直播公司日常管理制度

直播公司日常管理制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范公司日常運營管理，確保直播業(yè)務的順利開展，提高工作效率，保障公司和員工的合法權(quán)益，促進公司持續(xù)健康發(fā)展。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括但不限于主播、運營、客服、后勤等崗位人員。3.基本原則遵守國家法律法規(guī)，依法經(jīng)營。公平、公正、公開，保障員工平等權(quán)益。以人為本，注重員工發(fā)展與公司發(fā)展相結(jié)合。高效務實，不斷優(yōu)化工作流程和方法。二、考勤制度1.工作時間公司實行[具體工作時間]工作制，員工應嚴格遵守。因業(yè)務需要安排加班的，需提前填寫加班申請表，經(jīng)上級領導批準后執(zhí)行。加班后可安排調(diào)休或按照國家規(guī)定支付加班工資。2.考勤記錄公司采用[考勤方式，如打卡機、手機APP等]進行考勤記錄。員工應按時打卡，不得代打卡或偽造考勤記錄。如因特殊原因無法按時打卡，需提前向上級領導說明情況，并在規(guī)定時間內(nèi)補辦請假手續(xù)。3.遲到、早退、曠工遲到或早退[具體時長]以內(nèi)的，每次扣除[X]元；遲到或早退超過[具體時長]的，按曠工半天處理。曠工半天的，扣除當日工資的[X]倍；曠工一天的，扣除當日工資的[X]倍，并給予警告處分；連續(xù)曠工超過[X]天或累計曠工超過[X]天的，公司有權(quán)解除勞動合同。三、請假制度1.請假類型病假：員工因病需要請假的，需提供醫(yī)院開具的病假證明。事假：員工因個人事務需要請假的，需提前填寫請假申請表，經(jīng)上級領導批準。年假：員工在公司工作滿[X]年的，可享受帶薪年假。年假天數(shù)根據(jù)工作年限確定，具體標準為[詳細年假天數(shù)規(guī)定]。年假需提前申請，經(jīng)上級領導批準后安排休假?；榧佟a(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等：按照國家相關法律法規(guī)執(zhí)行，員工需提前提交相關證明材料，并辦理請假手續(xù)。2.請假審批流程員工請假[X]天以內(nèi)的，由上級領導批準；請假[X]天以上的，需經(jīng)上級領導和人力資源部門審核，總經(jīng)理批準。請假申請表應提前[X]天提交，特殊情況可事后補辦，但需說明原因。四、薪酬福利制度1.薪酬結(jié)構(gòu)員工薪酬由基本工資、績效工資、提成工資等部分組成。基本工資根據(jù)員工崗位、職級確定，為員工提供基本生活保障。績效工資與員工工作業(yè)績、工作表現(xiàn)掛鉤，根據(jù)績效考核結(jié)果發(fā)放。提成工資根據(jù)員工業(yè)務提成比例計算，如主播的直播收益提成、運營的業(yè)務拓展提成等。2.薪酬發(fā)放公司每月[具體日期]發(fā)放工資，如遇節(jié)假日則提前發(fā)放。員工應及時核對工資明細，如有疑問可在工資發(fā)放后的[X]個工作日內(nèi)反饋至人力資源部門。3.福利待遇公司為員工繳納五險一金，按照國家規(guī)定的比例執(zhí)行。提供帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等法定假期。定期組織員工培訓、團建活動，提供職業(yè)發(fā)展機會。為員工提供節(jié)日福利、生日福利等。五、績效考核制度1.考核原則客觀公正：以事實為依據(jù)，全面、客觀地評價員工工作表現(xiàn)。公開透明：考核標準、流程和結(jié)果向員工公開，接受監(jiān)督。溝通反饋：考核過程中與員工進行溝通，及時反饋考核結(jié)果和改進建議。2.考核周期績效考核分為月度考核和年度考核。月度考核于每月[具體日期]進行，主要考核員工當月工作任務完成情況、工作質(zhì)量、工作態(tài)度等。年度考核于每年[具體日期]進行，綜合全年月度考核結(jié)果，對員工進行全面評價。3.考核內(nèi)容與標準考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面。具體考核指標和標準根據(jù)不同崗位制定，詳見《各崗位績效考核指標與標準》。工作業(yè)績占考核總分的[X]%，主要考核員工完成工作任務的數(shù)量、質(zhì)量、效率等；工作能力占考核總分的[X]%，包括專業(yè)技能、溝通能力、團隊協(xié)作能力等；工作態(tài)度占考核總分的[X]%，如責任心、進取心、忠誠度等。4.考核流程員工自評：員工根據(jù)考核期內(nèi)工作表現(xiàn)進行自我評價，填寫《績效考核自評表》。上級評價：上級領導根據(jù)員工工作實際情況，對員工進行評價，填寫《績效考核評價表》。綜合評定：人力資源部門匯總員工自評和上級評價結(jié)果，進行綜合評定，確定考核等級。結(jié)果反饋：人力資源部門將考核結(jié)果反饋給員工，如員工對考核結(jié)果有異議，可在規(guī)定時間內(nèi)提出申訴。六、培訓與發(fā)展制度1.培訓目標提升員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，滿足公司業(yè)務發(fā)展需求。為員工提供職業(yè)發(fā)展機會，幫助員工實現(xiàn)個人成長。2.培訓類型新員工培訓：幫助新員工了解公司文化、規(guī)章制度、業(yè)務流程等，盡快適應工作環(huán)境。崗位技能培訓：針對不同崗位需求，開展專業(yè)技能培訓，提高員工工作能力。管理培訓：為管理人員提供管理知識和技能培訓，提升管理水平。外部培訓：根據(jù)業(yè)務需要，選派員工參加外部專業(yè)培訓課程或研討會。3.培訓計劃與實施人力資源部門每年制定年度培訓計劃，明確培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓對象等。各部門根據(jù)培訓計劃，組織員工參加培訓，并做好培訓記錄。培訓結(jié)束后，員工需撰寫培訓總結(jié)，反饋培訓收獲和應用計劃。4.職業(yè)發(fā)展規(guī)劃公司為員工提供職業(yè)發(fā)展通道，包括管理通道和專業(yè)技術(shù)通道。員工可根據(jù)自身興趣和能力，制定個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)上級領導和人力資源部門審核后實施。公司定期對員工職業(yè)發(fā)展情況進行評估，為員工提供晉升、調(diào)崗等發(fā)展機會。七、直播業(yè)務管理制度1.主播管理主播選拔：制定嚴格的主播選拔標準，通過面試、才藝展示、試播等環(huán)節(jié)選拔優(yōu)秀主播。主播培訓：為新主播提供直播技巧、形象塑造、溝通能力等方面的培訓，幫助其快速成長。主播考核：建立主播考核機制，從直播時長、粉絲增長、禮物收入等方面對主播進行考核，考核結(jié)果與薪酬掛鉤。主播行為規(guī)范：明確主播在直播過程中的言行舉止、著裝要求、內(nèi)容規(guī)范等，確保直播內(nèi)容積極健康。2.運營管理直播策劃：負責制定直播計劃，包括直播主題、內(nèi)容安排、互動環(huán)節(jié)等，提高直播吸引力。粉絲運營：通過各種渠道增加粉絲關注，維護粉絲關系，提高粉絲活躍度和忠誠度。數(shù)據(jù)分析：對直播數(shù)據(jù)進行分析，如觀看人數(shù)、點贊數(shù)、評論數(shù)等，為直播優(yōu)化提供依據(jù)。合作洽談：與品牌商、供應商等進行合作洽談，拓展直播業(yè)務資源。3.內(nèi)容審核建立內(nèi)容審核機制，對直播內(nèi)容進行實時監(jiān)控和審核。審核內(nèi)容包括但不限于政治敏感信息、低俗內(nèi)容、侵權(quán)信息等，確保直播內(nèi)容符合法律法規(guī)和社會道德規(guī)范。對違規(guī)直播內(nèi)容及時進行處理，情節(jié)嚴重的追究相關人員責任。4.直播設備與場地管理配備完善的直播設備，定期進行檢查和維護，確保設備正常運行。合理規(guī)劃直播場地，營造良好的直播環(huán)境，保障直播效果。對直播設備和場地進行安全管理，防止發(fā)生安全事故。八、財務管理制度1.財務預算公司每年制定年度財務預算，包括收入預算、成本預算、費用預算等。各部門根據(jù)公司年度預算目標，編制本部門預算，并提交財務部門審核。財務部門匯總各部門預算，形成公司年度財務預算草案，報總經(jīng)理審批后執(zhí)行。2.費用報銷員工因工作需要發(fā)生的費用，需按照公司規(guī)定的報銷流程進行報銷。報銷時需提供真實、合法、有效的發(fā)票，并填寫費用報銷單，注明費用明細、用途等。報銷審批流程：員工提交報銷申請，部門負責人審核，財務部門審核，總經(jīng)理審批。審批通過后，財務部門予以報銷。3.資金管理加強資金管理，合理安排資金使用，確保公司資金安全。嚴格執(zhí)行資金審批制度，大額資金支出需經(jīng)總經(jīng)理審批。定期對公司資金狀況進行盤點和分析，及時發(fā)現(xiàn)和解決資金問題。4.財務審計公司定期進行財務審計，確保財務工作規(guī)范、合法。財務審計包括內(nèi)部審計和外部審計，內(nèi)部審計由公司審計部門負責，外部審計由具有資質(zhì)的會計師事務所進行。對審計發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，完善財務管理制度。九、保密制度1.保密范圍公司商業(yè)秘密，包括但不限于直播業(yè)務模式、客戶信息、技術(shù)資料、財務數(shù)據(jù)等。員工個人隱私信息，如員工聯(lián)系方式、薪資待遇等。公司尚未公開的重大決策、發(fā)展戰(zhàn)略等信息。2.保密措施與員工簽訂保密協(xié)議，明確保密義務和違約責任。對涉及商業(yè)秘密的文件、資料等進行加密存儲和管理。限制知悉商業(yè)秘密的人員范圍，對接觸商業(yè)秘密的員工進行定期審查。在對外交流和合作中，嚴格