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文檔簡介
1、大學生家教公司創(chuàng)業(yè)計劃書創(chuàng)意似金、敬業(yè)如牛、知行合一、上善若水。一.商業(yè)想法1. 銀川家教市場的現(xiàn)狀與分析銀川人口眾多,居民生活富足,而且中小學校云集。無論家長還是大學生,對家教的需求都是很大的。目前銀川市區(qū)中的家教公司是很有限的,而且便重于提供在職教師做家教,一般不為大學生介紹。但是,并非所有的家長都需要專門的在職教師做家教,一是經(jīng)濟條件限制,二是時間、地域限制。有很多家長權(quán)衡利弊之后,會選擇物美價廉的大學生家教,而且大學生也急需家教工作來做生活補助。 2. 找家教的一般路徑大多數(shù)家長在找家教時,會有三種主要途徑:一是通過中介網(wǎng)站,但不很可靠,而且信息處理更新很慢;二是家教公司,但價格又太高
2、;三是自己托人去找,或自己招聘,但需要花一些時間來篩選。大部分學生在找家教時,也有三種途徑:一是通過學校組織,但照顧不到所有學生;二是通過中介網(wǎng),但效果不很好;三是自己去找,但基本上沒有結(jié)果。 3. 家長找家教時關(guān)心的問題家長在找家教時,會關(guān)注這幾點:首先是教員的質(zhì)量,包括輔導能力、授課水平;其次是信任度,可靠程度;三是價格,銀川市居民畢竟大部分都是中等收入。 4. 專業(yè)化大學生家教應運而生現(xiàn)在市場上很適合辦一個專業(yè)化的大學生家教公司:以大學生教員為主,以向教員、學員收取中介費為主要收入,通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、新聞、廣播、傳單、海報等方式宣傳和營銷,以教員執(zhí)證上崗、協(xié)議書、推薦信為保證,并為教員提供
3、短時間的專業(yè)培訓,以市區(qū)內(nèi)中等收入家庭為主要目標,成立實體店鋪和虛擬網(wǎng)店相綜合的接待管理系統(tǒng),具備熱線、網(wǎng)絡(luò)、實體店相結(jié)合的立體化客戶服務(wù)與咨詢,并以為家長分憂為大學生解難為職責的專業(yè)化大學生家教公司。二.市場調(diào)研 1. 客戶分析銀川市區(qū)有人口眾多,中等收入人口占一半左右,其中至少有15萬的學員市場;銀川市區(qū)有幾十所中小學校,在校大學生有14萬左右,需要找家教的至少有5萬。由此可見,銀川大學生家教市場空間是很大的,而且目前還沒有專業(yè)的家教公司涉足。 2. 現(xiàn)有家教公司分析目前銀川的教育機構(gòu)也不少,但以培訓為主,尤其是英語;知名的家教公司有限,而且局限于提供在職教師做家教;專業(yè)的教學網(wǎng)也有很多,
4、但其教育資源很有限,更新又慢,而且大部分還收費,又不能與學員及時溝通?,F(xiàn)有的家教公司和機構(gòu)不能滿足大眾的需要。 3. 大學生家教的優(yōu)勢大學生家教,相對來說有以下優(yōu)勢:一是時間充足,隨叫隨到,上門服務(wù);二是收費低,適合更廣大的人群;三是比較容易跟學員溝通,工作認真負責;四是容易管理培訓,可以很快培育出優(yōu)秀教員。當然也有一些缺點,比如知識不夠系統(tǒng),講解不夠?qū)I(yè)等,但這些問題可以通過短期培訓和指導來解決。而且銀川大學生很多,完全可以通過嚴格的篩選系統(tǒng)來選出優(yōu)秀的教員。三.市場營銷 1. 客戶目標學員目標鎖定在中等收入家庭,以中小學文化課輔導為主,重在鞏固和提高。教員目標鎖定于在校大學生,以成績優(yōu)異者
5、為主。 2. 全方位立體化的營銷計劃目標:打造一個在銀川地區(qū)有一定影響力的品牌。重點:信譽、質(zhì)量、保證、客服。策略:推出適合、親近客戶的政策,如低價高質(zhì)量的上門服務(wù)、教員持證上崗、推介信與協(xié)議書的保證等。路徑:(1專業(yè)化的服務(wù)網(wǎng)站,在各大信息網(wǎng)、博客、論壇上宣傳自己的服務(wù)內(nèi)容和優(yōu)勢;(2傳單、海報轟炸人群密集地帶,如家屬區(qū);(3交通要道上的實體店鋪,做好咨詢服務(wù);(4報紙、廣播、新聞的相關(guān)報道和采訪、渲染。四.我的資格經(jīng)過三個月的努力、探索和總結(jié),建成了一個初具規(guī)模的系統(tǒng),在銀川市打下了一片市場,并為30多位學生都介紹了家教。了自己的銷售和交際能力,總結(jié)出了一套系統(tǒng)化的市場開拓模式,并積累了一
6、定的客戶源。我做過6個月的家教中介,經(jīng)常與家長探討孩子的教育問題,對教育理解深刻,積累了許多客服、管理、市場營銷的經(jīng)驗。五.公司綜述1. 公司是純服務(wù)性質(zhì)的,用有限責任制經(jīng)營,可以接受外界融資,但要將產(chǎn)權(quán)和管理權(quán)分開。2. 主要產(chǎn)品:為家長和大學生提供介紹家教的服務(wù),周末、節(jié)假日文化課補習班。3. 注冊資金5萬,啟動資金3萬,流動資金2萬。初期主要投資市場開拓,一旦正常運營后,便可以將盈利轉(zhuǎn)投于公司發(fā)展。一般3個月后便可以盈利,估計第一年月純利10000左右。六.公司的保命和發(fā)展1. 公司利潤來源于教員與學員繳納的中介費。中介費月交,學員每月10元,教員每月10元,都要簽訂協(xié)議,并交納一定的保
7、證金。2. 公司類似職介所,但專業(yè)性強,系統(tǒng)化程度高。決不是職介所那樣的“一錘子買賣”,而是長期的合作和服務(wù),并保證教員質(zhì)量,保證教員收入。3. 提供物美價廉的專業(yè)化服務(wù),完全貼近大眾消費者,自然會較容易地創(chuàng)出品牌,做大市場。而且一旦有了市場,形成一個賺錢的系統(tǒng),以后主要工作就是客服。當客戶市場像滾雪球一樣越滾越大時,發(fā)展壯大就是一個必然。七.財務(wù)計劃傳單、海報以及廣告所花的費用都比較低,網(wǎng)上推廣基本上不會有太大花費,大部分資金會用在實體店鋪和員工的傭金上。初期啟動資金3萬足夠,流動資金2萬,一旦公司正常運營后,3個月左右便可盈利,而且市場會越做越大。八.公司目標短期目標:一年內(nèi)在西安生根發(fā)芽
8、,并形成一定影響力,逐漸占據(jù)擴大市場;三年內(nèi)拓展業(yè)務(wù),完善市場,形成綜合型的知名教育公司。長期目標:五年內(nèi)在全國各大城市逐漸成立分公司,在全國范圍占據(jù)10%的市場,形成有影響力和知名度的綜合連鎖教育公司。九.個人目標短期目標:5年內(nèi)負責公司策劃管理與市場開拓,與公司一同發(fā)展,在銀川市生根發(fā)芽,做大做強。力爭在25歲時掙夠100萬。長期目標:10年內(nèi)綜合發(fā)展,個人資產(chǎn)要翻兩番,成為有錢又有名望的,并在社會上舉足輕重的青年企業(yè)家。十.公益計劃公司正常盈利后,每年拿出5%的紅利來資助貧困大學生,為優(yōu)秀的貧困大學生免費介紹家教,為勤學好學的留守兒童提供義務(wù)的輔導。公司理念:讓所有孩子的生活都充滿愛與希
9、望,攜手共創(chuàng)孩子們美好的未來!想人所想,急人所急,為大眾提供物美價廉的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。澤文1目標家教服務(wù)。指在學期末考試中按家長要求達到分數(shù)線或班級名次.家長先其付10元/小時的最低工資,達到目標后按協(xié)議價補足工資,例如高二數(shù)學普通家教價格40元/2小時,目標家教價格先期20元/2小時,達到目標家長按60元/2小時支付,補差價40元/2小時,如未達目標,則不需補差價.目標家教保證每學期的課時和次數(shù)不少于100課時,到時候公司收取雙方信息費后,如達到目標,公司安50元/2小時支付給學生,賺取10元/2小時差價.目標家教的收入存在不確定性,按保守估計月收入一萬。澤文2普通家教服務(wù)。家長上門自行挑選教員.
10、收取信息費100元,可在數(shù)據(jù)庫中為其搜索合適的五條教員信息,家長自行聯(lián)系試驗教;家長電話聯(lián)系,免收家長信息費,學生收50元信息費,試教兩小時成功后再收取前兩小時費用;同時聯(lián)系學生和家長,在辦公地點進行試教,試教合格,雙方各收取50元信息費.按公司成立后平均一天介紹出去10份家教來算,每天的收入在1000元左右,月收入在3萬左右澤文33.簽約家教服務(wù)。指針對高端家庭推出簽約家教服務(wù),對其學生水平進行測試后,按其能力確保重點線或本科線,先其收取確保費整,公司將聘請各大在職優(yōu)秀老師和在校優(yōu)秀大學生進行輔導,如果未考上者,退確保費,只收5000元成本費,公司保證對學生各科進行專職老師專人輔導.由于寧波
11、目前這塊市場非常大,只要做好廣告宣傳,這塊將是公司未來主要的贏利點,做出名氣來一年做50個高考生或中考生,收入將是百萬之巨澤文4一、背景及公司結(jié)構(gòu)公司是09年由安徽中醫(yī)學院在校學生創(chuàng)辦,為家長提供找家教的家教服務(wù),堅持“一切為了學生,一切服務(wù)學生”的服務(wù)理念,透明的家教管理制度,并由知名在校大學生全權(quán)負責,招收各所高校優(yōu)秀拔尖大學生為員工想家長、學生之所急,質(zhì)量保證,信譽優(yōu)先,公司的宗旨是為顧客呈奉物超所值的優(yōu)質(zhì)家教服務(wù)。員工上下一心,為同一目標進發(fā),分享同一信念,成為真正意義上的中國大學生家教服務(wù)品牌。合肥經(jīng)典大學生家教服務(wù)公司是一家有組織、有紀律的家教公司,公司有嚴格的規(guī)章管理制度和運營程
12、序。同時它是由安徽中醫(yī)學院在校大學生創(chuàng)辦,信譽良好,具有很強的可信度,更容易打入市場被家長所接受!并且,安徽中醫(yī)學院是安徽省唯一培養(yǎng)高級中醫(yī)中藥和中西醫(yī)結(jié)合人才的高等學校。創(chuàng)建于1959年,是國內(nèi)創(chuàng)校較早的高等中醫(yī)藥院校之一,具有很高的信譽,被合肥市廣大家長所熟悉及了解。因此,與其他家教公司相比較,合肥經(jīng)典大學生家教服務(wù)公司的優(yōu)勢更大、更明顯,可實施性也非常的高!也能夠更迅速的打入市場,成功運營。二、服務(wù)合肥經(jīng)典大學生家教服務(wù)公司是由安徽省大學生團隊開發(fā)的大學生家教服務(wù)行業(yè),它以安徽中醫(yī)學院、安徽建筑工業(yè)學院等省內(nèi)高校優(yōu)秀教員為依托,是為家長、學生找家教老師的專業(yè)公司。服務(wù)目的:整合合肥市內(nèi)的
13、家教資源,從數(shù)萬名省內(nèi)高校大學本科生、研究生中把品德優(yōu)、功底深、經(jīng)驗足的教員找出來為廣大家長、學生服務(wù),節(jié)約家長找家教老師的寶貴時間。服務(wù)范圍:從小學到高中所有課程,針對所有學生。服務(wù)特色:一對一,專業(yè)上門輔導,學習效率更高。服務(wù)宗旨:一切為了學生,一切服務(wù)學生!服務(wù)目標:給孩子一份自信,給家長一份保證;科學學習,科學輔導;課程輔導;全力打造一流的家教服務(wù);全力負責,擇優(yōu)推薦;我們會給廣大家長和同學最滿意的答復和最熱誠的服務(wù);專業(yè)提供一對一上門家教。合肥經(jīng)典大學生家教服務(wù)公司的九大優(yōu)勢:1、合肥本科大學(名牌效應。公司是由安徽中醫(yī)學院在校大學生組織創(chuàng)辦的,以學校的信譽為保障基礎(chǔ),具有較強的可信
14、度!2、由在校學生操作運營,可信度高,誠信,并且價格合理需求,我們提供周到、滿意的服務(wù)。解決您找家教難,找滿意家教更難的困擾。3、保證教員質(zhì)量。對教員實行身份確認、家長反饋、當面答疑三方認證機制從而保證了教員隊伍質(zhì)量。一經(jīng)有家長反面信息反饋,我們將對此教員進行相對應的獎懲。4、教員來源面廣:包括從小學到高中各科文化課類,不管你要哪個學校的教員,不管你要女教員還是男教員,我們都盡量滿足,包君滿意!5、誠信、專業(yè)、放心。它作為安徽省大學生家教品牌服務(wù),我們信守承諾,精益求精,力求專業(yè),讓家長放心請家教。6、便捷、高效。無論您在哪里,一個電話、一條短信、便把省內(nèi)高校優(yōu)秀教員請回家。為家長省時、省力、
15、省心!找家教就這么簡單!7、在校大學生和學生是同年齡段的人,與孩子年齡差距小,更容易與孩子溝通,以教員們嚴謹?shù)慕虒W態(tài)度,讓廣大同學在短期內(nèi)迅速提高成績,教學效果好,輔導進步明顯。教員誠信、認真、為人師表、穩(wěn)重,能在各方面成為孩子的表率。8、價格較低,明顯低于普通家教中介。降低家長同學尋找家教的成本。9、是一家有組織、有紀律的家教公司!有符合公司自己情況的規(guī)章制度,具有嚴格的監(jiān)督管理制度,以保障公司正常、快速運行!三、市場分析什么是“家教”呢?顧名思義,家教即為家庭教育。進一步思考,家庭教育多數(shù)情況下指代的是家庭中上輩對下輩的成長教育,包括(功課學習教育、思維教育、方法教育、道德教育、行為教育等
16、等多方面??梢?家教(家庭教育是一個具有著方面性的、系統(tǒng)的教育內(nèi)容。系統(tǒng),指的是家庭教育,這里尤其指的是學習的輔導與教育與家庭其它方面的教育有著不可分的聯(lián)系,同時這種教育更不是一蹴而就的,更不能好高急功,欲速則不達。同時,家庭教育僅僅依靠家庭中的個體,教育有時又顯得那么力不從心。作好家庭教育這需要多方面的配合,尤其是家庭與家庭教育機構(gòu)的相互信任與和諧合作。其中體現(xiàn)的不僅是家庭教育必須具備明確的目的性、針對性,同時更體現(xiàn)了家庭教育需要家庭和家庭教育機構(gòu)雙重的集中的努力。從教育市場來看,教育是一個永遠的市場,一個永不消失的蛋糕。合肥作為安徽的省會,就消費需要方面來看,本市教育需求較大,同時需求也呈
17、現(xiàn)出分散的不集中的特點,多數(shù)家庭在子女教育方面呈現(xiàn)出強烈的意識與觀念。因而目標性需求群體和潛在性開發(fā)群體(家庭數(shù)量巨大,顯然這是一個巨大的家庭教育消費群體。目前,家長在教育方面給予孩子的期望值越來越高,在投資方面,“為了孩子,我做什么都可以,受多少苦都值得”、“孩子的前途就是我們家的前途”這種汲汲的渴求心態(tài),更使得教育行業(yè)有別 于其它行業(yè)。社會的激烈競爭就是人才的激烈競爭,家長望子成龍對孩子要求很高,學生學 習方法不正確,壓力很大,他們需要家教的幫助,可是往往尋找無門;另一方面,做家教是 大學生創(chuàng)收的唯一直接途徑, 可是他們又很難聯(lián)系到工作。 這種信息不對稱的現(xiàn)象需要充當 橋梁的家教公司來調(diào)節(jié)
18、。目前學校的粗放型公共教育只服務(wù)于 80%的終端學生,還有相當一 部分學生需要更精細的、更個性化的私人教育。 社會補習班、培訓班雖不屬于家教范疇,但很大程度上分流著家教市場資源。 1)家教從業(yè)人員主要是由中小學教師和高校學生組成,他們往往只帶短期家教,并且沒有 長期、完備的教學計劃,缺乏基本的統(tǒng)籌安排。 2)教學的內(nèi)容也五花八門,有的講課文,有的布置習題,有的干脆看著學生做作業(yè), 為其提供“咨詢”。 3)家教從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,有些態(tài)度不端正,總是把賺錢放在第一位。 4)家教質(zhì)量也大打折扣。教員不能認真?zhèn)湔n,“因材施教”也就很難談起了,家教的 素質(zhì)很低,家長找一位真正放心的家教很難。 5)除
19、此之外,某些家教潛在中也有強迫行為和亂收費現(xiàn)象;區(qū)別于市場上各種類型的 家教公司,合肥經(jīng)典大學生家教服務(wù)行業(yè)公司有其自己獨特的優(yōu)勢和劣勢。 1、普通家教服務(wù) 家長上門自行挑選教員, 收取信息費 10 元,可在數(shù)據(jù)庫中為其搜索合適的五條教員信息, 通過試教由家長決定教員;家長電話聯(lián)系,免收家長信息費,試教兩小時成功后再收取前兩小 時費用。如果家長對提供的教員不滿意,可提出更換直至滿意止,不另加收任何費用。同時 聯(lián)系學生和家長,在辦公地點進行試教 2、目標家教服務(wù) 指在學期末考試中按家長要求達到分數(shù)線或班級名次.家長先其付最低工資(例如 10 元/小時) ,達到目標后按協(xié)議價補足工資。 目標家教保
20、證每學期不少于一定量的課時和次數(shù) (如 100 課時)。 3、同時通過考核教員的教學質(zhì)量絕對可以保證,現(xiàn)今大學生普遍具有經(jīng)濟獨立的愿望,工 作的積極性非常高。 4、家庭作業(yè)輔導班 任務(wù)是輔導孩子寫作業(yè), 通過老師的監(jiān)管和學生的互動以期形成良好的生活學習習慣。 托管 班各項服務(wù)比較便利,可以有效解決家長的各種實際問題,節(jié)省家長的時間。 2保持團隊的高實力性 請具有權(quán)威及相應工作經(jīng)驗的老師與我我們家教中心的教員分享一下經(jīng)驗, 如何做好家 教這個工作。 并且定期對員工進行相關(guān)專業(yè)技能的培訓 (如教學大綱指導, 答疑技巧共享等) 。 每周至少開一次會,整理資料,總結(jié)經(jīng)驗,為下一周工作做準備,進行團隊內(nèi)部的交流心得 活動,進而提
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