經(jīng)貿(mào)學(xué)院學(xué)長輔導(dǎo)制反饋調(diào)研報告團委部

1、華南理工大學(xué)與貿(mào)易學(xué)院“學(xué)長輔導(dǎo)制”反饋情況調(diào)研報告華南理工大學(xué)與貿(mào)易學(xué)院團委調(diào)研部2012 年 5 月華南理工大學(xué)與貿(mào)易學(xué)院團委、學(xué)生會目錄第一章 導(dǎo)言31.1 調(diào)研背景與目的31.2 關(guān)鍵字3說明3方法與內(nèi)容概述3范圍3調(diào)研結(jié)果分析與研究3第二章2.12.2第三章3.1 樣本基本信息介紹33.2 問卷主題內(nèi)容結(jié)果分析4第四章 總結(jié)與建議84.1 ：關(guān)于4.2 關(guān)于當(dāng)前宣傳力度弱的建議：8當(dāng)前關(guān)于學(xué)長人選的選拔過于粗糙的建議：8當(dāng)前學(xué)長與學(xué)弟學(xué)妹間交流少的建議：84.3關(guān)于2華南理工大學(xué)與貿(mào)易學(xué)院團委、學(xué)生會第一章 導(dǎo)言1.1 調(diào)研背景與目的隨著時間的流逝，學(xué)院每年都要迎接大批的大一新生，為

2、給這些初來乍到的新同學(xué)在學(xué)習(xí)、生活等方面做一些指導(dǎo)，我院實行了學(xué)長輔導(dǎo)制。由于是剛剛開始實行，好多同學(xué)不是很了解，學(xué)長之間關(guān)系較為生疏，為了深入了解此制度，以便做出進一步改進，我們經(jīng)貿(mào)學(xué)院團委調(diào)研部展開了關(guān)于學(xué)長輔導(dǎo)制的反饋調(diào)研，對于學(xué)長輔導(dǎo)制的實行情況展開分析，并得到了同學(xué)們很多意見和建議。1.2 關(guān)鍵字經(jīng)貿(mào)學(xué)院 學(xué)長輔導(dǎo)制 新生 學(xué)長素養(yǎng) 缺少交流 不主動第二章說明2.1方法與內(nèi)容概述問卷和觀察訪談問卷法：面向?qū)W院學(xué)生，以學(xué)弟學(xué)妹的角度集中關(guān)于學(xué)長輔導(dǎo)制在宣傳、實行等方面的問題展開，并收集同學(xué)關(guān)于學(xué)長輔導(dǎo)制的意見和建議。共250 份問卷，并回收有效問卷 241 份，回收率達 96.40%觀

3、察訪談法：共邀請參與訪談的大二大三學(xué)生共 31 位，其中通過訪談 27 人、郵件訪談 1 人、飛談 2 人、訪談 1 人。主要以學(xué)長的角度關(guān)于學(xué)長輔導(dǎo)制的執(zhí)行現(xiàn)狀、存在弊端以及改進方案等問題展開提問，在小范圍內(nèi)有擴展，最終收集到意見與建議。2.2范圍問卷集中與與貿(mào)易學(xué)院大一大二學(xué)生，其中，女生參與人數(shù)為 107，占 44.44個百分點；男生參與人數(shù)為 134，占 55.56 個百分點。訪談集中于與貿(mào)易學(xué)院大二、大三學(xué)生展開，其中，大二 23 人，占 74.20 個百分點；大三 8 人，占 25.80 個百分點。第三章 調(diào)研結(jié)果分析與研究3.1 樣本基本信息介紹3華南理工大學(xué)與貿(mào)易學(xué)院團委、學(xué)生

4、會問卷樣本訪談樣本3.2 問卷主題內(nèi)容結(jié)果分析3.2.1學(xué)長輔導(dǎo)制的宣傳情況分析由圖 1 數(shù)據(jù)可知 82.57%同學(xué)現(xiàn)在對于學(xué)長輔導(dǎo)制有聽說，其中約三分之二的同學(xué)是通過宿舍門上的小貼紙了解到的，所以在學(xué)長制的宣傳方面，應(yīng)繼續(xù)保留上學(xué)期貼小紙的方式，同時增加如公告、海報方面的宣傳?；诤枚嗤瑢W(xué)對于學(xué)長輔導(dǎo)制的了解不深，建議學(xué)院提前組織各學(xué)長向負責(zé)的學(xué)弟學(xué)妹對于學(xué)長輔導(dǎo)制展開宣傳，即在開學(xué)后一倆天內(nèi)，先對同學(xué)們關(guān)于學(xué)長輔導(dǎo)制的形式、內(nèi)容、作用等進行詳細的說明之后再展開學(xué)長輔導(dǎo)制的執(zhí)行。避免學(xué)弟學(xué)妹一頭霧水，也不知道有沒利去請教的學(xué)長。4合計男女年級大二大三大二大三人數(shù)12411431比例38.72

5、%12.90%35.48%12.90%100%男女合計人數(shù)134107241比例55.6%44.4%100%華南理工大學(xué)與貿(mào)易學(xué)院團委、學(xué)生會圖 1 學(xué)生對學(xué)長制的了解情況3.2.2 學(xué)長輔導(dǎo)制實行情況分析必要性：與學(xué)長交流的次數(shù)由數(shù)據(jù)顯示并不集中，因人而異，0-1,1-3,3-5,5 次以上均占有較大比例。圖 2 是學(xué)生在學(xué)習(xí)生活遇到請教學(xué)長的情況，請教的同學(xué)占到了67.64%。相比通過其他途徑（學(xué)生組織，老鄉(xiāng)會等）認識的師兄師姐，58.92%的同學(xué)和學(xué)長之間的交流比較少。也許與師弟師妹們自身性格特點有一定的關(guān)系，但學(xué)長們還是能在一定程度上提供的幫助，因此表明學(xué)長輔導(dǎo)制實行還是很有必要性的。

6、具體性：同時在圖 2 中，18.26%的經(jīng)常請教學(xué)長的同學(xué)中，約三分之一的同學(xué)表示確實有很多事情要請教學(xué)長，譬如專業(yè)課程知識、參加社團、選修、輔修、雙修、生活等，27.27%同學(xué)與學(xué)長多交流的是有相同專業(yè)，共同話題多，27.27%因?qū)W長的主動聯(lián)系，學(xué)長的學(xué)習(xí)成績對于請教方面的影響較小。說明，學(xué)生主要需要學(xué)長幫忙解決的并不單是上的那些題目，的是對新大學(xué)生活中具體問題的一種正確引導(dǎo)。學(xué)長該在學(xué)期中的各個重要時間段（了解了之后，與他們進行期、選修期、輔修期、節(jié)假日等）學(xué)弟學(xué)妹，具體局限性：圖 2 中并非經(jīng)常請教學(xué)長的同學(xué)，總結(jié)時有 54.31%的同學(xué)歸結(jié)與學(xué)長的不主動，也有 29.43%的同學(xué)由于可

7、以處理那些問題。由于學(xué)長與學(xué)弟學(xué)妹之間在交流過少的問題，導(dǎo)致到學(xué)長輔導(dǎo)制實行的不徹底性非常明顯，表現(xiàn)于：大多數(shù)學(xué)長只是開學(xué)初去過一倆次學(xué)弟學(xué)妹宿舍進行了輔導(dǎo)，后來，便彼此不系的疏遠，不利于下日后學(xué)長輔導(dǎo)制的進一步執(zhí)行。了，導(dǎo)致了彼此之間關(guān)5華南理工大學(xué)與貿(mào)易學(xué)院團委、學(xué)生會圖 2 生活學(xué)習(xí)方面遇問題請教學(xué)長情況執(zhí)行現(xiàn)況：目前，40.25%的同學(xué)認為與學(xué)長還算談得來，但接觸甚少，還有34.44%的同學(xué)處于和學(xué)長無交集的狀態(tài)。訪談的數(shù)據(jù)也顯示學(xué)長與學(xué)弟學(xué)妹交流不多，交流少的大多是因為不了解，不熟悉，學(xué)弟學(xué)妹不主動，師兄師姐也比較忙，而且學(xué)弟學(xué)妹加入一些組織后也會有其他學(xué)長幫助。從以上數(shù)據(jù)中明顯感覺

8、到，學(xué)長輔導(dǎo)制得實行過于粗糙。好多學(xué)長都只是開學(xué)初去交流了一次之后便擱置了。所以在執(zhí)行前進行宏觀布置，擬寫一份關(guān)于執(zhí)行內(nèi)容的計劃書是非常有必要的，這對于學(xué)長輔導(dǎo)制在整個執(zhí)行階段的順利、有計劃進行有非常大的幫助。同時主動交流非常重要，加強交流是后續(xù)工作中必須要做的工作之一。3.2.3 學(xué)長人選的分析圖 3 中數(shù)據(jù)顯示絕大多數(shù)同學(xué)把學(xué)長視為朋友、生活學(xué)習(xí)指導(dǎo)者以及有經(jīng)驗的引導(dǎo)者，所以，學(xué)長應(yīng)該以這個出發(fā)，對學(xué)弟學(xué)妹進行指導(dǎo)，而不是給學(xué)弟學(xué)妹一種嚴(yán)肅的陌生感。同學(xué)對擔(dān)任學(xué)長的高年級學(xué)生，如圖 4 數(shù)據(jù)顯示 88.38%的同學(xué)對于和藹可親的性格有做出了要求，道德素質(zhì)、較好的學(xué)習(xí)成績以及原則性也做了較小

9、幅度的要求。所以在學(xué)長制人選的決定方面還是需要在做一些要求。通過對學(xué)弟學(xué)妹們關(guān)于學(xué)長人選的要求，普遍同學(xué)要求的學(xué)長與具有相同的專業(yè)，而且最好具有和藹可親的性格，這樣容易交流。同時，問卷上不少男同學(xué)高呼“求”、“求老鄉(xiāng)”因此在考慮學(xué)長人選時還要適當(dāng)考慮、是否是同鄉(xiāng)等因素。不少同學(xué)反映，學(xué)長是因為有德育分加才擔(dān)任的，感覺有些功利性，因此在學(xué)長人選的選擇與激勵方式上建議予以改變。6華南理工大學(xué)與貿(mào)易學(xué)院團委、學(xué)生會圖 3 學(xué)生對學(xué)長的圖 4 學(xué)長制人選的要求3.2.4 學(xué)生對現(xiàn)在學(xué)長輔導(dǎo)制評價分析非常滿意的比例只占到 8.3%，有接近一半的同學(xué)都表示不滿意。這種不滿意可能是來自于和學(xué)長的交流過少，這

10、種制度的普及度不高，實行的過于粗糙。所以下學(xué)期，在學(xué)長輔導(dǎo)制的實行和宣傳上還要加大力度。從回收的問卷顯示的數(shù)據(jù)中，我們從學(xué)弟學(xué)妹的角度出發(fā)，91.7%同學(xué)對于學(xué)長輔導(dǎo)制現(xiàn)在的執(zhí)行情況表示不是非常滿意，主要我們此項制度執(zhí)行的整，后期作用幾乎表現(xiàn)為零。而導(dǎo)致這種整性出現(xiàn)的根本又是我們在執(zhí)行前并未做好工作，7華南理工大學(xué)與貿(mào)易學(xué)院團委、學(xué)生會后期不能依計劃執(zhí)行。有些同學(xué)把與學(xué)長交流少的歸于學(xué)長的不主動，我覺得這是一種不負責(zé)任的說法，的不主動也對于雙方關(guān)系逐漸起到推動性作用。因此建議雙方均建立主動的意識。從訪談結(jié)果中，我們從學(xué)長的角度出發(fā)，擔(dān)任學(xué)長的同學(xué)也都感覺到與學(xué)弟學(xué)妹的交流過少，由于未作具體，不

11、知道什么時候該去學(xué)弟學(xué)妹，該為學(xué)弟學(xué)妹提供什么樣的幫助，所以致使我們的學(xué)長輔導(dǎo)制在執(zhí)行上顯得有些雜亂無章。要想使得這滿意度上升，充分的準(zhǔn)備工作必不可少，學(xué)長與學(xué)弟學(xué)妹之間的形式、活動內(nèi)容可以多種多樣，但是宏觀還是一定要有的。要積極鼓動學(xué)長和學(xué)弟學(xué)妹共同建立主動交流的意識，不依賴于單方面的，盡量避免這種由于干生的影響。第四章 總結(jié)與建議4.1：關(guān)于當(dāng)前宣傳力度弱的建議：繼續(xù)實行上個學(xué)期開學(xué)初宿舍門上貼的小紙條的宣傳方法，為給大一新生在開學(xué)初迷茫的學(xué)習(xí)和生活提供有建設(shè)性意見和建議，同時學(xué)長也要明確該如何扮演好這個學(xué)長的，學(xué)院該討論出一套適當(dāng)?shù)膶W(xué)長輔導(dǎo)制度，有必要的話組織培訓(xùn)活動，引導(dǎo)各學(xué)長提前做好

12、宏觀，提交輔導(dǎo)計劃書，并在開學(xué)初通過各種宣傳途徑告知各位同學(xué)，便于學(xué)生了解關(guān)于學(xué)長輔導(dǎo)制的相關(guān)內(nèi)容。4.2 關(guān)于當(dāng)前關(guān)于學(xué)長人選的選拔過于粗糙的建議：1. 應(yīng)廣大同學(xué)要求，學(xué)長制人選該在性格和藹易親近、學(xué)習(xí)成績較好、素質(zhì)較高的一批學(xué)生中間選出，改變或者隱藏以往以加德育分為鼓勵方式的形態(tài)，避免同學(xué)感到強烈的功力性。2.先由個班級通過自愿報名、推選、面試等形式挑選出來，學(xué)院應(yīng)該給予學(xué)長些指導(dǎo),適當(dāng)情況下進行監(jiān)督檢查學(xué)長制得執(zhí)行進度,以保證學(xué)長輔導(dǎo)制的高質(zhì)量執(zhí)行。一3.還有不少同學(xué)呼吁:“求師姐”、“求老鄉(xiāng)”，因此在專業(yè)相同的前提條件下，也應(yīng)適當(dāng)考慮、是否是同鄉(xiāng)等因素。4.3 關(guān)于當(dāng)前學(xué)長與學(xué)弟學(xué)妹

13、間交流少的建議：1 學(xué)長輔導(dǎo)制并非只是在開學(xué)初，當(dāng)然開學(xué)初的幾次造訪極其重要，在同學(xué)參加社團，認識新的學(xué)長之后可適當(dāng)減少交流次數(shù)，但并不是完全不管。在，同學(xué)們在學(xué)習(xí)生活上依然會遇到很多不能解決的問題，要引導(dǎo)同學(xué)樹立“有問題找學(xué)長”的思想，學(xué)長8華南理工大學(xué)與貿(mào)易學(xué)院團委、學(xué)生會也應(yīng)具備“有問題我來幫”的素質(zhì)。2 建立3 在期中增多網(wǎng)上交流時間、學(xué)院組織聯(lián)誼活動為二者提供交流機會.，期末，節(jié)假日等特殊時間段第一時間送上學(xué)長的幫助。4 同時，學(xué)生們也該適當(dāng)主動們的義務(wù)。真正的把學(xué)長們視為朋友。附錄與貿(mào)易學(xué)院“學(xué)長輔導(dǎo)制”反饋調(diào)研問卷親愛的同學(xué)：您好！學(xué)長輔導(dǎo)制是經(jīng)貿(mào)學(xué)院實行的旨在幫助大一年級學(xué)生盡

14、快地適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)及生學(xué)長，并不是一味的等待學(xué)長主動，畢竟這不是他活的制度。為了學(xué)長輔導(dǎo)制的實施的相關(guān)情況，使學(xué)長輔導(dǎo)制更好服務(wù)大家，我們展開了此次反饋調(diào)研活動，希望你能抽出幾分鐘時間配合我們的調(diào)研工作，合作！您的A男B.女您了解學(xué)長輔導(dǎo)制嗎？()A了解B聽說過，但是不清楚具體功能C完全沒聽說過1.您是通過什么途徑了解學(xué)長制的？()A通過了解B.在宣傳欄上看到D.同學(xué)告知C在宿舍們上看到的E其他 到目前為止，您與學(xué)長交流的次數(shù)是？(2.)A0-1 次B.1-3 次C.3-5 次以上D.5 次以上3.到目前為止，您有生活學(xué)習(xí)方面的問題請教過你的學(xué)長嗎？()A有,經(jīng)常請教B有,但請教的不多C沒有是？

15、()4.（5 題選 A 作答）您經(jīng)常請教您的學(xué)長的A.學(xué)長經(jīng)常主動與我C.確實有很多問題需要請教B.學(xué)長的專業(yè)與相同，是我與學(xué)長有共同話題D.學(xué)長學(xué)習(xí)成績好，能幫助我解決很多學(xué)習(xí)問題5.（5 題選 B、C 作答）您很少或者沒有請教過學(xué)長的是？()A.學(xué)長很少與我來B.學(xué)長的專業(yè)與不同，給請教問題帶來不便C.我學(xué)習(xí)能力、生活適應(yīng)能力強，需要請教的問題不多D.學(xué)長的專業(yè)知識欠缺，常常無法解決我請教的問題相比通過其他途徑（學(xué)生組織，老鄉(xiāng)會等）認識的師兄師姐，您覺得你和學(xué)長之間的交6.流怎么樣？(A交流很多)B交流比較少C沒有交流9華南理工大學(xué)與貿(mào)易學(xué)院團委、學(xué)生會7.是否應(yīng)當(dāng)成為學(xué)長輔導(dǎo)制人手安排的一個重要考慮因素？()您認為A是B無所謂C否8.您認為學(xué)長對于你來說是一個什么樣的？( A協(xié)助輔導(dǎo)員的管理者B師弟師妹的貼心朋友 C.大學(xué)學(xué)習(xí)或生活的指導(dǎo)者D.僅僅是比我們年長的更有經(jīng)驗的高年級學(xué)生)9.應(yīng)具備哪些素質(zhì)()（多選）