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文檔簡介
陽光海岸物業(yè)社區(qū)文化專員崗位職責1、在物業(yè)部主管的領導下,負責小區(qū)社區(qū)文化活動的開展和宣傳工作。2、熟悉國家和地方性有關物業(yè)管理法規(guī)、政策,熟悉小區(qū)業(yè)主、住戶和文體配套設施的基本情況,熟悉各種文娛體育活動的特點。3、制定年度社區(qū)文化活動計劃, 上報批準后負責實施。4、采取各種方式向住戶和社區(qū)宣傳物業(yè)管理政策法規(guī)以及物業(yè)服務中心各種管理服務項目、措施,樹立小區(qū)的良好公眾形象。5、根據業(yè)主(住戶)的特點,因地制宜組織各種聚會和文體娛樂活動,活躍小區(qū)的氣氛,使住戶與物業(yè)服務中心建立良好的關系,營造和諧社區(qū)氛圍。6、負責小區(qū)的CI 策劃及ISO9000、ISO14000、OHSAS18001 管理體系的宣傳工作。7、負責記錄小區(qū)歷次大事記錄及各種活動,采用筆錄、攝像手段、將反應小區(qū)的有關歷史資料,存入檔案以備查閱。8、通過開展聯(lián)誼茶話會,座談會,登門拜訪、致感謝信等形式與物業(yè)主管部門、工商、稅務、物價、居委會、派出所等企事業(yè)單位建立信息流通網絡和良好的協(xié)作關系,為小區(qū)物業(yè)管理工作創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境。9、定期回訪業(yè)戶(住戶),了解住戶對物業(yè)服務中心服務的需求和建議,熱情接待,
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