數據資源管理2022年總結

1、數據資源管理2022年總結一、持續(xù)優(yōu)化政務服務環(huán)境。*.深化政務服務“一網通辦”。一是在區(qū)級*項、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級*項、村級*項政務服務事項已上線政務服務網運行的基礎上，進一步規(guī)范事項清單，結合各部門權責清單，對政務服務事項動態(tài)調整，同步梳理優(yōu)化實施清單，規(guī)范政務服務事項清單要素信息，以事項實際辦理流程為基礎，對辦理流程、申請材料及承諾時限的精簡和優(yōu)化，確保網上可辦。二是在市級統籌指導下，完成區(qū)級自建政務服務系統摸底，并完成同“皖事通辦”平臺對接，逐步完善電子證照、電子云簽的歸集量和覆蓋面，加強電子證照、電子云簽應用宣傳力度，提高群眾的知曉度和使用率，推進電子證照引用，進一步減少群眾辦事跑腿次數。三是加

2、大“皖事通辦”平臺推廣使用力度，依托“皖事通”市級平臺，為各部門提供快速高效上線服務，推動更多覆蓋范圍廣、應用頻率高的服務利用移動端辦理。結合“安康碼”申領和企業(yè)法人注冊代辦等工作，我區(qū)累計注冊政務網*個，“皖事通”*個，今年新增法人用戶注冊率達*%。*.深化“安康碼”應用便民工程建設。依托*年“安康碼”應用建設成果，在支撐常態(tài)化疫情防控工作的同時，進一步拓展豐富“安康碼”功能和應用。組織全區(qū)窗口單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務中心窗口工作人員開展“安康碼”應用便民工程宣傳培訓；*月，依托*×*小時政務服務地圖平臺上線“*”專題服務；*月，依托中高考、疫苗接種，結合我為群眾辦實事實踐活動，扎實推進

3、“安康碼”民生工程，接受“安康碼”咨詢*人次，處理“安康碼”申領及申訴問題*余個。強化核驗管理，*月，聯合區(qū)交通局、區(qū)文旅體局到全區(qū)部分景點、車站等人流較多的重點場所，督查“安康碼”的使用和宣傳情況，并督促相關部門對發(fā)現的問題及時整改。固化值班值守，常態(tài)化做好“安康碼”的值班值守工作，安排人員及時處理申訴、代申領、咨詢等問題，確保節(jié)假日期間“安康碼”熱線暢通，方便群眾出行。*.嚴格落實*疫情防控工作。加強政務大廳環(huán)境管理，常態(tài)化做好政務服務中心的通風、消毒工作，每日全面消毒*次。加強大廳工作人員防護，每日為窗口工作人員配發(fā)醫(yī)用防護口罩，教育引導工作人員增強防護意識。加強人員準入管理，對所有進入

4、政務服務大廳人員嚴格落實“口罩+掃碼+測溫”準入制度，引入口罩自助售賣機，設立測溫門，提升人員測溫進入效率，方便群眾辦事。落實包保企業(yè)疫情防控工作，在保障政務服務工作有序開展的同時，按照要求，繼續(xù)落實包保企業(yè)疫情防控工作，持續(xù)為企業(yè)復工復產保駕護航。*.深化*×*小時不打烊“隨時辦”服務。根據企業(yè)群眾高頻需求，不斷提升*×*小時政務服務地圖應用能力和*×*小時政務服務大廳服務能力，梳理上線自助辦理事項*余項。大力推行節(jié)假日預約辦，在首批推出*個預約辦事項的基礎上，匯總編制了區(qū)級第二批“政務服務節(jié)假日預約辦”事項，合計*項，涉及*個區(qū)直和駐徽單位。群眾通過預約，可以

5、實現在周末和法定節(jié)假日規(guī)定時間段集中辦理預約政務服務事項，最大限度方便企業(yè)和群眾辦事。*.圓滿完成創(chuàng)城國檢復測工作。按照創(chuàng)城測評標準，認真制定區(qū)政務中心創(chuàng)城復測迎國檢方案，明確局領導班子成員、局各股室、各窗口首席代表的職責，做到全員參與、全面動員、全力以赴，確保國檢不失分。對標對表，持續(xù)抓好問題整改。針對創(chuàng)城創(chuàng)衛(wèi)檢查出的日常保潔、環(huán)境衛(wèi)生等問題，積極協調保潔公司、城投公司加強整治，并安排人員常態(tài)化巡查，建立長效機制，確保問題不反彈。加大宣傳，持續(xù)強化氛圍營造。綜合運用大廳電子屏、宣傳欄、宣傳展架等形式廣泛投放創(chuàng)城公益廣告。常態(tài)化開展創(chuàng)城知識宣傳，并對窗口工作人員進行培訓、測試，使全體干部職工熟

6、知創(chuàng)城應知應會。加強引導，持續(xù)做好志愿服務。選派一批高素質綜合窗口工作人員組成志愿服務隊，在大廳志愿服務臺駐點服務，及時解答群眾咨詢；在每層大廳安排文明引導員，負責指引群眾辦事、維持秩序；局領導班子成員帶隊，持續(xù)做好大廳巡查，每天巡查大廳*次以上，發(fā)現問題及時整改。*.開展“微笑政務”品牌創(chuàng)建。結合正在開展的黨史教育，印發(fā)了區(qū)政務服務中心“微笑政務”品牌創(chuàng)建工作方案，以開展“三亮、三心、三比、三評”活動為載體，在區(qū)政務服務中心各窗口及各分廳開展“微笑政務”品牌創(chuàng)建活動，進一步轉變作風、提升效能、優(yōu)化服務，打造優(yōu)質溫馨服務窗口，不斷提高群眾滿意率，樹立政府窗口服務的良好社會形象，切實增強辦事企業(yè)和群眾的獲得感。二、持續(xù)強化數據資源管理應用*.加強數據網絡安全管理。結合中央巡視整改工作，組織全體政務窗口工作人員開展了省大數據發(fā)展條例省政務數據資源管理辦法網絡安全管理制度匯編培訓，組織全區(qū)數據網絡安全相關政策業(yè)務培訓會，進一步提升全區(qū)工作人員數據安全防護意識和能力。進一步認真落實關于進一步規(guī)范區(qū)級信息化建設項目審批管理的通知要求，規(guī)范信息化建設項