貨品配發(fā)及調(diào)撥流程

1、7.1. 調(diào)撥流程完整的調(diào)撥流程可以分為兩種：一是由企業(yè)總部倉(cāng)庫(kù)發(fā)起，在訂配貨流程里下直接發(fā)貨計(jì)劃，參與統(tǒng)一配貨以鋪貨的形式把新款商品分發(fā)到營(yíng)銷管道上的各個(gè)節(jié)點(diǎn)；二是由直營(yíng)店在 在線POS管理平臺(tái) 下補(bǔ)貨請(qǐng)求，然后進(jìn)入訂配貨業(yè)務(wù)流程。因此無論是由誰發(fā)起的調(diào)撥業(yè)務(wù)，完整的調(diào)撥流程肯定是通過訂配貨業(yè)務(wù)流程進(jìn)行的。而這里我們要討論的是一個(gè)相對(duì)簡(jiǎn)單的直營(yíng)店和總部倉(cāng)庫(kù)、直營(yíng)店和直營(yíng)店之間的調(diào)撥業(yè)務(wù)。如圖所示，簡(jiǎn)單的調(diào)撥流程從填寫調(diào)撥出庫(kù)單開始的，一般是由企業(yè)總部商品專員業(yè)務(wù)人員發(fā)起，當(dāng)然也可以由店鋪人員在 在線POS管理平臺(tái) 下填寫，由企業(yè)總部業(yè)務(wù)人員確認(rèn)（審核“調(diào)撥出庫(kù)單”），然后就由倉(cāng)管人員發(fā)貨，最

2、后由收貨店倉(cāng)人員確認(rèn)入庫(kù)。其中主要涉及調(diào)撥出庫(kù)單和調(diào)撥入庫(kù)單兩張業(yè)務(wù)單據(jù)。 調(diào)撥出庫(kù)單：落實(shí)每次調(diào)撥業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)憑證。一般由企業(yè)總部負(fù)責(zé)管理貨品的貨品專員制單填寫，也可由直營(yíng)店在 在線POS管理平臺(tái) 填寫，此外訂配貨流程也會(huì)自動(dòng)生成該業(yè)務(wù)憑據(jù)。 調(diào)撥入庫(kù)單：調(diào)撥貨物出庫(kù)（調(diào)撥出庫(kù)單記賬）時(shí)，自動(dòng)生成單據(jù)，供入貨店倉(cāng)確認(rèn)入庫(kù)的業(yè)務(wù)憑證。1. 新門店開業(yè)或換季上新款由公司商品專員填寫調(diào)撥出庫(kù)單總部成品倉(cāng)各門店商品專員制配貨單（調(diào)撥出庫(kù)單）主管審核通過商品專員電話通知倉(cāng)庫(kù)管理人員倉(cāng)庫(kù)在接到出庫(kù)單后揀貨記賬、合并裝箱單通知物流發(fā)貨至店倉(cāng)店倉(cāng)在收到貨品后清點(diǎn)數(shù)量并核對(duì)入庫(kù)單-驗(yàn)收2. 店倉(cāng)要求向總部成品倉(cāng)

3、要求補(bǔ)貨店倉(cāng)通過在線POS管理平臺(tái)填寫調(diào)撥入庫(kù)單或使用系統(tǒng)自動(dòng)補(bǔ)貨功能生成補(bǔ)貨單店倉(cāng)審核點(diǎn)倉(cāng)電話通知商品專員商品專員通知倉(cāng)庫(kù)查看補(bǔ)貨單倉(cāng)庫(kù)揀貨記賬、合并裝箱單通知物流發(fā)貨至店倉(cāng)店倉(cāng)在收到貨品后清點(diǎn)數(shù)量核對(duì)入庫(kù)單驗(yàn)收3. 店倉(cāng)與店倉(cāng)之間調(diào)貨A店倉(cāng)發(fā)生調(diào)貨請(qǐng)求致電給其他店倉(cāng)（B店倉(cāng)）溝通調(diào)貨A店倉(cāng)通過在線POS管理平臺(tái)填寫與之溝通店倉(cāng)相關(guān)聯(lián)的調(diào)撥入庫(kù)單A店倉(cāng)審核B店倉(cāng)收到調(diào)撥出庫(kù)單B店倉(cāng)揀貨記賬通知A店倉(cāng)確認(rèn)發(fā)貨A店倉(cāng)收到調(diào)撥所需貨品后驗(yàn)收調(diào)撥入庫(kù)單注意:以上過程中，1. 新門店開業(yè)，商品專員需在新門店開業(yè)7天前填寫好調(diào)撥出庫(kù)單，合理配置貨品。2. 商品專員在配完貨后，第一時(shí)間請(qǐng)求主管審核，并且在

4、審核通過后，工作日內(nèi)時(shí)間通知倉(cāng)庫(kù)人員查看調(diào)撥出庫(kù)單3. 倉(cāng)庫(kù)在接到商品專員調(diào)撥出庫(kù)單通知后，一般需在1個(gè)工作日之內(nèi)揀貨。如果下午收到調(diào)撥出庫(kù)單，務(wù)必在第二個(gè)工作日結(jié)束前完成；如果調(diào)撥出庫(kù)單量大或者有多張調(diào)撥出庫(kù)單，可按照配貨時(shí)間要求，根據(jù)緊急程度，在2個(gè)工作日之內(nèi)完成配貨4. 裝箱完成后，當(dāng)日內(nèi)通知物流發(fā)貨至店倉(cāng)，并反饋至商品專員，告知已發(fā)貨5. 商品專員跟蹤物流進(jìn)程6. 門店在收到貨品后，當(dāng)日完成清點(diǎn)并驗(yàn)收入庫(kù)單；如遇特殊情況，請(qǐng)?jiān)诘诙€(gè)工作日結(jié)束前完成驗(yàn)收，并通知商品專員7. 銷售過程中，點(diǎn)倉(cāng)需要先將商品驗(yàn)收入庫(kù)至本地店倉(cāng)，才能發(fā)生銷售自營(yíng)店與總部（自營(yíng)店）之間調(diào)貨 圖 3-4-1 自營(yíng)店

5、與總部（自營(yíng)店）之間調(diào)貨流程圖 記賬調(diào)撥出庫(kù)單時(shí)，可以根據(jù)實(shí)際出庫(kù)數(shù)量填寫“出庫(kù)數(shù)量”，但“出庫(kù)數(shù)量”不能大于“調(diào)撥數(shù)量”，同時(shí)，發(fā)貨店倉(cāng)的庫(kù)存會(huì)自動(dòng)減少。調(diào)撥出庫(kù)單記賬后，在調(diào)撥入庫(kù)單列表界面會(huì)看到一張“已記賬”的調(diào)撥入庫(kù)單。當(dāng)貨物被送到收貨店倉(cāng)后，驗(yàn)收調(diào)撥入庫(kù)單，根據(jù)實(shí)際入庫(kù)數(shù)量填寫“入庫(kù)數(shù)量”，同時(shí)，收貨店倉(cāng)的庫(kù)存會(huì)自動(dòng)增加。自營(yíng)店零售業(yè)務(wù)零售業(yè)務(wù)主要是由各店鋪在POS端錄入的，在企業(yè)總部會(huì)看到這些零售單 圖 3-4-2自營(yíng)店零售業(yè)務(wù)流程圖 在總部系統(tǒng)中做自營(yíng)店的零售單，主要是解決自營(yíng)店沒有使用系統(tǒng)的問題，總部只是起到一個(gè)代為制單，把自營(yíng)店的業(yè)務(wù)情況反映到系統(tǒng)的作用。為了如實(shí)反映零售情況，零售單中每件商品都可以修改單價(jià)，此外零售單中也可以輸入抵用券的金額。若是某些店鋪沒有裝POS系統(tǒng)，那么就需要企業(yè)總部人員代為制單，以便在系統(tǒng)中反映出這部分店鋪的營(yíng)業(yè)情況注意： 發(fā)生零售業(yè)務(wù)之后，必須在當(dāng)日內(nèi)在POS系統(tǒng)內(nèi)完成零售單更新庫(kù)存盤點(diǎn)盤點(diǎn)就是檢查賬面庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存一致的業(yè)務(wù)操作，一般倉(cāng)庫(kù)和店鋪都會(huì)周期性地進(jìn)行盤點(diǎn)。系統(tǒng)中的盤點(diǎn)單提供了通過按貨架盤點(diǎn)的方式，輸入單據(jù)后確認(rèn)（記賬盤點(diǎn)單），賬面庫(kù)存就會(huì)根據(jù)盤點(diǎn)出來的差異量自動(dòng)增加商品庫(kù)存，使賬面庫(kù)存和實(shí)際庫(kù)存保持一致。盤點(diǎn)單完成后無需再做其它任何操作，庫(kù)存就會(huì)自動(dòng)改變