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文檔簡介

1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_撰寫人:_日 期:_護理工作計劃模板錦集10篇 護理工作計劃 篇1在這一年中*外科最少只有八名護士,最多有十二名護士,每位護士都很熱愛這個年輕的集體,不管工作有多忙多累,大家沒有怨言,經(jīng)常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽,關鍵時候,同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結友愛精神,互相關心、互相幫助。工作上,按照年初的計劃:1.大家認真開展了“百日無缺陷活動”,執(zhí)行科室防范護理缺陷的方案,增強護理人員參與意識,醫(yī)學教,育網(wǎng)|共同提高護理質量;2. 組織護理人員共同學習細節(jié)決定成敗、沒有任何借口兩本書,落實科室的護理細節(jié)質控措施;3.

2、 建立了外科手術備皮的細節(jié)質控管理制度,每位護士都能夠按此執(zhí)行,達到了有效提高備皮質量、控制感染的目的;4. 規(guī)范了科室的入院指導、住院指導、圍術期指導,并裝訂成小宣傳冊,方便住院患者查閱與護士的指導,切實提高護理質量;5. 全員參與護理部組織的禮儀培訓,并積極參與展示風采的禮儀情景劇的評比,努力為科室爭得榮譽;6. 按照護理部的要求,規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;7. 全年基本做到了對化驗單的細節(jié)管理,確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗,真正做到以人為本;管理上。緊密跟隨醫(yī)院、護理部的各項改革:1. 學習并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進行學習,教會每位同志進行查帳核對,使用過

3、程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通。2.護理質量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查,每位護士都各司其職,努力管理好自己的病人,做好本職工作。3.根據(jù)工作崗位的變化,及時調整了崗位職責,在普通病房增加了輔班,并重新制定了各個班的每日重點工作,使重點工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確。4.設立了“記事本”,記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情,固定放在護士站,并閱者簽字,確保有效傳達。5.設立了出院患者登記本、會診登記本,保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。學習上:1.為了提高護理人員的自身素質,在鼓勵大家自學的同時,每日晨交班提問一個專業(yè)

4、知識的小問題,共同學習。2.每天學習一個醫(yī)學英文單詞、一句英語,記錄在本上,固定放在護士站,并于次日晨交班提問進行檢查,醫(yī)學教,育網(wǎng)|但是沒有堅持到底。3.每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化知識,續(xù)專、續(xù)本,不斷提高自身文化修養(yǎng)。在這過去的一年中,有成功、有失敗、有快樂、有辛酸,*外科全體護士在科主任科護士長的帶領下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表,并據(jù)此客觀地評價護理人員的工作質量;培養(yǎng)同志們的科研能力,爭取多發(fā)表有意義的論文;堅持每日英語的學習等等。 護理工作計劃 篇220xx年,門診護理工作將緊密圍繞護理部的工作

5、目標,以提高護理質量、提升服務水平作為第一要務,以人為本,加強護理服務質量管理,凝聚人心,以新思路、新觀念、新舉措增強門診護理服務工作的生機與活力,加快科室的發(fā)展。制定年計劃如下:一、 以提高護理質量為重心目標:各項護理質量達標:高??剖易o理質量90分、合格率90%;急救藥品完好率100%;消毒隔離質量合格率100%。措施:1、 加強督導,每周對門診各區(qū)域進行護理質量跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。2、 每月進行對門診護理質量分析改進,做到持續(xù)不間斷,從整體上加強和推進護理服務工作的規(guī)范化和標準化。3、 將護理質量納入考核方案,使考核盡可能反映工作質量和效率指標。二、 改善服務態(tài)度,提升醫(yī)院形象目標:

6、門診服務質量較XX年提高,平均滿意度達90%以上 措施:1、 經(jīng)過一年的試行,“導醫(yī)服務標兵評比”活動對調動導醫(yī)工作積極性起到了很大的作用,20xx年門診將繼續(xù)實行評比活動,并在此基礎上拓展思維,增設服務項目,真正做到“以病人為中心”,方便患者。2、 20xx年針對門診服務人員形象問題,制定相應的獎懲措施。從群體形象入手,要求門診導醫(yī)、護士著裝標準整潔,精神飽滿,表情親切,態(tài)度和藹,言語輕柔,動作輕穩(wěn)。3、 提升服務水準。做到接待病人要有問候聲,操作配合要有感謝聲,不足之處要有道歉聲,對待患者需要溫馨、體貼、親情般的關懷,還要對患者進行告知義務,對所患的疾病進行健康宣教等,不斷提高護士的文化素

7、質和修養(yǎng),從而提高病人的滿意度。三、加強培訓,提升技術水平目標:護理人員規(guī)范化培訓與考核合格率100%,實際操作能力較大幅度提高措施:1、根據(jù)門診特點,制定符合門診實際的規(guī)范化培訓計劃,采用多種形式對護士進行全面、系統(tǒng)的培訓;2、每月組織科內(nèi)業(yè)務學習一次,內(nèi)容為服務理念更新、營銷意識、相關檢查前準備及注意事項、靜脈用藥調配與使用操作規(guī)范門診常用技術。3、每月對科內(nèi)的護理人員進行三基理論知識及操作考試;四、提高安全管理水平目標:減少護理不良事件發(fā)生,護理事故發(fā)生率為零措施:1、每月集中護士學習,加強護理安全教育,增強法律和自我保護意識。內(nèi)容包括病情觀察、分析,醫(yī)囑查對、執(zhí)行,以及衛(wèi)生條例、法規(guī)的

8、學習。2、加強質量監(jiān)控,保證防范到位,每天檢查各班工作落實情況, 對發(fā)現(xiàn)的各類隱患,及時糾正,并予分析,有針對性地提出有效、可行的防范措施。3、加強護患及家屬之間的溝通,履行告知義務,盡量減少護理糾紛的發(fā)生。五、 緊跟醫(yī)院步伐,開展中醫(yī)特色護理目標:中醫(yī)護理技術操作合格率90% 合格分90分措施:1、 全員參加護理部中醫(yī)藥、中西醫(yī)結合知識和技能系列培訓(培訓時間為100學時),參訓率90%;2、有計劃的學習中醫(yī)護理常規(guī)、中醫(yī)護理操作規(guī)程及中醫(yī)藥特色的康復與健康指導內(nèi)容,使護士能較熟練的掌握和運用。 護理工作計劃 篇3一、準備迎接10月工作1.接受“創(chuàng)三甲”院內(nèi)檢查,對存在不足進行分析,落實整改

9、措施。2.病區(qū)護理資料規(guī)范、完善、各??谱o理常規(guī)匯總編印。3.各??谱o士應知應會匯總編印。4.護理核心制度、應急預案現(xiàn)場提問。二、迎接全國大型醫(yī)院巡查活動三、“優(yōu)質護理服務示范工程”階段工作安排1.第三批優(yōu)質護理服務示范病區(qū)準備工作。2.全員參與優(yōu)質護理服務示范病區(qū)“基礎護理清潔日”活動。3.優(yōu)質護理服務示范病區(qū):腫瘤科、泌尿婦科環(huán)境、物品、便民措施完善工作。四、護理質量安全管理1.繼續(xù)參加晨交班、危重病人床前訪視工作,對工作出色、管理規(guī)范的科室進行全院推廣。2.“防墜床”“防跌倒”等護理警示標識應用。3.第三季度護理不良事件討論、分析、整改落實。4.不定期進行“夜間、節(jié)假日”巡查,將巡查質量

10、納入科室考核。五、三基三嚴培訓1.針對“1-3年護理人員”開展基礎護理“每周一課”。由董xx進行第一講。2.護理業(yè)務查房:普外科,突出專科、有主題、有交流、有問答。3.繼續(xù)教育講座:消化科、神經(jīng)內(nèi)科A區(qū)4.季度護理操作考試工作安排。5.創(chuàng)新成果申報審核、評比工作。六、護理優(yōu)質服務1.爭創(chuàng)“五心”星級護士工作。2.臨床科室“xx巡視溝通模式”二班全面推廣。3.“四室管理”工作落實、常態(tài)管理、納入考核。4.護士長“五常工作模式”開展(晨交班前、晨交班、中午下班前、下午上班、下午下班前護士長巡視病房)。七、根據(jù)衛(wèi)生局要求,繼續(xù)啟動應急預案“手足口病”外派科室為:普內(nèi)科、產(chǎn)科八、實習生、進修生的管理九

11、、信息系統(tǒng)工作十、全院護士繼續(xù)教育學分登記審驗工作十一、臨時性與應急性管理工作 護理工作計劃 篇4一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優(yōu)質、安全有序的護理服務。1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。2、將各項規(guī)章制度落到實處,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。3.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.4、

12、加強重點病兒的管理,如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。5、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。6、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改

13、不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。7、加強護理人員自身職業(yè)防護,組織全科護士學習醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原則和艾滋病防護條例,制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。8、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。2、

14、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。4、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。5、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續(xù)改進。1、充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。2、不斷修改完善各種護理質量標準,并組織學習,按標準實施各項

15、護理工作。3、護士長定期與不定期進行質量檢查,不足之處進行原因分析并及時整改,強化護理人員的服務意識、質量意識。 護理工作計劃 篇5通過多方面的努力,回顧總結20xx年我*醫(yī)院護理工作在開展過程中。所取得的一些成績,以及在效果面前所暴露出來的一些問題,每個人都必需對自己進行一次反省,看哪些成績的取得有自己的付出與努力,或者哪些工作開展得不順利,甚至呈現(xiàn)了失誤等情況,有我自身的責任,如果每個人都能欣然接受成果,更能固然面對缺點與責任,從而努力克服它對我年度工作目標的實現(xiàn)將不無裨益!下面我將年度護理工作目標的設定從幾個方面談談自己的想法:一、嚴以律已帶動全局欣慰地看到護理隊伍還是非常優(yōu)秀的基本上都

16、能任勞任怨,為醫(yī)院著想,克服人員少的問題,甚至加班加點,如期完成各項護理任務,20xx年的工作當中。但同時也暴露出了個別人員的消極思想情緒,覺得紀律要求得嚴了苛刻了操作順序規(guī)范得細了不適應了工作也干得多了累了甚至有人在面前搞小動作,說了些不該說的話,做了些不該做的事,但這些事情的發(fā)生并沒有改變我對她人格的肯定,覺得這些思想上的疙瘩、情緒上的抵觸,都是正常的暫時的所以也就沒有把這些事情上報領導并擴大化,因為我相信,年的工作與生活當中,能夠以身作則,用心來靠近大家,用人格來感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護理團隊。二、抓好學習量化管理突出先進年我將主要開展對護理技術操作規(guī)程學習,年的業(yè)務學習基礎

17、上?,F(xiàn)將學習計劃作如下安排:一季度:月學習體溫、脈搏、呼吸、血壓的丈量月學習三測單的繪制人人過關月集中對月的學習狀況進行考核。二季度:月學習“三基”基礎護理部分人人過關月集中對月的學習狀況進行考核。三季度:月學習鋪備用床、暫空床、麻醉床月學習無菌技術操作人人過關月集中對月學習狀況進行考核。四季度:月學習臀部肌肉注射月學習皮下注射月統(tǒng)一對全年的學習予以鞏固并進行考核護理人員的業(yè)務素質將會穩(wěn)步提高,通過業(yè)務學習的逐步展開。準備再擬定一個日常工作量化考核方案,對大家的工作打分;另外,護理站還將明細獎罰制度,建立獎罰基金,如果這一方案能經(jīng)院領導批準,將對每月考核排名最前的人員予以獎勵,以示表彰!知道,

18、獎罰均不是目的而是要通過這一手段激勵大家更嚴格地要求自己,提高自己,形成“比、學、趕、幫、超”良性氛圍,為醫(yī)院做出貢獻,實現(xiàn)自己的價值。三、支持協(xié)作謀求發(fā)展除了工作上要求自己兢兢業(yè)業(yè),一個有理想、有事業(yè)心的人。更希望這一切能得到領導的重視與肯定,得到同事之間的鼓勵與協(xié)作。使我工作中學到很多工作經(jīng)驗,感謝我醫(yī)院領導與醫(yī)護人員對我年工作上的協(xié)助與支持。使我不時的鍛煉與成長當中,更領會到各部門聯(lián)動、上下同心的重要性。離我想達到目標還有距離,對于我護理工作現(xiàn)有的水平。難免在工作中存在這樣那樣的問題,但我覺得能夠發(fā)現(xiàn)問題并不是一件壞事,沒有理由,也決不能回避這些問題,希望院領導能把大家調動起來,都來監(jiān)督

19、我護理工作,隨時發(fā)現(xiàn)問題,隨時更正,共同扶持建設好這支護理隊伍,把發(fā)現(xiàn)的問題或更好的建議隨時與我溝通或上報院領導,以期進步!也堅決反對有人在發(fā)現(xiàn)問題時,相反。不是善意地指出問題的原因所在協(xié)助我迅速改正,而是動輒擴大事態(tài),甚至不避諱病人及其家屬,辱罵護理人員,致其羞愧哭泣,無法順利完成隨后的護理任務!之所以反對這種情形的再發(fā)生,因為我認為,這樣既不尊重自己的形象,也沒有尊重他人的人格,不只不能最恰當?shù)匕褑栴}解決,同時還有損于醫(yī)院的聲譽。而且使人感覺到其根本不像在解決問題,卻有“發(fā)牢騷”之嫌!至少也可以說這樣做并不妥當!護理人員的工作是最基層、最辛苦的工作,都清楚。又是要求最嚴格的工作,不只要把最

20、基本的操作流程規(guī)范準確地完成,還要與患者與家屬溝通好,事實上還常受到一些家屬的不理解與漫罵,很不容易!不只為自己,所以我希望我自己的同事之間應該多一份理解、多一些關懷。也為他人、為醫(yī)院,能夠攜手共進,謀求更大的發(fā)展! 護理工作計劃 篇6護理工作應該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護的工作,內(nèi)科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接護理工作應該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護的工作,內(nèi)科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準確

21、,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。在xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”, 在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境, 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制訂xx年內(nèi)科護理工作計劃:一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情

22、況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,并作記錄。2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及??萍寄苡柧殲橹?,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達標。3、做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。4、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調入護士以及有思想情

23、緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和隱患,保障病人就醫(yī)安全。2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個

24、人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。三、轉變護理觀念,提高服務質量護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設,增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。 護理工作計劃 篇7按年初計劃,我科繼續(xù)深入的開展了優(yōu)質護理服務工作,并取得一定成效。現(xiàn)制定20xx年優(yōu)質護理工作計劃如下:1、新修訂了各種制度、標準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護

25、理常規(guī)、臨床護理服務規(guī)范及標準。完善修訂質量檢查標準與方法、護理不良事件上報與督查制度,加強對危重病人的管理。2、全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務(1)加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高。上半年共進行“三基”理論考試兩次,考試合格率為90%,補考合格率為100%。(2)加強護理專業(yè)技術操作培訓。護理部年初制定培訓計劃,科室有計劃的對護士進行技能操作培訓和考核,全院護理人員護理技術考核均達標。(4)為提高護士的水平,護理部分別到中醫(yī)藥大學等兄弟單位學習優(yōu)質護理服務的先進工作經(jīng)驗。(5)加強護士禮儀規(guī)范學習。對新入護士進行禮儀培訓,包括尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的

26、禮節(jié)和注重儀表、儀容、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序。塑造了個人和組織的良好形象。(6)科室采取各種形式的學習培訓,提高全院護理人員的業(yè)務素質,提高了護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。3、加強管理,確保護理安全(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉運、交接、圧瘡等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標實現(xiàn)。(2)加強護理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進行護理安全隱患排查,對發(fā)生護理差錯、護理不良事件的原因進行分析討論,吸取教訓,提出防范措施與改進措施。(3)加強科室管理。每月對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護

27、士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋,每月對優(yōu)質護理病區(qū)進行質量控制,綜合評價,對存在問題以工作動態(tài)的形式發(fā)放科室限期整改。4、夯實基礎護理切實做好基礎護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。對于做得好的護士,護士長在科內(nèi)會議表揚并根據(jù)激勵考核方案給與獎勵。5、嚴格落實責任制整體護理(1)實行彈性排班。工作忙時加班,閑時輪休。(2)責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作,切實做好優(yōu)質護理服務。(3)全面履行

28、護士職責。整合基礎護理、病情觀察、 治療、溝通和健康指導等,為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情,及時與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對患者開展健康教育和康復指導,提供心理護理。6、定期滿意度調查科室每周發(fā)放患者滿意度調查表,征求病人意見和建議,制定整改措施,及時整改。讓患者從心里滿意,要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標,盡可能的為病人提供方便,杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。臨床科室病人滿意度均95%。7、加強患者健康教育責任護士根據(jù)科室常見病的護理常規(guī)、疾病的自我預防、用藥注意事項、安全防護等向病人作健康教育,加強了護患溝通,護

29、患關系得到改善。 護理工作計劃 篇8在護理部和科主任的領導下,產(chǎn)房全體工作人員的努力下,以病人為中心,提高醫(yī)療護理質量為核心,產(chǎn)房的工作取得了一定成績,順利通過xx愛嬰醫(yī)院的驗收。在工作中力爭做到三好三滿意現(xiàn)總結如下:1、工作成績上半年收治產(chǎn)婦 501人,其中剖宮產(chǎn)326例 ,順產(chǎn)175例,無痛分娩2例,新生兒 508人,新生兒沐浴 986人次 ,新生兒足篩查 506例,聽力篩查506例,引產(chǎn)156例,搶救危重病人8例。2、認真落實各項規(guī)章制度護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類人員崗位責任制和護理工作制度 堅持產(chǎn)婦和新生兒和用藥等的查對制度堅持床頭交接班制度。3、加強醫(yī)德醫(yī)風建設繼續(xù)落實

30、護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語掌握醫(yī)患溝通技巧,對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者方能上崗。4、提高護理人員業(yè)務素質對在職人員進行三基培訓和產(chǎn)科的專科培訓,每周學習一次并每月組織考試一次 ,平時不定期進行提問 ,在護理部組織的考試中產(chǎn)房工作人員多次取得好成績。嚴格實習生帶教。5、加強了院內(nèi)感染管理嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度,產(chǎn)房每天紫外線消毒,并記錄,一次性用品及時毀形,集中處理,并定期檢查督促,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,產(chǎn)房堅持消毒液拖地每日二次,每天用消毒液對墻

31、壁臺面進行擦拭一次 ,無菌包內(nèi)用化學指示劑,新生兒沐浴做到一人一盆一巾一消6、加強搶救物品和藥品的管理急救物品進行“五定”管理,儀器專人負責,定期保養(yǎng),每天交接班人員檢查一次,做好記錄,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。7、存在問題個別護士素質不高,無菌觀念不強,實踐技能較差,產(chǎn)房護理人員不足上通宵夜班存在安全隱患,護士長參與排夜班存在部分管理不到位。8、20xx年下半年產(chǎn)房工作計劃1 繼續(xù)嚴格認真執(zhí)行各項規(guī)章制度。2 繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設。3 提高護理人員業(yè)務素質 ,加強新進護士的培養(yǎng)和實習生的帶教,必要時選派人員外出學習新技術新理念,如

32、條件允許逐步開展無痛分娩。4 加強了院內(nèi)感染管理,和供應室協(xié)調好關系統(tǒng)一無菌包的管理。5 繼續(xù)加強搶救物品和藥品的管理,保證搶救物品和儀器完好率100% 護理工作計劃 篇9我科將繼續(xù)在護理部的指導下,以優(yōu)質護理為目標,堅持“以人為本,以病人為中心”的原則,重點圍繞優(yōu)質護理服務、護理質量和安全、護理服務、護理科研等方面開展工作,具體計劃與目標如下:一、以20xx年*醫(yī)院護理部工作計劃為指導思想,持續(xù)提高護理質量,保障患者安全(一)持續(xù)提高護理質量,保障患者護理安全。工作目標:保證護理質量的持續(xù)改進,保障患者安全。工作指標:住院病人護理質量:合格率90%(合格分180分),其中:分級護理合格率90

33、%(合格分90分),健康教育合格率90%(合格分45分),護理文書書寫合格率90%(合格分45分);病房管理、消毒隔離質量:合格率90%(病房管理45分,消毒隔離45分);關鍵環(huán)節(jié)時段護理質量:合格率90%(合格分90分);優(yōu)質護理服務:C級標準達到90%,B級標準達到60%, A級標準達到20%;搶救儀器、物品完好率達100%;護理安全不良事件I級事件0起; 護理安全(不良)事件上報率100%; 輸血、輸液反應上報率100%。工作措施:1.成立品管圈管,將品管圈持續(xù)引入護理管理中,調動科室人員積極性,制定圈名、圈徽,每月開展活動至少一次。2.學習、使用科學的評估、分析工具,對護理質量存在的問

34、題進行分析、改進。3.對不良事件進行分析討論,由護士長組織,當事人進行闡述,同時進行自我分析,由質量安全管理組成員共同分析、討論并制定整改措施,護士長進行追蹤。每月2次警示教育及護理風險教育與培訓,保證患者護理安全。4.護士長按時完成安全管理手冊,落實科室安全管理工作。5.2月開展“我為安全獻計策討論會”,要求科室全體人員參加,N2級以上人員必須提出建議。6.一級質控由組長具體負責,護士長每月至少參加一次。組長帶領1-2名組員按照標準進行質控,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給相關責任人及時整改??苿諘嫌山M長反饋當月質量匯總及重點問題,護士長根據(jù)反饋情況提出次月檢查重點。二、人性化在職培訓,提升護理人員綜合

35、能力工作目標:1.提高護理服務能力,為患者提供整體化無縫隙的全程、全面、全方位的服務。工作指標:理論考試80分合格,補考后合格率100%;操作技能考核85分合格,補考后合格率100%;基礎生命支持技術考核合格率100%(補考后合格率)。每年參加護理部組織的院內(nèi)學習每人10次,護理師及以上職稱護士每年總學分25分,類學分12分,其中國家級類學分5分,護理師以下職稱護士按要求完成地區(qū)衛(wèi)生技術人員繼續(xù)醫(yī)學教育一次。工作措施:1.詳見20xx年護理人員在職培訓計劃。2.鼓勵1-2名護士利用業(yè)余時間參加高等護理專業(yè)業(yè)余考試,提高護理人員學歷層次。三、注重務實研究,發(fā)展護理科研工作目標:強化護理科研意識,

36、通過科研促進護理工作質量的提高。 工作指標:力爭年內(nèi)申報到院內(nèi)護理科研課題1項;發(fā)表1篇論文。工作措施:1.爭取1-2名護理人員入選優(yōu)秀護理骨干培養(yǎng)對象。2.積極參與我院第四屆臨床護理實踐創(chuàng)意活動,爭取1-2項創(chuàng)意參加活動。四、重視護理文化建設 ,提升護理服務內(nèi)涵,為患者提供全程優(yōu)質護理服務 工作目標:提升護理人員素質,改善臨床護理服務,提高患者體驗滿意度。工作指標:住院患者滿意率94%;醫(yī)生對護理工作的滿意率92%。 工作措施:(一)開展人性化??铺厣o理服務1.制定住院患者入院及出院告知書,詳細告知患者辦理出、入院的相關流程及方法。2.科室為患者制定漢語的入院和出院健康教育手冊放置在每間病房中、??萍膊〗】到逃龁螐?,通過多種途徑為患者提供健康教育知識。3.為病人提供

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