績效考核管理流程

1、績效考核管理流程編制日期審核日期批準日期修訂記錄日 期修訂狀態(tài)修改內容修改人審核人批準人1、流程圖2、流程概況目的規(guī)范績效管理流程，提高企業(yè)和員工績效。適用范圍適用于參與統(tǒng)一績效考核的人員。定義績效考核領導小組組長：集團總經理成員：集團分管地產副總、地產總經理績效考核執(zhí)行小組組長：地產公司分管行政人事副總成員：人力資源經理任副組長，成員由地產公司各高管、各部門經理及行政人事部薪酬績效主管組成主導及參與部門行政人事部（主導執(zhí)行部門）、績效考核領導小組、績效考核執(zhí)行小組領導/部門流程中承擔職責集團總經理1、 審批高管員工績效申訴。地產總經理1、 負責受理高管員工績效考核申訴；2、 審核非高管員工績

2、效申訴?？冃Э己祟I導小組1、 宣布啟動新一輪績效周期并領導、監(jiān)督績效考核工作重大節(jié)點；2、 組織制定績效管理的原則、方針和政策；3、 組織討論確定指標體系架構并適時組織修正公司考核體系；4、 審核高管員工績效考核申訴；5、 審批績效考核應用方案；6、 討論確定績效考核過程中特殊情況的處理辦法?？冃Э己藞?zhí)行小組1、 根據(jù)領導小組安排的時間節(jié)點制定當期績效管理的具體日程；2、 為各部門提供績效管理和績效考核工作的培訓與指導；3、 協(xié)調各部門的績效工作，對各部門績效管理過程進行監(jiān)督與檢查；4、 監(jiān)控各部門在績效周期內考核數(shù)據(jù)收集工作及績效溝通工作質量；5、 對績效管理過程中出現(xiàn)的不規(guī)范行為進行糾正、

3、指導；6、 建立員工績效考核檔案，作為薪酬發(fā)放、工資調整、崗位調整等的依據(jù)。考核者1、 與被考核者簽訂績效考核任務書，進行溝通并評定成績；2、 對被考核者的工作開展情況進行過程監(jiān)控，及時溝通并記錄成果，必要時對被考核者實施輔導。被考核者1、 簽訂績效考核任務書，進行自評，與考核者溝通考核結果；2、 按照績效考核任務書的要求開展工作。行政人事部1、 負責制定部門和員工的考核工作計劃；1、 負責收集資料，籌備績效考核工作啟動會；2、 負責對績效任務書和收集的考核信息存檔；3、 負責匯總、統(tǒng)計績效考核結果并歸檔；4、 公示績效考核結果；5、 負責擬定績效考核結果應用方案；6、 負責推動執(zhí)行績效考核應

4、用方案；7、 受理非高管員工績效考核申訴。3、工作程序（重點是月度和節(jié)點考核）3.1 績效考核準備階段3.1.1行政人事部協(xié)助制定公司年度經營目標，收集公司年度經營計劃，組織各部門根據(jù)如上計劃有效分解到部門，形成部門、崗位月度、年度工作計劃，考核雙方（考核者、被考核者）通過雙向溝通，形成當期相應的績效任務書，并由雙方簽字確認；績效考核執(zhí)行小組匯總績效任務書形成指標庫，并報績效考核領導小組備案。3.1.2行政人事部負責收集與考核相關的數(shù)據(jù)和信息，籌備績效考核工作啟動會。3.2績效考核與溝通階段3.2.1行政人事部完成績效考核啟動籌備工作后，績效考核領導小組召開年度、節(jié)點績效考核工作啟動會，宣布績

5、效管理周期啟動；3.2.2被考核者按照績效任務書要求開展工作，考核者對其進行過程監(jiān)控、收集考核數(shù)據(jù)、記錄考核成果（確認無誤后作為績效考核的依據(jù)），并及時與被考核者進行溝通；3.2.3績效考核執(zhí)行小組負責組織、協(xié)調各部門上級對下級的考核工作；3.2.4被考核人自評后，考核者根據(jù)考核周期所需考核內容，參照考核數(shù)據(jù)和信息進行評價打分，提交直接上級審核（被考核人間接上級），考核者與被考核者溝通考核結果，必要時填寫績效輔導記錄表；3.2.5行政人事部負責對績效考核任務書和收集的所有信息存檔備查；3.2.6被考核者對績效考核結果如有異議，有權在考核期間或考核結束兩日內針對績效考核結果進行申訴，并填寫績效考

6、核申訴表；Ø 非高管員工績效申訴由行政人事部受理、地產總經理審核、集團總經理批準；Ø 高管員工績效申訴由地產總經理受理，績效領導小組審核，集團總經理批準。3.2.9行政人事部匯總各類統(tǒng)計績效考核結果，報地產總經理審核、集團總經理批準，并將考核結果歸檔備查。3.3績效結果應用及后評估階段3.3.1行政人事部根據(jù)績效考核結果，初步擬定薪酬等應用方案，交績效考核執(zhí)行小組討論修改后提交績效考核領導小組審批；3.3.2行政人事部推動相關主體執(zhí)行審批通過的薪酬等應用方案，監(jiān)督執(zhí)行效果，并完成績效結果執(zhí)行報告；3.3.3行政人事部在每個年度根據(jù)績效考核運行情況討論修訂績效管理流程，修訂績效管理制度，由績效考核領導小組簽發(fā)后生效，并備案至行政人事部。4、支持性文件4.1 績效任務書（用于節(jié)點考核