙彌漫的戰(zhàn)場。當(dāng)時的可口可樂公司總裁伍德夫從中看到了公司開展的時機(jī):如果這些美軍官兵能夠在戰(zhàn)

7、場上喝到可口可樂,將是一個多么巨大的市場。于是他果斷地宣布,可口可樂公司將在全世界任何地方為美軍三軍人員生產(chǎn)5美分一瓶的可口可樂,并展開了強(qiáng)有力的公關(guān)宣傳,使美國陸軍部深深相信,可口可樂是“提高士氣的佳品飲料。美國最高當(dāng)局向可口可樂公司提出了巨額定貨,要求他們以優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)的效勞“支援反法西斯戰(zhàn)爭。此后,可口可樂的產(chǎn)量到達(dá)了世界飲料生產(chǎn)的最高紀(jì)錄。從太平洋東岸到易北河邊,美國士兵們沿途一共喝掉了一百多億瓶可口可樂。這樣,可口可樂就像蒲公英種子似地隨軍飛到了亞歐許多國家。在美國軍人的影響下,當(dāng)?shù)厝艘查_始喝可口可樂。到二戰(zhàn)末,可口可樂的年銷量已達(dá)50多億瓶,僅在世界各地的可口可樂裝瓶廠就增加到64家,

8、為以后可口可樂成為世界著名飲料奠定了可靠的根底。出乎意料,當(dāng)美兵隨著大戰(zhàn)結(jié)束而返回家園時,留下來的可口可樂生產(chǎn)設(shè)備,先后成為當(dāng)?shù)厥准疑a(chǎn)可口可樂的工廠。這無疑為可口可樂后來在世界各個國家之間的開展安插了一條捷徑。此后的時間可口可樂利用2戰(zhàn)時在各個國家留下的工廠在其國內(nèi)進(jìn)行生產(chǎn)銷售。不僅如此,贊助體育活動也是可樂公司宣傳其品牌的一個重要方面。盡管眼下還有許多國內(nèi)的企業(yè)認(rèn)為贊助體育活動是一種慈善事業(yè),但可口可樂公司卻一直把它當(dāng)作提升品牌的主要渠道之一。從1928年起,可口可樂就已經(jīng)成為奧運(yùn)會的全球贊助商??煽诳蓸窂?928年就開始出現(xiàn)在運(yùn)動場上最開始他們只是贊助美國隊(duì)的飲料贊助商。4年后運(yùn)動會的記

9、時器上就已經(jīng)出現(xiàn)可口可樂的商標(biāo)了。隨后的二三十年間可口可樂越來越多的參與到奧運(yùn)會的贊助當(dāng)中,不管是記時器,號碼牌,甚至連直升機(jī)上都可以看到那個紅色的可口可樂開展到1996年可口可樂已經(jīng)對整個奧運(yùn)會的圣火傳遞進(jìn)行了全程的贊助。奧組委也把可口可樂列入重要合作伙伴的名單當(dāng)中,并與可口可樂公司將合作的協(xié)議延長到2021年。受可口可樂青睞的還有另一項(xiàng)全球性體育活動-足球。這些贊助有利于可口可樂公司提升企業(yè)形象、擴(kuò)大品牌知名度;有利于產(chǎn)品促銷;增強(qiáng)與消費(fèi)者的親和力與溝通;促進(jìn)企業(yè)文化(職工凝聚力與自豪感)開展;為企業(yè)公關(guān)及招待客人提供時機(jī)??傊?,由于贊助體育賽事而得到了明顯的好處,也使贊助企業(yè)得到了豐厚的

10、回報(bào)。 因此可以說,贊助使體育與企業(yè)獲得了雙贏,贊助是合作雙方各取所需、相得益彰之舉。值得注意的是可口可樂的經(jīng)營理念,和經(jīng)營模式。實(shí)際上可口可樂每進(jìn)入一個國家銷售都對其產(chǎn)品進(jìn)行過改進(jìn)以符合當(dāng)?shù)厝说目谖?。我們將這種行為叫做外鄉(xiāng)化。在外鄉(xiāng)化的過程中,全球各公司的行動也并非完全獨(dú)立,各分公司之間也可實(shí)行資源共享。可口可樂在美國、德國和日本設(shè)立了研究開發(fā)中心,進(jìn)行新產(chǎn)品的研究開發(fā)。由于可口可樂內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了充分的“資源共享,世界各地開發(fā)成功的產(chǎn)品都可以互相引進(jìn),并根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鲂枨蠛拖M(fèi)者習(xí)慣進(jìn)行調(diào)整,從而使系統(tǒng)內(nèi)成功的好產(chǎn)品與全世界的消費(fèi)者共同分享,這把國際品牌外鄉(xiāng)化反了過來,可口可樂公司把它叫做“外鄉(xiāng)品

11、牌國際化。如在中國開發(fā)的“天與地烏龍茶和茉莉花茶被引入新加坡,同時還開發(fā)了適合新加坡消費(fèi)者口味的“天與地金橘茶?,F(xiàn)在風(fēng)行全國的“嵐風(fēng)茶飲料是先在日本成功上市后繼而推廣到香港、上海、廣州等國內(nèi)市場的??煽诳蓸饭尽翱醿汗嬃?999年在日本研制成功,2001年躍升為可口可樂公司在日本的第三大主力飲料僅次于可口可樂及芬達(dá),2001年和2002年相繼在韓國、新加坡、中國香港推出。在韓國,“酷兒在6個月內(nèi)成為果汁飲料的領(lǐng)導(dǎo)品牌;在新加坡,2個月內(nèi)“酷兒 就成為果汁飲料的NO.1?!翱醿河?001年底先后在西安、鄭州、杭州試營銷,受到當(dāng)?shù)厍嗌倌甑溺姁?,個月即完成了預(yù)定的全年銷售數(shù)量。2002年3月,可

12、口可樂公司正式在中國市場推出“酷兒果汁,并投入巨資舉行了盛大的上市發(fā)布會,“酷兒陸續(xù)在廣州、上海、青島等城市上市。除了外鄉(xiāng)化之外全面,高效的宣傳也是可口可樂成功的一個秘訣之一可口可樂的前任老板伍德拉夫有一句名言:"可口可樂99.61%是碳酸、糖漿和水。如果不進(jìn)行廣告宣傳,那還有誰會喝它呢"1886年可口可樂營業(yè)額僅為50美元,廣告費(fèi)卻為46美元;1901年?duì)I業(yè)額12萬美元,廣告費(fèi)為10萬美元,如今可口可樂每年的廣告費(fèi)竟超過6億美元。 如果算一筆帳,1886年可口可樂投入的廣告費(fèi)為92%,1901年為83.3%,可能只有這個92%和83.3%的驚人之舉使可口可樂這樣一種99.

13、61%都是碳酸、糖漿和水的飲料,賣了個世界第一。 可口可樂除了在電視、播送和大報(bào)刊定期做廣告外,還搞了許多贈品,如時鐘、收音機(jī)、皮包、小刀、表帶、紙牌、明信卡、唱片套等等,還有飛機(jī)場的行李推車、超級市場的購物手推車所有這些贈品均印上了可口可樂的商標(biāo)??煽诳蓸返膹V告宣傳可謂多種多樣,技巧變化無窮。其目的就在于樹立商品和企業(yè)形象,提高知名度,經(jīng)常保持與消費(fèi)者的密切關(guān)系從而促進(jìn)銷售。據(jù)中央電視臺央視調(diào)查咨詢中心發(fā)布的一項(xiàng)全國城市消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告中顯示,可口可樂在同類產(chǎn)品中高居榜首,分別在市場占有率、最正確品牌認(rèn)同及知名度等方面領(lǐng)先于同類產(chǎn)品,創(chuàng)下了連續(xù)6年不敗的紀(jì)錄。由此可見,廣告,無疑是使一個產(chǎn)品成

14、功并擴(kuò)大市場占有率的法寶,一個99.61%都是碳酸、糖漿和水的產(chǎn)品,居然能遠(yuǎn)銷全世界,桃李滿天下,靠的就是大規(guī)模廣告宣傳。以上就是它品牌戰(zhàn)略的一個重要方面廣告策略。品牌戰(zhàn)略的另外一個方面就是其高瞻遠(yuǎn)矚的價(jià)格策略??煽诳蓸吩谌A奮斗十多年才贏利,我相信一定有人不相信這那么報(bào)道,但這是事實(shí)。為什么可口可樂在華十多年一直在虧損經(jīng)營?可口可樂公司在1979年進(jìn)入中國市場,當(dāng)時中國還處于方案經(jīng)濟(jì)階段,人們的生活水平和工資收入都處在一個很低的水平,可樂對大多數(shù)人來說都是奢侈品可口可樂公司選擇個時候進(jìn)入中國市場,不可以不說是用心良苦。他們看到的不是當(dāng)時中國微缺乏道市場,他們在等著人民生活水平顯著提高,因此,在

15、可口可樂進(jìn)入中國市場到今天,它的價(jià)格一直保持根本不變,現(xiàn)在,人們已經(jīng)買得起可口可樂。在人們的心里,可口可樂已經(jīng)從買得到、買得起、樂得買轉(zhuǎn)變?yōu)闊o處不在、心中首選、物有所值。像這樣感人的“消費(fèi)者忠誠,難道不是可口可樂無比的財(cái)富嗎?可口可樂的成功,對市場的啟示作用是巨大的。它告訴廣闊的企業(yè)家,品牌對一個企業(yè)來說,是非常重要的資產(chǎn)。同時,對品牌的投資是長期的,不能僅貪圖眼前的利益,要有足夠的耐心和長遠(yuǎn)眼光。同時品牌的經(jīng)營渠道也是多方面的,而廣告投入不能代替品牌操作,廣告花費(fèi)大并不一定就能給品牌增值。 另外可口可樂公司對內(nèi)部所實(shí)行的精細(xì)準(zhǔn)確的管理也是成功的一個很重要因素。用一個生活中的實(shí)際例子來說明:精

16、細(xì)化的銷售管理是在做團(tuán)體操,能夠千人一個口令就一個動作,做到每一個步驟都完美無缺、整齊劃一。團(tuán)體操各隊(duì)的表演不是同時進(jìn)行的,不是同步競爭,各團(tuán)體操隊(duì)實(shí)際是在和自己競爭,靠自己的表現(xiàn)來征服裁判,而不是擊倒競爭對手。粗放的銷售管理是在打籃球,雖然也有分工,但是要根據(jù)場上的形勢及時變化進(jìn)攻和防守,強(qiáng)調(diào)協(xié)防部位,誰有時機(jī)都能出手。做到精細(xì)化的銷售管理,要求:1細(xì)節(jié)經(jīng)驗(yàn)的積累與固化。大家都必須按照同一個標(biāo)準(zhǔn)流程做事,標(biāo)準(zhǔn)是千錘百煉的,集中了整個公司全體業(yè)務(wù)員多年來的細(xì)節(jié)經(jīng)驗(yàn)和智慧。同時,要在公司內(nèi)培養(yǎng)分享經(jīng)驗(yàn)的文化,及時總結(jié),固化到流程制度中去。可口可樂公司的某個業(yè)務(wù)員如果發(fā)現(xiàn)了一條新的拜訪線路,或者一

17、個新的客戶群,或者一個對付競爭對手的新方法,都要及時反應(yīng)。只有大量細(xì)節(jié)經(jīng)驗(yàn)的積累造就的標(biāo)準(zhǔn)流程,才能保證效率的最大化。2注意控制整體過程。 可口可樂的銷售拜訪管理首先是規(guī)劃區(qū)域和線路。在地圖上,根據(jù)劃定的區(qū)域線路進(jìn)行編號,線路規(guī)劃不僅要考慮客戶的數(shù)量、分布、優(yōu)先級,還要遵守“交通規(guī)那么:小轉(zhuǎn)彎向右、大轉(zhuǎn)彎向左。然后是細(xì)致入微的管理,防止可能出現(xiàn)的問題,如:漏訪、報(bào)假單、 大單轉(zhuǎn)小單。3銷售拜訪管理的重點(diǎn)在于過程監(jiān)控,通過的業(yè)務(wù)表單、 稽查、抽查回訪,嚴(yán)密監(jiān)控業(yè)務(wù)員的工作過程。4對個體強(qiáng)勢鼓勵。尤其是對快速消費(fèi)品行業(yè),銷售模式是以效率為導(dǎo)向。要求銷售的覆蓋面一定要廣,拜訪的客戶群數(shù)量要

18、大或者次數(shù)要多,這樣才能產(chǎn)生良好的銷售績效。要鼓勵業(yè)務(wù)員充滿激情地去做標(biāo)準(zhǔn)動作,就要強(qiáng)有力的手段。 低底薪,高提成。這樣可以鼓勵銷售代表每天積極地去努力。 強(qiáng)調(diào)末位淘汰。這個月業(yè)績不好,就要警告了,如果下個月還是業(yè)績不好,那就必須辭退。 強(qiáng)調(diào)內(nèi)部競賽。不僅銷售隊(duì)伍內(nèi)部組與組之間競賽,而且每個人與自己、這個月與上個月、今年與往年同期也在展開競賽。定期對銷售隊(duì)伍進(jìn)行評價(jià),評出月度銷售冠軍、季度銷售冠軍、半年銷售冠軍和全年銷售冠軍等,并給予不同的獎勵。5營造積極氣氛。通過各種各樣的活動,如早晚例會、周會、談話等,營造一種積極向上的氣氛,確保整個隊(duì)伍處在亢奮狀態(tài)。銷售經(jīng)理

19、要隨時了解業(yè)務(wù)員的心理狀況,提供必要的支持,幫業(yè)務(wù)員調(diào)節(jié)情緒、克服挫折感、建立信心。對于少數(shù)總是散布負(fù)面言論的人,要及時處理,防止“瘟疫蔓延。這對一個企業(yè)的開展非常重要,只有在良好的氣氛中工作,才能夠激發(fā)人們的工作熱情,積極開拓創(chuàng)新,為企業(yè)提供了活力。精細(xì)化的銷售管理的好處,首先是效率的提高。其實(shí),與經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)員相比,可口可樂公司業(yè)務(wù)員受的壓力只是是小巫見大巫。有的可樂經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)員一天要騎著自行車跑60-70個攤點(diǎn),例如在一個大學(xué)內(nèi)會有十幾個賣可樂的點(diǎn),平均走訪每個攤點(diǎn)約6分鐘左右含在兩點(diǎn)之間路上的時間。業(yè)務(wù)員的騎車線路都是事先設(shè)計(jì)好的,防止在一個周期內(nèi)兩次經(jīng)過同一條路,并使用最短路線。在

20、每個點(diǎn)說什么話、做什么事都只能是標(biāo)準(zhǔn)化的,否那么就容易耽誤時間,完不成任務(wù)。只有在每個點(diǎn)說同樣的話,不用動太多腦子,一天下來身心才吃得消。其次,是質(zhì)量的保證??煽诳蓸饭镜臉I(yè)務(wù)員只有嚴(yán)格按照事先方案的業(yè)務(wù)拜訪地略圖進(jìn)行,才能保證不漏訪。與此類似,肯特雞的雞翅每個都是相同的克數(shù),使用相同的油,在相同的溫度下烤相同的時間,連廚師的每一個動作都有規(guī)定。這就是洋快餐保證質(zhì)量的制勝法寶。再次,就是人力本錢的節(jié)省。由于每一個業(yè)務(wù)動作都有標(biāo)準(zhǔn),業(yè)務(wù)員照做就行了,因此可口可樂公司對銷售員的素質(zhì)要求就相應(yīng)降低了。同樣道理,只要嗓音沒問題,會照著計(jì)算機(jī)屏幕念字,初中畢業(yè)或職業(yè)學(xué)校的小女生就可以做Dell公司的 銷

21、售員了,每個月1000元根本工資就夠了??煽诳蓸饭局愿矣趯]有在上班時間設(shè)置 定位信號的員工按每天500元扣除當(dāng)月的獎金,公司對業(yè)務(wù)的牢固控制是必要的根底條件。精細(xì)化的銷售管理背后的經(jīng)營哲學(xué)是內(nèi)省:只要把自己的事做好了,就能成功;而粗放的銷售管理背后的經(jīng)營哲學(xué)是外視:先看看別人的動作再應(yīng)對。從這個角度看,精細(xì)化的銷售管理更適合于具備一定規(guī)模和歷史的非新興傳統(tǒng)行業(yè)里的企業(yè)尤其是市場領(lǐng)導(dǎo)者。引用一句西方的格言:“The devil is in the detail魔鬼在細(xì)節(jié)中,銷售管理的精細(xì)化也要趨利避害,因勢而為??煽诳蓸穼θA市場多年的等待,對產(chǎn)品外鄉(xiāng)化以滿足本地市場等事例,無不證明了其獨(dú)

22、到的市場預(yù)測對其成功不可忽略的的作用。搶戰(zhàn)新興市場也是可口可樂的品牌開展戰(zhàn)略之一。2000年6月22日,一輛載有幾百箱可口可樂的卡車經(jīng)中國丹東市駛?cè)肓顺r。據(jù)悉,這是當(dāng)年6月19日美國政府正式公布解除局部對朝鮮實(shí)施了長達(dá)50年的經(jīng)濟(jì)制裁后的第一批正式運(yùn)往朝鮮的可口可樂,而可口可樂公司更成為美國第一家叩開朝鮮市場大門的公司。在可口可樂的視線中,整個中國市場是分割成許多塊的,其中農(nóng)村市場是重要的一局部,也是目前其全力去做的一局部,可口可樂公司認(rèn)為飲料消費(fèi)品有一個很典型的投資效率問題,即投到沿海城市的資金比投到農(nóng)村更有用,因?yàn)檠睾5某鞘邢M(fèi)者有購置能力,但競爭對手也多,消費(fèi)者對促銷行為容易不買賬,反

23、而在欠興旺地區(qū)由于競爭對手少,一些推銷手段在農(nóng)村或二線城市更有效率,因?yàn)檫@里的消費(fèi)者還沒有對促銷措施產(chǎn)生“免疫力。完美的產(chǎn)品策略也是可口可樂成功的一個重要方面??煽诳蓸氛J(rèn)為,業(yè)績增長的最正確時機(jī)在健康、健身、水和飲料,以及提神飲料領(lǐng)域,即茶、水、咖啡、橙汁和能量補(bǔ)充飲料等。但是他曾經(jīng)走過一小段彎路曾經(jīng)投資電影業(yè),種植業(yè),養(yǎng)殖業(yè),等等,但都以失敗告終。因此,可口可樂專心于"賣飲料",這樣經(jīng)營種類的單一性,使它們可以把主業(yè)做得精益求精。但是他并不僅僅死守單一產(chǎn)品,而是把這個主力軍給做活了:在中國開展年來,可口可樂正在向一個多品牌、全面的飲料公司的方向開展,并且其多品牌戰(zhàn)略已經(jīng)初

24、見成效??煽诳蓸窂耐瞥鰡我黄放啤翱煽诳蓸返綋碛邪ā翱煽诳蓸?、“雪碧、“芬達(dá)等國際品牌和“天與地、“醒目、“津美樂等中國外鄉(xiāng)品牌在內(nèi)的品牌群,其開展是非常迅猛的,事實(shí)證明也是成功的。據(jù)最近由國家統(tǒng)計(jì)局和中華全國商業(yè)信息中心對全國各地30個省市的1100家大型零售企業(yè)調(diào)查結(jié)果顯示,可口可樂全年銷售額在碳酸飲料行業(yè)排名第一,雪碧、醒目、芬達(dá)分別排名第二、第四、第五??煽诳蓸废盗挟a(chǎn)品在中國市場上成為最受歡送的軟飲料,占有率達(dá)35%。簡單實(shí)用的拆分銷售戰(zhàn)略:“產(chǎn)品銷售出去有錢賺才是硬道理。目前可口可樂公司已在中國建立了個裝瓶廠、個生產(chǎn)點(diǎn),還在上海建立了一個濃縮液生產(chǎn)廠,除少量香精需從國外進(jìn)口外,的產(chǎn)品

25、原料和包裝原材料已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了外鄉(xiāng)化。這種生產(chǎn)加工的本地化無疑大大減少了產(chǎn)品的本錢。此外它的銷售方式很靈活,有合作的、有合資的、有只負(fù)責(zé)配送的有的山區(qū)里用駱駝運(yùn)可口可樂的貨。另外,可口可樂公司在100多年的商業(yè)運(yùn)作中積累和沉淀下來的中提煉出30條重要的成功經(jīng)驗(yàn):銷售優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,相信自己的產(chǎn)品,創(chuàng)造神秘的氣氛,保證在產(chǎn)品到消費(fèi)者手中之前所有的中間商都能掙大錢,確保你的產(chǎn)品隨處可得,宣傳一種形象而非產(chǎn)品,歡送勁敵的競爭,聰明地利用名人效應(yīng)但需謹(jǐn)慎,引起人類的普遍欲望,培養(yǎng)文化敏感性,別觸犯法律,耐心而執(zhí)著,堅(jiān)持長遠(yuǎn)利益,隨機(jī)應(yīng)變,不要使用防御性反面廣告,注意盈虧平衡點(diǎn),讓你的雇員對公司有畏懼感,從內(nèi)部提

26、高員工素質(zhì),明智地利用現(xiàn)金,形成合資企業(yè),全球性戰(zhàn)略、地區(qū)性戰(zhàn)術(shù),追求月暈效應(yīng)等等。這些經(jīng)驗(yàn)乍看起來非常簡單,但卻是管理與營銷的真諦。該書作者所推崇和總結(jié)的30條可口可樂經(jīng)營管理法那么是該公司在100多年的商業(yè)運(yùn)作中積累和沉淀下來的經(jīng)驗(yàn)。正是靠著這樣的經(jīng)驗(yàn)與完美的產(chǎn)品才使可口可樂從最開始一個默默無聞的混合飲料一躍而成世界上最知名的飲料生產(chǎn)與銷售公司。下面是贈送的團(tuán)隊(duì)管理名言學(xué)習(xí),不需要的朋友可以編輯刪除!謝謝!1、溝通是管理的濃縮。2、管理被人們稱之為是一門綜合藝術(shù)-“綜合是因?yàn)楣芾砩婕案驹?、自我認(rèn)知、智慧和領(lǐng)導(dǎo)力;“藝術(shù)是因?yàn)楣芾硎菍?shí)踐和應(yīng)用。3、管理得好的工廠,總是單調(diào)乏味,沒有任何沖

27、動人心的事件發(fā)生。4、管理工作中最重要的是:人正確的事,而不是正確的做事。5、管理就是溝通、溝通再溝通。6、管理就是界定企業(yè)的使命,并鼓勵和組織人力資源去實(shí)現(xiàn)這個使命。界定使命是企業(yè)家的任務(wù),而鼓勵與組織人力資源是領(lǐng)導(dǎo)力的范疇,二者的結(jié)合就是管理。7、管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于“知而在于“行;其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于成果;其唯一權(quán)威就是成就。8、管理者的最根本能力:有效溝通。9、合作是一切團(tuán)隊(duì)繁榮的根本。10、將適宜的人請上車,不適宜的人請下車。11、領(lǐng)導(dǎo)不是某個人坐在馬上指揮他的部隊(duì),而是通過別人的成功來獲得自己的成功。12、企業(yè)的成功靠團(tuán)隊(duì),而不是靠個人。13、企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是

28、溝通,未來還是溝通。14、賞善而不罰惡,那么亂。罰惡而不賞善,亦亂。15、賞識導(dǎo)致成功,抱怨導(dǎo)致失敗。16、世界上沒有兩個人是完全相同的,但是我們期待每個人工作時,都擁有許多相同的特質(zhì)。17、首先是管好自己,對自己言行的管理,對自己形象的管理,然后再去影響別人,用言行帶動別人。18、首先要說的是,CEO要承當(dāng)責(zé)任,而不是“權(quán)力。你不能用工作所具有的權(quán)力來界定工作,而只能用你對這項(xiàng)工作所產(chǎn)生的結(jié)果來界定。CEO要對組織的使命和行動以及價(jià)值觀和結(jié)果負(fù)責(zé)。19、團(tuán)隊(duì)精神是從生活和教育中不斷地培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)出來的。研究發(fā)現(xiàn),從小沒有培養(yǎng)好團(tuán)隊(duì)精神,長大以后即使天天培訓(xùn),效果并不是很理想。因?yàn)槿说乃枷胧菑男≡?/p>

29、就的,小時候如果沒有注意到,長大以后再重新培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神其實(shí)是很困難的。20、團(tuán)隊(duì)精神要從經(jīng)理人自身做起,經(jīng)理人更要帶頭遵守企業(yè)規(guī)定,讓技術(shù)及素質(zhì)較高的指導(dǎo)較差的,以團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)就是個人的驕傲啟能啟智,互利共生,互惠成長,不斷地逐漸培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識和集體觀念。21、一家企業(yè)如果真的像一個團(tuán)隊(duì),從領(lǐng)導(dǎo)開始就要嚴(yán)格地遵守這家企業(yè)的規(guī)章。整家企業(yè)如果是個團(tuán)隊(duì),整個國家如果是個團(tuán)隊(duì),那么自己的領(lǐng)導(dǎo)要身先士卒帶頭做好,自己先樹立起這種規(guī)章的威嚴(yán),再要求下面的人去遵守這種規(guī)章,這個才叫做團(tuán)隊(duì)。22、已所不欲,勿施于人。23、卓有成效的管理者善于用人之長。24、做企業(yè)沒有奇跡而言的,但凡創(chuàng)造奇跡的,一定會被超

30、過。企業(yè)不能跳躍,就一定是循著一個規(guī)律,一步一個腳印地走。25、大成功靠團(tuán)隊(duì),小成功靠個人。26、不善于傾聽不同的聲音,是管理者最大的疏忽。關(guān)于教師節(jié)的名人名言|教師節(jié)名人名言1、一個人在學(xué)校里外表上的成績,以及較高的名次,都是靠不住的,唯一的要點(diǎn)是你對于你所學(xué)的是否心里真正覺得很喜歡,是否真有濃厚的興趣-鄒韜奮2、教師是蠟燭,燃燒了自己,照亮了別人。-佚名3、使學(xué)生對教師尊敬的惟一源泉在于教師的德和才。-愛因斯坦4、三人行必有我?guī)熝?;擇其善者而從之,其不善者而改之?孔子5、在我們的教育中,往往只是為著實(shí)用和實(shí)際的目的,過分強(qiáng)調(diào)單純智育的態(tài)度,已經(jīng)直接導(dǎo)致對倫理教育的損害。-愛因斯坦6、舉世不師,故道益離。-柳宗元7、古之學(xué)者必嚴(yán)其師,師嚴(yán)然后道尊。-歐陽修8、教師要以父母般的感情對待學(xué)生。-昆體良9、時機(jī)對于不能利用它的人又有什么用呢?正如風(fēng)只對于能利用它的人才是動力。-西蒙10、一日為師,終身為父。-關(guān)漢卿11、要尊重兒童,不要急于對他作出或好或壞的評判。-盧梭12、捧著一顆心來,不帶半根草去。-陶行知13、君子藏器于身,待時而動。-佚名14、教師不僅是知識的傳播者,而且是模范。-布魯納15、教師是人類靈魂的工程師。-斯大林16、學(xué)者必求師,從師不可不謹(jǐn)也。-程頤17、假定美德既知識,那么無可疑心美德是由教育而來的。

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