賽龍酒店管理系統(tǒng)操作手冊

1、 賽龍酒店管理系統(tǒng) 用戶操作手冊 前言尊敬的用戶：您好！為了使您更清楚的了解掌握賽龍酒店管理系統(tǒng)的各種功能、各項操作及要領(lǐng)，本公司特編寫了本套培訓(xùn)教材。本教材涵蓋了從系統(tǒng)安裝、調(diào)試、軟件模塊功能和操作等方面內(nèi)容。本教材在編寫過程中難免有所遺漏或不詳之處，歡迎您向我們提供寶貴的意見，讓我們共同把軟件培訓(xùn)工作做好。謝謝您使用本培訓(xùn)教材，同時也預(yù)祝貴公司生意興隆、財源廣進(jìn)！鄭州方信計算機(jī)技術(shù)有限公司2011年六月 目錄第一部分 系統(tǒng)簡介一、 系統(tǒng)簡介二、 系統(tǒng)設(shè)計目標(biāo)三、 系統(tǒng)技術(shù)特點四、 系統(tǒng)功能概述第二部分 系統(tǒng)安裝及調(diào)試一、 賽龍酒店管理系統(tǒng)的安裝及調(diào)試1、 運行賽龍安裝程序2、 創(chuàng)建新數(shù)據(jù)庫

2、3、 系統(tǒng)基本操作簡介第三部分 基礎(chǔ)資料的錄入及基本設(shè)置一、 客戶維護(hù)1、 樓座設(shè)置2、 客房狀態(tài)3、 客房類型4、 客房設(shè)施5、 客房位置特征6、 房間設(shè)置7、 房價分組8、 房價代碼9、 房價明細(xì)10、房價折扣權(quán)限11、退房處理方法二、基礎(chǔ)資料1、商品類別2、商品資料3、商品價格4、部分設(shè)置5、倉庫設(shè)置6、POS設(shè)置7、班次維護(hù)三、代碼維護(hù)1、費用分組2、付款方式分組3、交易代碼4、客源類型分組5、客源類型6、客人類型7、國籍設(shè)置8、基礎(chǔ)代碼分組9、基礎(chǔ)代碼明細(xì)四、會員管理1、協(xié)議單位2、協(xié)議單位房價3、會員類型設(shè)置4、會員資料管理5、會員存取款6、會員生日7、會員密碼更改8、會員密碼查詢

3、五、系統(tǒng)維護(hù)1、操作員組維護(hù)2、操作員維護(hù)3、系統(tǒng)參數(shù)4、權(quán)限設(shè)置5、日志管理第四部分 預(yù)訂管理一、預(yù)訂管理1、散客預(yù)訂2、團(tuán)隊預(yù)訂3、協(xié)議單位預(yù)訂4、會員預(yù)訂二、查詢統(tǒng)計1、房間要求查詢2、預(yù)訂房數(shù)統(tǒng)計3、預(yù)訂統(tǒng)計4、預(yù)訂按日統(tǒng)計第五部分 客房中心一、預(yù)訂入住1、預(yù)訂散客入住2、預(yù)訂團(tuán)隊入住二、入住登記1、散客入住2、團(tuán)隊入住3、入住信息瀏覽三、入住信息1、換房2、變更房價3、客房續(xù)住4、制門鎖卡四、客史管理1、客史查詢2、客人生日提醒第六部分 前臺收銀一、帳務(wù)操作1、押金2、房租3、商品消費4、記帳5、結(jié)帳6、結(jié)帳退房7、班審8、操作設(shè)置二、其他操作1、篩選2、帳務(wù)明細(xì)3、入住信息4、打印

4、5、刷新6、快速查找7、保存表單樣式第七部分 系統(tǒng)審核一、系統(tǒng)夜審1、系統(tǒng)夜審2、日結(jié)3、數(shù)據(jù)備份二、報表查詢1、預(yù)訂今日未到2、負(fù)信用客人3、應(yīng)離未離客人第八部分 報表中心一、預(yù)訂報表1、當(dāng)日預(yù)訂客房報表2、預(yù)訂取消報表3、預(yù)訂未到報表4、預(yù)計抵店團(tuán)隊匯總5、預(yù)計離店團(tuán)隊匯總6、預(yù)抵客人特殊要求報表7、賓客來店預(yù)報（按預(yù)訂房間統(tǒng)計）8、賓客來店預(yù)報（按預(yù)訂房類統(tǒng)計）9、賓客來店預(yù)報（按預(yù)訂單號統(tǒng)計）10、預(yù)訂提前來店統(tǒng)計報表（按房間統(tǒng)計）11、預(yù)訂提前來店統(tǒng)計報表（按房類統(tǒng)計）12、預(yù)訂提前來店統(tǒng)計報表（按預(yù)訂單號統(tǒng)計）13、預(yù)訂逾期來店統(tǒng)計報表（按房間統(tǒng)計）14、預(yù)訂逾期來店統(tǒng)計報表（按房

5、類統(tǒng)計）15、預(yù)訂逾期來店統(tǒng)計報表（按預(yù)訂單號統(tǒng)計）二、客人報表1、在店賓客名單2、團(tuán)隊客人在店名單3、VIP人數(shù)統(tǒng)計4、當(dāng)日來店賓客統(tǒng)計報表5、當(dāng)日離店賓客統(tǒng)計報表6、在店客人特殊要求報表7、長住賓客名單8、預(yù)計離店客人報表9、公安局查驗報表10、住店客人刪除信息統(tǒng)計報表三、客房報表1、客房狀態(tài)報表2、免費房報告3、換房報告4、開房入住報表5、當(dāng)日租用報表6、客房特殊狀態(tài)報表7、客房使用頻率統(tǒng)計8、客房綜合報表9、客房使用率預(yù)計統(tǒng)計報表10、客房使用率歷史統(tǒng)計報表11、客房預(yù)訂與實到對比表12、維修房報告13、臟房報告 14、客房門鎖制卡報表 15、空凈房報告四、營業(yè)報表1、接待員工作量統(tǒng)計

6、2、接待員工作量統(tǒng)計排名3、省市分析月報4、房類收入分析報告5、營業(yè)綜合日報表6、營業(yè)收支綜合報表7、年度營業(yè)走勢圖五、會員報表1、會員卡充值統(tǒng)計報表2、會員卡取款統(tǒng)計報表3、會員卡積分統(tǒng)計報表4、會員卡制卡報表5、會員卡品項折扣6、會員卡狀態(tài)統(tǒng)計7、會員卡消費統(tǒng)計8、會員卡過期卡統(tǒng)計六、收銀報表1、收款員收款統(tǒng)計報表2、押金收付報告3、賓客轉(zhuǎn)帳報告4、賓客沖帳報告5、中間結(jié)帳報告6、團(tuán)隊對帳單7、客人對帳單8、交班統(tǒng)計 9、應(yīng)收賓客帳款余額報表10、賓客房價優(yōu)惠統(tǒng)計11、外提金額統(tǒng)計七、銷售報表1、協(xié)議單位掛帳統(tǒng)計2、協(xié)議單位掛帳明細(xì)3、協(xié)議單位業(yè)績排名4、散客客人業(yè)績排名5、商品銷售明細(xì)匯

7、總報表6、房租明細(xì)匯總報表7、銷售員業(yè)績統(tǒng)計報表8、客人消結(jié)帳統(tǒng)計八、操作日志1、操作日志第九部分 房態(tài)圖 第一部分 系統(tǒng)簡介一、系統(tǒng)簡介隨著市場化程度的日益加深,旅游酒店業(yè)也在不斷的提高自己的管理水平及服務(wù)質(zhì)量來滿足市場的需要。而過去依靠手工作業(yè)的經(jīng)營方式已經(jīng)越來越顯示出其弊端，如：效率低下、出錯率高、對于日常數(shù)據(jù)無法給出及時準(zhǔn)確的統(tǒng)計預(yù)測等。這樣就會給酒店管理帶來極大的不便。信息技術(shù)的迅猛發(fā)展給社會帶來了巨大的變革，其應(yīng)用到旅游酒店業(yè)，同樣會對酒店業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。目前酒店信息管理系統(tǒng)軟件有許多版本，有國外和國內(nèi)開發(fā)的酒店信息管理軟件之分：國外軟件多為純英文操作環(huán)境，它們中不乏功能強(qiáng)大

8、的，但由于中西方管理方式和理念的不同，其某些功能并不符合中國的實際情況，而且價格昂貴、維護(hù)與二次開發(fā)都很困難；而國內(nèi)軟件大多數(shù)是由非酒店專業(yè)人員開發(fā)設(shè)計，由于對高檔星級酒店的管理認(rèn)識不夠深入，因此一些現(xiàn)代酒店的管理細(xì)節(jié)及慣例難以盡善盡美地體現(xiàn)在軟件中。賽格軟件有限公司本著行業(yè)服務(wù)專業(yè)化的指導(dǎo)思想，聘請了有多年外資星級酒店工作經(jīng)驗、熟悉國際國內(nèi)酒店實際運行和工作慣例的酒店管理專家，組織了強(qiáng)有力的開發(fā)班子，對旅游飯店業(yè)計算機(jī)信息管理系統(tǒng)軟件進(jìn)行全線開發(fā)。二、系統(tǒng)設(shè)計目標(biāo)為酒店管理者提供先進(jìn)的管理模式和經(jīng)營理念；為酒店提供運行穩(wěn)定、安全可靠、操作簡便的管理系統(tǒng)。賽龍酒店管理系統(tǒng)采用國際星級酒店管理的

9、先進(jìn)模式，結(jié)合中國酒店管理的特色，把酒店管理的三條線（客人、客房、帳務(wù)）有機(jī)地結(jié)合起來，不僅擁有同類軟件所具有的所有功能，而且更加強(qiáng)大和完善。為酒店管理提供先進(jìn)的管理模式和經(jīng)營理念，旨在提高酒店的競爭能力。賽龍酒店管理系統(tǒng)的開發(fā)過程中嚴(yán)格按照ISO9000系列的管理規(guī)范操作，使軟件的質(zhì)量得到了根本的保證。同時系統(tǒng)設(shè)有大量的設(shè)置功能，并預(yù)留有大量的接口，為系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā)提供了方便和有效的途徑。賽龍酒店信息管理系統(tǒng)在操作上，精心地設(shè)計了大量的快捷鍵操作，并巧妙地采用了別名制輸入方式，較好地解決了大量信息輸入的瓶頸問題，使得系統(tǒng)易學(xué)好用、操作簡便快捷。賽龍酒店管理系統(tǒng)采用對信息進(jìn)行有效的分類處理方

10、法，大大提高了系統(tǒng)的運行速度。同時，系統(tǒng)具有嚴(yán)密的安全管理、容錯和自我診斷的功能，確保了系統(tǒng)運行安全可靠。使用賽龍酒店管理系統(tǒng)的好處:明晰資金流向，節(jié)約經(jīng)營成本;加快運作效率，增加客房出租;改善服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)管理水平;跟蹤市場動態(tài)，引導(dǎo)決策支持; 提高利潤額度，提高社會效益;樹立企業(yè)形象，提高競爭能力。三、系統(tǒng)技術(shù)特點在系統(tǒng)分析和設(shè)計階段，采用了計算機(jī)軟件業(yè)先進(jìn)的面向?qū)ο蟮姆治龊驮O(shè)計方法，利用面向?qū)ο蟮耐ㄓ媒９ぞ?，為下一步軟件實現(xiàn)打下了良好的基礎(chǔ)。同時，當(dāng)實際需求發(fā)生變化必須對系統(tǒng)進(jìn)行修改時，這種分析和設(shè)計方法也提供了快速有效的途徑。在系統(tǒng)實現(xiàn)階段，賽龍酒店信息管理系統(tǒng)選用美國微軟公司的大型

11、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) MS SQL SERVER 作為系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫平臺，選用該公司的 Visual Basic 作開發(fā)工具，由于美國微軟公司的良好發(fā)展前景，可以為數(shù)據(jù)庫和開發(fā)語言提供良好的技術(shù)支持和升級支持，這就為賽龍酒店信息管理系統(tǒng)升級版的開發(fā)提供了支持和保障。由于開發(fā)語言具有很大的普及性，加之系統(tǒng)提供了大量的接口設(shè)計，使得酒店自己可以進(jìn)行方便的二次開發(fā)，使系統(tǒng)具有很大的靈活性和適用性，從而保證了用戶的投資收益。四、系統(tǒng)功能概述 基礎(chǔ)資料 預(yù)訂管理 客房中心 前臺收銀 系統(tǒng)審核 報表中心 房態(tài)圖 電話計費 門鎖接口 餐飲管理 洗浴管理第二部分 系統(tǒng)安裝及調(diào)試一、賽龍酒店管理系統(tǒng)的安裝及調(diào)試1、運行賽龍安

12、裝程序在購買本軟件產(chǎn)品之后,您將獲得該產(chǎn)品安裝光盤，光盤中含有軟件安裝文件（賽龍酒店管理系統(tǒng)Setup(V1.0)）。首先進(jìn)行程序文件的安裝，雙擊安裝文件（賽龍酒店管理系統(tǒng)Setup(V1.0)）啟動軟件的安裝程序，出現(xiàn)如圖2-01所示。點擊“下一步”繼續(xù)程序的安裝，輸入用戶名稱并輸入公司名稱。如圖2-02所示，繼續(xù)點擊“下一步”，出現(xiàn)選擇安裝模塊的界面，選擇需要的模塊，如圖2-03所示。繼續(xù)點擊“下一步”，如圖 2-04 所示，在該界面中進(jìn)行程序安裝目錄的選擇，您可以任意選擇一個安裝目錄，如圖2-05：所示。 圖2-01圖2-02 圖2-03圖2-04該選擇完畢后，按“下一步”系統(tǒng)自動完成安

13、裝并在桌面上生成程序的快捷圖標(biāo)，如圖2-05所示，然后繼續(xù)點“下一步”直至軟件安裝完成，如圖2-06所示。 圖 2-05圖 2-062、創(chuàng)建新數(shù)據(jù)庫在安裝完賽龍酒店管理系統(tǒng)之后，怎樣為它創(chuàng)建一個新的數(shù)據(jù)庫呢？在進(jìn)行本操作之前，請首先在您的機(jī)器上正確安裝MS SQL Server2000數(shù)據(jù)庫，接下來您就可以使用賽龍酒店管理系統(tǒng)的“數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建向?qū)А眮韯?chuàng)建一個新的數(shù)據(jù)庫。具體操作如下：運行賽龍酒店管理系統(tǒng)程序組中的“數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建向?qū)А保╟reatedatabase.exe）文件，出現(xiàn)如圖2-07 操作界面，點擊“下一步”按鈕，在該界面中設(shè)置創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫的各種參數(shù)，“服務(wù)器名”：安裝有SQL SERVE

14、R 2000的計算機(jī)名稱?！皵?shù)據(jù)庫名稱”：要創(chuàng)建的數(shù)據(jù)庫名稱?！坝脩裘Q”：能夠登陸SQL SERVER 2000的用戶名稱（請默認(rèn)為sa）?！皵?shù)據(jù)庫密碼”：SQL SERVER 2000的密碼，若沒有設(shè)置，可以空過不填。如圖2-08所示。上述信息輸入之后點“下一步”進(jìn)入下一個操作界面該操作界面用來顯示上一步操作所進(jìn)行的設(shè)置值，確認(rèn)填寫信息無誤后，點擊“創(chuàng)建”創(chuàng)建新的數(shù)據(jù)庫。若信息不正確可以點擊“上一步”按鈕返回到上一操作界面進(jìn)行參數(shù)修改，如圖2-09所示。數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建成功后出現(xiàn)初始化界面，點擊下一步進(jìn)行初始化操作完成數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建。數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建完畢后，系統(tǒng)會自動進(jìn)行連接設(shè)置并保存設(shè)置結(jié)果，可以直接

15、運行程序文件并使用了，如圖2-10所示。 圖2-07圖2-08圖2-09 圖2-103、系統(tǒng)基本操作簡介賽龍酒店管理系統(tǒng)的操作和一般的Windows平臺下的軟件一致，因此對于已有計算機(jī)使用基礎(chǔ)的您來說，毫不覺得艱難并倍感親切。在幾乎每個程序窗口，您都會發(fā)現(xiàn)按扭上除中文字外，還有一個帶下劃線的英文字母，那是快捷鍵的提示。您可以用Alt鍵結(jié)合那個標(biāo)出的字母鍵來進(jìn)行快捷操作，以增加操作速度。在桌面雙擊賽龍酒店管理系統(tǒng)Exe可以打開程序,您將首先看到一個登錄窗口,如圖2-11所示。選擇班次，輸入您的編號和密碼，如果有備用金的話可以輸入備用金額。登錄之后繼而就會進(jìn)入程序的主畫面，如圖2-12所示。至此，

16、用戶就可以選擇各個模塊進(jìn)行相應(yīng)的操作了。注：系統(tǒng)默認(rèn)的用戶編號為0000，密碼為空，如果您是第一次使用，可以用該用戶編號登錄，各個模塊有模塊切換功能，可以從一個模塊切換到另一個模塊。第三部分 基礎(chǔ)資料的錄入及基本設(shè)置賽龍酒店管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)資料模塊包括：客房維護(hù)的樓座設(shè)置、客房狀態(tài)、客戶類型、客房設(shè)施、客房位置特征、房間設(shè)置、房價分組、房間標(biāo)準(zhǔn)、房價代碼、房價明細(xì)、日常使用房間設(shè)置、假日使用房價設(shè)置、房價折扣權(quán)限、退房處理方法;基礎(chǔ)資料的商品類別、商品資料、商品價格、部門設(shè)置、部門品項、倉庫設(shè)置、POS設(shè)置、班次維護(hù);代碼維護(hù)的費用分組、付款方式分組、交易代碼、客源類型分組、客源類型、客人類型、

17、國籍設(shè)置、基礎(chǔ)代碼分組、基礎(chǔ)代碼明細(xì);會員管理的協(xié)議單位、協(xié)議單位合同、協(xié)議房價期限、提成協(xié)議單位、外提單位提成設(shè)置、總店數(shù)據(jù)傳輸、會員類型設(shè)置、會員資料管理、會員存取款、會員補(bǔ)卡/換卡、會員存款（按卡號）、會員取款（按卡號）、會員積分活動、會員生日、會員密碼更改、會員密碼查詢;系統(tǒng)維護(hù)的操作員組維護(hù)、操作員維護(hù)、分店編號設(shè)置、本店編號設(shè)置、系統(tǒng)參數(shù)、權(quán)限設(shè)置、清理營業(yè)數(shù)據(jù)、日志管理;模塊轉(zhuǎn)換 快速切換各個模塊幫 助的系統(tǒng)注冊、修改企業(yè)編碼；系統(tǒng)鎖定 讓系統(tǒng)處于鎖定狀態(tài)；敲回車，輸入當(dāng)前操作員的登錄密碼進(jìn)行解鎖。一、客房維護(hù)1、樓座設(shè)置客房信息的錄入首先是從樓座開始的，可進(jìn)行增加、刪除和修改樓

18、座和樓層等信息。點擊樓座設(shè)置出現(xiàn)如圖3-01所示，點擊“增加”，輸入樓座及樓層的的信息，保存即可。圖3-01圖3-022、客房狀態(tài)客房狀態(tài)是方便用戶自己設(shè)置房態(tài)圖中各種客房狀態(tài)所對應(yīng)的不同的顏色，選中某種房態(tài)，點擊修改（或者雙擊某種房態(tài)），單擊顏色框，選擇您喜歡的顏色，保存。如圖3-02所示。3、客房類型通過此窗口用戶可以增加、刪除、修改客房的類型。如單人間，豪華間等。點擊“增加”，輸入房類編碼，房類名稱，床位數(shù)以及該房類總的房間數(shù)。如圖3-03所示。圖3-03圖3-044、客房設(shè)施客房設(shè)施是用來顯示客房中有哪些設(shè)施，如電腦、電視機(jī)等 。點擊增加，輸入設(shè)施的編號、名稱和單位等信息，點擊“保存”

19、完成。如圖3-04所示。5、客房位置特征客房位置特征是用來標(biāo)明客房位置屬性的。如朝陽、海景、向南等。點擊“增加”，輸入房間位置屬性的編碼和名稱，點擊“保存”完成。如圖3-05所示圖3-05圖3-066、房間設(shè)置該功能是用來增加、刪除、修改房間的，可以批量增加，批量刪除和批量修改。點擊“增加”，進(jìn)入增加房間的窗口，輸入起始編碼（房間號）和結(jié)束編碼，填寫房間的名稱，雙擊選擇該房間所在的樓座及樓層，選擇一種房類，填寫房間的床位數(shù)及其他信息。點擊“保存”即可批量增加房間。如果只增加一間房，只要填寫起始編碼就可以了。如圖3-06：如果要修改某個房間的設(shè)置，選中某個房間后，可以點擊“修改”或雙擊該房間，修

20、改完保存即可。如果要批量修改或刪除，點擊窗口上方的“批量”，選擇“批量修改”或“批量刪除”，在彈出的窗口中把需要修改或刪除的房間從右邊移動到左邊，操作完成保存即可。注：在移動需要編輯的房間時，可以按Ctrl鍵選擇不連續(xù)的房間，用鼠標(biāo)拖動可選擇連續(xù)的房間，選中后按向左的箭頭即可移動到左邊，如圖3-07所示。圖3-07圖3-087、房價分組設(shè)置房價的總的分組，通常只設(shè)置一個。點擊“增加”，輸入房價分組的編號和名稱，完成后保存。如圖3-08所示。8、房價標(biāo)準(zhǔn)針對不同的情況或客戶而設(shè)置的房價標(biāo)準(zhǔn)，如節(jié)假日房價、針對某個協(xié)議單位而定的房價等。點擊“增加”，輸入房價標(biāo)準(zhǔn)的編號和名稱，完成后保存。如圖3-0

21、9所示。 圖3-09 圖 3-109、房價代碼用戶可以根據(jù)自己的需要把房價分為多個類別，以適應(yīng)不同客人的房間價格。如門市價，會員價等。點擊“增加”，輸入房價編號和名稱，選擇組編碼，完成后保存即可。如圖3-10所示。注：“手工指定”：如果選擇此項，在客房中心填寫入住登記單時，房價可以手工更改房價?！巴Ｓ谩保喝绻x擇此項，在預(yù)訂和入住時就不會顯示該價格。“是否折扣”：如果選擇此項，在填寫入住登記單時可以給房價打折。要用此功能必須要同時選擇“手工指定”。圖3-1010、房價明細(xì)打開“房價明細(xì)”界面，在窗口的左邊選擇一個房價代碼，點擊“增加”，可以添加該價格代碼所對應(yīng)的每種房類的價格。雙擊房類編碼選擇

22、房間類型，填寫對應(yīng)的房價，完成點保存。如圖3-10所示，填寫完保存即可。注：“正常價”：即該房類正常入住時的價格?！皶T價”：和正常價填寫一樣?！捌鹩嫊r間”：在入住鐘點房時的起步時間（單位：小時）?！捌鹩嫿痤~”：在起計時間內(nèi)收取的金額?！扮婞c價”：入住鐘點房時，超過起計時間每小時加收的金額?！皶r間，時間”：在超過起計時間后，不足一個小時的時候，如果小于時間不加收鐘點價；如果在時間和時間之間，加收半個鐘點價；如果超過了時間，要加收一個鐘點價（單位：分鐘）?！胺忭敃r間，封頂金額”：設(shè)置鐘點房的封頂時間，入住鐘點房超過了封頂時間，房租就會按封頂金額來計算?！稗D(zhuǎn)普房時間”：超過了該時間鐘點房就會按入住

23、普通房一樣來計算房租。 圖3-11 圖3-12批量設(shè)置:根據(jù)所選擇的房價標(biāo)準(zhǔn)按折扣比例復(fù)制給當(dāng)前房價標(biāo)準(zhǔn)。雙擊選擇要復(fù)制的房價標(biāo)準(zhǔn)，填寫折扣比例，完成后保存。如圖3-12。注：“房價標(biāo)準(zhǔn)”要復(fù)制的房價標(biāo)準(zhǔn)； “比例”按所選房價標(biāo)準(zhǔn)向目標(biāo)房價標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制的比例；“保留要設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)中原有的價格設(shè)置”目標(biāo)房價標(biāo)準(zhǔn)中現(xiàn)有的房價不變；“價格四舍五入至整數(shù)”房價按比例折扣后四舍五入取整；“只正常價按比例折”只復(fù)制正常價；“全部價格按比例折”正常價和會員價都復(fù)制。 圖3-13 圖3-1411、日常使用房價設(shè)置 為不同協(xié)議單位和非協(xié)議單位設(shè)置每個月及一周的房價標(biāo)準(zhǔn)。如圖3-13。選擇協(xié)議單位或非協(xié)議單位，再選擇月份

24、，點擊“修改”進(jìn)行修改操作，完成后保存。如圖3-14。批量修改：可以為一個協(xié)議單位一次修改幾個月甚至一年的房價標(biāo)準(zhǔn)，為你節(jié)省寶貴的時間。選擇協(xié)議單位或非協(xié)議單位，進(jìn)行設(shè)置對應(yīng)的房價標(biāo)準(zhǔn)，完成后保存。如圖3-15. 圖3-1512、假日使用房價設(shè)置為協(xié)議單位和非協(xié)議單位設(shè)置特殊日期的房價標(biāo)準(zhǔn)，用戶可以自定義節(jié)假日，如元旦、五一勞動節(jié)等。選擇協(xié)議單位或非協(xié)議單位點擊增加，設(shè)置假日和房價標(biāo)準(zhǔn)，完成后保存。選擇協(xié)議單位點擊修改進(jìn)行修改，完成后保存。如圖3-16 圖3-1613、房價折扣權(quán)限該功能是為每個操作員設(shè)置房價打折的權(quán)限，進(jìn)入界面選擇左邊的某個操作員，點擊“增加”，在出現(xiàn)的界面上選擇房價代碼，填

25、寫折扣比例（0.001.00）或者直接輸入折扣金額，二者選擇其一。填寫完保存即可。如圖3-17所示。圖3-17 圖3-1814、退房處理方法此處的退房處理方法是針對入住超過一天的客人退房收取房租的處理方法。點擊“增加”，如圖3-18所示，輸入代碼，選擇交易代碼，填寫開始時間和結(jié)束時間，填寫百分比或者金額（二者選擇其一），以及名稱和備注信息。如果退房時間在開始時間和結(jié)束時間范圍內(nèi)，就要加收房租，加收的金額是入住時所填房價的百分比或直接填寫金額。如圖3-19所示。圖3-19二、基礎(chǔ)資料、商品類別對商品類別進(jìn)行維護(hù)，系統(tǒng)可以建立二級商品類別。根據(jù)需求您可以設(shè)置幾個大的商品類別，每個大類又可以包括多個

26、不同的小類別，詳細(xì)的類別設(shè)置可以實現(xiàn)更細(xì)致的管理。增加大類直接點擊“增加大類”按鈕即可。若要增加小類，首先選擇該小類所屬的大類，然后再按增加按鈕輸入小類的名稱完成操作。如圖3-20所示。、商品資料建立詳細(xì)的商品資料，也可對已有的資料進(jìn)行刪除或修改操作。建立新的商品資料時，首先圖3-20圖3-21要確定該商品歸屬于哪個類別，然后點擊增加輸入商品基本信息保存即可。修改商品時找到商品，鼠標(biāo)雙擊該商品所在的表格行即可修改商品信息。在添加商品資料時有幾個屬性項請注意。庫存管理，選擇“是”該商品將參與庫存管理。時價否，選擇“是”則該商品需要在每日管理中另行維護(hù)銷售價格（餐飲模塊），因為其采購價格可能會經(jīng)常

27、變化。商品名稱為必添項，填寫完成以后按回車鍵，系統(tǒng)自動生成助記符號，默認(rèn)為商品名稱的拼音，也可以隨意輸入其它字符或數(shù)字。輸入商品的正常價格，規(guī)格項可以為空。計費方式請根據(jù)商品的特點選擇。單位可以選擇系統(tǒng)預(yù)設(shè)單位或者手動添加自定義單位。最低消費指該商品是否參與最低消費。如圖3-22所示。 圖3-22注：“編號”如果客戶使用無線模塊，編號必須為五位。（如11001，代表第一大類的第一小類的001商品）“會員售價”針對普通卡或者用戶指定的某種卡類型進(jìn)行的優(yōu)惠，如果客戶沒有會員價，那么把會員售價填寫為正常售價。、商品價格每個部門的商品價格可以設(shè)置為不同，在這里可以設(shè)置每個部門自己的價格。選中某個商品點

28、擊“修改”或者雙擊某個商品進(jìn)行修改?！案虏块T價格”是將此部門的價格還原為與商品資料中的價格相同。如圖3-23所示。圖3-23、部門設(shè)置可以自定義多個部門檔案，每個部門可以作為一個管理單位，擁有自己的庫存管理、銷售數(shù)據(jù)管理等功能，通過劃分部門可以把整個營業(yè)場所的管理細(xì)化起來。點增加輸入要創(chuàng)建的部門名稱，選擇對應(yīng)的倉庫名稱，選擇備注后保存即可。如圖3-24圖3-24 圖3-255、部門品項為不同的部門設(shè)置可用/不可用的商品。如洗浴部只能看到洗浴部的商品，餐飲部只能看到餐飲部的商品。選擇要設(shè)置的部門，在對應(yīng)的類別后面雙擊可用標(biāo)記即可。完成后返回即可。如圖3-25。注：“類別編碼”是大類的編號+小類

29、的編號。如0101，代表01大類01小類的商品。 圖3-26 圖3-276、倉庫設(shè)置建立倉庫信息。系統(tǒng)默認(rèn)有一總倉庫，該庫不能刪除。點“增加”按鈕，輸入倉庫名稱及備注后保存即可，倉庫編號自動生成。若要刪除倉庫，鼠標(biāo)選中，然后點擊“刪除”按鈕完成操作。如圖3-26所示。7、POS設(shè)置維護(hù)部門的POS檔案，一個部門可以同時設(shè)置多個POS 編號，一臺計算機(jī)只能設(shè)置一個POS編號。系統(tǒng)可以根據(jù)不同的POS編號來管理不同的部門。例如：一計算機(jī)POS編號為1002，所屬部門為“營業(yè)大廳”，那么在本機(jī)機(jī)器上所做的任何營業(yè)操作都將作為“營業(yè)大廳”這個部門的營業(yè)情況。點增加，輸入 POS編號

30、，選擇所屬部門，保存即可。如圖3-27所示。注：POS編號不允許有重復(fù)。8、班次維護(hù)進(jìn)行班次的設(shè)置，依次填寫班次名稱、班次的開始時間、結(jié)束時間和備注。點擊“保存”完成。如圖3-28所示。圖3-28圖3-29三、代碼維護(hù)、費用分組對所有費用進(jìn)行分組管理，如餐飲消費、商品消費等，系統(tǒng)默認(rèn)的是不能修改、刪除的。您可以根據(jù)自己的需要去增加、修改或刪除。如圖3-29 所示。、付款方式分組對所有付款方式進(jìn)行分組管理，如現(xiàn)金、信用卡等，系統(tǒng)默認(rèn)的是不能修改、刪除的。您可以根據(jù)自己的需要去增加、修改或刪除。如圖3-30所示。、交易代碼進(jìn)行交易代碼的設(shè)置，包括費用代碼和付款方式代碼，點擊“增加”，輸入編碼及名稱

31、，選擇是屬于費用還是付款，在后面雙擊選擇所對應(yīng)的分組，其他信息可以不填，保存完成。如圖3-23所示。圖3-30圖3-314、客源類型分組對客人的來源進(jìn)行分組，點擊“增加”，輸入組的編碼及名稱，保存即可。如圖3-32所示。圖3-32圖3-33、客源類型設(shè)置客人來源的類型，點擊“增加”，輸入客源編碼及名稱，雙擊選擇客源組名稱，保存即可。如圖3-33所示。、客人類型客人類型系統(tǒng)默認(rèn)分為散客和團(tuán)隊，不需要增加。、國籍設(shè)置對國籍的維護(hù)，可以增加、修改、刪除國籍的信息。、基礎(chǔ)代碼分組基礎(chǔ)代碼分組是系統(tǒng)默認(rèn)的設(shè)置，不需要增加。、基礎(chǔ)代碼明細(xì)基礎(chǔ)代碼明細(xì)是用來設(shè)置接待方式、預(yù)訂方式以及證件類型的。首先選擇某一

32、分組，再點擊“增加”，如選擇“證件類型”，點擊“增加”，輸入代碼及名稱，保存即可。如圖3-34所示。圖3-34四、會員管理、協(xié)議單位本系統(tǒng)支持協(xié)議單位掛賬功能。“協(xié)議單位”是指與公司有密切關(guān)系的消費客戶或單位，該客戶為?？涂梢赃M(jìn)行消費掛帳等操作。本功能就是來維護(hù)這些客戶單位的資料。要增加新的協(xié)議單位，點擊“增加”，在出現(xiàn)的界面中依次填寫相關(guān)信息，點擊“保存”完成。如圖3-35所示。注：“別名”為了填寫入住登記單快速查找協(xié)議單位，可以為任意字符，建議填寫單位名稱拼音首字母。“銷售員”本系統(tǒng)支持統(tǒng)計銷售員的業(yè)績，填寫銷售員可以把本協(xié)議單位的消費納為該銷售員的業(yè)績?！坝涃~”設(shè)置為“無”，則不能掛賬；

33、設(shè)置為“有”，該協(xié)議單位結(jié)賬時默認(rèn)結(jié)賬方式為掛賬?！皰鞄ど舷蕖睊熨~的最大額度，超出則不允許用掛賬方式結(jié)賬?！伴_始時間”至“結(jié)束時間”是合同有效期，超出這個時間段，則不能以該協(xié)議單位填寫入住單?！皡f(xié)議房價（日常）”“協(xié)議房價（假日）”“房價期限”都為可選，其中“房價期限”是在合同有效期內(nèi)設(shè)置每個房價代碼下每個房價類型的使用期限，房價期限不能大于合同有效期。 圖3-352、協(xié)議單位合同為協(xié)議單位填寫協(xié)議合同，一個協(xié)議單位可以填寫多個合同，但只能有一個為啟用狀態(tài)。點擊增加依次填寫，完成后確定。如圖3-36 圖3-36 圖3-373、協(xié)議單位房價期限要增加協(xié)議單位的房價，要先選擇一個協(xié)議單位，然后選擇

34、作為協(xié)議房價的房價代碼，點擊“增加”，在出現(xiàn)的窗口中選擇某一房類，填寫開始和結(jié)束時間，填寫完成保存即可。如圖3-37所示。其他房類的設(shè)置與此相同。如圖3-37所示。4、提成協(xié)議單位本系統(tǒng)支持對一些特殊單位提成，比如出租車往本酒店送一次客人，給出租車提成5元?！疤岢蓞f(xié)議單位”就是用來增加刪除這些單位的。點擊增加，填寫編碼、單位名稱、選擇提成方式保存即可。修改，選擇提成單位點擊修改，或者雙擊提成單位，修改完成后保存。如圖3-38所示。5、外提單位提成設(shè)置為每個提成單位設(shè)置每個房類的提成金額。選擇外提單位，點增加，雙擊選擇房類編碼，填寫提成金額。完成后保存。如圖3-39所示。 圖3-38 圖3-39

35、6、總店數(shù)據(jù)傳輸本系統(tǒng)支持連鎖功能，當(dāng)開啟連鎖功能時，從總店向本店傳輸會員數(shù)據(jù)。點擊開始傳輸即可傳輸數(shù)據(jù)。圖3-407、會員類型設(shè)置設(shè)置會員卡的類型。本系統(tǒng)支持自定義會員卡類型，每種類型的卡可以設(shè)置自己的折扣率，可以分別設(shè)置自己的積分要求，是否享用會員價或是按次消費。還可以靈活的將一種類型的卡停用或者啟用。點擊“增加”，輸入卡類型編號、類型名稱、積分要求、優(yōu)惠折扣等信息，并選擇是否啟用,最后保存即可。在輸入優(yōu)惠折扣的時候，請按照如下格式輸入，例如：設(shè)置一種卡類型，優(yōu)惠折扣為8折，則應(yīng)在優(yōu)惠折扣中輸入0.8。如圖3-41所示。圖3-418、會員資料會員資料的建立有兩種方法?？梢詥蝹€增加會員資料，

36、也可以批量增加。單個增加會員資料建立詳細(xì)全面的會員檔案。系統(tǒng)可以支持磁條卡、IC卡。點增加，手動輸入或通過刷卡器輸入會員卡卡號、選擇卡類型、輸入持卡人等基本信息后保存，即可完成會員檔案的建立。會員卡可以進(jìn)行有效期管理，系統(tǒng)默認(rèn)有效期為1年，可以手動更改成更長的時間。新的會員卡默認(rèn)積分為0，可以設(shè)定當(dāng)會員積分達(dá)到一定數(shù)值的時候自動升級會員卡類型。如圖3-42所示。 批量增加會員資料若同時有多個同種類型多張會員卡需要發(fā)行則通過本功能來實現(xiàn)。可以實現(xiàn)多個連續(xù)卡號一起建立，若作為儲值卡還可以統(tǒng)一存款。要求準(zhǔn)備發(fā)放的會員卡號必須是連續(xù)的。系統(tǒng)可以支持磁條卡和IC卡兩種，而每種卡的卡號信息可能由于寫磁的不

37、同而不同，如圖3-43操作界面。對于有前綴或后綴符號的卡號，批量發(fā)卡時需要輸入前綴或后綴符號，然后在起始卡號欄中輸入開始卡號，并輸入發(fā)卡數(shù)量。而對于需要統(tǒng)一進(jìn)行存款的卡，可以輸入存款金額，如果有充值贈送的部分，請在存款金額之外贈送，充值金額是實際存款金額并不包含贈送的部分，如果還有贈送的部分請在其中贈送欄填寫單獨贈送金額。最后點擊“保存”即可完成操作。圖3-42 圖3-43注：如果使用磁條卡，讀卡器為單二軌讀取，那么此處的前導(dǎo)符是指“；”，后導(dǎo)符是指“？”。 9、會員存取款會員儲值卡充值及取款操作。在左邊的會員卡信息欄里用鼠標(biāo)選擇某一個卡號或者在右邊“卡號”框中輸入卡號，然后選擇存款或者取款，

38、輸入要存入或取出的金額，選擇“存款”或“取款”即可。如圖3-44所示。圖3-44 圖3-4510、會員補(bǔ)卡/換卡如客戶會員卡丟失或消磁，可使用本功能進(jìn)行補(bǔ)卡或換卡。換卡：填寫原卡號（如果有軌道符號，要填上軌道符號），點擊查詢查出卡信息，點擊換卡，填入新卡號或通過刷卡器刷入新卡號，點擊換卡完成操作。補(bǔ)卡：填寫原卡號（如果有軌道符號，要填上軌道符號），點擊查詢查出卡信息，點擊補(bǔ)卡，填入新卡號或通過刷卡器刷入新卡號，點擊補(bǔ)卡完成操作。如圖3-45所示。注：補(bǔ)卡和換卡的區(qū)別在于，補(bǔ)卡之后原卡號資料被刪除，換卡之后原卡號資料被停用。11、會員存款（按卡號）輸入卡號，敲擊回車，填寫充值金額、贈送金額，點存

39、款即可完成。如圖3-46所示。12、會員取款（按卡號）輸入卡號，敲擊回車，填寫充值金額、贈送金額，點存款即可完成。如圖3-47所示。 圖3-46 圖3-4713、會員積分活動為各種類型的會員添加積分兌換禮品活動。點擊增加，選擇卡類型，依次填寫，完成后保存；修改：選擇要修改的活動點擊修改，完成后保存。如圖3-48所示。設(shè)置積分活動之后，相關(guān)類型的會員在退房結(jié)賬出現(xiàn)如圖3-49的提示，單擊“是”領(lǐng)取禮品，同時扣除對應(yīng)積分；點“否”，則不扣積分。 圖3-48 圖3-4914、會員生日該功能是用來查看會員生日的?？梢愿鶕?jù)會員的生日去篩選，點擊“篩選”,選擇某個時間過生日的會員即可。如圖3-50所示。1

40、5、會員密碼更改更改會員卡密碼。輸入卡號按回車鍵后，首先要輸入原密碼，然后重復(fù)輸入兩次新密碼確認(rèn)后即可。如圖3-51所示。注：本系統(tǒng)會員密碼默認(rèn)為0000。16、會員密碼查詢對于密碼遺失或忘記的情況，通過本功能可以找回密碼。輸入卡號按回車鍵后，即可顯示密碼。如圖3-52所示。圖3-50圖3-51圖3-52圖3-53五、系統(tǒng)維護(hù)、操作員組維護(hù)對操作員進(jìn)行分組管理。由于操作員的部門及職位的不同決定了其操作性質(zhì)的不同，通過該功能可以把操作員歸為某一組，以方便應(yīng)用及管理。點擊“增加”，輸入代碼及名稱，保存即可。如圖3-53所示。注：如果選擇了“有收銀功能”，那么系統(tǒng)就會記錄該組操作員的班次情況，如果該

41、組操作員登錄過系統(tǒng)而沒有交班，當(dāng)系統(tǒng)審核時系統(tǒng)就會提示需要交班。建議把除了客房前臺收銀的操作員設(shè)置為有收銀功能外，其他的所有操作員都不要設(shè)置為有收銀功能。2、操作員維護(hù)記錄和管理系統(tǒng)操作員以及所有員工的信息。增加新的人員以及對已有人員的修改和刪除等操作。點擊“增加”，在彈出的操作界面中輸入員工的基本信息，工號、姓名、選擇工作性質(zhì)，選擇相應(yīng)的工作組及部門，輸入折扣比例及密碼信息等，輸入完畢后最后保存即可。對于職務(wù)性質(zhì)是“系統(tǒng)操作”的員工,在檔案建立完畢后需要進(jìn)行操作權(quán)限設(shè)置方有操作本系統(tǒng)的權(quán)限。如圖3-54所示。圖3-54注：新添加的操作人員應(yīng)為其設(shè)置操作權(quán)限，否則該操作員將無權(quán)操作系統(tǒng)。此處的

42、“折扣比例”是指該操作員在前臺收銀結(jié)賬時打折的最大權(quán)限。如果不設(shè)置，系統(tǒng)默認(rèn)是不能打折的。3、分店編號設(shè)置當(dāng)本系統(tǒng)設(shè)定為連鎖版軟件時，用來設(shè)置分店信息的。點擊增加，填寫完成后保存。如圖3-55所示。圖3-554、本店編號設(shè)置設(shè)置本店編號，選擇本店編號保存即可。5、系統(tǒng)參數(shù)該功能是用來對整個系統(tǒng)的參數(shù)進(jìn)行設(shè)置的。包括對報表、餐飲庫存、電話接口、房租、接待、門鎖接口、洗浴、系統(tǒng)、預(yù)訂管理、賬務(wù)等參數(shù)的設(shè)置。您可以根據(jù)自己的需要進(jìn)入到相應(yīng)的模塊來修改參數(shù)值?！爸形拿Q”說明了參數(shù)設(shè)置的功能?！皞渥ⅰ毙畔⒅杏懈鲄?shù)值的詳細(xì)說明。您只需根據(jù)備注信息來修改參數(shù)值即可。進(jìn)入某一模塊，選擇某一項，點擊“修改”

43、，更改參數(shù)值即可。如圖3-37所示。圖3-56以下列出主要的參數(shù)設(shè)置： 圖3-57報表“顯示公司名稱”參數(shù)值設(shè)置為“1”，打印時顯示酒店名稱，“0”時不顯示酒店名稱?！澳J(rèn)統(tǒng)計時間”設(shè)置為“1”時， 報表統(tǒng)計默認(rèn)時間為當(dāng)前日期的前一天0點到23點59分59秒；“0”時默認(rèn)時間為當(dāng)前日期0點到23點59分59秒。如圖3-57所示。圖3-58房租如圖3-58是針對短時退房(當(dāng)天入住當(dāng)天退房)房租收取的參數(shù)設(shè)置。您可以把短時退房的時間劃分為三個區(qū)間，每個區(qū)間的收費方式可以自己設(shè)置。如圖所示：我們設(shè)置了兩個退房時間界限(短時退房時間界限A和短時退房時間界限B)，分別是6和12(單位為小時)。這兩個界限

44、分為三個區(qū)間(不足6小時、6小時和12小時之間以及超過12小時)，每個區(qū)間的收費方法分別對應(yīng)著三種退房處理方式(短時退房處理方式A、短時退房處理方式B以及短時退房處理方式其它)，您可以根據(jù)備注信息的提示去修改參數(shù)值。“凌晨入住退房是否等同于普通房”：這里是用來設(shè)置凌晨入住超時退房的退房處理方法，參數(shù)值為0時，會按照“凌晨入住退房半天時限”和“凌晨入住退房全天時限”里的設(shè)置收取超時費，參數(shù)值為1時，會按照客房維護(hù)里的退房處理方法里的設(shè)置收取超時費?！傲璩咳胱⊥朔堪胩鞎r限”：超過半天時限加收半天房費?！傲璩咳胱⊥朔咳鞎r限”：超過全天時限加收一天房費。圖3-59接待如圖3-59, 是客房中心的參數(shù)

45、設(shè)置?！熬频耆胱翁貏e說明”：此處是設(shè)置入住登記單的說明信息，設(shè)置之后在客房中心打印登記單時就會顯示此信息。“刪除開房登記卡時間界限”：客人的登記信息在參數(shù)值范圍內(nèi)是可以刪除的，如果超出該時間是不能刪除的。單位為分鐘，大于0有效，0為不能刪除?！傲璩咳胱∈杖》椒ā保菏轻槍α璩咳胱∏闆r的房租收費方法，按備注設(shè)置即可?！傲璩块_始時間、凌晨結(jié)束時間”：設(shè)置凌晨的時間范圍。填寫開始時間和結(jié)束時間即可。圖3-60洗浴如圖3-60“標(biāo)語”洗浴結(jié)賬單的結(jié)尾標(biāo)語?！皢挝幻Q”洗浴部門名稱?！氨拒浖榉沁B鎖版”按備注提示設(shè)置即可。圖3-61系統(tǒng)如圖3-61所示 “是否允許零信用消費”設(shè)置為“0”，餐飲掛賬和洗浴

46、掛賬的金額不能超過填寫入住單時的授權(quán)金額和所交押金的總和；設(shè)置為“1”，餐飲掛賬和洗浴掛賬將不受限制。“系統(tǒng)夜審時間”系統(tǒng)默認(rèn)為”0:00:00”,在當(dāng)前營業(yè)日超過這個時間系統(tǒng)才可以夜審，夜審的作用是計算正式房租?！耙箤徧嵝选笨梢栽O(shè)置在系統(tǒng)夜審時間提前多少分鐘前提示用戶進(jìn)行夜審?！皶T卡使用類型”根據(jù)備注設(shè)置所使用會員卡類型對應(yīng)的參數(shù)?！皥F(tuán)隊顯示方式”圖標(biāo)方式，房態(tài)圖上團(tuán)隊顯示，文字方式：房態(tài)以T1、T2顯示。 賬務(wù)如圖3-62所示“交班方式”, “前臺使用備用金”：交班時顯示全部收款多少錢，為正數(shù)時是應(yīng)交款，為負(fù)數(shù)時說明當(dāng)前班次退房的客人比入住的多，用了備用金，財務(wù)再下一班次補(bǔ)齊備用金即可；

47、“前臺留未結(jié)帳的押金”：交班時會顯示前臺押金多少，應(yīng)交款項多少。 圖3-62其他模塊的參數(shù)設(shè)置與以上相同，根據(jù)自己的需要去修改相應(yīng)的參數(shù)值。6、權(quán)限設(shè)置對每位系統(tǒng)操作人員進(jìn)行操作權(quán)限設(shè)置，每位操作人員可以靈活的設(shè)置不同的操作權(quán)限。操作時首先選擇要進(jìn)行權(quán)限設(shè)置的系統(tǒng)操作員，然后依次選中各個模塊對其進(jìn)行操作權(quán)限的設(shè)置，如果某操作員有全部的權(quán)限，可以選擇右上角的“全選”框。設(shè)置完成退出即可。如圖3-63所示。圖3-63注：“操作員為當(dāng)前銷售員的協(xié)議單位”有這個權(quán)限的，只能看到自己增加的協(xié)議單位。7、清理營業(yè)數(shù)據(jù) 圖3-64 如上圖3-64，點擊“創(chuàng)建新備份數(shù)據(jù)庫”按鈕創(chuàng)建備份數(shù)據(jù)庫（在清理營業(yè)數(shù)據(jù)之

48、前先進(jìn)行營業(yè)數(shù)據(jù)庫的備份）圖3-65點上圖3-65中的“備份”按鈕，會出現(xiàn)圖3-66選擇需要刪除的單據(jù)時間范圍，然后點擊查詢，可以查詢到所選時間的單據(jù)，然后點備份，即可將營業(yè)數(shù)據(jù)庫里的所選數(shù)據(jù)清理到備份數(shù)據(jù)庫中。 圖3-67圖3-67可以將備份數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)清理到備份文件中8、日志管理本系統(tǒng)可以把所有針對于本系統(tǒng)的操作進(jìn)行備案，通過本功能可以查看所有的系統(tǒng)操作備案?？梢园凑杖掌趤聿樵儯€可以輸入自定義的查詢條件進(jìn)行查詢，如：選擇“篩選”“自定義篩選”選擇篩選名稱，篩選條件，輸入篩選內(nèi)容，點擊“確定”即可查詢出相應(yīng)的結(jié)果。如果要刪除日志，請先選擇某個日期范圍，然后點擊“刪除”按鈕即可。如圖3-6

49、8所示。圖3-68六、幫助1、系統(tǒng)注冊。 對軟件進(jìn)行注冊，注冊內(nèi)容包括名稱、地址、點數(shù)和序列號。注冊后軟件才能夠正常使用。2、修改企業(yè)編碼 如果所用的會員卡為射頻卡時，將企業(yè)編碼改為12個大寫F，如果所用的會員卡為IC卡時，將企業(yè)編碼改為FFFFFF+4位任意數(shù)字。第四部分預(yù)訂管理一、預(yù)訂管理預(yù)訂管理包括散客預(yù)訂、團(tuán)隊預(yù)訂、協(xié)議單位預(yù)訂、會員預(yù)訂等。、散客預(yù)訂 （開房數(shù)量為一間）點擊“增加”，出現(xiàn)預(yù)訂單的登記窗口（見下圖4-1）。在此界面中有預(yù)訂人的信息和預(yù)訂的信息，黑體的為必填內(nèi)容,填寫完成之后點擊“保存”，系統(tǒng)會自動轉(zhuǎn)到訂房信息的界面（見下圖4-2）。訂房界面分為上下兩部分：上邊顯示的是添

50、加的房類信息，下邊顯示的是分的房間的信息。首先要增加房類信息：點擊窗口右邊的“增加房類”按鈕，在出現(xiàn)的窗口中雙擊文本框選擇房類及房價代碼，輸入預(yù)訂房數(shù)、預(yù)抵時間及預(yù)離時間等，保存即可添加房類的信息。然后再進(jìn)行分房操作：可以手工分房，也可以自動分房。如果是自動分房的話，只需點擊“自動分房”按鈕即可完成分房操作。如果是手工分房的話，點擊“手工分房”，在出現(xiàn)的界面中右下角是分房不包括的樓座，如果要在哪個樓座上分房的話，需要雙擊將該樓座添加到分房所包括的樓座中，在窗口上方選擇要預(yù)訂的房間，點擊“分房”即可。 圖4-1 圖4-22、團(tuán)隊預(yù)訂 （開房數(shù)量不小于一間） 選擇團(tuán)隊預(yù)定，點擊“增加”，彈出團(tuán)隊預(yù)定界面（如上圖4-1）。預(yù)定操作流程與散客預(yù)定相同。3、協(xié)議單位預(yù)定 4、會員預(yù)定 選擇會員預(yù)定，在預(yù)定界面會員卡號地方刷卡，若是ic卡則插卡后點該欄后的*號按鈕讀卡，然后填寫相應(yīng)的預(yù)定人信息以及電話，右邊可選擇預(yù)定方式和預(yù)定押金的繳納方式，并填寫預(yù)定押金，人數(shù)，房間數(shù)以及到店離店日期等信息。完成后點擊“保存”，顯示訂房信息，右邊窗口選擇增加房類，彈出的窗口中雙擊選擇房類，房價代碼及預(yù)定數(shù)量保存，若不具體分配房間可直接退出完成，若要具體分房則可以選擇相應(yīng)的手動分房和自動分房完成預(yù)定。二、 查詢統(tǒng)計包括：房間要求查詢、