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文檔簡介
1、快遞規(guī)章制度篇一:快遞公司規(guī)章制度】快遞公司規(guī)章制度操作部是快遞公司貨物包裹、快件等進出、分揀、包裝加工、數據 統(tǒng)計等的物流基地是通過貨物聯絡公司各部門及各關聯單位的橋梁、 是保障貨物的平安性、準確性、時效行的重要部門。為了轉運部正 常、高效、持續(xù)的運作和管理特制定本制度一、部門規(guī)章制度1 、熱愛公司、熱愛中轉部盡忠職守2 、遵守公司各項章程3 、保護公司財物保護轉運部公物不浪費、不化公為私4 、維護公司榮譽維護中轉部聲譽不作任何有損公司及中轉部的行為5 、準時上班對所負責的工作爭取高效保質保量不拖延、不積壓6 、待人接物要謙和謹慎保持與公司個部門及關聯單位的良好關系7 、服從上級領導如有不同
2、意見須先執(zhí)行后反映8 、嚴謹操守不得收受與公司及轉運部業(yè)務有關聯的各種好處及回扣9 、著裝儀表整潔大方勿穿著花俏夸張服飾10 、須保持作業(yè)環(huán)境的清潔平安不準在公司轉運部吃飯不準在上班 時間吃零食不準在公司轉運部抽煙11 、工作時須全神貫注、細致認真不做無謂的閑聊12 、嚴禁用轉運部 私聊業(yè)務 應簡潔明了13 、需要調班、工休時須經上級領導批準前方能生效不準擅自離崗14 、病假休息者在上班前一小時內須向主管領導請假次日上班后補 齊假條同時附上醫(yī)生證明或病歷事假須提前一天向部門經理書面提 出申請經同意前方可請假15 、職員辭職須提前一個月提出書面申請經上級領導批準且工作交 接清楚前方可辦理離職手續(xù)
3、16 、分工合作轉運部全體職員須時刻提醒自己的職操職守盡心盡力 地完成自身的工作并完成上級領導安排的其他工作17 、轉運部管理人員須注意自身修養(yǎng)以身作那么領導職工同舟共濟增 強團隊精神建設提高工作情緒18 、每周例會轉運部全體職員須參加如有特殊情況應及時通知上級。二、轉運部辦公用具管理方法1 、公司及轉運部提倡艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉節(jié)約職工要愛惜公物、物盡其 用反對奢侈和浪費2 、文具及紙張統(tǒng)一領取按需分配領取責任人明確3 、公司及轉運部公物不得挪作私用不得擅自動用或取用未經上級領 導批準不得起用4 、轉運部主要是與外界溝通方便開展業(yè)務所以 不準私用5 、轉運部接 標準用語為 “您好速遞 或“您好速遞
4、轉運部 6 、記錄口信應盡量逐字逐句記錄下來記錄下來電者、號碼來電目的及其他信息。不要著急耐心聽對方講話如果對方的話不太理解可 以請求對方重復一遍。登記在 記錄箋上寫明應接 人來電者 號碼 等最后是記錄者的簽名7 、電腦維護、網絡維護直接找公司 it 部門其他人員不得私自處理8 、未經授權人員不得使用轉運部電腦及其設備9 、電腦授權人員須負責電腦及其設備的使用和保養(yǎng)并及時檢查和清 潔并做好交接記錄10 、文件是公司及轉運部的重要方案或決策涉及公司機密的須注意 保密工作非相關人員不得隨意翻閱文件11 、文件的傳閱及交接須及時做好記錄12 、其他管理方法按公司章程處理三、轉運部操作流程1、提貨領取
5、提貨方案單 出車 提取動作 卸車快遞公司規(guī)章制 度2、操作卸車 進港掃描 分揀 出港掃描 包裝 裝車3、出貨裝車 領取出港單據 出車 關聯單位的簽收回執(zhí)四、轉運部各崗位工作職責一經理1 、直接向總經理負責2 、維續(xù)轉運部的正常運作3 、研究、制定轉運部的規(guī)章制度、工作流程、崗位職責等高效的工 作方式4 、與公司關聯部門及關聯業(yè)務單位的溝通聯絡維護及提升公司和轉 運部的良好聲譽5 、本部門突發(fā)事件的處理6 、做好各種數據的統(tǒng)計和分析7 、合理化人員的分配和管理8、轉運部辦公環(huán)境和工作態(tài)度的維護監(jiān)督9、本部門單據和職工考勤的審核10 、保證本部門各種車輛、設備、設施的正常運行11 、制定本部門培訓
6、方案及培訓事宜12 、遵守公司及轉運部的各項章程13 、隨時跟蹤反應工作事宜二協理1、直接向經理負責2、維續(xù)轉運部本班的正常運作3、指派本班職工的具體工作并催促其按時按質完成4、組織協調貨物進出港高效作業(yè)5、本班各種數據及職工考勤的統(tǒng)計記錄6、本班突發(fā)事件的處理7、特急件、急件、限時件的特殊處理8、本班辦公環(huán)境、工作態(tài)度及各種車輛、設備、設施等的維續(xù)9、本班與外界的聯絡溝通10 、遵守公司及轉運部的各項規(guī)章制度11 、上級領導安排的其他工作12 、與上、下班協理進行工作交接并做好交接記錄 三內務1、提貨通知的處理記錄、傳達等2 、公司 mis 系統(tǒng)及 oa 平臺的操作收、發(fā)郵件等3 、異常貨物
7、的處理4 、各種數據的入錄、上傳及保存5 、轉件的處理6 、特急件、急件、限時件的特殊處理7 、資料的記錄、分類詳細、真實8 、電腦的維護保持電腦的正常運行9 、遵守公司及轉運部的各項規(guī)章制度10 、上級領導安排的其他工作11、與上、下班內務進行工作交接并做好交接記錄四操作員1 、進出港貨物的掃描準確、快速2 、不良貨物的處理平安3 、貨物的分揀準確、快速、平安 4、貨物的包裝平安、快速5 、辦公用具的使用正確、維護6 、辦公設備、設施的使用正確、平安7 、工作區(qū)域的維護清潔、平安8 、特急件、急件、限時件的特殊處理9 、需要協助的相關工作10 、遵守公司及轉運部的各項規(guī)章制度11 、上級領導
8、安排的其他工作五搬運工1 、貨物的搬運準確、平安、快速2 、特急件、急件、限時件的特殊處理3 、需要協助的相關工作4 、遵守公司及轉運部的各項規(guī)章制度5 、上級領導安排的其他工作六押車員1 、配合駕駛員做好提貨、出貨等工作2 、保證所押車輛中的貨物的數量、平安3 、保存所押車輛中的各種單據4 、提醒駕駛員行車平安5 、所押車輛在提貨、出貨動作中的異常處理6 、裝卸貨物須親自清點數量、規(guī)格、型號、品牌、包裝等情況必須 做到準確、平安7 、所押車輛在途中如發(fā)生故障或堵車等原因應及時向轉運部報告并 做好應急工作8 、裝卸貨物時應注意裝卸順序、數量及裝卸地點等- 快遞公司規(guī)章制度9 、特急件、急件、限
9、時件的特殊處理10 、貨物簽收回執(zhí)的交接11 、需要協助的相關工作12 、遵守公司及轉運部的各項規(guī)章制度13 、上級領導安排的其他工作 七駕駛員1 、遵守公司及轉運部的各項規(guī)章制度2 、遵守國家及地方的各項法律法規(guī)3 、維護所行駛車輛的良好運行4 、車輛的日常清洗、加油、保養(yǎng)或報修5 、保證自身各項證件的有效使用6 、保護車輛做到車容整潔、雨后必須馬上做好清潔整理工作出車前做到三查在途中做好例保做好各項維護記錄7 、備好管好隨車工具便于出車時應急使用8 、正常駕駛車輛預防車輛事故9 、嚴禁酒后行駛、疲勞駕駛10 、嚴禁駕駛員開車回家或辦私事嚴禁將車輛交給無證人員駕駛或 租借給他人11 、車輛在
10、工作中的異常處理12、各種車輛行駛票據的保存、記錄及報銷13 、提貨、出貨的相關工作14 、車輛進、出港要及時做好各項記錄15 、途中車輛發(fā)生故障時應迅速排除假設自身無法修復時應立即向 轉運部報告16 、中途堵車或因其他原因不能及時到達目的地時應立即向轉運部 報告17 、裝卸貨物須親自清點數量、規(guī)格、型號、品牌、包裝等情況必 須做到準確、平安18 、對車輛上的人員、貨物的平安負責19 、駛員在所行駛的線路中應控制運輸本錢注重資源節(jié)約20 、對車輛交接的及時記錄21 、貨物簽收回執(zhí)的交接22 、需要協助的相關工作23 、上、下班的各項交接事宜24 、上級領導安排的其他工作快遞轉運部全體職員須遵守
11、公司及轉運部各項章程。勤策勤力通力合作以轉運部團隊為主努力做好各項 工作發(fā)揮自身的最大精力為轉運部作出最大的奉獻某物流公司職工手冊總經理致辭略第一章組織架構略第二章聘用制度1 招募公司內部假設有空缺或有新職時可能由內部晉升或調職出現 以下情形進行對外招募。1.1 公司內部無適宜人選時1.2 需求量大內部人力缺乏1.3 需特殊技術或專業(yè)知識須對外招募人才時。2 甄選職工任用之主要原那么是應聘者對該申請職位是否適宜而定并 以該職位所需的實際知識及應聘者所具備的素質工作態(tài)度、工作技 能及潛質和工作經驗等為準那么經所屬部門考核合格任用。3 錄用手續(xù)3.1 職工任用由人事課發(fā)出錄取通知書憑通知到人事單位
12、報到辦理手 續(xù)并繳驗以下證件資料3.1.1 錄用通知書3.1.2 居民身份證3.1.3 最高學歷證書原件3.1.4 資歷、資格證書或上崗證3.1.5 體檢合格證明區(qū)以上醫(yī)院血液肝功能體驗證明3.1.6 非本市戶口需攜帶外出就業(yè)證明、未婚證計生證3.1.7 一寸相片三張。3.3 人事單位會告知你有關公司的規(guī)章制度、福利待遇及所屬部門的 主管上司發(fā)給?職工手冊?及?平安手冊?并與你簽訂?試用同意 書?和?保證書規(guī)約?4 試用辦妥以上入職手續(xù)后你將接受至少三個月的試用期在這期間 你會得到主管上司的悉心指導及接受崗位培訓試用期內決定你是否 適合這份工作。在此期間你的上司會對你作出評估必要時可根據你 的
13、實際情況延長或縮短試用期或者辭退。5 正式任用5.1 職工經試用合格公司將以書面形式與職工確認雇傭關系。5.2 職工入職提供之證明文件必須真實如發(fā)現有虛假隱瞞將視情節(jié)輕 重做出處理甚至開除。5.3 職工如有以下變更事項應在一個月內呈報人事單位。 531 號碼及婚姻狀況。5.3.2 遇緊急事故聯系人。5.3.3 現時參加的學習課程學歷證明、現時參加的專業(yè)性團體。第三章工作規(guī)那么1 、工作時間公司實行五天工作制每天工作八小時每周工作四十小時 每天的工作時間如下星期一至星期五上午 800 1200 下午 1330 1730 。因生產制造程序之連續(xù)性職工擔任輪班或特別勤務之上下班 及休息時間依實際所需
14、訂之。公司將根據勞動法的有關規(guī)定確保職 工的休息休假權利。2 超時工作2.1 職工經批準加班者依國家規(guī)定支付加班工資或安排調休。2.2 職工已領取職務加給者加班原那么上安排調休不另支給加班工資專 案核準者例之。2.3 加班工資按以下情況計算3.1 職工必須認真遵守上下班時間不得無故遲到、早退或曠工未經允 許不得擅離崗位。3.2 公司實行打卡制度除副處長以上級別和經總經理核準免予打卡者 外必須在上下班打卡人事單位以考勤打卡時間為核定考勤的依據。3.3 職工應保持卡面清潔委托他人或代人打卡、自行填卡或偽造出勤 記錄者經查屬實者該日以曠職論并予以懲罰。4 職工于上班時間內因公務需處出者應填寫?外出申
15、請單?經直屬 單位主管許可方可外出未按規(guī)定擅離崗位者按曠工論。3.5 公司允許職工按實際需要申請病假、事假、婚假、產假、慰唁假 等請假應事先填妥請假卡并附上相關證明文件在不得已的情況下應 提早 、電報或委托他人向部門主管報備上班后及早補辦請假手續(xù)。3.6 職工發(fā)生漏打、錯打或其他特殊情況不能打卡在當天或次日內應 由部門主管或人事單位簽名更正。3.7 遲到、早退3.7.1 職工于規(guī)定上班時間后三十分鐘內打卡者為遲到于下班時間前 十五分鐘內提早打卡者為早退。超過上述時間者應辦理請假手續(xù)否 那么以曠工計算。3.7.2 職工每月上班遲到十分鐘內次數不超過二次者或連續(xù)三個月累 計次數不超過三次者含不予計
16、算遲到扣薪但列入年終績效考核超過 者按前款遲到或早退處理。3.7.3 職工遲到及早退均以三十分鐘為扣薪計算單位未滿者以三十分 鐘計算。3.8 曠工3.8.1 未經請假或假滿未續(xù)假而擅不到崗者均以曠工論。3.8.2 曠工以四小時為扣薪計算單位并按日薪三倍扣罰。 383 年度 內曠工累計三天含以上或連續(xù)曠工三天者作辭退處理。4 廠證管理4.1 廠證是職工進出廠區(qū)的證件進入或逗留在廠內必須按規(guī)定佩戴在 制服左上方規(guī)定的位【篇二:快遞公司規(guī)章制度范本】快遞公司規(guī)章制度操作部是快遞公司貨物包裹、快件等進出、分揀、包裝加工、 數據統(tǒng)計等的物流基地,是通過貨物聯絡公司各部門及各關聯單位 的橋梁、是保障貨物的
17、平安性、準確性、時效行的重要部門。為了 轉運部正常、高效、持續(xù)的運作和管理,特制定本制度:一、部門規(guī)章制度1 、熱愛公司、熱愛中轉部,盡忠職守2 、遵守公司各項章程3、保護公司財物,保護轉運部公物,不浪費、不化公為私4 、維護公司榮譽,維護中轉部聲譽,不作任何有損公司及中轉部的 行為5 、準時上班,對所負責的工作爭取高效,保質保量,不拖延、不積 壓6 、待人接物要謙和,謹慎保持與公司個部門及關聯單位的良好關系7 、服從上級領導,如有不同意見,須先執(zhí)行后反映8 、嚴謹操守,不得收受與公司及轉運部業(yè)務有關聯的各種好處及回 扣9 、著裝儀表整潔大方,勿穿著花俏夸張服飾10 、須保持作業(yè)環(huán)境的清潔平安
18、,不準在公司轉運部吃飯;不準在上班時間吃零食;不準在公司轉運部抽煙11 、工作時須全神貫注、細致認真,不做無謂的閑聊12 、嚴禁用轉運部 私聊,業(yè)務 應簡潔明了13 、需要調班、工休時,須經上級領導批準前方能生效,不準擅自 離崗14 、病假休息者在上班前一小時內須向主管領導請假,次日上班后 補齊假條,同時附上醫(yī)生證明或病歷;事假須提前一天向部門經理 書面提出申請,經同意前方可請假15 、職員辭職須提前一個月提出書面申請,經上級領導批準且工作 交接清楚前方可辦理離職手續(xù)16 、分工合作,轉運部全體職員須時刻提醒自己的職操職守,盡心 盡力地完成自身的工作并完成上級領導安排的其他工作17、轉運部管理
19、人員須注意自身修養(yǎng),以身作那么,領導職工同舟共 濟,增強團隊精神建設,提高工作情緒18 、每周例會,轉運部全體職員須參加,如有特殊情況,應及時通 知上級。二、轉運部辦公用具管理方法:1 、公司及轉運部提倡艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉節(jié)約,職工要愛惜公物、物盡 其用,反對奢侈和浪費2 、文具及紙張統(tǒng)一領取,按需分配,領取責任人明確3 、公司及轉運部公物不得挪作私用,不得擅自動用或取用,未經上 級領導批準不得起用4 、轉運部主要是與外界溝通,方便開展業(yè)務,所以 不準私用5、轉運部接 標準用語為 “您好! *速遞或“您好! *速遞*轉運部6 、記錄口信應盡量逐字逐句記錄下來,記錄下來電者、號碼,來電目的及其他信息
20、。不要著急,耐心聽對方講話,如果對方的話不 太理解,可以請求對方重復一遍。登記在 記錄箋上,寫明應接 人, 來電者 號碼等,最后是記錄者的簽名7 、電腦維護、網絡維護直接找公司 it 部門,其他人員不得私自處理8 、未經授權人員不得使用轉運部電腦及其設備9 、電腦授權人員須負責電腦及其設備的使用和保養(yǎng)并及時檢查和清 潔,并做好交接記錄10 、文件是公司及轉運部的重要方案或決策,涉及公司機密的須注 意保密工作,非相關人員不得隨意翻閱文件11 、文件的傳閱及交接,須及時做好記錄12 、其他管理方法按公司章程處理三、轉運部操作流程:1、提貨:領取提貨方案單 出車 提取動作 卸車 快遞公司規(guī) 章制度2
21、、操作:卸車 進港掃描 分揀 出港掃描 包裝 裝車3、出貨:裝車 領取出港單據 出車 關聯單位的簽收回執(zhí)四、轉運部各崗位工作職責:一經理1 、直接向總經理負責2 、維續(xù)轉運部的正常運作3 、研究、制定轉運部的規(guī)章制度、工作流程、崗位職責等高效的工 作方式4 、與公司關聯部門及關聯業(yè)務單位的溝通聯絡,維護及提升公司和 轉運部的良好聲譽5 、本部門突發(fā)事件的處理6 、做好各種數據的統(tǒng)計和分析7 、合理化人員的分配和管理8 、轉運部辦公環(huán)境和工作態(tài)度的維護監(jiān)督9 、本部門單據和職工考勤的審核11 、制定本部門培訓方案及培訓事宜12 、遵守公司及轉運部的各項章程13 、隨時跟蹤反應工作事宜二協理1、直
22、接向經理負責2 、維續(xù)轉運部本班的正常運作3 、指派本班職工的具體工作并催促其按時按質完成4 、組織協調貨物進出港高效作業(yè)5 、本班各種數據及職工考勤的統(tǒng)計記錄6 、本班突發(fā)事件的處理7、特急件、急件、限時件的特殊處理8 、本班辦公環(huán)境、工作態(tài)度及各種車輛、設備、設施等的維續(xù)9 、本班與外界的聯絡溝通10 、遵守公司及轉運部的各項規(guī)章制度11 、上級領導安排的其他工作12 、與上、下班協理進行工作交接,并做好交接記錄 三內務1 、提貨通知的處理記錄、傳達等2 、公司 mis 系統(tǒng)及 oa 平臺的操作收、發(fā)郵件等3 、異常貨物的處理4 、各種數據的入錄、上傳及保存5 、轉件的處理6 、特急件、急
23、件、限時件的特殊處理7 、資料的記錄、分類詳細、真實8 、電腦的維護,保持電腦的正常運行9 、遵守公司及轉運部的各項規(guī)章制度10 、上級領導安排的其他工作11 、與上、下班內務進行工作交接,并做好交接記錄四操作員1 、進出港貨物的掃描準確、快速2 、不良貨物的處理平安3 、貨物的分揀準確、快速、平安4 、貨物的包裝平安、快速5 、辦公用具的使用正確、維護6、辦公設備、設施的使用正確、平安7 、工作區(qū)域的維護清潔、平安8 、特急件、急件、限時件的特殊處理9 、需要協助的相關工作10 、遵守公司及轉運部的各項規(guī)章制度11 、上級領導安排的其他工作五搬運工1 、貨物的搬運準確、平安、快速2 、特急件
24、、急件、限時件的特殊處理3 、需要協助的相關工作4 、遵守公司及轉運部的各項規(guī)章制度5 、上級領導安排的其他工作 六押車員1 、配合駕駛員做好提貨、出貨等工作2 、保證所押車輛中的貨物的數量、平安3 、保存所押車輛中的各種單據4 、提醒駕駛員行車平安5 、所押車輛在提貨、出貨動作中的異常處理6 、裝卸貨物須親自清點數量、規(guī)格、型號、品牌、包裝等情況,必 須做到準確、平安7 、所押車輛在途中如發(fā)生故障或堵車等原因應及時向轉運部報告, 并做好應急工作8 、裝卸貨物時應注意裝卸順序、數量及裝卸地點等【篇三:公司快遞收發(fā)管理方法】快遞收發(fā)管理方法1. 總那么:為了標準公司辦公所需快遞物品的接收分發(fā)管理
25、,防止造成喪失、 損壞及其他不必要的損失,特制定本方法。2. 范圍:本公司所有職工3. 定義:3.1 快遞物品:指公司及職工因工作和個人需要,接收到的快遞物品, 包括信件、文件、資料,貨物以及其他貨品等。3.2 公司性快遞件:指公司及職工因工作需要,接收到的快遞物品。3.3 非公司性快遞件:指職工因個人需求,接收到的快遞物品。4. 職責與權責:4.1 :辦公室接待室:負責公司快遞物品的接收分發(fā)管理。4.2 :其他部門:負責部門快遞物品的接收。5. 公司性快遞件接收執(zhí)行說明:各部門辦理業(yè)務時要到達的快遞,包括合同往來件、購置物 品等5.1.1 各部門辦理快遞時,應確定具體聯系人,向快遞公司提出到貨 通知。5.1.2 各部門確定有快遞物品即將到達前,應提前通知辦公室接待室 做好接收準備。5.1.3 快遞到達后,快遞公司 通知
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