軟件測(cè)試報(bào)告模板

1、產(chǎn)品名稱(chēng)密級(jí)進(jìn)銷(xiāo)存系統(tǒng)秘密產(chǎn)品版本共15V3.0XXXXXXXX 軟件系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告日期日期日期擬制: 審核: 批準(zhǔn):修訂記錄日期修訂版本修改章節(jié)修改描述作者1版本概述41.1 版本情況說(shuō)明 41.2 版本測(cè)試定位41.3 測(cè)試過(guò)程所遇到問(wèn)題51.4 版本特性與配套表51.5 測(cè)試版本情況51.6 測(cè)試環(huán)境組網(wǎng)圖62測(cè)試結(jié)果分析62.1 回歸情況統(tǒng)計(jì)62.2 當(dāng)前版本(xxxx )測(cè)試結(jié)果 72.3 當(dāng)前總遺留問(wèn)題嚴(yán)重程度分布 72.4 缺陷分析72.5 測(cè)試用例執(zhí)行統(tǒng)計(jì) 71.1 測(cè)試用例覆蓋率 71.2 本輪測(cè)試執(zhí)行覆蓋率72.6 問(wèn)題情況走勢(shì)82.7 問(wèn)題走勢(shì)分析83主要結(jié)論和關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn) 9

2、3.1 主要結(jié)論93.2 特性質(zhì)量分析93.2.1 頻道播放93.2.2 EPG 93.2.3 硬件(InfoLink C2511I30 V100R001C02 )質(zhì)量分析 93.3 關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)一可以列表形式記錄 94附件104.1遺留問(wèn)題列表 10XXXXXXXX 軟件系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告1版本概述1.1 版本情況說(shuō)明產(chǎn)品采用C2511集成方案；軟件則繼承自C2510溫州雙向D009版本，并進(jìn)行溫州最新定 制需求開(kāi)發(fā)，集成茁壯 3.0 Lite中間件。-版本背景描述：InfoLink C2511 I30 V100R001C056D001:為該項(xiàng)目第1個(gè)轉(zhuǎn)測(cè)試版本。該版本涉及以下特性：播放、EPG、搜索

3、、頻道管理、系統(tǒng)設(shè)置、VOD、可測(cè)試性、生產(chǎn)裝備、串口升級(jí)、頻道預(yù)定、 DB、CA ,在NDS認(rèn)證前使用的boot和loader是測(cè)試版的codeldr。InfoLink C2511 I30 V100R001C056D002:該版本修改較大，不僅集成了廣告功能、BAT節(jié)目分類(lèi)新的需求，同時(shí)對(duì)系統(tǒng)設(shè)置界面進(jìn)行更換、iPanel更換為新庫(kù)和V0D庫(kù)更換為新的Client 2.0 ,還有修改了部分遺留系統(tǒng)測(cè)試問(wèn)題。該版本修改功能點(diǎn)以下所示：系統(tǒng)設(shè)置界面VOD點(diǎn)播界面。廣告功能BAT節(jié)目分類(lèi)功能。iPanel庫(kù)版本為10085VOD 庫(kù)版本為 HuaweiVODClient2.0系統(tǒng)測(cè)試遺留部分問(wèn)題說(shuō)

4、明：該版本修改較大，后續(xù)將全面重新測(cè)試。1.2 版本測(cè)試定位D001版本：是第一個(gè)轉(zhuǎn)測(cè)試版本，該版本測(cè)試策略是對(duì)各特性基本功能進(jìn)行全面測(cè)試，并對(duì)重點(diǎn)特性的重點(diǎn)性能、壓力進(jìn)行測(cè)試。D002版本：是在D003版本基礎(chǔ)上進(jìn)行增加新功能、更新 VOD、茁壯新庫(kù)，同時(shí)還修改部分系統(tǒng)測(cè)試遺留問(wèn)題，所以該版本修改較大。根據(jù)測(cè)試策略執(zhí)行，對(duì)所有的功能模塊進(jìn)行測(cè)試，重點(diǎn)是對(duì)該版本新集成功能塊、修改功能點(diǎn)，回歸問(wèn)題進(jìn)行驗(yàn)證。 由于VOE環(huán)境搭建有限，無(wú)法對(duì)VOD CABLE流、時(shí)移業(yè)務(wù)、 回看和錄像功能進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)，開(kāi)發(fā)人員在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了一輪基本的VOD的測(cè)試作為輔助。1.3 測(cè)試過(guò)程所遇到問(wèn)題NO.問(wèn)題簡(jiǎn)述級(jí)別

5、分析/說(shuō)明/意見(jiàn)/備注1VOD特性由于實(shí)驗(yàn)室劃、境后限，回看、 錄像、智能卡認(rèn)證等功能無(wú)條件測(cè)試， 時(shí)移業(yè)務(wù)在實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境尚不穩(wěn)定，只 能滿足時(shí)移基本功能測(cè)試；高1、繼續(xù)調(diào)整實(shí)驗(yàn)室時(shí)移環(huán)境， 盡量構(gòu)造完整、穩(wěn)定的時(shí)移測(cè) 試環(huán)境；2、該部分在止式批 量發(fā)貨發(fā)版本發(fā)布前，由測(cè)試 組織（如果有問(wèn)題需要現(xiàn)場(chǎng)開(kāi) 發(fā)則由開(kāi)發(fā)人員、或測(cè)試組人 員在現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行）現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試時(shí)移 至少一輪2VOD功能相關(guān)問(wèn)題，較多涉及前端服務(wù) 器，難以確定是前端服務(wù)器問(wèn)題還是機(jī) 頂盒軟件問(wèn)題中1、借助抓包工具進(jìn)行抓包分 析，分析定位問(wèn)題；借助澤華 源等，分析和播放VOD服務(wù) 器推的音視頻流，分析定位問(wèn) 題；2、請(qǐng)開(kāi)發(fā)人員協(xié)助定位問(wèn)題

6、。3EPG廣告圖片顯示測(cè)試，由于測(cè)試碼流 有限，只能能根據(jù)碼流提供描述條件進(jìn) 行測(cè)試。中1.廣告圖片下載顯示由茁壯 測(cè)試驗(yàn)證為準(zhǔn)。1.4 版本特性與配套表基本特性中間件/硬件版本版本號(hào)LoaderNDS302DB茁壯 3.0Lite10070Stock茁壯10070CANDS3.65.12硬件支持描述Infolink C2511（BCF： I30）Release 28.01.00HR1.5 測(cè)試版本情況測(cè)試版本計(jì)劃起止 時(shí)間實(shí)際起止時(shí) 間測(cè)試人員問(wèn)題要求回歸率問(wèn)題實(shí)際答 復(fù)率Infolink C2511I30 D00115-08-0615-08-0615-08-0615-08-06XXXXA個(gè)

7、版本A個(gè)版本Infolink C2511I30 D00215-08-0915-08-0915-08-0915-08-09XXXX致命問(wèn)題100%嚴(yán)重問(wèn)題80%嚴(yán)重問(wèn)題xxx%1.6 測(cè)試環(huán)境組網(wǎng)圖IPQAMIP網(wǎng)線servercable2測(cè)試結(jié)果分析2.1回歸情況統(tǒng)計(jì)回歸通過(guò)率：80%總數(shù)總回歸數(shù)回歸通過(guò)回歸不通過(guò)個(gè)數(shù)12783830比例65.35%100%(1)雖然該項(xiàng)目基礎(chǔ)版本是經(jīng)過(guò)多輪測(cè)試的C2510溫州雙向版本，但該版本修改問(wèn)題較多，回歸的問(wèn)題大部分是開(kāi)發(fā)自測(cè)試發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。(2)由于VOD雙向業(yè)務(wù)較多涉及前端服務(wù)器，業(yè)務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題需要定位是前端服務(wù)器問(wèn)題還是終端STB問(wèn)題，所以經(jīng)開(kāi)發(fā)定位

8、分析，有部分測(cè)試提交問(wèn)題并非STB問(wèn)題，這些問(wèn)題作為非問(wèn)題關(guān)閉，但會(huì)把這些問(wèn)題以問(wèn)題列表跟蹤，提交給 VOD前端開(kāi)發(fā)人員。 回歸不通過(guò)的問(wèn)題：跟蹤號(hào)簡(jiǎn)述嚴(yán)重級(jí)別是否重現(xiàn)緊急程度無(wú)條件回歸問(wèn)題:跟蹤號(hào)簡(jiǎn)述嚴(yán)重級(jí)別是否重現(xiàn)緊急程 度嚴(yán)重嚴(yán)重2.2 當(dāng)前版本（xxxx）測(cè)試結(jié)果當(dāng)前版本（XXX ）新問(wèn)題D002新問(wèn)題總數(shù)致命問(wèn)題嚴(yán)重問(wèn)題一般問(wèn)題輕微問(wèn)題32027232.3 當(dāng)前總遺留問(wèn)題嚴(yán)重程度分布當(dāng)前版本（XXX ）最后缺陷統(tǒng)計(jì)總遺留問(wèn)題致命問(wèn)題嚴(yán)重問(wèn)題一M問(wèn)題輕微問(wèn)題83172352圖1問(wèn)題嚴(yán)重程度分布圖 0致命 0嚴(yán)重12一般 3提示2.4 缺陷分析無(wú)。2.5 測(cè)試用例執(zhí)行統(tǒng)計(jì)1.1 測(cè)試用例

9、覆蓋率測(cè)試用例覆蓋率計(jì)劃值實(shí)際值偏移度備注全部1.2 本輪測(cè)試執(zhí)行覆蓋率測(cè)試執(zhí)行覆蓋率計(jì)劃值實(shí)際值偏移度 備注說(shuō)明：本輪測(cè)試沒(méi)有覆蓋用例，需要說(shuō)明是哪些功能點(diǎn)和原因；本輪測(cè)試只是回歸問(wèn)題，同時(shí)對(duì)回歸問(wèn)題功能模塊進(jìn)行展開(kāi)探索性測(cè)試， 根據(jù)測(cè)試執(zhí)行 策略，沒(méi)有執(zhí)行測(cè)試用例。舉例說(shuō)明：本輪測(cè)試沒(méi)有執(zhí)行的用例主要包括，VOD特性：實(shí)驗(yàn)室沒(méi)有環(huán)境測(cè)試的功能，按照策略此類(lèi)功能在正式發(fā)布前到現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，重點(diǎn)是需要驗(yàn)證IPQAM點(diǎn)播方式、時(shí)移、回看、錄像、智能卡認(rèn)證等；VOD特性需要長(zhǎng)時(shí)間測(cè)試的用例及部分較難構(gòu)造的異常測(cè)試，如長(zhǎng)時(shí)間拔卡，長(zhǎng)時(shí)間拔網(wǎng)線，手動(dòng)破壞書(shū)簽內(nèi)容，節(jié)目資產(chǎn)不存在，用戶(hù)狀態(tài)異常等。其它特性未

10、執(zhí)行用例主要是較難構(gòu)造的異常、壓力測(cè)試，及性能測(cè)試等，例如 DB網(wǎng)頁(yè)自動(dòng)更新，升級(jí)提示相關(guān)，長(zhǎng)時(shí)間拔出智能卡等等。另外由于OTP及串口關(guān)閉后機(jī)頂盒就會(huì)報(bào)廢，所以裝備特性沒(méi)有測(cè)試該項(xiàng)；可測(cè)試性未測(cè)用例主要是較難構(gòu)造的異常測(cè)試，例如IPQAM分配的頻率符號(hào)率等超出范圍；沒(méi)有正式Loader （需要NDS認(rèn)證過(guò)），所以串口升級(jí)只是測(cè)試了正常情況及接收數(shù)據(jù) 時(shí)的異常測(cè)試，保存數(shù)據(jù)時(shí)的異常沒(méi)有進(jìn)行測(cè)試。2.6 問(wèn)題情況走勢(shì)圖2每輪測(cè)試發(fā)現(xiàn)問(wèn)題數(shù)量走勢(shì)圖測(cè)試版本新問(wèn)題數(shù)問(wèn)題解決數(shù)問(wèn)題未解決數(shù)總問(wèn)題數(shù)第一輪42040020420第二輪809010D001為第一輪測(cè)試：對(duì)基本功能和重點(diǎn)功能的性能進(jìn)行全面測(cè)試；

11、D002第二輪測(cè)試：策略主要是回歸問(wèn)題，保證問(wèn)題修改不引入新問(wèn)題。其中第二輪測(cè)試，由于開(kāi)發(fā)走問(wèn)題單不及時(shí)，測(cè)試發(fā)現(xiàn)問(wèn)題需經(jīng)開(kāi)發(fā)確認(rèn)，導(dǎo)致走問(wèn)題單有滯后2.7 問(wèn)題走勢(shì)分析D001第一個(gè)版本共有新問(wèn)題 40個(gè)；D002第二個(gè)版本修改部分遺留問(wèn)題，新發(fā)現(xiàn)問(wèn)題包括上版本漏測(cè)的細(xì)節(jié)問(wèn)題和隨機(jī)問(wèn)題及 開(kāi)發(fā)修改引入的問(wèn)題，版本DI值有所減少。3主要結(jié)論和關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)3.1 主要結(jié)論通過(guò)/I該版本各特性功能基本實(shí)現(xiàn)，但各個(gè)功能模塊還存在不少的問(wèn)題，特別是功能塊經(jīng)過(guò)交互操作，還存在高概率死機(jī)問(wèn)題，節(jié)目更新也不能正常實(shí)現(xiàn)。同時(shí)VOD點(diǎn)播只能進(jìn)行IP流的測(cè)試，CABLE流沒(méi)有條件測(cè)試，還有時(shí)移業(yè)務(wù)、錄像 業(yè)務(wù)和回看業(yè)

12、務(wù)也沒(méi)有條件測(cè)試。同時(shí)還有廣告圖片顯示，由于測(cè)試碼流有限，只能根據(jù)碼流描述進(jìn)行基本測(cè)試，故也存在風(fēng)險(xiǎn)。從測(cè)試結(jié)果看，該版本概率死機(jī)多次，節(jié)目更新功能 也不正常，說(shuō)明版本還不穩(wěn)定，詳細(xì)見(jiàn)各特性的質(zhì)量分析。3.2 特性質(zhì)量分析3.2.1 頻道播放該特性主要問(wèn)題有：前端停止碼流播放后會(huì)停留在最后一幀，同頻點(diǎn)切臺(tái)后界面一直黑屏，跨頻點(diǎn)切臺(tái)后界面可正常提示節(jié)目中斷；此時(shí)恢復(fù)碼流播放， 不會(huì)自動(dòng)恢復(fù)播放， 必須跨頻點(diǎn)切臺(tái)后才可恢復(fù)；全屏播放電視節(jié)目，調(diào)節(jié)音量。待音量條超時(shí)后，按主頁(yè)調(diào)出主菜單， 響應(yīng)較慢；當(dāng)前播放電視（或廣播）節(jié)目，音量調(diào)整為0,按主頁(yè)鍵，調(diào)出主菜單，觸發(fā)靜音鍵，然后取消靜音，發(fā)現(xiàn)音量突然

13、增大音量格為25等；該特性繼承自C2510溫州雙向版本，但該版本變更較大，引入較多問(wèn)題。該特性測(cè)試執(zhí)行率91%,該特性質(zhì)量一般，可供實(shí)驗(yàn)局使用。3.2.2 EPG該特性主要問(wèn)題有：頻道列表的當(dāng)前焦點(diǎn)下顯示長(zhǎng)頻道名稱(chēng)不完整，電臺(tái)列表的頻道列表顯示的頻道名稱(chēng)異常； 前端下發(fā)長(zhǎng)節(jié)目名稱(chēng) （11英文+2個(gè)數(shù)字），搜索完成后切換到音頻 界面。發(fā)現(xiàn)顯示節(jié)目名稱(chēng)重疊顯示；進(jìn)入EPG界面，操作喜愛(ài)、加鎖幫助信息沒(méi)有響應(yīng)；該特性雖然繼承自C2510溫州雙向版本，但該版本很多功能塊進(jìn)行變更，導(dǎo)致還存在較多問(wèn)題。該特性測(cè)試執(zhí)行率為85%,只存在一般及以下級(jí)別的問(wèn)題，該特性質(zhì)量一般，可供實(shí)驗(yàn)局使用。3.2.3 硬件（InfoLink C2511 I30 V100R001C02）質(zhì)量分析硬件測(cè)試目前遺留問(wèn)題：2個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題和0個(gè)一般問(wèn)題、5個(gè)輕微問(wèn)題（硬件測(cè)試報(bào)告由硬測(cè)人員單獨(dú)在PDM上歸檔，請(qǐng)另行查閱。）3.3 關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)可以列表形式記錄VOD特性由于實(shí)驗(yàn)室環(huán)境有限，IPQAM點(diǎn)播、回看、錄像、智能卡認(rèn)證等功能無(wú)條件測(cè)試，時(shí)移業(yè)務(wù)在實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境尚不穩(wěn)定，只能滿足時(shí)移基本功能測(cè)試，VOD特性總體測(cè)試執(zhí)行覆蓋率